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初創(chuàng)公司不可以沒有“文化”
談及初創(chuàng)公司的企業(yè)文化,很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為公司還小,公司還是以項(xiàng)目、產(chǎn)品、資本為主,建立企業(yè)文化以后隨后再說。但企業(yè)文化的建立,真的是這樣嗎?等公司成熟再建立企業(yè)文化來得及嗎?有此類似疑惑的創(chuàng)業(yè)者,一定要看看。
創(chuàng)業(yè)圈總是各種熱點(diǎn)。
大家還在回味創(chuàng)業(yè)是不是個(gè)笑話時(shí),人們的關(guān)注點(diǎn)又聚焦到創(chuàng)業(yè)公司獲取用戶的底線上了。
今天想談一點(diǎn)“形而上”的問題,那就是初創(chuàng)公司的企業(yè)文化。
過往出了很多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司,在感慨業(yè)績好的同時(shí),會體會到他的企業(yè)文化之好。讓員工相信公司的使命,并樂于投入。在公司困難的時(shí)候,有好的企業(yè)文化也可以支撐大家一起度過難關(guān)。
沒錯(cuò)!過去的很多事實(shí)就是這樣的。
但是,很多初創(chuàng)公司就忽略了這一點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)文化是在規(guī)模較大的時(shí)候再去做。不是這樣的。早期的員工就已經(jīng)在影響甚至決定了公司的企業(yè)文化了。
再次強(qiáng)調(diào),企業(yè)文化非常重要。有一個(gè)很好的企業(yè)文化,不是說,有一個(gè)設(shè)計(jì)精美的辦公室或者員工有無限假期或者下午茶。它不是用來裝點(diǎn)公司門面的,它的核心是,你的團(tuán)隊(duì)以什么樣的方式一起工作。 可以想象,當(dāng)企業(yè)文化足夠強(qiáng),公司團(tuán)隊(duì)可以緊密地連接在一起,每一個(gè)員工都會用主人翁的態(tài)度去做他那一小攤事。這種默契的承諾是公司成功的強(qiáng)大力量,而且不是靠強(qiáng)制灌輸實(shí)現(xiàn)的。
說著容易,看起來無形的企業(yè)文化需要怎么建立呢?咱們可以分解成四個(gè)關(guān)鍵步驟來嘗試建設(shè)企業(yè)文化。
提前規(guī)劃
要提前規(guī)劃企業(yè)文化。前面也說了,初創(chuàng)公司的前幾名員工就已經(jīng)在決定或影響公司的企業(yè)文化了。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,事情總是在變化。但是,無論是在發(fā)展的高峰還是低谷,有沒有感覺到,有一些不變的東西在支撐或者主導(dǎo)你的公司往前發(fā)展。 特別是,創(chuàng)業(yè)公司的種種波動很容易讓員工感到各種不確定性。對于一個(gè)創(chuàng)始人來說,在問題出現(xiàn)之前,一個(gè)強(qiáng)有力的文化可以穩(wěn)定人心。
這樣,員工會知道,無論發(fā)生什么他們都知道怎么面對,相信團(tuán)隊(duì)成員的幫助,減少內(nèi)心的不確定性。
比如Facebook曾經(jīng)有一個(gè)“快速前進(jìn),打破陳規(guī)”的口號。實(shí)際上,它并沒有告訴員工到底做什么,但是,他告訴員工,在做事時(shí)可以冒風(fēng)險(xiǎn),不用太考慮如果這次嘗試失敗了會有什么后果。(當(dāng)然,千萬不能違法行事。)
所以,看起來不計(jì)后果,但是快速創(chuàng)新這種精神成了Facebook的企業(yè)文化的內(nèi)核。
具體到咱們中國的創(chuàng)業(yè)公司,在規(guī)劃企業(yè)文化的時(shí)候,可以考慮幾點(diǎn):
企業(yè)的決策過程是怎樣的?是不是單個(gè)的公司成員有權(quán)力“打破陳規(guī)向前跑”,還是事事要先征求你的同意?
工作的首要任務(wù)是什么?是不惜一切代價(jià)保證用戶增長嗎?
團(tuán)隊(duì)成員是怎么交流的?私下里多,通過郵件?還是對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,交流是透明的,可見的?
團(tuán)隊(duì)成員之前的相互關(guān)系怎樣?工作和個(gè)人生活是不是截然分開?
在問題出現(xiàn)之前想清楚這些對于一個(gè)公司的成功是至關(guān)重要的。
不要招同一類人
當(dāng)你有了一個(gè)清晰的企業(yè)文化圖景,很容易出現(xiàn)視野狹窄。
為什么呢?會出現(xiàn)一種慣性,按照你想象中的理想員工,按照理想的模板來招聘。 很快,你會發(fā)現(xiàn),光靠這一類人也不行,還需要再招一些員工和他們互補(bǔ)。
這是肯定的,如果你只招聘一類員工,是不可能創(chuàng)建一個(gè)多面手的團(tuán)隊(duì),搞定所有事情。 舉一個(gè)例子,比如你現(xiàn)在招聘的銷售人員個(gè)人很有分析能力,可能你還需要招聘一些銷售有開拓和創(chuàng)造能力。
所以要不斷審視自己的招聘流程,可以問自己一下問題:
你是在用一個(gè)多樣化的視角還是只招聘一些類似的人?
如果讓團(tuán)隊(duì)成員都寫下他們最大的缺點(diǎn),是不是會有相同的答案?那你是否已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域里招了比較強(qiáng)的人來互補(bǔ)?
有類型的人你關(guān)注的比較少,因?yàn)樗麄儾惶m合你的技能需要,或者發(fā)現(xiàn)他們不怎么感興趣?
這些問題都有助于去發(fā)現(xiàn)你自己的盲點(diǎn),從而建立一個(gè)技能比較完整的團(tuán)隊(duì)。
管理文化載體
公司里有兩種權(quán)威。創(chuàng)始人,項(xiàng)目經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)leader,都會有一些官方權(quán)威,他們的工作中也會帶著公司的文化。另一方面,總有一些非官方的文化“載體”。 比如,有些人會有魅力,有些人會更有說服力。這些人他們是誰你知道嗎?
現(xiàn)在,請你看看周圍的同事,誰看起來像公司文化的載體,要知道,他們會影響你的團(tuán)隊(duì)。 比如說,你的公司每天都有全體成員的晨會,如果你和其他leader都按時(shí)到會,這是在預(yù)期之內(nèi)的。但是如果這類帶著文化載體的員工遲到,其他人就會效仿。 對于這些員工,你也要不時(shí)地告訴這些同學(xué)他們身上帶著企業(yè)文化,他們扮演的角色,希望他們起帶頭作用。 平?赡芸床灰,但一旦公司遇到艱難阻礙,這些人會全心推動公司往前走。自然,也會帶動整個(gè)部門。
雇傭和公司文化合拍的人
如果僅僅是因?yàn)橐粋(gè)人適合這個(gè)工作就雇傭他肯定是錯(cuò)誤的,更需要了解他是否和公司的文化合拍。
當(dāng)然,很多創(chuàng)始人已經(jīng)深諳這一點(diǎn)了。
考察一個(gè)人是不是和公司文化合拍的方式也有很多,比如一起吃午飯,邀請他們參加團(tuán)隊(duì)的活動,面試之后一起走走,等,總之,有多個(gè)層面和細(xì)節(jié)足夠考察要招聘的這個(gè)人是不是和公司文化合拍。
說了這么多,需要再次說下公司企業(yè)文化的作用。作為一個(gè)公司的創(chuàng)始人,需要建立和保持一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)直至創(chuàng)業(yè)成功。這意味著,你要不斷地找更優(yōu)秀的人來和你一起創(chuàng)業(yè)。想想看,當(dāng)你和大公司的優(yōu)秀候選人在聊的時(shí)候,肯定沒法給他們一個(gè)同樣的薪水,但是你可以“兜售”你的企業(yè)文化。
看起來是有點(diǎn)忽悠了,不過這就是企業(yè)文化的優(yōu)勢呀。
講真,一個(gè)很好的企業(yè)文化,意味著成員之間的彼此信任,你不用“賄賂”你的成員,但是還可以將你的戰(zhàn)友團(tuán)結(jié)在一個(gè)更深層的的聯(lián)系上。有了這些基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)才有向好的保障啊。
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