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hr智慧之人力資源管理的3P模型
在新世紀的競爭環(huán)境下，人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的興衰成敗、實力強弱已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本，而首先在于知識的擁有和創(chuàng)新能力，高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識的人才將是一種戰(zhàn)略資源，將是企業(yè)爭奪的焦點。因此企業(yè)的人力資源管理也將進行理論上和模式上的創(chuàng)新，把企業(yè)的人力資源管理提到戰(zhàn)略地位上來考慮。而3P模型就是抓住了現(xiàn)代人力資源管理的核心理念和關鍵技術，充分關注企業(yè)的戰(zhàn)略目標。所謂3P模型，即由職位評價系統(tǒng) (Position evaluation system)、績效評價系統(tǒng)(Performance appraisal Sistem)和薪酬管理系統(tǒng)(Pay administretion sistem)為核心內(nèi)容構成的人力資源管理系統(tǒng)。它們之間的關系是：
即根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和戰(zhàn)略目標進行職位評價，明確所有員工各自的職位職責，根據(jù)企業(yè)的職位評價結果，設計人力資源的工作績效考核方案和工具，并用這些考核方案和工具對企業(yè)所有員工進行定期考核。并根據(jù)績效考核結果，設計工資福利及其獎金發(fā)放方案和工具。職位評價系統(tǒng)、績效評價系統(tǒng)與薪酬管理系統(tǒng)三者是有機聯(lián)系的統(tǒng)一體。它們?nèi)叩挠袡C聯(lián)系，可以充分體現(xiàn)公正、合理、科學競爭的原則，強調(diào)個人努力與團結協(xié)作的統(tǒng)一性，工作報酬和工作獎懲的統(tǒng)一性，員工個人命運與公司命運一體化，不強調(diào)資歷而看重現(xiàn)實的工作表現(xiàn)，定量評價與定性分析相結合，業(yè)績考核與工資將遇、獎懲相互依存，考核是人事決策的客觀依據(jù)，待遇獎懲是考核的結果。以此構成一個完整清晰易于操作的人力資源管理系統(tǒng)。
一、職位評價系統(tǒng) (Position evaluation system)
職位體系是企業(yè)員工要完成的各項任務和職責的集合，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的客觀要求。職位評價系統(tǒng)的建立一般有三個過程：
1. 工作分析
工作分析是確立完成各項工作所需技能、責任和知識的系統(tǒng)工程，它是最基本的人力資源管理職能，也是一項基礎技術，它的目的在于解決以下幾個問題：(1)員工將完成什么樣的活動?(What)
(2)工作將在什么時候完成?(When)
(3)工作將在哪里完成?(Where)
(4)員工如何完成此項工作?(How)
(5)為什么要完成此項工作?(Why)
(6)完成工作需要哪些條件?(Which)
2.建立工作說明和工作規(guī)范
根據(jù)工作分析中的有關信息，形成工作說明和工作規(guī)范。它應簡要地說明期望員工做些什么，還應確切地指出員工應該做什么，立怎么做和在什么樣的情況下履行職責，具體說，工作說明是提供有關工作的任務、責任和職責的文件，而工作規(guī)范是一個人完成工作所必備的知識、技能和能力等基本素質(zhì)的文件。
3.工作評價：
工作評價是在工作說明及工作規(guī)范的基礎上，決定一項工作與其他工作的相對價值的系統(tǒng)過程，它同時是經(jīng)濟報償系統(tǒng)的一部分，工作評價有以下作用：
(1)確認組織的工作結構
(2)使工作間的聯(lián)系公平、有序
(3)開發(fā)一個工作價值的等級制度，據(jù)此建立工資支付結構
(4)在企業(yè)內(nèi)部的工作和工資方面取得一致
在不斷變化的工作環(huán)境中，一個適當?shù)穆毼辉u價體系是至關重要的。工作分析資料的主要作用是在人力資源計劃方面，工作規(guī)范是招聘和選擇的標準，同時也是培訓和開發(fā)的依據(jù)。至于績效評價，應根據(jù)員工完成工作說明中規(guī)定的職責的好壞進行，這是評價公平的基準。而工作評價又是決定報酬內(nèi)部公平的首要方法。此外，職位評價信息對員工的勞動關系也很重要，當考慮對員工進行提升、調(diào)動或降職的問題時，通過職位評價獲得的信息常能導致更為客觀的人力資源管理決策。
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