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教育培訓(xùn)市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣方案
推廣是把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等等通過(guò)傳統(tǒng)的四大媒體(報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò))廣告讓更多的人和組織機(jī)構(gòu)等了解、接受,從而達(dá)到宣傳、普及的目的。下面,小編為大家分享教育培訓(xùn)市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣方案,希望對(duì)大家有所幫助!
遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信。這是做銷(xiāo)售的底線(xiàn)。法律規(guī)定人們應(yīng)該做什么,什么不該做。一切工作都是圍繞這一點(diǎn)展開(kāi),這是一條警戒線(xiàn)。無(wú)論業(yè)績(jī)多好,只要違法一次,就會(huì)為公司和自己帶來(lái)?yè)p害,而且有些時(shí)候損失是無(wú)法挽回的。比如銷(xiāo)售過(guò)程中的虛假宣傳。簽訂合同時(shí)候的定金、預(yù)付款、違約責(zé)任問(wèn)題。
銷(xiāo)售前準(zhǔn)備和具體工作
第一 對(duì)于這個(gè)行業(yè)有一句老話(huà),銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售自己。我認(rèn)為,首先作為我個(gè)人,我想最重要的是自信,然后熱情大度,清潔端莊是我們的待客之道。做好心理準(zhǔn)備、知識(shí)準(zhǔn)備、形象準(zhǔn)備。每一次銷(xiāo)售和推廣都是一次與客戶(hù)斗智斗勇的過(guò)程,輕松點(diǎn)講也是一次淘寶的經(jīng)歷。及時(shí)做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),好記性不如爛筆頭,多做工作筆記。
第二 自我準(zhǔn)備之后,在了解整個(gè)市場(chǎng)背景和區(qū)域人文的情況下,熟悉同行的產(chǎn)品和劣勢(shì),熟悉公司產(chǎn)品特色,突出重點(diǎn),突出與眾不同之處進(jìn)行宣傳推廣。 細(xì)則如下
一 準(zhǔn)確定位,吸引目標(biāo)客戶(hù)群。
二 可以有針對(duì)性的做一些小廣告。比如在一些報(bào)紙,期刊,和住宅小區(qū)的報(bào)刊亭。
三 網(wǎng)絡(luò)宣傳,在網(wǎng)上投放一些小廣告,圖片文字宣傳和一些小廣告。
四 免費(fèi)試聽(tīng)課程。讓現(xiàn)有學(xué)員和潛在學(xué)員都有機(jī)會(huì)免費(fèi)試聽(tīng)機(jī)會(huì),好的話(huà),這是銷(xiāo)售成功的很好的時(shí)機(jī)。
五 在住宅小區(qū)周邊和公園,或家長(zhǎng)常去的地方組織一些室外教學(xué)活動(dòng),也可以和群眾互動(dòng),這是個(gè)很好的宣傳方式。
六 多參加一些公益活動(dòng),打造影響力。
第三 怎樣獲得學(xué)員的信息。這是一個(gè)重要的突破點(diǎn),其實(shí)第一條第二條就是為獲得學(xué)員信息的一些工作。在此之外還有什么呢?可以從辦活動(dòng)中收集、市場(chǎng)街頭問(wèn)卷調(diào)查、由學(xué)生家長(zhǎng)介紹和專(zhuān)業(yè)渠道收集購(gòu)買(mǎi)。
按照常規(guī)思路,一般都認(rèn)為要和學(xué)校建議友情關(guān)系,怎樣又快又好的建立良性循環(huán)關(guān)系呢?我個(gè)人認(rèn)為,這和自我的待人接物處事方式關(guān)系莫大。而待人接物處事方式又涉及到自我素養(yǎng)的高低,這是一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果。比如說(shuō),握手,一般是年長(zhǎng)者先伸手,遞接名片應(yīng)用雙手。女人一般都喜歡用交談的方式增進(jìn)關(guān)系等等。怎樣有良好的說(shuō)服性,這就需要我們平時(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累。 亞當(dāng) 斯密 說(shuō)交換就是雙贏(yíng) 學(xué)校為我們提供信息的同時(shí),我們是否能提供校方所需要的。不知道大家學(xué)習(xí)過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)沒(méi)有,比如說(shuō)機(jī)會(huì)成本,如果我不能為你們創(chuàng)造效益,你們也不一定會(huì)接納我。我在你們那拿不到理想中的報(bào)酬,當(dāng)然我也不會(huì)去。有時(shí)候銷(xiāo)售就和應(yīng)聘差不多,我現(xiàn)在也是在銷(xiāo)售自己。
第四 如果是電話(huà)銷(xiāo)售 不是面對(duì)面(face to face)的溝通, 掌握相關(guān)話(huà)術(shù)是必須的,涉及到心理學(xué)方面的知識(shí),在此不能把心理學(xué)整個(gè)說(shuō)下來(lái),說(shuō)話(huà)準(zhǔn)確清楚標(biāo)準(zhǔn)非常重要。我有一個(gè)朋友是做保險(xiǎn)銷(xiāo)售的,他就是盲打電話(huà),命中率很低。當(dāng)然我們肯定不能盲打。
為客戶(hù)和學(xué)員提供教學(xué)服務(wù)中具體工作
第一 給客戶(hù)留下一個(gè)好的第一印象,認(rèn)真耐心細(xì)致解答問(wèn)詢(xún)。做好相似問(wèn)題
異同點(diǎn)的記錄,以便以后工作中運(yùn)用。
第二 為客戶(hù)提供合理的學(xué)習(xí)方案,銷(xiāo)售課程。我們面對(duì)是不同價(jià)值觀(guān),人生觀(guān),不同職業(yè)的人,所以因人而異,因地制宜,因時(shí)而變的溝通,盡量提供有利于雙方的方案。如果不能滿(mǎn)足,耐心解釋。并推薦另外的類(lèi)似課程。 第三 積極配合教師的教學(xué)工作,掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。
第四 根據(jù)學(xué)習(xí)情況,拓展教育業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
第五 和家長(zhǎng)和學(xué)員建立友情關(guān)系。
售后服務(wù)
第一 電話(huà)回訪(fǎng),了解學(xué)習(xí)后的掌握情況。
第二 做好回頭客營(yíng)銷(xiāo),拓展業(yè)務(wù)。
第三 建立和完善學(xué)員檔案。
第四 總結(jié)工作
[教育培訓(xùn)市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣方案]
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