《影響力》讀后感
《影響力》讀后感--同情VS上當(dāng)?冷漠VS冷靜?
胡蓉
《影響力》這本書很早就我讀完了,只是讀后感一直擱著沒有時(shí)間寫,起先我是準(zhǔn)備像往常一樣寫讀書筆記的,讀完后我改變主意了,決定結(jié)合自己的生活實(shí)例和現(xiàn)在武漢市普遍存在的一種特殊現(xiàn)象寫一篇讀后感。
4月初的某一天我在亞貿(mào)上完課像往常一樣坐公交車回家,在閱馬場,上來一男子,我注意到了他,人此行頭比較邋遢而且還是殘疾人,身上背這個(gè)運(yùn)動(dòng)包,樣子特別滑稽,身上臟兮兮的,他上車后沒有刷卡也沒有給零錢,就對司機(jī)很客氣地說了聲"謝謝"。司機(jī)也沒有說什么直接讓他上了,我當(dāng)時(shí)想,這司機(jī)還蠻人性的,因?yàn)槲颐刻爝@路坐公交車,經(jīng)常有乘客逃票或少給錢的情況發(fā)生,司機(jī)常常為此大發(fā)雷霆,也因?yàn)槌3S羞@樣不自覺的乘客,司機(jī)拒絕及時(shí)趕路,導(dǎo)致我們這些上班族遲到(當(dāng)然因?yàn)檫@種情況遲到比較少,因?yàn)檎嬲虼送A艉荛L時(shí)間的司機(jī)也不多,我不是在為自己偶然的遲到找借口,其實(shí)我很少遲到)。其實(shí)車上當(dāng)時(shí)空余座位還蠻多,但奇怪的是這位特殊的乘客并沒有找個(gè)位置坐下來,而是在靠近下車門的位置站著。過了一會(huì)兒,他居然很陶醉地唱起了歌,這么晚下班的乘客大都一臉倦容,他卻那么有激情,形成了鮮明的對比。想起來覺得自己好傻,就在這會(huì)兒,我還沒有意識到他實(shí)際是在"賣唱",等到他挨著向大伙伸手要的時(shí)候才察覺到,不過我和很多人一樣,很心安理得的給了10塊錢,心想毛不準(zhǔn)這是一個(gè)汶川地震后的幸運(yùn)兒呢,這樣自己也算是在獻(xiàn)愛心吧,雖然10塊錢不多,毛不準(zhǔn)就是他一天的生活費(fèi)呢,心里想著還挺得意的。
這件事就像生活中的一個(gè)小插曲一樣拋在腦后了,知道5月中旬的時(shí)候,同樣是在亞貿(mào)上課,也同樣是坐同一輛公交車,仍然是在閱馬場車站,上來一個(gè)殘疾人,他沒有買票,只對司機(jī)說了聲"謝謝"。我仔細(xì)觀察了一下眼前這個(gè)人,不錯(cuò),就是上次那個(gè)殘疾人,還是同樣的行頭同樣的裝扮,那衣服臟到恰如其分,頭發(fā)亂得恰到好處,再過一點(diǎn)估計(jì)司機(jī)就不會(huì)讓他上車了,再干凈一些恐怕就沒人愿意同情了。唱的仍然是上次那首歌,站的位置都沒變,之后也是逐個(gè)要錢,我心理生氣不好發(fā)作我只好低頭玩手機(jī)游戲,不理他,他停頓了一會(huì)兒走開了。之后他在古琴臺(tái)下了車。別人大多數(shù)都給錢了,我這次沒有給,因?yàn)槲矣X得這個(gè)人是個(gè)騙子。
大家怎么也想不到的是,就在昨天,對,就是2010年6月9號,我下班后在公交車上有碰到了他,一切程序都沒有變,除了我不但沒有給錢,反而很氣憤的對他說了句"你已經(jīng)第三次向我要錢了,這也太戲劇化了吧?"他并沒有表示驚訝,甚至臉上一點(diǎn)表情也沒有,只是很快在下一站下車了。這會(huì)兒,想到一句話"可憐之人必有可恨之處"。我當(dāng)時(shí)很氣憤,很想對所有乘客揭穿他的騙局,但我沒有,我想,即使我現(xiàn)在揭穿了他的騙局,恐怕我下一次再碰到更高明一點(diǎn)的騙子還是會(huì)上當(dāng),因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在這些事情上都是很感性的,不會(huì)仔細(xì)去考慮是否受騙,也就是我們要思考一個(gè)問題,其實(shí)這些不算高明的騙術(shù)我們應(yīng)該能識別,為什么偏偏上當(dāng)了,弄清楚這一點(diǎn),就可以保證我們以后少上這樣的當(dāng)。其實(shí),《影響力》就給我們做了很好的闡釋。按照書中的說法,我們作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是--權(quán)威。是它在支配著我們在這樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定。
比如,我們?nèi)绻谀骋还矆龊,一個(gè)衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場合發(fā)表演講,說某支股票價(jià)格會(huì)在一個(gè)月內(nèi)翻一番,我們可以肯定大多數(shù)的人都不會(huì)相信他,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中--更準(zhǔn)確地說是在心中--他沒有任何值得人們信賴的地方,因此人們不會(huì)相信他的"謊言",即使他說的全是真的。但是如果是一個(gè)相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的學(xué)者在一個(gè)高檔學(xué)術(shù)報(bào)告廳里發(fā)表同樣的演說,那么大多數(shù)的人都會(huì)立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定,即使他說的全是謊言。因?yàn),人們從心底里認(rèn)為他是一個(gè)值得信賴的人,這一點(diǎn)從外表上就能看出來,不是嗎?我們?yōu)槭裁磿?huì)相信第二個(gè)人呢?這就是影響力中所說的"權(quán)威"為什么他是"權(quán)威"?這個(gè)是我們的眼睛告訴我們的,雖然我們不會(huì)用嚴(yán)格的定義去判斷是否權(quán)威,但是眼睛總會(huì)通過一些信息告訴我們的大腦做出是否定義為權(quán)威的概念。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知當(dāng)中,第二個(gè)人的穿著更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴的人。在面對眼前的陌生人時(shí),你是相信一個(gè)穿著一本正經(jīng)的學(xué)者,還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販?就像我遇到的這件事情中,也是這個(gè)人身上的某種信息讓我們默認(rèn)了他值得同情,雖然他很不幸被同一個(gè)人撞到三次。通常,我們會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們見到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是,這樣我們形成了一種"思維定勢":凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。當(dāng)事實(shí)情況與我們的"思維定勢"發(fā)生沖突時(shí),我們會(huì)怎么樣呢?答案就是:我們會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn),從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng)。唄我三次撞到的這個(gè)乞丐,就是因?yàn)槠淅昧宋覀兊?思維定勢",所以他才改變形象,從表面入手,樹立自己的"權(quán)威"的表面,打消人們對他的疑慮,從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明,他這樣做也的確是成功的。那么,我們應(yīng)該如何避免這種情況的發(fā)生呢?如果說讓每個(gè)人碰到類似事情都認(rèn)真思考一番再?zèng)Q定是不可能的,因?yàn)楫吘共皇撬械娜硕寄茏龀鰷?zhǔn)確的判斷,而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲,F(xiàn)在只要出門,幾乎竟能撞到躺在路邊或者跪在路邊行乞的人,有老人和小孩,也有中青年人,有殘疾的也有肢體健全的。我想,要真正避免這種情況的發(fā)生,恐怕應(yīng)該是怎樣做到不要出現(xiàn)這樣的騙子,這個(gè)恐怕需要調(diào)動(dòng)很多元素才能完成,包括教育和國家政策等等。比如,如果殘聯(lián)能調(diào)整政策更好的幫助殘疾人受教育和就業(yè)就是一項(xiàng)不錯(cuò)的措施。
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