典型銷售人員面試問題(2)

　　六、如果你有機(jī)會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?

　　這個問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時，你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　七、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。首先你可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且你知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。

　　八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

　　有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，你應(yīng)該重點突出你的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。

　　九、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會怎么做?

　　這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時候，面試官并沒有直接說你有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機(jī)智的來應(yīng)答。

　　十、你對今后有什么打算?

　　回答這個問題時，銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，表現(xiàn)出你腳踏實地的精神。

　　十一、為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

　　回答這個問題時，說出你自己的見解即可。

　　參考回答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤�能力與業(yè)務(wù)技巧。

　　認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。

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