【精華】工作述職報告集合9篇
隨著社會不斷地進步，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的工作述職報告9篇，歡迎大家分享。
工作述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好!
承蒙各位錯愛，今天有幸在此為大家做x年前廳部迎賓部長述職報告，今天我的報告分為三個部分：第一部分自我介紹;第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況;第三部分：工作目標與規(guī)劃。
第一部分：自我介紹
我叫井祥玉，有幸于20xx年2月來到老船夫大酒店，通過對酒店理論與實踐的學習，讓適應(yīng)工作與社會學習成了我重要的目標，在這一個短短的時間段內(nèi)，即讓我學習了酒店操作流程規(guī)范，也讓我結(jié)識了來自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的樂趣與奮斗目標。
第二部分前迎賓部長崗位介紹及工作情況
在擔任前廳迎賓部長期間，首先要感謝各部門領(lǐng)導的信任和指導，還要感老船夫幫助過我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡要介紹一下本人在擔任前廳迎賓部長期間的工作情況與主要職責：
首先，前臺迎賓部長主要職責。
1. 協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺、禮賓、商務(wù)中心全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2. 主持前廳部例會，及時了解員工的思想動態(tài)并為員工做思想動員，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率、及時糾正問題。
3. 負責編制員工工作休息作息時間表，合理安排員工的工作，學習，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示;
4.掌握當天預訂情況與客情，根據(jù)當天到達及離店貴賓名單，及時與銷售部、餐飲部保持聯(lián)系與溝通，
5. 負責安排賓客的接待工作和留言、行李的落實、檢查。記錄好賓客車牌與就餐房間信息，
6. 督導迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導問訊應(yīng)接服務(wù)的進行，滿足客人合理的要求。有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。如協(xié)助樓層服務(wù)部門唱生日歌，向廚房傳達就賓客餐時間信息等等。
7. 制定并組織實施培訓計劃，正確地評估員工的工作，幫助員工樹立正確的價值觀與酒店職業(yè)道德。負責對部門員工的考核工作，做好工作日記。
第三部分，前廳迎賓部長工作目標與規(guī)劃：
日常工作中著重從以下三個方面入手：統(tǒng)籌安排各種工作的協(xié)調(diào)，專業(yè)技能的學習與培訓，對客服務(wù)技巧。
在安排各種事宜的情況下，能夠利用有限資源創(chuàng)造更大的成果，協(xié)調(diào)員工與員工，部門與部門之間的工作交接，避免工作當?shù)闹羞z漏，使工作得以完美的承接。及時糾正員工所范的錯誤，對員工所范的錯誤予以指導，監(jiān)督改正!同時細心聽取員工所反應(yīng)的問題，找到關(guān)鍵問題所在，對于自己權(quán)限范圍內(nèi)的，給予盡快回復。對于超出自己權(quán)限的，及時拿出方案，進快向上層領(lǐng)導匯報，!
在培訓方面我們精心做出培訓計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核同意之后，定期在員工間做細心的培訓。一般分為：禮節(jié)禮貌、儀容儀表;酒店產(chǎn)品知識、專業(yè)技能三大塊。使培訓的知識得以更好的運用到工作當中。
對客戶要有一個熱情的服務(wù)，首先要讓自己保持一個良好的心情，以心服務(wù)，以誠服務(wù)，做到真心，細心、周到、耐心。還要加強與客人的溝通，通過對客人的溝通，來及時解決客人所面臨的問題!
以上報告,敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為老船夫大酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
工作述職報告 篇2
記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。
面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。
人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值
我深信，全福元將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。
工作述職報告 篇3
各位領(lǐng)導同志們：
你好們！
一年來，在省局和辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)同志們的大力支持下，通過自己的努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、近幾年來，張局長先后對機關(guān)工作人員提出了"機關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強化的三個服務(wù)觀念、機關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個經(jīng)常想一想、做一個高素質(zhì)的人"等新的要求，對照這些要求，使我深深地認識到，自己作為省局機關(guān)的一名工作人員，其工作職責就是為領(lǐng)導決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的，服務(wù)工作說起來容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。為了能給領(lǐng)導決策、為機關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù)，使自己的思想和知識能夠適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習，不斷充實自己，一年來，自己能夠積極參加局機關(guān)，支部等組織的政治理論學習，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書籍，在工作中還堅持向?qū)嵺`學習，向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、 檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了檔案管理的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以"增強服務(wù)意識"和"主動服務(wù)"作為檔案工作的出發(fā)點和歸宿，即：檔案管理服務(wù)于運輸生產(chǎn)，服務(wù)于領(lǐng)導，服務(wù)于機關(guān)，服務(wù)于基層。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了使原來的部分檔案盡快歸檔，有多少個星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù)，自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時，心里感到無比的欣慰。
三、在履行崗位職責方面
�。ㄒ唬┰跈n案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫xxxx件，其中機關(guān)發(fā)文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件匯編xx卷；整理財務(wù)憑證xxx本，帳簿及財務(wù)報表xxx本。一年來為機關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次，利用卷宗xxx卷件，復制檔案xxx多頁。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現(xiàn)代化辦公條件，完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xxxx條微機管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。在檔案的管理與服務(wù)過程中，注重對各種原始資料的收集與積累，如工作會議，xxxx現(xiàn)場會，xxx現(xiàn)場會的會議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領(lǐng)導的重視下，增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施，，先后為檔案室購置了xx組檔案柜，移動硬盤，檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備，提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平，為進一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識，從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。
（二）根據(jù)崗位職責我還兼管復印工作，全年共完成復印材料xxx人次，x萬x千多張，平均每個工作日xxx張。
（三）做好了辦公用品的管理、購買、發(fā)放及機關(guān)各處室計算機、打印機的維修和耗材的購買工作。
（四）按時完成了XX年報紙、雜志的征訂工作。
（五）較好地完成了領(lǐng)導臨時交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會完成了對災(zāi)區(qū)的捐贈工作；參與了xx會及xxxx會的籌備工作；協(xié)助主任較好地完成了《xx簡報》的編寫、上報工作。 回顧20xx年的工作，一年來自己在崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高，但還存在著進取意識不強；檔案材料的收集不夠全面；檔案的微機化管理還沒有充分的利用等，以上這些都有待于在今后的工作中進一步完善和提高。
工作述職報告 篇4
我叫xx，男，40 歲，中共黨員，現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負責人，現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導之下，在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。
XX年工作回顧
一、支行的基本情況
我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營業(yè)辦公面積共400平米�，F(xiàn)有員工18人，目前開辦的業(yè)務(wù)有個人信貸、對公結(jié)算、個人儲蓄理財?shù)取?/p>
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)大力開展信貸業(yè)務(wù)，支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)
我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個體工商戶，農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點就是*款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點，同時信貸人員少，且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款 1665.7 萬元，其中小額*款放款 1301.7 萬元，共 299 戶，其中農(nóng)戶 166 戶，商戶 133 戶，農(nóng)戶放款占比 41.35;個人商務(wù)*款放款 342 萬元，二手房*款放款 22 萬元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長的情況下，保證了*款質(zhì)量，年末無一筆不良*款。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻。
(二)個人負債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展
我行的個人負債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開辦，陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結(jié)算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等，豐富的金融產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求。截至今年底，我行儲蓄存款余額凈增 1574 萬元，其中活期存款 1703 戶，余額為 761 萬元，定期存款245 戶，余額為 806 萬元;發(fā)放銀行卡 1297 張，其中開辦綠卡通 979張，淘寶卡 94 張，綠卡 213 張，副卡 11 張，信用卡 90 張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成 31951 元。
(三)對公業(yè)務(wù)剛剛起步，市場拓展任重道遠
我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦，尚無余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導的大力支持下，已初步同縣財政達成合作意向�，F(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業(yè)，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù)，實現(xiàn)銀企雙贏。
三、隊伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況
今年是我行的起步之年，經(jīng)營與建設(shè)兩項任務(wù)都十分艱巨，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的 9 人，增加到現(xiàn)在的 18 人，員工的平均年齡 26 歲，其中大專學歷有 12 人，本科學歷有 6 人，員工隊伍規(guī)模不斷擴大，整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工 新增人員都已通過省行的崗前培訓。由年初的 4 人增加到現(xiàn)在的 8 人，隊伍建設(shè)的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。 業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開辦，同時 4 月份被市行批準可以自行召開審貸會，對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進作用。各項業(yè)務(wù)的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。
四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹郵儲品牌
作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù)，認真學習，掌握內(nèi)容，領(lǐng)會精神，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準”紀律，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。 在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中，我們重點從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學習培訓入手，使每個員工都能適應(yīng)崗位要求，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù)，形成良好的工作作風，一年來未發(fā)生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評。
明年工作思路及目標措施
一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導，以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐，以樹立品牌，增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務(wù)，圓滿完成明年各項工作目標。
二、經(jīng)營目標：實施 3321 戰(zhàn)略目標，即業(yè)務(wù)收入 300 萬元，增幅 280，信貸放款 3000 萬元，增幅 80;儲蓄余額凈增 XX 萬元，增幅 30;對公存款新增 1 億元。
三、經(jīng)營措施：
(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)
我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標計劃。但是通過一年的經(jīng)驗積累，信貸隊伍人員得到充實，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式，使我行的信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。
(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入新的增長點
我行的對公業(yè)務(wù)雖然開辦時間比較遲，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領(lǐng)導的大力支持，有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境，盡管此項業(yè)務(wù)競爭相當激烈，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導公關(guān)營銷，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè)，圓滿完成明年度對公存款 1 億的目標，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長點。
(三)循序漸進,發(fā)展個人負債業(yè)務(wù)
明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中，個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好，完成年計劃的 157，這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額，輕裝上陣，加之我行網(wǎng)點硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點較好，從而贏得了客戶的青睞。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系 5 萬至 30 萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶，循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務(wù)。 在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展個人負債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù)，如商易通、pos 機、基金理財、各種卡類業(yè)務(wù)等，實現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化。
四、幾點意見
要實現(xiàn)我行明年度3321 戰(zhàn)略目標，全行員工的努力拼搏，銳意進取是一方面，同時，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵，就我行 )目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。
(一)人員配備方面
我行目前個人業(yè)務(wù)只有 4 人，開設(shè)一個臺席，遠遠不能滿足客戶需求，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風險經(jīng)理、支行長等人員，以保障我行工作順利開展。
(二)網(wǎng)點建設(shè)方面
從古縣支行的長遠發(fā)展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設(shè)方面給予重點關(guān)注，明年古縣金融市場競爭將更加激烈，工行及農(nóng)發(fā)行將進駐古縣。因此，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點布局，加強能力建設(shè)，提升我行競爭實力。 今年已經(jīng)過去，我行在機構(gòu)建設(shè)，隊伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年，開局之年。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取，在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，加大市場營銷力度，將我行的各項業(yè)務(wù)規(guī)模進一步做大做強，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。
五、個人工作體會
對我個人而言，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血。在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高。
1、關(guān)心員工方面：一年來，因為經(jīng)營工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重，在工作上對員工要求多，要求嚴，但是在生活方面關(guān)心不夠多，溝通不夠多。
2、工作方法方面：由于個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當?shù)臅r候，批評員工有時會嚴厲多一點，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。
3、個人學習方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務(wù)，拓展外圍市場，忽視了個人業(yè)務(wù)知識的學習，從而在管理過程中，因業(yè)務(wù)不熟悉導致主觀一些問題和情況。 針對自身存在的問題與不足，我會認真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強學習，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天。
工作述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、成員代表:
大家好!
時間過得真的很快，轉(zhuǎn)眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為X弄X號，計X個墻門X戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作，現(xiàn)在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領(lǐng)導和成員代表們作一個簡要匯報:
一、德方面:注重理論與工作相結(jié)合，提高個人素養(yǎng)。
主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，通過培訓和學習增強社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識，改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區(qū)了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區(qū)的老黨員學習，學習他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導、同志和居民群眾的批評。像X弄的王老師曾經(jīng)對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您!其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。
二、能方面:認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。
作為一名社區(qū)主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區(qū)書記帶領(lǐng)、團結(jié)班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調(diào)動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢委托及誠信承諾書而引發(fā)部分居民的不滿，使民政社工XX工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務(wù)下來后，能夠身先士卒，與社區(qū)書記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務(wù)和迎檢工作，受到各級領(lǐng)導的肯定。
三、勤方面:開展各項服務(wù)工作，為民排憂解難
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，只有不斷開展為民服務(wù)、排憂解難，社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等。像為28名就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助、為672名企退人員進行信息核對、為363名70歲以上老人送長壽面、結(jié)合五水共治垃圾分類三改一拆工作對轄區(qū)環(huán)境、樓道雜物進行清理整治、面向不同群體開展的各類活動等等。特別是對居民反映的新舟賓館排氣擾民、路障設(shè)置、華泰街非車流高峰期車速過快、群租房違規(guī)裝修以及漏水糾紛等熱點、難點問題進行有效調(diào)解，得到不少社區(qū)單位和居民的認可。
四、績方面，求真務(wù)實，推動各項工作有效落實在去年的基礎(chǔ)上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務(wù)項目，今年在X街上共計開展了五次便民利民大型服務(wù)活動。還圓滿完成XX業(yè)委會選舉工作;按時完成經(jīng)濟普查、人力資源調(diào)查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調(diào)查等。今年5月21日在XX路XX弄橋上與街道一起聯(lián)合舉辦XXX〃XXX百名義工‘碧水’護河聯(lián)合行動也受到上級領(lǐng)導和志愿者們一致好評。5月28日經(jīng)過民主選舉成立XXXXXX基層工會委員會。在婦聯(lián)工作中，依托陽光8號為社區(qū)婦女開展維護合法權(quán)益、家庭糾紛調(diào)解的服務(wù)，今年共成功維護婦女合法權(quán)益2件，調(diào)處各類矛盾糾紛45件;組織開展一系列巾幗志愿者和義工服務(wù)隊活動，成立了一支XX人組成的XXX睦鄰小組志愿者隊伍專門為老人送溫暖、辦實事等。在統(tǒng)戰(zhàn)工作中，依托文化宮閱覽室設(shè)立僑法宣傳角，現(xiàn)有統(tǒng)戰(zhàn)藏書100余冊，藏書包括僑務(wù)、僑法宣傳、宗教、留學等方面書籍;以留學生家長俱樂部為平臺，開展各類座談、文化活動活動，讓家長們互相了解溝通，廣交朋友，豐富業(yè)余生活，進而推動社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作的發(fā)展。今年咱們社區(qū)先后榮獲了XXX小區(qū)、寧級XXX單位、區(qū)級XXX、區(qū)級無違建社區(qū)等多項榮譽。當然我和社區(qū)取得的這些成績，都離不開在座居民的幫助與支持，在這里，我再次對居民們表示感謝。
五、廉方面，謹慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線
作為一名黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的'言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情;自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益;自警即用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為;自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領(lǐng)導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng)新意識還有待加強，對社區(qū)工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠;三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，不斷總結(jié)和提煉工作經(jīng)驗，增強服務(wù)宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
謝謝大家!
工作述職報告 篇6
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，我認真貫徹落實各級關(guān)于維護社會穩(wěn)定相關(guān)會議和文件精神，按照縣委的總體部署和要求，以平安建設(shè)為載體，狠抓維穩(wěn)各項工作措施落實，取得了明顯成效，全社區(qū)上訪總量明顯下降，無性事件和刑事案件，社會大局穩(wěn)定。
一、抓組織，形成齊抓共管的工作局面。鑒于人事變動，年初，我立即對社區(qū)綜治維穩(wěn)領(lǐng)導小組人員進行了重新調(diào)整充實，組成了由社區(qū)黨工委書記任組長，管委會主任和分管領(lǐng)導為副組長，其他班子成員為成員的領(lǐng)導小組，根據(jù)各領(lǐng)導分片包村情況，并對全社區(qū)綜治維穩(wěn)工作進行了區(qū)域劃分，在全社區(qū)形成了黨工委成員齊抓共管的工作局面。同時，各村也根據(jù)社區(qū)綜治委要求，進一步加強村級矛盾糾紛排查工作站建設(shè)，充實工作人員，加強日常管理，從而在全社區(qū)形成了橫向到邊、縱向到底的綜治維穩(wěn)工作機制。
二、抓預防，切實做到防患于未然。針對當前農(nóng)村易發(fā)多發(fā)影響穩(wěn)定的村級財務(wù)收支、村集體資產(chǎn)管理、惠農(nóng)政策落實等重點領(lǐng)域，集中開展了"四清理、四整治、一公開"專項活動。對村級財務(wù)、村集體資產(chǎn)、重點項目建設(shè)、救災(zāi)救濟對象進行了全面清理，對存在問題進行了妥善處理，并張榜公示，接受群眾監(jiān)督和評議。有效化解了部分村多年以來積淀形成的各類矛盾糾紛，消除了性事件隱患。同時，積極落實社會治安防控措施，建立了以公安派出所為主導，社村兩級治安巡邏隊、治安中心戶長等群防群治力量共同參與，集巡邏、打擊、防范、控制于一體的"大巡防"機制，使可防性案件得到有效壓降。同時，進一步加強對重點人員摸排穩(wěn)控。特別對70年代電影放映員、對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)退伍老兵等重點人員進行造冊登記，并一對一落實了監(jiān)控人員和穩(wěn)控措施，確保了全年全社區(qū)未發(fā)生一起越級上訪和性事件的發(fā)生。另外，我們以平安建設(shè)工作為抓手，積極開展"平安村"、"平安校園"、"平安家庭"創(chuàng)建活動，社村干部堅持上門入戶進行安全知識宣傳，教育廣大群眾提高安全防范意識，截至目前，全社區(qū)發(fā)放平安建設(shè)宣傳資料達8000多份，有效地提高了平安建設(shè)工作的知曉率和安全滿意率。
三、抓排查，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患。建立了矛盾糾紛"一周一排查、一交辦、一追究"的"三個一"工作機制。按照領(lǐng)導包區(qū)、干部包村的責任體制，實行周排查上報，黨工委會議研究分析，議定措施，明確辦結(jié)時限，交辦落實到人。對措施不力，引發(fā)越級上訪和性事件的追究包抓領(lǐng)導和干部責任，確保各類矛盾糾紛就地化解。特別針對全國范圍內(nèi)校園發(fā)生的幾起慘案，我們召開了村校負責人會議安排部署，制訂下發(fā)了《關(guān)于迅速加強學習、幼兒園及周邊安全工作的緊急通知》，由社區(qū)黨工委成員帶隊組成8個摸排組，在全社區(qū)范圍內(nèi)對各校存在的問題進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。同時，對各校存在的突出問題，下發(fā)了《關(guān)于做好校園不安全隱患排查整改工作的緊急通知》，進一步落實防范措施，落實了整改內(nèi)容、整改時限和整改責任人，確保了校園安全。
四、抓化解，切實解決存在問題。采取多種形式認真聽取群眾反映的熱點、難點、疑點問題和帶有傾向性、苗頭性的新情況、新問題，及時解決群眾生產(chǎn)生活中存在的困難和問題，調(diào)處民事糾紛。截至目前，社區(qū)領(lǐng)導班子成員人均下訪20多次，走訪群眾戶230多戶，受理信訪案件8件，現(xiàn)場調(diào)處矛盾糾紛23件。同時，領(lǐng)導干部在下訪過程中及時做到發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)高危人群、不穩(wěn)定因素的摸排、穩(wěn)控工作，及時發(fā)現(xiàn)一些苗頭性地問題。
五、抓回訪，及時理順群眾情緒。進一步健全完善信訪穩(wěn)定回訪制度�；卦L堅持做到"三看"、"三送"。"三看"即看處理結(jié)果是否落實到位；看案件處理是否滿意；看信訪人還有什么意見和建議。"三送"即送溫暖，盡力幫助信訪人解決生產(chǎn)生活中的實際困難；
送法律法規(guī)，有針對性地做好信訪人思想疏導和法律法規(guī)解釋工作；送電話，歡迎信訪人多咨詢、多溝通。由于回訪機制落實到位，有效地理順了干群關(guān)系，使一些長期上訪戶、難纏戶消除了越級上訪的念頭。
六、抓責任，嚴格落實工作職責。積極開展社村干部進村入戶下訪活動，實行領(lǐng)導干部掛牌公示群眾點名接訪工作制度，制作了領(lǐng)導干部點名接訪公示牌，公開領(lǐng)導照片、職務(wù)、職責分工和聯(lián)系電話，同時明確并公開受理范圍、辦事流程、信訪指南、信訪案件辦結(jié)時限等，暢通信訪渠道。同時，嚴格落實信訪問責制度，對在信訪問題處理結(jié)果落實上推諉扯皮、激化矛盾的相關(guān)干部嚴格落實懲處責任，先后在全社區(qū)范圍內(nèi)通報批評村級干部2人，警示訓誡3人。
總之，今年以來，我們在維護社會穩(wěn)定方面做了大量工作，取得明顯成效，但仍存在不少突出問題。一是村級民主管理水平還不夠高，尤其是群眾關(guān)注的村級財務(wù)收支等重點領(lǐng)域仍存在透明度不夠，程序不規(guī)范等問題，由此引發(fā)的群眾上訪仍占較大比例。二是部分群眾生活仍然困難，上訪要求救濟解決其生產(chǎn)生活困難的問題仍多有發(fā)生。三是社會治安方面，盜竊等侵財犯罪時有發(fā)生，人民群眾的安全感滿意率還不夠高。四是部分歷史遺留問題涉及的重點人員仍為社會穩(wěn)定隱患。主要為70年代電影放映員、民辦教師和對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)退伍人員。五是部分村校硬件設(shè)施依然存在安全隱患。
工作述職報告 篇7
有一位名園長曾說過這樣一句話：“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐，但更需要軟件為底蘊。在這個領(lǐng)域里沒有最好，但可以永無止境地追求最好。”對于我這樣一個面臨經(jīng)費和硬件雙重困境的管理者來說，這句話無疑是一種激勵和希望。他對硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述：“硬件體現(xiàn)了金錢加智慧，效果即時，也易被淘汰。軟件者，人才也，他是時間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟，形成特色，則會長盛不衰�！碑斀裆鐣母偁�，歸根結(jié)底是人才的競爭。而在人才的競爭中，具有較高綜合能力的領(lǐng)導和教師人才的競爭，是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對于名人所說的軟件者，我或許缺少智慧，但擁有勤奮。憑著這種信念，在這一年中，我和我的領(lǐng)導班子成員共同協(xié)作，團結(jié)奮進，依靠群體智慧，為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著。
一、堅持嚴于律己，重實干
一個處在新時代的領(lǐng)導干部，在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學習和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，還要兼?zhèn)鋰烙诼杉�、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。所以當教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時，做園長的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則，勤奮加實干，以“三心”標準嚴格要求自己，就能使領(lǐng)導放心，群眾寬心，自己安心。
1、以平常之心處事：作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導與教師的關(guān)系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來說，園長也許起到的是宏觀調(diào)空的作用，但當教師處在最忙碌的時候，或面臨困惑的時候，我會做她們的朋友和同事，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。
2、以關(guān)愛之心待人
社會的發(fā)展，使管理者對教師的關(guān)注點也在發(fā)生變化。過去關(guān)注的是我對你要求什么，我要你做什么？現(xiàn)在關(guān)注的是教師需要什么，教師渴望什么？在園工會組織的“當今教師需求”調(diào)查表中，我們了解到：教師需要的是來自領(lǐng)導、同事在生活上的關(guān)愛、學習上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想：真正關(guān)愛教師的生活和學習，是給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設(shè)立方便教師休息和學習
的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆?jié){，下?lián)芙?jīng)費支持工會和團支部開展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂部”、“電影超市”等學習和休閑活動，讓教師在自覺投入緊張工作的過程中，能夠感受到周圍的愉悅和對未來的向往，萌發(fā)“享受工作”的健康意識。而對教師工作的關(guān)注，除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點，盡力公正地評價每一位教師的工作。在建立以教師自我評價為主的考核方式—“教師成長積分卡”的基礎(chǔ)上，本學期，我又調(diào)整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評價”：鼓勵教師展示自己的工作實績�！凹t花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評價，一些工作勤奮有進步的組員也能有機會被推薦到“每月之星”欄目中。
3、以敬業(yè)之心治園
�。�1）重視小事
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的，但當你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時，你就覺得責任遠大。重視每一件小事，能折射出一個人的責任心和敬業(yè)心。看過《細節(jié)決定成敗》這本書的人都知道，很多企業(yè)或個人的成功來自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開始。日本企業(yè)創(chuàng)立的5S工作法，是企業(yè)管理實踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當我在完成每一件事時，我的態(tài)度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環(huán)境細微處的設(shè)計、與家長、教職工的對話藝術(shù)，凡事要做到位，凡事要做精致，日復一日就會沉淀下來，就會在整個園內(nèi)形成一種敬業(yè)負責的文化氛圍。
�。�2）發(fā)揮引領(lǐng)
作為園長，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發(fā)展的高度，為各個條線的工作，尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策，指明方向。所以領(lǐng)導同教師
一樣，要勤于學習和反思，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中，我時刻注意深入第一線，為各條線的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點子、提建議、創(chuàng)機會。如指導業(yè)務(wù)助理將團隊精神引入到教研活動，開創(chuàng)獨特的新幼教研文化，指點團支部以課題來引領(lǐng)團工作、提升研究層次，我們的老師很敬業(yè)，很有上進心，當她們處在實踐的十字路口時，最需要的是領(lǐng)導的引路和指點。
二、依靠群體智慧，聚合力
俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過程中，我和園內(nèi)的領(lǐng)導班子成員經(jīng)過不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個團結(jié)、實干、高效、智慧的管理團體，從黨、政、工、團到年級組長，我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進，全力做到事業(yè)上同心、目標上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策，當工作中碰到意見不一致時，我們始終遵循一切從大局出發(fā)，一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則，拋棄個人雜念，最終達到步調(diào)一致。
在聚合群體智慧的同時，我還注重拓展他們個人的智慧風格，努力提升內(nèi)功，養(yǎng)成獨立思考、創(chuàng)造性開展工作的能力，在目標同向的基礎(chǔ)上，力求做到過程創(chuàng)造，殊途同歸。所以，在管理中我實行放手和放權(quán)，支持他們進行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對于年級組長，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級組，從課程管理、教研活動、文化建設(shè)、家長工作到青年教師培養(yǎng)，委任她們進行全面管理，有權(quán)利、有責任開展各類創(chuàng)造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績，很多都來自于她們個人的智慧，聚合了各方的力量。
三、重視反思研究，強實力
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新管理模式
學校管理的實踐表明，沒有建立健全規(guī)章制度、沒有合理的組織結(jié)構(gòu)，學校的管理是不完善的管理，但學校管理中完善的規(guī)章制度、合理的組織結(jié)構(gòu)等也并非就能提高管理效率。由于社會的不斷發(fā)展，人才間的競爭和緊張的工作節(jié)奏，導致人的價值觀的衰退和目標取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個性的充分發(fā)展受到了限制和突破，可以說，這種現(xiàn)象在知識分子成群的學校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對學校的管理重新定位，用以價值觀為核心的文化進行管理，尋求促進教師和學校正常發(fā)展的突破口。在這樣的理念沖突下，我從去年開始嘗試開展了新幼“合作文化”管理課題的研究，把合作引入到幼兒園的文化建設(shè)中，在領(lǐng)導與教師、
教師與教師、教師與幼兒、教師與家長之間探索一種合作模式，注重培養(yǎng)和激發(fā)人的合作意識和團隊精神，以此來增強學校的內(nèi)聚力、向心力和持久力。
1、創(chuàng)建目標，激發(fā)動機
共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件，也是達成教師個人對集體忠誠的重要方式。我們通過中層干部會議，切實了解教師對人際環(huán)境的期望和需求，大家都認為：一個關(guān)系融洽、善于溝通、樂于合作的人際環(huán)境是增強教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對我園人際環(huán)境現(xiàn)狀，我們確立了《新幼人際交往準則》，出臺了強調(diào)合作規(guī)范和理想的《新幼教職工文明禮儀須知》。通過目標的統(tǒng)一，使教師們能自覺地認同必須擔負的責任并愿意為此而共同努力。
2、創(chuàng)設(shè)環(huán)境、注重熏陶
環(huán)境對人的思想和行為往往起著重要的熏陶作用，我們將一年多來教師團隊活動的照片及相應(yīng)的幼兒園合作條例展示出來，在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創(chuàng)建了“合作文化”長廊，以直觀的形式強調(diào)幼兒園團隊建設(shè)的目標和價值觀，強化教職工對團隊管理的心理認同感。
3、提倡自主，共享遠景
幼兒園的團隊精神更多地體現(xiàn)在班組內(nèi)的合作和分享，任何有突出表現(xiàn)的班組團隊，也都是以共享遠景與價值做后盾的。我將班組團隊建設(shè)的構(gòu)思權(quán)和管理權(quán)交給各個條線的組長，與她們簽定了承包班組管理的責任書，讓她們自定班組團隊建設(shè)目標，自主開展組風建設(shè)，團隊合作等班組活動，讓她們在自發(fā)自主的活動中真正感受團隊建設(shè)的魅力。
（二）提高研究能力
現(xiàn)在的園長不僅要具備管理能力，還要兼?zhèn)溲芯康哪芰ΑＶ挥羞@樣才能引領(lǐng)教師和
幼兒園的發(fā)展，對于我本人來說，在課題的研究上一直是個弱項，而幼兒園在科研方面本身也始終是一個空白，如何以課題研究促自身綜合素質(zhì)的提高，形成幼兒園的發(fā)展特色，也始終是我思考的問題。
1、抓住機遇
20xx年5月，我園作為市“0—3歲幼兒早期關(guān)心和發(fā)展研究”課題嘉定實驗區(qū)的七個實驗園之一，在市課題專家李洪曾老師和教育局領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，初步確立了我園的家教課題：《社區(qū)親子指導角的實踐研究》，抓住這一機遇，我?guī)ьI(lǐng)園課題組的成員，利用暑期休息時間，在新成各個社區(qū)廣場設(shè)立咨詢角，了解新成地區(qū)0-3歲嬰幼兒的家庭帶養(yǎng)情況、家長對指導的需求，從而掌握了第一手的資料，確定了以祖輩家長作為指導對象，該課題成為20xx年上海市家庭教育“十五”立項課題。
2、加強學習
為了提高自身的研究能力，在局課題組領(lǐng)導的推薦下，我報名參加了由教科院組織的“家庭教育指導與學前社區(qū)教育模式“的培訓班，在培訓的過程中，我逐步了解了各類指導模式的特點，并將我園的課題確定為對象模式，為確定課題的指導內(nèi)容和形式明確了方向。為了提高活動的實效性，我和課題組的成員一起上網(wǎng)收集有關(guān)資料，并以問卷、咨詢、祖輩家長委員會的形式，掌握了指導對象的生理、心理特點、家教現(xiàn)狀和對家庭教育的需求，從而為課題有針對性地實施積累了依據(jù)。
3、深入實踐
課題確定后，能否取得預期的效果，關(guān)鍵在于組織者的引領(lǐng)。作為課題的主要負責人，我堅持每學期制訂好階段計劃，使教師們明確階段研究思路，并帶領(lǐng)大家參加每一次的教研培訓和實踐活動，從而起到很好的引領(lǐng)作用。在廣場的實踐活動中，我注重獲取來自各方的信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時組織教師進行研討，調(diào)整活動計劃，使指導的內(nèi)容和形式更適合祖輩和孩子的需求。
由于我和課題組成員的一致努力，我園的03課題通過一年多的實施取得了非常好的成效，獲得了良好的社會聲譽。由我和陶麗芳老師共同撰寫的模式論文《以“社區(qū)親子指導角”為載體，加強祖輩家長指導的家教模式研究》，在大連召開的“20xx年全國學前家庭教育指導和社區(qū)教育模式研討會”上作了交流，并榮獲一等獎，論文還分別被刊登在〈上海市20xx年家庭教育研討會〉、〈上海市家庭教育指導模式研討會〉、〈全
國學前家庭教育指導和社區(qū)教育模式研討會〉論文集中。
四、群策群力，求實效
要使每一項工作都取得實效，關(guān)鍵在于注重過程。20xx年，我園無論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績，關(guān)鍵是發(fā)揮了園領(lǐng)導班子的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績的獲得，而是在成績背后所折射出的教師們身上那種腳踏實地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財富，也是最輝煌的成果。
五、不足與思考
1、經(jīng)費的不足導致硬件的落后、教師待遇的低下，這始終是阻礙我園持續(xù)發(fā)展的最大問題，如何取得社會和上級部門的支持，是我在今后工作中重點要克服的難題。
2、對教師工作的評價如何因人而異，實施彈性管理，這也是我在新的一年中要探索的新的管理模式。
工作述職報告 篇8
我是心懷著對幼兒教育的夢想到幼兒園任職的，我心中經(jīng)常在追問，什么是真正的教育管理，因為有了這些追問，才使我的工作和我的生命更有意義，在這工作的三年多來我非常幸福，我覺得這小小的十幾畝土地上有做不完的工作，在這里，我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為幼兒園留下一些或許對未來有用的東西，我的心中充滿快樂。
剛過去的一年對幼兒園來說非同尋常。這一年，我們有非常難得的機遇，第一學期區(qū)內(nèi)進行學前教育資金撥款，本學期對有教師資格證書、職稱教師進行補貼，教師們迎來了一次又一次的幼教改革春風。但是同時也迎來了一次又一次的檢查，比如在20xx年的11月中整整檢查了5次：如街道衛(wèi)生檢查、婦保所抽檢、區(qū)教育局平安校園督察、專項資金審查，年度考評等等。還為第二學期的4月1日的省二級轉(zhuǎn)評工作進行了多方面的準備。所幸的是，我們?nèi)w教職員工齊心協(xié)力，靠我們自己，我們不僅沒有被困難擊垮，在一年的樂觀情緒和充分的自信中，我園在20xx年度被評為平安校園，獎勵1。5萬元，省二級二類幼兒園轉(zhuǎn)評通過。一年中我園師生共獲各類市區(qū)級獎項3次（教師新秀教學設(shè)計比賽三等獎、青年教師說課三等獎、區(qū)內(nèi)讀書筆記三等獎），發(fā)表論文8篇，一名教師順利通過區(qū)骨干教師，園內(nèi)所獲榮譽的數(shù)量和級別為開園以來之最。而我做為幼兒園行政管理中一員在一次次的檢查、考評和應(yīng)對中也逐漸的成長。
本年度園內(nèi)托班生源數(shù)量和質(zhì)量都是近年來最高的。學生和家長對學校的總滿意率達98。66%�？偨Y(jié)一年來取得的成績，為了有效地帶領(lǐng)幼兒園的有效管理，這一年中我個人做了以下幾件事：
1、我堅持讀書學習。我認為園長不是一個職務(wù)，而是一個職業(yè)，如果是一個職業(yè)，我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列，才能領(lǐng)導這所幼兒園不被激烈的競爭淘汰。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習慣。我認真的參加區(qū)內(nèi)組織的園長提高班，努力的學習學前教育本科運用理論到實踐中，做好榜樣示范作用
2、我努力完成自己的角色轉(zhuǎn)變，努力由教師轉(zhuǎn)變成時代所需要的教育思想家、幼兒園的管理者。這一角色轉(zhuǎn)變要求我做兩件新的工作，一是學會傳播、表達自己的教育思想，二是學會開拓市場，為幼兒園爭取更多的外部資源，我認為這兩件新的工作更符合幼兒園利益。為了做好這兩件新工作，放棄了許多休息的時間。還利用周末組織教師們開展托班新生親子活動。
3、我在努力使自己保持清醒。首先對自己的言行保持清醒，園長的言行直接關(guān)系著幼兒園的發(fā)展，與家長交流、教師之間的交流都必須表達清楚有意義，使我心中充滿個人價值得到實現(xiàn)后的喜悅，但是，我清醒地知道，是幼兒園中每一個人的努力造就了我，如果我不能更努力地將幼兒園命運與自己個人命運聯(lián)系在一起，不能與幼兒園榮侮辱與共的話，我的所有的努力也將會被輕易毀掉。第二，對幼兒園的現(xiàn)狀保持清醒，我清醒地意識到幼兒園的辦學行為與我們的理念之間存在著多么大的距離，如果我們不能每年有所進步，那么，我們的教育服務(wù)也會遭到家長的非議。因此，我將發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為日常的思維方式和行為方式。學會反思和修正。
4、我努力的創(chuàng)造各類條件，激發(fā)教職工團結(jié)奮進。在這20xx年的整整一年里，從《省保教指南》、《省級評定文件》的頒布以來，在積極應(yīng)對各類檢查的同事，鼓勵全體教師認真學習，積極努力加班加點的工作。本學期我園還結(jié)合園級課題向全區(qū)展示數(shù)學優(yōu)質(zhì)課，在4月份認真的帶領(lǐng)兩位開課教師到中心幼兒園說課、施教、反思、修改，并請區(qū)學前教育專家來園指導，最后贏得各位姐妹園教師和領(lǐng)導的好評。
最后，我代表我們領(lǐng)導班子集體，也代表我個人，對每一位為幼兒園做出努力的教職工表示感謝，我認為所謂的管理就是合作，在這一年中，我與中層以上干部合作非常愉快，他們非常盡力，在承受著各種各樣的壓力，我為他們自豪。我與老師們合作也非常愉快，正是你們的工作，奠定了幼兒園發(fā)展的基礎(chǔ)，我為幼兒園的每一個人驕傲。我期待著明年，我們合作愉快。
工作述職報告 篇9
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
作為XX村黨建工作第一責任人，我按照“抓黨建、聚合力、打基礎(chǔ)、謀發(fā)展、促黨建”的工作思路，認真貫徹落實黨建責任制目標要求，在村黨建工作中牽頭抓總，當好表率，團結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾開拓創(chuàng)新，扎實工作，不斷提升黨建工作水平，全力推進全村經(jīng)濟和社會事業(yè)又好又快向前發(fā)展。下面，我就XX村黨建工作簡要匯報如下，敬請領(lǐng)導、同志們評議：
一、黨組織基本情況
XX村位于全鎮(zhèn)的西北角，與鹽城市鹽都區(qū)、大豐市隔興鹽界河相望，20xx年由陸楊、王營、陳高、金瞿四個自然村合并而成，20xx年底成立黨總支，現(xiàn)有16個村民小組，總?cè)丝?112人，耕地面積3776畝，從村級班子來看，有兩委班子成員11人(其中交叉兼職4人)，黨員93名。
二、開展黨建工作的整體思路
充分發(fā)揮黨總支的戰(zhàn)斗堡壘作用，圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三解三促”和“基層組織建設(shè)年”等活動，從改善群眾生產(chǎn)生活條件、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展入手，以黨建促進村建、助推完成全年各項重點工作，為村民打造舒適的居住環(huán)境，助推完成夏秋兩季雙禁及省級康居鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，走科學發(fā)展道路，努力促進XX村持續(xù)快速發(fā)展。
三、主要做法及取得成效
(一)抓管理，組織建設(shè)不斷增強，班子素質(zhì)不斷提升。
一是加強宣傳學習不放松。堅持“三會一課”制度和黨員大會制度，規(guī)范組織生活。黨總支及時組織黨員、中紀委條例以及省、市各級領(lǐng)導在黨風廉政建設(shè)大會上的講話等。通過學習，使黨員進一步明確加強黨建工作的目的、任務(wù)和意義。二是堅持發(fā)展黨員不放松。近年來，認真做好入黨積極分子、發(fā)展對象的確定和公示。每年都發(fā)展1名新黨員，確定入黨積極分子2—3名，預備黨員按期轉(zhuǎn)正1名，努力為村級黨組織增添新鮮血液。三是加強勤政為民不放松。把村干部勤政廉政納入年終考核，并與中心工作同布置、同檢查，做到抓勤政廉政思想統(tǒng)一，目標一致，形成共識。同時堅持廉潔自律，遵紀守法、嚴于律己，對群眾反映的熱點、難點都能及時認真地解決，受到全村群眾的好評。四是堅持模范帶頭不放松。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極倡導“五好五帶頭”，在全年各項重點工作尤其是雙禁和創(chuàng)建省康居鄉(xiāng)村工作中，黨員、村民代表都能帶頭積極支持，在涉及到一些個人利益時，都能很好地理解村兩委工作，主動配合并且做好正面宣傳和引導。
(二)抓活動，講求實效不走過場，黨建示范作用突出。
一是深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。為把年初承諾事項落到實處，我們通過各種會議對黨員干部的履職情況進行目標考核、民主評議和評先推優(yōu)，并及時報送鎮(zhèn)黨委、政府進行表彰。二是積極開展履職承諾活動。通過活動的開展，建立黨員“長期受教育、永葆先進性”的長效機制。制訂和落實黨建、黨員管理制度，開展黨員干部履職承諾活動，對全年工作進行公開承諾，并在年中、年末對承諾內(nèi)容進行述職，主動接受群眾監(jiān)督。三是不斷完善日常工作機制。包括“三會一課”制度、村兩委班子值班制度、幫扶困難戶等制度，使我們的工作作風得到改進，為民服務(wù)的質(zhì)量得到提升。
(三)抓建設(shè)，以黨建促村建，促進經(jīng)濟和社會事業(yè)全面進步。
村黨總支把黨建工作與創(chuàng)建省康居鄉(xiāng)村工作結(jié)合起來，不斷促進我村基層組織建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)富民強村目標。一是以村建設(shè)的一幢1200㎡磚混結(jié)構(gòu)標準廠房正在封頂。二是金瞿責任區(qū)亮化工作已竣工。三是王營責任區(qū)生態(tài)停車場已投入使用。四是戶廁改造工作基本完成。五是村莊綠化和圍莊林建設(shè)取得新突破，森林覆蓋率明顯上升。
四、下一步工作打算
我們將積極探索“支部加合作社，農(nóng)民群眾得實惠”的黨建新模式，希望通過創(chuàng)辦更多的專業(yè)合作社，把支部的政治優(yōu)勢和合作社的經(jīng)濟優(yōu)勢有效地結(jié)合起來，促進集體經(jīng)濟發(fā)展，搭建黨建工作新載體。力爭用兩年左右的時間來培植富民產(chǎn)業(yè)，通過創(chuàng)辦種植、養(yǎng)殖及加工等一系列合作社，把村兩委成員和廣大黨員干部推向發(fā)展集體經(jīng)濟的最前沿，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
總之，我有信心帶領(lǐng)XX村的干部群眾以更加昂揚的斗志，團結(jié)拼搏，銳意進取，邁出更快、更堅實的步伐，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，把XX村打造成經(jīng)濟寬裕、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)完善、社會和諧的社會主義新農(nóng)村。
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