外貿(mào)實習日記
外貿(mào)實習日記范文該怎么寫呢?如下是CN人才網(wǎng)小編整理的外貿(mào)實習日記2017,歡迎閱讀參考!
外貿(mào)實習日記2017一
3 月8 日 周一 小雨 微風
20xx年3月8號。這是第一天上班的日子,也算是實習的日子。
6點45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠,坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好,到公司才八點,一個人都沒有,門都還關著,很明顯我是第一個到公司的,嘿嘿。心想這是一個不錯的開始,繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認識公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯,挺好相處的,對我這個新來一點都不會冷淡,個個都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂?头墓ぷ髁鞒陶f簡單挺簡單的,說難也難。
開始真正實踐了,先打開屬于自己負責的網(wǎng)站。俗話說沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個中文,還好自己心里有點底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動;貜袜]件更是要有底子和英語水準的,看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文,做單看似簡單,做起來難,很多很多的小細節(jié)需要注意,很多小問題會出現(xiàn),也是最容易出錯的,光這個做單就費了我大半天的時間了。
前輩們說,這個正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書到用時方恨少啊!課堂里學的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下。
前輩們個個都很仔細地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導下,實習第一天日子結(jié)束了。希望接下來的日子,自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來。加油,加油,再加油!
3月9日 周二 陰天 微風
今天的天有點陰,風不大,但迎面而來還是有點刺痛感。
走出電梯,來到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著。看來我這個頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒,其他同事就一一地來了,各個見面就道一聲,“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。
過了不久,公司近來了一個陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過,我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。然后看著她走進了總經(jīng)理辦公室坐了下來,我這才反應過來,她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進公司沒事情可做,邊幫忙邊學)。
到了下午,經(jīng)理叫我進去她辦公室一下。我緊張地進去了,輕輕地把門關上,然后在總經(jīng)理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒什么的。經(jīng)理開口了,還是面帶著笑容,很和藹地說,是新來的XXX吧,怎么樣,還適應嗎?……最后說,在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說,她會盡力幫忙。聽得我心里很溫暖,有點受寵若驚的感覺。最后講到重點啦,叫我?guī)兔ψ鳇c行政的事情,因為現(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)?紤]到自己是應屆生,剛出來,要從基層做起,還要多學東西,我樂意地答應了。
一次愉快的談話結(jié)束了,今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實習日子還在繼續(xù)進行中……
3月10 日 周三 多云
這個美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風也帶著她的特殊味道,有點咸,有點冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門晚了點,到公司也就晚點了,難得昨天申請到一張公司門卡,結(jié)果卻沒用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負責一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來了三四個大文件夾放在我辦公桌上,開始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡單,沒幾句話就完了,只扔給我最后幾個字,不懂的問她。在我看來我得自己發(fā)時間去摸索,要不然做不好估計責任都推卸到我身上來。
第一時間我看了下行政的工作流程,然后開始從第一個文件夾開始翻看那些資料。四個大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過去一半了。
前兩天沒什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理。客服的前輩們也有事情要我?guī)兔,現(xiàn)在我已經(jīng)開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個網(wǎng)站的后臺運作架構(gòu),學會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進行交流,但是你會發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣,什么樣的問題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來的郵件里。
這個外貿(mào)客服的工作讓我學到很多東西,讓我懂得了客服人員應該做哪些工作,還有該怎樣去應對客人,碰到棘手問題首先應該做什么,值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問題余留下來。
又一天過去了,需要我去學習的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……
3月11日 周四 晴天
難得的放晴,上班以來第一次見到陽光,早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光,整個人都精神了起來,充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間?諝夂芮逍,有點清涼,還有淡淡的陽光味,很舒服。出門前給自己一個自信的微笑,今天的'心情很好。
剛走到公司門口就聽到里面喧鬧的嬉笑聲,看來今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進公司把前臺及轉(zhuǎn)臺的燈打開,刷完卡后開始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒有了,昨天寫了張請購單給總經(jīng)理過目并簽字了,處理完客服的報單后,我就取出采購了,由于我對廈門這個城市還不太熟悉?偨(jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來到了大超市,我們開始選購我們需要的東西,經(jīng)理交代要買物美價廉的商品,要從為公司節(jié)省開支的利益出發(fā)進行選購。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實惠又便宜的特價商品。在選購的過程中我發(fā)現(xiàn)了一個好處,那就是只要你跟超市的導購員說你是公司采購而不是個人購買,那些導購員馬上對你熱情招待,還會給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司采購應該如何采購比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因為有很多公司會經(jīng)常找她們團購,她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費的時間和精力。這也算是新學到的一樣東西,新的收獲。
采購完就回公司了,因為還有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學習新的客服工作。作為新進來的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時間安排得滿滿的,很認真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。
3月12 日 周五 多云 微風
今天的天氣沒有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽光都透不過那厚厚的云層?諝饫镲h著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進去了,總經(jīng)理交代我負責一下公司跟員工簽訂勞動合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個,一點經(jīng)驗都沒有,叫我去勞動局跑一趟。嘴上爽快地答應了,心里卻低估著,勞動局在哪里我都不知道,我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動局怎么走,該怎么坐車。詢問了半天總算是了解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時間過去了快一半了,估計坐車出去到勞動局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動局,早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應該是以后經(jīng)常需要做,自己一個人出去辦事情。不一會兒就找到了勞動局,還算不錯。進去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長這么大我第一次見到勞動合同的樣子,第一頁是簽署雙方的姓名,地址,身份證號等,后面幾頁就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動合同,一式三份,我才意識到我不在是一個學生了。我開始步入社會了,是社會上的一員了。不再是衣來伸手,飯來張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺得心疼的單純學生了。開始學會承擔起一些必須承擔的責任。從現(xiàn)在起就要開始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學會一個人在外面闖蕩。
上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私。也才有了;丶铱纯矗=o家里打個電話的念頭,雖然以前在學校也會這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學校打電話回家大多時候是沒錢,而現(xiàn)在打電話回家那是一份關心和牽掛。
外貿(mào)實習日記2017二
外貿(mào)實習日記(一)
今天暑假就是大三畢業(yè),所以學校提前一個月放假,讓我們實習。因為我不喜歡當老師,所以就沒有留在學校,而是回了家。心事在外面找了幾天工作,發(fā)現(xiàn)太難了。就準備去親戚家的外貿(mào)公司實習一個月。進公司之前,先看了些關于外貿(mào)方面的書,又上網(wǎng)查看了關于次方面知識的有關信息。畢竟我學的專業(yè)不是外貿(mào)。
說實在的,外貿(mào)其實是一個要細心的行業(yè)。不管是填單,寫商務信函,找客戶或進行商務談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期,我一定要向公司的同事們好好學習。
外貿(mào)實習日記(二)
最先投入工作的幾天,我接觸到的業(yè)務就只是發(fā)貨及相關制單跟單工作。
因為剛過完年沒多久,公司很多人事還沒有到位,正好我手頭上的工作不飽和,所以在我本職工作之余就被安排到技術部幫他們復印整理生產(chǎn)工藝圖紙。
我們公司是做工程機械的,而我對這方面一竅不通,就算是做商務,用英語,也需要對我們的產(chǎn)品、工藝有一定的了解才行,于是我趁著整理圖紙的機會,了解了一些生產(chǎn)工藝,如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息,感覺受益匪淺。
而且,就算是復印,也要掌握技巧的,在這個過程中,我不僅“摸”通了那臺復印機,而且學著如何節(jié)約時間,運用復印的擋做一些整理的工作。時間安排的相當?shù)卯敗?/p>
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在忙閑交替中度過了一個多星期,在這段時間里,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有公司有工作經(jīng)驗的同事們學習,通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識。我很珍惜這個實習機會,也很用心在學,經(jīng)我手的單據(jù),我會研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況,再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話,我還逐漸明白,要做好自己的工作,不僅需要有扎實的基礎,還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營的業(yè)務知識。這些方面看起來非常瑣碎,沒什么大不了的,但對于每筆業(yè)務是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍?傊,是不放過一個細節(jié)。
外貿(mào)實習日記(三)
一個偶然的機會,我來到XX公司見習外貿(mào)業(yè)務。
之前,我一直有點排斥“外貿(mào)”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應該還是“外貿(mào)”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿(mào)易,仔細思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實習生活。
我不知道其他同學是怎樣度過的實習生活的。過去聽說過“實習”,從字面意思上感覺應該是一種“實踐學習”,以“學”為主,“實踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經(jīng)驗,因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習業(yè)務。
而當實習生活真正開始時,我心里免不了會慌慌的。
面試的時候,包括報到的時候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進行了考核,覺得OK,然后就認為我過了六級就很厲害,但事實上我不會的實在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的.,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧?催^了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關工藝文件,涉及到很多專業(yè)術語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
外貿(mào)實習日記(四)
回想實習的這些天,我有時會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的學習和接受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。出錯不要緊,只要認真思考,認真總,每天都會有新的收獲,每天都會有進步。
然后就是我要參加的BusinessMeeting啦,哇,和美國人同桌開會,而且用英語,我當翻譯,感覺好Perfect哦。會議后,同事和我開玩笑說:“你英語這么好,可以跳槽到他們公司!”呵呵,It’ajoke!
回到自己的辦公室,回到“現(xiàn)實”,依舊做著自己的工作。心中不免想著Caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁,在學校的時候就被告知要形成“先就業(yè),后擇業(yè)”的思想,而且我作為一個學生,沒有任何工作經(jīng)驗,人家那么大一個企業(yè)憑什么要我?所以還是先要好好學著怎么工作,多學點東西,踏踏實實,一步一個腳印,向更高處邁進。
外貿(mào)實習日記(五)
每一天都是新的開始。
今天對我來說最有意義的事就是隨上司去了趟蘇州Caterpillar商談原料供應應問題。進入他們的辦公樓,我感覺進入了一個夢幻的世界,怎么說,并不是裝修得“夢幻”,而是作為一個國際大企業(yè),他們的許多工作方式是我所理想的,而且公司很多高層都是美國人,時?匆娝麄兂鋈朐谵k公室。
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