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最新的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策略(2)
3.營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)管理核心的體現(xiàn)�，F(xiàn)今的企業(yè)類型按照營(yíng)銷(xiāo)角度劃分有兩類,分別是銷(xiāo)售型企業(yè)和輕資產(chǎn)型企業(yè)。無(wú)論哪種企業(yè)都包括生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)這三個(gè)環(huán)節(jié),第二種企業(yè)還包括研發(fā)過(guò)程,無(wú)論哪種企業(yè)都是面向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的,最終的經(jīng)營(yíng)目的都是提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利益。所以其管理的核心都是“營(yíng)銷(xiāo)管理”。無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品的管理、工人的管理、銷(xiāo)售的管理等最終都是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的。4.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理在滿足企業(yè)需求上的體現(xiàn)。首先,滿足企業(yè)的需求,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中平穩(wěn)快速可持續(xù)發(fā)展,就是企業(yè)中所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為了賺錢(qián)。但是要注意不同的發(fā)展階段,企業(yè)的需求是不同的。比如:市場(chǎng)孕育期,投資開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,就要完善資金的積累,采取措施迅速打開(kāi)市場(chǎng)。市場(chǎng)成長(zhǎng)期,企業(yè)得到了一定的發(fā)展,但是此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也開(kāi)始出現(xiàn)了,所以此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)管理就是怎樣穩(wěn)定自己產(chǎn)品所占有的市場(chǎng)份額,同時(shí)開(kāi)發(fā)更多新產(chǎn)品。市場(chǎng)成熟期,營(yíng)銷(xiāo)管理是想辦法使自己產(chǎn)品的生命周期加長(zhǎng),可以加上一定的促銷(xiāo)手段,穩(wěn)定企業(yè)收入。在市場(chǎng)的衰敗期,就是要對(duì)自己的產(chǎn)品盡量全面拋售,收回原先的投資,變成現(xiàn)金。
三、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的幾點(diǎn)措施
1.提高認(rèn)識(shí),完善營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程。首先,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)的宣傳和培訓(xùn),只有企業(yè)全體員工了解營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)企業(yè)和自身發(fā)展的重要性,才能保證營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)的順利實(shí)施。[3]其次,完善營(yíng)銷(xiāo)管理的整個(gè)過(guò)程,主要分為四個(gè)過(guò)程:(1)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇并且對(duì)機(jī)遇進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估;(2)合理確定目標(biāo)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的衡量、細(xì)分市場(chǎng)、完成市場(chǎng)定位;(3)合理擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合,其中包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)四個(gè)方面;(4)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行組織、執(zhí)行和控制。
2.在企業(yè)建立一套完整的銷(xiāo)售管理體系,做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作職能。完整的銷(xiāo)售管理體系包括三個(gè)方面,首先,結(jié)果管理,注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售所得的收入,并且配合制定一系列的銷(xiāo)售情況報(bào)告表,幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的進(jìn)行。做好對(duì)市場(chǎng)的研究分析,制定一些信息表,包括公司的實(shí)際發(fā)展情況信息、現(xiàn)在和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、價(jià)格信息等等。其次,對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃的管理,其中要合理的分解銷(xiāo)售過(guò)程:產(chǎn)品的初步銷(xiāo)售、銷(xiāo)售目標(biāo)群體的確定、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、銷(xiāo)售所得收益的結(jié)算等。只有與市場(chǎng)機(jī)會(huì)相符合的銷(xiāo)售計(jì)劃,才能為企業(yè)贏取利潤(rùn)。同時(shí)科學(xué)的銷(xiāo)售計(jì)劃,還能提高銷(xiāo)售量,提升銷(xiāo)售的效率,為營(yíng)銷(xiāo)管理工作的穩(wěn)步進(jìn)行提供保障。最后,客戶管理,企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)群體是客戶,只有客戶購(gòu)買(mǎi)或者使用自己的產(chǎn)品或服務(wù),才能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),所以對(duì)于客戶的管理要實(shí)行熱情的管理,抓住穩(wěn)定的客戶群是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵。為了了更多的了解客戶信息可以對(duì)客戶建立資料卡、策略卡和客戶評(píng)價(jià)卡來(lái)加強(qiáng)客戶管理工作。
3.加強(qiáng)溝通聯(lián)系,整合企業(yè)資源,從而使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理落實(shí)到實(shí)處。一方面,可以在企業(yè)中召開(kāi)全體部門(mén)聯(lián)合會(huì)議,目的在于企業(yè)中主管營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)可以與企業(yè)中其他利益相關(guān)部門(mén)共同探討營(yíng)銷(xiāo)管理策略,各部門(mén)的工作人員暢所欲言,提出建議,再?gòu)闹腥∑渚A,不僅能消除企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間的溝通障礙,增進(jìn)理解,還能制定最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)管理策略。另一方面,也可以建立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和其他部門(mén)的聯(lián)合機(jī)構(gòu),每個(gè)部門(mén)同時(shí)抽出一兩個(gè)人組成這個(gè)機(jī)構(gòu),有什么最新的營(yíng)銷(xiāo)管理思想和手段都能及時(shí)傳到每個(gè)部門(mén)中,這樣就降低了部門(mén)與部門(mén)之間因?yàn)楦髯缘墓ぷ髀毮懿煌鴮?duì)營(yíng)銷(xiāo)管理理解偏差,客觀影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的實(shí)施。
4.控制企業(yè)中不合理的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支,構(gòu)建品牌管理促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理。為了控制企業(yè)中不合理的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支,企業(yè)可以建立營(yíng)銷(xiāo)成本的目標(biāo)管理,并且把成本目標(biāo)分配到企業(yè)部門(mén)當(dāng)中。對(duì)企業(yè)的消費(fèi)也要進(jìn)行控制,比如:員工差旅報(bào)銷(xiāo)費(fèi)、產(chǎn)品宣傳的廣告費(fèi)還有一些公關(guān)費(fèi)用,都要進(jìn)行管理控制。一些審查和考核體系也要建立,為營(yíng)銷(xiāo)管理工作的實(shí)施能起到很好的監(jiān)督作用。營(yíng)銷(xiāo)管理離不開(kāi)品牌管理,所以企業(yè)要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作,就要抓好品牌管理的工作。建立產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)管理策略,以價(jià)值為核心促進(jìn)產(chǎn)品品牌發(fā)展,注意對(duì)品牌擴(kuò)張時(shí),要注重延伸度,不能盲目地進(jìn)行品牌產(chǎn)品的延伸。要形成品牌營(yíng)銷(xiāo)管理是一件不容易的事情,需要信譽(yù)度的長(zhǎng)期積累,所以企業(yè)不要急功近利,要持之以恒,做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理的每項(xiàng)工作,日后必定會(huì)收到良好的效果。
四、結(jié)束
語(yǔ)加強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,有利于提高企業(yè)市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力,更好地滿足客戶需求,對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展起著十分重要的作用。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,需要各部門(mén)和全體員工的共同努力,我國(guó)企業(yè)要正視自己在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題,把握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的幾點(diǎn)重要體現(xiàn),積極完善措施,并且緊跟時(shí)代潮流不斷更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理觀念,更好促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高企業(yè)利潤(rùn)。
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