員工自我總結(jié)(匯總5篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的員工自我總結(jié),希望對大家有所幫助。
員工自我總結(jié)1
時間過得好快!轉(zhuǎn)眼間為期四周的接警員集中培訓(xùn)生活即將結(jié)束了!回想自己年幼時對警察叔叔的崇拜,到當(dāng)初報考時對這份工作的懵懂,在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后,這份工作對我來說又多了一份責(zé)任感和使命感。 通過學(xué)習(xí)使我了解到,110接處警工作是公安面向社會大眾服務(wù)的一個窗口,我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評價。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個接警員應(yīng)思考的問題。 現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下:
一、學(xué)習(xí)方面
這次沈陽市公安局面向社會一共招考了200位接警員。作為其中的一員,我感到自己十分的榮幸,同時也感到了一股無形的壓力!作為一個從98年起就一直在沈陽市國稅局涉外窗口工作的人來說,和這些剛剛走出校門的弟弟、妹妹們相比,我唯一的優(yōu)勢就是有著豐富的社會和閱歷吧。所以盡快地掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)技能水平是我目前的首要任務(wù)。通過學(xué)習(xí)《人民警察法》、《治安管理處罰法》、《法》、110接處警相關(guān)知識等等,使我對我未來的工作有了初步的了解,為能更好的運用到工作中,我通過網(wǎng)絡(luò)下載了各部法典、法規(guī),將在近期閱讀完畢……
我很長時間沒接觸英語了,在平時就連最基本的單詞我都不好意思讀出來!為了解決這一難題,我就請隊里英語最好的劉偉一個單詞一個單詞的教我讀!雖然考試下來成績不是很理想,可是這畢竟是我的一大進步。周末回家的時候,我特意去商店購買了快易通,希望在平時的時候把英語補上來。
我微機錄入平時一分鐘只能打70幾個字,聽說最近市局要求我們這批接警員最好1分鐘能打80個字,我就每天晚上用一個小時的時間練習(xí)…….
我也許不是最聰明的一個,可是我會是最努力的一個!相信自己通過努力,可以順利的完成培訓(xùn)期間的各種學(xué)業(yè),也希望自己在今后的工作中可以把現(xiàn)在學(xué)到的知識學(xué)以致用。
二、生活方面
在培訓(xùn)期間,我很榮幸地被兩位教官和學(xué)員們推選為三中隊隊長。作為隊長,我很好的完成了教官布置的各項任務(wù),遇到事情及時與教官聯(lián)系,成為學(xué)員與教官溝通的一位橋梁。通過這次培訓(xùn)不但進一步增強了我的組織協(xié)調(diào)能力,使我更懂得關(guān)心、愛護別人。也讓我變得更加自信了!除了教官交給我的任務(wù)外,我還作了以下幾項工作:
1、在最初的軍訓(xùn)中,我們中隊因為對軍歌的不了解,所以在第一次拉歌的時候輸給了四中隊。我和幾位學(xué)員商議后,利用午休的時間整理出了6首簡單易學(xué)的軍歌,在晚上休息前通過傳抄的方法,用全體隊員人手一份。有了大家的努力,在后來的拉歌比賽中,我們中隊獲得了武警教官的一致表揚。
2、內(nèi)務(wù)整理最初是我們這些從未過過獨立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務(wù)的好壞直接影響著個人的培訓(xùn)成績。有的學(xué)員因此晚上不蓋被睡覺,傷風(fēng)感冒的人天天都有。為了盡快讓學(xué)員們走出誤區(qū),我主動在軍訓(xùn)后聯(lián)系了武警王百勝教官,和教官一起利用中午休息的時間走遍了隊里的每一間寢室,手把手的教給學(xué)員方法,指導(dǎo)學(xué)員存在的不足。學(xué)員們也十分配合我的這項舉動,虛心地向教官請教。從那天以后,我們中隊的'內(nèi)務(wù)整理一直是四個中隊中最好的。我所在的320室的內(nèi)務(wù)也一直是大家夸贊學(xué)習(xí)的典范。
3、因為自己在隊里是屬于年齡大的同志了,所以關(guān)心、愛護其他學(xué)員是我日常生活中的一項重要事情。沒事的時候我會挨屋走一走,和大家聊聊天,一是便于了解學(xué)員的情況;二呢也是為了及時發(fā)現(xiàn)問題及時和教官溝通聯(lián)系,便于教官掌握我們學(xué)員的情況。下雨了,我會挨門挨屋地走一遍叮囑大家:“注意關(guān)好門窗”、“睡覺時蓋好被子”、“小心感冒”…… 有時學(xué)員遇到困難,我自己無法解決就發(fā)動附近的學(xué)員給予其幫助。盡力地去關(guān)心愛護別人,想使隊里的每個人都感到溫暖!也希望通過自己的努力可以看到更多人真誠的笑容。
4、在培訓(xùn)的這段時間里我的身體不是很好。在主動和教官聯(lián)系后,教官安排了學(xué)員王祎楠為我們中隊的體委兼領(lǐng)隊,同時安排了學(xué)員田丹負(fù)責(zé)我們隊的文藝活動。她們負(fù)責(zé)的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力,也彌補了我的不足。在此我要感謝矯丹教官和杜文英教官的關(guān)心和愛護,同時也要感謝三中隊的全體學(xué)員對我工作的理解和幫助,是你們給了我展示自我的機會。
作為一名即將上崗的110接警員,我將用我百分的真誠和十成的努力,盡快地掌握公安相關(guān)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,盡快地融入到公安這個大家庭,為建設(shè)““平安沈陽、和諧沈陽”作出自己的一份貢獻!
員工自我總結(jié)2
在長期的工作觀察中,我們發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象,那就是我們做好了交接班工作,并收緊了交接班制度,以便更好地確保下一班能夠更好、順利、安全地運行。因此,在長期總結(jié)的寶貴經(jīng)驗基礎(chǔ)上,我們不僅要在今后的工作中堅決做好這項工作,。要進一步嚴(yán)格和加強交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)的順利、安全。使車間順利生產(chǎn),使員工有一個良好安全的工作環(huán)境,使公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間必須明確規(guī)定并加強流程,要求有足夠的交接班時間。交接班過程中嚴(yán)禁敷衍了事,嚴(yán)格要求人人認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因為只有明確要求并確保過程中有足夠的交接班時間,才能確保大多數(shù)員工有足夠的時間有序地進行詳細交接班;只有這樣,才能防止員工因急于下班而敷衍了事地接班;確保員工詳細解釋當(dāng)班存在的問題;為了消除交接班中的粗心和交接不清現(xiàn)象。因此,這項工作是非常必要的。我們必須注意這一制度的頒布和實施。
其次,我們應(yīng)該要求員工進行詳細的交接班。所謂交接班,不是簡單地采取形式,而是要有詳細的交接班內(nèi)容。具體來說,下班的班次應(yīng)詳細交接。我們需要詳細說明我們在工作中做了哪些工作,到了什么程度,下一個班次應(yīng)該做什么,需要注意什么等。如果有任何特殊原因和情況不能及時解釋和解釋清楚,交接班人員必須在交接簿上寫清楚、仔細。無論如何,我們必須堅決保證我們的生產(chǎn)和安全工作不會因為下一班的'交接而延誤,確保我們的工作能夠很好地運作和運作。
此外,我們還要實行輪班責(zé)任制和問責(zé)制。在我們的工作中,我們應(yīng)該清楚地告訴員工誰接管、誰負(fù)責(zé)。因此,我們必須嚴(yán)格要求接班人在交接班時仔細詢問上一班人員的詳細情況。特別是對于你不了解的工作問題,你必須認(rèn)真、全面地詢問上一班的員工。同時,接班時,接班人必須嚴(yán)格走、看、摸、問,對現(xiàn)場情況和工作中存在的問題要明確了解。接班后工作中發(fā)現(xiàn)問題,要求當(dāng)班負(fù)責(zé),追究當(dāng)班工作責(zé)任。
另外實行交接班制度,即指定專人實行一對一交接班制度。特別是對于操作人員較多的大型工序,一人不能很好地完成輪班工作是非常必要的,因此必須實行一對一輪班工作。交接班時,一人帶一人進行詳細交接班。只有這樣,我們才能確保詳細說明工作中存在的問題和注意事項,以便更好地確保我們的交接工作的良好進展和完成。
員工自我總結(jié)3
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。
雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流?偢杏X公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。 其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候,我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司xx年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完xx年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一成不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應(yīng)該是很有成就感的`事吧。
今年上半年,已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢,所以有時候也不愿意去打開登陸它,導(dǎo)致有些單子登陸的不完善,以后一定改進。對于供應(yīng)商報價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認(rèn)為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:
1、有些單子非常規(guī),問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時回復(fù)我,之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。
2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應(yīng)商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望xx年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù),對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進,雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。
對于工資,自從xx年12月份以后,工資就一直停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法,F(xiàn)在物價上漲厲害,經(jīng)常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調(diào)動同事的工作積極性,更好的為公司效力。
員工自我總結(jié)4
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了快兩年了,在這兩年的工作中,我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費,熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上,在平整延綿、寬闊的路面上,在莊嚴(yán)的收費窗口,穿梭著無數(shù)的身影,形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方,但都是為了一個共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展,北京經(jīng)濟的振興與騰飛,遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍,有的只是邊荒、艱辛與寂寞。 在外人看來,高速公路收費人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,由于收費人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費崗位,上廁所不能超時;再者,收費站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù),我們心甘情愿!
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。
從跨入大學(xué)校門的那一刻起,我就堅定了這樣一個信念:“愿吾一生純潔忠誠服務(wù),勿為有損無益之事,勿取服或故用有害之藥,當(dāng)盡予力以增高吾職業(yè)之程度,幾服務(wù)時所知所聞之個人私事及一切家務(wù)均當(dāng)謹(jǐn)守秘密,予將以忠誠勉助醫(yī)生行事,并專心致志以注意授予護理者之幸福。”這是護理專業(yè)的偉大先驅(qū)南丁格爾為所有護士所立的誓約,也是我愿用一生所遵守的誓約。 為了更好地啟程下一步的路,我對自己的學(xué)習(xí)生活有很多感悟。
收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦,奉獻之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容,工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達,“辛苦我一人,幸福千萬家”,使我們有了奉獻之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜,人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時,我們又連忙起床,匆忙洗漱完畢后,便排著整齊的隊列,來到了三尺收費崗?fù)。星辰與我們做伴,日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗,旭日從東方緩緩升起之時,我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來,我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過,但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費站上班的收費人員,遠離家人、遠離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的.感覺浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費站是沒有法定節(jié)假日可言,就連大年初一也無一例外,可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家,把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里,親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助,在生活中互相關(guān)心、照顧,遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
充實的20xx年即將結(jié)束,這一年的日子里。我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中迷戀了工作能力。使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝。
我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨開展工作,“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強露笑容,還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?墒牵覀儫o怨無悔!
這就是我們高速公路的收費人員,一群勇于獻身高速公路事業(yè),為了千萬家的安寧、幸福,為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。
員工自我總結(jié)5
能夠評為本年度的優(yōu)秀員工,是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我工作的支持和肯定,我很高興,同時也很感謝大家。下面是我一些個人的自我總結(jié):
一、遵守各項規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學(xué)習(xí),工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
三、對客戶真誠、耐心
真誠服務(wù)于每個客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,竟可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的.麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。業(yè)主不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認(rèn)真的給與業(yè)主幫助。
四、心態(tài)端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受,而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題,告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺點和不足是我自己能看到的,同時也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
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