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店鋪管理規(guī)章制度(5)
2、營業(yè)時間必須按規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服、工作鞋、佩戴工號牌,并保持其整潔、干凈。(10元)3、在營業(yè)前要將店內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈,并整理好營業(yè)用具。(5元)
4、不準將衣服、鞋子等私人物品放在收銀臺內(nèi)。(5元)
5、上班時間不準佩戴手機。(10元)
6、女員工在工作時間儀容儀表必須符合公司《個人形象篇》標準,飯后及時補妝。(不記任何理由)(5元)
7、不準將頭發(fā)染成過分夸張的顏色。(5元)
8、男店員頭發(fā)前不過眉、后不蓋領、側(cè)不遮耳;女店員不準長發(fā)披肩或側(cè)遮臉。(5元)
9、手部要保持干凈,指甲長度與指尖肉平齊,使用無色指甲油。(10元)
10、營業(yè)期間不準佩戴過分夸張首飾,如下垂的耳環(huán)等,手戴戒指不得超過兩枚。(5元)
11、接電話時,態(tài)度和藹、親切,使用禮貌用語,在未得到允許的情況下不要擅自使用店內(nèi)電話,更不允許打私人電話。(5元)
12、上班時間不準干私活、吃零食、吸煙等。(不記任何理由)(20元)
13、上班時間不準聚堆聊天、高聲喧嘩,空余時間不能直立于賣場無所事事。(5元)
14、上班時間不準看書報、雜志、聽隨身聽、吹口哨或唱歌、哼小調(diào)等。(10元)
15、在營業(yè)場所必須站姿標準,不靠貨架、不靠墻等,須使用規(guī)范言語,不使用歡迎用語的。(5元)
16、賣場內(nèi)不準放茶杯等私人物品。(不記任何理由)(10元)
17、不準隨地吐痰、亂扔紙屑和雜物,不得提前、超時用餐,且店員用餐時要經(jīng)過店長許可。(5元)
18、賣場衛(wèi)生不干凈,未按要求做到位的罰款5元一次。(不記任何理由)
19、接班人員未到崗前,不得隨意離崗。(10元)
20、在賣場移動速度緩慢、拖拉、打哈欠等罰款5元。
21、不準使用禁語、忌語。(5元)
22、交接班時要做好交接工作,不準在賣場或收銀臺前打鬧、說笑。(5元)
23、在離開店鋪時,不讓店長檢查隨身物品。(5元)
24、未經(jīng)批準不準擅自調(diào)班、換班。(10元)
25、顧客試穿后而未選購的商品,店內(nèi)員工要及時收回,不能遺留或遺忘在賣場中。(5元)
26、發(fā)現(xiàn)遺失或缺少的財物必須及時報告上級。(10元)
27、工作時會客時間不超過5分鐘,有急事時要及時向店長或公司請示(5元)
28、收銀員不使用收銀禮貌用語,罰款5元。
29、收銀臺不整潔,收銀物品不按要求擺放的罰款5元。
30、收銀員靠在收銀臺。(5元)
31、內(nèi)倉不整潔,貨品未及時整理好罰款10元一次。
32、內(nèi)倉貨品未套袋5元一次。
33、內(nèi)倉未將殘次品按規(guī)定擺放,每次扣5元。
34、無關人員在內(nèi)倉的。(10元)
35、上班時間不得利用店鋪的電腦進行任何其他的非工作事宜。(20)
36、不得在上班時間登陸除公司網(wǎng)站外的任何其他網(wǎng)站。(30元)
37、不得進行任何網(wǎng)絡游戲和軟件的下載。(30元)
38、不得私自外傳公司商業(yè)數(shù)據(jù)、文件及資料。(30元)
39、在沒有公司許可的情況下,不允許私自提前結(jié)束營業(yè)。(30元)
40、工作時間未經(jīng)公司許可,不準無故串崗、串店。(30元)
41、未經(jīng)上級允許,不得以任何理由拖延店鋪開門時間。(20元)
42、不準在工作時間睡覺。(30元)
43、工作時間擅自離崗干私事。(30元)
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