導購員工作總結

　　有時候你的同事們一會兒的功夫就能把工作總結寫完，而你自己卻是擠半天也寫不出幾個字，真是讓人頭疼不已。為了幫助大家解決煩惱的問題，中國人才網的工作總結頻道分享了很多相關的文章，歡迎大家查詢，閱讀和了解。如下是一篇導購員工作總結。

　　導購員在服裝銷售過程中，代表著商家的外在形象，恰當的言辭和舉止能夠加速銷售過程，產生效益。所以優(yōu)秀的導購員是商家無形的財富。那怎么才能把這項工作做好呢，我結合我最近在工作中遇到的一些問題，做了一些設想。思緒很粗陋，只能算是拙見，還請領導指正。   　　導購員要做好導購工作，對商品必須要十分熟悉，比如衣服的款式特點、分幾款色系等等，導購員只有商品信息十分了解才能信心十足的給客戶介紹產品，無形就會使顧客對產品產生一種信任，促進消費者的購買欲。除此之外，導購員一定要具有耐心，在對客戶進行介紹的時候，一定不能急躁，不能把自己的不良情緒傳染給客戶。   　　導購員除了能將服裝展示給客戶，并加以說明外，還要能向客戶推薦服裝，以引起客戶的購買興趣，在推薦服裝時，我認為可以從以下幾點嘗試做起：   　　1、推薦時一定有自信，導購員對自己產品有信心，才能讓顧客對服裝有信心。   　　2、推薦時可以適當配合手勢進行。肢體語言的交流是人類最早學會的一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個微笑，一個肯定的手勢，或許就會打動顧客。   　　3、配合服裝的特點進行推薦，準確的說出服裝的優(yōu)點和獨特之處。   　　以上是我這段時間的幾點工作想法，在以后的導購工作中，我會繼續(xù)認真工作做好總結，以便本職工作有進一步提升。

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