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多肯定,少否定作文600字
生活中,矛盾無處不在,分歧分分鐘會變成友誼、親情決裂的導(dǎo)火索。
“你錯了!”“是你不對!!”從學(xué)前班開始,我們就常常因某件事意見不合而爭辯不已,或為一道復(fù)雜的試題,或為XXX拿了XXX的小飾物。
記得上六年級的時候我曾與同桌有過一次爭辯,數(shù)學(xué)課上,做完題的他瞥見我的答案與其不同,即刻斷定我做錯了,不服氣的我反駁了他:“你憑什么就說我錯了,就不會是你算錯了嗎……”,憤怒的口吻僵化了氣氛,之后呢,老師講了這道題,而證明了我的答案是對的,但我倆自那次后有好長一段時間沒有說過話,我也才明白我到底沒對。
爭辯的過程中若雙方各不相讓,最后損害的必然是之間的情意。被人肯定時我們會欣喜若狂,被否定的時候,同樣會羞澀、沮喪,與人交往時,一味執(zhí)著自己是正確的很難打好人際圈。
有一個年輕的推銷員,他常常跟隨前輩學(xué)習(xí)如何推銷,如何贏得客源,時間長了他漸漸地意識到,面對前來投訴產(chǎn)品問題的客戶,多數(shù)失敗的推銷員均源于他們經(jīng)常駁斥客戶,他們習(xí)慣通過駁斥客戶是錯的來反證產(chǎn)品的質(zhì)量不存在問題,于是他反其道而行,面對客人的投訴,他首先是傾聽客戶的投訴內(nèi)容,對話過程他總顯得彬彬有禮,時不時更迎合他們的鼻孔出氣,長久下去,不僅沒有出現(xiàn)客戶退貨的問題,而且有更多客源朝他涌去。
當(dāng)一場爭辯產(chǎn)生時,我們大多數(shù)會想方設(shè)法去說服對方,讓他們認(rèn)定自己才是正確的,然而,強恃性的話語從不會贏得聽眾的贊揚,唯有貼近他們的心靈,追求思想上的共同,才能成為人際圈中獨具魅力的人。
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