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大堂經(jīng)理競聘演講稿

時間:2024-10-28 12:43:51 學(xué)人智庫 我要投稿

關(guān)于大堂經(jīng)理競聘演講稿范文

  競聘大堂經(jīng)理崗位就要提前準(zhǔn)備一份好的演講稿,那么大家會寫競聘大堂經(jīng)理演講稿嗎?以下是小編整理的關(guān)于大堂經(jīng)理競聘演講稿,歡迎閱讀。

關(guān)于大堂經(jīng)理競聘演講稿范文

  大堂經(jīng)理競聘演講稿1

各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好!

  今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上,是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛,是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。 謝謝大家。

  這次我來競聘大堂經(jīng)理一職,我知道,我沒有輝煌的過去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業(yè)的心,在工作實(shí)踐中我能不斷摸索,學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下,我茁壯成長,個人素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了,在這個充滿親情溫馨的大家庭中,我把我個人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的積極參與者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認(rèn)可,如果我能成功,我將做好以下工作:

  第一:環(huán)境方面:

  首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我在PA有過一年半的工作經(jīng)驗(yàn),并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我很清楚一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面,所以結(jié)合我之前在PA工作的審美觀,我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。

  第二:服務(wù)方面:

  總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個比較靈活的崗位,除了程序化外,個性化的服務(wù)也顯得尤其重要,我認(rèn)為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,而且是具有針對性的培訓(xùn),要為客人著想,所以就要多多收集員工在平時工作中的表現(xiàn),通過客人所顯視出的滿意度,我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒有滿意的員工,就不會有滿意的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。

  第三:客人維護(hù)方面:

  建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不可估量的'作用,可以為賓館能保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,我們要敢于主動積極的跟客人去溝通,征詢他們的寶貴意見,做好記錄并反饋到各崗位部門,而且跟進(jìn)落實(shí)下去,并賦予行動,之后,再跟進(jìn)再反饋還要再溝通,之后再跟進(jìn),這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。

  第四:協(xié)調(diào)方面:

  對客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性的工作,不是一個人或一個部門就能完成的,所以它強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系,橫向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為主要還是溝通,只有通過溝通,才能真正收集到問題,然后通過協(xié)調(diào)會的方式,來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作,一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來的指令。

  第五。管理方面:

  我認(rèn)為要加強(qiáng)對前廳各部門的管理,首先我會以身作則,嚴(yán)于律已,從我自己做起,從現(xiàn)在做起,爭取做一個強(qiáng)將,一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

  大堂經(jīng)理這一職位,我雖無經(jīng)驗(yàn)之談,但人往高處走,我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機(jī)會,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。請相信我,因?yàn)槲矣形孱w心,一是對賓館忠誠的心,二是對賓館敬業(yè)的心,三是對工作細(xì)致的心,四是追求上進(jìn)的心,五是敢于負(fù)責(zé)任的心,我相信這些,也是我在館工作三年以來,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,如果我競聘上了,我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。

  不管這次競聘結(jié)果如何,我都不會氣餒,我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步,最起碼我把握好現(xiàn)在了,及對今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我一定做到一個賓館忠誠,負(fù)責(zé),敬業(yè)的人。

  大堂經(jīng)理競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家晚上好!

  我叫XXX,現(xiàn)年38歲,現(xiàn)在XX分理處工作,四級柜員。我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。 我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近幾年來,深切感受到農(nóng)行改革的步伐不斷加快,新業(yè)務(wù),新技術(shù),新設(shè)備層出不窮,同業(yè)競爭日趨激烈,農(nóng)行客戶數(shù)量龐大,柜面壓力前所未有。面對諸多挑戰(zhàn),我們每一位員工應(yīng)不斷提高對自己的要求,競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),農(nóng)行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位農(nóng)行員工的不怕挑戰(zhàn),奮勇拼搏的精神。因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  我的競聘理由如下:

  1、有良好的道德品質(zhì)。

  自參加工作以來,我就秉承真誠待人的信念,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,做到與每一位同事和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,識大體,顧大局。工作上任勞任怨,從不計(jì)較個人得失。

  2、有豐富的前臺工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。

  從業(yè)19年來,一直從事前臺工作,有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到干一行愛一行,精通各項(xiàng)前臺業(yè)務(wù),營銷能力強(qiáng),僅09年一季度,我就營銷保險(xiǎn)55萬元。并獲得09年度縣級先進(jìn)個人。

  3、具有大堂經(jīng)理資格證書。我于09年考取了大堂經(jīng)理資格證書,同年10月參加了省行組織的大堂經(jīng)理崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí)了各種工作方法,掌握了一定的工作技巧,為能夠勝任大堂經(jīng)理工作積累了一定的理論和工作經(jīng)驗(yàn)。

  此次如能競聘成功,我將從以下方面開展工作。

  一首先要依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。一個人的力量是有限的,集體的力量才是無窮的。只有依靠整個團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的'作用才能取得良好的效果。,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

  二、立足崗位,積極營銷。

  大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。為此我將充分利用與客戶近距離接觸的機(jī)會,與廣大客戶交朋友,識別推薦優(yōu)質(zhì)客戶,講解我行的新業(yè)務(wù),積極宣傳和營銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品。創(chuàng)造良好的營銷氛圍,帶動整個單位的營銷氣氛,以達(dá)到好的營銷效果。

  三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)

  維護(hù)好客戶關(guān)系,是提高客戶滿意度和忠誠度的重要手?jǐn)嗪凸ぷ鞣椒ǎ亲龊脿I銷工作的前提,我要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣才能保證營銷持續(xù)健康發(fā)展。

  四、妥善處理糾紛,及時化解矛盾

  在處理糾紛時始終堅(jiān)持維護(hù)農(nóng)行形象,認(rèn)真聆聽客戶訴求,安撫客戶情緒,保護(hù)柜員利益的原則。做到糾紛不出門。

  憑著我對工作的無比熱情,不斷開拓創(chuàng)新的激情,和對農(nóng)行事業(yè)的無限忠誠,我相信自己一定能夠勝任未來的工作。不管此次競聘成功與否,我仍將一如既往,認(rèn)真工作,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,謝謝大家。

  大堂經(jīng)理競聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好。ê俺龅募ぐ海┪沂浅栔行内wXX支隊(duì)的賈升偉,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動,在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經(jīng)理給我這次競聘的機(jī)會,我一定會好好把握,不管競聘的結(jié)果會如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)、

  首先請?jiān)试S我作一下自我介紹,我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺,北京化工大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè),大學(xué)里一直擔(dān)任班長,畢業(yè)后從事過北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網(wǎng)絡(luò)科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了XX銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長成參天大樹的土壤,時間過的真快轉(zhuǎn)眼我來已經(jīng)有一段時間了,這段時間里我的綜合能力得到很大提升,業(yè)績也穩(wěn)中有升吧,每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團(tuán),用友集團(tuán),華為集團(tuán)、中科院,鐵科院,水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位,展業(yè)方式以掃樓和談活動為主,來廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊(duì)長,我本著“踏實(shí)做人,本分做事”的理念,一直擔(dān)任隊(duì)里的副隊(duì)長,積極支持配合隊(duì)長的工作,得到賈經(jīng)理和每一任隊(duì)長的肯定和表揚(yáng),同時也從每一位隊(duì)長身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn),也看到了他們的缺點(diǎn),在今后的工作中我會積極的借鑒和避免,銀行大堂經(jīng)理演講稿。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長,這短暫的七天中我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望,帶領(lǐng)二班在二十二個參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽(yù),并且我個人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號,同時我也跟班里每一位隊(duì)員都結(jié)下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。(激昂)

  這次競聘我非常重視,參選支隊(duì)長一個目地就是為了秉承XX銀行的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,讓優(yōu)秀成為XX銀行不竭的動力,以優(yōu)秀帶優(yōu)秀,以優(yōu)秀促優(yōu)秀,讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天;我在市場規(guī)劃開發(fā),團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面思考已久,今天拿出來跟大家分享一下,即使競聘不成也希望能對XX銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處,下面是我在市場開拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一點(diǎn)個人的愚見。

  一、 市場開發(fā)方面

  我認(rèn)為做為一名支隊(duì)長不單純要會整表、填表,還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場布局,帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員拼殺在市場一線。

  現(xiàn)在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿,為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù),同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,要想在激烈的市場競爭中取勝,我覺的最根本的是1、如何規(guī)劃好自己的市場, 充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們廣發(fā)的核心競爭優(yōu)勢,集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域(地域),作好行業(yè)開發(fā)、地域區(qū)塊開發(fā),以及某一類人群的定向開發(fā), 這樣既目標(biāo)明確,資質(zhì)也容易把控,可以集中全團(tuán)隊(duì)的力量形成合力對某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多波次的輪番,團(tuán)隊(duì)所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn),形成強(qiáng)有力的拳頭,步步為營,將市場一個個攻克,把市場一個個的吃透,要避免漫無目的的遍地撒網(wǎng), 這樣既浪費(fèi)時間也浪費(fèi)寶貴有限的資源,在這點(diǎn)上我覺得我們朝陽中心潘XX支隊(duì)做的很好,隊(duì)長親自帶頭奮戰(zhàn)在市場一線,她們集合全團(tuán)隊(duì)的有生力量重點(diǎn)進(jìn)攻機(jī)場,我們可以看到她們每個月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮,業(yè)績也問鼎榜首;2、其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用,隊(duì)長要負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員對老客戶做進(jìn)一步的回訪挖掘,在做好活卡的'同時通過他們來發(fā)掘新的客戶群、新的市場,在開發(fā)市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡,這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優(yōu)勢和獨(dú)特的差異化,3、要通過整合一些新業(yè)務(wù)如(銷售基金、開發(fā)收單商戶,銷售黃金),在開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時來為卡開發(fā)新的客戶,一個行業(yè)的背后必定隱藏著一個巨大的客戶群,而且這些客戶群本質(zhì)上都是互通的,對于我們來說是很難得也是再好不過的資源,我們要充分整合這些資源并做好資源共享,將這些資源的價值挖掘并發(fā)揮到最大,不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導(dǎo)們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設(shè);4、在開發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘,要以一人帶一群,以一點(diǎn)帶一片,掃樓與展示相結(jié)合,著重開發(fā)單位以一些國有單位,外資企業(yè),大的股份制企業(yè),一些發(fā)展?jié)摿Υ,市場表現(xiàn)好的中小業(yè)為主,資質(zhì)上要嚴(yán)格把控,積極的避免風(fēng)險(xiǎn),隊(duì)長要大局清晰,并協(xié)助隊(duì)員作好開發(fā)前的準(zhǔn)備,盡可能多的幫隊(duì)員并且教隊(duì)員去談一些好的活動,每天晚上都要都要幫隊(duì)員規(guī)劃好第二天的去向,在隊(duì)員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè),企業(yè)的聯(lián)系人是誰,聯(lián)系人的電話,這樣既能幫隊(duì)員減少許多盲目性,也能避免太多不必要的時間浪費(fèi),防止隊(duì)員進(jìn)大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬,讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折。

  二、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,打造一流高效率的精英團(tuán)隊(duì)我總結(jié)了六點(diǎn)看法。

  1、 要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力:團(tuán)隊(duì)就是隊(duì)員的家,要讓每一位隊(duì)員感受的家一般的溫暖,讓隊(duì)員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂,緩解他們一天的疲勞,在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長既要辦演好父母的角色,也要當(dāng)好教練的角色,在生活上要像父母一樣關(guān)心愛護(hù)好自己的隊(duì)員,其實(shí)每一位隊(duì)長都是從隊(duì)員一步步走過來的,最能體味到隊(duì)員工作中的辛酸,要體諒隊(duì)員的難處,并給予及時的解決,在工作上要對隊(duì)員的成績及時發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表揚(yáng),多換位思考,對每一名隊(duì)員都要做到不拋棄不放棄,對癥下藥,根據(jù)他們的特長因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭,多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法,共同交流,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上,互助協(xié)作、溫馨和—諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,在團(tuán)隊(duì)中形成“我為團(tuán)隊(duì)而自豪,團(tuán)隊(duì)以我為驕傲”的團(tuán)隊(duì)主人翁文化理念,讓隊(duì)員真正把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家。

  2、 要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的執(zhí)行力:縱觀歷史沒有哪知紀(jì)律渙散的隊(duì)伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障,方能所向披靡戰(zhàn)無不勝,要做到這點(diǎn)首先隊(duì)長自己要嚴(yán)格自律,率先垂范,給隊(duì)員作好表率,其實(shí)隊(duì)長的一舉一動隊(duì)員都在時時關(guān)注和效仿,在遇到困難時要及時調(diào)整好自己的心態(tài),做到鎮(zhèn)定從容,處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌,無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊(duì)員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對隊(duì)員嚴(yán)格要求,注重每一細(xì)節(jié),并對其出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時診斷并找出其問題癥結(jié),指導(dǎo)其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。

  3、 要有嚴(yán)明的激勵獎懲措施:要讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一隊(duì)員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團(tuán)隊(duì)資源共享,并要給隊(duì)員描繪出美好的藍(lán)圖使隊(duì)員對這份工作充滿信心,廣闊寬松的氛圍讓隊(duì)員在此盡情的發(fā)揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽,多隊(duì)員進(jìn)行雙向溝通,鼓勵隊(duì)員積極發(fā)表自己的見解,并多善于觀察,對團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時發(fā)現(xiàn),及時杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài), 團(tuán)隊(duì)要作到有彈性,團(tuán)隊(duì)組長要有上有下,我覺的應(yīng)該由每周業(yè)績最好的兩位來擔(dān)任,大家輪番竟崗,在團(tuán)隊(duì)中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭、

  4、 要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英 :我覺得每個團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩名對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)精英,在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿榜樣的作用,有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)處于最困難最危險(xiǎn)的時候,只要標(biāo)干業(yè)績始終保持,只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊(duì)大家就會重新找回信心自覺跟他標(biāo)齊,這樣團(tuán)隊(duì)才會永遠(yuǎn)屹立不倒,順利走出難關(guān)、

  5、 要量化團(tuán)隊(duì)目標(biāo),進(jìn)行合理的時間管理:清晰的制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及每一隊(duì)員的目標(biāo),并將其量化到每一天,分清主次,分清輕重緩急,合理分配時間,既要做到高效率,也要做到高效果。

  6、 要多傾聽客戶的意見,并對隊(duì)員進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓隊(duì)員敢于積極嘗試,在實(shí)踐中練兵,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立“客戶至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶”,并且也要時時刻刻保護(hù)好自己的隊(duì)員,幫隊(duì)員避免不必要的投訴。

  下面我跟大家互動一下 大家看我像不像當(dāng)兵的?(大聲)臺下(像)其實(shí)好多人初次見到我時也都說我像一個當(dāng)兵的,我的確從小就有當(dāng)兵的夢想,可是一直沒能實(shí)現(xiàn),慶幸的是我加入了XX銀行才得以成為XX銀行大軍營中的一兵,在孫總和楊總兩位首長的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我要不斷的修煉自己,自律自強(qiáng),不斷的提高自己的綜合素質(zhì),真正的把自己打造成XX銀行一名真正合格的兵,并且將來也一定要為XX銀行帶出一群優(yōu)秀的兵,在沒有硝煙的戰(zhàn)場上奮力拼殺,一往無前。(手勢氣勢)

  再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持。謝謝大家。

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