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團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)
導(dǎo)語(yǔ)：作為團(tuán)隊(duì)管理者，要做到上傳下達(dá)，但更重要的就是直接下級(jí)。下面是小編給大家整理的團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)的內(nèi)容，希望能給你帶來(lái)幫助!
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)1
真正算起來(lái)到泰山已經(jīng)一年半了,雖然選擇這個(gè)公司讓自己的經(jīng)濟(jì)有些吃緊,但從未后悔這個(gè)決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對(duì)于自己,感激自己的坦然面對(duì)，而重返后對(duì)年資存有的遺憾，也在管理部主管的幫助下，有了圓滿，感恩于心!
人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因?yàn)椴恢x擇的結(jié)果給自己帶來(lái)的什么樣的生活,這次的工作選擇是因?yàn)樽约旱呢?zé)任,因?yàn)橹苋男枨?自已需要一份工作,這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長(zhǎng),這樣才能兼顧到家庭與自己,而現(xiàn)在的似乎比較適合,這只是起點(diǎn),人生的另一個(gè)起點(diǎn),還記得曾經(jīng)看過(guò)一段話:”二十歲跟對(duì)人,三十歲做對(duì)事”,在初出社會(huì)時(shí),我跟對(duì)了人,跟對(duì)了對(duì)自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現(xiàn)在，就要努力做對(duì)事了，做對(duì)自己應(yīng)該做的事！
前兩天因?yàn)樽约褐鞴茏屝牡子行╇y過(guò)，也許是公司氛圍的原因，主要看工作的年限，與個(gè)人的能力關(guān)系不大，所以主管不會(huì)主動(dòng)為下面人考量，有些多一事不如少一事的想法，不像臺(tái)企競(jìng)爭(zhēng)的氣氛，以前會(huì)勸自己做總是會(huì)有好結(jié)果的，但現(xiàn)在不這樣想了，做好是自己的本職，與主管關(guān)系不大，他們不能給我積極性，但我不能因?yàn)樗麄兌蝗プ�，我要做好�?duì)的事，這些是為自己在做，是為自己的資歷加分，這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動(dòng)力。
現(xiàn)在的工作相對(duì)來(lái)講輕松一點(diǎn)，說(shuō)是相對(duì)，是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉](méi)有輕重之分，重點(diǎn)在于工作的人的態(tài)度，另外是相對(duì)以前管理著一兩千人的現(xiàn)場(chǎng)，壓力要小很多，但是自己也并沒(méi)有因?yàn)閴毫π《蝗ベM(fèi)心，可能是因?yàn)閭�(gè)性的原因，不管做什么，總是盡力做到最好，回顧一年的`工作，做個(gè)小小的總結(jié)，以此勉勵(lì)自己未來(lái)繼續(xù)努力！
1.負(fù)荷大工作量 記得沒(méi)來(lái)之前，問(wèn)在這里工作的曾經(jīng)的同事，他說(shuō)我即將接手的那個(gè)女孩要離職，主要是太閑了，沒(méi)事情做，可是來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)，不是沒(méi)事情做，是根本沒(méi)人好好做，現(xiàn)在的自己，要帶下面的小朋友，要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，要整理確認(rèn)培訓(xùn)的資料，要對(duì)應(yīng)主管時(shí)不時(shí)的突然想法，還要負(fù)責(zé)以前另外一個(gè)同事的期刊，大部份時(shí)間都安排的滿滿的，有人總問(wèn)我，為什么之前的人很閑，你怎么這么忙？這也許是個(gè)性原因吧！
2.團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng) 初到時(shí)接手這個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個(gè)人都懷著自己的心思，時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來(lái)，一年的調(diào)整，整頓，總算讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了向心力，有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，每次看到這些小朋友的活潑勁，團(tuán)結(jié)合諧的氣氛，心底總會(huì)有些滿足感，當(dāng)然也離不開(kāi)新升的兩個(gè)組長(zhǎng)的努力呵。
3.部門關(guān)系緩解 最初聽(tīng)到下面的人每次開(kāi)會(huì)都會(huì)反應(yīng)，部門在公司地位低，沒(méi)人甩我們，而現(xiàn)在這樣的抱怨越來(lái)越少，偶爾還會(huì)有，是因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和個(gè)人的想法，我不能做到百分百，但我會(huì)盡百百力量去做，現(xiàn)在和一些經(jīng)常來(lái)往的部門中間主管關(guān)系比較融洽，工作上的溝通也挺好的，下面的人最近總是問(wèn)我，為什么許多人都好溝通了，我知道是自己的努力有了結(jié)果。
4.資料完善 現(xiàn)在的人員資料真的完善了很多，不管是主管訂的流程，還是流程執(zhí)行度，幾乎是完美的，公司二千多的人資料整理及時(shí)更新，而剛來(lái)的時(shí)候看到的資料不是期別少，就是期別內(nèi)人員少，偶爾主管還會(huì)質(zhì)問(wèn)資料的小問(wèn)題，我總是在想，在有了這么大的改善下應(yīng)該贊揚(yáng)了，還總要挑點(diǎn)問(wèn)題，也許是想完美無(wú)缺吧，可人是活的，而且是生產(chǎn)在用，我們能在被動(dòng)的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了！
5.自我提升 不管做什么事，我總是要總結(jié)一下在過(guò)程學(xué)到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多上上課，多接觸新的東西，練練膽量，練練講課的技巧，練練上課的臺(tái)風(fēng)，學(xué)習(xí)報(bào)紙的排版編輯，我覺(jué)得比起一年前的自己，進(jìn)步很大，算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)，表?yè)P(yáng)一個(gè)先！
團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)2
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬十年，從我接觸房地產(chǎn)營(yíng)銷到我深深愛(ài)上房地產(chǎn)營(yíng)銷，多年來(lái)我有過(guò)激情有過(guò)迷茫有過(guò)退縮但更多的還是那份執(zhí)著，它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷售行業(yè)，從一個(gè)小小置業(yè)顧問(wèn)做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉(zhuǎn)換，如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變成監(jiān)督者與傳達(dá)者，如何管理好團(tuán)隊(duì)。
作為團(tuán)隊(duì)管理者，要做到上傳下達(dá)，但更重要的就是直接下級(jí)。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動(dòng)與下屬交流，引導(dǎo)下屬完成工作，才能不斷提高工作質(zhì)量。同時(shí)協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問(wèn)題，幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團(tuán)隊(duì)管理上，經(jīng)常有人說(shuō)人事最不好管理，個(gè)人同意這個(gè)說(shuō)法，但不同意這個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒(méi)有建設(shè)好，一定是負(fù)責(zé)人的原因。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，個(gè)人覺(jué)得也積累了一定經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個(gè)階段與大家分享。
一、選人，選擇一個(gè)合適的人加入團(tuán)隊(duì)是很重要的，要從多方面來(lái)考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么？沒(méi)有明確的要求，對(duì)篩選人才時(shí)，會(huì)很難決擇，招來(lái)的人會(huì)花去你很多管理及其它成本，而后悔當(dāng)初沒(méi)有考慮這么多。還有應(yīng)聘人的目的和動(dòng)機(jī)是什么？如果一個(gè)人沒(méi)有很強(qiáng)的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)，會(huì)很快失去工作的源動(dòng)力，造成團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響。而且有時(shí)人家就是來(lái)鍛煉，結(jié)果你清楚這點(diǎn)，卻把他做為重點(diǎn)培養(yǎng)，后來(lái)離開(kāi)了公司，而你后悔不已。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者時(shí)，都會(huì)帶有主觀意識(shí)，如果在招聘時(shí)，就能建立信任及友好關(guān)系，這多半是靠感覺(jué)。個(gè)人想說(shuō)理性分析后，有感覺(jué)是好的，但不能單靠感覺(jué)，更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對(duì)人才。
二、育人，培養(yǎng)一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不容易的過(guò)程，首先他會(huì)受到團(tuán)隊(duì)其它成員的影響，所以團(tuán)隊(duì)的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)里，對(duì)新人的培養(yǎng)，讓其體會(huì)到以下有幾點(diǎn)是很重要的：一是團(tuán)隊(duì)的力量，做任何事，都是配合，協(xié)作完成的，而不哪一個(gè)人完成的。即使沒(méi)有人在你完成工作時(shí)，幫助過(guò)你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項(xiàng)工作。二是責(zé)任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說(shuō)不來(lái)就不來(lái)，一定要把工作交待清楚，對(duì)相關(guān)工作有個(gè)延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣，做任何事要有計(jì)劃，總結(jié)，管理好自己的工作時(shí)間，善于利用時(shí)間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人能力，才能從而提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn)，對(duì)工作要有不滿足的心態(tài)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程，更好節(jié)省成本，創(chuàng)造價(jià)值。六是交流協(xié)作，一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)成員，要有良好的交流和協(xié)作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個(gè)人都清楚，自己是團(tuán)隊(duì)是什么角色，應(yīng)該主動(dòng)完成哪些工作。
三、用人，一個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，有能力為部門完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)
候，就應(yīng)該好好利用人才，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。用人總結(jié)為：一是信任，對(duì)員工完成一項(xiàng)工作時(shí)，要信任他堅(jiān)決能完成，不斷給他打氣。二是責(zé)任，讓員工完成工作時(shí)，思想意識(shí)中有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨(dú)立工作能力，完成任何工作時(shí)，培養(yǎng)員工有獨(dú)立完成工作的能力，遇到問(wèn)題，而不是首先考慮依賴別人和團(tuán)隊(duì)，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機(jī)會(huì)和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，愿意在某些時(shí)刻犧牲自己的利益。六是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，協(xié)助員工在公司建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以
上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現(xiàn)意外時(shí)，保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則，讓老員工盡可能管理，培訓(xùn)一下新員工，減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。
四、留人，一個(gè)員工真正能為公司創(chuàng)造價(jià)值，而且有發(fā)展?jié)摿�，就�?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障，讓員工能得到較為滿意的回報(bào)。二是要處處為員工著想，切實(shí)能解決員工的實(shí)際困難，如提供午餐，醫(yī)療保險(xiǎn)等。三是建立良好企業(yè)文化，讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機(jī)會(huì)，讓員工認(rèn)為自己總會(huì)有升職的.機(jī)會(huì)。五是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工能感覺(jué)自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組織一些活動(dòng)，讓員工能放松，更熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)和公司。
作為管理者，把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識(shí)、大局觀，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執(zhí)行者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人和一線業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者，管理者的工作是管理與激勵(lì)，以達(dá)到或超越團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，所以必須要有強(qiáng)烈的管理意識(shí)，熟悉各項(xiàng)管理職能。對(duì)公司、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，經(jīng)理都應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注，要不斷搜集市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息，把握影響銷售的各種因素，并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力，特別是銷售技巧解決銷售問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員成為銷售高手，故而不能再做Top-sales，而應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)教練。
這是本人以一個(gè)管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，希望與大家分享，同時(shí)也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年：不要僅靠著激情去工作，要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守，成功并不重要，重要的是成長(zhǎng)，做更好的自己，我們一起努力。
[團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)]
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