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HR電話邀約面試技巧
HR要對應(yīng)聘者進行電話邀約,那么電話邀約有什么技巧嗎?下面小編為大家介紹HR電話邀約面試技巧,希望能幫到大家!
1、可能碰到的問題
求職者可能問那些問題呢?
薪酬福利、工作內(nèi)容、所需技術(shù)、是否出差、公司性質(zhì)、用工方式、上班時間、加班情況……都是關(guān)心的內(nèi)容。
2、HR的回答策略
對于各類問題,HR可以參考以下回答策略:
1、薪酬福利:“我們崗位采用寬帶薪酬制度,具體薪酬還需要通過用人部門經(jīng)理的面試才能確認(rèn)。不過我們也是綜合考慮過您的工作經(jīng)歷和您的期望薪資,我相信如果能力符合崗位需求,薪酬這方面我們會做妥善安排的!
2、工作內(nèi)容、所需技術(shù):這個問題需要HR事先做好功課,不要被求職者問倒了。當(dāng)然,這個問題也可能是在HR跟求職者介紹企業(yè)情況的時候就做了簡單陳述,所以可以簡要回答。
3、是否出差:判斷求職者的出差傾向,如實回答,順便介紹企業(yè)出差補助政策(相對一般性企業(yè),XX企業(yè)的差補還是有一定競爭力的)。
4、公司性質(zhì)、用工方式:求職者較關(guān)注是否外包公司、是否屬于公司正式員工。
5、上班時間、加班情況:HR要如實告知,尤其是是否需要經(jīng)常加班,以及加班補貼等,這些都是沒必要說謊的,因為一旦求職者入職后發(fā)現(xiàn)情況不一樣,會更惱火,甚至辭職不干,導(dǎo)致招聘成本更大。
3、注意事項
HR在回答問題時,要注意以下幾點:
1、實事求是,不要承諾企業(yè)不明確的事情;
2、語氣堅定,不要表現(xiàn)出不確定(做到這點需要HR對企業(yè)歷史、企業(yè)文化、各項規(guī)定、公司產(chǎn)品、技術(shù)、各部門情況、各崗位情況,都要非常熟悉,并且認(rèn)同);
3、知道如何回應(yīng)一些并不能給出確定答案的問題;
4、不論是什么問題,HR都要表現(xiàn)出公司對求職者的重視程度,給候選人吃一!岸ㄐ耐琛;
5、盡量說服候選人來公司面談,爭取提高預(yù)約成功率,充分利用簡歷資源,節(jié)約成本。
4、有針對的溝通
面試邀約電話最重要的是有針對性的溝通,不僅要回答求職者的提問,關(guān)于以下幾個問題,HR需要主動提及:
1、你是從哪個渠道知道他的(不論是否主動投遞簡歷);
2、為什么想要邀請他過來面試;
3、公司可以為他提供什么(包括薪資福利、晉升通道、發(fā)展平臺、培訓(xùn)機會等);
4、公司對他有什么樣的期望。
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