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創(chuàng)業(yè)公司如何競(jìng)爭(zhēng)和如何虧損?(2)
2、價(jià)格戰(zhàn)怎么打大家都說(shuō)要打價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)可以拿市場(chǎng)份額,還有補(bǔ)貼,你為什么要補(bǔ)貼?很多公司死是死在什么呢?他把價(jià)格戰(zhàn)和高投入當(dāng)做自己追求市場(chǎng)份額的唯一目標(biāo)。其實(shí)我的觀點(diǎn)是,追求市場(chǎng)份額永遠(yuǎn)是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo),真正的問(wèn)題,是你要想清楚當(dāng)你address這個(gè)market的時(shí)候,你要有一個(gè)終局游戲的概念。如果你占據(jù)這個(gè)市場(chǎng)70%到80%,你要想一想一個(gè)市場(chǎng)最關(guān)鍵resource是什么,有哪些資源是不具備擴(kuò)張性的,是具備相當(dāng)高的獨(dú)占性的。當(dāng)你占完了這個(gè)市場(chǎng)之后,可能別人就進(jìn)不來(lái)了。
比如旅游行業(yè),典型的就是座位資源和酒店資源,因?yàn)榫频晔遣豢赡芨咚贁U(kuò)張的,這是一個(gè)獨(dú)占性的資源。像有的內(nèi)容生意,版權(quán)就是具有獨(dú)占性資源的,如果你戰(zhàn)到一個(gè)終局游戲的時(shí)候,肯定是要把一些關(guān)鍵的獨(dú)占資源拿到手,這樣才能夠保證你生意的模式長(zhǎng)期可持續(xù)。
如果你需要獨(dú)占資源的時(shí)候,就要分階段,你可能有5%的時(shí)候,你對(duì)獨(dú)占資源或者某些資源有一個(gè)進(jìn)入性,你至少可以用他;當(dāng)你有25%的時(shí)候,你對(duì)這個(gè)某種獨(dú)占資源你可能有一定的控制力;當(dāng)你對(duì)某些市場(chǎng)份額達(dá)到50%的時(shí)候,你可能對(duì)某一些獨(dú)占資源有完全的掌控力,可能排他。在每一個(gè)市場(chǎng)的格局都是不一樣的,但關(guān)鍵是說(shuō),對(duì)你所處的一個(gè)addressable market里要想清楚,哪些是獨(dú)占資源,這些獨(dú)占資源你需要多少市場(chǎng)份額才能夠從量變到質(zhì)變,這幾個(gè)點(diǎn)要畫出來(lái),然后價(jià)格戰(zhàn)也好,大投入推進(jìn)也好,他整個(gè)的推進(jìn)都是有一個(gè)非常明確的階段性目標(biāo)的。49%可能是沒(méi)有意義的,52%可能就要浪費(fèi)了,50%剛剛好。如果你把計(jì)劃制訂的非常清楚,當(dāng)你加速,就不要做填油戰(zhàn)術(shù),因?yàn)橛泻芏喙究粗翘濆X換增速,但是完全沒(méi)有意義。
當(dāng)你有個(gè)非常明確的目標(biāo):我今天的市場(chǎng)份額是5%,我認(rèn)為到了15%我需要把這個(gè)資源、使用權(quán)限或者我的accessibility進(jìn)行量變,當(dāng)有非常清晰計(jì)劃的時(shí)候,應(yīng)該制定的一個(gè)戰(zhàn)書方案是,用最短的時(shí)間,一把錢砸下去,一次性達(dá)到15%,馬上打樁把這個(gè)資源給鎖掉。所以說(shuō),虧錢的速度不是一個(gè)線性增長(zhǎng),而階梯性、臺(tái)階式的才是比較好的方案。當(dāng)你要開(kāi)始虧錢的時(shí)候要虧得越多越好,虧得越快越好,因?yàn)檫@樣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能夠防范。當(dāng)你虧到點(diǎn)立刻要收掉,因?yàn)橐呀?jīng)達(dá)到目標(biāo)了,50%剛剛好,51%就行了,然后打樁把資源給占住。
當(dāng)你占住了以后,別人再搶市場(chǎng)份額你可以等一等,為什么呢?有可能當(dāng)你掌握20%市場(chǎng)的時(shí)候,別人可能也能有進(jìn)入權(quán),你防也防不了,如果你從20%到50%是你今天的財(cái)力,周邊的ecosystem你整個(gè)人力所不具備的時(shí)候,你只能夠讓別人也做上來(lái)。但這個(gè)游戲節(jié)奏是要自己控制的,所以價(jià)格戰(zhàn)不要被別人拖著走,被別人拖著走的價(jià)格戰(zhàn)是非常容易被拖到溝里去的。因?yàn)槟悴⒉恢绖e人的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,如果別人一打你就反擊這是不行的,所有的價(jià)格戰(zhàn)都要主動(dòng)發(fā)動(dòng),千萬(wàn)不要被動(dòng)發(fā)動(dòng)。
但是在發(fā)動(dòng)以前你要想得很清楚,第一、你的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,你階段性要的市場(chǎng)份額是多少,多少量你可以鎖資源,你到了這個(gè)點(diǎn)之后怎么樣鎖資源;第二、如果你要做這件事,時(shí)間的摩擦力是什么,是不是你在短期內(nèi)投入一個(gè)億就直接占住了,還是這個(gè)東西天生是慢慢的過(guò)程,在時(shí)間容忍的情況下,以最快的速度獲到你要的市場(chǎng)份額,然后立刻收手。這個(gè)是我覺(jué)得打價(jià)格戰(zhàn)一個(gè)非常重要的要素,這樣你才能控制住;第三、要想清楚回程船票在哪里。開(kāi)始計(jì)劃得很好,準(zhǔn)備投入一個(gè)億,打下去一看,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果也明白,他也打價(jià)格戰(zhàn),你可能就達(dá)不到這個(gè)市場(chǎng)份額了,這時(shí)候大家要想明白,你要有一個(gè)退出計(jì)劃,比如說(shuō)我的計(jì)劃是打一個(gè)季度,把市場(chǎng)份額打到十個(gè)點(diǎn)上,然后我把資源占住。當(dāng)我打兩個(gè)禮拜一看,這個(gè)進(jìn)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我想的,那就要立刻撤。所以說(shuō)在開(kāi)始行進(jìn)之前,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反映,行業(yè)里面的反映全部都要做好詳細(xì)的計(jì)劃。
整個(gè)價(jià)格戰(zhàn)根本不是目的,甚至連市場(chǎng)份額也不是目的,真正的是,他是一個(gè)階梯性的function,階梯性的函數(shù),當(dāng)你打到一定份額,階梯性到了你就占住。然后你等一等看看其他局面,當(dāng)你公司比較大的時(shí)候,你可能會(huì)有不同的業(yè)務(wù)線都需要在一定的時(shí)候快速獲取資源,公司總部可能就會(huì)需要協(xié)調(diào),可能在每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有比你預(yù)期的資源、時(shí)間消耗更長(zhǎng)。這是我覺(jué)得大家在擴(kuò)張期非常重要的一點(diǎn)。
很多公司擴(kuò)張期最后死了,就是因?yàn)樗忸櫫耸袌?chǎng)份額,沒(méi)注意鎖資源,他是沒(méi)有退出策略的。當(dāng)他哪怕是打到60%的市場(chǎng)份額,只要一停,馬上會(huì)從60%跌到30%,這是沒(méi)意義的,所以真正打的價(jià)格戰(zhàn)要打到什么地步呢?就是拼命打的時(shí)候,可能從10%打到13%,你一收你立刻能停到10%以上,就行了,一點(diǎn)浪費(fèi)都不能有。
成長(zhǎng)階段如果你已經(jīng)是一個(gè)market leader要特別關(guān)注的是,你的業(yè)務(wù)是不是還在高速增長(zhǎng),我的觀點(diǎn)是說(shuō),如果你是market No.1,那么你的業(yè)務(wù)還能夠維持至少60%以上的增長(zhǎng),盈利是根本不重要的。如果你虧損達(dá)到100%就應(yīng)該虧。只有一種情況你可以盈利,就是你已經(jīng)100%的增速了,你真的不知道怎么花錢,怎么花你都盈利。比如騰訊百度,在這種情況下你可以盈利,除此以外我認(rèn)為盈利是有罪的。你把機(jī)會(huì)成本大量的讓給人家了。當(dāng)你dominate競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三倍關(guān)系的時(shí)候,你始終打擊他,就打出局了。但如果你遇到個(gè)厲害的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你稍微一盈利,給他一個(gè)機(jī)會(huì),打到你50%的時(shí)候,你可能永遠(yuǎn)也甩不開(kāi)他。很多公司從盈利到虧損是可以一下子把公司打垮的,一個(gè)始終虧損的公司反而不容易被打垮,為什么呢?當(dāng)一個(gè)公司盈利了一段時(shí)間后,你公司的內(nèi)控和管理會(huì)發(fā)生很多變化,你會(huì)開(kāi)始控成本。當(dāng)公司經(jīng)過(guò)一、兩年的盈利之后,尤其是上市以后,你的整個(gè)思維方法會(huì)變成是以盈利為驅(qū)動(dòng),當(dāng)要保盈利的時(shí)候,你財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)言權(quán)會(huì)越來(lái)越大,時(shí)間越長(zhǎng),公司里一些比較激進(jìn)的人會(huì)離開(kāi),相對(duì)做事情開(kāi)始穩(wěn)妥,比較balance的人會(huì)留下來(lái),整個(gè)公司的基因就發(fā)生了變化。所以這個(gè)虧不是人人都會(huì)虧的,虧損也是一種技巧。
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