【精華】工作述職報(bào)告集合5篇
在我們平凡的日常里,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的工作述職報(bào)告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時(shí)間匆匆過,轉(zhuǎn)眼又一年。今天,我和大家一樣,面對(duì)教育局的領(lǐng)導(dǎo),心情特別激動(dòng).因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的到來(lái),不只是對(duì)我工作的考察,也不只是對(duì)班子的考察,而是對(duì)全體教職工一年來(lái)工作績(jī)效的考察;更重要的是,領(lǐng)導(dǎo)們還可以給我們規(guī)劃出學(xué)校未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖,給永寧初中帶來(lái)新的動(dòng)力,讓我們快速把永寧初中建成仁壽縣山區(qū)示范學(xué)校。
下面,我就本人和學(xué)校的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志作一匯報(bào),不是之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、同事指正。
20××年1月21日,帶著教育局領(lǐng)導(dǎo)的重托和希望,在長(zhǎng)青局長(zhǎng)、長(zhǎng)久局長(zhǎng)和錦德股長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我來(lái)到了聞其名不知其底的永寧初中,簡(jiǎn)短的交接儀式過后,本已是午餐時(shí)刻,但幾位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的共同挽留也沒有留住教育局領(lǐng)導(dǎo)忍餓離開永寧的腳步,那一刻我深深懂得:我已經(jīng)到了一個(gè)困難重重的學(xué)校了。
前些年,我曾隨教育局領(lǐng)導(dǎo)多次到全縣的中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)檢查和班子考核,永寧初中是我未到過的為數(shù)不多的學(xué)校之一。來(lái)到永寧通過深入實(shí)際的了解,我真真切切的感受到肩上的千鈞之擔(dān)大大超過了我的預(yù)料。人數(shù)過半的臨聘人員致使教職工.體素質(zhì)大打折扣,期末統(tǒng)考全縣倒數(shù)一二名的教學(xué)質(zhì)量致使教職工尊嚴(yán)掃盡,優(yōu)生遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)求學(xué)留下絕望而無(wú)奈的師生,高筑的債臺(tái)和三三兩兩到校討債的債主使校長(zhǎng)心力交瘁,一年十三次的告狀記錄致使教職工相互猜疑、人人自衛(wèi)。這一切都是影響學(xué)校發(fā)展等待我去解決的大問題。
困難已擺在面前,躲避不會(huì)有出路。我相信“功夫不負(fù)有心人”,辦法總比困難多。用心謀事就會(huì)事隨人愿,真抓實(shí)干定會(huì)帶來(lái)巨變。
伴隨20××新春的腳步,永寧初中的全面改革拉開了序幕。
一、 打響人事攻堅(jiān)戰(zhàn),減員增效作示范。
教師的職業(yè)神圣而特殊,不合格教職工會(huì)嚴(yán)重制約學(xué)校的發(fā)展。為了提高教職工.體素質(zhì),我和班子成員對(duì)學(xué)校所有臨聘人員的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、教學(xué)能力逐一進(jìn)行了分析,在妥善作好思想工作和善后處理的基礎(chǔ)上,一次性辭退臨聘人員15人,這就是辜局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)在全縣教育工作會(huì)多次表彰和肯定的“永寧初中人事攻堅(jiān)”。
減員后為了解決教師數(shù)量不夠的問題,我們?cè)谕诰蚪搪毠摿ι舷铝撕艽蠊Ψ。作為校長(zhǎng),我從自己做起,超負(fù)荷工作,為教師樹立榜樣。當(dāng)很多校長(zhǎng)還和親朋好友歡度周末時(shí),我已于星期天下午早早的來(lái)到學(xué)校,開始了新一周的工作;夜幕降臨,當(dāng)很多校長(zhǎng)和家人圍坐電視機(jī)前或牌桌前享受八小時(shí)外的歡樂時(shí),我還在備課或是輔導(dǎo)學(xué)生或是巡視晚自習(xí)課堂;當(dāng)不少校長(zhǎng)樂于各類應(yīng)酬而放下教學(xué)任務(wù)走出課堂時(shí),我卻帶頭上起了初三畢業(yè)班的數(shù)學(xué)。這一切,大家心知肚明,這一切無(wú)聲的表達(dá)了我對(duì)改變永寧初中落后局面的信心和決心!笆痉妒菬o(wú)聲的號(hào)角”,學(xué)校班子成員紛紛走上教學(xué)第一線,科任教師增加科目和課時(shí)共度難關(guān)。減員增效方案的落實(shí),課堂效率大大提高,學(xué)生成績(jī)大幅度上升。面對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)如潮的好評(píng),全校教職工終于找回了教師的尊嚴(yán),永寧初中跨過了快速發(fā)展的第一關(guān)。
二、制度定方圓,崗位比貢獻(xiàn)
沒有規(guī)矩不成方圓,科學(xué)的管理離不開制度的約束。針對(duì)過去學(xué)校制度不太健全的情況的,經(jīng)過討論,先后制定了《教職工管理制度》《學(xué)生管理制度》《教學(xué)過程管理實(shí)施細(xì)則》《教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)估方案》《畢業(yè)班獎(jiǎng)懲方案》《班級(jí)管理評(píng)估方案》《班主任工作評(píng)估細(xì)則》《年度考核實(shí)施細(xì)則》《值周教師評(píng)估辦法》等方案。在制度的貫徹執(zhí)行中,我們倡導(dǎo)“貢獻(xiàn)大不大,數(shù)字來(lái)說(shuō)話”,所有的評(píng)估結(jié)果都以數(shù)字的形式展現(xiàn)在師生面前,誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣,一目了然。教職工很自然就由“力爭(zhēng)不出事的應(yīng)付式工作”轉(zhuǎn)變到“高效求真以教學(xué)為中心的主動(dòng)工作”中來(lái)了。如今,教職工不甘落后,敢與高手比,敢與強(qiáng)手爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)已經(jīng)形成,校園迎來(lái)紅紅火火的“艷陽(yáng)天”。
管理制度的落實(shí),教職工的努力拼搏,帶來(lái)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量快速提高。如今,永寧初中已經(jīng)不再是質(zhì)量低下的代名詞,我們已經(jīng)不會(huì)擔(dān)憂進(jìn)入后五名,我們正蓄勢(shì)以待,沖擊過去不敢奢望的“教育質(zhì)量特等獎(jiǎng)”。中考剛過,期末考試尚未進(jìn)行,但從教師們的工作態(tài)度和學(xué)生的良好競(jìng)技狀態(tài),我們已經(jīng)看到了希望。今年,全體教職工將品嘗到渴望多年的豐收美酒。
三、完善硬件除隱患,規(guī)范管理保平安
雖然我校經(jīng)費(fèi)十分緊張,但我們?cè)跒楦纳妻k學(xué)條件上從不吝嗇,充分發(fā)揮有限經(jīng)費(fèi)的作用。一年中添置的激光打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、試卷一體機(jī)、發(fā)電機(jī)、錄音機(jī)等設(shè)施基本滿足了教職工辦公自動(dòng)化的要求,大大提高了工作的效率;每個(gè)辦公室配置的上網(wǎng)電腦讓我們充分享受到了城市優(yōu)質(zhì)資源,為山區(qū)學(xué)校的課程改革提供了可靠的保證。特別是在教育局領(lǐng)導(dǎo)和教儀站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,“模式三”的安裝,永寧初中實(shí)現(xiàn)了“鳥槍換大炮”的愿望。結(jié)合“5.12”地震的災(zāi)后重建,教育局為我校規(guī)劃了80多萬(wàn)元的高標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)樓和教師宿舍,幾個(gè)月之后,永寧又將再現(xiàn)一道靚麗風(fēng)景。
在設(shè)備的使用上,我們強(qiáng)調(diào)“物盡其用”,學(xué)校對(duì)教師安排.中培訓(xùn)和分類指導(dǎo),提高了教師的現(xiàn)代技術(shù)水平。鼓勵(lì)教師多多使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備,F(xiàn)在我們可以自豪的說(shuō):我們的教學(xué)設(shè)施基本齊備,設(shè)施的有效使用率更是走在了全縣同類學(xué)校前列。
由于過去普九建設(shè)的低標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校不少設(shè)施存在嚴(yán)重的安全隱患。特別是氣象局檢查我校防雷設(shè)施發(fā)現(xiàn)全部不合格后,我們感到問題特別嚴(yán)重,因?yàn)閷W(xué)校地處山頂,極易成為雷電攻擊的目標(biāo)。為了保證師生的安全,學(xué)校不等不靠,在十分緊張的經(jīng)費(fèi)中安排萬(wàn)余元在雷雨季節(jié)到來(lái)之前對(duì)辦公室、教學(xué)樓、宿舍等房屋防雷設(shè)施進(jìn)行了.治,消除了師生心中的一大心病。日常的的工作中,我們始終把安全放在心上,我堅(jiān)持每天兩次巡查校園,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除。一年來(lái),學(xué)校在處理排危維修上,投入資金超過四萬(wàn)元,安全隱患得以消除。
在安全管理上,我們實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。要求教職工處處想安全,天天講安全,把安全教育滲透到教育的每一個(gè)環(huán)節(jié),保證了校園的平安和諧。
四、發(fā)展尋規(guī)律,學(xué)校變樂園
學(xué)生管理中,我們重視養(yǎng)成教育和行為規(guī)范教育,把愛國(guó)主義教育、.想與前途教育融于各項(xiàng)活動(dòng)之中,依托《學(xué)生操行評(píng)價(jià)制度》《學(xué)生評(píng)比表彰制度》《違紀(jì)學(xué)生懲戒制度》,把獎(jiǎng)與懲有機(jī)結(jié)合,使學(xué)生辨是非,明善惡。每一期,學(xué)校表彰的“三好學(xué)生”“ 優(yōu)秀學(xué)生干部”“助人為樂標(biāo)兵”“勞動(dòng)積極分子”“體育尖子”“文娛骨干”“小小書畫家”“遵章守紀(jì)模范”“最大進(jìn)步獎(jiǎng)”“成績(jī)優(yōu)異學(xué)生”等共計(jì)150名,學(xué)生受獎(jiǎng)面近20%,使“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”成為學(xué)生的共同活動(dòng)。對(duì)違紀(jì)學(xué)生,我們.用“班級(jí)教育”“團(tuán)隊(duì)教育”“校長(zhǎng)教育”三級(jí)聯(lián)動(dòng),小錯(cuò)誤班級(jí)處理,大錯(cuò)誤校長(zhǎng)處理,逐步形成了“不良行為有人檢舉,違規(guī)違紀(jì)有人管理,爭(zhēng)做好事比貢獻(xiàn)”的良好局面。
學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育,在開齊課程,開足課時(shí)的同時(shí),學(xué)校組建的籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì),書畫興趣小組的活動(dòng)吸引了學(xué)生,讓學(xué)生的特長(zhǎng)得到了發(fā)揮。每月一次的大型德育主題活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和文體活動(dòng),豐富了校園生活的,陶冶了學(xué)生情操,使學(xué)生體會(huì)到了學(xué)習(xí)的快樂。
五、精打細(xì)算巧安排,挖掘潛力保運(yùn)轉(zhuǎn)。
去年我曾說(shuō)過:我的用心可以讓大家慢慢體會(huì),我的人格可以讓時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。在經(jīng)費(fèi)上,我從沒有為自己謀私利的習(xí)慣,對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理和支出經(jīng)得起任何人的檢查。
由于多年的債務(wù)堆積,我校光每年支付的利息就超過3萬(wàn)元,臨聘人員的工資及保險(xiǎn)需要近10萬(wàn)元,這13萬(wàn)元就是比其他學(xué)校多支出的,所以學(xué)校經(jīng)費(fèi)異常緊張。面對(duì)困境,我與后勤同志一道精心預(yù)算,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)控生活的支出,杜絕形象工程支出,確保有限資金用到關(guān)鍵地方,讓學(xué)校進(jìn)入了良性循環(huán)。
除了保安全和完善教學(xué)設(shè)施外,學(xué)校把主要經(jīng)費(fèi)用在了教育質(zhì)量的考核。每學(xué)期,學(xué)校除按月對(duì)班主任進(jìn)行班務(wù)工作、按期對(duì)值周工作、住校生管理等考核外,對(duì)教師按人均200元的進(jìn)行教學(xué)過程考核,人均400元進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)考核,人均120元進(jìn)行工作量考核。通過利益分配的調(diào)節(jié),調(diào)動(dòng)了教職工的積極性,為學(xué)校的發(fā)展注入新的活力。
誠(chéng)信處理債權(quán)受到好評(píng)。面對(duì)剛到永寧時(shí)“張三剛走李四又到來(lái)要帳”的債主,我不躲不避,以禮相待,周而復(fù)始地與他們講明學(xué)校的現(xiàn)狀,真誠(chéng)地與他們約定還款計(jì)劃,樸實(shí)和真誠(chéng)溶化了堅(jiān)冰,得到了他們的.,過去的債主陸續(xù)成了希望永寧發(fā)展的朋友。現(xiàn)在我可以告訴大家:這一年半,下?lián)苓債資金3。5萬(wàn),學(xué)校實(shí)際化解債務(wù)超過3。5萬(wàn),學(xué)校經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
到永寧來(lái)的工作,是我最勞累的一段經(jīng)歷,也是我感到自豪的一段經(jīng)歷。我和全體不甘落后的永寧教職工只用了短短一年半的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了大家認(rèn)為需要3-5年才能實(shí)現(xiàn)的大逆轉(zhuǎn),現(xiàn)在,我們已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度。一年中,我們先后獲得仁壽縣教育質(zhì)量目標(biāo)管理特等獎(jiǎng),仁壽縣職中招生工作一等獎(jiǎng),仁壽縣德育工作二等獎(jiǎng);尚未出過遠(yuǎn)門的山區(qū)孩子,通過老師的精心輔導(dǎo),赴仁壽參加書畫和乒乓比賽,也捧回了二、三等獎(jiǎng)的證書。經(jīng)過嚴(yán)格管理的永寧教師更是成績(jī)斐然:一年來(lái),繼兩位教師獲教育局表彰、一位教師被縣政府授予“優(yōu)秀教師”后,如今又有兩位教師獲得省、市優(yōu)秀教師提名,這是過去大家想都不敢想榮譽(yù)。我相信,永寧初中還會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的先進(jìn)工作者,永寧的教職工會(huì)得到越來(lái)越多人的尊重。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),永寧初中不再讓你們擔(dān)心,危急時(shí)刻,我們立穩(wěn)了腳跟,我們已步入同類學(xué)校先進(jìn)的行列,過去外出求學(xué)的山區(qū)孩子正陸續(xù)從沿海、從成都、從仁壽、從汪洋轉(zhuǎn)回永寧初中,在多數(shù)學(xué)校學(xué)生數(shù)急劇減少時(shí),我校學(xué)生人數(shù)卻穩(wěn)步增加,學(xué)校欣欣向榮。
工作述職報(bào)告 篇2
20xx年,是培訓(xùn)中心站在新起點(diǎn)的一年,也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成了上級(jí)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),力求盡善盡美。下面,將我一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié),具體如下:
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來(lái),我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作,并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上,每月從OA中上傳當(dāng)月工資單,讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人工作的一種監(jiān)督,督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。
認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì),并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺(tái)帳管理,經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,做好薪酬總額的清算核對(duì)工作;建立了薪酬收支臺(tái)帳,并分門別類做好統(tǒng)計(jì),隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺(tái)帳,全年每個(gè)人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋,如遇職工需要,可以隨時(shí)提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底,共有外聘職工195人,其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜,工資結(jié)構(gòu)多樣化,不同崗位考核方法也不同。對(duì)于勞務(wù)派遣職工,每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測(cè)算,力求精準(zhǔn),然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系,發(fā)送到省人才。由省人才測(cè)算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門別類,與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系,保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí),也根據(jù)其績(jī)效考核情況測(cè)算績(jī)效工資部分并精確發(fā)放。對(duì)于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工,認(rèn)真按照管理辦法要求,做好薪酬及績(jī)效考核發(fā)放的具體工作,以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度,將薪酬測(cè)算出來(lái)到財(cái)務(wù)處,確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。
三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作
接上級(jí)要求,20xx年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年,我完成09年退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、20xx在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、20xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及20xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng),數(shù)據(jù)要求精確,內(nèi)容繁瑣復(fù)雜,我加班加點(diǎn)查詢各種資料,確定各項(xiàng)數(shù)據(jù),明確分類、細(xì)致匯總、精益求精,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。
四、薪級(jí)工資,公積金、個(gè)稅等測(cè)算發(fā)放工作
根據(jù)要求,20xx年,完成職工薪級(jí)工資的核算上報(bào),并每月按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確發(fā)放。對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細(xì)致的調(diào)整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴(yán)格按照文件,科學(xué)、合理地做好公積金、個(gè)稅的測(cè)算并實(shí)施,有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對(duì)工作
平時(shí)做好日常工作以外,對(duì)于職工工資檔案,還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對(duì)整理。這項(xiàng)工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時(shí),翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫(kù),精確時(shí)間、級(jí)別等各方面數(shù)據(jù),做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險(xiǎn)的繳納工作
根據(jù)要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn),根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù),并對(duì)其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)算。
七、評(píng)估費(fèi)等核算發(fā)放工作
作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn),多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心,工作任務(wù)繁重,分類也多,每月的船員評(píng)估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員,核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法,細(xì)致的核算評(píng)估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù),并及時(shí)發(fā)放到員工手中。
八、臨時(shí)用工薪酬管理工作
鑒于單位建設(shè)發(fā)展對(duì)于一些專業(yè)臨時(shí)人員的大量需求,自年初就配合后勤部門管理臨時(shí)用工情況的薪酬發(fā)放,深入細(xì)致了解其用工情況,并對(duì)每月酬金發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作
人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會(huì)協(xié)助同事去完成本部門的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面的學(xué)習(xí),并且通過考試的形式檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果,很好的完成了20xx年度各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。例如在20xx年軍訓(xùn)會(huì)操中,和其他同事一起在半軍事化會(huì)操拍攝中做好前期準(zhǔn)備和后期工作,并在其他職工離開、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作,關(guān)系著職工的切身利益,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為職工服務(wù)上,我堅(jiān)持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項(xiàng),及時(shí)給予辦理,不能辦理的事項(xiàng),做好解釋和溝通。20xx年,我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助下順利完成了各項(xiàng)工作。但是,工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù),彌補(bǔ)不足,不少地方有待提高增強(qiáng)。在20xx年也對(duì)自己提出了新的要求和改進(jìn):努力學(xué)習(xí)文件精神,掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,爭(zhēng)取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議;虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo),完善自我,更好的為所有職工做好人力資源的后勤保障工作。
工作述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在新年即將來(lái)臨之際,我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。20--年即將過去,一年的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少,深感汗顏!在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶^去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會(huì)是我人生經(jīng)歷中的第一次,不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一年前,帶著渴望與期盼,激情與夢(mèng)想,我來(lái)到了撫州分公司,從進(jìn)公司的那一刻起,我便告訴自己,一定要好好干,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。進(jìn)入公司的時(shí)候虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色,更好的為客戶服務(wù)。20--年是公司改革的一年,也是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開始,F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
(一)客戶服務(wù)工作
目前我的崗位是窗口,窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù),直接帶對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門帶,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及客戶的來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外,,還有些公司優(yōu)惠的,碰到一些態(tài)度不好的客戶,往往一些客戶不是能夠很好的溝通,就會(huì)吵鬧,說(shuō)什么話的都有,所以這時(shí)候就要求我們一定要冷靜,要設(shè)身處地的為客戶著想,以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
(二)銷售工作
作為市場(chǎng)部的一員,剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部開業(yè)的整個(gè)過程,策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作,在好灶具的銷售的同時(shí),首先就要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)很好的了解,這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品,給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開始銷售的時(shí)候,由于業(yè)績(jī)并不是很好,整個(gè)灶具的銷售不是很理想。因此,在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售,也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理,我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐,在此之前我也做了一些相關(guān)的工作,我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)問卷,也是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),卻沒有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷,讓我真的很慚愧。痛定思痛,我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中,雖然有些客觀原因,但還是有部分來(lái)自自身原因,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”,以為一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與顧客順暢交流,至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的顧客多了以后,才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)顧客的心理了解的還不夠深,有些時(shí)候反而被客戶的思想給帶著走,我想這與我經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格也有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方帶的能力。這就要求自己平時(shí)要多看些書籍,勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,對(duì)于我一個(gè)銷售人來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
在這一年來(lái)讓我體會(huì)最深的東西不是對(duì)銷售員工作的心得,也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟,而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐,讓我對(duì)這種文化肅然起敬,要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)顧客,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
我的述職完畢,謝謝大家!
工作述職報(bào)告 篇4
20xx年以來(lái),臨西鎮(zhèn)黨委按照基層黨建工作的需要及上級(jí)要求,在完成黨委換屆的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好了農(nóng)村基層黨支部的換屆選舉,通過選舉搞好了“兩委”班子的磨合,不悔資料! 增強(qiáng)了村級(jí)班子的戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員隊(duì)伍建設(shè),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作上臺(tái)階奠定了組織基礎(chǔ)。述職如下:
一、嚴(yán)格按程序做好支部換屆工作
今年是農(nóng)村支部班子的換屆年,為確保換屆工作穩(wěn)步推進(jìn),新一屆黨委班子多次召開會(huì)議研究部署,在吃透上級(jí)關(guān)于支部換屆精神要求的基礎(chǔ)上,及時(shí)成立了臨西鎮(zhèn)農(nóng)村黨組織換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了人員及職責(zé)分工,制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行專題培訓(xùn)。選舉期間,我們嚴(yán)格按程序進(jìn)行,成熟一個(gè),進(jìn)行一個(gè),確保了選舉工作的穩(wěn)步進(jìn)行。
二、及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系,抓好“兩委”磨合
新一屆“兩委”成員產(chǎn)生以后,鎮(zhèn)黨委不失時(shí)機(jī)地將其組織到鎮(zhèn),進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的方針政策及國(guó)家法律法規(guī)的同時(shí),自己結(jié)合當(dāng)前工作及農(nóng)村實(shí)際,從加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高黨性,多做善事誠(chéng)信為本,大膽工作體現(xiàn)價(jià)值幾方面,同村干部進(jìn)行了心貼心的溝通交流,并從黨的組織原則、兩委關(guān)系等方面提出了嚴(yán)要求,突出了農(nóng)村黨支部的作用和地位,希望新一屆兩委班子加強(qiáng)協(xié)調(diào),搞好關(guān)系,樹立一盤棋思想,步調(diào)一致,按照黨委的要求,做好各項(xiàng)工作,使新一屆班子成員不僅提高了認(rèn)識(shí),而且增強(qiáng)了工作的信心和決心,為保持農(nóng)村工作銜接、推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定注入了新的生機(jī)活力。
三、強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè),提高黨員素質(zhì)水平
為最大限度地發(fā)揮廣大黨員在三個(gè)文明建設(shè)中的突出作用,今年以來(lái),我們一是先后兩次組織黨員及黨員干部到鎮(zhèn)進(jìn)行專題培訓(xùn),邀請(qǐng)組織、紀(jì)檢等部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課,增強(qiáng)黨員的組織和紀(jì)律觀念;二是結(jié)合第三批保先教育活動(dòng)的開展,引導(dǎo)廣大黨員樹立宗旨意識(shí),在各項(xiàng)工作中發(fā)揮帶頭作用。突出表現(xiàn)在水費(fèi)征收中黨員干部帶頭、城鎮(zhèn)建設(shè)上帶頭配合等方面;三是做好入黨積極分子的培養(yǎng)和新黨員發(fā)展工作,對(duì)于符合條件的及時(shí)吸收入黨。今年以來(lái),全鎮(zhèn)新培養(yǎng)入黨積極分子14人,發(fā)展預(yù)備黨員6人,批準(zhǔn)符合條件的轉(zhuǎn)正黨員19人,為黨充實(shí)了新鮮血液。不悔資料!
四、以黨建促鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
鎮(zhèn)黨委把黨建工作的落腳點(diǎn)放在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上,借助市縣項(xiàng)目建設(shè)年機(jī)遇和創(chuàng)建文明生態(tài)村東風(fēng),把經(jīng)濟(jì)工作及建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村當(dāng)作重中之重抓好,圍繞年度目標(biāo),通過班子成員分片包干、實(shí)行壓力傳遞,對(duì)機(jī)關(guān)干部每周一碰頭,村干部半月一調(diào)度,形成了全鎮(zhèn)齊心協(xié)力抓經(jīng)濟(jì)、全心全意上項(xiàng)目的良好氛圍。截止目前,全鎮(zhèn)新上、擴(kuò)建、續(xù)建百萬(wàn)元以上項(xiàng)目15個(gè),其中千萬(wàn)元以上項(xiàng)目4個(gè),500萬(wàn)元以上項(xiàng)目2個(gè),項(xiàng)目建設(shè)保持了全縣領(lǐng)先的發(fā)展勢(shì)頭。此外,以倉(cāng)上、西馬等為重點(diǎn)的文明生態(tài)村建設(shè)取得可喜成績(jī),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
通過以上工作,我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,必須下大氣力抓好基層黨建工作,尤其要下決心配齊配強(qiáng)農(nóng)村黨支部班子,突出選好一把手,同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮模范帶頭作用。為此,下半年臨西鎮(zhèn)黨委將圍繞基層班子建設(shè),重點(diǎn)在改進(jìn)基層干部的工作作風(fēng),提高基層干部的工作能力上下功夫,通過組織專題培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)參觀、強(qiáng)化目標(biāo)管理等方式,全面抓好基層黨建工作,為推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的更快發(fā)展做出積極的努力。
工作述職報(bào)告 篇5
在新學(xué)期伊始,我部根據(jù)學(xué)院對(duì)宿舍的有關(guān)法則,響應(yīng)訂定出我系宿舍的“宿舍查抄標(biāo)準(zhǔn)”及“宿舍評(píng)分軌制”。并經(jīng)過議定軍訓(xùn)期間與大一復(fù)活的交換雷同,使我們的“查抄標(biāo)準(zhǔn)”、“評(píng)分軌制”讓更多的同學(xué)熟知和接納。有了軌制使排除宿舍的同學(xué)更能有的放矢,使查抄的同學(xué)作到“有法可依”,剛正剛正。
第二,是查抄及m懲。說(shuō)到查抄我部分周四老例查抄安寧時(shí)的抽查,并每周公告宿舍查抄結(jié)果,做到懲劣獎(jiǎng)優(yōu)。在查抄時(shí)對(duì)呈現(xiàn)題目的宿舍地點(diǎn)班級(jí)扣除響應(yīng)的量化分。而對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生排除較好的宿舍賜與公告“星級(jí)文明宿舍”滾動(dòng)紅旗,并賜與地點(diǎn)班級(jí)加響應(yīng)的量化分。使同學(xué)們明白,我們查抄不是目標(biāo),而是伎倆,使其由被動(dòng)變自動(dòng),立場(chǎng)更加規(guī)矩,排除更加自動(dòng)。
第三,是活動(dòng)。本學(xué)期我部與進(jìn)修部互助,構(gòu)造了以宿舍為主題的宿舍征文活動(dòng),并對(duì)獲獎(jiǎng)同學(xué)公告聲譽(yù)證書。在11月份時(shí),以高標(biāo)準(zhǔn)的宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生順利經(jīng)過議定了公寓評(píng)估。在第四屆“宿舍文化藝術(shù)節(jié)”中,與門生會(huì)各部互助,在“宿舍裝潢”、“宿舍征文”、“宿舍板報(bào)計(jì)劃”、“宿舍公益告白計(jì)劃”等各方面都獲得了優(yōu)秀的成績(jī)。
第四,是聯(lián)合、奉獻(xiàn)。我覺得細(xì)節(jié)決議成敗,團(tuán)隊(duì)成績(jī)自我,門生會(huì)的每個(gè)成員都是一個(gè)細(xì)胞,我們聯(lián)合在一路,才是一個(gè)有力的團(tuán)隊(duì)。如果工作中呈現(xiàn)失誤,我們必定會(huì)謙和聽取教授與同學(xué)們的定見、發(fā)起,并加以改正。身為門生會(huì)的一員,我們多的不可是個(gè)頭銜,而是光環(huán)背地的責(zé)任和任務(wù)。我們有任務(wù)做好教授與同學(xué)之間的橋梁和紐帶,我們更責(zé)任使這個(gè)橋梁更加純熟,使這個(gè)紐帶更加牢靠。
有了上學(xué)期工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下學(xué)期我們將著眼細(xì)節(jié),重在落實(shí),使我們宿管部做到不是徒有浮名的安排,而是名副其實(shí)的存在。
最終盼望我們外語(yǔ)系門生會(huì)工作百尺竿頭,更進(jìn)一步。
【【精華】工作述職報(bào)告集合5篇】相關(guān)文章: