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供電公司文明單位創(chuàng)建工作及管理經(jīng)驗(yàn)的工作體會(huì)
創(chuàng)建文明單位工作，是一項(xiàng)將企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明一起規(guī)劃、一起考核、相互促進(jìn)、同求成果的系統(tǒng)工程。省電力公司歷來(lái)重視此項(xiàng)系統(tǒng)工程的建設(shè)和管理，尤其是開(kāi)展對(duì)農(nóng)電企業(yè)創(chuàng)建文明單位以來(lái)，對(duì)從1999年前后、剛剛完成體制改革的農(nóng)電企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是一項(xiàng)系統(tǒng)的專業(yè)的管理、考核。供電公司深諳此項(xiàng)工程的益處，黨委和行政非常重視此項(xiàng)工作，教育各級(jí)管理者及全體員工，文明單位創(chuàng)建，這并不是只拿牌子的活動(dòng)，而是一項(xiàng)工程定為“永不竣工的工程”，是促進(jìn)企業(yè)管理的有力抓手。認(rèn)為：樹(shù)高千尺，必須是根系發(fā)達(dá)，根深才能葉茂。文明單位建設(shè)也是如此，不能只浮在地市級(jí)公司開(kāi)展，也不僅限于縣級(jí)公司，而要深入至最基層的供電站所。
一、雷厲風(fēng)行開(kāi)展文明單位創(chuàng)建
供電公司按照省公司統(tǒng)一部署，于就積極參與農(nóng)電企業(yè)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。并根據(jù)《國(guó)家電力公司農(nóng)電企業(yè)雙文明單位建設(shè)考評(píng)實(shí)施細(xì)則》對(duì)所屬浮梁縣供電公司和昌江供電公司制訂了具體的創(chuàng)建方案及考評(píng)細(xì)則。兩個(gè)公司同時(shí)申報(bào)“省電力公司首屆農(nóng)電企業(yè)文明單位”。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，尤其是對(duì)剛剛完成體制改革、從地方收編歸電力系統(tǒng)來(lái)的農(nóng)電員工來(lái)講，工作難度很大。用當(dāng)時(shí)的話來(lái)說(shuō)：是“游擊隊(duì)”加入“正規(guī)軍”。難，正說(shuō)明有差距，首先是觀念上的差距，其次是隊(duì)伍素質(zhì)的差距，再其次是技術(shù)上的差距。難，也說(shuō)明這項(xiàng)工程必須開(kāi)展，才能從隊(duì)伍上統(tǒng)一步調(diào)、技術(shù)上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
供電公司主管雙文明單位的領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織了地市公司種類專業(yè)技術(shù)人員前去幫助檢查、指導(dǎo)。沒(méi)有的規(guī)章制度，用地市公司的改編；不懂的專業(yè)技術(shù)，開(kāi)辦學(xué)習(xí)班培訓(xùn)；還多次請(qǐng)省內(nèi)專家講課、講座。用當(dāng)時(shí)農(nóng)電企業(yè)管理者的話來(lái)說(shuō)是：不能等，也不能靠，強(qiáng)行拉上快車道。地市公司多次對(duì)縣公司雙文明單位建設(shè)進(jìn)行預(yù)習(xí)檢查。縣公司把檢查組的意見(jiàn)列出詳細(xì)的日程安排表，限期整改。并制訂了迎接省公司檢查驗(yàn)收的“倒計(jì)時(shí)表”。
規(guī)范的管理促進(jìn)了效益的提高。浮梁縣公司率先被省公司農(nóng)電文明單位檢查組驗(yàn)收合格，躋身于省公司首屆七個(gè)農(nóng)電企業(yè)文明單位之一，并以“窮也要達(dá)標(biāo)”的典型精神被省公司作為范例向國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)介紹。昌江供電公司首屆沒(méi)有被評(píng)上，奮起直追，在第二年也被檢查驗(yàn)收為省農(nóng)電企業(yè)文明單位。
二、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展文明單位創(chuàng)建
拿到牌子不是目標(biāo)，而僅僅只是文明單位創(chuàng)建的開(kāi)始。這是在兩個(gè)縣公司獲得省農(nóng)電企業(yè)文明單位之后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)縣公司的要求。
公司將農(nóng)電企業(yè)納入公司文明單位創(chuàng)建整體工作之中，同規(guī)劃、同研究、同考核。公司相繼制訂并完善相關(guān)制度，以景供黨字下發(fā)了《供電公司文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及辦法》，后來(lái)又以景供雙文明字下發(fā)了《文明單位創(chuàng)建系列考核辦法》，每年考評(píng)出文明單位、文明部室、文明班站所、文明員工、文明家庭。為了進(jìn)一步規(guī)范管理，還對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所制訂了《文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所申報(bào)表》，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所把比較詳細(xì)而主要的情況填寫清楚，一式三份，一份自存、一份報(bào)縣公司、一份報(bào)地市級(jí)公司。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，由縣公司具體負(fù)責(zé)全面考核，地市公司負(fù)責(zé)抽查。
嚴(yán)格的文明單位考評(píng)制度，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所感到，自己不是分散各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“獨(dú)立支隊(duì)”，而是列為供電大企業(yè)中的一員，有著明確的責(zé)任和義務(wù)。形散而神不散，由“文明單位建設(shè)”這條“綱”串聯(lián)起來(lái)的“目”。綱舉目張，上級(jí)的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度可以暢通無(wú)阻。在大網(wǎng)精神的感召下，員工的技術(shù)水平、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)意識(shí)，都有很大的提高，企業(yè)的形象也得到明顯提升。
三、文明單位創(chuàng)建帶來(lái)諸多碩果
如果還有人認(rèn)為文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是虛的，那么，這里有一組數(shù)據(jù)可以改變其觀點(diǎn)。昌江供電公司年售電量為1997萬(wàn)kwh、浮梁供電公司售電量為3838萬(wàn)kwh；而11月昌江供電公司的售電量增長(zhǎng)為4853萬(wàn)kwh，浮梁縣供電公司為10422萬(wàn)kwh。線損率逐年下降。
無(wú)規(guī)矩不成方圓。縣區(qū)公司也以黨風(fēng)行風(fēng)（優(yōu)質(zhì)服務(wù)）、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)對(duì)各供電所進(jìn)行嚴(yán)格按月考核，分別制訂了詳細(xì)、具體考核制度，與經(jīng)濟(jì)和文明單位系列評(píng)比相互掛鉤。
物質(zhì)文明成果讓農(nóng)電企業(yè)奠定了牢固的基礎(chǔ)，而精神文明成果讓農(nóng)電企業(yè)以至供電大網(wǎng)企業(yè)也亮出了新的風(fēng)采。
國(guó)家電網(wǎng)公司首次評(píng)選“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所同志榜上有名；墻里不僅有花開(kāi)，而且香飄在外，去年，省評(píng)選“十大井岡之子”，市委市政府推薦同志，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到各地群眾無(wú)記名的選票80多萬(wàn)張，當(dāng)選為“十大井岡之子”，從中可以看出，供電企業(yè)的先進(jìn)典型也得到當(dāng)?shù)卣腿罕姷膼?ài)戴。從供電行業(yè)中走向了社會(huì)。他所在的浮梁縣鵝湖鎮(zhèn)供電所當(dāng)選為“省電力系統(tǒng)十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”。浮梁縣供電公司為省級(jí)文明單位、昌江供電公司為市級(jí)文明單位。浮梁縣公司20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所中：有“國(guó)網(wǎng)公司文明示范窗口”三個(gè)市級(jí)文明單位3個(gè)、縣級(jí)文明單位3個(gè)；昌江供電公司6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所中：一個(gè)市級(jí)文明單位1個(gè)、區(qū)級(jí)文明單位1個(gè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所成為當(dāng)?shù)丶夹g(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的標(biāo)桿，成為當(dāng)?shù)卣罕姺Q贊的對(duì)象。如鵝湖鎮(zhèn)黨委書記就在干部大會(huì)上要求本鎮(zhèn)干部向同志學(xué)習(xí)。
五年的文明單位創(chuàng)建工作持續(xù)開(kāi)展，使供電公司對(duì)基層供電所的管理日漸規(guī)范，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人多面廣，供電所是供電企業(yè)服務(wù)于社會(huì)的窗口，每一個(gè)員工又代表企業(yè)形象服務(wù)于社會(huì)。供電企業(yè)在當(dāng)?shù)孛裰髟u(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中，名次年年前移，這和文明單位創(chuàng)建促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高，是密不可分的。經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，社會(huì)效益明顯提升。萬(wàn)丈高樓平地起，打好基礎(chǔ)第一樁，想要提高“兩個(gè)效益”，基層站所的管理是相當(dāng)重要的，而文明單位創(chuàng)建這個(gè)抓手，一刻也不能放松。
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