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旅游調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2023-02-23 13:11:11 報(bào)告范文 我要投稿

旅游范文調(diào)查報(bào)告

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的旅游范文調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游范文調(diào)查報(bào)告

旅游范文調(diào)查報(bào)告1

  調(diào)查方式:

  問(wèn)卷調(diào)查法

  調(diào)查時(shí)間:

  20xx年2月6日至2月15日

  調(diào)查人:

  xxx

  抽樣人群:

  來(lái)九寨溝旅游的人

  xx年年初四川省災(zāi)后重振和危機(jī)應(yīng)對(duì)政策初見(jiàn)成效,解脫降落趨勢(shì),今年“春節(jié)”逐漸有回?zé)嵴髡。我組于xx年2月5日至2月15日“春節(jié)”黃金周期間對(duì)游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并剖析如下:

  四川暗藏著一處桃源仙境――九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑;還有各種鳥(niǎo)類和珍禽等。九寨溝的獨(dú)特和它出色的神話故事如夢(mèng)如幻,因此人們習(xí)慣的將它稱之為“神話世界”。在春節(jié)黃金周上,節(jié)前和節(jié)日期間,成都市假日辦和相干部分,加大了對(duì)重要景區(qū)(點(diǎn))的旅游安全的領(lǐng)導(dǎo)檢討,從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場(chǎng)安全有序。春節(jié)期間,全市無(wú)重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴,實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四同一”。

  一、“春節(jié)”旅游市場(chǎng)的總體情形

  1客源市場(chǎng)呈上升趨勢(shì)

  5.12汶川大地震產(chǎn)生,九寨溝有震感,但并沒(méi)有對(duì)景區(qū)的自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞。地震過(guò)后,九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對(duì)景區(qū)各景點(diǎn)、步游棧道、觀景臺(tái)、景區(qū)公路、護(hù)欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,沒(méi)有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂(lè)、購(gòu)物等旅游基本設(shè)施均完好無(wú)損。統(tǒng)計(jì)剖析表明地震后愿意來(lái)九寨溝旅游的占86.65%,以為地震對(duì)九寨溝沒(méi)有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢(shì)客源開(kāi)端升溫。

  “2012中國(guó)生態(tài)旅游年九寨溝首游式”將于200

  9年1月1日在九寨溝景區(qū)舉辦。今年的“生態(tài)之旅”包含:“相約世界最艷麗湖泊―五花!毙履昶砀、“新年賀禮―走進(jìn)躲寨”、“九寨畫(huà)院”成立等各項(xiàng)運(yùn)動(dòng),。這一運(yùn)動(dòng)增添了客源量,據(jù)工作職員先容:九寨溝景區(qū)從12年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價(jià)80元,觀光車票也降至80元;同時(shí)還履行二次進(jìn)溝政策(即假如要二次進(jìn)溝,只需多買一次觀光車票外加20元工費(fèi)),二次進(jìn)溝總費(fèi)用為260元(不含保險(xiǎn)),比旺季節(jié)儉360元,目前春節(jié)期間天天旅游人數(shù)已經(jīng)超過(guò)XX人.

  2營(yíng)銷力度加強(qiáng)

  這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查,共計(jì)發(fā)出調(diào)查表50份,回收50份,回收率100%。統(tǒng)計(jì)剖析表明,在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成分,男性游客占47%,女性游客占53%;按年紀(jì)構(gòu)成分,80后和70后游客占92.4%,90后和60后游客占7.6%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職員占53.6%;由上可見(jiàn),九寨溝游客群中,以80后和70后游客為主,公司及事業(yè)單位職員為主。無(wú)須多加說(shuō)明,這樣的一個(gè)顧客群主體,在假日休閑購(gòu)物餐飲上,七天大假對(duì)購(gòu)物餐飲、花費(fèi)市場(chǎng)具有較好的.拉動(dòng)作用,全市重要貿(mào)易、餐飲業(yè)企業(yè)銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營(yíng)銷力度的加強(qiáng),特殊是實(shí)行了有效的冬季營(yíng)銷,加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對(duì)游客的吸引力,當(dāng)天九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增加達(dá)345%。游客多了自然收入額就上往了。

  3旅游地商品價(jià)錢與質(zhì)量

  人們旅游對(duì)其旅游地購(gòu)物動(dòng)機(jī)必定是請(qǐng)求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統(tǒng)計(jì)分析中表明占62.96%的游客以為旅游區(qū)購(gòu)物是個(gè)“被宰”的運(yùn)動(dòng),商品價(jià)格往往比一般商場(chǎng)高出一倍到數(shù)倍以上,而且還可能充滿著假冒偽劣商品,所以一些游客為了不在旅游區(qū)購(gòu)物而愿意多付30%以上的旅游團(tuán)費(fèi)加入所謂的“純玩團(tuán)”,不過(guò)他們?cè)诰耪瘻下糜钨?gòu)物中,彼此對(duì)商品價(jià)格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法,仍然在縱情購(gòu)物......。

  因此,今后的義務(wù)還須要在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番工夫,以更好地逢迎不同的客群,在鞏固和發(fā)展有必定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí),爭(zhēng)奪精力文明和物資文明的雙豐產(chǎn)。

旅游范文調(diào)查報(bào)告2

  一、引言

  隨著現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速,旅游的需求量越倆越高,而我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。而去旅游的人群也不是單一的,旅行社為了發(fā)展業(yè)務(wù)也根據(jù)不同人群而設(shè)計(jì)特色路線,迎合現(xiàn)代需求。那么作為整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的青年旅游者,而青年旅游者中有一大部分是青年學(xué)生(主要是大學(xué)生)。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。

  二、調(diào)查目的

  了解大學(xué)生對(duì)旅游需求的情況,是否具有較大的市場(chǎng)。

  三、調(diào)查內(nèi)容

  主要內(nèi)容是了解出游的目的、旅游態(tài)度、愿意選擇的旅游類型、旅游花費(fèi)的________、出游方式、旅游目的地、出游時(shí)間、阻礙大學(xué)生出游的主要問(wèn)題等等。

  四、調(diào)查方式

  我們采用問(wèn)卷調(diào)查的方式,針對(duì)武夷學(xué)院的學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷,共發(fā)問(wèn)卷100份。共收回了100份,有用的100份,回收率為100.0%,有效率為100.0%,其中男生50份,女生50份,男生所占比例為50.00%,女生所占比例為50.00%。

  五、調(diào)查結(jié)果分析

  對(duì)于此次的問(wèn)卷調(diào)查,我得到以下結(jié)論:

  1.出游意向

  大學(xué)生是一個(gè)有活力的群,大多數(shù)的喜歡出去旅游,尤其是喜歡跟同學(xué)朋友一起。

  2.出游的目的

  通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我們可以發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生男生的出游意向還是學(xué)習(xí)感悟生活增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(50.00%)因?yàn)榇蟛糠值哪猩加凶约旱南敕,知道要多增長(zhǎng)一些見(jiàn)識(shí)為將來(lái)自己的事業(yè)做準(zhǔn)備,他們出外旅游的'目的很簡(jiǎn)單,就只是看看外面的世界,增長(zhǎng)自己的知識(shí)。在調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn),男生出游的范圍也是大多數(shù)在國(guó)內(nèi)(54.2%),他們沒(méi)有僅僅只局限在在市內(nèi)或者省內(nèi),從這點(diǎn)上就可以看出,大學(xué)的男生旅游的目的也是為自己的將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。雖然還是有部分出游是在休閑散心(15.0%),這些男生算是一種對(duì)未來(lái),對(duì)自己大學(xué)還不夠了解的類型!還有部分是純粹的娛樂(lè)消遣(10.0%),這類大學(xué)的男生,可以說(shuō)目前還沒(méi)有對(duì)大學(xué),對(duì)自己人生有充分認(rèn)識(shí),還是很模糊的。我們通過(guò)這些男生出游目的的不同,已經(jīng)可以看出一些大學(xué)生的旅游需求,大多男生的旅游需求是為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的,而另一些大學(xué)男生旅游需求本不是很強(qiáng)烈,他們只是根據(jù)自己的喜好,玩樂(lè)來(lái)選擇旅游。

  我們也調(diào)查了女生出游的目的,女生就不同于男生了,女生在休閑散心上是占最多的(50.0%),這說(shuō)明女生還是處在哪種玩樂(lè),還不夠認(rèn)識(shí)。而學(xué)習(xí)感悟是占了(36.0%)說(shuō)明還是有些女生跟男生一樣的需求,是見(jiàn)識(shí)世界的,也是國(guó)內(nèi)旅游占多數(shù)(56.0%)。從這些數(shù)據(jù)上看,整個(gè)大學(xué)的學(xué)生都很不錯(cuò),都有迫切的想了解世界的想法。他們沒(méi)有把眼界僅僅放眼在市內(nèi)或者是省內(nèi),而是更多的著眼于國(guó)內(nèi)。但是,大學(xué)生對(duì)國(guó)外的整體都不高,男生想去國(guó)外的只有(5.00%),而女生只有(2.00%)這就說(shuō)明,大學(xué)生對(duì)國(guó)外的需求不是很大,只有非常小的一部分。這么說(shuō)來(lái),大學(xué)生對(duì)旅游的需求還是很強(qiáng)烈的,因?yàn)槭巧狭舜髮W(xué),都想到外面去見(jiàn)識(shí),去了解,去發(fā)現(xiàn)!他們的整體目的都很相同,都只是見(jiàn)識(shí)外面,游玩外面!

  3.出游的時(shí)間和地點(diǎn)

  再?gòu)臅r(shí)間上和地點(diǎn)上來(lái)分析大學(xué)生對(duì)旅游需求的向往。大學(xué)男生,一般旅游都是希望去兩天一夜(45.8%),這說(shuō)明大部分的男生對(duì)旅游還是希望在不是很長(zhǎng)的時(shí)間,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)學(xué)生而言,兩天一夜正好是雙休日時(shí)間可以去旅游的,而女生對(duì)旅游的時(shí)間需求就不一樣了,女生較多數(shù)還是選擇一周(43.5%),因?yàn)榕枷矚g在寒暑假時(shí)間出去玩(63.5%),男生也是大多數(shù)選擇寒暑假(55.8%)這就說(shuō)明,整個(gè)大學(xué)的學(xué)生大多希望寒暑假的時(shí)間出外旅游的,那個(gè)大學(xué)的學(xué)生對(duì)旅游的需求就全都在寒暑假了!

  大學(xué)的男生一年出去旅游次數(shù)大多在一到三次(60.8%),大學(xué)女生一年出去旅游的次數(shù)一般也是在一到三次(62.0%),這樣說(shuō)明,大學(xué)出外旅游的在時(shí)間上還是存在問(wèn)題,他們上課時(shí)間太多,完全不可能靠在校時(shí)間去外旅游,只有在寒暑假時(shí)間,由于時(shí)間短,所以出外旅游的次數(shù)也就少了!

旅游范文調(diào)查報(bào)告3

  隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視!吨袊(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年底,我國(guó)普通高校在校生人數(shù)2144.657萬(wàn)人,可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的.市場(chǎng)。

  一、調(diào)查背景

  大學(xué)生旅游市場(chǎng)常常被旅行社看作低利潤(rùn)、低消費(fèi)的群體。因此,對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟(jì)南這個(gè)風(fēng)景名勝多,高等學(xué)府密集的地方,大學(xué)生旅游市場(chǎng)商機(jī)巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和了解還不夠。對(duì)旅游的認(rèn)知目前還沒(méi)有統(tǒng)一的意見(jiàn)。 旅游學(xué)至今仍是一門尚未定型的新興學(xué)科。對(duì)這門學(xué)科的性質(zhì)、研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容以及研究方法上爭(zhēng)論持續(xù)至今,而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。

  二、 調(diào)查目的

  通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時(shí)間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費(fèi)特點(diǎn)。

  三、 調(diào)查方法

  本次研究以齊魯師范在校生為對(duì)象。調(diào)查采用問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法,對(duì)齊魯師范在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問(wèn)卷200份.從調(diào)查對(duì)象范圍考察,本次調(diào)查涉及本校的章丘校區(qū)的11個(gè)系,大一大二大三,三個(gè)級(jí)別,具有一定的代表性,能夠客觀反映當(dāng)前齊魯師范大學(xué)生旅游行為的特征。

  四、結(jié)論與思考

  (一)結(jié)論

  (二)思考

  大學(xué)生閑暇時(shí)間,相對(duì)普遍的職業(yè)閑暇時(shí)間實(shí)際情況應(yīng)該是比較多的,可是閑暇時(shí)間卻成為本次調(diào)查的第二大的阻礙大學(xué)生出游的理由,雖然所占比例小于金錢因素,但也反映出閑暇時(shí)間對(duì)大學(xué)生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時(shí)間,生理時(shí)間后,可自由支配的時(shí)間,大學(xué)生課時(shí)較少,假期完整,為什么會(huì)出現(xiàn)調(diào)查中較高比例的休閑時(shí)間不足呢?我個(gè)人認(rèn)為,休閑時(shí)間可分為,每日休閑時(shí)間和短長(zhǎng)假休閑時(shí)間,由于課時(shí)少,從高中的高壓學(xué)習(xí)中釋放出來(lái),在上大學(xué)后他們普遍有了自己的每日休閑時(shí)間安排,上網(wǎng),體育運(yùn)動(dòng),談戀愛(ài)是三種主要的每日休閑時(shí)間的安排,長(zhǎng)期的把時(shí)間花在每日的休閑時(shí)間中后,他們感覺(jué)到時(shí)間的不足和過(guò)快流失。而習(xí)慣了每日休閑的大學(xué)生,不在愿意花時(shí)間區(qū)出游,所以我認(rèn)為大學(xué)生的每日休閑時(shí)間,普通休閑時(shí)間的阻礙是大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一個(gè)因素。

旅游范文調(diào)查報(bào)告4

  會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。會(huì)展通常都會(huì)選擇旅游發(fā)展到一定程度、有一定基礎(chǔ)設(shè)施的地方舉辦,而知名的成功會(huì)展又會(huì)推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。當(dāng)前,越來(lái)越多的國(guó)家和城市更加重視發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)。今年5月下旬至6月中旬,市政協(xié)組織部分委員,會(huì)同市旅游局、市會(huì)展辦和市政府研究室等部門,聯(lián)合開(kāi)展了會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下。

  一、我市會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

  近年來(lái),我市會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展取得了一定的進(jìn)步,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

  會(huì)展企業(yè)快速增加,辦展水平逐步提高。截止底,全市有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)已達(dá)60多家,其中專業(yè)展覽公司30多家,直接從事與展覽相關(guān)的廣告、裝璜、物流等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè)近200多家。以安徽國(guó)際會(huì)展中心為龍頭,形成了體育館、科技館及商務(wù)中心、公園、廣場(chǎng)等室內(nèi)外大小適宜、分工自然的展場(chǎng)體系。會(huì)展企業(yè)呈現(xiàn)由小到大、由弱到強(qiáng),在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適時(shí)進(jìn)位、選項(xiàng)定位的發(fā)展趨勢(shì)。專業(yè)展覽公司的發(fā)展壯大,加速了合肥會(huì)展經(jīng)濟(jì)的崛起。幾年來(lái),我市成功舉辦了第十六屆國(guó)際美術(shù)大會(huì)、全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨會(huì)(連續(xù)四年)、中國(guó)畜牧業(yè)交易會(huì)、第38屆全國(guó)新特藥品交易會(huì)、第57屆全國(guó)汽車零配件交易會(huì)、第48屆中國(guó)教學(xué)儀器設(shè)備展覽會(huì)、第十三屆中國(guó)藝術(shù)博覽會(huì)、首屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫交易會(huì)、連續(xù)兩屆中國(guó)堅(jiān)果炒貨食品節(jié)、第四屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)等國(guó)際性、全國(guó)性大型會(huì)展40多個(gè)場(chǎng)次。值得一提的是其中很多全國(guó)性大型展會(huì),即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的,比如全國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨會(huì)在我市連續(xù)舉辦四屆的基礎(chǔ)上,和20xx已經(jīng)確定繼續(xù)在合肥舉行,特別是第四屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)在合肥的成功舉辦,標(biāo)志著合肥已經(jīng)成為中部區(qū)域性會(huì)展主要城市之一。在區(qū)域性或地方培育起來(lái)的會(huì)展旅游方面,成功舉辦了(或連續(xù)舉辦)安徽國(guó)際工業(yè)裝備展覽會(huì)、安徽國(guó)際汽車博覽會(huì)、中國(guó)(合肥)徽菜美食旅游節(jié)、中國(guó)合肥高新技術(shù)項(xiàng)目資本對(duì)接會(huì)和中國(guó)合肥苗木花卉交易大會(huì)等。

  市新面貌。而旅游業(yè)的發(fā)展壯大也提升了合肥的知名度和美譽(yù)度,對(duì)外地客商產(chǎn)生較大吸引力。此外,旅游主體規(guī)模的擴(kuò)大也使得會(huì)展接待能力不斷提升。

  二、我市會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析

  旅游產(chǎn)品的硬件方面,XX市缺乏高質(zhì)量的旅游資源。我市雖然素以三國(guó)故地、包拯家鄉(xiāng)、淮軍搖籃著稱,擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人,但在自然旅游資源方面卻缺少自然景觀,發(fā)展傳統(tǒng)的觀光旅游和休閑旅游的條件都不充足。合肥要想提升在全國(guó)旅游城市中的地位,還必須發(fā)展商務(wù)旅游、會(huì)展旅游等新型旅游產(chǎn)品。會(huì)展旅游是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的助推器。據(jù)專家估計(jì),展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)為1:9,即展覽場(chǎng)館收入1元,相關(guān)收入為9元,為其服務(wù)配套的服務(wù)業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)因此受益。因此,做大做強(qiáng)會(huì)展旅游業(yè)對(duì)我市大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)具有重要的意義。

  1、我市發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)優(yōu)勢(shì)分析。

  同時(shí),XX市擁有較為雄厚的科技教育實(shí)力。省會(huì)合肥是我國(guó)重要的科教基地之一,擁有全國(guó)聞名的中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、中科院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院等一大批高等學(xué)府和科研機(jī)構(gòu),每千名職工中擁有專業(yè)技術(shù)人員的比例在全國(guó)同類城市中名列第二位,較高的勞動(dòng)力素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)水平為XX市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依托,合肥可以承辦各種國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,對(duì)于加強(qiáng)XX市與國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)、文化交流與合作,提高我市乃至整個(gè)安徽的國(guó)際地位和知名度,將起到積極的.作用。

  旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。目前,全市共有旅游景點(diǎn)30家,其中國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)7處(包公園、徽?qǐng)@、野生動(dòng)物園、三河古鎮(zhèn)、安徽省博物館、豐樂(lè)生態(tài)園、元一雙鳳湖國(guó)際旅游度假區(qū)),國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位2處(XX縣瑤崗渡江戰(zhàn)役總前委舊址群暨渡江戰(zhàn)役紀(jì)念園、XX縣劉銘傳故居劉老圩),國(guó)家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)3處(XX區(qū)大圩鄉(xiāng)、XX縣豐樂(lè)生態(tài)園、XX縣中國(guó)中部花木城),全省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)4處(上派鎮(zhèn)、撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)、雙墩鎮(zhèn))。近年來(lái),我市堅(jiān)持宣傳部門、旅游部門和旅游企業(yè)密切配合、聯(lián)合促銷,積極開(kāi)展聚焦包公故里媒體采訪推介,組織旅游大篷車促銷,舉辦中國(guó)(合肥)中東部旅游交易會(huì)、中國(guó)徽菜美食節(jié)、XX市鄉(xiāng)村旅游節(jié)和紫蓬山國(guó)際山地自行車賽等系列節(jié)慶會(huì)展,塑造包公故里、科教基地、濱湖新城城市形象,提升了合肥的知名度和美譽(yù)度。旅游市場(chǎng)拓展成效明顯,泰國(guó)、韓國(guó)等旅游包機(jī),上海、太原等地旅游專列源源不斷涌入合肥。同時(shí),旅游合作與開(kāi)放步伐明顯加大。合、巢、六三市無(wú)縫對(duì)接,打造泛巢湖國(guó)家旅游區(qū);與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共筑合銅黃沿線大旅游;推進(jìn)合淮旅游一體化,簽署了《合淮旅游一體化合作框架協(xié)議》;與國(guó)內(nèi)30多個(gè)城市簽署旅游合作協(xié)議。整合資源,聯(lián)合周邊打造了兩山一湖、合肥綠色之旅、科教之城魚(yú)米之鄉(xiāng)合巢蕪之旅,成為安徽省十佳旅游線路。

  會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。從政策層面積極扶持會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展,去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加快合肥旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,市政府出臺(tái)了《XX市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》。近幾年,我市會(huì)展管理的相關(guān)政策措施逐步推出并進(jìn)一步完善。成立了XX市會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組(下設(shè)辦公室),為合肥會(huì)展業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障。5月出臺(tái)了《關(guān)于加快會(huì)展業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,成為合肥會(huì)展管理工作的指導(dǎo)性文件。,市會(huì)展辦、商務(wù)局和財(cái)政局共同出臺(tái)了《XX市鼓勵(lì)會(huì)展發(fā)展專項(xiàng)資金使用管理辦法(試行)》,市政府扶持會(huì)展發(fā)展的力度進(jìn)一步加大。,市政府又出臺(tái)了《XX市大型會(huì)展工作保障預(yù)案》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)會(huì)展的服務(wù)保障工作。,市政府調(diào)整了XX市會(huì)展領(lǐng)導(dǎo)小組成員,由常務(wù)副市長(zhǎng)張曉麟擔(dān)任會(huì)展領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),并加強(qiáng)和充實(shí)了會(huì)展辦的領(lǐng)導(dǎo),完善并健全了會(huì)展辦工作職能和工作流程,提高了工作效能。,為加強(qiáng)會(huì)展工作,促進(jìn)會(huì)展發(fā)展,我市修訂了《XX市會(huì)展發(fā)展專項(xiàng)資金使用管理辦法(試行)》,根據(jù)《XX市加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策(試行)》,出臺(tái)了《XX市促進(jìn)和鼓勵(lì)會(huì)展業(yè)發(fā)展政策的實(shí)施細(xì)則》。

  會(huì)展旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。由于絕大多數(shù)展會(huì)都是按市場(chǎng)化運(yùn)作模式進(jìn)行的,以往展會(huì)撞車、同一檔期多次重復(fù)辦展現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。近年來(lái),在有關(guān)部門的配合下,會(huì)展辦逐步加大了協(xié)調(diào)、引導(dǎo)力度,并通過(guò)會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)促進(jìn)行業(yè)加強(qiáng)自律,F(xiàn)在,各專業(yè)會(huì)展企業(yè)及會(huì)展中心、體育館、博物館、科技館等場(chǎng)地單位,依托各自特點(diǎn)分工協(xié)作、密切配合,辦會(huì)辦展的良好局面初步形成,會(huì)展市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

  2、我市發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)劣勢(shì)分析。

  旅游資源相對(duì)貧乏。合肥地處內(nèi)陸,與旅游先進(jìn)城市和旅游資源豐富地區(qū)相比,不靠邊、不靠海,既無(wú)名川大山,也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著名的旅游景點(diǎn),知名度不高,加之旅游業(yè)起步較晚,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小等不利因素,旅游業(yè)發(fā)展受到一定制約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點(diǎn)較少。目前我市旅游資源普遍體量偏小,多為歷史遺產(chǎn)類,其中包公墓系遷葬類,李府屬重建類,其它類型數(shù)量相對(duì)較少,在全國(guó)并不占有很大優(yōu)勢(shì)。

  缺乏旅游特大項(xiàng)目支撐。一直以來(lái),我市缺乏旅游特大項(xiàng)目支撐,存在著品牌效應(yīng)較低,品牌支撐力不足的問(wèn)題,缺少有震撼力的旅游產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模較小,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),不足以吸引游客專門到合肥來(lái)旅游。由于前期未能抓住機(jī)遇,加之投入不足,我市曾經(jīng)失去了建設(shè)像蕪湖方特那樣具有震撼力的現(xiàn)代化主題公園的機(jī)會(huì),這是合肥旅游的一個(gè)不容忽視的缺憾。

  會(huì)展業(yè)的整體水平有待提高。國(guó)際性、全國(guó)性會(huì)展數(shù)量不足,具有特色的品牌展會(huì)不多,尚未形成象廣州廣交會(huì)、杭州西博會(huì)、廈門投洽會(huì)、深圳高交會(huì)那樣在全國(guó)有影響的品牌展會(huì)。與國(guó)內(nèi)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比,國(guó)際性會(huì)展太少,圍繞合肥及安徽特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)策劃舉辦的區(qū)域性會(huì)展也較少。會(huì)展業(yè)市場(chǎng)主體培育滯后。我市目前從事會(huì)展的企業(yè)只有60多家,而會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市會(huì)展企業(yè)都在數(shù)百家,甚至上千家。會(huì)展企業(yè)不僅數(shù)量少,實(shí)力也比較弱,普遍存在規(guī)模小、資金少、觀念落后,經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題,具有運(yùn)作全國(guó)性、專業(yè)性展會(huì)能力的公司不多。與國(guó)內(nèi)外著名的會(huì)展公司相比,在管理模式、公司結(jié)構(gòu)、技術(shù)手段等方面都有巨大的差距。隨著我市會(huì)展經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,會(huì)展人才緊缺的矛盾日益突出,特別是精通展覽設(shè)計(jì)、會(huì)展組織策劃,了解國(guó)際慣例,富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員十分缺乏。會(huì)展專業(yè)化分工協(xié)作的格局尚未形成,會(huì)展保障服務(wù)的社會(huì)化與市場(chǎng)化程度低,綜合服務(wù)水平不高。

  城市承載力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。會(huì)展旅游業(yè)是一個(gè)與城市承載能力密切相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè),對(duì)展館、交通、賓館、通信及配套設(shè)施等方面要求較高,我市在展館、配套設(shè)施、保障能力等軟硬件條件上與發(fā)達(dá)城市相比都存在較大的差距,難以滿足國(guó)際性、全國(guó)性大型會(huì)展的需要。一是展館面積不足。除國(guó)際會(huì)展中心室內(nèi)展覽面積為3.7萬(wàn)平方米外,其余3個(gè)展館室內(nèi)展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設(shè)施不足。國(guó)際會(huì)展中心周邊星級(jí)酒店、大型購(gòu)物商場(chǎng)、高檔次娛樂(lè)場(chǎng)所等配套設(shè)施仍顯不夠,為參會(huì)客商提供高標(biāo)準(zhǔn)的綜合配套服務(wù)仍難保證,展館仍處于單體經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。三是國(guó)際航班明顯不足。由于自身?xiàng)l件等客觀原因的局限,目前我市駱崗機(jī)場(chǎng)僅開(kāi)通了合肥首爾、合肥香港兩個(gè)國(guó)際航班。稀少的國(guó)際航班,是我市海外客源市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢的主要原因之一。大型會(huì)展期間,道路通行不暢、公交運(yùn)力不足、車輛停放難等矛盾也比較突出。

  三、關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)XX市會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展的建議

  受金融危機(jī)的影響,當(dāng)前和今后一段時(shí)期,會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展的不確定因素增多,面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。但是,合肥會(huì)展旅游總體看好,未來(lái)更好,機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。只要我們充分利用當(dāng)前的有利條件,抓住難得的機(jī)遇,就會(huì)化被動(dòng)為主動(dòng),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。為此,建議做好以下幾項(xiàng)工作。

  1、進(jìn)一步理順工作機(jī)制,充實(shí)市會(huì)展辦的工作力量

  針對(duì)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè),XX市會(huì)展經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅游局分別承擔(dān)了管理責(zé)任,但均各司其職,未能充分結(jié)合。特別是會(huì)展業(yè),我市還缺乏一定主導(dǎo)推動(dòng)力量,尚未完善相應(yīng)的立法、監(jiān)督機(jī)構(gòu)。若要將會(huì)展旅游作為一產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我市還缺乏一個(gè)管理部門。據(jù)了解,目前全國(guó)有十幾個(gè)省會(huì)城市設(shè)有獨(dú)立的會(huì)展機(jī)構(gòu)(有編制)。我市組織開(kāi)展過(guò)一次會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究,報(bào)告提出完善領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制,調(diào)整充實(shí)市會(huì)展辦公室力量,將市會(huì)展辦公室列為市政府直屬單位,由相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公,建立一站式服務(wù)機(jī)制,提升宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)能力。從我市會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際來(lái)看,充實(shí)政府會(huì)展辦公室的力量,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義,如有編制問(wèn)題限制,可采取從相關(guān)部門抽調(diào)工作人員,添人不增編的方式解決,建議市委、市政府認(rèn)真研究。

  2、加快會(huì)展場(chǎng)館建設(shè),進(jìn)一步完善促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的政策措施

  加快建設(shè)和改造會(huì)展場(chǎng)館,以濱湖新區(qū)大型會(huì)展中心的建設(shè)為契機(jī),切實(shí)解決制約我市會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸,為打造中國(guó)會(huì)展名城奠定場(chǎng)館基礎(chǔ)。進(jìn)一步完善交通、通訊、餐飲、娛樂(lè)、商場(chǎng)等配套建設(shè),加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,提高我市會(huì)展的綜合承載力。

  進(jìn)一步完善促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)措施,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化會(huì)展秩序,認(rèn)真研究并解決會(huì)展業(yè)發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題,特別是及時(shí)協(xié)調(diào)處理好企業(yè)遇到的實(shí)際困難。全國(guó)大型會(huì)展的資源很多掌握在北京一些部委和行業(yè)協(xié)會(huì)手里,在鼓勵(lì)會(huì)展公司主動(dòng)對(duì)上爭(zhēng)取的基礎(chǔ)上,政府有關(guān)部門要主動(dòng)參與幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系,以取得上級(jí)有關(guān)方面的支持,同時(shí)對(duì)一些影響大、吸引力強(qiáng)的展會(huì),政府要在人力和財(cái)力上加大投入力度。強(qiáng)化工作網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,特別是加強(qiáng)政府各部門、各縣區(qū)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成有序、規(guī)范、快捷的籌辦和保障機(jī)制。

  3、結(jié)合XX市產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和科教優(yōu)勢(shì),打造我市的會(huì)展品牌

  在努力提升現(xiàn)有展覽規(guī)模檔次的同時(shí),還要注意引進(jìn)國(guó)際性、全國(guó)性會(huì)議及論壇的力度,在此基礎(chǔ)上,對(duì)照展會(huì)項(xiàng)目目錄,結(jié)合我省我市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)展覽門類更多,規(guī)模不斷擴(kuò)大。國(guó)內(nèi)外許多著名的會(huì)展旅游城市都有自己的一兩個(gè)占主導(dǎo)地位的會(huì)展品牌,把有限的資金集中使用到幾個(gè)影響大、效益高的重點(diǎn)市場(chǎng)上,如漢諾威的信息展和機(jī)床展,義烏的小商品博覽會(huì)。建議根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求分級(jí)定位,結(jié)合我市在產(chǎn)業(yè)、科教資源等方面的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)打造幾個(gè)會(huì)展旅游品牌,以此增強(qiáng)我市會(huì)展旅游業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。和我市分別評(píng)出了諸如家電博覽會(huì)、苗木花卉交易會(huì)、中國(guó)堅(jiān)果炒貨食品節(jié)等一批品牌展會(huì),下一步應(yīng)有重點(diǎn)地支持和提升這批品牌展會(huì)上規(guī)模、上檔次,爭(zhēng)取在全國(guó)都有影響力的主導(dǎo)品牌。

  4、培育壯大市場(chǎng)主體,集聚會(huì)展經(jīng)濟(jì)人才

  會(huì)展專業(yè)企業(yè)和人才的匱乏問(wèn)題,已經(jīng)成為限制會(huì)展旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。比如上海就已遇到了軟件跛足的尷尬,但其迅速反應(yīng),將10100工程(三年內(nèi)培養(yǎng)10家具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展公司,培養(yǎng)100名會(huì)展專業(yè)人才)提上議事日程,目的都是為了建起一個(gè)會(huì)展專業(yè)人才的儲(chǔ)備庫(kù)。在會(huì)展企業(yè)方面,合肥多數(shù)從業(yè)者都是半路出家的,雖然有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但專業(yè)底子薄,對(duì)國(guó)際展會(huì)運(yùn)作模式了解不夠。要著力引進(jìn)一批在全國(guó)有影響、有實(shí)力的會(huì)展公司,培育一批在我市有基礎(chǔ)的會(huì)展龍頭企業(yè),通過(guò)發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動(dòng)和推動(dòng)作用,鼓勵(lì)會(huì)展龍頭企業(yè)多辦展、辦大展,多爭(zhēng)取國(guó)家有關(guān)部委、協(xié)會(huì)參與會(huì)展的組織和策劃,使我市的會(huì)展業(yè)能夠健康快速地發(fā)展。進(jìn)一步完善會(huì)展人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、使用機(jī)制,造就高素質(zhì)的會(huì)展人才隊(duì)伍。建議向全國(guó)公開(kāi)招聘一批具有專業(yè)辦展經(jīng)驗(yàn)、有較強(qiáng)組織策劃能力的經(jīng)理人才,鼓勵(lì)會(huì)展企事業(yè)單位引進(jìn)和培養(yǎng)人才。

  5、以打造旅游目的地城市為目標(biāo),修編旅游總體規(guī)劃

  6、建議組建XX市旅游集團(tuán),提升我市旅游景區(qū)和旅游企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力

  7、加快旅游大項(xiàng)目的建設(shè),抓好旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

  實(shí)施太陽(yáng)工程,以引進(jìn)特大旅游項(xiàng)目為突破口,提升合肥的旅游形象。圍繞濱湖新區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域,圍繞國(guó)家鼓勵(lì)的和我們需要的,策劃一至二個(gè)超20億元的休閑娛樂(lè)或主題公園項(xiàng)目,專人負(fù)責(zé),對(duì)外招商,力爭(zhēng)年內(nèi)有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。推進(jìn)《XX市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》中28個(gè)重大項(xiàng)目的建設(shè),繼續(xù)加快現(xiàn)有景區(qū)景點(diǎn)建設(shè),重點(diǎn)推動(dòng)紫蓬山森林公園、大圩都市農(nóng)業(yè)公園和岱山湖創(chuàng)建國(guó)家4a旅游景區(qū);四頂山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目要加快工作力度;瑤崗渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館要精心策劃好運(yùn)作方式,更多體現(xiàn)旅游內(nèi)涵;推動(dòng)豐樂(lè)生態(tài)園、肥西老母雞生態(tài)園二期工程建設(shè),打造一批高星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。建議在中博會(huì)晚會(huì)江淮和暢的基礎(chǔ)上,打造一臺(tái)具有徽風(fēng)皖韻特色的大型舞臺(tái)演出,定期上演類似于印象西湖、印象海南島一類的大型實(shí)景演出節(jié)目,以宣傳合肥,量身打造合肥的旅游品牌。

  8、順應(yīng)區(qū)域旅游一體化發(fā)展趨勢(shì),推動(dòng)區(qū)域旅游合作

  本著不求所有、但求所用的原則,推動(dòng)區(qū)域旅游合作。一是加強(qiáng)融入長(zhǎng)三角。抓住《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》通過(guò)國(guó)家評(píng)審的機(jī)遇,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成與長(zhǎng)三角城市的無(wú)縫對(duì)接;加快推動(dòng)合肥旅游集散中心與上海、南京、杭州等地的互聯(lián)互通,爭(zhēng)取納入新華東旅游線,加快建設(shè)長(zhǎng)三角地區(qū)的觀光休閑度假基地。二是推動(dòng)與中部、南部城市協(xié)作。抓住合武高鐵營(yíng)運(yùn)的機(jī)遇,推動(dòng)與武漢等中部城市的深度合作。積極主辦中國(guó)南方旅游城市協(xié)作體第十一屆年會(huì),推動(dòng)與南方10多個(gè)城市旅游一體化建設(shè)。三是立足省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈,加強(qiáng)全省旅游合作。緊緊圍繞省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈建設(shè),充分發(fā)揮合肥依山傍水,周邊溫泉、湖泊、森林、山崗等度假旅游資源豐富的優(yōu)勢(shì),加快建設(shè)全省旅游中心城市。開(kāi)展環(huán)巢湖區(qū)域旅游合作,加強(qiáng)與合巢六旅游合作;貫徹合淮同城化戰(zhàn)略,推動(dòng)合淮旅游一體化。建議市政府協(xié)調(diào)合六巢淮四市電話區(qū)號(hào)統(tǒng)一工作,推動(dòng)戰(zhàn)略合作。

旅游范文調(diào)查報(bào)告5

  每年的暑假對(duì)于廣小學(xué)生來(lái)說(shuō),都是一個(gè)極大的誘惑,長(zhǎng)長(zhǎng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì)做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對(duì)于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō),旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),不僅僅是出于喜愛(ài),更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會(huì)上的眾多相關(guān)單位對(duì)于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對(duì)眾多誘惑的同時(shí),我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含了哪些?屆此,我們對(duì)學(xué)院四個(gè)系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫),教師5份。

  經(jīng)過(guò)此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對(duì)假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會(huì)選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來(lái)的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)了這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。

  近80%的同學(xué)會(huì)選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛(ài)。有近50%的同學(xué)選擇了三日游,20。8%的同學(xué)說(shuō)若在金錢條件允許下會(huì)進(jìn)行為期一周的旅行,29。2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì)出游1—2天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,其處在一個(gè)不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開(kāi)口向其要錢。于是有近30%的'同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50。6%的同學(xué)選擇了山水,看來(lái)中國(guó)的風(fēng)景如畫(huà)仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19。4%的人選擇了人文類,“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個(gè)亮點(diǎn),特別是今年這個(gè)具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來(lái)的震撼力。對(duì)于看小說(shuō)式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會(huì)大自然所給予我們的厚賜。

  在對(duì)5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報(bào)志愿做個(gè)參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會(huì)選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)了家長(zhǎng)那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(zhǎng),接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。

  通過(guò)此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會(huì),我們?cè)诖髮W(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南M。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余,多了一個(gè)與自然接觸,與外界交流的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí),充分享受千年文化所帶給我們的震撼!

旅游范文調(diào)查報(bào)告6

  在眾多的學(xué)生里,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告:

 。ㄒ唬┘偃章糜螏(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

  “五一”期間全省共接待里外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然與文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。

  (二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。

  “五一”期間,廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,其里增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,超過(guò)春運(yùn),全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的里短程旅游列車趟趟爆滿,其里觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)里所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。

 。ㄈ┘偃章糜螏(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。

  廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其里一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的`習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。

 。ㄋ模┘偃章糜螏(dòng)餐飲的發(fā)展。

  “五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過(guò)程里,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

  (五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。

  假日旅游的啟動(dòng)與生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施與娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其里的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群里,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。

  雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

 。1)通知放假時(shí)間太遲;

 。2)受到旅游交通的制約;

 。3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;

 。4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。

旅游范文調(diào)查報(bào)告7

  旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)增長(zhǎng)速度超過(guò)GDP的平均增長(zhǎng)速度,占GDP的比重快速攀升,中國(guó)旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著,旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

  一、調(diào)查目的

  我國(guó)“十一五”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo),目前已經(jīng)確定,據(jù)國(guó)家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過(guò)夜旅游者人數(shù)年均增長(zhǎng)8%,國(guó)際旅游收入年均增長(zhǎng)12%;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)年均增長(zhǎng)8%,國(guó)內(nèi)旅游收入年均增長(zhǎng)10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)10%。到20xx年,國(guó)際旅游收入達(dá)到530億美元,國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元,旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人,到2010年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬(wàn)人。

  世界旅游組織最新研究報(bào)告指出,到2020年,中國(guó)就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過(guò)英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國(guó)。中國(guó)就接待東亞三分之一的國(guó)際旅游者。到2020年,中國(guó)將成為世界十大客源國(guó)之一,出境旅游達(dá)一億人次,居世界第四位。到2020年,中國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展,中國(guó)有望成為世界第一旅游大國(guó)。

  為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí);增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來(lái)源;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì);促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開(kāi)發(fā),推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹(shù)、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng),形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。

  二、調(diào)查內(nèi)容

  針對(duì)該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。

  三、調(diào)查方法

  第一、我采用取樣拍照的方式,對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。

  第二、我還采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:

  1、您對(duì)此地的.了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

  2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

  3、您覺(jué)得這的旅游消費(fèi)是否合理A合理B偏低C偏高

  4、您最近一次在此地旅游花費(fèi)為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

  5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫)

  6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

  7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

  8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

  9、您對(duì)這的旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開(kāi)發(fā)充分,管理到位B、開(kāi)發(fā)不足,管理到位C、開(kāi)發(fā)充分,管理缺陷D、開(kāi)發(fā)不足,管理缺陷。

  10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購(gòu)物E、文化背景挖掘F其他。

  四、調(diào)查結(jié)果及分析

  通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺(tái)灣及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過(guò)境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段,還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高,即:對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般,對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。

  通過(guò)調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場(chǎng)尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。

  任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷的方向。

  在過(guò)去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn),正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。

  此外,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

  五、調(diào)查的意義

  經(jīng)過(guò)此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購(gòu)、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購(gòu)物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購(gòu)物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。

  旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點(diǎn)建設(shè)開(kāi)發(fā)主要依靠政府投入,各景點(diǎn)規(guī)劃沒(méi)有形成層次,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在,歷史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小,()開(kāi)發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn),景點(diǎn)硬件設(shè)施已能滿足需求,亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加大在吃、住、行、娛、購(gòu)這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。

  現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強(qiáng)、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo),按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心,積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運(yùn)作;加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo),開(kāi)拓高端國(guó)際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹(shù)立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì)隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調(diào)整和完善。

  旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā)性扶貧方式。它通過(guò)發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動(dòng)引導(dǎo)貧困地區(qū),增強(qiáng)貧困地區(qū)的造血機(jī)能,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。通過(guò)這次調(diào)查,我們更能了解到濟(jì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過(guò)深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識(shí),破除多年來(lái)養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹(shù)立旅游意識(shí)、商品意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。使貧苦人們找到更好的致富方法。

旅游范文調(diào)查報(bào)告8

  西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內(nèi),江、浙、滬三地交界處,是一個(gè)集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉(xiāng)風(fēng)韻、生活情趣,同時(shí)又體現(xiàn)歷史地域性和傳統(tǒng)民族特色的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)。2000年2月,浙江省人民政府核準(zhǔn)公布西塘為省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)。2001年4月,聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)中心將西塘列入世界文化遺產(chǎn)預(yù)備清單。近年來(lái),西塘鎮(zhèn)緊緊圍繞"旅游重鎮(zhèn)"建設(shè)目標(biāo)開(kāi)展工作,2004年,西塘鎮(zhèn)全年共接待游客89萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游門票收入1062萬(wàn)元。

  一、 研究目的與方法

  為了解西塘古鎮(zhèn)景區(qū)旅游情況的現(xiàn)狀,筆者于近日走訪了西塘景區(qū),以實(shí)地考察并結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)此展開(kāi)調(diào)研活動(dòng)。

  此次調(diào)研過(guò)程中,共發(fā)放問(wèn)卷40張,回收有效問(wèn)卷 4 0張。根據(jù)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及筆者觀察記錄,分別從“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素進(jìn)行分析。

  二、調(diào)查結(jié)果分析

  (一)吃

  西塘特產(chǎn)豐富,小吃數(shù)量眾多,有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕 、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實(shí)糕、大頭菜、豆腐花等,加上當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)豐富,瓜果蔬菜和淡水產(chǎn)品應(yīng)有盡有,每走隔幾米遠(yuǎn)就有商鋪販賣各種食品,大都現(xiàn)產(chǎn)現(xiàn)賣,價(jià)格合理。沿河街道上,有數(shù)十家飯店餐館供應(yīng)熱菜及特色食品,臨河而建,環(huán)境幽雅,干凈整潔。古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)也有十余家特色咖啡館,茶座,飲料店。

  總體來(lái)說(shuō),西塘供應(yīng)的食品物美價(jià)廉,品種繁多,方便快捷,而且富有當(dāng)?shù)靥厣旧戏下糜握邔?duì)“吃”這一要素的需求。

  (二)住

  景區(qū)內(nèi)設(shè)有十余家家庭式旅店,大都配有空調(diào),彩電以及衛(wèi)浴設(shè)備,干凈衛(wèi)生。平均房間價(jià)格大致為:淡季100元/間左右,旺季升至250元/間左右。

  根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,77%的游客希望住在舒適的經(jīng)濟(jì)型賓館里,幾乎沒(méi)有人選擇豪華賓館。

  (三)行

  西塘東距上海90公里,西距杭州110公里,北距蘇州85公里,地理位置優(yōu)越。通過(guò)陸路、水路可直接與滬杭高速公路、乍嘉蘇高速公路、320國(guó)道、318國(guó)道、滬杭鐵路和京杭大運(yùn)河等連通,交通條件良好。調(diào)查問(wèn)卷顯示,60%的游

  客認(rèn)為到達(dá)景區(qū)比較便利。

  景區(qū)占地0.24平方公里,景區(qū)內(nèi)主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽,游船價(jià)格為60元/輛,大多數(shù)游客不選擇乘坐游船,可能和價(jià)格因素有關(guān)。

 。ㄋ模┯

  西塘古鎮(zhèn)1.01平方公里范圍內(nèi),水面面積達(dá)到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌形成了西塘古鎮(zhèn)豐富的自然景觀資源,0.24平方公里的重點(diǎn)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)有著11萬(wàn)平方米的傳統(tǒng)建筑群,石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)城鎮(zhèn)的獨(dú)特風(fēng)貌,形成了古鎮(zhèn)西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀和生活特征。優(yōu)越的景觀和人文因素成為西塘旅游的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)之一。

  (五)購(gòu)

  景區(qū)內(nèi)除了幾家特色商鋪出售手工藝品,飾品,字畫(huà),藝術(shù)火柴,古董,民族服飾以外,其他大多數(shù)為食品店。

  根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,83%的游客在西塘除了門票以外最主要的消費(fèi)是在特產(chǎn)上,其余則多消費(fèi)在紀(jì)念品上。100%的游客對(duì)西塘的總體物價(jià)水平表示滿意。

 。⿰

  西塘具有獨(dú)特文化氛圍,特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的融合薈萃之地,這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮(zhèn)獨(dú)特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會(huì)文化等。

  三、現(xiàn)存問(wèn)題與不足

 。ㄒ唬┳

  在考察中發(fā)現(xiàn),景區(qū)外圍附近幾乎沒(méi)有平價(jià)旅店,只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區(qū)內(nèi)旅館房間布置較為簡(jiǎn)陋,缺乏當(dāng)?shù)靥厣S捎谶@些旅館大都由當(dāng)?shù)孛穹扛慕,房間數(shù)量不多,一旦到了旅游旺季景區(qū)內(nèi)就容易出現(xiàn)住宿緊張的情況,所以大多數(shù)游客選擇了一日游的形式而并不留宿,這在一定程度上給游客帶來(lái)了不便,也制約了西塘旅游的發(fā)展。

 。ǘ┬

  景區(qū)內(nèi)由于弄道狹長(zhǎng),游客數(shù)量多,時(shí)常出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,有40%的游客認(rèn)為“人流量太大”為在西塘游玩過(guò)程中的最主要的不足之處。

 。ㄈ┯

  在調(diào)查過(guò)程中,有40%的受訪者認(rèn)為西塘的`旅游配套設(shè)施不夠完善,40%的受訪者認(rèn)為公共設(shè)施有待改善。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì),景區(qū)內(nèi)共有公共廁所10處,但都

  沒(méi)有明顯的位置指示和標(biāo)志,比較難找到。另外,景區(qū)內(nèi)設(shè)有明信片出售點(diǎn)3處,但僅有一個(gè)位置十分隱蔽的郵箱,而景區(qū)外郵局郵箱設(shè)于600米以外,這給郵寄信件和明信片帶來(lái)了很大的不便。

  同時(shí),有20%的游客認(rèn)為景區(qū)內(nèi)商業(yè)氛圍較濃厚,40%游客認(rèn)為環(huán)境保護(hù)不當(dāng),80%游客認(rèn)為應(yīng)該大力保護(hù)原有古建筑而不是開(kāi)發(fā)新景點(diǎn)。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致,也給西塘的整體形象打了折扣。

  (四)購(gòu)

  筆者發(fā)現(xiàn),特產(chǎn)等商品的包裝上并無(wú)明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價(jià)格差別不大,但是這樣容易形成惡性競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)混亂。

  同類商店尤其是食品類商品重復(fù)性大,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。而且商家缺乏品牌意識(shí),產(chǎn)品相似度高而難以辨別比較。

 。ㄎ澹⿰

  筆者觀察到,除了旅游團(tuán)的隨團(tuán)導(dǎo)游外,景區(qū)內(nèi)只有一些沒(méi)有上崗證的當(dāng)?shù)乩先思媛毘洚?dāng)導(dǎo)游,而沒(méi)有配備專業(yè)導(dǎo)游。這就會(huì)影響到游客對(duì)古鎮(zhèn)文化的理解,降低游玩效率及興致。

  四、針對(duì)以上問(wèn)題提出建議

 。ㄒ唬┳

  基于對(duì)古鎮(zhèn)原有建筑的保護(hù),西塘政府對(duì)民宅的改造有一定限制,牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門的批準(zhǔn)。因此,筆者建議在景區(qū)外圍附近開(kāi)設(shè)一些不同檔次的旅館,方便游客住宿。同時(shí)對(duì)景區(qū)內(nèi)旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉(xiāng)風(fēng)情元素,提升整體形象品位,增加對(duì)游客的吸引力。

 。ǘ┬

  筆者認(rèn)為,景區(qū)在管理過(guò)程中應(yīng)該適當(dāng)限制游客數(shù)量,同時(shí)加大開(kāi)發(fā)水上觀光路線,降低游船價(jià)格,以此緩解陸上交通壓力。

  (三)游

  景區(qū)管理部門應(yīng)該盡快改善旅游配套設(shè)施和公共設(shè)施上的細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如設(shè)立明顯的廁所指示牌,并在景區(qū)內(nèi)配備一定數(shù)量的郵箱,提高停車場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量等。

  同時(shí),有關(guān)部門應(yīng)該致力于古建筑的保護(hù),控制商鋪數(shù)量,限制與整體淳樸民風(fēng)不相符的商業(yè)因素。

 。ㄋ模┵(gòu)

  筆者認(rèn)為,針對(duì)亂報(bào)價(jià)現(xiàn)象,物價(jià)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)商品價(jià)格的監(jiān)管,對(duì)同類商品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)價(jià),規(guī)范市場(chǎng)。

  商家應(yīng)增加商品特色,打造個(gè)人品牌,同時(shí)使?fàn)I銷手段多樣化。(有部分商家在淘寶網(wǎng)上出售特產(chǎn)食品,以實(shí)體店為網(wǎng)店服務(wù),又以網(wǎng)店為實(shí)體店宣傳,是一種很好的營(yíng)銷方式)

 。ㄎ澹⿰

  針對(duì)導(dǎo)游市場(chǎng)不規(guī)范現(xiàn)象,建議西塘政府盡快引進(jìn)專業(yè)持證導(dǎo)游,分散在各個(gè)景點(diǎn)為游人進(jìn)行講解。

  另外,根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,來(lái)西塘旅游的游客50%年齡在19-30歲,20%在31-40歲。應(yīng)該說(shuō),這是一個(gè)相對(duì)較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中,必須以一種較為新穎與活潑的形式展開(kāi)。建議借用網(wǎng)絡(luò)等傳媒手段加大對(duì)西塘文化的宣傳力度,同時(shí)可以開(kāi)展文化節(jié),民俗節(jié)等項(xiàng)目,創(chuàng)建文化品牌,增加古鎮(zhèn)旅游的娛樂(lè)性和觀賞性,提升西塘的知名度。

旅游范文調(diào)查報(bào)告9

  餐飲消費(fèi)是旅游六大要素之一,也是旅游者享受旅行過(guò)程的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分的消費(fèi)者表示會(huì)首選旅游目的地的特色小吃店,尋找美食本身就是旅游的一大目的和動(dòng)力,這也與休閑度假旅游人群注重體驗(yàn)的趨勢(shì)相符。

  影響游客選擇餐廳的因素有哪些呢?

  游客選擇餐廳時(shí)最為看重的要素依次是:食材質(zhì)量/新鮮度、口味、價(jià)格、環(huán)境氛圍、餐廳服務(wù)、地理位置。近年來(lái)頻頻曝光的食品安全問(wèn)題成為中國(guó)社會(huì)的焦點(diǎn),在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)大多消費(fèi)者最看重的是食材的質(zhì)量和新鮮度,直接體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于食品衛(wèi)生安全問(wèn)題,其次是口味,這以比例超過(guò)了價(jià)格要素,這表明消費(fèi)者仍然看重餐飲性價(jià)比,愿意為選擇適合自己口味和興趣的餐廳支付相對(duì)高的價(jià)格。

  調(diào)查還發(fā)現(xiàn),性別差異對(duì)于就餐要素的關(guān)注點(diǎn)有所不同,男性更傾向于注重價(jià)格和服務(wù),而女性對(duì)于食材質(zhì)量、口味和用餐環(huán)境更為在意,這與女性注重體驗(yàn)的特點(diǎn)是相吻合的。

  此外,年齡差異也對(duì)就餐選擇有影響,35歲以下的年輕人群最重視的是口味和就餐環(huán)境,而35歲以上的消費(fèi)者看重的要素是價(jià)格和餐廳服務(wù)。

  從整個(gè)旅游市場(chǎng)來(lái)看,餐飲行業(yè)是“宰客”現(xiàn)象的集中爆發(fā)點(diǎn),也是消費(fèi)者投訴密集的環(huán)節(jié)。部分季節(jié)性的旅游餐飲經(jīng)營(yíng)這受其條件所限,難以辦理經(jīng)營(yíng)類證件和衛(wèi)生許可證,這也成為食品安全問(wèn)題的隱患。消費(fèi)者意見(jiàn)主要集中在跟團(tuán)過(guò)程中旅游團(tuán)餐質(zhì)量不高,餐廳衛(wèi)生條件難以保證,景區(qū)內(nèi)餐飲選擇余地小而且價(jià)格偏高等方面,消費(fèi)者還建議政府對(duì)于景區(qū)餐飲物價(jià)進(jìn)行適度干預(yù),并加強(qiáng)對(duì)于游客投訴問(wèn)題的`處理速度和力度。

  隨著旅游行業(yè)的發(fā)展,在我國(guó)主要旅游區(qū),旅游業(yè)的發(fā)展極大的促進(jìn)了當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)的發(fā)展,在以旅游為主要支柱的地區(qū)當(dāng)中餐飲行業(yè)的發(fā)展依托與旅游業(yè)的發(fā)展,依附關(guān)系非常強(qiáng),其價(jià)格也受到旅游行業(yè)的影響較大,促銷手段繁雜多樣,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展商家的競(jìng)爭(zhēng)方式也由傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)逐步轉(zhuǎn)向以品質(zhì)為導(dǎo)向的方向發(fā)展,形成良性循環(huán)極大的促進(jìn)了餐飲文化的傳播。而相對(duì)于地方特色的飯館,小吃店則在營(yíng)業(yè)額上受到旅游業(yè)影響較大,但其食物的價(jià)格影響不大,餐飲業(yè)成為獨(dú)立的行業(yè)與旅游業(yè)互為促進(jìn)發(fā)展。

旅游范文調(diào)查報(bào)告10

  摘要:近年來(lái),我國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重逐年上升,旅游消費(fèi)也逐漸成為了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生作為我國(guó)旅游業(yè)的特殊消費(fèi)群體,受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。我小組通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解我院大學(xué)生旅游狀況以及相關(guān)看法。

  關(guān)鍵字:大學(xué)生,旅游消費(fèi),調(diào)查報(bào)告。

  一、調(diào)查基本情況

  調(diào)查時(shí)間:xxx年4月,調(diào)查地點(diǎn):某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。調(diào)查對(duì)象:某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查法。問(wèn)卷情況:本次抽查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷80份,收回調(diào)查問(wèn)卷80份,有效問(wèn)卷80份。

  調(diào)查目的:了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對(duì)待旅游的相關(guān)看法。

  二、調(diào)查結(jié)果分析

  對(duì)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,然后進(jìn)行分析,現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下:

 。ㄒ唬┠承畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中,并且對(duì)待旅游態(tài)度較合理。通過(guò)我們的問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生43。75%每年旅游兩次,且僅有7。5%的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對(duì)于大學(xué)生而言,每年旅游4次以上為過(guò)度旅游,這將花費(fèi)很多的時(shí)間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制,合理對(duì)待旅游。

  (二)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生旅游花費(fèi)較合理。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:我院學(xué)生22。5%旅游花費(fèi)在300元以下,48。75%的大學(xué)生旅游花費(fèi)在300~500元,僅有28。75%的學(xué)生花費(fèi)在500元以上。對(duì)于廣大的大學(xué)生而言,我們的生活費(fèi)及其有限,除了在校的日常開(kāi)銷之外,我們沒(méi)有過(guò)多的積蓄。所以旅游的每次花費(fèi)不應(yīng)該過(guò)多,300~500之間較合理。

 。ㄈ┠承畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:與朋友一起旅游的占統(tǒng)計(jì)總數(shù)的60%,和班級(jí)同學(xué)一起出游的占1。25%,這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,單獨(dú)出游不能給予自己安全感,依賴感較強(qiáng)的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨(dú)出游的人數(shù)僅占了13。75%,和旅游團(tuán)出游占到了18。75%。

  (四)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過(guò)轉(zhuǎn)本來(lái)提高自己的學(xué)歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題。他們更需要通過(guò)旅游來(lái)舒緩壓力,放松心情。周末時(shí)間短暫,所以選擇這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出游的人數(shù)較少,僅占總?cè)藬?shù)的11。25%。寒暑假絕大多數(shù)人會(huì)選擇兼職,所以此時(shí)出游不是最好的時(shí)機(jī),只有30%的同學(xué)會(huì)選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞,有50%的大學(xué)生選擇在這個(gè)時(shí)候去放松一下。

 。ㄎ澹┵M(fèi)用問(wèn)題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素,旅游的安全性不受重視。俗話說(shuō)一分錢難倒英雄漢,如果沒(méi)有足夠的旅游費(fèi)用,那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費(fèi)用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游途中的安全十分重要,這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā),在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全,而不能將安全問(wèn)題忽視。

  三、總結(jié)與建議

 。ㄒ唬┠承畔⒙殬I(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍,并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出,我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對(duì)放松心情舒緩壓力都有很大的幫助,一年兩次旅游安排較為合理,部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達(dá)到了四次以上。對(duì)于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我們也能夠充分享受旅游帶來(lái)的樂(lè)趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。

 。ǘ┠承畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在旅游上的花費(fèi)比較合理。大學(xué)生每個(gè)月的生活費(fèi)十分有限,除了日常開(kāi)銷之外,每個(gè)月也只剩下很少一部分錢,所以在旅游的花費(fèi)上應(yīng)該做到用錢有度。48。75 %的學(xué)生旅游花費(fèi)合理,花費(fèi)適中,值得提倡。多于500元的同學(xué)應(yīng)該適量控制,避免多余的開(kāi)銷,杜絕過(guò)度消費(fèi)的現(xiàn)象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮,適度消費(fèi)。

  (三)某信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過(guò)程中安全問(wèn)題。“旅游熱”這一詞匯為大家所熟知,如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來(lái)了一些問(wèn)題,往往是這些問(wèn)題不受大家重視。每次到了短期假日,黃金周,大家紛紛選擇出游來(lái)緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問(wèn)題凸顯,我們也經(jīng)常可以看到在旅游中受傷的游客。安全問(wèn)題永遠(yuǎn)是第一位的,我院學(xué)生則把旅游的費(fèi)用放在首位,作為制約旅游的'決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全,我們更應(yīng)該通過(guò)這份調(diào)查問(wèn)卷讓大學(xué)生重視安全問(wèn)題,維護(hù)好自己的生命與財(cái)產(chǎn)安全。只有這樣,旅游才具有意義與價(jià)值。

 。ㄋ模┠承畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對(duì)于愛(ài)旅游的游客來(lái)說(shuō),當(dāng)自己看到喜愛(ài)的景色時(shí)更多的是分享。這時(shí)就需要一個(gè)或者多個(gè)好友結(jié)伴而行,既能相互照應(yīng)又能分享喜悅,這是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。在此我想提以下幾點(diǎn)建議:

  1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,我們更應(yīng)該維護(hù)好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯,要學(xué)會(huì)拿法律武器保護(hù)自己,但不可以走極端做違法的事情。

  2、網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,隨著它的快速發(fā)展,也帶來(lái)了一些問(wèn)題。很多虛假信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播,我們千萬(wàn)不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時(shí),一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站,必要時(shí)可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。

  3、現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)的情況,我們對(duì)此應(yīng)該學(xué)會(huì)抵制,必要時(shí)可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),同時(shí)做到理性消費(fèi)。

  4、旅游對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,大家在選擇旅游目的地時(shí)一定要做好規(guī)劃,最主要的是一定要注意出行的安全。

旅游范文調(diào)查報(bào)告11

  旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)增長(zhǎng)速度超過(guò)GDP的平均增長(zhǎng)速度,占GDP的比重快速攀升,中國(guó)旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著,旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

  為了進(jìn)一步推動(dòng)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展,8月下旬至9月上旬,市人大民僑外委員會(huì)對(duì)我市旅游業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研,聽(tīng)取了市旅游局及淄川、博山、周村、臨淄區(qū),沂源縣府的情況匯報(bào),召開(kāi)了有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、部分人大代表和景區(qū)(點(diǎn))負(fù)責(zé)人、旅游開(kāi)發(fā)商參加的座談會(huì),聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,并實(shí)地察看了部分旅游景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)情況,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

  一、基本情況

 。ㄒ唬┲匾暢潭让黠@提高,旅游工作成效顯著。近年來(lái),我市各級(jí)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市目標(biāo),把發(fā)展旅游業(yè)放在重要位置,堅(jiān)持依法行政,加強(qiáng)對(duì)旅游工作的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)施“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化政策引導(dǎo),立足我市良好的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源,大力發(fā)展旅游業(yè),全市旅游業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。2008年,全市接待國(guó)內(nèi)游客1650.59萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)24.59%;國(guó)內(nèi)旅游收入123.98億元,同比增長(zhǎng)28.47%;入境旅游收入4471.61萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)166%。今年上半年,全市接待國(guó)內(nèi)游客963.23萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.15%;國(guó)內(nèi)旅游收入70.58億元,同比增長(zhǎng)20.81%;接待入境游客53137人,同比增長(zhǎng)17.01%;入境旅游收入1958.87萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)14.03%。目前,全市A級(jí)旅游景區(qū)有26處,其中AAA級(jí)旅游景區(qū)12處,AAAA級(jí)旅游景區(qū)6處;星級(jí)旅游飯店40家,其中四星級(jí)飯店5家,五星級(jí)飯店1家;旅行社100家,淄博中旅被國(guó)家旅游局授予“全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社”稱號(hào)。

  (二)科學(xué)規(guī)劃,提升旅游發(fā)展層次和水平。我市在旅游發(fā)展中,按照“統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,有序開(kāi)發(fā)”的原則,高起點(diǎn)編制旅游發(fā)展規(guī)劃。為全市旅游業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)指導(dǎo)和依據(jù)。去年以來(lái),市、區(qū)(縣)兩級(jí)政府投入規(guī)劃資金近1000萬(wàn)元,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流專家編制了大魯山生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃以及古商城、馬踏湖、臨淄東部風(fēng)景區(qū)、牛郎織女旅游區(qū)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃。各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè),促進(jìn)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

  (三)新景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)力度加大,旅游項(xiàng)目建設(shè)成效明顯。近年來(lái),各區(qū)縣在發(fā)展旅游業(yè)方面,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高水平建設(shè),新建了一大批景區(qū)(點(diǎn)),為我市旅游業(yè)發(fā)展增添了后勁。去年以來(lái),全市規(guī)劃建設(shè)旅游項(xiàng)目69個(gè),預(yù)計(jì)總投資160億元,其中投資1億元以上項(xiàng)目37個(gè)。周村古商城景區(qū)建設(shè)計(jì)劃總投資7億元,現(xiàn)已完成投資1.2億元。沂源縣通過(guò)開(kāi)展“旅游項(xiàng)目建設(shè)提升年”活動(dòng),先后投資1.12億元實(shí)施了牛郎織女景區(qū)、魯山溶洞群綜合開(kāi)發(fā)等旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。博山區(qū)姚家峪旅游度假區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃投資30億元,現(xiàn)已投資1億多元,完成了道路、游客中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)!叭颉惫こ倘〉妹黠@成效。去年以來(lái),“三因”工程完成投入5.84億元。因景植綠投入1.04億元,綠化面積1.4萬(wàn)畝。因景修路投入2.1億元,修建通往景區(qū)(點(diǎn))道路271公里。因景治污投入2.7億元,治理景區(qū)附近污染源206處,關(guān)停了一批污染企業(yè),景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善。

 。ㄋ模┘哟笮麄鞔黉N力度,提升淄博旅游形象。近年來(lái),我市以“泱泱齊風(fēng)、多彩淄博”為主題形象,多層次、全方位開(kāi)展宣傳營(yíng)銷,加大了旅游宣傳營(yíng)銷的力度。通過(guò)邀請(qǐng)央視制作播出《周村尋古》、《牛郎織女》等專題宣傳片,擴(kuò)大了淄博的知名度。大力開(kāi)展“山東人游山東”、“淄博人游淄博”活動(dòng),推動(dòng)區(qū)域旅游聯(lián)合。在全省率先推出齊魯聯(lián)合旅游年票,有力地推動(dòng)了省內(nèi)游、市內(nèi)游。博山區(qū)還在全省發(fā)行了總價(jià)值500萬(wàn)元的博山旅游一票通年票1萬(wàn)冊(cè),帶動(dòng)了博山旅游業(yè)的發(fā)展。為進(jìn)一步彰顯淄博旅游特色,打響淄博旅游品牌,我市近幾年成功地舉辦了中國(guó)(淄博)國(guó)際陶瓷博覽會(huì)、聊齋文化旅游節(jié)、齊文化旅游節(jié)、旱碼頭文化旅游節(jié)、牛郎織女七夕情侶節(jié)等大型節(jié)慶活動(dòng),收到了良好的效果,進(jìn)一步擴(kuò)大了我市的影響。

  二、存在的主要問(wèn)題

  近年來(lái)我市旅游工作雖然取得了很大成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,需引起各級(jí)政府的重視,研究制訂措施,認(rèn)真加以解決。

  (一)景區(qū)管理體制不順,旅游資源有待整合。我市旅游資源雖然比較豐富,但大部分規(guī)模較小,布局分散,而且有些景區(qū)(點(diǎn))分屬不同的部門。如蒲松齡故居、魯山、原山等景區(qū)在管理上涉及到多個(gè)區(qū)(縣)、部門甚至村莊。由于各自職能所限,缺乏對(duì)整個(gè)景區(qū)的通盤考慮和整體規(guī)劃,因而在景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)上往往是各自為政、條塊分割,缺乏協(xié)調(diào)配合,無(wú)法統(tǒng)一規(guī)劃,無(wú)法整體宣傳促銷,形不成拳頭產(chǎn)品,旅游資源得不到合理的、全面的開(kāi)發(fā),嚴(yán)重影響了景區(qū)整體效益的發(fā)揮。近幾年新開(kāi)發(fā)的景區(qū)中,有的也是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,同一資源多頭開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),旅游資源沒(méi)有得到有效地整合。旅游管理體制問(wèn)題已成為制約我市旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。

 。ǘ┞糜位A(chǔ)設(shè)施不夠完善,接待能力不強(qiáng)。我市旅游景區(qū)(點(diǎn))數(shù)量不少,近年來(lái)又新上了不少項(xiàng)目,但總體上看,旅游基礎(chǔ)設(shè)施仍不夠完善。我市作為優(yōu)秀旅游城市,沒(méi)有設(shè)立旅游信息服務(wù)中心、散客中心、購(gòu)物中心、旅游公共服務(wù)體系不健全。我市作為一個(gè)較大的市,但從食宿方面來(lái)講,接待規(guī)模還比較小。有的景區(qū)(點(diǎn))主要是靠門票收入,供游客餐飲、住宿、購(gòu)物的地方很少,規(guī)模也很小,不能充分滿足游客的需要。

 。ㄈ┞糜瓮度氩蛔悖Y金、土地需求緊張。近年來(lái),為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,各地普遍設(shè)立了旅游發(fā)展基金,加大了對(duì)旅游宣傳促銷的投入。據(jù)了解,今年全省旅游宣傳促銷資金達(dá)到1000萬(wàn)元的城市就有6個(gè),其中濟(jì)寧3710萬(wàn)元,濰坊3125萬(wàn)元,青島2935萬(wàn)元,而我市僅僅才300萬(wàn)元。這與我市作為旅游資源豐富的優(yōu)秀旅游城市來(lái)說(shuō)很不相稱。政府投入不足,直接關(guān)系到城市整體形象的宣傳和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),影響旅游業(yè)的發(fā)展。由于我市許多景區(qū)(點(diǎn))存在小、散的情況,缺乏影響大、在國(guó)內(nèi)外叫得響的項(xiàng)目,加之旅游前期投資大、資金回收周期長(zhǎng)、回報(bào)率低等原因,企業(yè)投資旅游的熱情不高。另外,有的區(qū)縣發(fā)展旅游沒(méi)有土地使用計(jì)劃,已經(jīng)規(guī)劃好的項(xiàng)目不能及時(shí)得到開(kāi)發(fā)。

  三、建議

  為了全面提升我市旅游業(yè)發(fā)展層次和水平,推動(dòng)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展,提出以下幾點(diǎn)建議:

 。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),強(qiáng)化政府主導(dǎo)推動(dòng)作用。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)業(yè)。發(fā)展旅游業(yè)對(duì)于推動(dòng)我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大就業(yè),改善民生,改善和提升城市形象,都具有十分重要的意義。各級(jí)政府要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度,切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展旅游業(yè)的自覺(jué)性和緊迫感,把發(fā)展旅游作為重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)發(fā)展旅游進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi),實(shí)現(xiàn)擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)的目標(biāo)。充分發(fā)揮各級(jí)政府的主導(dǎo)作用和綜合協(xié)調(diào)作用,進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新發(fā)展理念,創(chuàng)新發(fā)展模式,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,組織動(dòng)員全社會(huì)共同關(guān)心支持旅游業(yè),發(fā)展旅游業(yè)。

  (二)科學(xué)規(guī)劃,突出地方特色。按照全省發(fā)展旅游的總體布局,組織專家高質(zhì)量地編制淄博市旅游發(fā)展總體規(guī)劃,并認(rèn)真組織好實(shí)施。根據(jù)我市旅游資源的實(shí)際情況,明確我市旅游發(fā)展定位,突出自己的特色,高水平地策劃一批有影響的'旅游精品項(xiàng)目,同時(shí)對(duì)老景區(qū)(點(diǎn))實(shí)施改造提升,使之煥發(fā)新的活力,增加新的亮點(diǎn),打造一批在國(guó)內(nèi)有影響的旅游品牌,努力建成形象鮮明、特色突出、環(huán)境優(yōu)美的齊文化旅游區(qū)。

 。ㄈ└母矬w制,創(chuàng)新機(jī)制。積極探索建立適應(yīng)我市旅游發(fā)展的體制機(jī)制。按照旅游資源所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求,學(xué)習(xí)借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn),加快建立適應(yīng)我市景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理的新體制,扭轉(zhuǎn)旅游管理?xiàng)l塊分割、多頭管理的局面。督促旅游企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制。加快旅游景區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)類事業(yè)單位轉(zhuǎn)制改企。制定優(yōu)惠政策,支持大企業(yè)、大集團(tuán)集中規(guī)劃,成片開(kāi)發(fā),依法取得旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán),促進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

 。ㄋ模┘哟笳咧С至Χ,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。為加快我市旅游業(yè)的發(fā)展,根據(jù)全市財(cái)政收入增長(zhǎng)情況逐步增加旅游發(fā)展基金數(shù)額。加大招商引資力度,鼓勵(lì)和吸引國(guó)內(nèi)外企業(yè)來(lái)我市投資旅游綜合開(kāi)發(fā),吸引市外資金來(lái)我市興辦旅游企業(yè),開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。在土地利用總體規(guī)劃修編中合理安排市及各區(qū)(縣)旅游發(fā)展用地。抓住建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有利機(jī)遇,合理置換土地,發(fā)展旅游。按照旅游“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡囊,進(jìn)一步健全完善中心城區(qū)和重點(diǎn)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善旅游公共服務(wù)體系。加大淄博旅游宣傳促銷力度,不斷提升淄博在國(guó)內(nèi)外的整體形象。加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,依法行政,規(guī)范市場(chǎng)秩序,為我市旅游發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

旅游范文調(diào)查報(bào)告12

  摘要:

  隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱,處在具有時(shí)尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后,他們旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,閑暇時(shí)間較多,旅游可支配收入日益增多。可見(jiàn)大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

  本次我們的調(diào)研通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查等手段來(lái)進(jìn)行資料的收集,了解在校大學(xué)生對(duì)交通工具、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、出游方式、旅游活動(dòng)、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費(fèi)水平學(xué)生的旅為差異,從而為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供依據(jù)和建議。

  調(diào)查策劃書(shū)

  一、 調(diào)查背景

  隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高等教育改革的'不斷深入,大學(xué)生旅

  游市場(chǎng)顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,其潛力巨大,有待開(kāi)發(fā)。

  同時(shí),國(guó)內(nèi)外旅行社,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況的調(diào)查就顯得很重要,也是必要的。

  二、 調(diào)查目的

  了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)各方面的態(tài)度,為旅行社了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。

  三、 調(diào)查內(nèi)容

  調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時(shí)間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。

  四、調(diào)查方法

  1.本次調(diào)查為問(wèn)卷調(diào)查。

  2.問(wèn)卷調(diào)查方式:隨機(jī)調(diào)查。

  3.調(diào)查地點(diǎn):B座教學(xué)樓

  五、調(diào)查對(duì)象和樣本量定

  隨機(jī)分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調(diào)查

  六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

  1.問(wèn)卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問(wèn)卷。

  2.本次調(diào)查問(wèn)卷題器(問(wèn)題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問(wèn)題和半開(kāi)半閉式問(wèn)題

  3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)后對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷效度(表面效度)評(píng)估。

  4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)出來(lái)后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿。

  七、調(diào)查執(zhí)行

  1.訪問(wèn)員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn)。

  2.質(zhì)量保證:調(diào)查過(guò)程中嚴(yán)格按照QCSI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)訪問(wèn)進(jìn)行全程質(zhì)量控制。

  八、 數(shù)據(jù)處理及撰寫調(diào)查報(bào)告

  1.資料審核

  (1)審核方法:現(xiàn)場(chǎng)/事后審核/系統(tǒng)審核

 。2)整理編碼過(guò)程:有效調(diào)查問(wèn)卷整理編碼過(guò)錄(包括有效問(wèn)卷錄編號(hào)等)

旅游范文調(diào)查報(bào)告13

  主任、各位副主任、各位委員:

  為推動(dòng)旅游興縣戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,根據(jù)縣常委會(huì)20xx年工作要點(diǎn)的安排,常委會(huì)開(kāi)展了旅游事業(yè)發(fā)展情況的專題調(diào)研。9月5日至7日,在聽(tīng)取縣旅游局關(guān)于全縣旅游工作情況的匯報(bào)后,調(diào)研組深入到寺前、牛鎮(zhèn)、湯泉、晉熙等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和花亭湖景區(qū),調(diào)查了解旅游事業(yè)發(fā)展情況,并召開(kāi)縣直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和人大代表參加的座談會(huì),征求加快旅游事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。為開(kāi)闊視野,學(xué)習(xí)借鑒外地旅游開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn),調(diào)研組于10月中旬考察了浙江千島湖、江西柘林湖等景區(qū),F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下,供審議時(shí)參考。

  一、基本情況

  近幾年來(lái),在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我縣旅游工作取得一定成績(jī),花亭湖景區(qū)相繼被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)、全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)和安徽省農(nóng)家樂(lè)旅游示范點(diǎn);今年6月,國(guó)務(wù)院重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)專家考察組對(duì)花亭湖景區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察,認(rèn)為“花亭湖山川秀麗、人杰地靈,自然資源、人文景觀都已具備國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的評(píng)審條件。”

  1、旅游法規(guī)宣傳和花亭湖景區(qū)宣傳推介方面

  為保護(hù)花亭湖景區(qū)的旅游資源,景區(qū)管理處會(huì)同有關(guān)部門,積極宣傳環(huán)境保護(hù)法、森林法、水資源保護(hù)法等法律法規(guī)。湯泉鄉(xiāng)通過(guò)村規(guī)民約規(guī)范舊民居的改造,有效保護(hù)了別具風(fēng)格的龍?zhí)墩筒填补琶窬印K虑版?zhèn)將《旅游資源保護(hù)和開(kāi)發(fā)的通告》印發(fā)到村、組,廣為宣傳。

  多渠道、多形式宣傳推介花亭湖。一是通過(guò)舉辦緬懷紀(jì)念趙樸初系列活動(dòng)、花亭湖攝影大獎(jiǎng)賽、釣魚(yú)王杯和藍(lán)光明杯垂釣賽、以“點(diǎn)亮花亭湖”為主題的登山活動(dòng)等,著力提升花亭湖景區(qū)的知名度、美譽(yù)度和人氣指數(shù)。二是積極參加周邊地區(qū)旅游交易會(huì)、旅游博覽會(huì),免費(fèi)發(fā)放景區(qū)導(dǎo)游圖、風(fēng)光文字資料和光盤,展示景區(qū)自然風(fēng)光和旅游資源。三是利用現(xiàn)代傳媒進(jìn)行宣傳推介,先后在中央電視臺(tái)、東方衛(wèi)視、中國(guó)青年報(bào)等權(quán)威媒體進(jìn)行專題宣傳,并開(kāi)通了安慶市旅游網(wǎng)太湖分站。四是與省內(nèi)外旅行社建立良好的宣傳推介合作關(guān)系,并在北京、上海、深圳等地設(shè)立旅游推介辦事處。

  2、旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面

  花亭湖景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已列入省“861”項(xiàng)目規(guī)劃和安慶市“三山兩水”旅游扶貧項(xiàng)目規(guī)劃,為我縣旅游事業(yè)贏得了新的發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)政府補(bǔ)助、農(nóng)戶投資的形式,“農(nóng)家樂(lè)”生態(tài)游開(kāi)始起步,已有50家“農(nóng)家樂(lè)”接待戶通過(guò)驗(yàn)收并掛牌營(yíng)業(yè)。通過(guò)招商引資推進(jìn)旅游設(shè)施和旅游項(xiàng)目的建設(shè)開(kāi)發(fā)。近幾年來(lái),累計(jì)引資3000余萬(wàn)元,建成了寺前莊苑(三星級(jí))、千緣山莊、花亭湖溫泉度假村、月亮灣民俗風(fēng)情園等旅游設(shè)施和旅游項(xiàng)目。安徽省錦鵬、錦海投資公司擬投資1.6億元的花亭湖“雕塑藝術(shù)島”項(xiàng)目和海螺集團(tuán)擬投資500萬(wàn)元的.“休閑度假村”項(xiàng)目已進(jìn)入征地、拆遷和規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。

  3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面

  近幾年來(lái),縣政府加大了景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,多渠道籌集資金近5000萬(wàn)元,建造了多處旅游碼頭,修建了西風(fēng)洞盤山瀝青公路,改造了景區(qū)部分景點(diǎn)的供電線路,完善了景區(qū)通訊設(shè)施,啟動(dòng)了旅游快速通道工程、環(huán)湖道路(赤百、太百)擴(kuò)建工程和趙樸初生平事跡陳列館工程。

  二、存在的主要問(wèn)題

  1、旅游興縣沒(méi)有真正提升到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略層面,旅游業(yè)總收入和旅游對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率不高;相關(guān)部門對(duì)新形勢(shì)下如何加快旅游事業(yè)發(fā)展深入研究不夠,旅游營(yíng)銷理念缺乏特色,營(yíng)銷水平有待提升,花亭湖旅游品牌建設(shè)的亮點(diǎn)不多;全縣上下齊心協(xié)力抓旅游、興旅游的氛圍尚未真正形成。

  2、旅游發(fā)展規(guī)劃嚴(yán)重滯后。全縣旅游資源普查尚未開(kāi)展,旅游資源底數(shù)不清;旅游發(fā)展規(guī)劃尚未編制,已編制的花亭湖景區(qū)總體規(guī)劃定位不準(zhǔn)、起點(diǎn)不高,趙樸初名人效應(yīng)和禪宗文化底蘊(yùn)發(fā)掘不夠,景區(qū)控制規(guī)劃和大部分景點(diǎn)詳規(guī)還處于謀劃階段。

  3、旅游管理體制不順,景區(qū)綜合管理亟待改進(jìn)。突出表現(xiàn)為:①縣旅游局職能缺位,花亭湖景區(qū)管理處又缺乏有效的管理手段。②景區(qū)收費(fèi)站“一間鐵皮屋,一根長(zhǎng)木棍,游客一到,木棍一攔,停車買票”,游客掃興,大煞風(fēng)景。③游船管理亟待規(guī)范,搶客、宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,水上交通秩序一度混亂。

  4、旅游服務(wù)水平不高。從總體上來(lái)看,我縣旅游事業(yè)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段,旅游開(kāi)發(fā)層次和服務(wù)水平都有較大的提升空間,主要表現(xiàn)為:景點(diǎn)的主題項(xiàng)目策劃水平不高,留不住游客;旅游服務(wù)設(shè)施不完善,不能滿足游客的需要;導(dǎo)游數(shù)量少,難以為游客提供滿意、周到的服務(wù);賓館、飯店等旅游定點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所尚未步入規(guī)范化管理軌道,從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。

  5、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)滯后,旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)成單一,旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的輻射拉動(dòng)作用不大。

  三、幾點(diǎn)建議

  旅游興縣是縣委縣政府立足縣情提出的“五大戰(zhàn)略”之一。全縣各級(jí)各部門一定要把思想統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來(lái),進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí),切實(shí)把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)抓,推動(dòng)我縣旅游事業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展,把花亭湖打造成國(guó)內(nèi)一流的旅游品牌。針對(duì)我縣旅游業(yè)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題,結(jié)合外地經(jīng)驗(yàn),特提出如下建議。

  1、盡快編制旅游發(fā)展規(guī)劃。在對(duì)全縣旅游資源進(jìn)行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,委托權(quán)威機(jī)構(gòu)和知名專家,編制全縣旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、花亭湖景區(qū)總體規(guī)劃、景區(qū)詳規(guī)、景點(diǎn)項(xiàng)目策劃及環(huán)保專項(xiàng)規(guī)劃。規(guī)劃編制要樹(shù)立精品意識(shí),兼顧近期需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)科學(xué)性、合理性和可行性的原則,準(zhǔn)確定位,彰顯特色,以便更好地指導(dǎo)花亭湖景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

  2、強(qiáng)化景區(qū)綜合管理,規(guī)范景區(qū)旅游秩序。一是完善旅游管理體制?h旅游局應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起指導(dǎo)管理全縣旅游工作的職責(zé),花亭湖景區(qū)管理處應(yīng)組織實(shí)施好景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)工作。強(qiáng)化景區(qū)管理處的管理職能,組建景區(qū)綜合執(zhí)法隊(duì)伍,對(duì)景區(qū)實(shí)行綜合管理、聯(lián)合執(zhí)法,從根本上凈化景區(qū)環(huán)境,規(guī)范景區(qū)秩序。二是盡快改變目前景區(qū)門票收取方式,在整合景點(diǎn)資源,兼顧各方利益的基礎(chǔ)上,推行“通票制”,變“景點(diǎn)游”為“景區(qū)游”,除了互動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)核準(zhǔn)可以收費(fèi)外,景區(qū)景點(diǎn)不再收門票。三是整治游船營(yíng)運(yùn)秩序?山梃b千島湖的經(jīng)驗(yàn),對(duì)游船實(shí)行“六統(tǒng)一” (統(tǒng)一接待、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一服務(wù)),并切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)管措施,杜絕無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),提高服務(wù)質(zhì)量,讓游客玩得舒心。四是堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先的原則,嚴(yán)厲打擊藥餌垂釣、亂砍濫伐、開(kāi)山炸石等違法行為,使花亭湖生態(tài)環(huán)保良性循環(huán),永續(xù)利用。

  3、進(jìn)一步加大對(duì)旅游事業(yè)的投入。在積極爭(zhēng)取國(guó)家和省、市對(duì)交通等旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)投入的同時(shí),切實(shí)加大招商引資力度,以景點(diǎn)資源有償轉(zhuǎn)讓和政府資源入股等多種形式,引進(jìn)縣內(nèi)外的資本投入,實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本向旅游業(yè)的聚集。要不斷完善旅游配套設(shè)施,改善旅游開(kāi)發(fā)條件,抓緊建設(shè)旅游快速通道、景區(qū)票務(wù)中心和旅游專用碼頭;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)與旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)要有機(jī)結(jié)合,科學(xué)規(guī)劃,相互協(xié)調(diào),相得益彰。景區(qū)開(kāi)發(fā)圍繞花亭湖景區(qū)的主題,服從規(guī)劃,注重品味。要量力而行,杜絕半拉子工程,做到開(kāi)發(fā)一處,成功一處。對(duì)現(xiàn)有景點(diǎn),要進(jìn)一步挖掘潛力,完善配套設(shè)施,提升檔次,做精做強(qiáng),使其真正能引得來(lái)客,留得住客。

  4、進(jìn)一步加大旅游宣傳促銷力度,不斷提升花亭湖旅游品牌的知名度和美譽(yù)度。要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,制定科學(xué)的旅游營(yíng)銷策略,革新?tīng)I(yíng)銷理念,注重整體包裝,突出品牌特色,打好“名人牌”、“禪宗牌”、“山水牌”。要針對(duì)不同區(qū)域、不同對(duì)象,拓寬營(yíng)銷載體,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方案,提升營(yíng)銷水平,向社會(huì)推介太湖獨(dú)特的旅游資源,努力營(yíng)造太湖旅游新形象。要加強(qiáng)旅游營(yíng)銷隊(duì)伍和從業(yè)隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)一批職業(yè)道德好、精神風(fēng)貌佳、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的導(dǎo)游隊(duì)伍,為游客提供周到服務(wù)。要進(jìn)一步加大與縣內(nèi)外旅行社的合作推介力度,使花亭湖景區(qū)成為更多游客的旅游目的地。

  5、充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的輻射作用,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)由單一的游覽向吃住行游購(gòu)?qiáng)示C合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,不斷提高旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)程度,從而拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,努力使旅游產(chǎn)業(yè)成為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐點(diǎn)之一。要把游客作為重要的目標(biāo)市場(chǎng),著力培育旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和專業(yè)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)一批具有市場(chǎng)前景的旅游產(chǎn)品,將我縣具有優(yōu)勢(shì)的茶葉、山貨等農(nóng)特產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品推銷出去,促進(jìn)企業(yè)增效、農(nóng)民增收。

旅游范文調(diào)查報(bào)告14

  為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》,優(yōu)化旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境,國(guó)家旅游局組織開(kāi)展了《旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境》專題調(diào)研。調(diào)研組在認(rèn)真研究制定工作方案、調(diào)研提綱、收集資料的基礎(chǔ)上,于XX年3月上中旬,先后到北京、河北、上海、山東、河南、四川等地,以典型企業(yè)訪談、召開(kāi)小型座談會(huì)等方式,開(kāi)展了實(shí)地調(diào)研。3月下旬和4月初,調(diào)研組對(duì)實(shí)地調(diào)研及有關(guān)資料進(jìn)行了匯總分析和集體討論。現(xiàn)以調(diào)研中所了解的旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面所存在的主要問(wèn)題及原因、意見(jiàn)和建議為主要內(nèi)容,形成本調(diào)研報(bào)告。

  一、普遍存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬┵Y金積累和融資困難。旅游企業(yè)的發(fā)展資金積累較為緩慢。旅行社是微利行業(yè),酒店投資量大、成本高、回收期長(zhǎng),景區(qū)與酒店基本相同。有的企業(yè)發(fā)展幾十年規(guī)模仍然有限,資金的原始積累過(guò)程較長(zhǎng),旅游企業(yè)普遍受到資金短缺的困擾。融資困難主要體現(xiàn)在,第一,旅行社、旅游商品企業(yè)、旅游汽車公司等非資源經(jīng)營(yíng)性企業(yè)多為中小規(guī)模,固定資產(chǎn)小,缺少高附加值的抵押財(cái)產(chǎn),難以達(dá)到銀行貸款規(guī)定的條件,申請(qǐng)貸款困難;第二,酒店、景區(qū)等資源經(jīng)營(yíng)性企業(yè)難以將資源資本化,金融部門只規(guī)定將景區(qū)門票作為質(zhì)押條件,而不將旅游資源價(jià)值作為申請(qǐng)貸款抵押的條件,使得企業(yè)申請(qǐng)貸款渠道窄;第三,很多景區(qū)仍然是行政管理,政企未分,產(chǎn)權(quán)不明,限制了企業(yè)通過(guò)股份制改造直接融資;第四,農(nóng)家樂(lè)(包括民居接待點(diǎn))的企業(yè)身份不明確,金融部門沒(méi)有出臺(tái)農(nóng)家樂(lè)擔(dān)保、貸款優(yōu)惠的具體政策,大多數(shù)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶不能獲得銀行貸款,持續(xù)發(fā)展能力受到限制。

 。ǘ┞糜雾(xiàng)目用地困難。一是缺乏旅游用地專項(xiàng)支持政策,《土地管理法》及其《實(shí)施條例》等法律、法規(guī)對(duì)旅游用地的范疇、定義及類型沒(méi)有明確規(guī)定,沒(méi)有對(duì)旅游項(xiàng)目用地及旅游投資建設(shè)用地優(yōu)惠等政策的具體規(guī)定;二是絕大部分地區(qū)在土地利用總體規(guī)劃中對(duì)于旅游用地規(guī)定不明確,旅游用地規(guī)劃沒(méi)有真正與本地區(qū)城市總體規(guī)劃和土地利用規(guī)劃有效地結(jié)合起來(lái),可變性較大,操作性不強(qiáng),很多旅游項(xiàng)目用地指標(biāo)不足,往往只能通過(guò)置換集體用地來(lái)滿足,供需矛盾突出;三是農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店等鄉(xiāng)村旅游用地多采用租賃方式,辦不了“兩證”,使得業(yè)主很難大規(guī)模投入,限制了鄉(xiāng)村旅游的提檔升級(jí),同時(shí)多為當(dāng)?shù)卮迕窠?jīng)營(yíng),有較大資金實(shí)力的外來(lái)投資者很難介入,土地緊張和流轉(zhuǎn)規(guī)模小、難度大及“差別”待遇等因素制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展壯大;四是旅游業(yè)對(duì)環(huán)境要求高、用地規(guī)模大,且沒(méi)有優(yōu)惠政策,旅游用地成本高于工業(yè)用地,增大了投資商的成本,項(xiàng)目招商困難;五是各地在不同程度上存在旅游用地審批程序繁瑣、部分旅游景區(qū)和度假村等旅游用地不合理或?qū)嶋H開(kāi)發(fā)不到位等土地浪費(fèi)現(xiàn)象和旅游用地產(chǎn)權(quán)不明確等問(wèn)題。

  (三)員工隊(duì)伍不穩(wěn)定和素質(zhì)呈下降趨勢(shì)。首先,長(zhǎng)期的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和成本壓力,使得旅游企業(yè)無(wú)力負(fù)擔(dān)較高的員工薪酬,宣傳引導(dǎo)不夠和社會(huì)評(píng)價(jià)不高,員工職業(yè)自豪感和忠誠(chéng)度下降,事業(yè)凝聚力和向心力減弱,導(dǎo)致旅游行業(yè)員工流失率較高、流動(dòng)速度快、初次就業(yè)比例高,員工隊(duì)伍素質(zhì)呈下降趨勢(shì)。此外,旅游高等教育脫離行業(yè)需求,職業(yè)教育的技能培養(yǎng)滯后,難以為旅游業(yè)輸送合格的人才。

 。ㄋ模┱J(rèn)識(shí)方面存在的不足。很多人認(rèn)為“旅游就是吃喝玩樂(lè)”,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)改善國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增進(jìn)國(guó)民福利、提升城市形象和改善城市人居條件的戰(zhàn)略性作用認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致很多地方缺乏對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)思考和系統(tǒng)規(guī)劃,旅游政策措施的`制定和落實(shí)較為困難,還導(dǎo)致了政府和企事業(yè)組織等難以保障公民的旅游福利,影響旅游的公開(kāi)采購(gòu)。

  二、旅行社面臨的問(wèn)題

  (一)合理稅負(fù)問(wèn)題。旅行社中小企業(yè)多,利潤(rùn)水平低,資金周轉(zhuǎn)量大,促銷投入多,經(jīng)營(yíng)中有大量代收代付項(xiàng)目。很多地區(qū)的營(yíng)業(yè)稅等地方稅費(fèi)的征繳,往往采取按比例(多為80%)扣除代收代付部分,然后按照法定稅率計(jì)征,有的還對(duì)小旅行社實(shí)行定額稅,宣傳促銷經(jīng)費(fèi)也都不能計(jì)入成本扣減。從年檢數(shù)據(jù)看,我國(guó)旅行社全行業(yè)的收入利潤(rùn)率,已經(jīng)從上世紀(jì)90年代初的3%左右,逐步下降到不足1%。另?yè)?jù)了解,目前作為旅行社主要收入項(xiàng)目的綜合服務(wù)費(fèi),占旅游報(bào)價(jià)的比重低于10%。因此,旅行社的營(yíng)業(yè)稅等稅費(fèi)負(fù)擔(dān)明顯不合理。共4頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1234旅游企業(yè)環(huán)境問(wèn)題調(diào)查報(bào)告 class="">

 。ǘ﹨⑴c政府采購(gòu)和服務(wù)外包遇到的問(wèn)題。鼓勵(lì)旅行社參與政府采購(gòu)和服務(wù)外包是41號(hào)文件確定的新政策,此前在上海、深圳、大連等部分城市實(shí)行。現(xiàn)在的障礙主要是,國(guó)家有關(guān)部門有文件規(guī)定,旅行社的發(fā)票不能作為機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)的差旅、考察、會(huì)議、展覽活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)報(bào)銷憑證,發(fā)票“用途”欄目如何填寫也不明確。

 。ㄈ⿸炜砍邪鼏(wèn)題。掛靠承包者主要追求眼前利益,長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念、法制觀念、誠(chéng)信觀念、質(zhì)量觀念都不強(qiáng),成為旅行社業(yè)散、亂、差和“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”操作模式蔓延的重要原因。

  (四)經(jīng)營(yíng)保障問(wèn)題。主要是火車票、景區(qū)門票上漲過(guò)快和

  干擾預(yù)訂問(wèn)題。旅行社需要批量訂購(gòu)火車票,但是一到旺季,火車票代理權(quán)就被取消,往往還被以倒票論處,極大地影響了旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。景區(qū)門票價(jià)格上漲過(guò)快,在很多地方已經(jīng)超過(guò)地接旅行社總成本的一半,企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力大。政府在有重要公務(wù)接待、大型會(huì)議時(shí),強(qiáng)行取消旅行社住房、用餐、用車、游船預(yù)訂和臨時(shí)封閉景區(qū)、道路,導(dǎo)致旅行社不得不調(diào)整計(jì)劃、增加費(fèi)用、處理糾紛、賠償損失。

 。ㄎ澹┬麄鲗(dǎo)向問(wèn)題。旅游產(chǎn)品和服務(wù)存在的很多問(wèn)題都通過(guò)旅行社反映出來(lái),改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范整治旅游市場(chǎng)往往都要以旅行社為重點(diǎn),媒體宣傳和社會(huì)反映也就比較多的涉及旅行社,而正面宣傳顯得不足,導(dǎo)致旅行社的形象受到很大影響,對(duì)從業(yè)人員的信心、士氣和旅行社業(yè)持續(xù)健康發(fā)展也都產(chǎn)生不利影響。

  三、星級(jí)酒店面臨的問(wèn)題

 。ㄒ唬┧㈦、氣同價(jià)政策落實(shí)問(wèn)題!秶(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見(jiàn)》均明確提出:“對(duì)列入國(guó)家鼓勵(lì)類的服務(wù)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)與工業(yè)用電、用水、用氣基本同價(jià)”,《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》再次提出:“落實(shí)賓館飯店與一般工業(yè)企業(yè)同等的用水、用電、用氣價(jià)格政策”。但絕大部分地區(qū)均未落實(shí),原因主要是沒(méi)有具體措施和督查機(jī)制,而水、電、氣生產(chǎn)者也都是企業(yè),價(jià)格下調(diào)必然減少收入。

  (二)高星級(jí)酒店規(guī)模問(wèn)題。很多地方將高星級(jí)酒店作為形象,政府對(duì)其投資建設(shè)予以鼓勵(lì)、支持,有的納入發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃進(jìn)行考核和責(zé)任追究,一些地產(chǎn)樓盤為了提升價(jià)值和價(jià)格而建設(shè)五星級(jí)酒店,導(dǎo)致高星級(jí)特別是五星級(jí)酒店規(guī)模擴(kuò)張過(guò)快。

 。ㄈ┒囝^管理問(wèn)題。酒店經(jīng)營(yíng)涉及眾多部門和方面,各種檢查和收費(fèi)名目繁多,隨意性很大,酒店不堪負(fù)荷,疲于應(yīng)付,甚至有的酒店管理人員感到人格尊嚴(yán)都受到侵犯。

 。ㄋ模┬羌(jí)評(píng)定問(wèn)題。主要是標(biāo)準(zhǔn)及其實(shí)施偏重觀光、政府接待、商務(wù)會(huì)議,對(duì)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)型酒店、度假酒店、主題酒店、鄉(xiāng)村酒店等考慮不夠。

  (五)節(jié)能減排鼓勵(lì)促進(jìn)問(wèn)題。酒店行業(yè)是能源使用大戶,目前缺少對(duì)酒店節(jié)能燈安裝、中央空調(diào)改造、污水處理、中水回用以及綠色酒店管理等節(jié)能減排方面明確有效的鼓勵(lì)和促進(jìn)政策。

 。┞鋵(shí)促進(jìn)農(nóng)村就業(yè)優(yōu)惠政策問(wèn)題。酒店行業(yè)為社會(huì)提供了大量的中低層服務(wù)崗位,其中相當(dāng)大比率是針對(duì)初次就業(yè)的農(nóng)民工群體的,但酒店沒(méi)有享受到促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)方面的優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策。

  四、景區(qū)面臨的問(wèn)題

 。ㄒ唬┵Y金負(fù)擔(dān)問(wèn)題。大部分新開(kāi)發(fā)的景區(qū),集中進(jìn)行基礎(chǔ)配套和服務(wù)設(shè)施建設(shè)時(shí),多采用貸款融資方式,在一定階段還貸壓力很大,年純收入的相當(dāng)一部分用于還本付息。

  (二)管理體制問(wèn)題。大部分沒(méi)有建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)行政府或政府派出管理的比例大,部門分割、多頭管理現(xiàn)象較嚴(yán)重,直接影響景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理和可持續(xù)發(fā)展。

 。ㄈ┲苓叚h(huán)境問(wèn)題。景區(qū)對(duì)外部環(huán)境缺乏管理手段,周邊市場(chǎng)秩序和環(huán)境問(wèn)題突出,隨意擺攤設(shè)點(diǎn)、不按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)、尾隨兜售乞討、強(qiáng)買強(qiáng)賣、假冒偽劣等現(xiàn)象比較常見(jiàn)。

  (四)免票人員的保險(xiǎn)保障問(wèn)題。一些景區(qū)對(duì)老年人、學(xué)生、青少年、軍人、殘疾人等實(shí)行免票,這部分人員就沒(méi)有伴隨門票提供的保險(xiǎn)保障,人身、財(cái)物受到損害時(shí)的保障責(zé)任不明確,易引發(fā)糾紛。

 。ㄎ澹﹥(nèi)部社區(qū)管理問(wèn)題。很多景區(qū)內(nèi)都有居民,大型景區(qū)還有建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村、村民組,居民生產(chǎn)生活以及參與旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)、搬遷拆遷、環(huán)境保護(hù)等,往往成為景區(qū)管理的棘手問(wèn)題。

  五、其他旅游企業(yè)面臨的問(wèn)題

 。ㄒ唬┞糜慰瓦\(yùn)管理問(wèn)題。旅游汽車運(yùn)輸管理職責(zé)劃分不明確,標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一,部門之間和旅行社與汽車公司之間協(xié)調(diào)配合比較難,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車輛低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致旅游客運(yùn)市場(chǎng)不規(guī)范,安全隱患也明顯增加。

  (二)小型車輛準(zhǔn)入問(wèn)題。客運(yùn)主管部門只允許大中型轎車從事旅游客運(yùn),小型轎車不能獲得旅游客運(yùn)資格,而小型團(tuán)組如家庭團(tuán)、親友團(tuán)大量增加,迫使旅行社使用座位數(shù)和運(yùn)費(fèi)都比較合適的社會(huì)車輛。

  (三)非旅游企業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)問(wèn)題。會(huì)展機(jī)構(gòu)、俱樂(lè)部、網(wǎng)站、客運(yùn)公司、汽車租賃公司、政府和企業(yè)辦事處、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)服務(wù)和外事機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、工會(huì)、青年團(tuán)、婦聯(lián)等組織從事有償旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),缺乏監(jiān)管和規(guī)范,存在質(zhì)量和安全隱患。

 。ㄋ模┞糜喂卜⻊(wù)滯后問(wèn)題。游客咨詢服務(wù)中心、道路交通和景區(qū)指示標(biāo)識(shí)、旅游網(wǎng)站、旅游保險(xiǎn)、緊急救援等旅游公共服務(wù),不能滿足旅游特別是國(guó)內(nèi)旅游需要。

  六、意見(jiàn)和建議

  (一)落實(shí)水、電、氣同價(jià)政策。協(xié)調(diào)國(guó)家有關(guān)部門,就貫徹國(guó)務(wù)院41號(hào)文件、落實(shí)“旅游企業(yè)享受與工業(yè)用電、用水、用氣同價(jià)”政策,制定出臺(tái)具體執(zhí)行文件。

  (二)推進(jìn)資源性旅游企業(yè)改革機(jī)制、增強(qiáng)實(shí)力。聯(lián)合有關(guān)部門出臺(tái)政策,明確支持旅游資源經(jīng)營(yíng)性企業(yè)實(shí)行股份制改造,明晰產(chǎn)權(quán),政企分開(kāi),建立法人治理結(jié)構(gòu),吸引國(guó)內(nèi)外資本進(jìn)入,壯大旅游企業(yè),并尋求在境內(nèi)外資本市場(chǎng)上市融資,增強(qiáng)旅游企業(yè)的實(shí)力。

  (三)保障旅游企業(yè)合理用地需求。將旅游用地納入城市總體規(guī)劃和土地利用規(guī)劃,實(shí)行旅游項(xiàng)目與一般工業(yè)項(xiàng)目同等用地價(jià)格和其他優(yōu)惠政策,切實(shí)保障旅游用地需求。

  (四)解決旅游融資渠道問(wèn)題。協(xié)調(diào)金融信貸機(jī)構(gòu),對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況良好、潛力大、信貸記錄良好的中小型旅游企業(yè),給予更為優(yōu)惠的貸款和擔(dān)保政策;研究出臺(tái)支持農(nóng)家樂(lè)、家庭旅館等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展壯大的投融資政策等。

 。ㄎ澹┙鉀Q旅行社責(zé)任過(guò)重問(wèn)題。通過(guò)制定旅游法和其他立法措施,減輕旅行社優(yōu)先賠付和連帶責(zé)任。探索建立綜合旅游保險(xiǎn),解決因不可抗力和非旅行社責(zé)任導(dǎo)致旅游者權(quán)益損失的賠償問(wèn)題。

  (六)盡可能減少政府接待、會(huì)議對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)的干擾。主要是避免或盡可能減少政府重要接待、大型會(huì)議等活動(dòng)臨時(shí)征用導(dǎo)致旅游接待酒店、車船預(yù)訂取消和封閉景區(qū)、道路導(dǎo)游改變、調(diào)整旅游計(jì)劃。

  (七)規(guī)范旅游市場(chǎng)和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。主要是依法規(guī)范旅行社業(yè)市場(chǎng)秩序,減少對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)的干擾,協(xié)調(diào)解決景區(qū)周遍環(huán)境問(wèn)題,許可小型轎車從事旅游客運(yùn)。

 。ò耍┻M(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。加快行業(yè)協(xié)會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),探索協(xié)會(huì)的服務(wù)模式,切實(shí)發(fā)揮各級(jí)各類旅游協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員、保障權(quán)益、溝通交流和行業(yè)自律等功能作用。

  (九)加強(qiáng)旅游公共服務(wù)。將游客咨詢中心、交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游目的地網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、旅游緊急求援等非盈利性、外部正效益明顯的旅游公共服務(wù)設(shè)施納入城市建設(shè)規(guī)劃和相關(guān)規(guī)劃,安排建設(shè)投入,同時(shí)促進(jìn)旅游保險(xiǎn)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

 。ㄊ┘訌(qiáng)宣傳引導(dǎo)。旅游行政管理部門、行業(yè)組織和企業(yè)都要高度重視運(yùn)用輿論宣傳工具,積極主導(dǎo)地引導(dǎo)旅游宣傳向客觀、全面、負(fù)責(zé)任的方向發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)各方面全面、科學(xué)地認(rèn)識(shí)旅游。樹(shù)立服務(wù)專家和終身服務(wù)觀念,引導(dǎo)全社會(huì)尊重服務(wù)性勞動(dòng),為建立穩(wěn)定、高素質(zhì)的旅游員工隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。

旅游范文調(diào)查報(bào)告15

  隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)__多所,在校生人數(shù)超過(guò)__萬(wàn)人,可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

  同時(shí),國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。通過(guò)對(duì)部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查,得出了一些數(shù)據(jù)和建議,謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式,通過(guò)調(diào)查,現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調(diào)查得出了寫建議。

  一、大學(xué)生旅游的意向

  在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢,其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

  同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

  以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

  二、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式

  在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。

  調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。 三、大學(xué)生旅游的方式

  在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂(lè)趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。

  大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長(zhǎng)短,個(gè)人愛(ài)好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

  四、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況

  在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺(jué)一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn),當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái),就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒(méi)有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見(jiàn),大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來(lái)自家庭資助的。

  五、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿意程度

  從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%,和“配套設(shè)施不完善”約占15%。

  在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。

  六、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前景

  根據(jù)學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點(diǎn),結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費(fèi)的特性,完全可以將兩者結(jié)合,為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)。因?yàn),大學(xué)生群體對(duì)于旅游電子商務(wù)的貢獻(xiàn),不僅是現(xiàn)實(shí)的',而且在未來(lái)還會(huì)產(chǎn)生更大的回報(bào)。

  1、大學(xué)生是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)客戶

  今日的大學(xué)生,不再是原來(lái)“窮學(xué)生”的概念,獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì)兼職、家教等一系列的社會(huì)活動(dòng),已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費(fèi)能力,大量的旅游產(chǎn)品,在大學(xué)生的消費(fèi)能力之內(nèi),旅游電子商務(wù)相對(duì)于大學(xué)生的營(yíng)銷,本身就能收到相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

  2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費(fèi)主體

  大學(xué)生群體是社會(huì)中相對(duì)素質(zhì)較高,對(duì)絡(luò)知識(shí)較多,使用電子商務(wù)的障礙較少的群體,幾年之后當(dāng)他們步入社會(huì),將會(huì)成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一,并對(duì)周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營(yíng)銷,倒不如在他們相對(duì)較為集中、營(yíng)銷成本較低的時(shí)候開(kāi)始,為未來(lái)打下良好的基礎(chǔ)。

  3、大學(xué)生是將來(lái)旅游項(xiàng)目的經(jīng)辦人今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位,從基層做起的他們之中,將會(huì)有辦公室文員、董事長(zhǎng)秘書(shū)、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項(xiàng),他們雖然沒(méi)有決策權(quán),但都會(huì)成為經(jīng)辦人,是否使用電子商務(wù),使用哪一家的服務(wù),選擇權(quán)在他們手中。能否在將來(lái)形成更穩(wěn)固的群體,就要在現(xiàn)在讓他們加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與體驗(yàn),固化他們的使用習(xí)慣。

  大學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)拓,對(duì)于旅游電子商務(wù)而言,意味著現(xiàn)在和未來(lái),即學(xué)生對(duì)于旅游電子商務(wù)而言,不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益,更是旅游電子商務(wù)未來(lái)的主力軍,因此做好學(xué)生市場(chǎng),對(duì)于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。

  七、建議與結(jié)論:

  如何才能抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)?

  1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式

  目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游,三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運(yùn)用身邊的資源,運(yùn)用電子商務(wù)的比例很少。主要原因,在于電子商務(wù)離他們很遠(yuǎn),沒(méi)有合理的引導(dǎo),沒(méi)有體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在此方面,就需要針對(duì)學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念,如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨(dú)有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn),從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。

  2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

  對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)而言,設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機(jī)票和酒店,就能組合出針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。針對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館;機(jī)票是紅眼航班或冷僻時(shí)間段;目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路;增加班級(jí)、支部或社團(tuán)為單位的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等。

  3、推出大學(xué)校園營(yíng)銷活動(dòng)

  旅游應(yīng)該走近校園,通過(guò)線下活動(dòng),聚焦學(xué)生的課余生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營(yíng)銷推廣,例如高校旅游線路設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評(píng)選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動(dòng),都可以達(dá)到事半功倍的效果。

  4、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),固化大學(xué)生群體的使用習(xí)慣。

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