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貨源如何開(kāi)網(wǎng)店
開(kāi)網(wǎng)店怎樣找貨源
作為開(kāi)店新手而言,開(kāi)網(wǎng)店的步驟里,找貨源是個(gè)比較頭疼的事情。它很重要,直接關(guān)系到生意的成敗,可是也需要經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)氣,才能找到適銷對(duì)路與物美價(jià)廉兼具的網(wǎng)店貨源。根據(jù)小編開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)店找貨源的技巧——
第一:看裝修。一般有實(shí)力的公司都會(huì)把自己的門面打造好,現(xiàn)在網(wǎng)上有專門做店鋪裝修的網(wǎng)店,這說(shuō)明什么?店鋪裝修很重要,網(wǎng)店開(kāi)得好的,裝修的都很好看,用心經(jīng)營(yíng)店鋪的人都會(huì)注重每一個(gè)細(xì)節(jié),代理網(wǎng)站也是這樣的。
第二:看網(wǎng)速。很多賣家會(huì)忽略這個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得挺重要的,曾經(jīng)因?yàn)榫W(wǎng)速很是糾結(jié)過(guò)。
之前代理過(guò)的兩家很慢,每次幫買家找貨,開(kāi)網(wǎng)頁(yè)都要等幾秒,開(kāi)的多就要等的時(shí)間長(zhǎng),要是多碰到幾個(gè)買家同時(shí)登門,那就完了,再如果碰到幾個(gè)急性子的催著你,手忙腳亂,哪個(gè)你都應(yīng)付不周全。果然合作一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)了,經(jīng)常缺貨,后來(lái)這兩家都沒(méi)代理了。有實(shí)力的代理商的網(wǎng)站一般不會(huì)這樣。
第三:看服務(wù)。如果你進(jìn)入網(wǎng)站覺(jué)得還行,想多了解,請(qǐng)找客服。不要每個(gè)都找,找一個(gè)就好了。
網(wǎng)站上有的信息(比如運(yùn)費(fèi),加盟條件,代理價(jià)格等),其實(shí)這些內(nèi)容網(wǎng)站都會(huì)寫的很清楚,我都是看了再找客服問(wèn)一遍,看客服是不是有耐心,是不是每次回復(fù)都很及時(shí),一定要多跟客服溝通,熟悉了之后,以后辦事就比較輕松了,網(wǎng)站有什么活動(dòng),你的貨能否發(fā)出都會(huì)第一時(shí)間通知你。一定要找態(tài)度謙和,容易溝通的,要是碰到那種對(duì)你愛(ài)理不理的就請(qǐng)換個(gè)客服。
第四:看售后。一定要找售后服務(wù)好的,這個(gè)是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),一定不能大意。要不然一個(gè)不留神就給你來(lái)個(gè)中差評(píng),找誰(shuí)哭都不是。
現(xiàn)在很多店鋪都加入消保了,一定要找個(gè)支持7天無(wú)理由退換貨的代理商,請(qǐng)為買家想想,請(qǐng)多為自己考慮,沒(méi)有良好的售后,誰(shuí)來(lái)為買家和你的利益負(fù)責(zé)?請(qǐng)遠(yuǎn)離不支持無(wú)理由退換貨的代理商,這樣的代理商是很自私的,只考慮自己的利益,不顧及賣家和買家的利益,千萬(wàn)不要跟這樣的代理商合作。請(qǐng)遠(yuǎn)離那些只支持2天無(wú)理由退換貨的代理商,現(xiàn)在有部分代理商是支持退換貨的,但是期限很短,我發(fā)現(xiàn),有很大一部分的買家都是收到貨兩天之后再找你說(shuō)這里不合適,那里不行,要是遇到這樣的賣家你找誰(shuí)退換貨,你跟買家說(shuō)明情況,人家根本不想理解你的難處。我碰到一個(gè)賣家是第七天才要求退貨的,代理商是規(guī)定2天無(wú)理由退換貨,幻幻加入消保承諾7天無(wú)理由退換貨,沒(méi)辦法,只好退到自己家里了。
第五:看寶貝圖片。圖片一定要清晰的,要是不清晰、圖片少,拍的不好也會(huì)影響銷路。
之前代理一家仿歐美品牌的貨,貨自己也買過(guò),確實(shí)不錯(cuò),可除了我之外,一個(gè)多月都沒(méi)別的訂單。問(wèn)了幾個(gè)一起開(kāi)網(wǎng)店的朋友怎么回事,都給出相同的答案,圖片拍的不好看,看了都沒(méi)有想買的欲望。圖片背景是土黃色的,只有寶貝平鋪圖片,一個(gè)寶貝一般只有三張圖,辛辛苦苦上的貨,寶貝名稱改了一次又一次,沒(méi)銷量只好下架。
現(xiàn)在很多買家都喜歡實(shí)拍,實(shí)拍可以讓買家同時(shí)也可以讓你更多的了解寶貝,最早我忽略了這點(diǎn),找的都是一些仿韓版的貨,圖片都是雜志封面之類的,很漂亮。結(jié)果買家買回去找麻煩,說(shuō)質(zhì)量不好,沒(méi)有圖片的效果。面料也很差,還好買家人好,沒(méi)給中差評(píng),我卻失去了一個(gè)回頭客。試想一件幾十塊的衣服搭上幾百塊甚至上千價(jià)格寶貝的圖片,誰(shuí)看了不想買,誰(shuí)買了不會(huì)找你麻煩?
第六:看價(jià)位。我是做女裝的,找了這么多代理總結(jié)出了一個(gè)定律,一分錢一分貨,好貨一定不便宜。
不要妄想幾十塊錢的東西質(zhì)量有多好,你的二三十塊已經(jīng)是代理商加上利潤(rùn)的價(jià)格了,你拿到20塊的貨說(shuō)不定原價(jià)只有10塊,甚至更少,你想10塊錢一件衣服是怎樣的做工和面料。以前做仿韓版女裝的時(shí)候,我自己都不買代理的衣服,因?yàn)閮r(jià)格太便宜了,貨質(zhì)量不好,看實(shí)拍圖片版型就很不好,穿身上肯定效果不好。問(wèn)題最大的是仿韓版的衣服只有一個(gè)尺寸,均碼。均碼一般比正常的尺寸會(huì)小點(diǎn),大部分買回去是沒(méi)法穿的,只適合平常穿小碼的MM穿,所以經(jīng)常退換貨。好不容易賣出去的貨結(jié)果又退回去,是不是很糾結(jié)呢?
第七:最好是免費(fèi)代理的。現(xiàn)在大部分都是無(wú)條件代理了,但是代理商有優(yōu)惠政策,一般都是有交預(yù)付款的折扣比較多。
曾經(jīng)我為了一點(diǎn)點(diǎn)折扣,一次性交了900的預(yù)付款,代理的貨一件二三十,結(jié)果貨源質(zhì)量差,賣得很辛苦。最后沒(méi)賣完,還有一百多,只好自己買幾件清了款,拿回來(lái)果然沒(méi)法穿,做工很差,衣服面料不好,穿起來(lái)很沒(méi)質(zhì)感,有件衣服袖子都做的上下不一樣高,扔了都是錢,穿著影響美觀,只好放在衣櫥里。原先賣的的七百多的貨,根本沒(méi)賺一百多,因?yàn)橘|(zhì)量差,所以沒(méi)利潤(rùn),有人買了后不找你麻煩已經(jīng)是萬(wàn)幸了。所以千萬(wàn)別為了一點(diǎn)小便宜沖動(dòng)的去交錢,一定要確定貨源好的再交預(yù)付款。先上點(diǎn)貨試賣一段時(shí)間再做決定。有的貨看著好其實(shí)不好賣,無(wú)人問(wèn)津的貨就要換了。別到時(shí)候交了錢,銷量不好,花錢折磨自己。
第八:看庫(kù)存。做代銷的一定碰到買家付款卻沒(méi)貨的情況吧,偶爾幾次還可以接受,經(jīng)常這樣就沒(méi)法跟買家交代,很郁悶,所以一定要找個(gè)貨源穩(wěn)定的。
有次一個(gè)買家看中一款襯衣,很喜歡同時(shí)要了兩件,問(wèn)了客服有貨沒(méi),回答很確定,結(jié)果到了第二天沒(méi)查到發(fā)貨信息,問(wèn)怎么沒(méi)發(fā)貨,客服才說(shuō)斷貨了,只好打電話聯(lián)系買家道歉然后退款。
怎么看貨源穩(wěn)定呢?平常很閑的時(shí)候別對(duì)著電腦發(fā)呆,時(shí)不時(shí)的拿幾款貨問(wèn)客服有沒(méi)貨,要是經(jīng)常碰到網(wǎng)站提示有貨其實(shí)是缺貨的情況請(qǐng)趕緊換代理吧。
第九:看寶貝描述。代理的缺點(diǎn)是看不到貨,只能通過(guò)寶貝描述了解貨源情況,所以寶貝描述越詳細(xì)越好。只有尺寸,顏色的寶貝描述就別代理了,買家問(wèn)情況你也無(wú)從回答,最好是能夠找一家對(duì)寶貝做工,面料都有詳細(xì)解說(shuō)的。好的代理商會(huì)以穿衣服人的角度來(lái)描述寶貝,比如說(shuō)板型,穿的效果是修身還是休閑的,面料手感怎樣等等。
第十:看發(fā)貨速度。這個(gè)很關(guān)鍵,有的代理下單好幾天都沒(méi)法發(fā)貨,也有填了快遞單號(hào),其實(shí)沒(méi)把貨發(fā)出去。很多買家都急著收貨,遲遲不發(fā)貨可能就會(huì)弄的不愉快,最后有可能就申請(qǐng)退款。發(fā)貨了的,也不能不管,一定要跟蹤快遞信息,以防寄錯(cuò)地址或者留倉(cāng)現(xiàn)象。
我前幾天買了一單以前代理的,5號(hào)下的單,結(jié)果到昨天9號(hào)才發(fā)貨,還是催了兩次,客服MM終于說(shuō)因?yàn)槠渲幸粭l褲子沒(méi)貨,我只好換別的款式,今天終于發(fā)貨了,還好是自己的單,要是別的買家肯定就急了。好的服務(wù)和不好的服務(wù)從這點(diǎn)就體現(xiàn)出來(lái)了,負(fù)責(zé)任的客服都會(huì)在寶貝無(wú)法出庫(kù)的時(shí)候和你聯(lián)系說(shuō)明情況,協(xié)商怎么解決。
第十一、客服的在線時(shí)間。越長(zhǎng)越好,客服在的時(shí)候你不一定需要找他,但是不在的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)這樣或者是那樣的問(wèn)題需要協(xié)商,買家又在線上等,沒(méi)法推遲。
最好找在線時(shí)間長(zhǎng)的,有的代理商6點(diǎn)就下班了,但是晚上時(shí)間要是出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?有些代理商為了方便代理經(jīng)營(yíng),客服下班了都會(huì)讓客服在家里值班。
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