殘聯(lián)辦公室主任工作總結(jié)

一年來，我們非常榮幸，在分管領(lǐng)導的組織帶領(lǐng)下，辦公室人員團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞“辦事、辦文、辦會、理財、理人、管家”的六大工作職責，做到：“當參謀，盡心盡力;抓服務,任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實,盡職盡責”，充分發(fā)揮辦公室服務、參謀、協(xié)調(diào)、督辦的作用，較好地完成了各項工作任務。在此，我也非常感謝班子領(lǐng)導和各部室同事對辦公室工作能夠給予充分的理解和支持，下面我將辦公室一年來主要工作情況向大家作簡要匯報。

一、盡心盡責，用心把關(guān)，力求做好領(lǐng)導參謀

辦公室作為機關(guān)的綜合協(xié)調(diào)部門，主要發(fā)揮著承上啟下、出謀劃策、綜合把關(guān)的中樞作用。2010年，辦公室緊扣全局工作大局和階段性重點工作，及時了解各項動態(tài)，加強對各項工作運行的綜合分析，對有關(guān)問題早學習、早研究、早介入，提前進入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹，能及時、準確、全面地為領(lǐng)導提供各類重要信息，并提出建設性參考意見，拿出可行性預案，以便領(lǐng)導決策。

積極跟進決策落實過程，對實施過程中好的做法，好的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣，對存在的問題和不足及時向領(lǐng)導反饋，以便完善和修正決策。

同時，領(lǐng)導決策、上級要求等最主要的是體現(xiàn)在相關(guān)文字材料上，所以我們非常注重綜合文稿的質(zhì)量，牢固樹立精品意識，不管是調(diào)研文章、政務信息、還是各類報告、通知、文件，在堅持迅速高效的同時，堅持“厚著臉皮”、負責到底，把好最后一關(guān)，力求體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)工作實際，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映殘聯(lián)機關(guān)決策和工作部署。

二、規(guī)范管理，密切配合，力求工作落到實處

一是全力做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室克服人手少、底子薄、突擊任務多的困難，認真做好辦會、辦文、辦事三大事。辦文方面，我們慎重起草每一份材料，認真對照公文寫作規(guī)范，橫向參考高質(zhì)量文件，前后斟酌每一句語言，反復修改，認真審核每一份文件，以防止出錯，以勤奮、認真、努力來克服寫作能力的欠缺，盡力在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成各類材料。全年共印發(fā)文件材料**件，編寫各類計劃、總結(jié)、匯報、報告等**件，較為圓滿的完成了任務。辦會方面，全年組織召開鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)殘聯(lián)參加的綜合性會議*個，組織殘工委會議(活動)*次，組織黨支部、工(婦、青)會(活動)*次，并做好其他業(yè)務部室的大小會務保障20余次，接待上級領(lǐng)導和兄弟單位來訪等會議保障20余次。會務保障工作做到了周到細致高效。辦事方面，主要是傳達領(lǐng)導指示，督促檢查各單位落實局黨組有關(guān)決定、決議，策劃、協(xié)助單位各類重大活動。今年精心策劃了“全國助殘日”大型活動，協(xié)助做好了第二屆殘疾人聯(lián)誼相親會等一些列活動。

二是出色完成上級各類政治任務。結(jié)合我區(qū)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，制定本單位的活動方案，圓滿完成了上級“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的各項任務要求;大力開展機關(guān)“效能建設提升年”活動，制定單位活動方案，組織開展網(wǎng)上效能測評活動，每月上報效能自評表，季度上報效能建設自查報告，機關(guān)工作效率、辦事能力得到了進一步提升;積極準備文明機關(guān)復評驗收，經(jīng)過領(lǐng)導的精心指導，完成相關(guān)材料，整理出檔案資料，順利通過了文明機關(guān)復評驗收，并受到考核組的肯定。

三是扎實抓好階段性工作。辦公室工作，有很大一部分是細瑣、臨時的工作，但我們以“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”為目標，認真、耐心做好臨時性、階段性的大事小事。印制完成了《寧波市鄞州區(qū)殘疾人工作政策選編(二)》、《殘聯(lián)通訊錄》，為各級殘聯(lián)干部、社會各界的熱心人士和廣大殘疾人提供工作便利;圓滿完成了三年來人大、政協(xié)對本機關(guān)的建議、提案回頭看工作;經(jīng)過查找、準備大量資料，區(qū)審計局順利通過對原理事長梁雪琴任期內(nèi)的審計工作;向創(chuàng)建辦積極提供創(chuàng)建“扶殘助殘愛心城區(qū)”辦公室相關(guān)臺賬資料，并按創(chuàng)建辦要求新制作了有關(guān)門牌。

四是規(guī)范管理，分工明確。我們以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，修訂完善了辦公室工作人員工作任務并對機關(guān)內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，使各項工作有章可循，環(huán)環(huán)相扣。在健全管理制度的同時，我們嚴格按照制度辦事，使各項規(guī)章制度得到了全面落實，由內(nèi)到外，首先從辦公室自我做起，自覺遵守上下班作息時間，著力抓好節(jié)能減排降低公用能耗環(huán)節(jié)，嚴格按照規(guī)定安排人員參加培訓、學習、療休養(yǎng)，嚴格各類請休假制度。

三、圍繞大局，保障有力，力求服務上水平

我們始終將“服務”作為辦公室的主要職責，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率、保質(zhì)量”的原則，搞好綜合協(xié)調(diào)和服務保障工作，而強化服務意識則是做好這項工作的關(guān)鍵。我們不斷改進工作方法，強化服務意識，圓滿完成了各項服務保障工作。

一是積極做好管家、管財貼心服務。對于辦公用品、生活用品，嚴格按照申購程序，及時進行購置和發(fā)放，并有專人負責、保管，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);新大樓完工一周年后，進行了一次全面清查驗收，對出現(xiàn)的問題進行了監(jiān)督整修，對物業(yè)人員服務態(tài)度進行了打分;保障單位食堂高質(zhì)量、高強度、高標準地提供中餐服務，高度重視衛(wèi)生食品安全和餐飲質(zhì)量，期間做過一次餐飲滿意度調(diào)查，全年無出現(xiàn)一次因食品衛(wèi)生引發(fā)的事故。

繼續(xù)完善財務制度，抓好財務業(yè)務學習，提高了財務人員業(yè)務水平。全年共辦理現(xiàn)金、銀行存款收付業(yè)務**余筆，圓滿完成全年的工資、獎金、各類津、補貼發(fā)放及各類保險的繳費，工作認真、細致，全年沒有一筆經(jīng)費出錯。

二是默默無聞，做好人事和檔案服務工作。

公文收發(fā)處理及時，檔案管理達標合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過程中，嚴格按規(guī)定和規(guī)范處理流程，把好收文、發(fā)文、存檔關(guān)。今年以來，共處理公文**件，發(fā)文**件。高標準、高質(zhì)量整理了的各種檔案件，積極推進數(shù)字檔案規(guī)范化管理，全年提供檔案查閱服務**次，進一步發(fā)揮了檔案的重要作用。

人事工作方面，完成了領(lǐng)導干部崗位競爭上崗工作相關(guān)準備和測評工作;今年機關(guān)人員調(diào)動4人次，及時辦理了新調(diào)入和轉(zhuǎn)入干部的接收關(guān)系;認真辦理了蔡一鳴副理事長的出國手續(xù)。全年人事工作基本上做到了領(lǐng)導和同志們的滿意。

一年來，辦公室工作雖然取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，如宏觀性不足、計劃變數(shù)大，人員素質(zhì)不高、管理漏洞多，政策理論水平低、文字基礎差，協(xié)調(diào)能力弱、服務態(tài)度硬等問題。今后，我們將努力整改，不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，提高為同志們服務的能力，提高為殘疾人事業(yè)服務的本領(lǐng)。

[殘聯(lián)辦公室主任2016年工作總結(jié)]

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