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外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范文(通用10篇)
時間飛快,一個星期已經(jīng)結(jié)束了,一周的時間,一定有不少感想,是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢?那么好的周記是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記 1
20XX年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
20XX年2月9日-2月13日
第二個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
20XX年2月16-2月20日
實習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
20XX年2月23-2月27日
實習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具QQ,MSN。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的`知識,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
20XX年3月2日-3月6日
實習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
20XX年3月9日-3月13日
實習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,因為自己還是比較內(nèi)斂的。
20XX年3月16日-3月20日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
20XX年3月23日-3月27日
實習(xí)第八周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡單的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
20XX年3月30日-4月3日
實習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記 2
第一周
作為英語專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入英語專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。頭幾天實習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進(jìn)入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實習(xí)生活中。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
第二周
過一周的實習(xí),對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是英語專業(yè),但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
第三周
不知不覺進(jìn)入了實習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)英語專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓英語專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的英語專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。第三周實習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點點。
第四周
這周頭一天星期一,我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的英語專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備
好了,我會認(rèn)真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看英語專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第五周
轉(zhuǎn)眼之間,實習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌,終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個錯誤。
星期三的早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。
師父只是微微的點了點頭,說,知道了。這多少有點讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒有說什么時候會去檢查,也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。在空閑時間,結(jié)合英語專業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why;對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!
第六周
這一周,我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前英語專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習(xí)后,我大概了解了整個工作程序。
今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的英語專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用,我很高興,這是他對我的一次考驗,同時也給了我一次機會。因此,我要盡力做好它。工作過程我得出了一些體會:我工作過程要相信自己,如果做不到這一點,你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。
一個相信自己的人,才會在走路時神采飛揚,讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人,才會在待人接物時落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心,必要時才會委你以重任。你怎么對待別人,別人就會怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時候,你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時,熱情地伸出援手。在職場上,盡可能地做一個與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。
第七周
今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說了一句,“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達(dá)了我的要求,我很滿意。”他還表揚我英語專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實,是他見過英語專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強的學(xué)生。當(dāng)時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費,沒有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解,原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說,這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴展。本周我總結(jié)出:在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個共同的特點便是,在工作上投入的時間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
第八周
周一開始我跟其他幾位同事去分部工作,所以最近上班的場所一直都是在單位分部,每天早上到總單位之后,就直奔單位分部。在單位分部雖然沒有在辦公室那么舒適和輕松,但是畢竟現(xiàn)在是有目標(biāo)要去達(dá)成,所以比在前一段時間在辦公室時更加的充實,時間也會覺得過得更加快。
在這期間,單位分部的工作人員都對我很好。在實際工作中,大學(xué)里面英語專業(yè)的知識還是不夠用,很多需要在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。同事們在知道的我的工作任務(wù)后,都積極主動的幫助我,告訴我他們總結(jié)出來的區(qū)別,讓我突然覺得每個任務(wù)都能輕車熟路,因為他們的.幫助,讓我完全加快了我的工作進(jìn)程。想真正地做成一件事情,需要你有鍥而不舍的精神。
不管我們想在哪個領(lǐng)域做成一件事情,如果你已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo),那就一定堅持不懈地做下去。羅馬不是一天建成的,只要你一天天用心地去做,總有一天,量變會發(fā)生質(zhì)變。
這一周,我總結(jié)了工作過程中的關(guān)于挫折的感悟。在工作過程經(jīng)過遇到一些挫折。關(guān)于挫折,早有職場高手總結(jié)出至理名言:“人在職場飄,哪能不挨刀?”這是一種對工作灑脫的態(tài)度。對待工作的挫折,就稍微轉(zhuǎn)換一下努力的方向。說不定更好。另外一點也很重要,困境中請你自己鼓勵自己,不到萬不得已,請不要把自己的底牌亮給別人。要知道,困難時要求得到的幫助,價碼總是會更貴一些的。
第九周
這周星期一是我實習(xí)單位,10周年慶;顒樱聜兙吞嶙h說晚上搞個聚會,沒有結(jié)婚的人都可以參加,結(jié)了婚的也可以參加,正式員工可以參加,實習(xí)員工也可以參加。雖然我來的時間不長,但是同事們說我必須參加,不許找借口不去。我想這是個很好的機會讓我更加了解這些對我這么好,這么照顧我的同事們。我對他們說過,這里的工作氛圍讓人感覺好輕松,每個人都好親切。他們告訴我,除了主任是本地人,其他的工作人員都是來自五湖四海,本來就是背井離鄉(xiāng),所以大家在一起就難免變得互相理解,互相幫助,人在外,誰沒有個難處呢。
是啊,人在外,誰沒個難處呢。多么樸實卻溫暖的.一句話。這周即將結(jié)束,我發(fā)現(xiàn)工作作中遇到問題,我們最好采取請教的態(tài)度與口吻與他們說話,雖然他們現(xiàn)在的職位和你同等或者還不如你,但三人行必有我?guī),或許他們就掌握著很多工作中實用的東西。剛剛參加工作或者新到一個單位,應(yīng)該如何與周圍的同事相處,這對新走上工作崗位的年輕人來說極為重要。學(xué)會與人相處,可以讓你少走彎路,盡早成功。其實,每一個人要取得成功,僅有很強的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內(nèi)的工作,又要處理好人際關(guān)系。
第十周
不知不自覺中在實習(xí)已經(jīng)兩個多月了。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。
兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
第十一周
前段時間,需要大學(xué)里面關(guān)于英語專業(yè)畢業(yè)的一些雜事請假,再次回到辦公室上班,有種久違了的感覺。還是一樣很早的來到辦公室打掃衛(wèi)生,插上飲水機電源,燒好開水,再把今天的新報紙換上。沒想到這已經(jīng)成為我一曾經(jīng)的懶人的習(xí)慣了,現(xiàn)在覺得做完了這些心里才覺得踏實。
同事們逐漸開始來上班了,沒想到每個人都還記掛著我回學(xué)校的這段時間,說我不在的時候他們還是很希望我能早點回來的。而且還告訴我,我的師父更加擔(dān)心我,怕我適應(yīng)不了工作環(huán)境,不過來實習(xí)了,每天都知情同事來詢問我的情況。這些溫暖的關(guān)懷總是鼓舞著我,讓我更有動力前進(jìn)。雖然本來以為實習(xí)生會受到欺負(fù),但是每個人都對我很好,這樣的工作氛圍,誰會不安心工作,老板又怎么會擔(dān)心員工跳槽呢。
這個星期我在空閑時間看一本書名叫《把工作當(dāng)事業(yè)》,書中精彩有:記得一位哲人說過:如果一個人能夠把工作當(dāng)成事業(yè)來做,那么他就成功了一半。然而不幸的是,對今天的一些人來說,工作卻并不等于事業(yè)。在他們眼里,找工作、謀職業(yè)不過是為了養(yǎng)家糊口、混日子而已,F(xiàn)實中,我們常常會看到兩種不同的人,一些人即使天天加班但卻樂此不疲,而有些人偶爾加一次班就牢騷滿腹。
第十二周
今天是我在這里工作的最后一周,也是在這里實習(xí)以來最冷的一天,但是我還是想把工作做得有始有終,所以還是冒著寒風(fēng)很早的去了辦公室,做著我每天早上都會做著的“瑣事”。經(jīng)過三個月的相處,大家都已經(jīng)很熟悉了,完全突破了我剛來時感覺的那種巨大的年齡代溝阻礙,辦公室的同事用心的指導(dǎo)我,毫無保留的告訴我他們的經(jīng)驗,不讓我走彎路。這段時間的成長,我最應(yīng)該感謝我的師父,他雖然表面對我很嚴(yán)厲,但是卻是一直非常用心的教我,讓我在最短的時間里學(xué)到最多的東西。一直覺得自己是個很幸運的人,總是遇到好人,幫助我成長。這次實習(xí),有苦,有辣,有酸,有甜,讓我的生活變得充實,也認(rèn)識到很多重要的新朋友。
完成了最后的交接工作,我就能很安心的離開實習(xí)單位,回我大學(xué)完成英語專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容了。經(jīng)過三個多月的實習(xí),我明白一個人工作累了叫個苦本是情理之中,然而,這其中卻蘊含著對工作的的態(tài)度。不叫苦的人把工作當(dāng)成自己通向成功的一條必經(jīng)之路,叫苦的人卻把工作當(dāng)成一種自己并不情愿的勞役。為什么會出現(xiàn)兩種截然不同人呢?首先,我們要明確什么是工作和事業(yè)!肮ぷ鳌笔侵競人在社會中所從事的作為主要生活來源的一項活動!笆聵I(yè)”指人所從事的具有一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng),對社會發(fā)展有影響的經(jīng)常活動。一般來說,事業(yè)是終生的,而工作是階段性的。工作往往是對倫理規(guī)范的認(rèn)同,比如自己從事了某項工作,獲得了一定報酬,倫理規(guī)范就要求他盡心盡力完成相應(yīng)的職責(zé),如此才能對得起自己所獲得的報酬。事業(yè)則往往是自覺的,是由奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心促成的,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”。
總結(jié)
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多在大學(xué)英語專業(yè)課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
實習(xí)單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,對英語專業(yè)發(fā)展有個更高的認(rèn)識。通過工作,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能、英語專業(yè)的相關(guān)實踐技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
回想自己在三個月這期間的工作情況,也有些不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作,懂得了大學(xué)里學(xué)習(xí)的英語專業(yè)的知識與工作的相關(guān)性,如何應(yīng)用到實踐工作中去。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝英語專業(yè)老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。我會把這此實習(xí)作為我人生的起點,與時俱進(jìn),緊跟英語專業(yè)的發(fā)展方向,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記 3
國際貿(mào)易專業(yè)即將畢業(yè),為了更好地了解這一專業(yè)的理論知識在實際工作中的應(yīng)用,我利用畢業(yè)之前的時間進(jìn)行了實習(xí),三個月的實習(xí)過程讓我感覺收獲非常多。
第一周
我實習(xí)的單位是青島市佳美外貿(mào)公司,是私營性質(zhì)的,主要經(jīng)營小飾品出口,包括手機掛飾,鑰匙環(huán)掛飾等。第一周我的工作主要是看,學(xué),問。具體來說就是了解公司的情況,業(yè)務(wù)流程等。公司有一批業(yè)務(wù)員,都很年輕,有兩個還是我的學(xué)長,他們都很忙,每天在公司的時間很少,但都很熱心,很照顧我,大概因為都是年輕人,知道工作的不容易吧,只要我向他們請教,他們都會耐心指導(dǎo)我,這讓我感覺很溫暖,也更增加了我的干勁。
第二周
我對公司的工作環(huán)境和時間安排都已基本熟悉,經(jīng)理開始安排我做一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,當(dāng)然主要還是協(xié)助性質(zhì)的,像處理一些單據(jù),這活看起來簡單,也就是檢查核對一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,英語基本功這時派上了用場,但也還是有些專業(yè)術(shù)語不太明白,邊學(xué)邊問,工作起來小心翼翼,生怕出了漏子。后來慢慢熟練了,效率也提高了。
第三周
雖然課堂上學(xué)習(xí)過單證實務(wù),之前一個星期的鍛煉對實際操作中的各種單據(jù)也有了一定的了解,但當(dāng)經(jīng)理把一些單據(jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等交給我讓我填寫時,仍然很緊張,擔(dān)心因業(yè)務(wù)不夠熟出錯。期間正好兩個學(xué)長簽了一單業(yè)務(wù),在公司里做后期工作,給了我很多幫助。通過填寫單據(jù),我了解業(yè)務(wù)流程實際操作,也為今后做好業(yè)務(wù)方面的`工作打下了基礎(chǔ)。
第四周
有了前三周的鋪墊。我開始獨立進(jìn)行部分工作,即通過網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺聯(lián)系業(yè)務(wù),主要是從一些已掌握的公司信息中,選擇一些可能成為我們客戶的公司,發(fā)郵件介紹公司的業(yè)務(wù),了解對方的需求。這個看起來也簡單,在學(xué)校里也學(xué)過如何發(fā)商業(yè)信凼,但真正寫起來,還是感覺有些萬事開頭難,好在有同事們之前發(fā)過的郵件可以借鑒。感覺實習(xí)至此,每一步都實實在在檢驗了我的理論知識水平,讓我掌握了很多實際的知識。
第七周
接連三周都是在做給客戶發(fā)郵件的工作,終于開始有客戶回信詢問產(chǎn)品和價格了,我很興奮,像是工作中的付出有了回報,但不敢輕易回復(fù),所有來信都要請經(jīng)理親自看過之后,再根據(jù)經(jīng)理的意思予以回復(fù)。同時,這周開始,經(jīng)理也要求我根據(jù)自己掌握的客戶資源,電話聯(lián)系客戶,向客戶介紹公司及產(chǎn)品信息。在與客戶交談的這個過程中,我發(fā)現(xiàn)之前熟悉過的業(yè)務(wù)流程在實際應(yīng)用中還是有遺漏的地方,很多時候,大概是因為急于做成一單業(yè)務(wù),我的語氣有些急切,忽略了一些信息的推介。也體會到電話聯(lián)系客戶的一些細(xì)節(jié)問題,如和客戶交談結(jié)束后,要等客戶先掛電話等,雖然是小事,卻是對客戶的尊重。
第八周
這周開始,我終于開始接觸業(yè)務(wù)了,這是我一直期盼的。韓國一位客戶到公司來看樣品。經(jīng)理讓我和他一起接待,并有意讓我回答客戶的一些問題,在這過程中發(fā)現(xiàn),我對公司的產(chǎn)品熟悉程度還是不夠。看了樣品后,韓國客戶表示愿意有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)往來。我很高興,接下來的兩周,經(jīng)理讓我主要負(fù)責(zé)這位客戶的跟單。雖然最后因付款方式?jīng)]簽下單子,但我感覺學(xué)習(xí)到了很多東西。實習(xí)的最后兩周,我主要是跟公司里的一個學(xué)長出去見客戶,學(xué)習(xí)如何與客戶交談,在交談的過程中如何就價格問題磋商等,感覺做業(yè)務(wù)雖然辛苦,但的確很鍛煉人,在以前,當(dāng)客戶對最敏感的價格問題不肯讓步時,我會束手無策,現(xiàn)在卻學(xué)會如何權(quán)宜,又比如了解了TT結(jié)算方式和D/A結(jié)算方式的風(fēng)險程度等,還有很多細(xì)節(jié)的東西,都不可能在課堂上學(xué)到的,而是要親自去做,在做的過程中體會學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間實習(xí)結(jié)束了,感覺時光過得非?,也非常充實。每天的工作都讓我有收獲,雖然遺憾沒能給公司帶來效益,卻讓我對即將到來的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作充滿了熱情和期待,也深感自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多,正所謂學(xué)無止境,自己還需多多努力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記 4
第一周:20XX.3.9-20XX.3.15
本周是我的第一個實習(xí)周,在接下來的日子里,我會在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。
在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因為另外一家招跟單員的公司也意向我去他們公司實習(xí),最后經(jīng)過慎重考慮,我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。
第一天上班,老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來的幾天,我主要了解未來8周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,也不想?jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認(rèn)識新同事并讓同事認(rèn)識我的互動工作,是我邁向畢業(yè)實習(xí)的第一步。
第二周:20XX.3.16-20XX.3.22
時間過的很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點等等,
2.公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。
工作的地點也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時說過,公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點吧。經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費的B2B網(wǎng)站,同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。
第三周:20XX.3.23-20XX.3.29
之前請了幾天假回學(xué)?荚,25號再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
實習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個月了,感觸最深的`是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
在客戶下單方面,這個星期沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國海產(chǎn)網(wǎng)的免費會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個國內(nèi)的客戶,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供系統(tǒng)完整的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個客戶的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的朋友。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息。
第四周:20XX.3.30-20XX.4.5
雖然3月份即將結(jié)束,也感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接過一筆單子,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
在這個禮拜有一個很大的收獲,就是20XX年4月2日,我收到一個來自美國的關(guān)于干魷魚的詢盤,因為是第一次,所以我也十分重視;瞬畈欢嘁粋上午的時間整理報價函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格,所以也不要對此抱太大的希望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息?吹接性诰的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時運氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會耐心,相信機會總是留給有充分準(zhǔn)備的人。
第五周:20XX.4.6-20XX.4.12
已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶電話交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。雖然有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記 5
第一周:
本周是我在公司實習(xí)的第一周,主要任務(wù)是熟悉公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程。我閱讀了公司的產(chǎn)品手冊和宣傳資料,了解了公司的主營產(chǎn)品和優(yōu)勢所在。同時,我還參加了公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了外貿(mào)的`基本知識和操作流程。
第二周:
我開始接觸客戶溝通工作,主要是回復(fù)客戶的詢價郵件。在回復(fù)郵件的過程中,我學(xué)會了如何準(zhǔn)確、專業(yè)地介紹產(chǎn)品特點,以及如何應(yīng)對客戶的問題。此外,我還協(xié)助同事處理了一些訂單跟進(jìn)的工作,這使我更加熟悉了訂單處理的各個環(huán)節(jié)。
第三周:
本周我開始嘗試獨立與客戶進(jìn)行溝通。雖然剛開始有些緊張,但在同事的幫助下,我逐漸克服了困難,能夠較好地完成與客戶的交流。此外,我還參與了公司的市場調(diào)研工作,收集了一些行業(yè)信息和競爭對手的情況,為公司制定市場策略提供了參考。
第四周:
這一周我開始學(xué)習(xí)使用外貿(mào)軟件進(jìn)行操作,如客戶管理、訂單跟蹤等。通過實踐,我對這些軟件的功能和使用方法有了更深入的了解。同時,我還參與了一次公司組織的團建活動,增進(jìn)了與同事之間的了解和友誼,為今后的合作打下了基礎(chǔ)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記 6
第一周:
本周是我在外貿(mào)公司實習(xí)的第一周,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)員處理一些日常事務(wù)。在這一周里,我熟悉了公司的基本情況和業(yè)務(wù)流程,了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本知識。
首先,我跟隨業(yè)務(wù)員參加了一場客戶洽談會,了解了如何與客戶進(jìn)行溝通和交流。在會議中,我觀察到業(yè)務(wù)員們都非常專業(yè),能夠準(zhǔn)確地回答客戶的問題,并且能夠根據(jù)客戶的需求提供合適的解決方案。這讓我對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解。
其次,我還學(xué)習(xí)了一些外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本知識,包括國際貿(mào)易的流程、貿(mào)易術(shù)語和支付方式等。通過閱讀相關(guān)資料和與同事的交流,我對這些知識有了初步的了解,并且能夠在實際工作中運用。
此外,我還參與了一些文件的整理和歸檔工作,學(xué)習(xí)了如何高效地管理文件和資料。這些工作雖然看似簡單,但對于一個實習(xí)生來說,也是一次很好的鍛煉機會。
總的'來說,這一周的實習(xí)經(jīng)歷讓我對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并且提高了我的實際操作能力。我相信在接下來的實習(xí)中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己。
第二周:
本周是我在外貿(mào)公司實習(xí)的第二周,我繼續(xù)協(xié)助業(yè)務(wù)員處理一些日常事務(wù),并且參與了一些具體的業(yè)務(wù)操作。
首先,我參與了一筆訂單的處理工作。從與客戶的溝通到合同的簽訂,再到貨物的發(fā)貨和跟蹤,我全程參與了整個流程。通過這次實踐,我更加深入地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)和注意事項。
其次,我還學(xué)習(xí)了一些市場營銷的基本知識。在與業(yè)務(wù)員的交流中,我了解到市場營銷對于外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要性。因此,我開始學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場調(diào)研和分析,以及如何制定營銷策略。這些知識對于我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
此外,我還參與了一些客戶拜訪和展會的工作。通過與客戶的面對面交流,我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,并且能夠更好地了解客戶的需求。這對于我提高銷售能力和拓展客戶資源非常有幫助。
總的來說,這一周的實習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體操作和市場營銷的重要性。我相信在接下來的實習(xí)中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己。
第三周:
本周是我在外貿(mào)公司實習(xí)的第三周,我繼續(xù)協(xié)助業(yè)務(wù)員處理一些日常事務(wù),并且參與了一些具體的業(yè)務(wù)操作。
首先,我參與了一筆訂單的跟進(jìn)工作。從貨物的發(fā)貨到客戶的收貨,我一直與客戶保持聯(lián)系,及時解決客戶的問題和需求。通過這次實踐,我更加深入地了解了訂單跟進(jìn)的重要性和技巧。
其次,我還學(xué)習(xí)了一些客戶服務(wù)的基本知識。在與業(yè)務(wù)員的交流中,我了解到客戶服務(wù)對于外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要性。因此,我開始學(xué)習(xí)如何與客戶建立良好的關(guān)系,并且能夠更好地解決客戶的問題和需求。這些知識對于我提高客戶滿意度和保持良好的客戶關(guān)系非常有幫助。
此外,我還參與了一些市場調(diào)研和競爭分析的工作。通過對市場的調(diào)研和競爭對手的分析,我能夠更好地了解市場需求和競爭狀況,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考和支持。
總的來說,這一周的實習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地了解了訂單跟進(jìn)和客戶服務(wù)的重要性,并且提高了我的實際操作能力。我相信在接下來的實習(xí)中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記 7
第一周:
本周是我在外貿(mào)公司實習(xí)的第一周,整個實習(xí)過程充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。在這一周里,我主要完成了以下幾個方面的工作:
1. 熟悉公司環(huán)境:在實習(xí)的第一天,我參觀了公司的辦公區(qū)域,了解了公司的基本情況和業(yè)務(wù)范圍。同時,我還認(rèn)識了我的導(dǎo)師和其他同事,他們都非常熱情地幫助我熟悉工作環(huán)境。
2. 學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識:為了更好地了解公司的產(chǎn)品,我閱讀了公司的產(chǎn)品手冊和相關(guān)資料,向同事請教了一些產(chǎn)品知識。通過學(xué)習(xí),我對公司的產(chǎn)品線有了初步的了解,為今后的業(yè)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
3. 學(xué)習(xí)外貿(mào)流程:在實習(xí)期間,我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)了外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個流程,包括報價、簽訂合同、生產(chǎn)、發(fā)貨、報關(guān)、結(jié)算等環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí),我對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,為今后的工作積累了經(jīng)驗。
4. 學(xué)習(xí)英語:作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,英語能力是非常重要的。在實習(xí)期間,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了商務(wù)英語,提高了自己的英語水平。
第二周:
本周是我在外貿(mào)公司實習(xí)的第二周,這一周的主要工作內(nèi)容如下:
1. 跟進(jìn)客戶訂單:在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我開始跟進(jìn)客戶訂單。我學(xué)會了如何與客戶溝通,了解客戶的`需求,為客戶提供合適的產(chǎn)品和報價。同時,我還學(xué)會了如何處理客戶的詢價和回復(fù)郵件。
2. 學(xué)習(xí)市場調(diào)查:為了更好地了解市場動態(tài),我參加了公司的市場調(diào)查活動。通過市場調(diào)查,我了解了競爭對手的情況,為今后的業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
3. 學(xué)習(xí)國際貿(mào)易知識:為了提高自己的業(yè)務(wù)能力,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易知識,包括貿(mào)易術(shù)語、支付方式、運輸方式等。通過學(xué)習(xí),我對國際貿(mào)易有了更深入的了解,為今后的工作積累了知識。
4. 參加培訓(xùn)課程:在實習(xí)期間,公司還為我們安排了一些培訓(xùn)課程,如銷售技巧、談判技巧等。通過參加培訓(xùn)課程,我學(xué)到了很多實用的技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
第三周:
本周是我在外貿(mào)公司實習(xí)的第三周,這一周的主要工作內(nèi)容如下:
1. 參與客戶拜訪:在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,我參與了一次客戶拜訪。在拜訪過程中,我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,了解客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的建議。
2. 學(xué)習(xí)合同簽訂:在實習(xí)期間,我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)了合同簽訂的相關(guān)知識。通過學(xué)習(xí),我掌握了合同簽訂的基本流程和注意事項,為今后的工作積累了經(jīng)驗。
3. 學(xué)習(xí)報關(guān)報檢:為了提高自己的業(yè)務(wù)能力,我學(xué)習(xí)了報關(guān)報檢的相關(guān)知識。通過學(xué)習(xí),我了解了報關(guān)報檢的基本流程和注意事項,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
4. 參加團隊活動:在實習(xí)期間,公司還組織了一些團隊活動,如戶外拓展、聚餐等。通過參加這些活動,我增進(jìn)了與同事之間的感情,提高了團隊協(xié)作能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記 8
第一周:
本周是我在公司實習(xí)的第一周,主要任務(wù)是熟悉公司的產(chǎn)品以及了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程。我閱讀了公司的產(chǎn)品手冊,并學(xué)習(xí)了如何制作報價單和訂單確認(rèn)書等基本文件。同時,我還參加了公司的內(nèi)部培訓(xùn),了解了公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)模式。
第二周:
在第二周里,我開始接觸一些實際的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。我的導(dǎo)師帶我參與了與客戶的電話會議,讓我了解了與客戶溝通的技巧和方法。此外,我還協(xié)助處理了一些客戶咨詢的.問題,雖然有些問題我之前沒有接觸過,但在導(dǎo)師的幫助下都得到了解決。
第三周:
這周我開始嘗試獨立處理一些簡單的業(yè)務(wù)。我負(fù)責(zé)跟進(jìn)一個已經(jīng)下過樣品訂單的客戶,并與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)確保樣品的質(zhì)量和交期。此外,我還開始嘗試自己聯(lián)系新的潛在客戶,雖然剛開始有些緊張,但逐漸找到了感覺。
第四周:
這周我開始接觸到一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題。在處理一個客戶的退貨問題時,我遇到了一些困難,但在同事的幫助下最終成功解決了問題。這次經(jīng)歷讓我意識到,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,需要具備靈活應(yīng)對各種問題的能力。
總結(jié):
四周的實習(xí)經(jīng)歷讓我對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,也讓我明白了自己的不足之處。在接下來的實習(xí)期間,我會努力提高自己的能力,爭取早日成為一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記 9
第一周:
本周是我在外貿(mào)公司實習(xí)的第一周,主要進(jìn)行了一些基礎(chǔ)的工作。首先,我參觀了公司的辦公環(huán)境和生產(chǎn)線,了解了公司的基本情況和產(chǎn)品特點。隨后,我跟隨一位資深業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),包括了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程、學(xué)習(xí)使用外貿(mào)軟件和工具等。在培訓(xùn)過程中,我積極參與討論,提出自己的問題,并盡力理解和掌握所學(xué)知識。
第二周:
本周我開始接觸實際的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。首先,我負(fù)責(zé)整理和更新公司的客戶資料,包括聯(lián)系方式、訂單情況等。通過這個工作,我學(xué)會了如何高效地管理和利用客戶信息,提高了自己的工作效率。隨后,我參與了一些客戶的郵件溝通和電話銷售工作。雖然剛開始有些緊張,但我努力克服了困難,積極與客戶進(jìn)行溝通,并取得了一些初步的成果。
第三周:
本周我繼續(xù)參與了客戶溝通和銷售工作。通過與客戶的深入交流,我了解到了他們的需求和關(guān)注點,并根據(jù)這些信息提供了相應(yīng)的解決方案。同時,我還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧和談判策略,提高了自己的銷售能力。此外,我還參與了一些市場調(diào)研和競爭對手分析的工作,為公司的市場定位和產(chǎn)品推廣提供了一些參考意見。
第四周:
本周我參與了一次國際貿(mào)易展覽會的.籌備工作。我負(fù)責(zé)聯(lián)系參展商和布置展位,并與他們進(jìn)行了一些商務(wù)洽談。通過這次展覽會,我了解了國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢和市場需求,拓寬了自己的視野。此外,我還參與了一些訂單的跟進(jìn)和物流安排工作,學(xué)習(xí)了如何處理和解決實際工作中的問題。
第五周:
本周我參與了一次客戶拜訪和談判。在拜訪過程中,我與客戶進(jìn)行了深入的交流,了解了他們的需求和要求,并向他們介紹了公司的產(chǎn)品和優(yōu)勢。通過這次拜訪,我不僅提高了自己的溝通能力和談判技巧,還加深了對客戶需求的理解。此外,我還參與了一些訂單的跟進(jìn)和售后服務(wù)工作,學(xué)習(xí)了如何處理客戶的投訴和問題。
第六周:
本周我參與了一次國際貿(mào)易合同的起草和談判。在起草合同的過程中,我學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易合同的基本要素和條款,并了解了不同國家和地區(qū)的貿(mào)易習(xí)慣和法律法規(guī)。通過與對方的談判,我學(xué)會了如何保護公司的利益,并與客戶達(dá)成了一份滿意的合同。此外,我還參與了一些市場推廣和客戶拓展的工作,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記 10
第一周
本周是我在公司實習(xí)的第一周,主要進(jìn)行了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。我了解了公司的產(chǎn)品種類、價格策略以及目標(biāo)市場,同時學(xué)習(xí)了如何操作外貿(mào)平臺,如阿里巴巴等。此外,我還學(xué)習(xí)了如何使用電子郵件與客戶溝通,并嘗試編寫了一些簡單的產(chǎn)品介紹和報價單。
第二周
本周我開始接觸一些實際的外貿(mào)工作。在同事的指導(dǎo)下,我回復(fù)了客戶的一些詢價郵件,并根據(jù)他們的`需求提供了相應(yīng)的產(chǎn)品信息。同時,我也開始了解一些國際貿(mào)易術(shù)語,如FOB、CIF等,以便在與客戶溝通時更加專業(yè)。
第三周
這周我開始嘗試獨立處理一些外貿(mào)訂單。我負(fù)責(zé)跟進(jìn)一個來自美國的訂單,從確認(rèn)訂單內(nèi)容到安排發(fā)貨,整個過程讓我對外貿(mào)業(yè)務(wù)的實際操作有了更深入的了解。同時,我也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行信用證的開立和審核,以確保交易的安全進(jìn)行。
第四周
本周我開始學(xué)習(xí)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理。我整理了之前與客戶的溝通記錄,并對潛在客戶進(jìn)行了分類。同時,我還嘗試通過社交媒體和客戶保持聯(lián)系,了解他們的需求和反饋。此外,我還參加了公司舉辦的一次外貿(mào)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了如何提高談判技巧和降低客戶流失率。
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