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旅游專業(yè)實習(xí)目的和內(nèi)容

時間:2024-09-29 10:06:37 學(xué)人智庫 我要投稿
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旅游專業(yè)實習(xí)目的和內(nèi)容

  對企業(yè)的來說,實習(xí)提供了觀察一位潛在的長期員工工作情況的極好方法;為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)骨干技術(shù)力量與領(lǐng)導(dǎo)人;有利于廉價勞動力爭奪人才。下面是小編整理的實習(xí)目的范文,謝謝閱讀。

旅游專業(yè)實習(xí)目的和內(nèi)容

  【范文一】

  一、實習(xí)目的

  (1)認識和了解賓館酒店、旅行社、景區(qū)這一特定旅游從業(yè)環(huán)境,充分認識將來所從事的旅游職業(yè)的性質(zhì)。

  (2)樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神,鍛煉堅強的意志品質(zhì),提高在賓館、旅行社、景區(qū)這個特定環(huán)境中與人相處、廣泛交際的能力。

  (3)掌握賓館、旅行社、景區(qū)各相關(guān)部門的運作程序,通過參觀學(xué)習(xí)和實際操作,達到理論聯(lián)系實際,鞏固、加深、拓展專業(yè)理論知識,提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力, 提高服務(wù)與操作技能技巧,為畢業(yè)后從事旅游及其相關(guān)行業(yè)奠定良好的職業(yè)基礎(chǔ)。

  二、工作內(nèi)容

  (一)旅游實習(xí)接待內(nèi)容

  前臺接待是客人對公司的第一印象,所以也非常重要。怎么樣才能給客人留下美好的第一印象呢?首先我們必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場上,這樣客人才會更信任我們,對以后的旅游活動順利進行會有更好幫助。最后要及時向游客介紹當?shù)氐淖⒁馐马棥?u>風(fēng)俗情況等。其實在接待中最主要的是跟客人多交流;從他們的實際情況出發(fā),認真耐心的解答客人所提出的問題。盡可能的滿足他們的需求。

  (二)跟團學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能

  由于我沒有導(dǎo)游證,所以在旅行社出去帶團的機會并不怎么多。但是公司還是給了我很多機會,讓我出去跟團。以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事。但是當我真正做了導(dǎo)游以后才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流。每次也都有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力,講解生動引人。對自己的旅游線路、沿途風(fēng)景民俗十分熟悉。還要和景區(qū)景點、酒店餐廳、司機保持良好的關(guān)系。

  (三)了解旅行社的性質(zhì)。

  經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

  【范文二】

  一、實習(xí)目的

  通過對實習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運用所學(xué)知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

  二、旅游認識實習(xí)工作內(nèi)容

  對于這次旅游實習(xí),目的便是通過這段實習(xí),使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學(xué)會分析旅游者的決策行為,空間行為。

  而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。

  “行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。

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