企業(yè)文化意見和建議

企業(yè)文化是個常說常新的話題。在近幾十年的理論創(chuàng)新和管理實踐中，企業(yè)文化已經(jīng)形成了一個包羅萬象的知識體系。企業(yè)家們普遍能意識到企業(yè)文化建設的重要性，甚至于出現(xiàn)了“未來企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭”這樣的論斷。但是由于這一知識體系的龐雜，管理者在實踐過程中往往又無所適從，不知道哪些內(nèi)容屬于企業(yè)文化，以及怎樣去有效的建設適合于自身的企業(yè)文化。

在我們公司發(fā)展到目前這樣一個規(guī)模，人員數(shù)量迅速擴大、組織架構愈趨復雜，把企業(yè)文化建設工作提上日程，其重要性是不言而喻的。一是我們需要一個優(yōu)秀的企業(yè)文化來凝聚員工人心。我們一直提倡“氣聚人和”的理念，致力于讓員工“工作好、生活好、心情好”，在公司整體快速發(fā)展的基礎上，職工心態(tài)良好，心向企業(yè)，已經(jīng)具備了較好的文化基矗但是，新員工的融入與穩(wěn)定，發(fā)展不良子公司的員工心態(tài)的不平衡等問題仍然存在，是企業(yè)文化建設需要重點關注的方面。二是我們需要一個優(yōu)秀的企業(yè)文化來激發(fā)員工干勁。在凝聚人心的基礎上，怎樣激發(fā)員工的積極性、自主性和創(chuàng)造性，使員工自動自發(fā)的完成本職工作和任務，也是企業(yè)文化建設的重要課題之一。三是我們需要一個優(yōu)秀的企業(yè)文化來規(guī)范員工行為。企業(yè)員工行為規(guī)范一般受兩種體系限制，一是國家的法律法規(guī)，觸犯法律法規(guī)的員工必然會受到企業(yè)的懲罰;二是企業(yè)的各項規(guī)章制度和工作紀律。但把企業(yè)文化作為員工行為規(guī)范的企業(yè)還比較少。比如某員工無故諷刺貶低他人，這一行為既不觸犯國家發(fā)規(guī)，也不違背企業(yè)條例，但是它違背了我們建設家園文化的宗旨，這一行為就要受到唾棄和譴責。四是我們需要一個優(yōu)秀的企業(yè)文化來促進企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)文化體現(xiàn)的是一個企業(yè)的軟實力，屬于企業(yè)的軟件，而人員、物資、工程等實體是硬件。硬件設施無論多么精密多么優(yōu)良，缺少了軟件就沒法正常運行。現(xiàn)場管理需要軟件，一盤散沙的隊伍做不好哪怕一件小事;品牌樹立需要軟件，客戶除了看到我們工程建設的精細程度，也看到每個工程人員的工作作風和態(tài)度;市場開發(fā)需要軟件，爭取市場既需要展現(xiàn)規(guī)模實力，也需要展現(xiàn)人格風采。

因此來說，企業(yè)文化建設是企業(yè)管理中重中之重的大事，需要企業(yè)拿出更大的精力和更多的資源去投入，去提升。在這里，基于個人的經(jīng)驗，對企業(yè)文化建設中的幾個問題予以辨析，以期有助于企業(yè)文化建設工作的進一步推動。

企業(yè)文化既需要文以載道，又需要身體力行，其中身體力行是關鍵。企業(yè)文化首先是一個文化的范疇，因此，很多企業(yè)在做文化建設工作時，既學習國外先進的理念和經(jīng)驗，也不忘向我們的古圣先賢求教，把古代一些歷久彌新的觀念和做法融入到企業(yè)管理工作中來。但是文化只是一層外衣，只是一個載體，重要的是里面具體承載的內(nèi)容，更重要的是這些內(nèi)容能不能通過每個人的身體力行，做到實處，發(fā)揮具體的作用。企業(yè)文化落不到實處，不接地氣，最主要的原因就是說了不做，聽了不信，過后拉到。那么要想把企業(yè)文化做好做扎實，就需要拋棄浮夸心態(tài)，不做秀不做作，下定堅強決心把文化做好做到位，讓企業(yè)文化深入人心，化為行動，形成業(yè)績，這才是企業(yè)文化建設的本意。

企業(yè)文化既是一把手工程，又需要員工全員參與，其中全員參與是根本。企業(yè)文化建設是天然的一把手工程。企業(yè)文化就是企業(yè)負責人及管理班子特質(zhì)的一種外延，企業(yè)文化的方方面面無一不體現(xiàn)企業(yè)負責人本人的人格，以及他對企業(yè)發(fā)展各方面的訴求。在企業(yè)規(guī)模較小的時候，負責人通過個人作風的展現(xiàn)、對具體管理的直接要求來塑造企業(yè)的文化特質(zhì)，這個過程是自發(fā)的、隱性的，不知不覺間完成的。當企業(yè)規(guī)模擴大，管理層級和人員數(shù)量增多的時候，依靠負責人自身性格的直接輻射來完成針對全體員工的企業(yè)文化洗禮就顯得力不從心，這時候，企業(yè)文化建設就需要有團隊來操作。團隊能起的作用就是總結歸納并適度創(chuàng)新，然后把企業(yè)理念進行覆蓋式宣貫，讓員工盡快融入到企業(yè)文化氛圍中來，并由被動到主動，最終使每個員工都成為企業(yè)文化的宣傳員。

企業(yè)文化既包含顯性文化，也包括隱性文化，其中隱性文化是核心。企業(yè)的顯性文化指得是那些看得見摸得著的文化現(xiàn)象，如員工的儀態(tài)、談吐，辦公室的組織、安排，企業(yè)的宣傳片、宣貫口號，內(nèi)部的規(guī)章、制度、文件材料等等。企業(yè)的隱性文化指的是企業(yè)的精神、使命和價值觀，這里邊，企業(yè)的“共同價值觀”是核心。共同價值觀就是全體人員都認同什么、反對什么、支持什么、打壓什么。這個共同價值觀的確立，是文化建設的核心，就需要上文中提到的“身體力行”、“全員參與”。這個共同價值觀一旦定型，就會快速、有效而持久的影響每個人的行為，從而表現(xiàn)出一種優(yōu)秀的顯性文化風格。因此，隱性文化是深入人心的那部分文化內(nèi)核，隱性文化決定著顯性文化的內(nèi)容，企業(yè)文化建設的著眼點應首先放在隱性文化的.建設上。

企業(yè)文化既要注重內(nèi)部和-諧，又要關注企業(yè)發(fā)展，其中企業(yè)發(fā)展是最終目標。企業(yè)文化最終要解決的問題，是企業(yè)中的人員以一種什么樣的組織方式(關系)來完成企業(yè)的發(fā)展目標，既在組織中人員之間的關系和組織目標之間進行怎樣的平衡和取舍。如果我們只關注人員之間的關系，固然可以造就和-諧的工作氛圍，但是必定會滋長小圈子意識，并有可能容忍低績效人員的存在，最終會阻礙企業(yè)發(fā)展，葬送企業(yè)的未來。如果我們只關注企業(yè)目標，只使用有“才能”的人，誰行用誰，不行就淘汰，長此以往，企業(yè)的凝聚力就會出現(xiàn)問題，人與人之間的傾軋和爭斗必然激烈，員工對企業(yè)的認同感和向心力會降低，企業(yè)發(fā)展的根基就會受到損害。因此，怎樣在“關系”和“目標”之間進行取舍，是企業(yè)文化所體現(xiàn)的本質(zhì)內(nèi)容。我們應該清楚，在全面參與市場競爭的今天，企業(yè)發(fā)展是我們的核心任務，因此，企業(yè)文化的建設就必須以企業(yè)發(fā)展作為終極目標。那么最好的企業(yè)文化，應該能夠把全體員工的意志和才智，緊緊地捆-綁在同一個振奮人心、激人奮進的宏大目標和愿景下，這樣，就很好地把企業(yè)目標和人與人之間的關系融入到一起了。

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