客戶經(jīng)理個人簡歷參考

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客戶經(jīng)理個人簡歷參考

　　基本信息

客戶經(jīng)理個人簡歷參考

　　姓　　名：鄧先生性　　別：男

　　婚姻狀況：已婚民　　族：漢族

　　戶　　籍：廣東-廣州年　　齡： 30

　　現(xiàn)所在地：廣東-佛山身　　高： 170cm

　　希望地區(qū)：廣東-東莞

　　希望崗位：貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

　　貿(mào)易類-國際業(yè)務(wù)員

　　貿(mào)易類-外貿(mào)經(jīng)理/主管

　　貿(mào)易類-其他相關(guān)職位

　　尋求職位：

　　待遇要求： 7000元/月可面議

　　最快到崗： 01個月之內(nèi)

　　教育經(jīng)歷

　　2003-09 ～ 2007-07 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 國際經(jīng)濟與貿(mào)易本科

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　2011-09 ～ 2011-09 深圳啟行飛翔企業(yè)管理顧問有限公司大客戶經(jīng)營與新品營銷大客戶經(jīng)營與新品營銷培訓(xùn)證書

　　工作經(jīng)驗至今4年8月工作經(jīng)驗，曾在3家公司工作

　　***公司名稱 (2010-11 ～至今)

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè) 行業(yè)類別：貿(mào)易、商務(wù)、進出口

　　擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理崗位類別：外貿(mào)經(jīng)理/主管

　　工作描述： 1、負責(zé)客戶美國雷諾士銷量和銷售額等各項經(jīng)營指標的落實和目標達成，負責(zé)新型號開發(fā)等重大項目，全力爭取訂單，跟進生產(chǎn)和發(fā)貨，回收貨款以及控制庫存等。

　　客戶美國雷諾士簡介如下：

　　1)1881年創(chuàng)立于美國衣阿華州，一百多年來一直是全球性空調(diào)制冷產(chǎn)品的主要制造商，美國500強企業(yè)之一。

　　2)是公司戰(zhàn)略大客戶。

　　3)2011年銷售額占公司出口總銷售額的9.5%。

　　4)是出口二區(qū)(本人所在區(qū))銷量和銷售額最大的客戶。

　　本人主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

　　1)2011年銷量比2010年增長59.12%。

　　2)2011年銷售額比2010年增長122.80%。

　　3)2011年上半年成功完成3款3.3”電機和9款三相電機開發(fā)并實現(xiàn)批產(chǎn)。

　　4)2011年7月參與客戶投標，成功獲得19款新型號開發(fā)權(quán)，并與客戶確立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，預(yù)計2012年銷售額將占公司出口總銷售額的15%。

　　2、負責(zé)客戶美國雷諾士樣機、小批和批產(chǎn)等審廠工作。

　　3、負責(zé)收集客戶美國雷諾士的質(zhì)量投訴和各工廠的PPM等信息，及時組織公司內(nèi)部人員進行分析和處理，跟進8D報告的編寫、改善措施的驗證和問題點關(guān)閉。

　　4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進行商務(wù)談判、新客戶開發(fā)和其它重要工作。

　　離職原因：愛人在東莞工作。

　　***公司名稱 (2009-09 ～ 2010-11)

　　公司性質(zhì)：合資企業(yè) 行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件

　　擔(dān)任職位：外貿(mào)銷售經(jīng)理崗位類別：外貿(mào)專員/助理

　　工作描述：公司簡介：

　　意大利比亞喬(PIAGGIO)集團擁有百年歷史，是歐洲規(guī)模最大的摩托車制造企業(yè)。宗申產(chǎn)業(yè)集團是中國最大的摩托車企業(yè)之一。宗申·比亞喬佛山摩托車企業(yè)有限公司是由意大利比亞喬集團與中國宗申產(chǎn)業(yè)集團合資重組成立的集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷于一體的高科技摩托車企業(yè)。

　　工作描述：

　　1、通過展會、電話、傳真、電子郵件及其它各種途徑聯(lián)系、開發(fā)新客戶。

　　2、收集相關(guān)資料與信息，全面負責(zé)廣交會展位申請工作。已成功申請第107屆和第108屆廣交會展位。

　　3、跟進和維護公司伊朗客戶和巴基斯坦客戶業(yè)務(wù)。巴基斯坦客戶是公司最重要客戶之一，月訂單量占公司月總訂單量三分之一。

　　4、與客戶協(xié)商、談判，確立合同條款。確立合同條款后，開具銷售合同/形式發(fā)票與客戶確認并簽署回傳，收取客戶定金或信用證。

　　5、下達生產(chǎn)計劃、評審，跟蹤生產(chǎn)計劃進行，如有問題與客戶協(xié)商和確認，保證訂單按照客戶要求生產(chǎn)并按時發(fā)運。

　　6、及時處理因公司原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不及格導(dǎo)致客戶提出的質(zhì)量、數(shù)量投訴及索賠問題。

　　7、收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場對產(chǎn)品需求的反饋信息，歸納，整理，為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開發(fā)提供意見和建議。

　　8、適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　9、執(zhí)行上級隨時分派的任何其他事務(wù)。

　　離職原因：對薪酬和發(fā)展空間不滿意。

　　***公司名稱 (2007-09 ～ 2009-06)

　　公司性質(zhì)：外資企業(yè) 行業(yè)類別：印刷、包裝

　　擔(dān)任職位：崗位類別：外貿(mào)專員/助理

　　工作描述：公司簡介：

　　艾利丹尼森是美國財富五百強企業(yè)之一。艾利(廣州)包裝系統(tǒng)產(chǎn)品有限公司是其在亞太地區(qū)最重要的生產(chǎn)工廠。

　　工作描述：

　　1、接受客戶訂單(先后負責(zé)過Russell、Aritzia、Blue Cast、Kayser-Roth以及Joseph Abboud等五個北美品牌。其中Joseph Abboud是組里年銷售額最高并且跟單難度最大的品牌之一。)并進行系統(tǒng)處理，確�？蛻舻呢浳锬芨鶕�(jù)客戶的要求并在公司承諾的貨期內(nèi)按時發(fā)出。

　　2、與業(yè)務(wù)部及其它部門協(xié)調(diào)，跟進生產(chǎn)及出貨事宜，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　3、按照公司流程和服務(wù)標準及時處理客戶投訴和咨詢。

　　4、及時更新和維護客戶信息和資料。

　　5、主動與同事分享和傳遞新產(chǎn)品或系統(tǒng)的知識和經(jīng)驗。

　　6、支援休假同事的相關(guān)工作。

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計算機水平：全國計算機等級考試二級

　　計算機詳細技能：

　　技能專長：熟悉辦公自動化設(shè)備，如打印機，傳真機，復(fù)印機等。熟悉 MS Windows 和 MS Offices, 包括Word, Excel, PowerPoint，Office Outlook等。熟悉Lotus Notes。

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：流利