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企業(yè)文化演講稿范文(錦集15篇)
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在當(dāng)下社會,越來越多人會去使用演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編為大家整理的企業(yè)文化演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)文化演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位新舊同事們:
大家晚上好!轉(zhuǎn)眼間,歲末將至,05年又快過去了,此刻窗外寒風(fēng)凜冽,屋內(nèi)卻洋溢著暖融融的微笑,這就是中國的形象:當(dāng)然,一個城市、一個國家的文化,可以從書中網(wǎng)絡(luò)上詳細(xì)地系統(tǒng)地了解到,但是,真正對文化感興趣的人們往往喜歡深入這個城市、這個國家,通過觀察這里的人去了解他們的文化。舉個例子,前兩天,收到一封來自歐洲朋友的長長的e—mail,懷著對中國文化的興趣,他剛剛結(jié)束了兩個月的`中國行程,他詳盡的敘述著他一路的趣聞,其中提到一個細(xì)節(jié),他說,中國人好象很不喜歡等待,無論是在火車站、地鐵站還是人行橫道等各種公共場合,人們總似乎習(xí)慣性地迫不及待地推啊擠啊,總要越過那規(guī)定的線,這令他感覺非常奇怪。雖然我對祖國的大好山河與悠長的歷史充滿自豪,但他無意中提到的許多細(xì)節(jié)的確令我汗顏。是的,我們擁有著五千年的文明,這片土地積淀著悠長的歷史文化,可是,那畢竟都是過去的輝煌,如果中國人自己不去咀嚼她,吸收她,然后將這種文明、這種文化活生生地展現(xiàn)出來的話,這五千年的文化也只能是個博物館,靜靜的在那里陳列而已。只有將領(lǐng)導(dǎo)、每個員工都耐心地給我無私的幫助,讓我能迅速適應(yīng);在我身邊有許許多多的星湖員工不僅在工作崗位上勤學(xué)苦練,更自發(fā)地利用工作之余上夜校、電大繼續(xù)攻讀或積極參加各種考試,努力使自己得到全方位的提升;在工作中,我也一次又一次地被我們星湖員工認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度所感動,每一頁記錄他們都要一遍遍不厭其煩地復(fù)核復(fù)核再復(fù)核,每當(dāng)有所發(fā)現(xiàn),即便是對領(lǐng)導(dǎo),他們也會嚴(yán)肅認(rèn)真地提出來;每當(dāng)有新任務(wù)新挑戰(zhàn)時,盡管也許有些人年齡稍大學(xué)習(xí)吃力,盡管有些人家里還有很多事需要及時處理,我們那些可敬的員工們總是能克服困難,加班加點(diǎn),努力進(jìn)取,既能保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),又能出色地完成新的任務(wù)。星湖人總這么認(rèn)為:新的挑戰(zhàn)就是新的機(jī)會,是充實(shí)自己、提高自己的好機(jī)會。就這樣,憑著這股干勁,憑著團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、求實(shí)、進(jìn)取的精神,星湖人跨越了一個又一個難關(guān),取得了一個又一個勝利;也正是憑著這種精神,星湖人征服了一個又一個市場,贏得了廣大粵寶客戶的信賴與支持。
星湖的文化就這樣通過星湖人自身潛移默化地影響著周圍的人,并且形成一股力量感染著每一個人,使我深深地感受到,我們必須持續(xù)不斷地提升、塑造個人修養(yǎng),包括知識、技術(shù)、良好的習(xí)慣和堅(jiān)韌的意志,使團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、求實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神不斷得到發(fā)揚(yáng),蔚然成風(fēng),這樣,必將形成一種強(qiáng)大的力量,成為星湖跨越式發(fā)展的強(qiáng)大動力,生生不息的動力。朋友們,相信我們自己,星湖朝陽是靠每一個星湖人的雙手擎起的,只要我們不斷提升自我,明天的朝陽將會更加奪目絢麗!
企業(yè)文化演講稿范文2
各位教師們:
大家好,我是XX系XX的XXX,很快樂今天有時機(jī)站在這里與大家交流。謝謝!今晚我演講的題目是“關(guān)注企業(yè)文化,把握將來之路”
他是一位計算機(jī)系的學(xué)長,他很優(yōu)秀,在學(xué)校也擔(dān)任了三年的班長,專業(yè)才能也很強(qiáng)。可至出去找工作開場他卻處處碰壁。他不是沒成功過,他到過軟件公司應(yīng)聘過軟件工程師,可他覺得和自己的專業(yè)不是那么相符;他做過一段時間的網(wǎng)頁設(shè)計員,卻覺得索然無味沒開展空間;他還在電子城做過賣電腦的銷售人員,但因與同事相處不好,且不甘做井底之蛙,決然分開了。他堅(jiān)信自己是有才能的,他相信自己,如今他選擇了xx。
這位學(xué)長確實(shí)很優(yōu)秀,可何以輾轉(zhuǎn)各地,周旋已久卻遲遲找不到自己心儀的工作呢,因?yàn)樗噶水?dāng)下畢業(yè)生求職常見的問題“兩盲一定”即對將來”發(fā)展方向盲目”、“專業(yè)選擇盲目”、“對個人價值的認(rèn)同卻堅(jiān)決”。當(dāng)下我們都是85,90后,我們有著黑洞般的自信,在我們的成長過程中,由于備受寵愛,甚至溺愛,心理較脆弱,很難承受由于挫折與失敗而帶來的壓力。步入職場,因環(huán)境的改變,失去凡事以自我為中心的優(yōu)勢,變得有些無所適從。我常在想當(dāng)下應(yīng)屆的畢業(yè)生中博士、碩士、研究生比比皆是,而我們只是大專畢業(yè),無形中已是大二生的我常常就有莫名的緊迫感,我不知道自己畢業(yè)后該做什么,從事自己專業(yè)?可我專業(yè)能做些什么呢?不考慮專業(yè),那我又能做什么?雖迷茫,但卻憑著一副出生牛犢不怕虎的90特性,我告訴著自己心有多大,舞臺就有多大,YES,我可以的`!不知在坐的各位同學(xué)是否有和我一樣的心情呢。
其實(shí)我如今的這些想法何嘗不是典型的兩盲一定呢,而這,卻恰恰影響著我們求職,影響著我們找到適宜自己的工作。而克制這也不是沒方法的,我想說的就是網(wǎng)上投簡歷,來到一家企業(yè)面試“行政助理”一職,可當(dāng)面試官問到你知道什么是行政助理嗎?你知道我們企業(yè)是做什么的我們的企業(yè)文化是什么嗎?這位學(xué)姐卻把HR的工作錯誤的認(rèn)為是行政助理的工作,而對于這家從事美容的企業(yè)她更是一無所知。顯然,當(dāng)你到一家企業(yè)面試,卻不知道這家企業(yè)是做什么的,自然很難成功,而當(dāng)你去應(yīng)聘PR卻連HR和PR都分不清,自然讓面試官疑心你的專業(yè)才能。
時下求職路很廣它不受我們專業(yè)的限制,不受企業(yè)的限制,可假設(shè)我們像這位學(xué)姐一樣就注定會求職失敗。是的,找工作時我們可以不受我們專業(yè)的束縛,但是我們必須去理解我們想從事的是什么,需要哪方面的才能,而我們又欠缺什么,從而朝那方面努力。同樣的假設(shè)我們要從事自己的專業(yè),我們不僅要在學(xué)校學(xué)好我們的專業(yè)技能,也要多去理解去發(fā)現(xiàn)我們還欠缺什么。這時關(guān)注企業(yè)文化,找到適宜自己的企業(yè)或者崗位尤為重要。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”關(guān)注企業(yè)文化,讓我們盡快地融入企業(yè)中,工作更加愉快。每家單位企業(yè)招人,都會有個試用期,甚至崗前培訓(xùn)課,而這一目的一大部分是為了,讓應(yīng)聘者能更快的適應(yīng)新環(huán)境,工作盡快上手。時下也不缺乏,對工作很喜歡,待遇也很滿意,可照舊因?yàn)榕c企業(yè)的某些理念不合,與老板的想法不符,甚至與同事意見相拙而無法解決,不得不選擇跳槽或離任的。可這樣不覺得很可惜嗎?倘假設(shè)我們能當(dāng)應(yīng)聘時就先關(guān)注這家企業(yè)的文化,不是可以防止嗎?
找工作就像談戀愛,可以將就一時卻不可將就一輩子。時下就業(yè)競爭大,選擇也多,與其當(dāng)我們畢業(yè)找工作時毫無選擇、盲目地投簡歷像發(fā)傳單似的,但卻石沉大海不見回應(yīng),倒不如從如今起就多加關(guān)注企業(yè)文化,多理解我們所需、行業(yè)所需,企業(yè)所需,把握將來之路。
心有明燈,便不會迷路,便可回絕黑暗、害怕。讓我們一起回絕做求職場上兩盲一定的失敗者,而是有目的,有途徑的成功者,請相信關(guān)注企業(yè)文化,把握將來之路,必然是乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海!
企業(yè)文化演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!今天,很榮幸在這個會議上能代表員工發(fā)言。
首先我想說說我對我們企業(yè)文化的一點(diǎn)認(rèn)識。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要杠桿之一,也是優(yōu)秀企業(yè)基業(yè)長青的重要動力源。隨著知識經(jīng)濟(jì)的來臨,企業(yè)文化已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心力量,甚至是鑄造企業(yè)靈魂的力量。對于員工來說,優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能激勵員工積極向上,而且可以激發(fā)出員工的自豪感和使命感,使企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和凝聚力。
作為一家煙草企業(yè),我局一直把企業(yè)文化建設(shè)放在十分重要的位置抓緊抓好,力求真正發(fā)揮出文化力量的軟實(shí)力作用,使企業(yè)文化成為公司發(fā)展的“導(dǎo)航燈”。我覺得,我局企業(yè)文化的理念體系始終以“務(wù)實(shí)進(jìn)取、攜手共榮”的企業(yè)精神為重點(diǎn),對戰(zhàn)略層、策略層、執(zhí)行層等不同層次員工的要求,對企業(yè)在經(jīng)營、管理、人才、執(zhí)法、學(xué)習(xí)、溝通等諸方面的理念都作了清晰明確的'概括。
我覺得,推行我們的企業(yè)文化不是一句口號,更不是表面文章,它應(yīng)當(dāng)融入到我們企業(yè)員工的行為中,滲透于企業(yè)所有的經(jīng)營管理活動之中,它是全體員工無形的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。因此,我們應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化內(nèi)化為我們的思想和行為,共同推動我們的企業(yè)文化,讓企業(yè)文化在與員工的相互推動中,展現(xiàn)出起獨(dú)特的魅力。
作為一名工作在專賣崗位的普通員工,我將立足本職工作,從自身做起,真正將公司的企業(yè)文化作為開展各項(xiàng)工作的準(zhǔn)則來執(zhí)行,認(rèn)真實(shí)施公司的各種理念,在人際溝通上做到“堅(jiān)持真理、與人為善、真誠交流、共同提升”,在學(xué)習(xí)上做到“謙虛好學(xué)、勤奮好思、學(xué)以致用、學(xué)貫終身”,在執(zhí)法過程中做到“服務(wù)與執(zhí)法并重,律人律己齊行”,牢牢樹立責(zé)任意識,增強(qiáng)市場監(jiān)管能力,不斷提供溝通能力和協(xié)調(diào)能力,以扎實(shí)的行動,努力將自己鍛煉成為一名帶頭推行企業(yè)文化、維護(hù)企業(yè)文化、踐行企業(yè)文化的優(yōu)秀員工。
我堅(jiān)信,我們?nèi)w員工都將全力維護(hù)企業(yè)文化理念,從而推動企業(yè)文化的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。隨著企業(yè)文化的大力推行,我們的公司一定能不斷發(fā)展,在激烈的市場競爭中屹立潮頭,迎來輝煌燦爛的明天。
企業(yè)文化演講稿范文4
親愛的同事們:
大家好!
我是咱們這個大家庭里的一名鮮奶促銷員,剛加入這個行列不久。
今天能夠站在這里,站在大家面前,是xxx給了我這次寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。面對大家關(guān)注的目光,說實(shí)在的,我很慚愧,因?yàn)槲覍?shí)在捧不出更好的東西來奉獻(xiàn)給大家。我只能在這里跟大家分享一下我私下里喜歡的一點(diǎn)企業(yè)文化,但愿大家能夠喜歡。
有人說,了解和觀察一個企業(yè)的最佳視點(diǎn)就是看企業(yè)文化。私下里也覺得企業(yè)文化決定著一個公司的整體形象與發(fā)展。
自從成為xxx超市里的一名鮮奶促銷員,便對xxx公司和相關(guān)企業(yè)有了關(guān)注的行為和熱情。曾上網(wǎng)瀏覽過許多乳業(yè)公司的網(wǎng)頁。比如蒙牛、伊利、完達(dá)山、佳寶...幾乎所有的企業(yè)都堅(jiān)持以“以人為本”為管理工作的核心。尤其是蒙牛的企業(yè)文化。蒙牛的企業(yè)文化集中體現(xiàn)在這樣一段話里:如果你有智慧,請你拿出來;如果你缺少智慧,請你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,請你離開!簡單的一段話,直白了一個通用的道理:因人而異,人盡其材!同時,蒙牛人用獅子和羚羊的故事來激勵員工奮發(fā)進(jìn)。呵宄浚侵薏菰系牧缪驈乃瘔糁行褋,它知道新的比賽就要開始,對手仍然是跑得最快的獅子。想要活命,就必須在賽跑中獲勝。另一方面,獅子的思想負(fù)擔(dān)也不輕,假如它跑不過最慢的羚羊,那么,它們的命運(yùn)都是一樣的。當(dāng)太陽升起時,為了生存下去,最好還是快跑吧!這段話告誡人們物競天擇適者生存的道理。而同樣的這段話,也被收錄在乳業(yè)巨頭伊利集團(tuán)企業(yè)文化里。還有佳寶的“天下事必做細(xì),日事日畢;要勇于看到自己的缺點(diǎn);不要讓1%的錯誤導(dǎo)致100%的失;以及團(tuán)結(jié)就是力量...等等諸多優(yōu)秀的企業(yè)文化。正是有了高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的管理,這些企業(yè)才有了高質(zhì)量的產(chǎn)品,并得以保證和持續(xù)發(fā)展。
相比之下,我們xxx公司這個以零售和服務(wù)為主的連鎖企業(yè),在秉承以人為本誠信至上的企業(yè)文化的同時,堅(jiān)持以“顧客的需求就是我們追求的目標(biāo)”的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨投入到日常反反復(fù)復(fù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,體現(xiàn)出一種敬業(yè)拼搏追求卓越的'企業(yè)精神!用我們店長常講的一句話說:堅(jiān)持把一件簡單的事情重復(fù)做好,就是不簡單!同時,公司強(qiáng)調(diào)的另一種精神就是團(tuán)隊(duì)精神。還記得來xxx應(yīng)聘時我們店長給我講的那番話:第一要服從管理;第二要敬業(yè),要做好分內(nèi)工作;第三,也是最重要的一點(diǎn)是要有團(tuán)隊(duì)合作精神!要記住,我們是一個團(tuán)隊(duì),是一個整體。@番話,尤其是最后一句,讓我對xxx有了更深一層的敬意和喜愛。俗話說,眾人拾柴火焰高!人心齊,泰山移!團(tuán)隊(duì)合作精神是一個企業(yè)凝聚力和向心力的保障!參加過公司會議的員工都知道,每次會議的保留節(jié)目都是大家全體合唱那首鏗鏘激越的《團(tuán)結(jié)就是力量》!是的,團(tuán)結(jié)就是力量。∵@份力量產(chǎn)生的能量無形中壯大著公司的發(fā)展和業(yè)績,激勵人心奮發(fā)向上。
總之,積極向上的企業(yè)文化,不論來自何處,應(yīng)該都是全社會的共同財富。相信我們xxx一定能從諸多優(yōu)秀的企業(yè)文化中得到更多有益的啟示,在今后日趨激烈的競爭中不斷完善進(jìn)取,發(fā)展壯大。當(dāng)越來越多的紅馬夾在人群中閃動,你,我,他。我們,都會由衷地說:我自豪,我是xxx人!
企業(yè)文化演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們:
大家好。
金秋送爽,碩果飄香,在這喜獲豐收的季節(jié),我們不僅迎來了傳統(tǒng)中秋佳節(jié)帶給我們歡聚一堂的喜悅,更是在公司不斷發(fā)展,不斷壯大,不斷完善自我的今天,迎來了公司的企業(yè)文化月,在這喜慶和豐收的季節(jié),回首昨天,大家都曾為公司的強(qiáng)大和發(fā)展付出了辛勤的汗水和心血。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行,以身作則,指引著公司正確的發(fā)展方向。同事們兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,默默奉獻(xiàn)。大家上下團(tuán)結(jié)一心,肝膽相照,鑄就了公司一個又一個的輝煌。當(dāng)然,在這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,也讓我成長了,進(jìn)步了,在這里我要感謝公司給予我的這個平臺和機(jī)會。
所以今天我為大家演講的題目是懷揣感恩之心、共迎鋼運(yùn)明天。
兩年前,還一臉的書生氣的我,背著行囊,載著希望,踏上征程,懷著魚游大海之志,抱著美麗憧憬之夢,來到鋼運(yùn);稳婚g,我已不是當(dāng)初那個懵懂的少女。在濃厚企業(yè)文化的熏陶下,使我深深的感受到了鋼運(yùn)這個大家庭的關(guān)心關(guān)愛,熱情和激情。當(dāng)初載著我夢想、載著我希望的那個行囊已被鋼運(yùn)這個大家庭所取代。而我的`那個行囊則填充滿了家人給予的感恩的心、共進(jìn)的誓,誓于鋼運(yùn)共進(jìn)退的誓言。
“欣賞和尊重、責(zé)任和極致、激情和精進(jìn)、完善和成長”。 有人說:“欣賞是一門藝術(shù),欣賞是一種修養(yǎng)和美德,是尊重他人的風(fēng)度。”這不正是對我們公司厚德待人的完美詮釋嗎?領(lǐng)導(dǎo)尊重欣賞下屬,賞罰必嚴(yán),同事間相互欣賞和尊重,誠懇相待。這不正是體現(xiàn)了我們鋼運(yùn)人的風(fēng)度嗎?當(dāng)然,在這競爭激烈的社會,也有人感覺到了很大壓力,或許我們可以積極的把它當(dāng)作對社會,對公司,對大家自己的一種責(zé)任,只要盡到了這份責(zé)任,這就是我們工作的極致。激情的注入,工作的源泉,只有激情才會有極致,那樣就是我們的精進(jìn)。不斷精進(jìn)的我們對待工作、對待感情才會不斷完善,這就是我在鋼運(yùn)這片沃土中成長。而欣賞和尊重、責(zé)任和極致、激情和精進(jìn)、完善和成長這更是我們企業(yè)文化的主旋律。一直以來,這旋律伴我成長,宛如是在伴我跳起一支激情成長的舞曲。而你們,我親愛的戰(zhàn)友們,我舞曲中的舞伴們,當(dāng)我在舞曲中跌跌撞撞,困難無助,失敗挫折的時候,因?yàn)槟銈兊娜谌,讓我在挫折和失敗中重拾信心,因(yàn)橛辛四銈兊膬A情,讓我在困難無助時充滿前進(jìn)的動力,使得我在這旋律中跳得更加優(yōu)美,更富有激情。也正因?yàn)榇蠹业倪@些傾情融入,讓我在工作中無不熱情,而同事恰如親情,同行見狀怎不悲情?我們就好像一條條的小流,匯聚在鋼運(yùn)這片海,讓小流身上的浪花翻滾,大海何不氣勢如虹。所以,在這么好的工作氛圍中,作為鋼運(yùn)一員,我何不該懷揣一顆感恩之心?公司何不是共贏?
“明理厚德,和衷精業(yè)” 。明理明德,既是發(fā)揚(yáng)人身上固有的天賦能力。公司一直以來推崇民主,公平公正,較好的激發(fā)了員工的潛力,使得才善其位,盡其則。厚德育人,更是公司繼承千年育人精神的傳承。公司以人為本,厚德待事,每隔一段時間的各類培訓(xùn),從剛進(jìn)公司的新人到公司上層領(lǐng)導(dǎo)都一一接受了相應(yīng)的課程培訓(xùn),讓我們在公司安排的這些各類培訓(xùn)中增強(qiáng)和提升了自身的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)水平。每逢各個佳節(jié),公司又會組織各類豐富的文藝晚會活動,使得大家在緊張而高壓的工作氛圍中得到放松,豐富了大家的業(yè)余生活,使得工作起來更富有激情。相信大家的記憶里都還保留著那磨礪毅志的軍訓(xùn)時的一個片段,在寒冷的天氣里,大家光的腳丫,涼著胳膊,就只是為了翻越一根線的阻礙,“來,踩上我的肩膀,來,踩上我手臂!贝丝,我想問一下鋼軍的戰(zhàn)友們,你們的腦海里回放出了這樣的聲音這樣的場景嗎?大家團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,這樣一個小小的阻礙怎么擋得住這樣氣勢如虹的鋼軍人前行的道路?從這所有所有的培訓(xùn),所有所有的豐富文體活動中,提高了我們大家的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了集體的凝聚力。而我們廣大的鋼軍戰(zhàn)友們,和衷精業(yè),大家心往一處想,勁往一處使,長短五指握一拳,千條麻線凝一繩;邊事邊學(xué),精一法而通萬法,本事在身。何愁行業(yè)佼佼者?所以,在這樣的一個和睦和富有朝氣的大家庭中,作為鋼運(yùn)一員,我何不該懷揣一顆感恩之心?公司何不是共贏?
“矛盾存于世”。上古大賢尚且于此,何況平庸的你我。在平時難免的分歧和矛盾中,我們不應(yīng)該將它深化。平時難免的瑣碎,也不是你我的羈絆。這時也時常會想起領(lǐng)導(dǎo)同事的教誨。無心的過失就要用心去化解去感化。我個人認(rèn)為人的價值是體現(xiàn)于對別人的真心,而不是金錢、美言。同事間有了真心,就少了猜忌,多了坦誠。客戶就有了真心,就少了疑慮,甚至他們還少了金錢,但多了信譽(yù),也許還可能多了朋友。不僅給自己樹立好了形象,也為公司做了一個很好的宣傳。我們大家現(xiàn)在是一個集體,公司給了我們這么好的一個平臺,就是讓我們盡情展現(xiàn)自我,發(fā)揮自我,同時也讓我們相互學(xué)習(xí)進(jìn)步。問題雖然存在,但在這處處充滿愛,充滿關(guān)懷的團(tuán)隊(duì)里,我們有信心去處理好,解決好!皥F(tuán)結(jié)”也并不是一句空洞的口號,而是我們鋼軍人的決心。所以,作為鋼運(yùn)一員,我何不該懷揣一顆感恩之心?公司何不是共贏?
戰(zhàn)鼓聲聲,號角陣陣。同事們,戰(zhàn)友們,兄弟姐妹們,有了你我這一滴滴充滿青春充滿激情。
企業(yè)文化演講稿范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我是中國銀行Xx基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人Xx,今天,我能站在這里與大家一起交流學(xué)習(xí),我感到非常榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機(jī)遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規(guī)企業(yè)文化的建立”。希望能對大家有些幫助和啟發(fā)!作為一個人,我們都本能的渴望生活過的幸福美滿,萬事順意。作為一名中行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)大潮中去創(chuàng)造良好的效益,同時防范和躲避風(fēng)險。多為國家和企業(yè)做奉獻(xiàn)。道路有兩條:只有努力開展業(yè)務(wù),才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益;只有努力去建立適宜企業(yè)開展的合規(guī)文化,才能更好的防范和躲避風(fēng)險。業(yè)務(wù)開展和合規(guī)文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。因此業(yè)務(wù)開展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成,缺一不可!
合規(guī)文化,顧名思義,就是凡事符合規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建立中,它還有更深沉的內(nèi)涵和外延。如今在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為:一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展,輕合規(guī)管理的做法,為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營目的,注重市場營銷和拓展,無視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理,有的不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險,以實(shí)現(xiàn)短期目的和任務(wù),無視合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險;一些單位有章不循,不執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程的現(xiàn)象突出,雖然大量的操作風(fēng)險主要表如今操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺,反映出淺薄和缺失,沒有浸透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警覺!
如今,經(jīng)濟(jì)在飛速而迅猛的開展,也帶來了諸多問題和風(fēng)險。以利益最大化為目的,不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為,屢屢發(fā)生。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供欣賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的干部,沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們,必須建立合規(guī)文化,并矢志不渝的去遵守和施行。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠(yuǎn)。一種好的思想文化,對于行動,意義之深不容置疑!作為我們每一名中行人,都應(yīng)該看到,假設(shè)沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠(yuǎn)。假設(shè)沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點(diǎn)!也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們標(biāo)準(zhǔn)操作行為之必然,是提升管理程度之必然。
目前,我們正在打造一個全新的中行,不講合規(guī),想到那干到那,靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的,從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是消費(fèi)力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機(jī)制、治本之策,是有效防范化解各類風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)持續(xù)開展的內(nèi)在要求,是完善中行全面風(fēng)險管理,健全有效內(nèi)控體系的重要根底,是中行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、進(jìn)步開展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
為此,一要從我們指導(dǎo)層做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規(guī)定嚴(yán)格制止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時要教育全體員工進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識、制度意識,從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識,其中指導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規(guī)文化的培訓(xùn),要將合規(guī)文化建立,同職業(yè)化精神、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化塑造等有機(jī)地結(jié)合起來,搞好規(guī)劃,潛心研究,并付出理論。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從效勞禮儀、效勞技巧等最根本的東西學(xué)起、做起,把創(chuàng)優(yōu)效勞與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系理順,形成規(guī)定動作、示范動作,把優(yōu)質(zhì)效勞貫穿于中行的整個業(yè)務(wù)活動和領(lǐng)域,把合規(guī)文化建立貫徹于中行每個員工的整個職業(yè)生涯,把合規(guī)文化理念扎根于整個中行的管理與決策之中。
三要搞好風(fēng)險關(guān)口前移,逐日排查,逐月分析,隨時排除和堵塞各種隱患和破綻,以防患于未然,練就駕馭各種風(fēng)險的本領(lǐng)。四要抓保障。要加大輔導(dǎo)和督查力度,加大問責(zé)力度,嚴(yán)禁我們的工作人員違規(guī)經(jīng)營,加大處分力度,增大違規(guī)本錢,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,以到達(dá)令行制止,確保合規(guī)文化建立落到實(shí)處。
合規(guī)文化是是我們中行企業(yè)文化的延伸,是需要我們?nèi)w中行員工認(rèn)同和遵守的`經(jīng)營理念、價值觀念、職業(yè)道德行為標(biāo)準(zhǔn)的總和,是該企業(yè)行業(yè)化、個性化的詳細(xì)表達(dá)。就我們中行系統(tǒng)來說,概括地講就是十二個字,即“敬業(yè)、守紀(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)、和諧、創(chuàng)新”。作為我們經(jīng)營者和管理者,就是圍繞這十二個字把它細(xì)化、量化、詳細(xì)化、形象化,進(jìn)而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因?yàn)楹弦?guī)文化對企業(yè)生存與開展的至關(guān)重要。一個沒有經(jīng)營思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個沒有經(jīng)營活力的企業(yè)缺乏人氣,一個沒有文化底蘊(yùn)的企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名中行人,一個經(jīng)常與客戶和社會打交道的中行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)者,更應(yīng)該理解基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建立的重要意義和作用,把握其本質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目的,踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷進(jìn)步自身政策理論程度和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動,用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來為中行基層事業(yè)奉獻(xiàn)自己一份微薄的奉獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
中國銀行合規(guī)文化建立是以中行員工為載體而存在的,是中行企業(yè)精神的綜合反映,是中行企業(yè)核心競爭力的外在表達(dá),關(guān)系到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業(yè),以行為家,作為各級指導(dǎo),也要關(guān)心信合員的工作和生活,幫助他們解決實(shí)際困難,消除后顧之憂,使我們中行員工都能認(rèn)同合規(guī)文化,對合規(guī)文化有認(rèn)同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),樹立主人翁責(zé)任感。
相信在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭劇烈的今天,我們中行員工,不管你在那個崗位,那個地方,只要不斷學(xué)習(xí),努力充實(shí)進(jìn)步自己,不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢,肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,發(fā)奮向上,一定能有更輝煌的明天!
企業(yè)文化演講稿范文7
今天,各位領(lǐng)導(dǎo)親臨公司,了解、指導(dǎo)公司文化建設(shè)工作,我們倍感鼓舞。借此機(jī)會,對企業(yè)文化建設(shè)工作作個梳理,期望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)、專家們的指導(dǎo)和幫助。
春節(jié)過后第一天,公司召開了總經(jīng)理務(wù)虛會議,確定了今年十幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,其中之一就是企業(yè)文化建設(shè)工作。企業(yè)文化建設(shè)方案已經(jīng)研究通過,即將以黨、政、工的名義下發(fā)文件,這個方案叫《加強(qiáng)員工思想教育引導(dǎo)塑造健康企業(yè)文化實(shí)施方案》。
有兩點(diǎn)需要向向各位領(lǐng)導(dǎo)做個簡要陳述。一是我們對企業(yè)文化的理解;二是我們企業(yè)的文化所具有的特色。
其一,什么是企業(yè)文化?古今中外表述異彩紛呈,莫衷一是。我們在與公司員工溝通討論時,中層管理者和員工對文化的理解是:一個人的言行、處事風(fēng)格就是個人的習(xí)慣作風(fēng);對一個家庭來講,其家庭成員的所作所為就是家風(fēng)、門風(fēng)。出自個人或家庭成員一貫地言行、處事做法、風(fēng)格,成為自己的做人做事原則,對他人所形成的印象就是家庭作風(fēng)和門風(fēng)。企業(yè)做事的理念、信仰、理想、制度、流程、員工守則等等,實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的文化。
其二,二機(jī)集團(tuán)的文化特色,應(yīng)該說經(jīng)歷了三大發(fā)展階段,具有四大特性也即四大特色。
三大發(fā)展階段:國有企業(yè)時期;改制和中外合資時期;這次股改及未來時期。
四大特色:一是它的歷史性特色(形成了公司品牌文化);二是它的現(xiàn)實(shí)性特色(形成了公司創(chuàng)新文化);三是它的世界性特色(形成了公司和諧文化);四是它的中國性特色(形成了公司黨建文化)。而且這四性、四特色在二機(jī)集團(tuán)的`三個發(fā)展階段中,是一以貫之的,但會在不同的發(fā)展階段表現(xiàn)出不同的突出特征。
二機(jī)集團(tuán)的黨建文化。二機(jī)集團(tuán)的黨建工作具有優(yōu)良的傳統(tǒng)。國企時期,以發(fā)揮“三個作用”為抓手,發(fā)揮出了自己獨(dú)特的優(yōu)勢作用。企業(yè)改制后,企業(yè)黨的建設(shè)牢牢把握時代脈搏,研究新情況,適應(yīng)新形勢要求,不僅能夠圍繞、貼近、服務(wù)于企業(yè)中心工作,而且創(chuàng)新工作思路與方法,找到了一條參與其中發(fā)揮作用的路徑!肮ぷ魃蠌(qiáng)化,方式上創(chuàng)新”,形成了具有企業(yè)特色的黨建文化。如,主導(dǎo)二機(jī)集團(tuán)TPM工作,取得了顯著效果,其中“6S”成果獲得南陽市管理創(chuàng)新一等獎;組織的“比學(xué)趕幫超”活動,在局、市、省作過典型發(fā)言;“我為黨旗增光彩管理創(chuàng)新爭先鋒”主題活動,在勘探局作經(jīng)驗(yàn)介紹;在公司的重大工作中,黨群工作都發(fā)揮出了自己獨(dú)特的作用;近些年來也通過黨群工作培養(yǎng)出了不少管理上的行家里手。
尤其值得介紹的是,今年所開展的“加強(qiáng)員工思想教育引導(dǎo),塑造健康企業(yè)文化”工作,經(jīng)過調(diào)研、試點(diǎn)和充分溝通,整個方案已經(jīng)公司黨委會研究通過,以黨政工正式文件下發(fā)執(zhí)行。這次的文化建設(shè)方案,虛實(shí)結(jié)合,上下貫通;造勢作事,重建機(jī)制;全員參與,過程體現(xiàn)。相信不久的將來,二機(jī)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)工作會有一個新的提升與飛躍。
黨的十八大,催生出中國夢、民族復(fù)興夢。二機(jī)集團(tuán)也有自己的夢想:“為中國和世界石油工業(yè)提供一流裝備和服務(wù)”是我們的企業(yè)宗旨;“創(chuàng)國際知名品牌,建行業(yè)一流企業(yè)”是企業(yè)的遠(yuǎn)景;“為用戶和股東創(chuàng)造價值、助員工實(shí)現(xiàn)夢想、促地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”是企業(yè)的核心價值觀;“務(wù)實(shí)誠信、開放競爭、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越”是我們的企業(yè)精神。
這是我們的不懈追求!或許我們還做得不夠好,某些方面甚至存在較大的差距,但“雖不能至,心向往之”,我們一定會加倍努力,期望以更輝煌的業(yè)績,報答員工,回報社會,報效祖國。
企業(yè)文化演講稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來至錦域藍(lán)灣分行的XXX, 自從我09年4月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,我的感慨很多 ,也很感謝公司讓我站在這個平臺上演講。
今天我給大家演講的主題是:“弘揚(yáng)鋼運(yùn)文化、放飛我們夢想!
回望以前, 進(jìn)入鋼運(yùn)房產(chǎn)兩路分公司后,我的一切都發(fā)生了很大的變化,從簽第一個單不會寫合同到自己能獨(dú)立操單時,我覺得學(xué)到了很多、也收獲了許多,這些都離不開身邊同事們真誠的幫助和關(guān)愛,正是有了他們真誠的幫助和關(guān)愛,才成就了今天的我。所以我很感動,我很感謝他們,在那個時候,我就對自己說,不管在什么時候,我都會抱著一顆感恩的心真誠地對待身邊的每個人和事,在這個舞臺上鍛煉自己的同時,把自己的快樂傳遞給身邊所有的朋友。 做正確的事,正確的做事;簡單的事做對,持續(xù)的做對……在學(xué)中思,思中學(xué),方能打造出一個敬業(yè)、精業(yè)、團(tuán)結(jié)、向上的自我。
在我們動力廠護(hù)衛(wèi)隊(duì)里,現(xiàn)在有12名隊(duì)員,平時主要擔(dān)負(fù)著廠內(nèi)部治安秩序維護(hù)管理,日常值班執(zhí)勤工作,同時還協(xié)助主管科室或受領(lǐng)導(dǎo)指派完成一些突發(fā)性、臨時性的治保任務(wù)。我們認(rèn)為要熱愛本職,要服從和服務(wù)于企業(yè)大局,才能真正做好崗位工作,把組織分配的任務(wù)擔(dān)當(dāng)起來。但僅此是不夠的,做為治安秩序的第一階段管理者,不能讓工作永遠(yuǎn)停留在一個水平上,而要與時代同步、與企業(yè)發(fā)展同步,不斷學(xué)習(xí),深入思考,不斷進(jìn)步,每一天、每一月、每一年的工作都要有所進(jìn)步,有所創(chuàng)新,有所發(fā)展,這樣才算盡心盡職。做為護(hù)衛(wèi)人員,要不甘平凡,而要努力從平凡到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越。
為了能更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),充分調(diào)動起大家對學(xué)習(xí)的興趣,搭建一個學(xué)習(xí)管理平臺,讓大家在不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取中提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。主管領(lǐng)導(dǎo)在不斷的完善學(xué)習(xí)制度,提供學(xué)習(xí)環(huán)境,結(jié)合我廠組織的學(xué)習(xí)型班組建設(shè),堅(jiān)持進(jìn)行周題、月課、季考活動,并且不定期地進(jìn)行隊(duì)列和擒敵拳的操練,還在隊(duì)員之間開展比賽,依照平時工作學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵或處罰!慢慢的形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動大家的進(jìn)取之心,讓大家在這樣的環(huán)境里感受學(xué)習(xí)的樂趣,找到學(xué)習(xí)的動力,形成你追我趕的學(xué)習(xí)勁頭,把學(xué)習(xí)變成我們進(jìn)步的階梯!這樣的學(xué)習(xí)效果很顯著,可喜的情景一次次在上演,我們?nèi)?duì)有3人通過了自學(xué)考試,拿到了大專文憑,1人拿到了本科文憑;有3人通過了公司組織的高級護(hù)衛(wèi)考試,拿到了職稱;有3人通過了國家職業(yè)技能鑒定;另還有3人正在報讀電大課程。我們體會到了甜處,因?yàn)檫@些學(xué)習(xí)成果擴(kuò)寬了我們的知識面,使我們掌握了更多的技能,并且還能讓我們保持一顆年輕的心態(tài),樂于接受新鮮事物,不斷挑戰(zhàn)自我,而且靈活地調(diào)整自己,自我加壓,實(shí)實(shí)在在地干一行、愛一行、鉆一行、精一行。
其實(shí)學(xué)習(xí)一點(diǎn)都不難,難得是要在立足本職之外,還能有那種學(xué)習(xí)的勁頭,有那種不滿足的心態(tài),并能化做一塊海綿,不停的汲取有益的知識水分,擴(kuò)充知識量,提高自身的素養(yǎng)和能力,有意愿在單位發(fā)展時作好準(zhǔn)備,去迎接更大更高的挑戰(zhàn)!我在這種學(xué)習(xí)動力下,報考了法律的自修課程,經(jīng)過幾年的努力,終于拿到了文憑,接著我又參加了公司組織的'高級護(hù)衛(wèi)考試,并且拿到了職稱,這一次次的進(jìn)步正是學(xué)習(xí)的成果,是我個人的需要,工作的需要,也是社會的需要!因?yàn)檫@是一個不進(jìn)則退的社會,你不要求進(jìn)步,就會被淘汰,就會被取而代之!特別是在當(dāng)下,公司在高速發(fā)展,大踏步向前,企業(yè)也在不斷發(fā)展壯大之際,那種改革的變化是無時無刻的,能在變化來臨的時刻而處變不驚,從容接手,其前提就是接受和運(yùn)用新的知識,還能學(xué)習(xí)不止,貫徹始終!我們做好這種儲備,不停的給自己增加籌碼,不正是我們走向成功的積極行動嗎? 什么是責(zé)任?何謂忠誠?責(zé)任:職責(zé)、任務(wù),每個人做人做事要盡的義務(wù),對自己、對生活、對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度;忠誠;忠于誠實(shí),做人誠實(shí)可信,忠于自己的企業(yè),忠于自己的事業(yè)。說到底與其說是對企業(yè)有責(zé)任和忠誠的態(tài)度,不如說是對自己的責(zé)任與忠誠,我覺得一個人只有對自己負(fù)責(zé)時,才可能有所作為! 責(zé)任和忠誠是對護(hù)衛(wèi)隊(duì)員一項(xiàng)最基本的要求,同時又是我們這分職業(yè)的終極追求目標(biāo)。只有忠誠的履行職責(zé),企業(yè)的安全才能得以保障,生產(chǎn)才得以進(jìn)行,效益才得以產(chǎn)生,那么到個人頭上才有價值可言!企業(yè)得到長足發(fā)展,我們員工才能獲得更多的利益!那些對崗位職責(zé)的漠視和背棄,無論后果是輕還是重,到頭來傷害的不僅僅是企業(yè),更大更多的是自己本身! 曾經(jīng)有位老領(lǐng)導(dǎo)在一次例會中,提到他時常會做一個夢,動力廠的生產(chǎn)經(jīng)營被人為破壞,作為主管領(lǐng)導(dǎo)的他鋃鐺入獄!乍聽之下,我們都笑話他,未免有些杞人憂天了!我們又不是主業(yè)單位,有沒有什么價值不菲的產(chǎn)品,有那么夸張到嚇成這樣?可是過后想想,老領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)心的正是他對這份工作的一種擔(dān)當(dāng),一種責(zé)任的使命感,動力廠擔(dān)負(fù)著水電的運(yùn)營和電訊的連接,如果出任何差錯,后果也是不堪設(shè)想!我們肩膀上的膽子一點(diǎn)都不比主業(yè)單位的同志們少,一樣都不能松懈! 除了不斷提高自己之外,更要從每一刻開始,把自己的本職工作作為自己的事業(yè)來做,把警惕性時刻擺在心里,腦海中,把責(zé)任感轉(zhuǎn)化成忠誠,把工作延伸到各個細(xì)節(jié)上去,凡屬自己的工作范圍,都必須要承擔(dān)起來,并且毫無怨言的去付出,把責(zé)任變成不可推卸的重?fù)?dān)一直扛著,讓它變成一種執(zhí)著的歸屬感! 這些責(zé)任感在鞭策我們,也在時刻提醒著我們,讓我們每個隊(duì)員在不同的工作中,去付出和貢獻(xiàn)!我們在盛夏7.8月間,在深夜里,為了搗毀一個小盜竊團(tuán)伙,而忍受著一陣一陣的倦意和大批蚊蟲的叮咬, 一舉抓獲他們;也在每晚值班時間里,輪流幾次地在廠區(qū)里巡視和檢查;在門衛(wèi)不厭其煩的對每一個外來車輛和人員進(jìn)行查詢和登記;更是在每次廠水電外修施工現(xiàn)場,不論任何天氣環(huán)境,為他們值勤站崗……每項(xiàng)工作的完成,都是我們對企業(yè)的忠誠表現(xiàn),也是我們盡職盡責(zé)的去承擔(dān),去滿足工作對我們的要求!
我的演講完畢,謝謝大家!
企業(yè)文化演講稿范文9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自粉末冶金公司的XXX,在百年東風(fēng)歷經(jīng)風(fēng)雨、再起新篇的航程里,和在座各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓一起交流如何《弘揚(yáng)企業(yè)文化 爭做優(yōu)秀員工》,是我一名進(jìn)入東風(fēng)工作5年的普通員工,莫大的榮幸和自豪。
眾所周知,一個民族要發(fā)達(dá)、要振興、要強(qiáng)大,就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。在提筆撰稿時,我先查了一下百度詞條,什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。在現(xiàn)實(shí)的生活中,我們每時每刻都會與企業(yè)文化打交道,比如,墻壁上一條條規(guī)范企業(yè)與員工行為的制度是一種企業(yè)文化,一次次感恩社會的捐贈活動是一種企業(yè)文化,這一次次的演講比賽也是一種企業(yè)文化。簡單來說,企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的價值觀和行為規(guī)范。
那么,這種企業(yè)文化對我們有何種重要意義呢?這是接下來要探討的第二個話題。我們零部件集團(tuán)的公司愿景是:致力成為最具競爭力的、為客戶提供增值服務(wù)的汽車零部件集團(tuán)?蛻魧(dǎo)向、誠信盡責(zé)是公司的核心價值觀。這簡短精辟的幾句話,對內(nèi),它是一種向心力,說出來的是我們零部件的理想和追求,道不盡的是零部件人為之點(diǎn)燃的斗志和豪情。對外,它是一面旗幟,決定著我們產(chǎn)品的公眾形象、市場信譽(yù)度、社會定位及發(fā)展方向,體現(xiàn)了我們零部件獨(dú)特的社會使命和責(zé)任感——人與事業(yè)共成長,企業(yè)與社會共和諧。您看,正是它,把我們召集在一起,把我們單個員工的力量擰成一股繩,化作一股強(qiáng)勁動力促進(jìn)我們企業(yè)發(fā)展!
作為一名普通員工,我們應(yīng)該怎樣去弘揚(yáng)企業(yè)文化呢?貴在知,重在行。那就是人人以實(shí)際行動為客戶提供滿意服務(wù),人人以實(shí)際行動爭做優(yōu)秀員工。五年前,我懷揣著夢想進(jìn)入東風(fēng),通過自己的努力,我很榮幸地成為了一名項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是一支新生力量,東風(fēng)為項(xiàng)目經(jīng)理提供了夢想的平臺,天高任鳥飛、海闊任魚躍,欣逢盛世,當(dāng)有所為。我選擇了這一崗位,我的夢想就是和公司的'項(xiàng)目管理建設(shè)一起磨練專業(yè)技能,成為一個領(lǐng)導(dǎo)放心把任務(wù)交給我,同事信賴我的項(xiàng)目經(jīng)理。在工作中,我毫無怨言,執(zhí)著地追求夢想,我不確定是否能夠成功,不去想什么時候才能被大家推選為優(yōu)秀員工,和我眼中的榜樣一樣優(yōu)秀,優(yōu)秀地成為他人的榜樣。我只是不斷地告訴自己:只要真心愛工作,一切會在意料之中。
今天,在這舞臺上,我們對企業(yè)文化的頌揚(yáng),或熱烈或溫潤,無論是哪一種,對企業(yè)的感情都是同樣真摯和感恩。有些人是第一次參加比賽,有些則是很多次。如果你問我,現(xiàn)在緊張嗎,我會回答,我叫不緊張!緊張地我來了,是受到公司文化的感召,帶來的是我真摯樸素的情感表達(dá);輕輕地我走了,帶走的是實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)生涯理想的信心和力量。如果站在這里做自己不在行的事情都可以得到大家的掌聲,我有自信一定在20xx年拿到署名XXX的“優(yōu)秀員工”證書。
感謝您們給我這種力量,也衷心感謝東風(fēng)零部件企業(yè)文化給了我這次機(jī)會,讓我在這里闡述我對公司企業(yè)文化的一點(diǎn)理解和感觸。最后祝大家有一個輕松、愉快的上午,我的演講到此結(jié)束,感謝大家!
企業(yè)文化演講稿范文10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家上午好!
什么是誠信?誠,即真誠、誠實(shí);信,即守許諾、講信譽(yù)。誠信的基礎(chǔ)含意是守諾、守約、無欺。老實(shí)取信是中華民族的傳統(tǒng)美德。愚人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。多少千年來,“空頭支票”的佳話不絕于史,廣為傳播,如今在商品經(jīng)濟(jì)敏捷發(fā)展確當(dāng)代,誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光亮燈――“政無信不威,商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業(yè)主要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝寶貝,是企業(yè)的中心競爭力,企業(yè)的所有經(jīng)營活動都必需依靠企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)能力順利進(jìn)行。盡力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才干鑄就企業(yè)勝利之路,F(xiàn)在我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)盛沖擊,挑釁與機(jī)會并存,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流暢企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占據(jù)市場的要害所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基本,咱們的真誠服務(wù)將直接決議客戶對企業(yè)的虔誠度、滿意度,而客戶的忠實(shí)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。
現(xiàn)階段在“x建學(xué)上!钡奶柫钕,如何建立起標(biāo)準(zhǔn)完美的銷售x絡(luò),加強(qiáng)核心競爭力,牢牢把持住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看只管目前我們領(lǐng)有較為齊備的x絡(luò)硬件,然而我們的.x絡(luò)軟件卻很懦弱,尤其是凝集零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不堅(jiān)固;A(chǔ)不牢,地動山搖。提高x絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,樹立顛撲不破的批零好處獨(dú)特體,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的重要工作。首先加快x建的現(xiàn)代化過程及利用。當(dāng)前我們的x絡(luò)已具其“形”須要的是盡快脫離低級x建階段,向“電話訂貨、x上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把x建的重心從硬件的建設(shè)向功效的施展轉(zhuǎn)變,采用堅(jiān)持“三個提供”,晉升服務(wù)內(nèi)涵。
一、保持供給有效的貨源,以花費(fèi)者需求為核心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場同樣如斯,應(yīng)踴躍滿意消費(fèi)者的需要,采取個性化的銷售方法領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi),進(jìn)步市場滿足度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)固的經(jīng)營利潤,制訂公道的價錢、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
一、建立“讓顧客滿意”的思惟理念有句名言叫做:“得民心者得天
下”,而對從事x絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,更應(yīng)當(dāng)曉得“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法令。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大水平上取決于服務(wù)程度、服務(wù)品質(zhì)的高下。我們必須樹破全心全意為零售戶服務(wù)的思維,切實(shí)為他們排憂解難,以到達(dá)了解需求、引誘消費(fèi),終極緊緊盤踞市場的基本目標(biāo)。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會依據(jù)客戶經(jīng)理的宣揚(yáng)來做出某些斷定,因此對客戶經(jīng)理來說,控制必定的溝通技能,既可以在較短時光內(nèi)獲取零售戶的信賴,又能夠完全的傳遞產(chǎn)品信息,提高營銷運(yùn)動效力。
企業(yè)文化演講稿范文11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
您是否感覺到自己的工作環(huán)境寬敞了?您是否感覺到我們的兄弟姐妹越來越多了?您是否感覺到身上的腰包越來越鼓了?您是否感覺到員工們臉上的笑容越來越燦爛了?朋友,您是否真的感覺到,我們身邊無時無刻不在發(fā)生著變化。
是的,誠如大家所看到的,20xx年4月洪紙并入泰格以來,企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,廠區(qū)亮麗了,環(huán)境優(yōu)美了,生產(chǎn)車間看不到懶懶散散的聚堆閑聊,遲到、早退不準(zhǔn)時上班的現(xiàn)象沒有了,取而代之的是井然有序的工作場景,摧人奮進(jìn)的企業(yè)文化。先進(jìn)而科學(xué)的管理模式改變了洪紙的一切,洪紙人做出了以前不敢想象的產(chǎn)量和效益,洪紙人在集團(tuán)文化的普照下,更做出了自信和希望。
大家都應(yīng)該知道咱們泰格林紙企業(yè)文化的核心理念是什么?是超越自我,追求卓越!卓越是一個在路上的過程,在這過程中我們已經(jīng)收獲了很多,比方說,咱們的紙產(chǎn)量就由20xx年的1.8萬噸增加到20xx年的4.8萬噸,堿產(chǎn)量由20xx年的'3000噸增加到20xx年的1.5萬噸,公司也從虧損到實(shí)現(xiàn)利潤1800萬元,職工年均收入由20xx年不到8000元增加到20xx年人均16000元,可是盡管有了這些成績,但我們永遠(yuǎn)無法說我們的企業(yè)已經(jīng)卓越了,更不能因?yàn)橛辛它c(diǎn)成績而停滯不前,因?yàn)橐蔀樽吭降钠髽I(yè),那就要永遠(yuǎn)創(chuàng)新,永遠(yuǎn)進(jìn)取,亮劍爭贏是企業(yè)永遠(yuǎn)致勝的法寶。
最近,在找差距、挖潛力、謀開展管理創(chuàng)效的活動中,由生產(chǎn)處牽頭對節(jié)水工程進(jìn)行攻關(guān),通過優(yōu)化精制牛皮紙篩洗工藝,調(diào)整鈣硬參數(shù),每噸精牛紙?晒(jié)約用水100噸,節(jié)約用電80度,化學(xué)車間通過挖潛和攻關(guān),堿產(chǎn)量由日產(chǎn)47噸提高到日產(chǎn)53噸,不但提高了堿的自給率,同時還減少了環(huán)境污染,通過大家的努力,公司員工在9月挖潛創(chuàng)效活動中,大家知道為企業(yè)創(chuàng)造的效益是多少嗎?三十五萬元!通過這些數(shù)據(jù),我們完全有理由相信,在泰格文化的引領(lǐng)下,洪紙不斷地超越自我,超越昨天,明天會更好!
大家是否記得:集團(tuán)每年組織的優(yōu)秀員工外出旅游;今年全體員工都能享受年休假的愉悅;局部退休員工還能享受集團(tuán)的退休工資外補(bǔ)貼;公司每年開展為貧困家庭送溫暖活動等等.這一切的一切都說明了我們的企業(yè)是一個充滿溫情,充滿人性的大家庭。我們的團(tuán)隊(duì)一個具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì),我們的員工是一群團(tuán)結(jié)協(xié)作、生機(jī)蓬勃的精英。假設(shè)說,一艘航船的順利航行是一個舵手的成功,那么一個企業(yè)的成功那么是一個*團(tuán)隊(duì)的成功。我們聚集在泰格這個大家庭里。泰格,正是因?yàn)橛辛宋覀儊碜晕搴暮P值芙忝脗兊募用硕粩嚅_展、壯大;正是因?yàn)橛辛诉@些泰格兒女們無私的奉獻(xiàn)和不悔的付出而更加絢麗、輝煌;也正是因?yàn)橛辛诉@樣先進(jìn)的企業(yè)文化作為支撐才能馳騁市場、笑傲山林。企業(yè)的成長,泰格的開展,離不開員工們辛勤的汗水,離不開社會方方面面的支持,更離不開其內(nèi)涵本質(zhì)泰格文化!
朋友們,讓我們心中懷著超越自我,追求卓越的核心理念,始終堅(jiān)持敏銳反響、快速行動的作風(fēng),秉著亮劍爭贏的企業(yè)精神,朝著同一個目標(biāo)、方向,共同努力,共同奮斗,去迎接洪紙的明天,泰格的輝煌!
這就是我今天所演講的主題弘揚(yáng)泰格文化,攜手共創(chuàng)卓越泰格
謝謝大家!
企業(yè)文化演講稿范文12
同志們:
今天召開的這次企業(yè)文化建塑研討會,目的是通過交流研討,認(rèn)真探討我礦企業(yè)文化建設(shè)的問題,對當(dāng)前和今后一段時期企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行部署,動員廣大干部職工積極投身企業(yè)文化建設(shè),不斷提高企業(yè)管理水平,進(jìn)一步穩(wěn)定礦安全生產(chǎn)形勢,為實(shí)現(xiàn)我礦全年各項(xiàng)目標(biāo)而努力奮斗。
黨委對此次研討會十分重視,在6月進(jìn)行了安排,專門下發(fā)了《關(guān)于召開企業(yè)文化建塑研討會的通知》,開展了“企業(yè)文化建塑與實(shí)踐”論文征集活動,在不到兩個月的時間,全礦共送報各類論文近篇。剛才,聽了一些同志的`座談和研討,很受教育、很受啟發(fā)、很居安思危,警鐘常鳴。一個人的生命是寶貴而短暫的,大家都應(yīng)當(dāng)珍惜自我的生命,遠(yuǎn)離事故。珍惜生命,讓我們從自我做起,從我們身邊的每一件小事做起,高揚(yáng)安全旗幟,保障人身安全。讓安全這個永恒的主題深深的烙在我們每一個電力職工的腦海中,讓我們的每一天、每一時都防范于未然,都平平安安!
企業(yè)文化演講稿范文13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位新舊同事們,大家晚上好!轉(zhuǎn)眼間,歲末將至,05年又快過去了,此刻窗外寒風(fēng)凜冽,屋內(nèi)卻洋溢著暖融融的微笑,這就是咱們星湖的文化氛圍啊。今天,我非常榮幸能站在這里和大家一起分享我對咱們企業(yè)文化的一點(diǎn)點(diǎn)感想。我的點(diǎn),只為提升家鄉(xiāng)人的'居家生活質(zhì)量。我相信,XX區(qū)域美好的明天,掌握在我們每個紅星人手中。
建設(shè)XX區(qū)域,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);暢想未來,我們滿懷信心。讓我們盡情揮灑才能和激情!讓我們攜手奮進(jìn),為共同建設(shè)紅星燦爛的明天而努力拼搏吧!
最后祝愿我們公司繁榮昌盛,員工生活幸福!我的演講完了,謝謝大家!
企業(yè)文化演講稿范文14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
今天我演講的主題是“弘揚(yáng)企業(yè)文化,展現(xiàn)真我風(fēng)采”。
1986年,紅星美凱龍?jiān)谥袊シN了第一顆夢想的種子,多年來,紅星人用務(wù)實(shí)的作風(fēng),大膽的創(chuàng)新,以及優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓這顆種子茁壯成長,如今,紅星已在中國大地上收獲了累累碩果。紅星美凱龍創(chuàng)業(yè)20多年來,一直秉承“一絲不茍,視信譽(yù)為生命;勤奮務(wù)實(shí),視今天為落后”的企業(yè)精神,積極實(shí)施“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營,全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略,在全國領(lǐng)先推出了“市場化經(jīng)營,商場化管理”的模式,成功創(chuàng)造了許多個第一:第一個走到外地;第一個做連鎖;第一個做加盟店;第一個買地自建商場,締造了全世界單體最大的家具商場。紅星人的共同愿景是:到20xx年建成200家品牌連鎖大賣場,打造中華民族的世界商業(yè)品牌。今天,我們把目光聚焦到XX,XX區(qū)域是紅星20xx年目標(biāo)的重要組成部分,是我們各位正為之奮斗的事業(yè),在紅星企業(yè)文化的大背景下,我們提煉出自己的區(qū)域精神:合力共贏,徽劍崛起。合力,是我們與經(jīng)銷商之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們與商場之間齊心協(xié)力,合力也是我們同事之間和睦相處,領(lǐng)導(dǎo)和員工上下一心,合力創(chuàng)造團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)創(chuàng)造力量,力量賦予我們揮劍崛起的動力。
每一個商場的.成功營運(yùn),離不開每一位員工的努力,工作無分貴賤,關(guān)鍵在于付出多少。作為客服部一名新進(jìn)的普通員工,我為自己奮斗的事業(yè)而驕傲,雖然我默默無聞,但是我卻為商場的品牌形象做著不可或缺的工作,每播放一首歌曲,每播出一條消息,都體現(xiàn)著商場的人文情懷;每接待一位顧客,每回答一個疑問,都體現(xiàn)著商場顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每打印一份標(biāo)價簽,每填寫一張?zhí)貎r牌,都體現(xiàn)著商場對商品品質(zhì)的嚴(yán)格要求;每幫助一位商戶改進(jìn)服務(wù),每完成一次商戶的要求,都體現(xiàn)著商場對商戶的關(guān)心和支持。我深刻的體會到自己工作的重要性,也明白自己所承擔(dān)的責(zé)任。每當(dāng)我完成一項(xiàng)任務(wù)時,便使客服工作前進(jìn)了一小步,而每個和我一樣的員工都完成了一項(xiàng)工作時,便使商場的發(fā)展前進(jìn)了一大步。也只有每個商場都在前進(jìn),才能保證XX區(qū)域的紅星蓬勃發(fā)展,正應(yīng)征了“合力共贏,徽劍崛起”的精神。
作為紅星人,我們滿懷憧憬投身到集團(tuán)新一輪發(fā)展大潮中,合內(nèi)外之力,聚上下一心,用千千萬萬個小我的努力,去換得大家庭的成功;作為XX人,我們滿懷感恩,投身到家鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)中,發(fā)揮不折不撓、同舟共濟(jì)的徽商精神,只為比別人做的好一點(diǎn),只為提升家鄉(xiāng)人的居家生活質(zhì)量。我相信,XX區(qū)域美好的明天,掌握在我們每個紅星人手中。
建設(shè)XX區(qū)域,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);暢想未來,我們滿懷信心。讓我們盡情揮灑才能和激情!讓我們攜手奮進(jìn),為共同建設(shè)紅星燦爛的明天而努力拼搏吧!
最后祝愿我們公司繁榮昌盛,員工生活幸福!我的演講完了,謝謝大家!
企業(yè)文化演講稿范文15
您聽到熱烈的掌聲了嗎?您看到大家會心的微笑了嗎?您感受到您的重要性了嗎?今天,我們放下了矜持、放下了膽怯,鼓起勇氣走上了這三尺演講臺,用我們平實(shí)、樸素的語言表達(dá)內(nèi)心澎湃的激情、真實(shí)的情感。
誠如大家所言,中心是我們的家,我們都是這個家的親人。今天,您用實(shí)踐行動證明了您是獨(dú)一無二的,您是無法取代的;明天,我們將自豪地向世人召示,我們的中心、我們的精誠團(tuán)隊(duì)以及我們的企業(yè)文化同樣是獨(dú)一無二的,是無法取代的。
有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;還有人說:競爭是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫跳動的脈搏;我想說,優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競爭力是企業(yè)的能量寶庫,放飛激情,收獲紅紅火火。
那么應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個企業(yè)的方方面面。它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力;更是企業(yè)立足市場的源泉。總而言之,企業(yè)文化對內(nèi)是一種向心力、對外是一面旗幟。也許這樣來解釋企業(yè)文化,會有一些差強(qiáng)人意。其實(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中,我們每時每刻都在與企業(yè)文化打交道。當(dāng)我們接觸到一個企業(yè)時,這個企業(yè)中最明顯、最不同尋常的現(xiàn)象、事物常常會引起我們的關(guān)注和興趣。比如,你踏進(jìn)一個企業(yè),馬上就能感覺到該企業(yè)所處的氛圍,人們是如何彼此問候的,如何待人接物的,如何規(guī)劃辦公環(huán)境的等等等等一些有聲無聲的事物向您展現(xiàn)著企業(yè)文化,企業(yè)文化是如此深入的體現(xiàn)在每一個細(xì)微之處,甚至是那些容易被遺忘的角落,正所謂企業(yè)文化無處不在。
海爾的企業(yè)格言中有兩句話道出了海爾人的心聲:“把別人視為絕對辦不到的事情辦成,把別人認(rèn)為非常簡單的事持之以恒的辦下去!边@兩句話給我留下了非常深刻的印象,這就是海爾企業(yè)文化的精髓,體現(xiàn)了海爾公司永遠(yuǎn)創(chuàng)新、永遠(yuǎn)進(jìn)取的企業(yè)精神,以及謙虛務(wù)實(shí)的企業(yè)風(fēng)貌。
無獨(dú)有偶,微軟公司在招聘員工的時候,曾經(jīng)用了一句這樣的廣告語:“你喜歡自由自在、手拿可樂、邊聽音樂的工作環(huán)境嗎?”這對于正四處求職的人來說具有多大的`誘惑啊,這也正昭示了微軟獨(dú)特的企業(yè)文化。
我們中心的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的,無所不在的。您看,那一條條規(guī)范企業(yè)與員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次感恩社會的捐贈活動是一種企業(yè)文化;一套套代表整體形象識別系統(tǒng)的工牌是一種企業(yè)文化。所有這一切都證明了我們的中心是這樣一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團(tuán)隊(duì)是這樣一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo);我們的員工是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;我們的企業(yè)文化是這樣以人為本、精誠團(tuán)結(jié)的文化。
一艘航船的順利航行是一個舵手的成功,一個企業(yè)的成功是一個激情團(tuán)隊(duì)的成功。
在這個團(tuán)隊(duì)中,只要我們緊緊地擰在一起,我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒,我們就是整個太陽,整片天空;我們站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的銅墻鐵壁;我們攜手并肩,我們就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到別人無法取代。
企業(yè)文化的演講稿篇有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;還有人說:競爭是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫跳動的脈搏;我想說,先進(jìn)的企業(yè)文化、優(yōu)秀的服務(wù)理念,是企業(yè)的能量寶庫,放飛激情,收獲紅紅火火。
隨著企業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了客戶經(jīng)濟(jì)時代和品牌經(jīng)濟(jì)時代。近年來,集團(tuán)公司深入開展企業(yè)文化建設(shè),透過服務(wù)品牌征集活動,培育員工對服務(wù)理念的認(rèn)同和遵從。透過開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建立活動,努力培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識化管理;將行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制,打造誠信服務(wù)品牌。作為客戶服務(wù)中心的一員,我們在工作中同樣無時不刻不在踐行著“誠信水務(wù)、情潤萬家”的服務(wù)理念和“市民滿意、政府放心”的價值觀。
每一天,我們都要透過電話線,傾聽著市民的意見訴求,感受著市民的喜怒哀樂。雖然素未謀面,水務(wù)熱線卻在我們與市民之間架起了暢通無阻的空中橋梁,鋪起了浸潤真情的服務(wù)快車道。我們與廣大市民們心心相印,脈脈相連,一齊感受著他們的感受,快樂著他們的快樂,幸福著他們的幸福。市民遇到問題了,我們跟著一齊著急;問題解決了,我們跟著一齊高興;市民打電話表示感謝,我們從心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不總是歡笑,我們也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時侯。俗話說:眾口難調(diào)。當(dāng)用戶遇到問題后,或者由于素質(zhì)原因,或者是著急上火,或者是對水務(wù)工作不了解,有的用戶打起電話疾言厲色,有的不分青紅皂白連聲呵斥,連插句話解釋的機(jī)會都沒有,更有甚者惡言相向,破口大罵。作為一個女孩子,誰不是父母的掌上明珠、膝下寵兒,又幾曾受過這種氣?有時接完電話便不禁淚如雨下,心想熱線這活也太難干了?傻惹榫w平靜了,細(xì)想一下,又沒那么生氣了。
張總一再提醒我們客戶永遠(yuǎn)是正確的,要求我們要學(xué)會換位思考。是啊,將心比心,誰遇到急事不著急?誰遇到麻煩不心煩?作為服務(wù)企業(yè),作為送水使者,“上替政府分憂,下為群眾解難”,這不正是我們的天職嗎?只要用戶喝上了放心水、滿意水,只要用戶能夠安居樂業(yè),我們累點(diǎn)、苦點(diǎn)都不算啥。不管用戶如何,我們都要以不變應(yīng)萬變,那就是始終如一地以最優(yōu)質(zhì)的水為市民送去甘露,用最熱情的服務(wù),化解他們的憂愁,用最真誠的話語,拉近彼此距離,讓他們感到溫暖,感到水務(wù)的涓涓真情。這是我們的真情告白,更是我們的莊嚴(yán)承諾!
我們水務(wù)的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的,無所不在的。您看,那一套套代表整體形象識別系統(tǒng)是一種企業(yè)文化;一條條規(guī)范員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次入村幫扶活動是一種企業(yè)文化……正是因?yàn)橛辛诉@強(qiáng)有力的企業(yè)文化做支撐,才譜寫了水務(wù)這天的發(fā)展篇章。集團(tuán)公司經(jīng)歷了三年大發(fā)展的光輝歷程,所取得的成績令人矚目,讓我們心潮澎湃,那是水務(wù)員工心與火的耕耘!誠如大家所言,水務(wù)是我們的家,我們都是這個家的親人,工作多做一點(diǎn)沒什么,休息時光少一點(diǎn)損失不了什么,腦子會越用越活,工作會越干越精。我們的員工就是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;我們的團(tuán)隊(duì)就是一個具有凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì);我們的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣能夠高瞻遠(yuǎn)矚又極具親和力的領(lǐng)導(dǎo);我們的企業(yè)文化就是一種以人為本、底蘊(yùn)深厚的企業(yè)文化!
朋友們,一個志存高遠(yuǎn)的組織已開啟新的篇章,時代的脈搏把我們推向更高的起點(diǎn):建設(shè)品牌水務(wù),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);暢想八個領(lǐng)先,我們激情滿懷!讓我們在“勇創(chuàng)大業(yè)、追求卓越”的企業(yè)精神指引下,盡情揮灑我們的才能和激情!讓我們攜手奮進(jìn),為共同建設(shè)“活力水務(wù)、品牌水務(wù)、和諧水務(wù)”而努力拼搏吧!
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