【熱門】企業(yè)演講稿范文錦集8篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編為大家收集的企業(yè)演講稿8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)演講稿 篇1
xxx:
大家好!非常榮幸站在這里為大家演講,今天我要為大家演講的題目是《安全是企業(yè)的生命線》。
安全,是一個永恒的主題,這個詞雖然簡單,但在我的眼里它的分量重于泰山!大家還記得20xx年8月12日天津濱海新區(qū)的爆炸事故嗎?這場舉國震驚的重大安全生產(chǎn)事故,直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)68.66億元,更重要的是這場無情的事故造成了165人遇難,年輕的消防官兵英勇犧牲,無數(shù)的家庭從此支離破碎,血與淚的教訓(xùn)為我們敲響警鐘!
而我們石油行業(yè)也是一個事故多發(fā)的行業(yè),大大小小的安全生產(chǎn)事故數(shù)不勝數(shù),每一次事故都讓人懊悔,每一條逝去的生命都讓人痛心,可是事后大家總是假設(shè):如果再小心一點是不是就不會發(fā)生了呢?然而假設(shè)是無用的,天災(zāi)我們無力抵抗,但是安全隱患我們可以消除,安全生產(chǎn)事故我們可以避免!
正如海因里希法則所述:企業(yè)生產(chǎn)過程中,每發(fā)生330起意外事件,其中有300起未發(fā)生人員傷害,29起輕傷和1起重傷、死亡和重大事故,這就說明每一個重大事故的背后就必然有29起輕傷和300個潛在的安全隱患,而排除安全隱患就成為我們?nèi)粘9ぷ髦幸粋重要的組成部分,它也是保證安全的前提!
安全是什么?安全就是生命,安全就是效益,沒有安全一切無從談起,企業(yè)的生存離不開安全,企業(yè)的發(fā)展更離不開安全,事實證明只有抓好安全工作企業(yè)才能得以發(fā)展。一直以來,安全生產(chǎn)是每一個企業(yè)追求不懈的目標(biāo),而安全生產(chǎn)靠的.是什么?靠的是我們每一位基層員工的努力,靠的是我們每一位基層員工的責(zé)任心和使命感!在我們工作的時時刻刻,安全隱患無處不在,它猶如猛獸般緊盯著我們的神經(jīng),稍有疏忽就可能釀成事故,我們應(yīng)時刻謹(jǐn)記:“安全第一,生命至上!边@八個字不僅僅是口號,它深刻的闡釋了安全與我們每個人的關(guān)系!“安全無小事,責(zé)任重于山”,在工作中我們要對自己負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé),真正樹立“安全第一”的思想,遵守各項操作規(guī)程和安全管理制度的同時,克服僥幸心理,這就要求我們:從自身做起,從小事開始,從身邊的點點滴滴做起,并且需要大家長期不懈的努力!
朋友們,安全是一種文明,安全是一種文化,安全生產(chǎn)人人有責(zé),只要安全在心中,就沒有克服不了的困難!讓我們共同努力,心系安全,肩負(fù)起自己的責(zé)任和使命,時刻繃緊安全這根弦,上下一心,眾志成城,為開創(chuàng)公司燦爛輝煌的明天而努力奮斗!
企業(yè)演講稿 篇2
節(jié)能減排 你我同行
伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的迅猛發(fā)展過程中,人類過高追求發(fā)展所帶來的滿足和發(fā)展的速度而忽視或淡薄了其所帶來的負(fù)面效應(yīng),“節(jié)能減排”不僅是企業(yè)生產(chǎn)、汽車尾氣排放等對環(huán)境污染所帶來的問題,致使在極大滿足自身物欲的同時,也給自身未來的發(fā)展埋下了諸多隱患,
要做到節(jié)能減排,就要從小事做起,人人動起手來,我提出以下幾點可行的建議:
一、節(jié)約電能。要隨手關(guān)燈,可以使用高效節(jié)能燈泡。據(jù)美國的能源部門估計,使用高效節(jié)能燈泡代替?zhèn)鹘y(tǒng)電燈泡,就能避免四億噸二氧化碳被釋放。除了電燈,我們公司生產(chǎn)使用機(jī)器方面做好管控,盡力做到低消耗節(jié)能產(chǎn)品,不用機(jī)器時要切斷或關(guān)掉電源,使用空調(diào)時,不要把溫度調(diào)得太低,26℃左右就行了。
二、節(jié)約水資源。工廠內(nèi)接的.空調(diào)水可以用來、洗手、擦桌面、拖地、自來水用完隨手關(guān)水龍頭,拖完地面做好保持,機(jī)器水源在可供生產(chǎn)時,不要放的太大,減少污水排放及環(huán)境污染。
三、節(jié)約用紙。紙張的循環(huán)再利用,可以避免從垃圾填埋地釋放出來的沼氣,還能少砍伐樹木。據(jù)統(tǒng)計,回收一噸廢紙能產(chǎn)生800千克的再生紙,可以少砍17棵大樹,公司在使用打印紙盡量不要浪費,可使用單面紙不要用好紙,打印、寫稿錯誤、或參考文件使用完,在可以回收時不要當(dāng)垃圾丟掉,養(yǎng)成節(jié)約用紙好習(xí)慣,不僅是為公司減少成本,也是保護(hù)森林資源。
四、減少廢氣排放。公司里的燃燒垃圾、生產(chǎn)商品等而產(chǎn)生的大量滾滾的濃煙彌漫在城市里。我們應(yīng)該把廢氣經(jīng)過加工和過濾,再排放出來就可以減少污染。
五、垃圾分類處理。垃圾分類可以回收寶貴的資源,同時減少填埋和焚燒垃圾所消耗的能源。例如;飲料瓶、罐子和塑料、紙箱,廢紙,成為再生資源;每天進(jìn)行垃圾分類和回收,盡量做到“變廢為寶”。
市場競爭,物價上漲,給我們敲響警鐘。讓我們一起行動起來,節(jié)能減排,為公司節(jié)約成本,博取更多利潤,為我們自己爭取更好福利。
企業(yè)演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
誠信,如同一輪明月普照大地,以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳,能打動有情人的心。無論時空如何變幻,都閃爍著誘人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!
它掌握在人手上,會讓太多的是是非非,太多的流言蜚語,頓時暗淡,進(jìn)而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深,簡單而又復(fù)雜,于是,上帝讓它擔(dān)負(fù)起了開啟成功之門的重任,可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里,他們總是仰望天空去尋找它,殊不知它就在地上,就在每個人身邊,只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。
從古時起,金鑰匙便散布在人間的每個角落并早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證:“成在學(xué)、思、行,行在誠、實、信”、“車無轅不行,人無信不立”、“有德有才者,謂之君子;有德無才者,謂之賢人;有才無德者,謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行,行在誠、實、信”就已經(jīng)高度概括了誠信、成人、成才的關(guān)系,誠信是基礎(chǔ),然后才談得上探索如何成人與成才。
要注意“才”≠“財”,誠信與財富無關(guān)但誠信遠(yuǎn)比財富重要。有的人富了,反而離誠信遠(yuǎn)了,離平庸近了;有的人很窮,卻擁有了誠信,且無處不在。誠信需要用互動來維持,它是有回報的,然而誠信又并非簡單地視為“感情投資”,它并不是要你稍微有了一點資本以后,你就可以讓別人誠信于你,而不是你對別人誠信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖。由此綜觀中國歷史,“誠信”曾引出了多少時代驕子。
大家有沒有想過,沒有誠信,這個世界會是什么樣子呢?孩子說謊、朋友違約、奸商東游西蕩,到處充滿爾虞我詐,勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面,你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展,終日人心惶惶,那活在世間又能得到什么樂趣呢?人類文明又怎能前進(jìn)呢?一個言而無信的人,他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去,人類文明將停滯不前。有誰還想重復(fù)皇帝的新裝的.故事呢?還是這話說得好:要使社會上所有人都講誠信,那未免過于天真,而若連講誠信的人都找不出,那又未免過于墮落。
誠信是另類的大樹,濃郁挺拔,無論雨有多大,它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟,迎風(fēng)搖曳,無論風(fēng)有多烈,它都始終舞動希冀著。
誠信企業(yè)更是一個需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)!
我們不能對此無動于衷,也不能空待誠信體系的趨于完善,才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬:誠信為人,必能取信于人,立信于人,收獲的一定是朋友;誠信做事,必能韌如江流,動如海嘯,贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活,才能挫之不餒,安之不燥,我們終將能取得成功。
誠信是驛站,給勞頓的步履以歇息;誠信是力量,給疲憊的身心以補(bǔ)給;誠信更是我們做人處世之根,安身立命之本,給我們生命以支撐,給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創(chuàng)誠信企業(yè)!誠信從你我做起!誠信從現(xiàn)在做起!美麗的人生從誠信開始!
企業(yè)演講稿 篇4
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,作為施工企業(yè)更是如此。只有做到安全生產(chǎn),不發(fā)生安全事故,確保國家財產(chǎn)和員工生命安全,才能促進(jìn)施工企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展!案杏X安全”是當(dāng)前一些施工企業(yè)和部分員工對待安全生產(chǎn)的態(tài)度,正是由于這種態(tài)度存在,加之安全意識淡薄和安全責(zé)任缺失,使得當(dāng)前施工企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻,釀成了慘烈的安全事故,造成人員重大傷亡、財產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失,留下了血的慘痛教訓(xùn)。
“感覺安全”是一種麻痹大意的思想,因為“感覺安全”,放棄了安全意識,放松了思想警惕,全然不顧安全生產(chǎn),渾渾噩噩、糊里糊涂搞施工,勢必釀成安全事故!案杏X安全”是一種極端錯誤的`行為,因為“感覺安全”,該抓的安全生產(chǎn)工作不抓了,該落實的安全措施不落實了,該檢查的安全工作不檢查了,以致給施工企業(yè)埋下了安全隱患,給發(fā)生安全事故開了綠燈!案杏X安全”是極端不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),什么安全生產(chǎn)制度,什么遵章規(guī)范操作,什么排查安全隱患等等,都不要了,把國家財產(chǎn)和員工生命視作兒戲。因此,對施工企業(yè)每個員工來說,“感覺安全”要不得,要真正樹立“安全第一”的意識,切實抓好安全生產(chǎn)工作,確保施工安全,維護(hù)國家財產(chǎn)和員工生命安全,促進(jìn)施工企業(yè)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展。
要確保施工安全,關(guān)鍵在于員工。事在人為,只有每個員工拋棄“感覺安全”的錯誤理念,提高安全意識,增強(qiáng)安全責(zé)任,才能確保施工安全,不發(fā)生大小安全事故。因此,施工企業(yè)每個員工要在思想上高度重視安全生產(chǎn),牢記以人為本的科學(xué)發(fā)展理念,時刻保持清醒的頭腦,時刻保持高度的警覺性,吸取安全事故血的教訓(xùn),把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力,安全生產(chǎn)創(chuàng)造財富,安全生產(chǎn)是最大經(jīng)濟(jì)效益”的先進(jìn)安全理念落實到自己的本職工作中,形成“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”的思想氛圍,確保施工安全。
要在技能上夯實安全生產(chǎn)根基,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)范,參加企業(yè)組織的各類安全培訓(xùn),掌握安全生產(chǎn)知識,熟悉安全生產(chǎn)規(guī)章制度,懂得如何做到安全生產(chǎn),具有確保安全生產(chǎn)的崗位技能,實現(xiàn)安全最大化,不發(fā)生安全事故。要在工作上全面落實安全制度,在施工過程中,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求,老老實實、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規(guī)范施工,提高施工進(jìn)度和施工質(zhì)量,營造良好安全生產(chǎn)氛圍,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,促進(jìn)企業(yè)平安發(fā)展,共創(chuàng)企業(yè)美好明天。
“感覺安全”要不得,我們施工企業(yè)要牢記“安全工作重于泰山”,手牽著手共建安全堡壘,肩并著肩共鑄平安長城,全面抓好安全生產(chǎn)工作,防范一切安全事故,促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
企業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
**分公司自去年以來,深入實施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點和幫助。
一、強(qiáng)化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國**的服務(wù)水平。**一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個,合作營業(yè)廳60個,覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司五馬路營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到五馬路營業(yè)廳實地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
第三,實行首問負(fù)責(zé)制?蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時,偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
第四,改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點,我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對省公司不斷推出的'新業(yè)務(wù)、新資費,在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話,主動向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級營業(yè)員考試成績。
第六,聘請了社會監(jiān)督員,讓社會監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5。7%,收入占總收入的29。68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競爭意識,制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實行績效獎金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二,建立大客戶檔案。詳實、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議布置工作,集中力量打一個殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢,錄入大客戶運營系統(tǒng),同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
第三,用好、用活大客戶運營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時啟動零話費客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預(yù)警時,發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶13904689655一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cDmA手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
第四,個性化親情化服務(wù),根據(jù)大客戶需求投其所好。針對長期出門在外信譽(yù)度較好的客戶,我們采取欠費不停機(jī),贈送備卡。對時尚的客戶免費試用新業(yè)務(wù)。對即將欠費的客戶在發(fā)送短信的同時由客戶經(jīng)理語音通知。對鉆石卡、金卡客戶在特殊紀(jì)念日贈送鮮花,這些舉措贏得了大客戶的普遍贊譽(yù)。13803691988銀卡客戶欠費200元,2月份預(yù)拆,客戶經(jīng)理做家庭拜訪時,得知這位客戶出車禍正在醫(yī)院治療,客戶經(jīng)理帶著鮮花及慰問品來到病房,以朋友的身份進(jìn)行探望慰問,使這位客戶及其家人深受感動,不僅將原卡欠費全部繳納,又預(yù)存500元話費,重新恢復(fù)使用了原卡。
三、傾情服務(wù)穩(wěn)定集團(tuán)客戶
穩(wěn)定集團(tuán)客戶就是穩(wěn)定市場占有份額,我公司現(xiàn)已發(fā)展集團(tuán)客戶830個,客戶數(shù)量79,847戶,VPmN企業(yè)短號滲透率達(dá)到95%以上。
首先,我們在去年大力發(fā)展集團(tuán)客戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對集團(tuán)客戶進(jìn)行整合,完善資料建設(shè),科學(xué)管理。由專人負(fù)責(zé)建立集團(tuán)客戶檔案,將集團(tuán)客戶的資料陸續(xù)的輸入到大客戶運營系統(tǒng)中。由集團(tuán)客戶經(jīng)理時時跟蹤掌握集團(tuán)客戶的動態(tài)。市公司于4月中旬對全區(qū)的集團(tuán)客戶工作進(jìn)行了全面檢查、指導(dǎo),目前A、B類集團(tuán)的資料已經(jīng)錄用完,集團(tuán)客戶工作正在有條不紊的開展。
第二,確立集團(tuán)聯(lián)系人。保住集團(tuán)客戶,首先要與集團(tuán)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系,聯(lián)系人是我們與集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,為了調(diào)動聯(lián)系人的積極性,對確定的集團(tuán)客戶聯(lián)系人每月贈送50元話務(wù)量,同時定期召開聯(lián)系人座談會,宣傳我公司的業(yè)務(wù),了解市場動態(tài),反饋相關(guān)信息。聯(lián)系人的建立使我們擁有了一個市場信息反饋的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
第三,加強(qiáng)售后服務(wù),繼續(xù)發(fā)展集團(tuán)客戶。在對原有集團(tuán)客戶免費印制通訊錄,加強(qiáng)管理的同時,對全市其它企、事業(yè)單位進(jìn)行摸底調(diào)查,明確下步發(fā)展目標(biāo),制定了集團(tuán)客戶管理辦法,下達(dá)了考核指標(biāo)。
第四,積極推廣新業(yè)務(wù),實行雙領(lǐng)先。針對不同客戶群體有重點、有選擇的推廣新業(yè)務(wù)。重點推廣了智能網(wǎng)小號、企業(yè)短信、積分回饋手機(jī)、溫馨家庭、12580**秘書、全球呼等業(yè)務(wù),目前發(fā)展智能網(wǎng)小號集團(tuán)803個用戶75854戶、企業(yè)短信14個用戶580戶、租機(jī)920臺、溫馨家庭2841戶,提高了增值業(yè)務(wù)收入。
總結(jié)**的服務(wù)工作有以下幾點體會:一是,企業(yè)以人為本,人員素質(zhì)是服務(wù)的關(guān)鍵,我們注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,造就了一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)員工隊伍。二是,有科學(xué)的管理手段,運用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),分析判斷,科學(xué)預(yù)測,用數(shù)據(jù)說話,這是服務(wù)的根本保證。三是,有創(chuàng)新意識,樹立服務(wù)就是經(jīng)營,服務(wù)就是效益的理念,使服務(wù)向更深層次延伸和發(fā)展。由于我們的不懈努力,中國**的形象得到了廣大客戶的認(rèn)可和青睞,使我們的市場份額始終保持在66%以上。
服務(wù)是永無止境的,我們還要繼續(xù)努力,積極探索,一切從客戶出發(fā),不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,向更高、更好的目標(biāo)邁進(jìn)。
謝謝!
****通信分公司
企業(yè)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是來自電建三工區(qū)的xx,今天我演講的題目是:愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是社會的要求,一個公民,做到熱愛崗位,敬重職業(yè),有能力做一件事情是一回事,做好這件事情又是一回事,懶惰和缺乏激情的人,即使才華出眾也未必能做好工作,而平凡普通的人依靠自己的勤奮和忠誠反而經(jīng)常取得令人欣慰的佳績。
在這兩種人的競賽中,天平總是偏向能夠做好事情的人。在這一方面,許振超無疑是個表率,相信大家也都很熟悉他,他的事跡傳遍大江南北,他是新時期產(chǎn)業(yè)工人的杰出代表,他的工作是平凡的,甚至是千篇一律的,但他取得的成績確是大家有目共睹的,不但實現(xiàn)了自身的價值,還給黨和國家爭得了榮譽(yù),因此我們要向他學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他干一行、專一行、精一行的敬業(yè)精神,使各行各業(yè)的同志都能熱愛自己的崗位,精于自己的業(yè)務(wù),發(fā)揮自己的才智。
我們電建三工區(qū)是自XX年8月組成的一支新隊伍,主要進(jìn)行業(yè)擴(kuò)施工及線路工程改造工作,年輕同志多,包括我們主任在內(nèi)的大部分同志都是干線路出身,初次接觸業(yè)擴(kuò)工程,不懂怎么辦?學(xué),呂主任帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并結(jié)合實際施工,很快就從門外漢成為了業(yè)務(wù)能手,他說:“我們要建設(shè)現(xiàn)代化的企業(yè),就要不斷更新自己的知識,不斷了解現(xiàn)代化的管理手段,才能突現(xiàn)我們的企業(yè)精神”。唐朝的韓愈曾經(jīng)說過:業(yè)精于勤荒于嬉。
敬業(yè)愛崗不是一句空話,它要求我們每個從業(yè)者立足本職,求真務(wù)實,盡職盡責(zé),造福社會。工作只有種類不同,沒有高地貴賤之分。任何人在任何崗位上,都是在創(chuàng)造,奉獻(xiàn)是無私的付出,就孔繁森同志所說,“把自己當(dāng)作泥土吧,讓眾人把你踩成一條路”,每個從業(yè)者,不論職務(wù)大小,不論做什么工作,實際上都是為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)。在我們身邊,就有這樣一批默默無聞工作,崗位雖小卻甘于奉獻(xiàn)的隊伍,每天早上大家一上班面對整潔的環(huán)境,都會感受到一天的好心情。大家可能沒有注意到,電鍵三工區(qū)的三班全體成員在班長杜尊勇的帶領(lǐng)下,每天都會在我們上班之前打掃好環(huán)境衛(wèi)生,包括廁所這個集臟、亂、差于一身的地方,可貴的是他們始終如一的堅持。
敬業(yè)也就是要辛勤從業(yè),潛心于事業(yè)。馬克思指出,在科學(xué)上面是沒有平坦的大路可以走,只有那些在崎嶇的小路上攀登的不畏勞苦的人,才有希望到達(dá)光輝的頂點。人類的發(fā)明創(chuàng)造和開拓創(chuàng)新,民族優(yōu)秀文化的問世產(chǎn)生與發(fā)揚光大,革命事業(yè)和現(xiàn)代化建設(shè)與改革事業(yè)的不斷前進(jìn)與發(fā)展,都需要一代又一代人去為之拼搏奮斗。一個不敬業(yè)的人是很難取得對社會有益的成就的。今年3月份,我公司承攬了市人民醫(yī)院配電室搬遷工程。市醫(yī)院是我市的一個重要用戶,用戶要求我們在施工中應(yīng)盡量保證不停電或少停電,所有舊電纜需做接頭處理,并重新布線,所以施工難度較大,工藝復(fù)雜,稍有不慎可能會造成人身設(shè)備或醫(yī)療安全事故,其后果不堪設(shè)想,對此公司領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視。生技部方永強(qiáng)、陳鵬多次到現(xiàn)場仔細(xì)勘察,從配電室土建到一、二次回路都做了仔細(xì)規(guī)劃設(shè)計,并與施工人員一起制定了詳細(xì)的施工方案。工區(qū)主任針呂新明、張書斌對同志新、經(jīng)驗少、施工現(xiàn)場復(fù)雜,帶電部位較多等情況,始終盯靠在施工現(xiàn)場,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),耐心細(xì)致的解決施工中遇到的問題。為確保工程如期順利完工,施工人員每天6點鐘便進(jìn)入工地施工。停電轉(zhuǎn)移負(fù)荷時,為避開醫(yī)院重要用電時段,減少停電時間,施工人員多利用別人休息時間加班加點的工作,有時連飯都顧不上吃,并主動放棄了節(jié)假日休息時間,但沒有一個人喊苦叫累,他們的付出贏得了父母妻兒的理解,也贏得了市醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部職工的一致好評。
居安思危,作為企業(yè)的一名員工,我們不僅要為自己著想,更要為部門,為整體利益著想,要站得更高,看得更遠(yuǎn)。人人愛崗,則部門興盛,部門興盛,則企業(yè)發(fā)達(dá)。有了企業(yè)的發(fā)達(dá),個人的前途才會有更高的發(fā)展,人生觀才有更高的提升。再看業(yè)擴(kuò)施工隊的隊員們,他們本著誠信待客,文明高效地施工指導(dǎo)思想,早上四、五點開工,避開用電高峰期,還要保質(zhì)保量的將一天的工作壓到半天,八點鐘及時地送上電,恪信守承,得到了用戶的高度贊揚。愛崗敬業(yè),就寫在他們的行動里。我們再到110kv的線路施工現(xiàn)場看一看。110kv石鋼線是電建三工區(qū)對外承接的一項大工程,該線路是石橫電廠向特鋼廠供電的一條重要線路走廊,采用同塔雙回路架設(shè),跨越110kv、35kv數(shù)條線路和兩條支線鐵路。鐵塔型號各異、塔高平均三十多米、施工工藝要求嚴(yán)格等,施工期間正處于盛夏高溫、多雨季節(jié),工期緊、施工難度比較大,他們干脆就住在了工地上,老天爺好像要跟他們作對,氣溫最高時達(dá)到了37℃,不怕,咱就一早一晚干兩頭,多雨時又會連續(xù)下兩三天的雨,道路泥濘,每走一步都會深陷其中不能自拔,那也不怕,為了趕工期,冒雨進(jìn)行施工,當(dāng)然安全還是很重要的`,為了防滑,一人拿兩雙鞋,到達(dá)
施工現(xiàn)場時穿一雙,登桿時再換一雙干的。他們無怨無悔,響錚錚的男子漢們頭頂烈日,不顧汗?jié)n粘身,腳下的地面上積成了“汗水洼”,衣服濕透了擰干穿上繼續(xù)干,同志們充分發(fā)揚了敬業(yè)愛崗的工作精神,這就是電鍵三工區(qū)的全體干部職工,愛崗敬業(yè)精神從他們身上的到了最好的體現(xiàn)。
一個時代的青年身上總是能反映出這個時代的某些特征。不可否認(rèn),當(dāng)今社會的道德“滑坡”現(xiàn)象是客觀存在的,青年群體也表現(xiàn)出:對物質(zhì)生活和個人需要的過分看重,對精神生活和集體事業(yè)的普遍冷淡。概括起來就是:集體觀念和道德責(zé)任感淡化,拜金主義和利己主義風(fēng)行,加強(qiáng)對青年群體的正確引導(dǎo)是當(dāng)務(wù)之急。青年的企業(yè)主人翁意識談薄。企業(yè)中的青年職工與老職工相比,由于不像老職工那樣曾參與企業(yè)的最初創(chuàng)建階段,因此對企業(yè)了解少、關(guān)心少、感情淡。青年的思想、心理不成熟。青年遇到挫折容易產(chǎn)生情緒波動并帶到工作崗位上。但不可否認(rèn)的是,青年有能力,有精力,有熱情,掌握了青年就是掌握了未來。
熱愛崗位,敬重事業(yè),就要心底無私,樂于奉獻(xiàn)。前些年,某媒體開展了一次關(guān)于“什么是幸福”的討論,結(jié)果答案是五花八門,各種各樣。有人說,擁有金錢、美女,就是幸福。也有的人說,幸福是一個過程,是一種感覺。還有人說,健康就是幸福。但是更多的人認(rèn)為,幸福就是給予、是付出、是創(chuàng)造、是奉獻(xiàn),而不是一味地所取。
謝謝大家!
企業(yè)演講稿 篇7
親愛的同學(xué)們和朋友們,大家晚上好!
在我上臺以前,大家都看到了剛才的電視片,這是喬布斯回到蘋果以后,在蘋果公司還沒有做出ipod這樣一個音樂產(chǎn)品的時候,他決定要改造蘋果公司,為此而做的一個蘋果公司最初的廣告片。在這里面,大家看到了剛才新東方演講師們所提到的不平凡,看到了愛因斯坦,看到了甘地,看到了萊特兄弟,甚至看到了喬布斯和他的伙伴。他們用不同的思想、不同的勇氣,改變了世界,推動人類文明進(jìn)步,推動社會變革。他們是給人類帶來進(jìn)步的一代又一代英雄、政治家、科學(xué)家和藝術(shù)家。我們在這樣的片子中到底看到了什么?我們看到了什么樣的主題?是的,我們看到了夢想,看到了信念,看到了勇氣,看到了堅持,看到了獨特。
生命是一種勇氣和姿態(tài)
每一個人的生命,需要的是突破,突破,再突破!
請問,我們在座有多少同學(xué)有夢想,有多少同學(xué)有10年,20年,甚至一輩子不改變的信念;我們又有多少同學(xué)用自己的勇氣來堅持自己的信念,用自己的堅持向世界證明你的與眾不同。我們太多的人,在日常生活和學(xué)業(yè)的折磨中開始放棄自己。因為我們說這個世界有太多的艱難,因為今天有風(fēng),明天有雨,因為哈爾濱這個天地半年就在風(fēng)雪之中,所以我們還不如過上老婆孩子熱炕頭的生活。我們不斷長大,童年過去了,青年過去了,我們不知不覺走向中年,走向了夏鵬剛才提到的30出頭。今天夏鵬的演講,推翻了以前他所有的演講風(fēng)格,他講完以后,下去我擁抱了他一下,我說你超越了你自己。因為過去的演講,我一直聽的是夏鵬講自己如何獲得世界英語演講比賽的冠軍,如何用英語來征服所教的學(xué)生。但是今天,他講到了夢想,闡釋了夢想,他開始超越自己。如果說我們每一個人都在超越自己,那將是一個偉大的開始。
我們有多少人在30歲以后還能夠告訴自己:你必須堅持!我們大部分人日益變得平庸,人生充滿迷茫;我們因為碰到各種各樣的困難,因為失戀,大學(xué)畢業(yè)找不到工作,創(chuàng)業(yè)找不到資源,變得越來越膽怯,越來越懦弱。我們開始放棄自己的夢想,我們甚至放棄自己最需要的進(jìn)步。最后,我們附和社會,還給自己起了一個非常好聽的名字,叫“和光同塵”。其實是把你的光弄沒了,你的精神和靈魂,覆蓋了厚厚的塵埃。世界上80%的人,都在默默無聞中度過自己的一輩子,都在抱怨中過著每天的日子,對社會以及對周圍的親人和朋友不滿,他們用頹廢來打發(fā)自己的日子,從來沒有想過,身上到底丟了什么東西?實際上你丟了夢想,丟了堅持,丟了信念。你丟掉了最重要的東西,保留了無端的疑惑,再也不相信任何東西。你留下的是平庸,迷茫,懦弱,放棄和附和。
我為自己感到慶幸,我已經(jīng)過了50歲,但我依然每時每刻都告訴自己,每天都在問自己,請問你的夢想在哪里?你的信念在哪里?你還在堅持一些什么,你是不是已經(jīng)變得懦弱,已經(jīng)變得平庸,已經(jīng)變得放棄了自己的理想和遠(yuǎn)行的'決心?
同學(xué)們,我們每個人的生命,都需要突破,突破,再突破!擋住我們前進(jìn)的腳步,恰恰是我們自己。10年前我曾帶了一幫已經(jīng)是企業(yè)家的朋友到呼倫貝爾草原去玩,我們看到草原上的連綿山坡,在藍(lán)天的映襯下如此美麗,但是山坡下有道道鐵絲網(wǎng)。我們很想翻過鐵絲網(wǎng),看看站在山坡上的草原到底是什么樣的,但沒有人敢越過一踩就能過去的鐵絲網(wǎng)。我成了第一個勇敢的人,翻過了鐵絲網(wǎng)。同行的朋友攔阻說,你千萬別過去,那是別人的領(lǐng)地,而且牧民可能會有槍。我說那么美的山崗,為什么不能去看一看?牧民也是人,就算看到我闖入領(lǐng)地,也頂多罵我一下。山坡其實也就最多40米高,在山坡頂上,我看到牛羊滿坡,草地高低起伏延伸,一直到天邊,正是天蒼蒼、野茫茫、風(fēng)吹草低見牛羊的壯闊景色。我大喊一聲,所有的人都爬到了坡頂。其實那些鐵絲網(wǎng)只是為了擋住牛羊不走到鄰居的草地上。因為包產(chǎn)到戶,所有的草地都分給了牧民。
因為我們的膽怯或者服從,我們大部分人一輩子沒有任何精彩,就算有歡樂,也只是跟朋友喝酒的歡樂,或者你的老板給你多發(fā)了200塊錢獎金的歡樂。我們陷入在世俗的平庸里,其實生命的盛宴一直在地平線那邊等待著你。
企業(yè)演講稿 篇8
同志們:
為了切實做好今冬城市供熱工作,市政府決定召開這次全市供熱工作會議。這次會議的主要任務(wù)是,深入分析當(dāng)前城市供熱形勢,全面部署今冬城市供熱工作,進(jìn)一步制定政策措施,明確工作職責(zé),動員社會各方面力量,全力以赴做好城市供熱工作,確保為居民群眾提供一個溫暖、舒適、安全、和諧的工作、生活環(huán)境。按照市委、市政府對供熱工作的基本要求,下面,我先講幾點意見。
近年來,我市城市供熱工作在推進(jìn)城市化的進(jìn)程中,隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷強(qiáng)化,逐步得到完善和配套。目前,已建成重點供熱站(點)121個,全市供熱面積擴(kuò)大到918萬平方米,基本保障了城市居民的工作生活用熱需求,城市供熱工作總體上運行良好,發(fā)展健康。特別是去年以來,面對成本上漲、煤源不足、儲煤資金短缺、遺留欠費收繳難、供熱鍋爐破損多、供熱盲點多、供熱企業(yè)收支倒掛和多年不遇的持續(xù)低溫冰雪天氣等嚴(yán)峻形勢,市委、市政府急群眾之所急,想群眾之所盼,召開了多年來規(guī)模最大的城區(qū)供熱工作動員大會,成立了供熱工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,修訂了城市供用熱管理辦法,有針對性地采取提前發(fā)放干部職工和單位取暖費、財政代扣預(yù)繳取暖費、協(xié)調(diào)金融單位提供供熱貸款、逐個解決供熱盲點問題和供熱信訪案件等一系列政策措施,有效解決了城市居民的安全越冬問題。尤其是在進(jìn)入低溫冰凍的極端惡劣氣候條件下,由于受供熱設(shè)施防凍能力和供熱鍋爐供暖條件的制約,一些供熱鍋爐溫度上不去,一些居民樓群供熱設(shè)施凍裂,一些供熱企業(yè)用煤用電嚴(yán)重短缺,給本來就勉強(qiáng)維持運營的供熱企業(yè)帶來了空前的困難。對此,市委、市政府及時召開會議協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,市財政緊急撥付50萬元資金支持供熱企業(yè)正常運營,確保了城市供熱在成本大幅增加、收費保持不變、低溫冰凍天氣持續(xù)較長的情況下,沒有出現(xiàn)大的問題。
特別需要指出的是,在這次抗御持續(xù)低溫冰凍天氣的供熱過程中,各級政府、各主管部門都能顧全大局,把民生工作放在首位,動員全市上下積極行動,攻堅克難,加大投入,認(rèn)真協(xié)調(diào)解決具體問題,有效化解了武酒集團(tuán)、榮華公司、路橋公司、紅柳面粉廠、騰武熱力公司等一些比較突出的供用熱矛盾,盡最大努力保障了居民安全越冬;環(huán)保、經(jīng)委、物價、財政、信訪、工商、質(zhì)監(jiān)等部門都從各自的職能出發(fā),認(rèn)真履行職責(zé),出主意、想辦法、解難題,實實在在地為供熱單位和熱用戶提供服務(wù)保障;新聞宣傳部門集中時段和版面,大力宣傳供熱工作的政策措施和先進(jìn)典型,營造了全社會關(guān)注支持供熱工作的良好氛圍;絕大多數(shù)供熱單位都能認(rèn)真貫徹市委、市政府的決策部署,充分體諒政府的難處,充分尊重用熱戶的意愿,積極籌措資金,加大管網(wǎng)設(shè)施改造力度,改善供熱服務(wù)質(zhì)量,特別是一些供熱單位在嚴(yán)重虧損的情況下,仍堅持供暖,服務(wù)居民;絕大多數(shù)機(jī)關(guān)單位和居民群眾都能理解和支持供暖企業(yè),積極清交欠費,及時預(yù)交取暖費。所有這些,都充分體現(xiàn)了我們各級組織堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念,體現(xiàn)了各級干部群眾識大體、顧大局、同舟共濟(jì)、共克時艱、共渡難關(guān)、頑強(qiáng)拼搏的精神風(fēng)貌,值得在今年和今后的供熱工作中堅持和發(fā)揚。
在充分肯定成績的同時,我們更應(yīng)該清醒地看到,當(dāng)前,由于歷史的、現(xiàn)實的等多種因素的制約和影響,我市城市供熱工作中仍然面臨著新的考驗,形勢仍很嚴(yán)峻,決不能有絲毫的'松懈。一是一些部門單位對供熱工作面臨的形勢認(rèn)識不清,缺乏有力的調(diào)控監(jiān)督手段。一些單位領(lǐng)導(dǎo)對供熱工作中存在的問題熟視無睹,認(rèn)識不清,認(rèn)為供熱工作只是城建部門的事情,與己無關(guān),缺乏工作的主動性;一些職能部門對供熱工作監(jiān)管調(diào)控能力較弱,規(guī)劃指導(dǎo)和監(jiān)督管理滯后,執(zhí)法管理依據(jù)和機(jī)構(gòu)不健全,配套措施不完善,聯(lián)合管理力度不夠,沒有形成一套比較完善的監(jiān)督管理措施,特別是惡意拖欠取暖費的用熱戶和供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問題缺乏有力的執(zhí)法和調(diào)處手段。二是供熱成本大幅增加,給現(xiàn)行的取暖價格形成很大壓力。近兩年來,由于煤炭、成品油、電價、勞動力工資等大幅上漲,供熱成本大幅增加,導(dǎo)致供熱企業(yè)收支倒掛,虧損問題比較突出,經(jīng)營陷入困境。經(jīng)物價部門調(diào)查測算,去年,每平方米月供熱成本比20xx年增加30%,今年預(yù)計將增加50%。三是一些供熱企業(yè)服務(wù)滯后,供用熱之間的關(guān)系不夠協(xié)調(diào)。一些供熱企業(yè)管理水平低下,收繳暖氣費方式方法單一,供熱隨意性大,缺乏制度保障;一些供熱企業(yè)投入不足,設(shè)施老化,帶病運行,供熱質(zhì)量不高;供熱企業(yè)與用熱戶之間缺乏溝通,沒有簽訂協(xié)議,權(quán)責(zé)不清,每到供暖季節(jié),用戶投訴不斷,群眾對供熱工作反映比較強(qiáng)烈,導(dǎo)致收繳暖氣費的難度加大,形成惡性循環(huán)。目前,全市拖欠的取暖費已高達(dá)2714萬元。供熱座談會個人發(fā)言稿。四是煤源嚴(yán)重短缺,不能滿足城市冬季供暖需求。據(jù)有關(guān)部門對市內(nèi)重點供煤企業(yè)的調(diào)查,今年炭山嶺地區(qū)因不少煤礦停產(chǎn)整頓而產(chǎn)量銳減,9—12月生產(chǎn)的煤十分有限,除保障政策性調(diào)煤之外,可提供到武威城區(qū)的煤源不足需求量的三分之一,價格也比去年同期上漲1*%,形勢十分嚴(yán)峻。五是儲煤資金嚴(yán)重短缺,融資難度大。據(jù)調(diào)查,各供熱企業(yè)普遍存在購煤資金短缺的問題。據(jù)統(tǒng)計,9—10月份各供熱企業(yè)缺少流動資金6000多萬元,其中城南區(qū)集中供熱公司需2800萬元。而從緊的貨幣政策加上貸款準(zhǔn)入條件的限制,絕大多數(shù)供熱企業(yè)無法從商業(yè)銀行貸到款。這些矛盾和問題能不能解決好,是對我們各級政府執(zhí)政能力的考驗,也是對我們城市供熱工作的考驗。解決這些困難和問題,既需要政府各相關(guān)部門來共同研究探討,更需要各供熱企業(yè)的艱苦努力和廣大用熱戶的理解支持。
城市供熱是一項公益性很強(qiáng)的事業(yè),是事關(guān)廣大居民安全越冬的一項重要民生工作,是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切、社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點問題。面對以上困難和問題,全市上下、各級各部門必須認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心,切實增強(qiáng)做好工作的緊迫感和責(zé)任感;要大力弘揚抗震救災(zāi)的時代精神,按照市委、市政府的部署要求,各負(fù)其責(zé),各司其職,全力抓好工作落實。各供熱企業(yè)要積極承擔(dān)保證供熱質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會責(zé)任,扎實做好供熱工作,以良好的供熱質(zhì)量實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的共贏。廣大熱用戶和社會各方面都要大力支持關(guān)心城市供熱工作,以各自的實際行
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