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職場中的“我以為”，真是害人不淺
職場中的“我以為”，真是害人不淺
文/AllenZhong
“我覺得（我）太學(xué)生思維了”。有個(gè)學(xué)員給我微信留言。
她剛留學(xué)回來，加入了一個(gè)集團(tuán)公司做HR。
周末她負(fù)責(zé)安排團(tuán)隊(duì)到東莞素拓，她原以為素拓后，大家各回各家，不用安排聚餐，結(jié)果老板臨時(shí)說結(jié)束后要一起吃飯。
剛好遇上周末，素拓基地的酒店，都被預(yù)定完了。
領(lǐng)導(dǎo)也要去，很尷尬，不得不重新安排。
而造成這尷尬后果的，就是她理所當(dāng)然的——“我以為”。
你內(nèi)心想的，未必是別人內(nèi)心想的，為何不問問？
02
前幾天，也發(fā)生了一件類似的事情。
我提前和運(yùn)營的同事確認(rèn)了，要修改好微課上的文案再推送課程。
然而，我看到第二天推送的依然是沒有改的。
我很生氣。
她回復(fù)我說：
“我昨天第一次編輯課程，以為手機(jī)上修改不了�！�
“我以為”不能，所以沒去做。
你內(nèi)心想的，未必是事實(shí)，為何不去試試？
03
每個(gè)職場新人在成長的道路上，都有過很多的“我以為”，我也不例外。
當(dāng)年在為一家上市公司做咨詢項(xiàng)目。
那是一個(gè)幾百萬的項(xiàng)目，董事長和總裁對(duì)項(xiàng)目都非常重視，每周都要在公司中高管會(huì)議上匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展。
由于公司信息安全管理非常嚴(yán)格，每周我都需要先把周報(bào)先發(fā)給他們對(duì)接的一個(gè)HR小伙，然后他在公司電腦里投影出來。
有一次，我站在會(huì)議臺(tái)前，面對(duì)二十多個(gè)中高管，一下懵逼了——那小伙子把PPT發(fā)錯(cuò)了。老板很生氣，劈頭蓋臉把HRD（人力資源總監(jiān)）罵了一頓。
HRD受了氣，下來把我罵了一頓——自己講的材料自己上臺(tái)前不確認(rèn)好。
那一刻我覺得很冤，明明是他們HR同事材料準(zhǔn)備錯(cuò)了，能怪我嗎？
然而，靜下心來，我也在反思，為什么我不提前確認(rèn)了呢？因?yàn)槲乙詾樗麜?huì)按照我發(fā)的材料準(zhǔn)備。
好奇害死貓，我以為害死人。
從那以后，讓我深刻明白：我以為的，未必是別人所想的，也未必是事實(shí)。
04
“我以為”害人不淺。
“我以為”他知道，所以沒通知，因此錯(cuò)漏重要的事；
“我以為”有多困難，然后故步自封，不敢嘗試；
“我以為”他不喜歡我，所以默默地暗戀，錯(cuò)過了一段美好……
每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn)，可以“我認(rèn)為”，但千萬不要輕易“我以為”。
“我以為”是在活在自我的世界里，按照自己的價(jià)值觀、想法和方式去做事，簡單粗暴地套在別人身上，但很多時(shí)候卻并不受用。
“我以為”犯了兩個(gè)思維的錯(cuò)誤，“我以為”往往都是誤認(rèn)為。
�。�1）先入為主
把自己的想法和觀點(diǎn)，強(qiáng)加給到別人，套在別人身上�！澳阋詾槟阋彩沁@樣想的”，“我以為你知道”。
�。�2）思維惰性
懶得想，懶得試，理所當(dāng)然按照自己的想法來。以為自己懂了、會(huì)了，以為就是這樣，或者沒研究就以為：這個(gè)不能、這個(gè)不會(huì)。
“我以為”尤其在處理“是否/能否”等封閉問題上不能有。
對(duì)于“YesorNo”的判斷題，只能二選一，對(duì)于當(dāng)前情況一定要得到確定的信息（MakeSure）。
會(huì)不會(huì)
能不能
去不去
知不知道
明不明白
……
沒有似是而非，沒有模棱兩可，沒有“我以為”。面對(duì)這些問題，我們一定要追究和確認(rèn)。
05
上周去一家外資公司做高管訪談，他跟我談到一次事故。
有一次在安裝設(shè)備的時(shí)候，起重機(jī)的鋼絲突然脫落，幾千斤的設(shè)備猛地掉下了，差點(diǎn)砸到人。一旦砸到人，后果不堪設(shè)想。從那以后，雖然是位居高層，他依然每次他都要親自去檢查繩索是否扎實(shí)。
其實(shí)，是否用心地去確認(rèn)（MakeSure）一個(gè)事，取決于你是否看重或在乎它，所以，歸根到底都是態(tài)度的問題。
創(chuàng)業(yè)之后帶團(tuán)隊(duì)，讓我更加深刻的知道：老板，非常喜歡聽到的就是：當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，你跟老板說：“我以為……”
這是極度輕浮的做法。
擺脫“我以為”，需要注意兩個(gè)方面：
�。�1）換位思考
“我以為”是從自我出發(fā)思考和解決問題，每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立是世界，嘗試多站在對(duì)方的角度思考：
Ta知道嗎？Ta會(huì)嗎？
Ta會(huì)怎么想？Ta會(huì)怎么做？
不確定就問問。
�。�2）向前一步
就像FaceBook首席運(yùn)營官SherylSandberg在《Leanin》中傳遞的Leanin精神一樣，再向前一步，直到確認(rèn)：
在溝通的時(shí)候，不要理所當(dāng)然，不確定的跟對(duì)方在確認(rèn)一下；
在做事的時(shí)候，不要自以為是，不確定的主動(dòng)嘗試一下，不要讓思維限制了行動(dòng)。
“我以為”，往往是誤以為。
不要把你的世界，強(qiáng)加給別人。
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