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元旦放假時(shí)間通知
一、元旦放假時(shí)間：1月1日放假，1月2日(星期一)補(bǔ)休。
元旦后不久就要回家過(guò)年啦!是不是很興奮呢!但是要買(mǎi)火車(chē)票回家的網(wǎng)友們注意啦!
春節(jié)放假時(shí)間：1月27日至2月2日放假調(diào)休，共7天。1月22日(星期日)、2月4日(星期六)上班。
2017年春節(jié)火車(chē)票全面開(kāi)售，2017年1月起火車(chē)票丟了可掛失!
搶到了春運(yùn)返鄉(xiāng)的火車(chē)票，卻因?yàn)楦鞣N原因遺失了車(chē)票。目前出現(xiàn)這樣的情況，旅客只能全價(jià)補(bǔ)票。記者昨日從上海鐵路局了解到，自2017年1月1日起，旅客補(bǔ)票“新規(guī)”就將實(shí)施。根據(jù)計(jì)劃，鐵路部門(mén)將進(jìn)一步完善實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦辦法，旅客若在列車(chē)上、出站檢票前丟失實(shí)名制火車(chē)票，可找列車(chē)長(zhǎng)或到車(chē)站出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
現(xiàn)行規(guī)定：本月補(bǔ)票仍要補(bǔ)全價(jià)
補(bǔ)票新規(guī)自2017年1月1日起實(shí)施，那么在此之前乘車(chē)的旅客如需補(bǔ)票該怎么辦理?
上海鐵路局解釋?zhuān)鶕?jù)鐵路部門(mén)的現(xiàn)行規(guī)定，如果旅客在乘車(chē)前發(fā)現(xiàn)車(chē)票丟失，那么其可在不晚于票面發(fā)車(chē)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
但是，在經(jīng)相關(guān)車(chē)站確認(rèn)無(wú)誤后，旅客需按原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票。旅客在到站后24小時(shí)內(nèi)，可憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車(chē)票退票。
如果旅客在列車(chē)上發(fā)現(xiàn)丟失車(chē)票，自丟失站起(不能判明時(shí)從列車(chē)始發(fā)站起)補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。如果旅客補(bǔ)票后又找到原票，在乘車(chē)站可按規(guī)定辦理退票;在列車(chē)上應(yīng)主動(dòng)向列車(chē)長(zhǎng)聲明，列車(chē)長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交旅客，作為在到站出站前要求退還后補(bǔ)票價(jià)的依據(jù)。退票核收退票費(fèi)。
記者了解到，如果旅客在抵達(dá)目的地，下車(chē)后才發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)票已經(jīng)丟失，目前車(chē)站大都會(huì)要求旅客全額補(bǔ)票后才能出站。
鐵路部門(mén)介紹，以此前鐵路部門(mén)的技術(shù)手段和核驗(yàn)方式，旅客下車(chē)后鐵路部門(mén)無(wú)法確認(rèn)其是否真的丟失了車(chē)票，這給逃票留下空間，于是有了現(xiàn)行規(guī)定。
新規(guī)：在列車(chē)上、出站前丟失車(chē)票可掛失補(bǔ)辦
“補(bǔ)票”新規(guī)實(shí)施后，如果再遺失車(chē)票，你的損失將會(huì)減少。上海鐵路局解釋?zhuān)韵略缕�，新的�?shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦措施重點(diǎn)則有三個(gè)方面變化。
首先是在保持現(xiàn)行旅客檢票進(jìn)站前丟失實(shí)名制火車(chē)票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上，將辦理截止時(shí)間從車(chē)票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車(chē)停止售票前。
其次，旅客丟失實(shí)名制火車(chē)票后，須提供相關(guān)購(gòu)票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗(yàn)確有購(gòu)票信息，且原票未被使用的，可在列車(chē)上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
此外，鐵路部門(mén)增加了對(duì)旅客的提示服務(wù)，希望旅客朋友妥善保管車(chē)票，若車(chē)票丟失要主動(dòng)向鐵路工作人員聲明。
這次新措施的出臺(tái)，是得益于鐵路部門(mén)在原來(lái)推出檢票進(jìn)站前旅客丟失實(shí)名制火車(chē)票掛失補(bǔ)辦的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，開(kāi)發(fā)出的列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢(xún)旅客購(gòu)票信息新功能。
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