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員工心態(tài)培訓(xùn)怎么做
培訓(xùn)類型可分為心態(tài)與技能兩種。攻心為上,員工心態(tài)培訓(xùn)最為重要,隨著社會發(fā)展進步,然而員工心態(tài)培訓(xùn)又越來越有難度了。雖然困難,但是心態(tài)培訓(xùn)永遠要放為首位。接下來我們就來了解一下,員工心態(tài)培訓(xùn)怎么做,下面就一起來了解看看吧!
1.了解員工心態(tài)培訓(xùn)的需求
企業(yè)需要重視員工心態(tài)培訓(xùn),在培訓(xùn)之前,可以先對員工進行需求分析。具體做法如下:可以在一段周期內(nèi)對所有離職人員或按比例隨機抽樣,對非正常離職的員工進行詳盡的離職面談。了解真正的離職原因,分析員工心態(tài)的缺失情況,為培訓(xùn)提供參考。在企業(yè)進行全員或抽樣員工心態(tài)摸底問卷。為確保問卷能真實反應(yīng)員工實際心態(tài)狀況,在方式和方法上應(yīng)清除影響員工真實填寫的因素,匿名填寫。由各主管提交底下員工團隊心態(tài)情況的報告,所有對員工心態(tài)的描述必須輔以具體的事例或依據(jù)。收集并分析企業(yè)近期出現(xiàn)的各類重特大或關(guān)鍵的員工管理事故,從中分析是否有員工心態(tài)的具體因素。
2.確定員工心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)需求的評估與分析,讓我們了解到當前員工心態(tài)的狀況,我們因此明確什么該講,什么不該講,什么要重點講,什么只需輕輕帶過。這是培訓(xùn)最重要的部分。無論心態(tài)培訓(xùn)是內(nèi)訓(xùn)師來講還是外請職業(yè)培訓(xùn)師來講,都必須清楚的知道培訓(xùn)的內(nèi)容要點,否則,內(nèi)容不對的話,一切都是白費。員工心態(tài)培訓(xùn)不同于其他課程,讓學(xué)員信服和認可尤為關(guān)鍵,說理的素材包括案例、故事、游戲體驗等應(yīng)該貼近學(xué)員,建議可以向?qū)W員收集一點有關(guān)的案例,這樣有利于讓學(xué)員更好地接受培訓(xùn)內(nèi)容。
3.重視傳達積極心態(tài)
積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。一個國家,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪 犯還有,可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理制度的不斷完善。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
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