《影響力》讀后感
當(dāng)看完一本著作后,大家對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,何不靜下心來寫寫讀后感呢?現(xiàn)在你是否對(duì)讀后感一籌莫展呢?以下是小編為大家收集的《影響力》讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
《影響力》讀后感1
《影響力的本質(zhì)》帶給了我們巨大的信心和力量,甚至影響了我們的行為和生活態(tài)度。這本書使我對(duì)生活的態(tài)度有了改變,對(duì)人和事有了更深的看法和理解,為人處世的技巧;讓別人喜歡你的六種方法;讓別人贊同你的十二種方法;改變?nèi)硕灰鸱锤械木欧N方法,等等。這些可以使自己能夠更快的成熟,更快的適應(yīng)和融入社會(huì)。
人的一生不可能一直都是一帆風(fēng)順,卡耐基遭受的一生也遭遇了不少的挫折,小時(shí)候生活充滿辛酸和貧苦,家中因?yàn)楹樗鴽]了豐收不得不遷移,母親過世的打擊,失戀的痛苦,貧困受到嘲笑的自卑……但是他并沒有向挫折低頭,也正是他頑強(qiáng)不息的奮斗精神,使他的人生出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。
自己的童年與他相比才知道什么叫幸運(yùn),可自己卻不知道珍惜。常想我們也要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要有好的環(huán)境要有足夠多的資金,要有良好的機(jī)遇,這些完美的景遇想必不會(huì)出現(xiàn)。卡耐基主動(dòng)開辦演講培訓(xùn)班是種對(duì)事業(yè)的.熱愛,并沒有純碎為來賺錢更希望能夠幫助更多人能夠通過演講培訓(xùn)后擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢。演講培訓(xùn)不斷擴(kuò)展后遭到諸多非難,人們的批評(píng)和懷疑沒有阻止卡耐基前進(jìn)的步伐,影響力的不斷擴(kuò)大甚至引起了總統(tǒng)的關(guān)注。
不管你是個(gè)怎樣偉大的人,你真正的生活都離不開朋友的支持,成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結(jié)?突腥齻(gè)摯友幫助他支持他令他的事業(yè)達(dá)到了頂峰,他的命運(yùn)和林肯極為相似,所以他寫了一本關(guān)于林肯一生的書籍。林肯是他的榜樣,那我們的榜樣又是什么?也許我們在確立了理想的同時(shí)也該以哪位偉人為榜樣。當(dāng)然朋友也是很重要的,沒有朋友的人是最孤獨(dú)的,無論快樂與否我們都希望有一些支持我們、理解我們的朋友在身邊分享一切的喜與樂。
而戀愛和婚姻也是卡耐基一生重大的挫折。他曾幾度失戀,幾度傷心欲絕。第一次婚姻的失敗,幾乎摧毀了卡耐基,還好有了第二次美滿的婚姻,讓卡耐基從自己的失敗教訓(xùn)中總結(jié)出婚姻融洽的原則,而夫人的鼓勵(lì)和支持,卡耐基的事業(yè)也再次攀上高峰,奠定了國際級(jí)演講大師,人際關(guān)系大師的地位。
人世滄桑,我們所需要的是氣魄和膽識(shí),勇氣和信心去戰(zhàn)勝一切困難。
《影響力》讀后感2
對(duì)于很多人來說,都有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的追求和抱負(fù)。而能夠成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠在團(tuán)隊(duì)中樹立威信,能夠凝聚周圍的人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色的的完成任務(wù),并不是一件容易的事兒。這需要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不是虛無飄渺的,它是各種力量的一種合力,這些力量包括:影響力、規(guī)劃力、行動(dòng)力、讀人力、交際力、包容力、溝通力、凝聚力、信念力,正是它們涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力的方方面面。其實(shí),不僅在工作中,在生活和學(xué)習(xí)中擁有這些能力,也可以使人更具人格魅力,更能從容的面對(duì)人生中的挫折,享受人生中的樂趣。譚小芳女士的《帶隊(duì)伍》這本書正是論述了如何提升、修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力,而譚小芳女士本人也是一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者和演講家。自己讀完《帶隊(duì)伍》這本書,確實(shí)體會(huì)到了一些東西。
一、讓員工從內(nèi)心尊重你
那么如何才能贏得員工的尊重呢作為領(lǐng)導(dǎo)者或管理者要區(qū)分職權(quán)與權(quán)威,用專長征服員工,對(duì)員工信任,要以身作則。我收獲最多的是讓我明白在工作中如何做到以人為本、以員工為本的方法。在具體的企業(yè)文化管理中,要認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的推行需要對(duì)其運(yùn)行狀況進(jìn)行跟蹤,要不斷地發(fā)現(xiàn)一線工作的新情況新問題,不斷地修正過于死板和規(guī)定脫離實(shí)際的細(xì)節(jié),還要及時(shí)解決在生產(chǎn)過程中員工提出的合理工作要求,并及時(shí)努力去解決。對(duì)于積極工作的員工,對(duì)其優(yōu)異的表現(xiàn)要有贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),讓工作突出的員工及時(shí)得到肯定,讓其感受到努力工作后的認(rèn)可和優(yōu)越感,并推動(dòng)其帶動(dòng)周圍的職工效仿優(yōu)秀的行為。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不加吝嗇的對(duì)別人的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚(yáng)和肯定。還有就是要克服“完美主義”,對(duì)于他人的缺點(diǎn),要擁有寬廣的胸懷,包容他人的海量。這是對(duì)別人的成全,更是對(duì)自己的成全。如此,必定會(huì)贏得員工的信任和尊重。
二、態(tài)度決定高度
書中提到“領(lǐng)導(dǎo)者將積極地態(tài)度視為珍寶,為每個(gè)積極地行為負(fù)責(zé)。這些積極地態(tài)度決定了他們的成功”,這句話我感觸頗深。態(tài)度是為人處世的基本原則,是決定成功與否的關(guān)鍵因素。人的一生中難免會(huì)遇到這樣或那樣的境遇,這就要求每個(gè)人適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),永保積極向上的態(tài)度。在順境中,善于自省,客觀的.評(píng)估自己,避免因盲目樂觀而高估自己;在逆境中,鼓足勇氣,充分自信,用更加主動(dòng)的態(tài)度來改變自己的劣勢;在處理事情時(shí),要懷著同情心和容納百川的胸襟,待人處世要將心比心,為他人留下空間和余地,主動(dòng)反省自己,勇于承擔(dān)責(zé)任。我想到了一位老前輩,他用詼諧、幽默的語言講述了自己的簡歷。他剛進(jìn)單位時(shí)只有初中文化,通過自身的奮斗和努力拿到了本科文憑,最終在自己的事業(yè)道路上取得了不小的成績。當(dāng)時(shí),他送給我們年輕人一句話讓我記憶猶新,那就是“創(chuàng)造等待”,這正是他年輕時(shí)積極進(jìn)取,對(duì)自己負(fù)責(zé),刻苦努力的真實(shí)寫照。在漫長而又短暫的人生中,所有人都免不了面對(duì)進(jìn)取和頹廢抉擇,向前邁一步就會(huì)有成功的希望,如果忍不住誘惑,那將走向頹廢,而一個(gè)人的將來也只在一念之間,兩種命運(yùn)只在一步之遙。
三、千里之行,始于規(guī)劃,成于執(zhí)行
任何成功,都不是輕輕松松獲得的,都需要去踏踏實(shí)實(shí)地付諸實(shí)踐。而對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,更重要的是要有針對(duì)性的去確定發(fā)展目標(biāo),并客觀分析當(dāng)前現(xiàn)狀條件,權(quán)衡各方面因素,有效整合一切可以利用的資源,然后制定出具體的、可行性的規(guī)劃方案。對(duì)于遠(yuǎn)大的目標(biāo),要根據(jù)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分割,并制定出相應(yīng)實(shí)施方案,克服一切困難,加以執(zhí)行。而這些都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)劃力和執(zhí)行力提出了很高的要求。作為帶隊(duì)人,要為人先,以身作則,為團(tuán)隊(duì)起到模范作用。并要和下屬保持一定的溝通,去虛心傾聽不同的聲音,去多站在他人的角度思考問題,最大程度的去凝聚身邊的人。這樣,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的行動(dòng)力和和生產(chǎn)力。
當(dāng)然,培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力并不是一朝一夕的事兒,而是一個(gè)漫長的系統(tǒng)的修煉過程,這就需要我們要做到“圣人不常有,耐心需長存”,平時(shí)更要有針對(duì)性的去培養(yǎng)自己諸如影響力、,溝通力、行動(dòng)力等這些領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成維度。自己通過讀這本書,確實(shí)了解到了很多關(guān)于管理帶隊(duì)方面的理論方法和工具,相信這對(duì)自己是一個(gè)很大的提升。
《影響力》讀后感3
羅伯特·西奧迪尼,全球最知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)--《影響力》,這是一本在談判,生活,銷售,心理皆有所得的書。這些發(fā)生在我們周圍的現(xiàn)實(shí)整理被整理后,通過原理、實(shí)驗(yàn)、案例、應(yīng)對(duì)策略等方面一一闡述,很好讀,很好理解。
書中從影響形式和效果中總結(jié)出互惠,承諾和一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威和稀缺這6個(gè)原則,結(jié)合每一原則的社會(huì)功能來討論,六個(gè)方面是相輔相成,交替出現(xiàn)的,它們構(gòu)建了社會(huì)關(guān)系的慣性, 慣性久了,也就成了規(guī)則。這個(gè)社會(huì)里的人都需要依賴這些慣性提高生存效率。所以大家都不喜歡規(guī)則以外或者破壞規(guī)則的人。很多人也有忽略自己不喜歡人的習(xí)慣,所以這種規(guī)則以外的人就慢慢被忽略了,所以有的人影響力那么低。
影響力中也揭示很多破壞我們生活規(guī)則的例子,在我剛剛看清楚對(duì)手的招式時(shí)就要想出防他的手法來。學(xué)習(xí)完后雖然有一種很強(qiáng)的緊迫感,但我們更需要找一個(gè)習(xí)武場,好好揣摩一下這六大招式。
互惠:
這是社會(huì)基本規(guī)則之一。
人云施恩勿望報(bào),實(shí)則往往涌泉報(bào)滴水。
這章的首頁上寫著:給予,索取…..再索取。很可怕的原理,道盡了互惠的陰暗面。人們在享受互惠互利的同時(shí),也在為互惠原理付出代價(jià),欠人情遲早要償——還的一般比借的更多;セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。
簡單地說,就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報(bào)答他人的恩惠,而不能對(duì)此無動(dòng)于衷,就像孔子說的“要以德報(bào)德,而不是以怨報(bào)德”。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時(shí)會(huì)更認(rèn)真細(xì)心。
企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理,而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會(huì)給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。愛默生說:每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。
充分說明互惠原則在人們社會(huì)生活中的重要性。在這里,就銷售工作,我認(rèn)為,給予了別人之后,還要會(huì)索取,當(dāng)然是正當(dāng)、合理的索取,并且懷著感恩的心,給予回報(bào),維系這種雙方互惠互利的關(guān)系,就能達(dá)成長期的,穩(wěn)定的合作關(guān)系,這也是為什么有些對(duì)象我們難以介入。從另外一個(gè)角度講,其已與友商建立了穩(wěn)定的互惠關(guān)系,如果沒有裂縫出現(xiàn),這種關(guān)系是無法打破的。當(dāng)然,我們可以通過各種影響力原則去突破,去重新建立互惠關(guān)系。
承諾與一致:
此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場,就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。人做出了一個(gè)判斷后,會(huì)找無數(shù)的`理由說服自己。
這是最常見的一種承諾與行為一致。就像有宗教信仰的人,他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠,因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束。
為什么說女人一戀愛就變傻。因?yàn)樗J(rèn)定她的rightman是最好的,于是乎這個(gè)男人干什么都是帥不可言。紫霞戀上孫悟空后:逃跑都跑得那么帥。就是這個(gè)原理。
在銷售過程中,我們最終是跟根據(jù)對(duì)方需求索取承諾或者在需求上達(dá)成一致,一但在推進(jìn)過程中得到承諾或者一致,將大大提高最終實(shí)現(xiàn)銷售的成功率,也是這一原則的偉大力量。
社會(huì)認(rèn)同:
此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí)。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候,原本覺得不對(duì)的事,只因做的人多了,這事也變成了對(duì)的了。這個(gè)太厲害了,強(qiáng)化后的從眾心理。當(dāng)一個(gè)蹩腳的娛樂節(jié)目加上配音笑聲后,娛樂性就會(huì)大增,觀眾聽了笑聲就莫名其妙認(rèn)為這個(gè)節(jié)目夠幽默夠搞笑;現(xiàn)在大伙都認(rèn)為結(jié)婚就必須得買房子,因此現(xiàn)在沒房子的小伙子就討不到老婆。類似的現(xiàn)實(shí)發(fā)生在我們身邊,這也是為什么樣板在一個(gè)區(qū)域的銷售工作中非常重要,我們搞市場活動(dòng)的目的之一也是獲取并傳播社會(huì)認(rèn)同,從而從中獲取利益。
喜好:
人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會(huì)對(duì)此感到驚訝。
他儀表堂堂;他是你老鄉(xiāng);他和你有相同的愛好;他喜歡你等等。
雖然這些很可能是假象,不過我們需要做得非常好,怎么能在短期內(nèi)博取好感,并獲得想要的東西。
對(duì)銷售、對(duì)生活都有非常重要的影響,據(jù)說有人利用影響力原則去交女朋友,百戰(zhàn)百勝,當(dāng)然,不推廣。上述這些因素對(duì)某人的判斷來說,其實(shí)并無關(guān)系,但喜歡上了這個(gè)人,因此判斷就會(huì)有偏移。這個(gè)方面需要投資、練習(xí),有時(shí)得做詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。最終實(shí)現(xiàn)的效果是什么,書中言明:友好的盜竊。就如:辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡上他的客戶一樣。
權(quán)威:
權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。
讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。領(lǐng)導(dǎo)的指示,雖然不一定正確,但我們也常常毫不懷疑不加判斷的執(zhí)行,這就是權(quán)威。為什么現(xiàn)在社會(huì)中辦什么事都要托關(guān)系、找熟人,也是權(quán)威影響力存在所致,中國人對(duì)此有深入的研究,另一角度,就是想法設(shè)法升職,往上爬,也是權(quán)威原則所致。銷售中,高階層銷售的主要目的也是盡快獲取權(quán)威的支持,從而減少投入的資源和進(jìn)程時(shí)間,一但突破,將大大提高銷售效率。
稀缺:
物以稀為貴。錯(cuò)幣比真鈔更有價(jià)值,理科班的女生質(zhì)量不高而追求者眾。機(jī)會(huì)越少,價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對(duì)我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。當(dāng)然,稀缺的東西我認(rèn)為必須是在某種環(huán)境中無法替代的,否則,此原則將失效。
我們的工作中,稀缺體現(xiàn)在對(duì)客戶需求的全面滿足上,包括解決方案、服務(wù)、人等因素,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,只有找出自己獨(dú)有的東西,才能通過各種影響力原則讓客戶感覺到稀缺,從而影響他,這個(gè)需要全面的準(zhǔn)備工作和分析,包括對(duì)客戶細(xì)節(jié)的把握,從而提煉稀缺。
讀完全書,得到一方面,當(dāng)我要善意地影響別人時(shí),該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力;另一方面,當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時(shí),如何及時(shí)躲避和給予有力地反擊。羅伯特的這些技巧非常棒。但是——更妙的是,我們可以做那些聰明的人,用這些微妙而巨大的力量,讓自己過得更愉快,讓自己更具魅力。
《影響力》讀后感4
這本書是心理學(xué)中的經(jīng)典著作,講述的是一個(gè)人如何影響另外一個(gè)人,因此,作者也被成為“影響力之父”,已經(jīng)暢銷全球30多年。書中論述了影響力涉及到六種武器,分別是互惠原理,承諾和一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威,稀缺。下面分別拆解一下這六個(gè)要素。
第一個(gè)要素,就是互惠原理。互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。很多超市就充分借助于這個(gè)原理,贈(zèng)送給顧客一些小的東西,借以讓他們購買更多的商品。也就是給予,索取,再索取。當(dāng)然,很多渣男也擅長這個(gè)技巧。
第二個(gè)要素是承諾和一致。一旦做出了一個(gè)選擇或者采取了某種立場,我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們的言行與它保持一致。人人都有一種言行一致的愿望,尤其是當(dāng)眾承諾。這樣的話,我們都會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己之前的決定是正確的。這也就解釋了,某些人會(huì)犯一錯(cuò)再錯(cuò)的低級(jí)錯(cuò)誤。
第三個(gè)要素就是社會(huì)認(rèn)同。該原理認(rèn)為,在判定什么為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。尤其是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,一定要用好這個(gè)策略,比如,遭遇緊急情況,需要求救,一定要給某個(gè)特定的人(比如某個(gè)中年男士)求救,而不是所有的人求救。因?yàn)樵诰o急情況下,根據(jù)這個(gè)原理,一些人看到別的`人不來救助,那么他也不會(huì)救助。
第四個(gè)要素就是喜好。我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人所提出的要求。中國古語里面有一句話,叫做“投其所好”,也是這個(gè)原理最重要的提現(xiàn)。
第五個(gè)要素就是權(quán)威。權(quán)威本身就具有極大的力量會(huì)影響我們的行為,書中使用的案例是醫(yī)生和警察。即便是一個(gè)被普通人穿上醫(yī)生和警察的衣服,也會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生巨大的心理暗示和影響力。
第六個(gè)要素就是稀缺!拔镆韵橘F”就是這個(gè)原理最好的說明。通常會(huì)被促銷人員所利用,限時(shí)特賣等等。
影響人們做出決策的要素很多,作者通過研究,認(rèn)為以上六種是使用最為廣泛的,有可能會(huì)組合起來使用?赐赀@本書之后,最大的感受就是騙子太厲害了,如果能把這六種要素都考慮清楚,應(yīng)該可以大幅降低詐騙案的發(fā)生概率,尤其是應(yīng)對(duì)傳銷等類型的騙局。
《影響力》讀后感5
影響力承諾是一本讓人深受啟發(fā)和思考的書籍,它揭示了人們對(duì)于影響力的不同理解和運(yùn)用,同時(shí)也讓我領(lǐng)悟到了影響力的重要性以及如何正確使用它。通過閱讀這本書,我深刻體會(huì)到了影響力的力量,并明白了只有在承諾和信任的基礎(chǔ)上,我們才能真正實(shí)現(xiàn)積極的影響。
首先,書中明確指出了影響力的本質(zhì)是承諾。承諾是一種對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)任的態(tài)度。只有通過承諾,我們才能真正影響和改變他人。作者通過生動(dòng)的故事和實(shí)例,告訴我們,在各種不同的環(huán)境和情境下,承諾都是影響力的核心。這使我深受啟發(fā)。在日常生活中,我們也需要學(xué)會(huì)承諾,不僅僅是對(duì)別人的承諾,更重要的是對(duì)自己的承諾。只有堅(jiān)持自己的承諾,才能提升自己的影響力,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
其次,書中強(qiáng)調(diào)了影響力與信任的緊密聯(lián)系。信任是影響力的基石。沒有信任,就沒有影響力。通過故事和案例,作者向我們展示了信任的重要性,并提出了建立信任的方法和技巧。在團(tuán)隊(duì)合作、社交交往和領(lǐng)導(dǎo)管理中,建立信任是必不可少的。只有相互信任,才能真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的影響力,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。這讓我意識(shí)到,要想在人際關(guān)系中獲得更大的影響力,就要學(xué)會(huì)建立和維持信任。
此外,書中還強(qiáng)調(diào)了影響力的積極性。影響力不應(yīng)當(dāng)被濫用和利用。我們應(yīng)該運(yùn)用影響力來實(shí)現(xiàn)正面的變革和發(fā)展,而不是為了滿足個(gè)人私利而去影響他人。如果我們以自私的目的去影響他人,最終只會(huì)破壞信任和破壞關(guān)系。通過書中的反面案例,我更加明白了影響力的`積極作用和持久力量。只有以積極的態(tài)度去影響他人,我們才能真正獲得他人的認(rèn)可和支持。
最后,書中還給出了運(yùn)用影響力的具體方法和策略。通過分析成功人士的案例,作者總結(jié)出了一些實(shí)用的方法和技巧,讓我們能夠更加理性和高效地運(yùn)用影響力。這些方法的核心是承諾和信任。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們才能有力地影響他人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。通過書中的指導(dǎo),我更加明確了自己在影響他人時(shí)的方向和方法。
通過閱讀《影響力承諾》,我深刻理解到了影響力的重要性和應(yīng)用。只有通過承諾和信任,我們才能真正實(shí)現(xiàn)積極的影響。作為一個(gè)個(gè)體,我們需要在日常生活中學(xué)會(huì)承諾,同時(shí)也要學(xué)會(huì)相信他人,建立互信關(guān)系。只有積極地運(yùn)用影響力,我們才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的共同目標(biāo)。因此,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的影響力,積極參與到社會(huì)和工作中,并以更加積極的態(tài)度去影響他人,實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值和目標(biāo)。
《影響力》讀后感6
我是帶著批判和質(zhì)疑的眼光翻開這本書的。老實(shí)說,要是由我推薦同類的書籍,可能會(huì)是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關(guān)系處理的參考讀物,我覺得這兩本更簡明扼要,切中要害,而且它們對(duì)我們針對(duì)性更強(qiáng)。我想,有機(jī)會(huì)我還是會(huì)把它們推薦出來,這里且按下不表吧。
我為什么會(huì)帶著批判和質(zhì)疑的目光來看這本書?是因?yàn)槲覍?duì)市場上所有關(guān)于人生指導(dǎo)、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認(rèn)為它們中的絕大部分都是從如何提高個(gè)體競爭力,達(dá)成個(gè)人目的的角度切入,與我所欣賞的,同時(shí)也是我們應(yīng)該倡導(dǎo)的毫不利己、專門利人的思想從出發(fā)點(diǎn)上就有點(diǎn)兒格格不入。
或者這樣說,它們只是強(qiáng)調(diào)和停留在為人生的技術(shù)層面,為了達(dá)成個(gè)體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段,都是提供了一些“好”的途徑,但是,缺少了對(duì)“道”的強(qiáng)調(diào)而闡述“術(shù)”,多少有些本末倒置的味道,容易跑偏。
比如《情商與影響力》這本書,我覺得就多少有這種傾向,過于強(qiáng)調(diào)影響和控制這個(gè)目的,即如何得到別人的合作,達(dá)成自身目的,而弱化了自身的主動(dòng)付出和合作,即如何幫助別人達(dá)成別人的愿望,讓人先就有一種警惕感。
但是,作為組織布置下來的讀書任務(wù),我還是認(rèn)真把這本書讀了一遍?傮w感覺,它在市場上這類書中還是比較優(yōu)秀的一本,能夠帶給我們許多有益的啟示。
情商,用我自己的話來說,它就是一種能力,一種處理和主觀客體之間關(guān)系的能力。與之相對(duì),智商,則主要強(qiáng)調(diào)我們和客觀客體即沒有主觀情感的對(duì)象之間的關(guān)系的能力。打個(gè)比方,獨(dú)自一人解決一個(gè)問題,哪怕只是一道簡單的數(shù)學(xué)題,用到的主要是智商;而要是由兩個(gè)人合作解決這個(gè)問題,就不僅需要彼此的智商,還需要彼此的情商了,因?yàn)樯婕暗搅藘蓚(gè)主觀體之間的如何以及能否合作好的問題。
再打個(gè)比方,即便是我們和動(dòng)物之間的相處,都會(huì)帶有情商的參與,因?yàn)閯?dòng)物也是帶有主觀性的.客體。情商素質(zhì)差的人,恐怕和動(dòng)物都不能夠把關(guān)系處好,要么不喜歡動(dòng)物,要么不被動(dòng)物喜歡。當(dāng)然,和動(dòng)物的相處要比和人的相處簡單得多,不代表和動(dòng)物處得好就一定和人處得好。從這個(gè)意義上,在本文的開頭,我先把這本書定位為一本關(guān)于關(guān)系處理的參考讀物。
影響力,當(dāng)然更容易理解,它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強(qiáng)的人,能把周圍的人凝聚在一起,使大家的認(rèn)識(shí)和取向一致,從而合作完成單個(gè)個(gè)體無法完成或者完成不好的任務(wù)。能夠凝聚的人越多,這個(gè)人的影響力就越強(qiáng),能完成的工作就越大、越多、越復(fù)雜,表面上看來,這個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力也就越強(qiáng)。
現(xiàn)代社會(huì),越來越是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。人和人之間,人種和人種之間,國家和國家之間,民族和民族之間,從來沒有過像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切,都帶來了更多的主觀客體之間的關(guān)系處理問題。關(guān)于情商的研究正是在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。我預(yù)計(jì),情商研究必然會(huì)從個(gè)體走向群體,未來或許會(huì)出現(xiàn)集體情商、民族情商、國家情商的概念,我們且拭目以待。
一篇簡單的讀后感文章,當(dāng)然探究不了這么復(fù)雜的問題。我之所以閑扯到了國家、民族、學(xué)術(shù)的層面,意在說明,情商素質(zhì)在現(xiàn)代社會(huì)中,在無論是個(gè)體的發(fā)展,還是集體、國家、民族的未來發(fā)展中會(huì)越來越重要,越來越被強(qiáng)調(diào)。作為個(gè)體,應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注自身的情商素質(zhì),融入集體和社會(huì),以獲得更好的人生體驗(yàn),愉快地度過自己的一生。
情商和影響力的關(guān)系不必多說,這本書的整體邏輯就是沿著個(gè)體的情商到個(gè)體的影響力再到個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力這條線展開的。情商素質(zhì)高的人,能夠處理好和其他個(gè)體的關(guān)系,得到更多的認(rèn)同,其影響力,進(jìn)而到領(lǐng)導(dǎo)力自然就高。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)我們本來也沒什么疑問,大部分人更關(guān)心的還是怎么著才能提高自己的情商素質(zhì),是不是提高了情商就能帶來所謂的成功。
在我看來,培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上,這樣未免太功利了。高的情商,先會(huì)使我們的人際關(guān)系有一個(gè)良好的局面,在這樣好的人際關(guān)系氛圍中,我們更容易感受到人生的美好,心理就容易找到平衡點(diǎn),獲得更美好的人生體驗(yàn)。這比所謂的成功值得追求得多。
當(dāng)然,在這樣的身心平衡的狀況下,我們的競技狀態(tài)更佳,更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長,相對(duì)于那些情商不高的人來說,成功的幾率會(huì)更高,這倒是不必懷疑的。然而,這種競爭意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產(chǎn)品而已。
如果只想著成功去培養(yǎng)情商,倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡單,情商是幫助人際關(guān)系和諧的,而競爭,哪怕是所謂再公平的競爭,也是不利于關(guān)系和諧的。努力提高自身修養(yǎng),得到更多的人的認(rèn)可,最終達(dá)到了比爭更好的效果,將“爭”化于“不爭”中,是祖國哲學(xué)中的大智慧,需要我們認(rèn)真體會(huì)。
那么,我們就來看一看情商如何培養(yǎng),作者吳維庫先生都給了我們哪些建議。
首先從審視和糾正自己的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣入手。我們在應(yīng)對(duì)和處理所面對(duì)的各種事情的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有一些“本能”的反應(yīng)。這些所謂本能的反應(yīng),不管是思維的,還是行為的,實(shí)際上是來自于習(xí)慣。我們應(yīng)該對(duì)這些習(xí)慣進(jìn)行審視和思考,把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關(guān)系處理的習(xí)慣找出來,力改之。
改變舊習(xí)慣,建立新習(xí)慣是很難的事,多需要持續(xù)的內(nèi)力和外力共同作用。內(nèi)力就是自身的認(rèn)知,外力就是我們主動(dòng)尋求的外來的壓力。比如作者給我們提供了六個(gè)步驟:作出承諾、現(xiàn)在行動(dòng)、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。我在這里還想加一條原則,就是保持關(guān)注,即在新習(xí)慣真正養(yǎng)成前,不要放松注意,否則將前功盡棄。
其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性,同時(shí),人能夠用純粹的理性而非通過本能來控制自己的行為。面對(duì)一件特定的事情時(shí),人有能力,至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力,先于本能的反應(yīng),用理性來分析即將到來的本能的反應(yīng)行為對(duì)于問題的解決會(huì)有什么樣的影響,從而有可能根據(jù)自己想要的目的調(diào)整自己的行為。
吳維庫先生把情商素質(zhì)分解為五個(gè)方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒的能力;妥善管理情緒的能力;自我激勵(lì)的能力;認(rèn)知他人情緒的能力;人際關(guān)系的能力。我把它們簡括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調(diào)力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關(guān)鍵的核心內(nèi)容,作者提出四句話我覺得很有見地:知道別人的情緒,知道自己的情緒,尊重別人的情緒,調(diào)控自己的情緒。做到這些,我認(rèn)為關(guān)鍵是用心,用心觀察,用心體味,換位思考,寬容別人的失誤,承認(rèn)和尊重別人的感受。
第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關(guān)系的能力的話,自信如何和情商發(fā)生的關(guān)系呢?其實(shí)并不復(fù)雜,自信是一個(gè)人個(gè)人魅力的體現(xiàn),自信會(huì)給他人帶來信心,獲得更多的信任。人生的各種考驗(yàn),考驗(yàn)的首先是信心,其次才是能力。
另外,自信與激情是互生的。激情能帶來對(duì)別人的感染,帶來他人更多的信任,進(jìn)而提高自信,而自信又會(huì)帶來進(jìn)一步的激情。如何培養(yǎng)自信?關(guān)鍵是客觀地分析自己和他人。其實(shí)每個(gè)人都是獨(dú)特的,每個(gè)人的價(jià)值都是不可替代的。每個(gè)人的身上都蘊(yùn)藏著巨大的能量,不管你相信不相信,在某些時(shí)刻它會(huì)被激發(fā)出來,有的人一輩子都沒有等到這樣的時(shí)刻,只是因?yàn)橐床幌嘈胚@一點(diǎn),要么他們一直在等待。
另外一些人卻通過積極的、堅(jiān)持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠?qū)W⒌刈鲆患,本身就是能力的體現(xiàn)。那些著名的藝術(shù)家之所以“功成名就”,可能是靠了某些機(jī)緣,但是如果沒有他們的自信,他們對(duì)所從事的工作的熱愛,他們的堅(jiān)持,恐怕機(jī)緣也就不成其為機(jī)緣了。
第四,就是所謂操之在我。我的理解,操之在我指的是保持冷靜的頭腦,不要被別人的情緒左右和利用。前面說的管理情緒,重在不要被自己的情緒左右,此處重在外來的情緒。別人表現(xiàn)出來的情緒有時(shí)是本能的,有時(shí)是刻意為之,不管如何,都不能影響我們對(duì)事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會(huì)發(fā)生危機(jī)和劇烈沖突,而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制,就勢必會(huì)逐步升級(jí),最終演變得不可收拾。
總之,《情商與影響力》這本書圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個(gè)話題給了我們一些有益的啟示。想完善自身,提高自身修養(yǎng),獲得更美好的人生體驗(yàn)的人不妨讀一讀。不過我并不推薦大家把它看作一部生存技能類參考讀物來看,試圖從中學(xué)到什么具體的有助于提高自身職場競爭力的技能。本書封面上的一句話是我所欣賞的:使人生愉快和完美的學(xué)問。
另外,這類書籍經(jīng)常因其中敘述到的某些人生問題和感悟系人所共有的通癥而暢銷,但對(duì)于具體的個(gè)體來講,要令自己的人生真正有所改變,還更在于實(shí)踐,在于自身的愿望和堅(jiān)持,在于持續(xù)不斷的思考和感悟,而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。
期待有人能獲得和我類似的讀后感受。
《影響力》讀后感7
政治家運(yùn)用影響力來贏得選舉,商人運(yùn)用影響力來兜售商品,推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么,當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來時(shí),你的反映就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢?帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問,我翻開了老師推薦的《影響力》一書。
它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是,它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此,這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為接受而又堅(jiān)不可摧的面向未來的價(jià)值趨向在人類社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的,因?yàn)檫@意味著人們在與別人分享某些東西的時(shí)候,可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類在進(jìn)化的過程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度:當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí),其實(shí)并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來,錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會(huì)帶來了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會(huì)化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱耍V信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會(huì)遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹、忘恩?fù)義之類的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲。雖然在特殊情況下,比如說由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來,整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn),對(duì)于人們在互惠的名義下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報(bào),往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
一個(gè)老師想測驗(yàn)一下學(xué)生們對(duì)過去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)和將來時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問題是‘我給予’的將來時(shí)是什么?結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道,‘我索取’。雖然他可能犯了一個(gè)語法錯(cuò)誤,但他對(duì)一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。歡迎您訪問,歡迎您訪問,
著名法國人類學(xué)家馬塞爾.毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說古這樣的話:給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會(huì)對(duì)誰負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的.。這個(gè)簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
這個(gè)原理也使我想起一個(gè)日本富翁的發(fā)家致富經(jīng)歷:他是一個(gè)從事批發(fā)麻繩的商人,剛開始他把從廠家拿的貨物原價(jià)賣給顧客,因?yàn)樗睦K如此便宜,人們都樂意到他那購買,成了他的忠實(shí)客戶;在他生意不斷壯大后,他一方面向廠家訴說自己辛苦卻沒酬勞要求降低出廠價(jià),另一方面向顧客訴說自己一直原價(jià)賣東西沒賺干不下去了,結(jié)果,廠商不愿失去重要客戶而把每條繩降低了一毛錢賣給他,顧客想以后繼續(xù)有便宜的貨源也每條繩給多了一毛錢向他購買,就這樣有了兩毛錢的中間差,且每年他的繩銷量都是成百上千萬的,很快他就成了富翁。這就是先自己吃虧讓別人受惠再自己受益的典型。隨著我們加入WTo,與外國廠商的合作會(huì)越來越多,共贏是主題,也是取得發(fā)展的核心問題,與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個(gè)人只想著自己的利益,那么他也許確實(shí)可以得到短期的利益,但他會(huì)從此失去合作伙伴,沒有社會(huì)分工、什么事都要自己去干,縱使有三頭六臂也忙不過來的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強(qiáng)的競爭力。
時(shí)下擴(kuò)招后的畢業(yè)生競爭激烈,好工作難找,大多數(shù)人都想找個(gè)既輕松又高工資的職位,這種眼光比較短淺,找工作不能只看薪水,更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小,但成長速度很快,那么即使目前沒錢賺要給它免費(fèi)打工也是值得的,撐過了艱苦的起步階段接下來就是享受回報(bào)的喜悅了,與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報(bào),但不付出就一定沒回報(bào);而目前工資甚高的公司也許是處于夕陽行業(yè),以后的日是江河日下。具體的選擇就要看各人的價(jià)值觀取向了。
心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見效的時(shí)間沒那么快,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺是很美妙的。這是一本很值得一讀的書,看多幾遍把它融會(huì)貫通你就可感受其中真義的神奇。
《影響力》讀后感8
加入希爾安處方A線—讀書會(huì)之后,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書,由于沒有心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備,初讀還是不甚明白,漸漸發(fā)現(xiàn)這本書的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,不愧是一本營銷心理學(xué)經(jīng)典之作。
這本書不單單從營銷心理學(xué)的角度來進(jìn)行分析各類營銷行為,還經(jīng)過許多作者及團(tuán)隊(duì)親自體驗(yàn)的事例來加于驗(yàn)證所提出的論點(diǎn),讓我們看到現(xiàn)象背后的本質(zhì),教會(huì)了我們?nèi)ニ伎、解決問題。整本書一共分為六個(gè)部分來論述影響力原則,分別是:一、互惠原則;二、承諾和一致原則;三、社會(huì)認(rèn)同原則;四、喜好原則;五、權(quán)威原則;六、稀缺原則。
影響力原則是一個(gè)很辯證的原則,如果把它用在正道上,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負(fù)面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,似乎為人所不齒,這樣會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響力。我們其實(shí)都在有意無意把這些影響力原則應(yīng)用到我們的`實(shí)際工作中。經(jīng)過通讀該書,我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。當(dāng)我們在做客情的時(shí)候,經(jīng)過拜訪,一回生兩回熟;必須的禮品饋贈(zèng),宴請等增進(jìn)情感積累的方式;與客戶建立相互認(rèn)同的情誼。這其實(shí)就是互惠原則在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會(huì)增加對(duì)自我的約束力,從而行為上也持續(xù)一致。很多時(shí)候,公司會(huì)舉辦年度職責(zé)考核書簽約儀式,對(duì)中高層干部年度各項(xiàng)任務(wù)在很正式和隆重的儀式中進(jìn)行,確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會(huì)認(rèn)同原則。這就是我們中國人講的“從眾效應(yīng)”,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網(wǎng)絡(luò)大眾點(diǎn)評(píng)也是一個(gè)例子,大家會(huì)認(rèn)為大眾好評(píng)的就是好的。我們在產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)院時(shí),我們也經(jīng)常用到這個(gè)原則,會(huì)告訴客戶,和他們醫(yī)院級(jí)別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產(chǎn)品,因?yàn)榇蠹叶荚谟昧,也就是說你們醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)該產(chǎn)品。
4、喜好原則。人們都喜歡和自我相似的人。我們常說的,物以類聚,人以群分。還有一個(gè)現(xiàn)象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與自我相似的口音,讀后感m。simayi就會(huì)說:您是我老鄉(xiāng)!一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應(yīng)用事例不勝枚舉,作為銷售人員應(yīng)當(dāng)擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并要及時(shí)滿足客戶需求。
5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,并且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。我們在培養(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人,他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家和學(xué)者,他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),他們在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的話語權(quán)有著舉足輕重的力量,我們很多時(shí)候在發(fā)揮他們的權(quán)威的影響力開展各類工作。
6、稀缺原則。越少見,則“顯得”價(jià)值越高。商家會(huì)讓顧客覺得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,“機(jī)不可失,失不再來”。當(dāng)公司主辦一個(gè)全國的學(xué)術(shù)年會(huì),知名專家授課,學(xué)術(shù)層級(jí)高,又在旅游勝地,名額相當(dāng)有限,這個(gè)時(shí)候,我們將這有限的名額給到有強(qiáng)烈意愿參加這次會(huì)議(醫(yī)院不報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,我們?nèi)毯虽N費(fèi)用),平時(shí)久攻不下的客戶,讓這個(gè)客戶充分感受到這個(gè)名額來之不易,這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,讀書貴在于,是為了讓自我拓展視野,開闊思路,多學(xué)多思,最終學(xué)以致用。
《影響力》讀后感9
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原先,很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自我的思維局限或者是來自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一向?qū)π睦韺W(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡單平實(shí)的語言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫忙的可能性就更大。
比較原理---經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺的做些自我原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自我了。這個(gè)原理能夠很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的狀況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人必須算但是賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選取了某種立場,就會(huì)應(yīng)對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它持續(xù)一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自我意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過去和此刻的'一些選取,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自我不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說就應(yīng)改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的潛力和資源呢?一旦我們在內(nèi)心不堅(jiān)定的狀況下選取了某種東西,就會(huì)構(gòu)成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自我相信,我的選取是對(duì)的,哪怕我自我也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自我欺騙自我的人是最無可救藥的?赐赀@一章之后,我開始懷疑自我的很多選取和想法了,不明白這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自我的不自信或是對(duì)狀況的不了解總是讓我們盲從那些和自我有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選取在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中持續(xù)一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的決定要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法,有時(shí)候,聽不見自我的心聲時(shí),最好的選取就是盲從。只是,期望在我們某一刻猛然意識(shí)到自我的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)光和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不明白出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的狀況,但偶爾,在決定自我命運(yùn)的選取面前,必須要找到一條適合自我的路。
《影響力》讀后感10
之前別人推薦了這本書,添加了購物車,一直沒有買,最近在公司書架上發(fā)現(xiàn)了這本書,便借來看看。用了一天的時(shí)間讀完了這本書,簡單地寫一點(diǎn)書評(píng)吧。
這是一本很簡單的書,從書的標(biāo)題,到章節(jié)的標(biāo)題,到每一個(gè)小節(jié)的標(biāo)題,都是很樸素,平易近人,給人的感覺很親切,好像跟我們的生活息息相關(guān)一樣。的'確,是這樣的。作者從社會(huì)心理學(xué)的角度出發(fā),以很多我們生活中常見的場景作為例子,將作者的觀點(diǎn)表述出來,讀起來覺得很簡單,很好理解,但是讀完之后回頭想想,原來我們經(jīng)歷過的套路,都是被人成功路上的一步步腳印。
這本書對(duì)于我個(gè)人來說,其實(shí)是驗(yàn)證以及解釋了很多以前生活中的“小事”,還不錯(cuò)。我覺得有一點(diǎn)不足之處,就是這本書的深度其實(shí)可以再深一點(diǎn),也有可能是作者想讓更多的人通俗易懂的看到這本書,所以選擇了一個(gè)很簡單的角度。其實(shí)這樣想的話,也沒有問題。
我覺得這本書最適合大一大二的學(xué)生來讀,可以更早的看到一些“套路”,更早的走近這個(gè)世界。
《影響力》讀后感11
這本書就社會(huì)心理學(xué)研究認(rèn)為的6個(gè)最基本影響他人的原理進(jìn)行了分析和舉例,包括一致、權(quán)威、社會(huì)認(rèn)同、喜好、互惠、稀缺。
一致:人人都有一種言行一致或顯得一致的愿望,人們會(huì)想方設(shè)法證明自己決定的正確,所以人們往往在做出選擇或者擺明立場后努力維護(hù)自己的選擇和立場,想要應(yīng)用此原理影響他人,可以在不相關(guān)的情況下誘導(dǎo)他人做出你想要的承諾。
權(quán)威:頭銜除了能讓陌生人表現(xiàn)更恭順,還能讓有頭銜的那個(gè)人在旁人眼里顯得更高大,所以想要有話語權(quán)或者某項(xiàng)資格,努力獲得相應(yīng)的頭銜讓他人信服不失為一種策略。
社會(huì)認(rèn)同:在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事,尤其在局面模糊不清的時(shí)候,人人傾向于觀察別人在做什么,這會(huì)導(dǎo)致一種“多元無知”的有趣現(xiàn)象。對(duì)于這一原理的應(yīng)用最重要的大概就是呼救,單純的無指向呼救容易導(dǎo)致群體的`一致性沉默,大家可能都在觀察周圍人怎么做而選擇不行動(dòng),因此有效的呼救行為是要給能幫助的人提供確定性。
喜好:我們喜歡與自己相似的人,也更喜歡自己熟悉的東西。想要跟他人建立聯(lián)系不妨多找些共同點(diǎn)。在決定是否購買某樣產(chǎn)品時(shí),社會(huì)紐帶的影響要比消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身的好惡強(qiáng)兩倍,靠朋友推薦或者口碑的消費(fèi)模式如今也確實(shí)越來越成功。此外,能贏得別人的喜愛便能贏得相應(yīng)的影響力,這其中外表是絕對(duì)具有加持效應(yīng)的,研究表明,我們會(huì)自動(dòng)給長得好看的人添加一些正面的特點(diǎn),長相好看的人也更容易獲得幫助,所以不管多在意自己的內(nèi)在,外表也還是要注意一下的。
互惠:受人恩惠所帶來的虧欠感,也適用于不請自來的好處。對(duì)方的妥協(xié)也會(huì)被認(rèn)為是種恩惠。應(yīng)用此原理影響別人可以是主動(dòng)施恩,或者在苛刻條件下進(jìn)行讓步(不管是不是故意的)。
稀缺:物以稀為貴的道理人人都懂啦,另外就是,對(duì)失去某種東西的恐懼,似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。營銷上經(jīng)常用的“數(shù)量有限”和“最后期限”就是利用這個(gè)原理。此外作者還提到了信息審查,對(duì)某些信息的禁止反而會(huì)讓受眾更容易接受和贊同這些信息,所以說對(duì)于輿論還是用疏不用堵的好。
因?yàn)樯飳I(yè)出身,對(duì)作者提出的幾大原理有自己的一些理解,關(guān)于一致、權(quán)威、社會(huì)認(rèn)同和喜好四個(gè)原理,其實(shí)是由大腦進(jìn)化與運(yùn)行方式?jīng)Q定的,是大腦在處理信息時(shí)為了兼顧效率和準(zhǔn)確的產(chǎn)物,不管是依賴自己曾經(jīng)做出過的承諾還是依賴權(quán)威、依賴周圍的人、依賴自己喜歡的人,都是不求精確而求在大多數(shù)情況下正確的高效處理方法,是大腦的本能。關(guān)于互惠和稀缺,更是人類生存的本能,互惠保證了資源在以后也還有交換的可能性,稀缺是對(duì)資源缺乏深深的恐懼,即便現(xiàn)在人們已經(jīng)脫離了資源對(duì)生存限制的狀況。以上原理簡單且普遍,深深地滲透在我們每個(gè)人的生活中,像查理芒格說的一樣,時(shí)時(shí)地像列表一樣過一遍這些原理,可以去理解現(xiàn)象,去影響別人,也防止被套路。
《影響力》讀后感12
互惠原理——一個(gè)古老的原理:給予、索取-----再索取。
中國有句古話,吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。就是互惠原理在起作用。
一、互惠原理的心理基礎(chǔ)——負(fù)債感
人們?yōu)楹螘?huì)被互惠原理所擺弄?——負(fù)債感、感恩圖報(bào)。如果一個(gè)人送給我們一件生日禮物,我們就得記住他的生日,等到過生日時(shí)給他買一件禮物。當(dāng)然也有不遵守互惠原理的人,但這些人往往會(huì)被別人說是招搖撞騙、忘恩負(fù)義、背信棄義的人。是少數(shù)人。世界上,特別是中國,我們的孔孟文化往往會(huì)教導(dǎo)我們“滴水之恩、涌泉相報(bào)”;セ莅l(fā)生在每個(gè)人身上,包括我,有位小學(xué)到初中的同學(xué),在我最困難時(shí),借給了我1500元錢。在借錢后就有一種強(qiáng)烈的負(fù)債感在我身上,即使在還錢后,這種負(fù)債感還在我身上。直到有一天,他向我借5000塊錢,終于可以報(bào)答一下了,我借給他1萬。隨之是心里的坦然和負(fù)債感的消失。
二、互惠原理的案例
互惠原理會(huì)用在很多行為當(dāng)中,贊揚(yáng)、夸獎(jiǎng)、幫助和饋贈(zèng)都可以作為互惠當(dāng)中的形式。
案例一:宗教:美國一個(gè)宗教團(tuán)體,募捐的例子
美國一個(gè)宗教團(tuán)體,早期他們剃著光頭、穿著不合身的袍子,手拿念珠和鈴鐺,一邊唱著圣歌,一邊向人們募捐?赡切┠芫杩畹娜瞬幌矚g這些成員的外表、穿著和行為。這樣這個(gè)組織就想了一個(gè)非常聰明的辦法,采用了一種新的募捐方式。他們在機(jī)場向募捐對(duì)象送上一份小禮物,一本書,或者送上一朵花。當(dāng)募捐者拒絕時(shí),他們堅(jiān)持說這是送給他們的禮物。當(dāng)募捐者接受后,這些成員才會(huì)提出募捐的請求。這種“先施舍,后乞討”的策略取得了巨大的成功。
案例二:商業(yè)
“免費(fèi)試用、免費(fèi)贈(zèng)送”,作為一種有效的營銷手段,已經(jīng)有著悠久的歷史了。在我熟悉的醫(yī)藥行業(yè)更是有著很多成功的案例,像喜來健等。但是,在中國的許多商家,卻將免費(fèi)試用這個(gè)奏效的方法運(yùn)用到了庸俗的程度,從而導(dǎo)致消費(fèi)者有了防范心理,知道免費(fèi)試一個(gè)誘餌,天上不會(huì)掉餡兒餅。使這個(gè)策略更加隱蔽的使用才會(huì)有預(yù)料的效果。
在很多與金錢和商業(yè)利益無關(guān)的純粹的`人際關(guān)系中,互惠原理也在發(fā)揮著作用。
三、互惠原理應(yīng)用
1、互惠原理會(huì)引起不公平的交換,他的這一特點(diǎn),讓人們可以利用它去謀取巨大的利益。這一特點(diǎn)在商業(yè)以及賄賂方面已經(jīng)有很多的體現(xiàn)。
2、拒絕——退讓策略:主動(dòng)讓步也是一種互惠,其內(nèi)在含義是,我都沒有堅(jiān)持我的要求,那么看在我讓步的面子上,你得稍微給我一點(diǎn)好處吧。
就以借錢為例,你要借20xx元,你要開口先說借10000元,再你苦口婆心,說明你要借的理由還不能達(dá)成后,你用拒絕——退讓策略,你可能借到20xx元。但如果你不用這一策略,你先借20xx元,你可能借到的是少于20xx元。
在以銷售藥品為例,你要賣給某一患者1個(gè)療程的藥品,但你開始要介紹給他3個(gè)療程的藥品,等他不能接受后,采用拒絕——退讓策略,也許會(huì)達(dá)成你的結(jié)果,但如果你直接介紹1個(gè)療程,結(jié)果肯定要差。
四、對(duì)策
如何應(yīng)付互惠原理,不讓自己損失。互惠原理指出,如果要做到公平的話,盤剝的行為也應(yīng)該用盤剝的行為來回報(bào)。這也是有很多人在得到免費(fèi)贈(zèng)送的東西后,認(rèn)為這是不公平的,拒絕購買產(chǎn)品。
對(duì)策:恩惠用恩惠回報(bào),詭計(jì)則不必回報(bào)。
互惠原理是“影響力”介紹的的第一個(gè)武器,他無時(shí)無刻不存在于我們的生活、工作中,有意的、巧妙的利用這一武器,將有助于改善我們的生活和工作。
《影響力》讀后感13
《影響力》一書中提到:深刻烙印在腦海中的互惠原則及伴隨其而來的虧欠還債感,在人類文化中十分普遍。
說起10多年前我的工作單位,地處偏僻,交通不便,上下班要乘坐公司的班車。
有一年,公司對(duì)班車數(shù)量進(jìn)行簡化,兩條班車的線路合并之后,我上班乘班車的時(shí)間提前一小時(shí),下班比以前晚一小時(shí)回家。兩個(gè)小時(shí)的.時(shí)間都浪費(fèi)在路上,家里無法顧及到,我產(chǎn)生了離職的念頭。
我把這個(gè)想法和財(cái)務(wù)經(jīng)理說了之后,他極力挽留我,說一定幫我解決問題。
接下來的2周,他天天去找老板,老板不理他,他天天在老板那里站崗,直到有一天老板松口,把下班的班車路線改了,這樣我提前半小時(shí)到家。
雖然不能完全解決我問題,但確實(shí)有所改善。經(jīng)理還非常抱歉的跟我說,只能這樣了,他以后會(huì)補(bǔ)償我的。
我不是忘恩負(fù)義的人,感念他的恩德,我留了下來。
就這樣,我在那里工作了好幾年,每年部門經(jīng)理為我爭取多加工資。
后來,我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)崗位上沒有上升的空間,我想到外面去看一看。
正好那時(shí)候,朋友要請我過去幫忙,我知道部門經(jīng)理雖然對(duì)我挺好,他不希望我走的,考慮到我的年紀(jì)有點(diǎn)大了,再不走就永遠(yuǎn)走不了了,最后我離開了那家公司。
這么多年過去了,現(xiàn)在我回過頭來想想,心里一直覺得虧欠他。
所以互惠原則,是一個(gè)重要的影響力武器。它在我們的工作和生活中有著舉足輕重的的作用。
《影響力》讀后感14
通過學(xué)習(xí)《情商與影響力》、《陽光心態(tài)》,我想通了很多事情。以前一直沒給自己定好位,不知道自己要朝什么方向發(fā)展,通過這次學(xué)習(xí),我豁然開朗。
其中對(duì)我影響最大的一句話是“專心做好一件事,一鳥在手勝過多鳥在林”。要做缺不了的那個(gè)人。這就要求我們做到:
1、自信。所謂人不自信誰人信之。“天生我材必有用”,自信是一個(gè)人應(yīng)該具備的最基本的心理素質(zhì),缺乏自信心的人很難獲得成功。
2、改變思維模式。“女神和貓的故事”、“杯中的跳騷”說的都是這個(gè)道理。如果換了新的環(huán)境、有了新的條件而不能及時(shí)轉(zhuǎn)變思維,我們將永遠(yuǎn)無法邁出前進(jìn)的那一步。
3、學(xué)會(huì)選擇。人生會(huì)面臨很多十字路口。選擇正確的道路并堅(jiān)持到最后才能獲得勝利。
4、要享受過程。人生的結(jié)果都是死亡,生命在于過程而不在結(jié)果。就像觀青海湖一樣,當(dāng)你長途跋涉,匆匆到達(dá)目的地卻發(fā)現(xiàn)那里人山人海,景色也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如想象中的美好,那種落差感讓人很難接受。但是如果我們一路上邊走邊玩,沒有錯(cuò)過任何景色,即使結(jié)果差強(qiáng)人意,我們也不虛此行。
5、學(xué)會(huì)合作和溝通,學(xué)會(huì)利用手頭資源。其實(shí)這個(gè)社會(huì)并不像我們想象的'那么冷漠,很多時(shí)候是因?yàn)槲覀儾婚_口,別人不知道我們需要幫助而已。
6、找準(zhǔn)動(dòng)力,發(fā)揮潛能。人的潛能是無盡的,很多時(shí)候我們有遠(yuǎn)大而美好的目標(biāo),卻缺乏動(dòng)力而不愿努力去實(shí)現(xiàn)。就像講座中說的三個(gè)人過懸崖,有人為了贊美而跳過去,有人為了金錢而跳過去,有人為了不被后面的獅子吃掉而跳過去。我們應(yīng)該找到對(duì)自己最有效的動(dòng)力,不斷激勵(lì)自己,朝著成功邁進(jìn)!
《影響力》讀后感15
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
我認(rèn)為影響力就是過去事情的印象,這種印象在左右著我們今天、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負(fù)面的影響?偁栄灾,我們在不知不覺中受到了昨天的、過去的事情的影響。該書將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來,它來自于我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。復(fù)印紙
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,而我們接受到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動(dòng)向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來看,人們要想保持清醒的頭腦,保持清晰的判斷力,或者說不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)候就算知道自己會(huì)被騙,人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是,我們在實(shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自己也會(huì)變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙
書越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自己的工作和生活;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇碇\取利益。
影響力讀后感3因此,當(dāng)賣家告訴你這款商品數(shù)量僅剩一兩個(gè)時(shí),或者這棟房子已經(jīng)有人來看過而且他明天還會(huì)再來時(shí),你很有可能會(huì)馬上覺得把它買下來,盡管在得知這個(gè)消息之前你可能并不想買它。除了數(shù)量的限制,對(duì)時(shí)間進(jìn)行限制也是依從業(yè)者慣用的技巧:限時(shí)優(yōu)惠這種方法讓你覺得不買就虧了,于是你又對(duì)銷售者說了yes。
短缺除了會(huì)引發(fā)對(duì)短缺之物的'需求,還會(huì)引發(fā)我們對(duì)失去已經(jīng)獲得的自由的抗拒。當(dāng)某種東西變得比較少,我們想獲得它的自由受到限制時(shí),我們就會(huì)對(duì)它產(chǎn)生一種更加強(qiáng)烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”:讀后感·羅密歐與朱麗葉在雙方家長的阻止下最終選擇了殉情,但如果他們只是一對(duì)普通的情侶而不是仇敵的孩子,他們的愛情不會(huì)這么濃烈,甚至很有可能在幾個(gè)月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)彼此并不合適而分手。
越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。這一點(diǎn)在教育上很有意義:對(duì)于不利于孩子健康成長的東西,像垃圾食品和電子游戲,如果嚴(yán)格禁止孩子們接觸反倒會(huì)適得其反,反倒不如平常心對(duì)待并且加以引導(dǎo)。
那短缺面前,我們又該如何保護(hù)自己呢?知道短缺壓力產(chǎn)生的原因及其作用方式并不足以保護(hù)我們免遭它們的傷害,因?yàn)椤爸馈笔且环N認(rèn)知過程,而認(rèn)知過程會(huì)被短缺引起的強(qiáng)烈情感沖動(dòng)所抑制。
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