工業(yè)品營銷的九大方式

　　由于工業(yè)品本身的技術含量相對偏高，項目成交周期長，銷售金額大等特質(zhì)以及目標客戶理性購買的前提，決定了工業(yè)品的推廣不能采取鋪天蓋地的直觀廣告來沖擊人們的視覺;不能開展豐富多彩的活動來吸引人們的注意力;不能爭先壓低價格來刺激客戶的購買欲望等營銷方式，那么到底該怎么做才是行之有效的呢?本文總結(jié)出以下九種有效的營銷推廣方式，并把這一套方式稱為“九陰真經(jīng)”，企業(yè)可根據(jù)自身的情況有選擇性的去使用或者組合使用以下的九大方式：

　　第一、參與行業(yè)展會

　　展會是公司形象的一種體現(xiàn)也是展示企業(yè)最新資訊和動態(tài)的一個舞臺;當銷售隊伍進入一個新的市場時，公司開發(fā)出一種新的產(chǎn)品的時候，最常用的且傳播成效最快的一種方法就是行業(yè)展會;銷售部門應該定期和市場部一起開會來了解市場活動的安排，同時市場部也可以有效的配合銷售的進展。

　　第二、開展技術交流

　　銷售代表應該經(jīng)常在客戶的采購設計階段使用技術交流與客戶溝通。在這個階段，客戶需要了解產(chǎn)品的指標來確定客戶的方案，這時銷售代表可以在技術交流中播種自己的“種子”，將自己獨特的優(yōu)勢加入客戶的方案之中。當然,不僅僅在設計階段，當銷售代表有了客戶可能會關心的主題時，就可以做一個技術交流，這樣可以發(fā)現(xiàn)客戶的興趣點在哪里。通過技術交流后的反饋表，銷售代表也可以在老客戶內(nèi)發(fā)現(xiàn)新的銷售機會。

　　第三、電話拜訪

　　電話銷售一種可以直接篩選目標客戶，并且是最節(jié)省時間與費用的銷售方法，前期的目標客戶信息的選擇和篩選通常會采用這種方法。

　　第四、登門拜訪

　　登門拜訪是最常用、最有效的銷售辦法，但是同時也是最費時間和費用的銷售方法

　　但是這種方法可以直接達到一些目的:

　　1、面訪可以比較容易挖掘到客戶的真正需求;

　　2、面對面的交談有利于介紹我們的產(chǎn)品優(yōu)勢并引導客戶需求;

　　3、見面三分親，見面容易建立相互的信任感，信任感建立起來有利于后期工作的開展。

　　第五、向客戶展示測試樣品的過程

　　當其他因素競爭對手都具備，銷售代表決定要依靠測試來贏取定單，測試的結(jié)果就十分重要。要準備一個成功的測試，銷售代表需要讓工程師進行充分的準備。所以銷售代表要與工程師充分溝通，使他們了解測試的重要性，否則可能適得其反。這就需要銷售與測試工程師的配合。

　　第六、給客戶提供適合的贈品

　　贈品是客戶關系的潤滑劑，選擇禮品并不容易，書籍、是不錯的贈品，銷售人員可以有意去了解平常客戶喜歡讀什么書，據(jù)此選擇書籍。演出票，體育比賽和電影票等也是好的贈品。此外，公司通常定制的各種各樣的禮品。每個公司常常定制一些有特色的禮品給客戶，這些禮品雖不昂貴，但要別具匠心。

　　第七、組織一些商務活動

　　商務活動有很多類型，吃飯和卡拉OK是最原始的，客戶現(xiàn)在已經(jīng)把吃飯和應酬當作負擔，因此銷售人員應該學會與客戶一起培養(yǎng)一些和諧、健康的共同愛好。另一方面，銷售人員天天和客戶打交道，如果把這些交往當作工作去應付，銷售人員會越來越不開心，從而影響到銷售人員的心態(tài)。為什么不享受你的工作呢?超級的銷售人員是與客戶真正交朋友的那些人，他們喜歡和客戶在一起，客戶也一樣喜歡與他交往。因此，商務活動就為銷售人員提供了這樣一種舞臺。

　　第八、安排重要的參觀考察

　　參觀考察不僅可以安排客戶參觀公司，也可以邀請客戶參觀自己成功的案例。在客戶的內(nèi)部醞釀階段邀請決策層客戶參觀成功案例是非常有效的銷售方式。留心客戶的行程可以創(chuàng)造出很多免費的機會。在這方面海爾給我們樹立了一個很好的成功的典范：每次海爾的參觀考察，他們都會邀請客戶參觀他們在西北地區(qū)——烏魯木齊的世界最大的中央空調(diào)的樣板工程。

　　第九、客戶俱樂部：為會員提供更加好的服務

　　為將全新的售后服務理念落到實處，并讓每位車主都體驗到別克關懷，上海通用汽車推出了6項標準化“關心服務”

　　包括：

　　1.主動提醒問候服務，主動關心;

　　2.一對一顧問式服務，貼身關心;

　　3.快速保養(yǎng)信道服務，效率關心;

　　4.配件價格、工時透明管理，誠信關心;

　　5.專業(yè)技術維修認證服務，專業(yè)關心;

　　6.兩年或四萬公里質(zhì)量擔保，品質(zhì)關心。

　　這些都充分體現(xiàn)了別克對于會員的至真至誠的服務和關心。客戶俱樂部可以拉近我們與客戶的距離。

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