【精華】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板錦集九篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
各位評(píng)委：
大家好!
首先常感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我一次展示自我的機(jī)會(huì)，像今天這樣，面對(duì)這樣的場(chǎng)面，在我人生中還真的是第一次。但正是多年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任、使我有了勇氣和自信，充滿(mǎn)信心來(lái)參加這次崗位競(jìng)聘，本著鍛煉自己、提高自己學(xué)習(xí)目的，來(lái)感受一下競(jìng)聘的氛圍，并借此機(jī)會(huì)讓大家對(duì)我有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)和了解。說(shuō)得不當(dāng)之處，懇請(qǐng)大家給予批評(píng)指正。
一、競(jìng)聘目的
實(shí)現(xiàn)自我，展示自我，挑戰(zhàn)自我;開(kāi)闊視野，完善自我。為企業(yè)的發(fā)展和壯大發(fā)揮自己貢獻(xiàn)。
二、競(jìng)聘理由
我到企業(yè)19年，企業(yè)培養(yǎng)了我，我感謝企業(yè)，它不僅是我的衣食父母也是我成長(zhǎng)的搖籃。我愿發(fā)揮自己更大的潛能，為企業(yè)做更多工作。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是人力資源在企業(yè)舉足輕重的位置的競(jìng)爭(zhēng)。人才是提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。
1.具有較強(qiáng)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。19年來(lái)我一直在人力資源部門(mén)工作，對(duì)國(guó)家的項(xiàng)勞動(dòng)政策、規(guī)章制度以及人力資源業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，了解掌握人力資源開(kāi)發(fā)的基本理論;熟悉企業(yè)教育培訓(xùn)的基本情況。技能功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，有較高的業(yè)務(wù)水平，具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟悉本部門(mén)的職責(zé)任務(wù)和規(guī)范,具備了本崗位工作的.基本素質(zhì)和要求。
2.具有良好的思想道德修養(yǎng)。在日常生活和工作中注重不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)待人，堅(jiān)持原則，公正地看待問(wèn)題，處理問(wèn)題。有大局觀念，團(tuán)結(jié)意識(shí)、配合意識(shí)強(qiáng)。
3.有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這19年來(lái)我從事過(guò)勞動(dòng)工資、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)力管理和勞動(dòng)合同等具體專(zhuān)業(yè)工作，積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力，能夠把握了工作方法和處事分寸。系統(tǒng)地接受了人力資源管理各方面培訓(xùn)，20xx年取得高級(jí)人力資源管理師的職業(yè)資格，參加《XX人力資源管理》專(zhuān)業(yè)教材的編寫(xiě)工作。
4.常懷律已之心，寬人之意是我的為人之道，堅(jiān)持原則，秉公辦事是、認(rèn)真負(fù)責(zé)是我的工作標(biāo)準(zhǔn)。任勞任怨、作風(fēng)踏實(shí)，具有一絲不茍的敬業(yè)精神，認(rèn)真工作，以一種“較真”的態(tài)度處理每項(xiàng)工作，不敷衍搪塞。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。如……
5.有較好的年齡優(yōu)勢(shì)，正值不惑之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到工作當(dāng)中去。
三、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
開(kāi)發(fā)人力資源的基本原則是確立“以人為本”的思想，人力資源是所有資源中最寶貴的資源，人又是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的“第一資源因素”。因此，人力資源的開(kāi)發(fā)是圍繞著如何挖掘人的潛力、發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性而進(jìn)行的，因此確立“以人為本”的思想是開(kāi)發(fā)人力資源的基本原則，開(kāi)發(fā)人力資源的關(guān)鍵是教育培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，提高組織成員的工作能力和工作績(jī)效。員工從進(jìn)入公司開(kāi)始，就必須接受培訓(xùn)才能上崗工作;在工作中，通過(guò)績(jī)效考核等評(píng)估手段，發(fā)現(xiàn)員工技能與崗位需求之間的差距，有針對(duì)性地進(jìn)行再培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能得以提高，以適應(yīng)公司發(fā)展需要。這是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系、循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的歸根到底是人才和文化的競(jìng)爭(zhēng)。而培訓(xùn)是培養(yǎng)人才、宣傳企業(yè)文化的最好途徑。培訓(xùn)對(duì)員工來(lái)講是最好的福利，對(duì)企業(yè)來(lái)講，是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必須手段。
四、競(jìng)聘劣勢(shì)
我是一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，還沒(méi)有這方面工作的經(jīng)驗(yàn)。志不強(qiáng)者智不達(dá)，但是人力資源管理理念是相通的，加上我本人善于學(xué)習(xí)，接受新事物快，我會(huì)在一個(gè)暫短時(shí)間內(nèi)很快適應(yīng)本職工作，而且當(dāng)我被分配到公司全質(zhì)辦部門(mén)以后，我對(duì)公司的人力資源工作也有了一定的認(rèn)識(shí)，所以我相信我會(huì)努力勝任這個(gè)職位的。
五、如果競(jìng)聘成功我將努力做好以下幾點(diǎn)
地勢(shì)坤，君子以厚德載物。如果我有幸競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，把組織領(lǐng)導(dǎo)信任當(dāng)成責(zé)任。把困難當(dāng)挑戰(zhàn)，把新崗位當(dāng)成錘煉自我奉獻(xiàn)企業(yè)的一次機(jī)遇。
1.勤奮學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，一方面是政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論修養(yǎng)，另一方面是加強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己更加勝任本職工作。
2. 扎實(shí)做好常規(guī)工作，正確處理內(nèi)外部關(guān)系，營(yíng)造和諧工作氛圍，在工作要銳意進(jìn)取，繼往開(kāi)來(lái)，在實(shí)踐中不斷豐富自己，和大家一起搞好本部門(mén)的工作，使本部門(mén)工作日趨科學(xué)化，規(guī)范化，合理化。
3.“其身正，不令而行”，充分發(fā)揮模范帶頭作用，以誠(chéng)待人、以理服人，通過(guò)溝通、調(diào)節(jié)，協(xié)調(diào)好本部門(mén)員工之間的關(guān)系，增加凝聚力，協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作好各項(xiàng)工作好，起到一個(gè)呈上啟下的作用。
4.積極配合處長(zhǎng)工作做到辦事不越級(jí)、工作不拖沓、矛盾不上交。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，在行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個(gè)人才能。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志面前，我是一位才疏學(xué)淺之人，愿誠(chéng)懇接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)判，不管這次競(jìng)聘成功與否，我仍一如既往的做好本職工作。天行健，君子以自強(qiáng)不息。以“勤勤懇懇，不斷進(jìn)取”的原則來(lái)要求自己，矢志不移，永不停步。一如既往地為企業(yè)的發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的力量!
謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，我叫**，現(xiàn)年**歲，大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，現(xiàn)在**支行營(yíng)業(yè)室任前臺(tái)柜員。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于**年3月入行參加工作，經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn)，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。
**年1月至20xx年6月，在**分理處任前臺(tái)柜員；在**分理處工作的三年中，我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次，支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。
自**年6月至今，在**支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員；當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
二、主要工作成績(jī)
�。ㄒ唬┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展，著眼本職謀生存
**年至**年我在**分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下，通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入**市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個(gè)月的時(shí)間里，**分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬(wàn)元，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐**市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款，防止了存款的流失。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談，主動(dòng)請(qǐng)**市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳，同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間，走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中，了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶(hù)親如家人的.感情，使客戶(hù)覺(jué)得存款到工行放心，辦業(yè)務(wù)到**舒心，并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為**分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬(wàn)元，連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
�。ǘ﹫�(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做前臺(tái)柜員的多面手
**年6月我輪崗至**支行營(yíng)業(yè)室，原以為在**高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí)，多請(qǐng)教老同志，在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因**支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格證書(shū)。當(dāng)年就被**支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)。20xx年全行開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中，在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
三、參與競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)
�。ㄒ唬┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參加工行工作第一天起，我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識(shí)大體。
�。ǘ⿲�(duì)工行工作的一片赤誠(chéng)之心和積極進(jìn)取的精神
自參加工行工作至今，無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有著無(wú)限的熱誠(chéng)，因?yàn)闊釔?ài)，所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
�。ㄈ┓e累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
參加工行工作五年多的時(shí)間，我一直從事前臺(tái)柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn)，不但把客戶(hù)當(dāng)上帝而更把客戶(hù)當(dāng)親人，拉近與客戶(hù)之間的距離，建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（四）有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù)，同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來(lái)，我一直從事前臺(tái)柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無(wú)聞的工作，但我對(duì)工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想；這次競(jìng)聘，若是成功，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，憑著我對(duì)工行工作的一片赤誠(chéng)之心和不服輸?shù)母蓜牛ＷC能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我叫xx，我想大家對(duì)我都有一個(gè)大概的了解，我就不在滔滔不絕的來(lái)介紹自己了，不浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識(shí)我，不了解我，我們私下多溝通，開(kāi)個(gè)玩笑，面對(duì)這么嚴(yán)肅的競(jìng)爭(zhēng)，心情很激動(dòng)，適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那椤：�，言歸正傳，今天我要競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情莫名的激動(dòng)，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，給我們提供這次公平公正競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我成長(zhǎng)很快，對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì)，勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講，不論成敗，都會(huì)收獲很多。我要競(jìng)聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競(jìng)聘這個(gè)崗位，我是有一定的信心的，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客人服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來(lái)，我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競(jìng)選成功，我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，菜碟中的殘?jiān)褲M(mǎn)又不去更換，您想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì)，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客人服務(wù)，也就是要有一個(gè)良好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話(huà)，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門(mén)評(píng)選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客人服務(wù)，不斷推舊出新，引客回頭，我們才能顧客盈門(mén)。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客人服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時(shí)退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出意見(jiàn)并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話(huà)，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營(yíng)銷(xiāo)不一定需要很大的投入，一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國(guó)外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子，通過(guò)菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營(yíng)理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手，將我們的菜單制作的個(gè)性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺(jué)菜單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤(pán)來(lái)盛裝菜肴就很有海濱特色，如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來(lái)，起一個(gè)好聽(tīng)的名字，編一段動(dòng)人的故事，再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說(shuō)，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫(huà)，并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價(jià)值，充分體現(xiàn)我海濱酒店的'文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化，也是我酒店的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上，通過(guò)提高餐飲的菜品及服務(wù)，改變我們?cè)陬櫩托哪恐胁惋嫴畹挠∠螅覀冃柰瞥鎏厣穗任蛻?hù)消費(fèi)。
1. 堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則，即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館，同時(shí)狠抓成本管理，節(jié)約費(fèi)用，在餐飲經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間，這是提高餐飲經(jīng)營(yíng)效益的必要條件，把好采購(gòu)關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客，菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以?xún)r(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。
2.堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業(yè)定位，一定要擺正心態(tài)，放下星級(jí)飯店的架子(價(jià)位)，從消費(fèi)實(shí)際出發(fā)，多多地開(kāi)發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品，特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié)，不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐，利用自身資源優(yōu)勢(shì)，增加服務(wù)項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營(yíng)養(yǎng)飲食，還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場(chǎng)脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創(chuàng)新菜式，可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng)，做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜，每周一款特 價(jià)菜，用差異化吸引客人。
我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū)，與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)不同，我們有自身的特色與優(yōu)勢(shì)，海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引客人來(lái)，旺季做好會(huì)議餐、團(tuán)隊(duì)餐，淡季做好婚宴，現(xiàn)在的客人不會(huì)在乎酒店距離的遠(yuǎn)近，而更注重菜品與服務(wù)，吸引更多的北海市及僑港客人來(lái)酒店用餐，使酒店餐飲人氣旺起來(lái)，做出有特色的天湖美食品牌。 注重營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，積極配合酒店?duì)I銷(xiāo)部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷(xiāo)方案，使?fàn)I銷(xiāo)人員每一次出外促銷(xiāo)在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營(yíng)銷(xiāo)與酒店客房、娛樂(lè)、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)，采取多種促銷(xiāo)宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)新的市常
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生，要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境，還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說(shuō)呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好，那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念，有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿 ---實(shí)踐，讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，請(qǐng)相信我的能力，給我一次機(jī)會(huì)，還大家一個(gè)微笑。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競(jìng)聘的崗位是XX服務(wù)部經(jīng)理崗。
眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)，以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認(rèn)為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)；根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度；在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效；負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)；
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上XX服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能：
第一，以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
XX服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作，提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高工作技能，將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)：
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評(píng)，重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析；每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間，還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；
2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，吸收新知識(shí)、新觀念，適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，鼓舞員工士氣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將XX服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券XX服務(wù)部，因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，
第一、XX服務(wù)部有那么多XX證券市場(chǎng)的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn)；
第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵(lì)機(jī)制；
第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和XX營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾；
第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái)。
總之，只要XX服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)我們的基礎(chǔ)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第五，建立健全內(nèi)部機(jī)制，提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為XX服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí)，新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人，對(duì)存量客戶(hù)的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀(jì)律，相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配，這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則，這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階。
第六，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
�。�1）、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的具體要求，根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度，做到崗位明確，職責(zé)分明，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
�。�2）、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第七，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境。
第八，努力開(kāi)發(fā)客戶(hù)，搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第九，客戶(hù)服務(wù)體系基本形成，通過(guò)各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶(hù)的心，吸引XX證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊(duì)伍，擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。
具體而言，結(jié)合XX和我們XX服務(wù)部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作計(jì)劃，以求拋磚引玉：
1、XX服務(wù)部自20xx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬(wàn)，為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)，我將實(shí)施如下計(jì)劃來(lái)盤(pán)活存量資金，從而達(dá)到提高交易量的目的：
第一：對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢(xún)、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析和判斷能力，正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉(cāng)換股。
第三：將現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)座位進(jìn)行調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長(zhǎng)補(bǔ)短。
第四：每周做一到兩次股評(píng)，每日進(jìn)行信息播音，讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)行調(diào)倉(cāng)換股。
第五：建立和完善客戶(hù)資料庫(kù)、信息咨詢(xún)服務(wù)體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶(hù)，由專(zhuān)人對(duì)客戶(hù)實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理和維護(hù)，真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、XX服務(wù)部發(fā)展到今天，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的`大力下，經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問(wèn)題，首要問(wèn)題應(yīng)該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)存客戶(hù)，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會(huì)成為問(wèn)題了，更談不上再上臺(tái)階了，鑒于以上原因，根據(jù)XX證券市場(chǎng)的實(shí)際情況，我制定了如下方案：
�。�1）、XX證券市場(chǎng)目前有XX和長(zhǎng)XX兩家服務(wù)部，是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。
而XX服務(wù)部目前總市值約1.2億，而我們XX服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn)，同時(shí)XX的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，XX：總?cè)丝诮?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；XX鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；XX鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；XX鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，XX鎮(zhèn)，是XX縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬(wàn)人，城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,XX有較大的發(fā)展?jié)摿Γ@就是XX目前的市場(chǎng)基本情況。
�。�2）、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的具體方案
第一、先進(jìn)攻XX鎮(zhèn)，XX鎮(zhèn)是XX輕機(jī)老廠(chǎng)區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶(hù)資券總值約1200多萬(wàn)元，目前XX輕機(jī)正在從XX鎮(zhèn)積極搬遷，因此XX證券也正在實(shí)施將其XX服務(wù)部從XX美食城、XX服務(wù)站從XX全部搬遷，初步選址正在我們XX服務(wù)部的正對(duì)面。因此我打算搶在其XX客戶(hù)搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計(jì)會(huì)新增600—800萬(wàn)元市值。
第二、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們XX服務(wù)部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們XX服務(wù)部的現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，將萬(wàn)聯(lián)XX服務(wù)部的群體大戶(hù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶(hù)資券值1—2千萬(wàn)。
第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)解決XX輕機(jī)的工作，XXXX服務(wù)部雖然有1.2億的市值，但有3千萬(wàn)的市值是原XXXX通過(guò)輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶(hù)所有，但這些客戶(hù)并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入XX證券，經(jīng)過(guò)過(guò)努力，應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。
第四、我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識(shí)后，將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)XX客戶(hù)的計(jì)劃和步驟，通過(guò)以上方案進(jìn)行努力，再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，估計(jì)XX服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達(dá)到1個(gè)億，這樣一來(lái)，相當(dāng)于我們營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了兩個(gè)XX服務(wù)部，同時(shí)，XX證券XX服務(wù)部就會(huì)慢慢萎縮。
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作！
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，首先感謝公司給了我們這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我想說(shuō)：面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿(mǎn)信心、對(duì)商場(chǎng)的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
競(jìng)聘這一個(gè)崗位， 如果我是商場(chǎng)經(jīng)理，要使公司工作開(kāi)展得有聲有色，要有自己的思路和設(shè)想。下面，我談?wù)剬?duì)商場(chǎng)未來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)管理中的一些工作思路：
首先商場(chǎng)的方針目標(biāo)是：
強(qiáng)化公司職能，突出發(fā)展中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)管理力度，為完成××萬(wàn)業(yè)務(wù)收入而拼搏！
20xx年商場(chǎng)，必將給客戶(hù)一種全新的感覺(jué)，因此換一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，改一改昔日的銷(xiāo)售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之時(shí)，最大程度地贏得客戶(hù)，獲取利潤(rùn)是我們的追求。讓客戶(hù)在選擇我們的時(shí)候，能夠充分感受到商場(chǎng)得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，因此依靠商場(chǎng)平臺(tái)，應(yīng)該是商場(chǎng)業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中做出的正確決策，我們××人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的'開(kāi)拓。
1、公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一來(lái)開(kāi)拓更大的客戶(hù)市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì)力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，洽談發(fā)展。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶(hù)。讓客戶(hù)了解，商業(yè)信函不只是用于消費(fèi)一種用途，重大節(jié)日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷(xiāo)售信息，給商場(chǎng)的目標(biāo)用戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)此消費(fèi)。
3、公司創(chuàng)造條件，增加、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，投入廣告，計(jì)劃在條件成熟后，另外，大家都可以看到，大樓的對(duì)面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他公司發(fā)布的，我一直在構(gòu)思，為什么不可以來(lái)做一些大型廣告牌？只要做得好，必定吸引得了大客戶(hù)的注意力。
4、公司將組建一支專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式，上門(mén)宣傳、洽談、攬收業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，并注重營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果。利潤(rùn)分成，調(diào)動(dòng)起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶(hù)。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷(xiāo)商，把他們的產(chǎn)品推銷(xiāo)到農(nóng)村市場(chǎng)去，公司可以在全農(nóng)村郵購(gòu)代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上下功夫，有了好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)有更多象“娃哈哈”這樣的客戶(hù)主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時(shí)髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們商場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如開(kāi)辦商場(chǎng)網(wǎng)頁(yè)，針對(duì)遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體，對(duì)他們提供優(yōu)惠的政策，這樣對(duì)我們的商場(chǎng)起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員，在黨的培養(yǎng)和隊(duì)伍嚴(yán)格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺(jué)悟高、組織能力強(qiáng)，對(duì)于公司的內(nèi)部管理，我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理，認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，在這個(gè)大的前提下，來(lái)做好公司的內(nèi)部管理：
1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的需要。
2、針對(duì)市場(chǎng)中未預(yù)期到的情況和最新的競(jìng)爭(zhēng)壓力作出最快的反應(yīng)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向；針對(duì)公司的各項(xiàng)決策，在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利，這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對(duì)這個(gè)崗位管理工作的認(rèn)識(shí)與思路，重要的是落實(shí)行動(dòng)。我一定以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷的創(chuàng)新，為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展，為公司收入××萬(wàn)而努力拼搏，為商場(chǎng)做出新的貢獻(xiàn)！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是**行的***,我競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特�！边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。
我今年28歲,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年進(jìn)入銀行工作,先后做過(guò)前臺(tái)柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員。我性格開(kāi)朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強(qiáng)的進(jìn)取心和拼搏精神。
有這樣一句話(huà):自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
一、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
我很欣賞這樣一句話(huà):唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在大學(xué)里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我干起工作來(lái)得心應(yīng)手。
三、較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心
進(jìn)行以來(lái),我先后從事過(guò)前臺(tái)柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員等職位,不論是在一線(xiàn)還是在管理崗位上,我都本著干一行、愛(ài)一行的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)。在以后的工作中,我會(huì)牢記自己的責(zé)任,切實(shí)維護(hù)客戶(hù)利益和銀行利益。
四、較強(qiáng)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,只有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才能贏得市場(chǎng)。在工作中我喜歡主動(dòng)出擊,積極主動(dòng)、設(shè)身處地地為客戶(hù)著想,站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,理解客戶(hù),所以能贏得客戶(hù)的信任。
五、較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶(hù)溝通。
六、較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息,做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。
一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。
作為大堂經(jīng)理,我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
二、大膽創(chuàng)新,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書(shū)云:兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在工作中,我會(huì)積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
三、建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,代表銀行對(duì)外的.形象,所以,要把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
五、挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
客戶(hù)是銀銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶(hù)群,銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。所以,在今后的工作中,我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),積極尋找新的客戶(hù)群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩(wěn)定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好! 我叫XX，今年XX歲，現(xiàn)就任于XXX主管(個(gè)人情況詳見(jiàn)已提交的個(gè)人簡(jiǎn)歷)。競(jìng)聘的是運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理一職。下面，我將從運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)幾個(gè)方面進(jìn)行我的計(jì)劃匯報(bào)：
一、 部門(mén)日常管理：
(一) 部門(mén)日常事務(wù)：
日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作
做好部門(mén)日常管理工作，首先明確崗位職責(zé)，將會(huì)協(xié)調(diào)公司職能部門(mén)根據(jù)工作內(nèi)容、性質(zhì)制定本部門(mén)各個(gè)崗位職責(zé)書(shū)，明確各崗位職責(zé)范圍、工作流程。做到各崗位銜接有序，職責(zé)明確，追責(zé)有人。
其次做好日常計(jì)劃安排，將日常事物分輕、重、緩、急分開(kāi)羅列，做到事情有人跟進(jìn)，事情有推動(dòng)，事情有人負(fù)責(zé)。
最后是加強(qiáng)溝通及信息收集和整理， 縱向溝通理解上級(jí)意圖，很好的執(zhí)行和傳達(dá)下級(jí)執(zhí)行；收集下級(jí)觀點(diǎn)整理成部門(mén)意見(jiàn)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。橫向溝通與公司其它部門(mén)、合作單位、甲方的溝通，在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。同時(shí)要在內(nèi)部建立溝通機(jī)制，行式不限像開(kāi)會(huì)、座談、郵件、QQ，微信等溝通方式。
(二) 人力管理：
部門(mén)人力管理就是部門(mén)是否有足夠的員工？員工是否有足夠的技能開(kāi)展工作？部門(mén)又是否合理利用了現(xiàn)有的員工？目前的員工和人才能否滿(mǎn)足公司及部門(mén)發(fā)展？
帶著這樣的問(wèn)題，那么我做為部門(mén)經(jīng)理，便會(huì)從目前工作開(kāi)展情況、工程的任務(wù)量、員工技術(shù)水平、人員工作安排情況、公司未來(lái)的發(fā)展和人才儲(chǔ)備情況等方面，統(tǒng)籌部門(mén)人力管理。做到人盡其技、人盡其職，“打仗有兵，沖鋒有將”。
同時(shí)用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。部門(mén)在給員
工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。可以開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿(mǎn)信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。
(三) 績(jī)效管理
績(jī)效管理主要分上級(jí)對(duì)我的部門(mén)績(jī)效、小團(tuán)隊(duì)（小組）績(jī)效和員工績(jī)效三種。
1、部門(mén)績(jī)效：根據(jù)上級(jí)對(duì)我部門(mén)的績(jī)效要求，分項(xiàng)分期分解考核要求，逐項(xiàng)安排，逐項(xiàng)跟進(jìn)，各項(xiàng)匯總統(tǒng)籌把控方式完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、小團(tuán)隊(duì)（小組）績(jī)效：根據(jù)部門(mén)績(jī)效任務(wù)，為各小組制定小組月度績(jī)效，甚至可以細(xì)化到每周績(jī)效考核。每月或每周收集各小組績(jī)效考核表，由部門(mén)組織開(kāi)會(huì)進(jìn)行分析和討論各小組的經(jīng)驗(yàn)和不足。
3、員工績(jī)效：?jiǎn)T工績(jī)效是部門(mén)績(jī)效的基礎(chǔ)。在根據(jù)小組績(jī)效地基礎(chǔ)上，制定小組員工績(jī)效。主要考核員工的業(yè)績(jī)、能力、工作態(tài)度三方面的考核。 特別注意幾種績(jī)效的平衡性和差異性，要以維護(hù)部門(mén)績(jī)效的公平、公證、公開(kāi)三原則。
(四) 成本管理
第一、要做好成本分析。可以從項(xiàng)目分析、人工費(fèi)用分析、材料費(fèi)用分析、機(jī)械使用費(fèi)分析、其它直接費(fèi)分析和間接費(fèi)分析。做好部門(mén)成本支出費(fèi)用表，并對(duì)比成本費(fèi)用，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)糾正不合理費(fèi)用支出。
第二、以人為本，樹(shù)立項(xiàng)目全員成本意識(shí)，落實(shí)成本管理責(zé)任制，提高職工參與成本控制的.積極性和主動(dòng)性。
第三、優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)方案，對(duì)工程成本進(jìn)行前饋控制。
第四、加強(qiáng)施工生產(chǎn)過(guò)程管理，降低消耗，加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)督，進(jìn)行事中控制。
第五、注重工程竣工后的事后成本控制，并注意項(xiàng)目工期，爭(zhēng)取提前完工。
(五) 梯隊(duì)建設(shè)
像我運(yùn)營(yíng)部總的來(lái)講，需要這么4類(lèi)人才。第一類(lèi)是技術(shù)員，主要是工作素養(yǎng)和基本工作技能；第二類(lèi)是組長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)技能和人際能力；第三類(lèi)是主管，需要的是基礎(chǔ)管理能力和專(zhuān)業(yè)能力；第四類(lèi)是經(jīng)理，需有管理能力、專(zhuān)業(yè)技能及商業(yè)認(rèn)知。
那么要做好這四類(lèi)人才梯隊(duì)建設(shè)就要從這幾步開(kāi)始。首先，在員工內(nèi)部建立人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，針對(duì)部門(mén)現(xiàn)在各崗位的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和崗位要求，制定出各崗位的發(fā)展方向，建立部門(mén)人才梯隊(duì)建設(shè)制度，上報(bào)公司通過(guò)后則可實(shí)行。
其次，召開(kāi)部門(mén)大會(huì)把要建設(shè)人才梯隊(duì)宣傳出來(lái)，主要崗位競(jìng)聘上崗，還有擴(kuò)大各梯隊(duì)人才的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，讓部門(mén)員工積極投入到梯隊(duì)建設(shè)中來(lái)，并把人才梯隊(duì)建設(shè)的考核做為各主管和組長(zhǎng)考核之一。
最后，根據(jù)制度實(shí)行人才培養(yǎng)和選拔，對(duì)梯隊(duì)成員進(jìn)行工作跟蹤及考核，一個(gè)季度或半年對(duì)人才進(jìn)行評(píng)估，需要培訓(xùn)的及時(shí)安排培訓(xùn)，可以提升的及時(shí)提升，全力貫徹人才梯隊(duì)建設(shè)制度，如只制定制度，不執(zhí)行，那人才梯隊(duì)建設(shè)將形同虛設(shè)
有了我部門(mén)的人才梯隊(duì)建設(shè)，便可以實(shí)現(xiàn)人才無(wú)斷層、工作能順利交接、形成人才磁場(chǎng)，把人才不斷的吸收到我們團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
(六) 計(jì)劃管理
計(jì)劃管理其實(shí)就是為了提高工作效率，有效合理地調(diào)度配置部門(mén)資源，進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，提高管理決策的科學(xué)性及員工工作評(píng)價(jià)的可操作性。
一般情況下，部門(mén)主要做年度計(jì)劃。我們部門(mén)年度計(jì)劃可以從生產(chǎn)計(jì)劃、人才計(jì)劃、成本計(jì)劃、績(jī)效計(jì)劃、回款計(jì)劃、客戶(hù)關(guān)系維系計(jì)劃等。下面我便簡(jiǎn)單說(shuō)明一下各種計(jì)劃的管理工作。
生產(chǎn)計(jì)劃：生產(chǎn)計(jì)劃短了可以做日生產(chǎn)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃和月度生產(chǎn)計(jì)劃，長(zhǎng)了可以季度生產(chǎn)計(jì)劃和年度計(jì)劃。所有都可以做所有的生產(chǎn)計(jì)劃，而從管理上來(lái)考核的恰恰是你所負(fù)責(zé)主要分工內(nèi)的計(jì)劃內(nèi)容。
人才計(jì)劃：不但管理崗要作的計(jì)劃，員工類(lèi)一樣可以做這樣的計(jì)劃。管理崗人才計(jì)劃，主要從人員的技術(shù)、管理及商業(yè)敏感度等方面統(tǒng)籌所轄職責(zé)內(nèi)的人員培養(yǎng)。而員工類(lèi)的人才計(jì)劃，則從本身工作所需提升自身技術(shù)，加強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。所以我便會(huì)從兩個(gè)方面，引導(dǎo)各個(gè)梯隊(duì)做人才計(jì)劃。同時(shí)可以人才計(jì)劃可以與績(jī)效計(jì)劃結(jié)合起來(lái)。
二、 XXXXXXXXX總體管理
自己具有7年多的XXX項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在XXX總體管理方面有較深的體會(huì)，再與運(yùn)營(yíng)商溝通協(xié)調(diào)方面有著獨(dú)特認(rèn)識(shí)和技巧。
作為部門(mén)經(jīng)理，除了對(duì)內(nèi)處理好部門(mén)事務(wù)，還需對(duì)外了解業(yè)界動(dòng)向。每年11份開(kāi)始至來(lái)年的3月份便是運(yùn)營(yíng)商招投標(biāo)的高峰，我會(huì)從部門(mén)內(nèi)部抽調(diào)技術(shù)和有文字功底的人員，組成臨時(shí)投標(biāo)小組，自己重心轉(zhuǎn)向投標(biāo)相關(guān)工作內(nèi)容。
做好客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃，從客戶(hù)拜訪(fǎng)開(kāi)始了解我們工作是否完善，調(diào)整工作重點(diǎn)。了解客戶(hù)新的需求，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。從而細(xì)化工程成本，節(jié)省工程各環(huán)節(jié)費(fèi)用，加快工程建設(shè)進(jìn)度。
對(duì)XXX現(xiàn)場(chǎng)管理有著較多的經(jīng)驗(yàn)，做好現(xiàn)場(chǎng)巡檢計(jì)劃，從工程現(xiàn)場(chǎng)第一線(xiàn)了解工程施工質(zhì)量提出質(zhì)量重點(diǎn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)施工安全主要控制要點(diǎn)，完善部門(mén)質(zhì)量和安全管理辦法，每月進(jìn)行質(zhì)量和安全培訓(xùn)，提高員工安全和質(zhì)量認(rèn)識(shí)。確保工程順利驗(yàn)收。
三、 組織開(kāi)展XXX運(yùn)營(yíng)工作
根據(jù)XXX作業(yè)的特點(diǎn)建立和制定業(yè)務(wù)開(kāi)通管理流程、維護(hù)管理流程，工單管理流程、數(shù)據(jù)管理流程，材料管理流程。同時(shí)對(duì)一線(xiàn)作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，從技能、溝通方式、開(kāi)通模式、客戶(hù)特點(diǎn)等著重培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容安排考試，讓一線(xiàn)員工盡快熟練操作開(kāi)通和維護(hù)。
四、 XXXXXX服務(wù)質(zhì)量管理
加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)永恒主題，我部門(mén)應(yīng)高度重視服務(wù)工作，將服務(wù)工作當(dāng)作全程全網(wǎng)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，把服務(wù)工作放在最重要的位置，進(jìn)行研究、部署和檢查，專(zhuān)門(mén)成立了服務(wù)工作項(xiàng)目小組，建立起了順暢的客戶(hù)信息反饋渠道和服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，作到服務(wù)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。
建立客戶(hù)投訴管理流程，細(xì)化處理客戶(hù)投訴辦法。分為受理投訴階段、接受投訴階段、解釋澄清階段、提出解決方案階段和跟蹤回訪(fǎng)階段。從這幾個(gè)階段來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
五、 XXX結(jié)算管理
“大兵未動(dòng)，糧食先行”。在現(xiàn)在工程管理中，結(jié)算的進(jìn)度關(guān)系到我部門(mén)以及整個(gè)公司的正常運(yùn)行。
應(yīng)該從加快施工進(jìn)度，推動(dòng)合同簽訂，制定施工、資料、結(jié)算的整體工作流程。在外部找到甲方結(jié)算關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，打通結(jié)算各個(gè)環(huán)節(jié)。在內(nèi)部提前收集結(jié)算資料，安排專(zhuān)人跟進(jìn)結(jié)算資料的收集，定期組織結(jié)算會(huì)議，當(dāng)面或跟進(jìn)處理結(jié)算員遇到的問(wèn)題，同時(shí)需要公司協(xié)調(diào)的事情及時(shí)上報(bào)。
我認(rèn)為結(jié)算應(yīng)該由專(zhuān)人跟進(jìn)負(fù)責(zé)，而這個(gè)負(fù)責(zé)人不但要懂技術(shù)、知流程、能預(yù)算、有細(xì)心、能負(fù)責(zé)等綜合素質(zhì)，還要有耐心、責(zé)任心等好的工作態(tài)度。
六、 XXXXXX的地產(chǎn)商、與物業(yè)和運(yùn)營(yíng)商關(guān)系維系
制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃，掌握幾個(gè)要點(diǎn)。首先，善于傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議；此次建立客戶(hù)投訴和建議制度；最后建立強(qiáng)力督辦辦法，迅速解決地產(chǎn)商、物業(yè)和運(yùn)營(yíng)商的要求，保障客戶(hù)利益。
在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中，我們的一線(xiàn)員工會(huì)更多的接觸到物業(yè)和開(kāi)發(fā)商。通過(guò)一線(xiàn)員工反饋物業(yè)和開(kāi)發(fā)商的施工類(lèi)的需求，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商或物業(yè)處理現(xiàn)場(chǎng)施工的滿(mǎn)意度。強(qiáng)調(diào)要求一線(xiàn)員工必須尊重開(kāi)發(fā)商和物業(yè)的管理辦法，維護(hù)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)的低層關(guān)系。
對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商關(guān)系維系我們需從裝維營(yíng)工作開(kāi)始，擴(kuò)大我公司對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響力，加快客戶(hù)開(kāi)通，減少客戶(hù)投訴，減少報(bào)障率，做好本職工作，能夠得到運(yùn)營(yíng)商的好評(píng)。定時(shí)拜訪(fǎng)相關(guān)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作進(jìn)行匯報(bào)，傾聽(tīng)運(yùn)營(yíng)商的意見(jiàn)和建議。
求職人：XXX
20xx年10月23日
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，使我能夠在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上施展出我的個(gè)人才華移動(dòng)公司，體現(xiàn)出我的人生價(jià)值！現(xiàn)任VIP客戶(hù)經(jīng)理，我今天的演講，只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分：一是說(shuō)說(shuō)我競(jìng)聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的優(yōu)勢(shì)；二是談?wù)勎覍?duì)VIP客戶(hù)經(jīng)理工作的總體認(rèn)識(shí)；三是講講我對(duì)做好VIP客戶(hù)經(jīng)理總體思路。
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競(jìng)聘的信心所在
十年前，我懷著對(duì)夢(mèng)想和事業(yè)的執(zhí)著追求，加入了移動(dòng)公司，穿上了“移動(dòng)藍(lán)”，去履行“溝通從心開(kāi)始”的莊嚴(yán)承諾；十年來(lái)，我見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)從小到大、從弱到強(qiáng)，并躋身世界著名通訊運(yùn)營(yíng)商行列的成長(zhǎng)歷程。在十年的奮斗歷程中，我看到了移動(dòng)大企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì)，領(lǐng)會(huì)到“正德厚生，臻于至善”深刻內(nèi)涵，這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖，并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動(dòng)員工提供了無(wú)價(jià)的精神養(yǎng)料！
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土！十年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念牢記于心，并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí)，而這也為我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)。那是在，公司的客戶(hù)開(kāi)始大量流散，企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)查，我們得知是聯(lián)通公司新的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引了眾多客戶(hù)。要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地，就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對(duì)這樣的困境，我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷(xiāo)思路和策略，變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)公司開(kāi)展的“預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動(dòng)，成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶(hù)，有效保障移動(dòng)公司利益。在公司開(kāi)展的利劍回流活動(dòng)中，我又以同類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略贏得100多位高價(jià)值客戶(hù)，受到公司的一致好評(píng)。
6月，為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作，拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍，市公司決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長(zhǎng)，我和同事們對(duì)全市餐飲娛樂(lè)、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪(fǎng)，實(shí)施分區(qū)域包干。通過(guò)扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力，我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營(yíng)銷(xiāo)方式，成功挖掘了市場(chǎng)潛力，有效拓展了移動(dòng)公司對(duì)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月，我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家，新增集團(tuán)用戶(hù)3825戶(hù)。通過(guò)大規(guī)模的拓展活動(dòng)，有效增加了集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)范圍，提升了信息化產(chǎn)品的普及率，企業(yè)效益和市場(chǎng)占有率得到進(jìn)一步提升。
在驕人的工作業(yè)績(jī)背后，積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握。十年來(lái)的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路和經(jīng)營(yíng)策略，能夠準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)客戶(hù)的心理需求和業(yè)務(wù)需要，并以此作為公司經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實(shí)踐證明，我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長(zhǎng)起到了極大的推動(dòng)作用。這是企業(yè)饋贈(zèng)我的極大精神財(cái)富，同時(shí)也是我今天參加競(jìng)聘，以便來(lái)日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的信心所在！
二、對(duì)VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的深刻認(rèn)識(shí)是我競(jìng)聘的力量源泉
VIP客戶(hù)經(jīng)理職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對(duì)我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場(chǎng)先機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，不斷提升企業(yè)效益，乃至增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。因此，我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識(shí)VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的重要性，是能否勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的基本前提！
VIP客戶(hù)經(jīng)理職位作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，是公司形象的重要代表，必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位，首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的'責(zé)任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭，過(guò)千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，嘗千辛萬(wàn)苦，講千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計(jì)，以此來(lái)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
其次，要有敏銳的觀察能力。市場(chǎng)的培育和客戶(hù)的情況很復(fù)雜，不僅差別很大，而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶(hù)經(jīng)理，要能眼觀六路、耳聽(tīng)八方，對(duì)客戶(hù)的一舉一動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)的變化都能了如指掌，并能及時(shí)反饋信息。
再次，是要有良好的服務(wù)態(tài)度。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位不僅是公司的代表，也是客戶(hù)的顧問(wèn)。應(yīng)真正樹(shù)立“待人如已”的思想，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為客戶(hù)服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，才能更深入地貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)。
最后，要有寬闊的知識(shí)面。作為VIP客戶(hù)經(jīng)理職位，會(huì)經(jīng)常與各種各樣的客戶(hù)打交道，需要具有寬闊的知識(shí)面。了解基礎(chǔ)知識(shí)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí)等，使之完成日常的經(jīng)營(yíng)工作；熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶(hù)服務(wù)等知識(shí)，為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化是我競(jìng)聘成功后的目標(biāo)所在
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持，成功受聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位，那么我將會(huì)把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo)，并從以下幾方面進(jìn)行努力，去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點(diǎn)，穩(wěn)定一線(xiàn)，發(fā)展一片
充分利用好分散客戶(hù)周?chē)鷵碛袕?qiáng)大的客戶(hù)源這一優(yōu)勢(shì)，以分散重點(diǎn)客戶(hù)為依托點(diǎn)，輻射帶動(dòng)周邊相關(guān)客戶(hù)源組成集團(tuán)網(wǎng)，以點(diǎn)帶面將個(gè)性化、主動(dòng)化服務(wù)延伸到個(gè)大中小企業(yè)內(nèi)部，以此打破原有商業(yè)客戶(hù)服務(wù)一直以來(lái)將服務(wù)對(duì)象僅局限于商業(yè)客戶(hù)本身的傳統(tǒng)模式。在此基礎(chǔ)上，還要最大程度的了解、滿(mǎn)足客戶(hù)需求，不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)的基本要求，而且還要滿(mǎn)足客戶(hù)的潛在要求，特別是大移動(dòng)渠道客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)的需求。應(yīng)努力“尋找有需求的客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”，并制定與之相匹配的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò)策略。
2、變被動(dòng)為主動(dòng)，回流高價(jià)值客戶(hù)
我認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的挑戰(zhàn)下，培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和開(kāi)拓新客戶(hù)一樣重要，換言之，只有穩(wěn)定的占有市場(chǎng)才能拓展新的市場(chǎng)。做到這一點(diǎn)，就必須變被動(dòng)為主動(dòng)，采取相應(yīng)的回流措施的策略，穩(wěn)固已有的客戶(hù)源。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息和客戶(hù)信息，利用此優(yōu)勢(shì)，可以在了解客戶(hù)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上加以點(diǎn)撥，如幫助集團(tuán)客戶(hù)量身定做適合其個(gè)性需求的配套產(chǎn)品，相互雙贏、合作增效、分享利潤(rùn)>利潤(rùn)，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)已有客戶(hù)和市場(chǎng)的穩(wěn)定占有。
3、引導(dǎo)客戶(hù)從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)
在整個(gè)市場(chǎng)體系中，商業(yè)客戶(hù)的服務(wù)定位非常重要。根據(jù)客戶(hù)的具體情況，推介客戶(hù)使用相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。例如�？蛻�(hù)是商業(yè)集團(tuán)組，那么就要為客戶(hù)作為集團(tuán)服務(wù)模式，在信息化數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方面找準(zhǔn)需求作為重點(diǎn)。我認(rèn)為，商業(yè)組客戶(hù)的服務(wù)模式應(yīng)重點(diǎn)在于vip個(gè)人客戶(hù)。因此，細(xì)致、深入、貼心、及時(shí)的專(zhuān)家服務(wù)將是我營(yíng)銷(xiāo)策略的主要著力點(diǎn)，要將市場(chǎng)和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時(shí)反饋給不同層次的客戶(hù)群，力求在服務(wù)的過(guò)程中以更專(zhuān)業(yè)化的身份引導(dǎo)客戶(hù)從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)。
4、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的綜合能力
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。要想在我們移動(dòng)公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地，競(jìng)爭(zhēng)者首先必須具備要有以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為核心的綜合知識(shí)體系。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將會(huì)此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)咨詢(xún)，不斷更新原有的知識(shí)儲(chǔ)備，以增強(qiáng)自己在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)、準(zhǔn)確做出判斷、實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的能力。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛(ài)一行、鉆一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活，而我只能說(shuō)，作為一名移動(dòng)人，善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，于我足矣！
但是，我也不回避失敗。“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”！通過(guò)這次競(jìng)聘，我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我相信我一定能把VIP客戶(hù)經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好!
我叫劉xx，今年32歲，畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。我競(jìng)聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售副經(jīng)理。今天參加這次競(jìng)聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴(yán)陣以待。
站在這個(gè)演講臺(tái)上，我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢(mèng);感謝中國(guó)人壽，對(duì)我的哺育與成長(zhǎng);感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春，成長(zhǎng)在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。
我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人。還記得1996年的10月的一天，剛出大學(xué)校門(mén)的我懷著對(duì)未來(lái)的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之路，一走便是近九年。 1998年初夏的5月我加盟了中國(guó)人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。1999年至20xx年，我在分公司營(yíng)業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作，并在 20xx年被評(píng)為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。220xx受聘為中國(guó)人壽東鄉(xiāng)縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營(yíng)銷(xiāo)霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年，我還同時(shí)受聘為中國(guó)人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。220xx4月，由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。220xx2月，受分公司的'委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營(yíng)業(yè)部，協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在“奮戰(zhàn)60天，突破1000萬(wàn)”的活動(dòng)中，上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo)，獲得了本次業(yè)務(wù)競(jìng)賽的第一名。220xx7月，乘中國(guó)人壽人事改革的東風(fēng)，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔(dān)任了南城縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長(zhǎng)的催化劑。1998年12月，我參加了中國(guó)人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;20xx年參加了“保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)全國(guó)講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;20xx年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;20xx年10月，參加了“行者無(wú)疆，宇雷增員”培訓(xùn)。
這些年的經(jīng)歷都說(shuō)明，是中國(guó)人壽發(fā)現(xiàn)了我，是中國(guó)人壽培育了我，是中國(guó)人壽成就了我�！暗嗡鳟�(dāng)涌泉相報(bào)”，我將與公司共命運(yùn)，繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競(jìng)聘，是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥?lái)與公司聯(lián)系在一起，更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢(shì)與實(shí)力。我的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
其一、我對(duì)壽險(xiǎn)信仰，對(duì)公司忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險(xiǎn)對(duì)于國(guó)家、對(duì)于社會(huì)、對(duì)于家庭的意義。因此，我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品，而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類(lèi)向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。
忠誠(chéng)大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠(chéng)。作為中國(guó)人壽的一員，我感到自豪，更感到責(zé)任，中國(guó)人壽培育了我，我就應(yīng)該回饋中國(guó)人壽，我愿意用我的所學(xué)，所長(zhǎng)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。
對(duì)于事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿(mǎn)周歲的女兒，服從組織的安排來(lái)到南城時(shí)就足以說(shuō)明我對(duì)工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營(yíng)銷(xiāo)管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線(xiàn)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理，我能把握市場(chǎng)的脈搏;由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對(duì)于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)，如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)，如何按營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律做事，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)拓性地開(kāi)展工作。
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