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年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-10-03 08:58:53 計(jì)劃 我要投稿

年度工作計(jì)劃

  日子如同白駒過(guò)隙,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

年度工作計(jì)劃

年度工作計(jì)劃1

  每當(dāng)歲末年初,在公司業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)之際,職場(chǎng)中人也大多會(huì)審視一下自己這一年的職業(yè)經(jīng)歷、是非功過(guò)、是否有所突破和飛躍……而且每逢年末,許多公司也會(huì)要求員工擬下一年度的工作計(jì)劃。

  在我們身邊有些人從來(lái)不制訂職業(yè)計(jì)劃,他們隨遇而安、安于現(xiàn)狀,有了機(jī)會(huì)就見(jiàn)機(jī)行事,沒(méi)有機(jī)會(huì)也不會(huì)強(qiáng)求發(fā)展。于是,在外力面前,胡亂應(yīng)付者大有人在,半天之內(nèi),千字計(jì)劃能信手拈來(lái)。當(dāng)然,認(rèn)真對(duì)待者也很多,他會(huì)心血來(lái)潮、信誓旦旦,制訂一份詳細(xì)的計(jì)劃書(shū),為下一年的“有所作為”建立一個(gè)好的開(kāi)始。但是,無(wú)論計(jì)劃書(shū)多么切實(shí)詳細(xì)、志向遠(yuǎn)大,在崇尚“執(zhí)行力至上”的年代,堅(jiān)持行動(dòng)才是最重要的。往往兩三個(gè)月過(guò)后,被動(dòng)且繁忙的工作、自身的惰性、執(zhí)行中遇到的障礙,或是其它冒出來(lái)的各種理由,常常讓年初計(jì)劃變成一紙空文。

  一般說(shuō)來(lái),計(jì)劃制訂完成后,有10%的人不會(huì)執(zhí)行,因?yàn)樵趫?zhí)行前他先想到了可能遇到的種種變數(shù),于是就縱容自己放棄;對(duì)于開(kāi)始執(zhí)行計(jì)劃者來(lái)說(shuō),前兩個(gè)月是道坎。開(kāi)始時(shí)必定會(huì)遇到各種困難,計(jì)劃與實(shí)施的誤差、時(shí)間的不合理安排、各種突發(fā)事件的羈絆,因此,一兩個(gè)月后,50%的人便放棄了。最終,年度工作計(jì)劃十之八九中途流產(chǎn)。

  一眨眼又到了3月初,在這一計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵時(shí)刻,筆者很想提醒你一下,你的計(jì)劃執(zhí)行得怎樣了?

  上海觀普管理咨詢公司執(zhí)行董事熊戈先生長(zhǎng)期從事職業(yè)生涯指導(dǎo),就如何實(shí)施年度工作計(jì)劃,他提也了以下兩點(diǎn)建議:

  增強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行力

  將公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái),從職位本身的定位來(lái)明確一年的工作計(jì)劃。比如對(duì)于公司中層以上的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該關(guān)注公司發(fā)展戰(zhàn)略,從宏觀層面上找到自己的切入點(diǎn);一個(gè)銷售經(jīng)理可以考慮下一年度如何提升公司品牌;而對(duì)于底層職員,就可以從小處出發(fā),從崗位上謀發(fā)展。你應(yīng)該建立人生發(fā)展的每個(gè)階段的最低目標(biāo)和最高目標(biāo):最低目標(biāo)是指超越曾經(jīng)達(dá)到的業(yè)績(jī),而最高目標(biāo)就是指大跨步的飛躍。這時(shí)候,你一方面需要做一下上年度的工作總結(jié),另一方面可以回憶自己職業(yè)發(fā)展中的一兩個(gè)亮點(diǎn),很能從中受到啟發(fā)。然后你要花時(shí)間想清楚自己下年度的成長(zhǎng)重點(diǎn),是學(xué)習(xí)?是加薪?還是發(fā)展另一項(xiàng)技能或是轉(zhuǎn)行、調(diào)換部門(mén)?然后分析每一項(xiàng)目標(biāo)的通路———學(xué)習(xí)時(shí)間如何安排、如何突破瓶頸提升業(yè)績(jī)、升遷管道是否暢通等。以上各方面可以歸結(jié)為三個(gè)步驟:

  1、計(jì)劃多面化:制定計(jì)劃時(shí)要和主管、周圍能幫助你的朋友多方溝通,明確計(jì)劃是否最大限度地發(fā)揮了你的潛能,避開(kāi)了以往的過(guò)失。

  2、目標(biāo)數(shù)字化:計(jì)劃描述中應(yīng)該將內(nèi)容數(shù)字化,而不是一些粗糙的形容。

  3、行動(dòng)具體化:擬定具有可行性的策略,在行動(dòng)遇到阻礙的時(shí)候,要不斷根據(jù)環(huán)境調(diào)整計(jì)劃,而不是規(guī)避計(jì)劃。調(diào)整來(lái)源于你的分析,也可來(lái)源于身邊前輩的指點(diǎn)。隨時(shí)的修改和調(diào)整也是一種無(wú)形的鼓舞和督促。

  為自己尋找“支點(diǎn)”

  制訂完了計(jì)劃,關(guān)鍵是下一步———實(shí)施,這時(shí)90%的成功來(lái)自心態(tài)。無(wú)論受到何種挫折,你都要有不斷調(diào)整心態(tài)的能力。這里有兩類人:前者有毅力,有激情,能始終處于積極、熱情的狀態(tài)中,只要有一個(gè)關(guān)鍵因素的推動(dòng),必定能有始有終地完成計(jì)劃;后者有很好的潛質(zhì),但是不足的是,他們很容易受周圍人的影響,他需要?jiǎng)e人的督促、提醒、支持、幫助。而且最好公司或者家庭中有良好的氛圍,能提供諸項(xiàng)要求他積極上進(jìn)的動(dòng)力,比如公司有朝氣蓬勃的企業(yè)文化、有關(guān)心他職業(yè)發(fā)展的人事主管、家中有親人的幫助提醒……總之,只有在別人的推動(dòng)下,他才能大踏步前進(jìn)。

  相信我們周圍有相當(dāng)一部分人會(huì)屬于后者,然而環(huán)境往往不能如愿,這時(shí)你需要有“無(wú)中生有”的能力,為自己營(yíng)造氛圍,充實(shí)各方要素。比如你可以有選擇地建立人脈,定期找你的主管聊天,讓你的個(gè)人計(jì)劃和公司的目標(biāo)結(jié)合;和志向相同的朋友結(jié)交,這樣你就不會(huì)閉門(mén)造車,互通信息、互相勉勵(lì)是十分重要的;向和你有相似經(jīng)歷的前輩請(qǐng)教,讓他的經(jīng)歷給你指明一條努力的捷徑,而且當(dāng)你看到自己的理想曾經(jīng)在前輩身上得到了實(shí)現(xiàn),而你們當(dāng)初的境況又如此相似,這也是一種有效的動(dòng)力;將你的規(guī)劃告訴家人,讓他們隨時(shí)對(duì)你督促、提醒和幫助。

  當(dāng)你為自己尋找到了諸多的“支點(diǎn)”,你的年度計(jì)劃的實(shí)行,不成功也難!

年度工作計(jì)劃2

  一、日常工作:

  1`與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù);

  2`對(duì)于職工報(bào)銷的各項(xiàng)費(fèi)用,做到快速,合理的發(fā)放;

  3`及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,無(wú)坐支現(xiàn)金現(xiàn)象,

  4.每月初及時(shí)與銀行對(duì)賬,并取銀行對(duì)賬單。

  5.每月初按時(shí)做出資金表。

  6.仔細(xì)完成工程款的支付,房款收入以及發(fā)票打印

  7.認(rèn)真做好憑證

  8.每季度按時(shí)去銀行拿利息清單

  9.每月按時(shí)去銀行拿稅單

  10. 根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

  11.每月初填制公積金匯繳單,完成職工公積金的支付。

  二.其他工作

  1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制

  度,每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)查詢及時(shí)處理,每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表,

  2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。

  3、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門(mén)主管一同完成開(kāi)立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

  4.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。

  5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;

  6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;

  7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;

  8.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

年度工作計(jì)劃3

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。建立校長(zhǎng)競(jìng)聘制度。校長(zhǎng)職位空缺,嚴(yán)格按照選拔條件和程序,實(shí)行競(jìng)聘上崗。對(duì)新任校長(zhǎng)實(shí)行聘任制,聘期三年,第一年為試用期,經(jīng)考核合格后正式辦理聘任手續(xù);任期內(nèi)對(duì)其實(shí)行目標(biāo)管理,任期內(nèi)不能勝任工作的隨時(shí)予以解聘,任職期滿后重新競(jìng)聘。

  高中校長(zhǎng)由縣委組織部和教體局共同組織競(jìng)聘和考核;初中校長(zhǎng)及中心校校長(zhǎng)由縣教體局組織競(jìng)聘和考核;小學(xué)校長(zhǎng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校組織競(jìng)聘和考核;考核結(jié)果作為其任用依據(jù)。20xx年3月完成兩所中心校副校長(zhǎng)、兩所初中副校長(zhǎng)的公開(kāi)競(jìng)聘上崗工作。

 。ǘ┘訌(qiáng)高中教研隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)對(duì)高中的教學(xué)研究、教改實(shí)驗(yàn)、教研活動(dòng)、教學(xué)評(píng)估等方面的指導(dǎo),將在招聘高中教師時(shí)招聘7名高中教研員。

 。ㄈ┘涌焓痉缎詫W(xué)校建設(shè)。高中以汝南一高為龍頭、初中以汝南縣一中為窗口,在政策、資金等方面給予傾斜,三年內(nèi)使其硬件設(shè)施達(dá)到示范性學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。20xx年前,把部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))存在的二所或三所初中逐漸合并成一所,按年級(jí)分校區(qū)就讀。

  解決農(nóng)村初中教師缺編和學(xué)科不配套的問(wèn)題,將騰出的初中校舍辦農(nóng)村寄宿制小學(xué)。在中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))規(guī)劃縣三中、和孝初中、老君廟初中、留盆初中、梁祝初中、金鋪初中、三門(mén)閘初中、王崗初中、官莊初中9所學(xué)校為示范性初中,既可優(yōu)化農(nóng)村教育資源,又可實(shí)現(xiàn)窗口引領(lǐng)、示范帶動(dòng)。

年度工作計(jì)劃4

  20xx年工作計(jì)劃如下:

  一、市場(chǎng)swot分析

  (1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

  (2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。

  總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

  二、產(chǎn)品需求分析

  1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。

  2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

  3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。

  4、體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。

  5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。

  6、造船業(yè)等等。

年度工作計(jì)劃5

  為了為公司營(yíng)造利潤(rùn)最大化,消耗最低化,實(shí)現(xiàn)最大的正規(guī)化的運(yùn)行和管理模式,特制我今后在本公司工作的計(jì)劃和方式如下:

  (一)充分深入地了解公司情況。

  了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車間各部門(mén)各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:

  1、在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

  2、把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

  (二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

  了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

  1、根據(jù)您對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。

  2、了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。

  3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

  (三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

  在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定方案和備選方案。

  (四)具體工作業(yè)務(wù)開(kāi)展。

  1、開(kāi)展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。

  2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等, 對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。

  3、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

  4、和下屬溝通這些方案,對(duì)這些方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些方案,獲取下屬的支持。

  5、和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的多項(xiàng)方案進(jìn)行討論,并征求其意見(jiàn),征得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。

  6、召集下屬開(kāi)會(huì),在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

  7、對(duì)該方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。

  8、對(duì)該方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  9、對(duì)該方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)通過(guò)。

  10、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。

  11、在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

  (五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

  1、對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽(tīng)您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。

  2、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。

  (六)注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通。

  人事工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

  1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。

  2、注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人事部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。

  3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見(jiàn)、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門(mén)更好的為公司服務(wù)。

年度工作計(jì)劃6

  現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年工作計(jì)劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

  二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

  20xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!

年度工作計(jì)劃7

  20xx年即將結(jié)束,我們又迎來(lái)了新的一年。書(shū)香苑社區(qū)20xx年工作思路是:緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作,以創(chuàng)特色、爭(zhēng)品牌為目標(biāo),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,不斷推動(dòng)社區(qū)黨建、計(jì)生、民政、綜治安全生產(chǎn)、勞保等各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

  一、保持原有的特色

  今年以來(lái),在廣大居民大力支持下,經(jīng)過(guò)社區(qū)民警和社區(qū)工作人員的共同努力下,到目前為止,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生任何刑事案件。在明年的工作中,我們將以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  1、建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。建立和完善低保義務(wù)治安巡邏隊(duì)、民事調(diào)解委員會(huì)、黨員義務(wù)巡邏隊(duì)、幫教等各種群眾性的自治組織,協(xié)助駐社區(qū)民警做好社區(qū)的治安工作,對(duì)流動(dòng)人口、刑釋解教人員和涉毒人員進(jìn)行教育管理,處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等。對(duì)刑釋解教人員堅(jiān)持每月見(jiàn)面談話不少于一次,幫助他們解決生活中的困難,確保不發(fā)生重新違法犯罪情況。發(fā)揮小區(qū)保安和樓棟長(zhǎng)的作用,要求他們對(duì)出入社區(qū)的陌生人員,進(jìn)行認(rèn)真詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑之處,要及向社區(qū)工作人員報(bào)告。

  2、防火防盜工作長(zhǎng)抓不懈。督促小區(qū)物業(yè)管理單位配備防火設(shè)施和人員。要求物業(yè)管理安裝電動(dòng)門(mén),配備專職值班人員,定時(shí)開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén),對(duì)小區(qū)實(shí)行封閉式管理;對(duì)單位宿舍小區(qū),要求單位在小區(qū)內(nèi)設(shè)立門(mén)衛(wèi)值班制度,對(duì)進(jìn)出人員實(shí)行詢問(wèn)制,并進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度。同時(shí)組織社區(qū)輔警進(jìn)行24小時(shí)值班巡邏,組織由退休人員、低保戶、黨團(tuán)員等治安志愿者隊(duì)伍,白天進(jìn)行義務(wù)巡邏,安排低保人員,堅(jiān)持每晚在小區(qū)巡邏,提醒居民鎖好車輛,關(guān)好門(mén)窗、注意防火防盜,確保社區(qū)零盜竊零火災(zāi)事故。3、發(fā)揮民調(diào)、幫教、協(xié)會(huì)等自治組織的作用。建立健全人民調(diào)解委員會(huì)等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調(diào)解員的作用,定期召開(kāi)由人民調(diào)解委員會(huì)人員和居民代表參加的社區(qū)治安情況分析會(huì),聽(tīng)取社區(qū)民警對(duì)社區(qū)治安情況地介紹,并根據(jù)社區(qū)民警提出的治安工作要求,組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作;同時(shí)要求委員會(huì)成員積極參與幫教刑釋解教人員。

  二、爭(zhēng)創(chuàng)文明健康品牌社區(qū)

  文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福,是人們追求的理想目標(biāo)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高,人們追求文明健康向上的需求和關(guān)注程度愈來(lái)愈高,作為居民的自治組織——社區(qū)委員會(huì),更有義務(wù)加以引導(dǎo),為此,我們社區(qū)在20xx年的工作中,將建設(shè)文明健康的和諧社區(qū),作為自己的品牌精心打造。

  1、加強(qiáng)文明健康品牌社區(qū)組織建設(shè)

  為實(shí)現(xiàn)打造文明健康品牌社區(qū)的目標(biāo),我們社區(qū)將與駐區(qū)相關(guān)單位建立文明健康社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨政一把手負(fù)總責(zé),按照“以社區(qū)為主導(dǎo),駐社區(qū)單位為依托,貼進(jìn)居民、資源共享、共育品牌”的工作思路,制定創(chuàng)建方案,明確創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建內(nèi)容,建立創(chuàng)建長(zhǎng)效管理機(jī)制。加強(qiáng)與駐社區(qū)區(qū)單位溝通,堅(jiān)持每季度一次聯(lián)席會(huì)議制度,互通情況,定期研究品牌社區(qū)創(chuàng)建工作。

  2、明確創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的工作思路

  創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的目的是通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建品牌特色活動(dòng),全面提升社區(qū)各項(xiàng)工作水平。為此,結(jié)合本社區(qū)特點(diǎn),堅(jiān)持“四抓四面對(duì)”的工作思路!八淖ァ,即:一抓組織網(wǎng)絡(luò)。以社區(qū)黨支部為龍頭,協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位黨組織,以創(chuàng)建工作為中心,統(tǒng)一思想,提高黨組織的“凝聚力”,積極為創(chuàng)建工作出謀劃策;二抓建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。制定文明健康社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),文明家庭評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),健康老人評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)以及社區(qū)在節(jié)約能源、衛(wèi)生保潔和為民服務(wù)等方面的工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范創(chuàng)建內(nèi)容;三抓創(chuàng)建重點(diǎn)。以規(guī)范社區(qū)居民言行舉止為內(nèi)容,以改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和加強(qiáng)宣傳教育為抓手,努力提高社區(qū)居民的身心健康水平和文明向上的意識(shí);四抓教育宣傳。利用社區(qū)黑板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具,加大文明健康生活及好人好事的宣傳力度,規(guī)范社區(qū)健身場(chǎng)地,鞏固社區(qū)教育陣地!八拿鎸(duì)”,一是面對(duì)社區(qū)黨員,緊緊依靠樓、幢長(zhǎng)和社區(qū)黨員開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)每月的學(xué)習(xí)教育提高黨員素質(zhì)和參與社區(qū)建設(shè)的積極性,從而帶動(dòng)廣大居民的廣泛參與;二是面對(duì)各類群體。設(shè)立老年人健康服務(wù)項(xiàng)目,定期開(kāi)展老年健康知識(shí)講座和咨詢,提高社區(qū)老年人的健康水平;結(jié)合社區(qū)計(jì)劃生育和青年生殖健康教育工作,為中青年群體提供相關(guān)的健康知識(shí)。三是面對(duì)青少年。利用寒暑假,組織社區(qū)少青少年開(kāi)展豐富的文體活動(dòng),促進(jìn)青少年的身心健康;利用愛(ài)國(guó)教育基地,培養(yǎng)他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對(duì)特殊群體,對(duì)“FLG”和人員,開(kāi)展“崇尚科學(xué),反對(duì)迷信”的科普宣傳和健康教育活動(dòng),樹(shù)立健康的人生觀;對(duì)兩勞回歸人員,進(jìn)行定期走訪,教育他們珍惜生命,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

  三、突破“四大工作瓶頸”

  1、社區(qū)綜治工作有新突破

  以爭(zhēng)取“漯河市平安社區(qū)”為目標(biāo),加大普法宣傳力度,突出“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、發(fā)動(dòng)群眾”的工作方針,合理調(diào)整社區(qū)大組管理區(qū)域,結(jié)合計(jì)生工作澄清社區(qū)住戶底子,建立“一戶一檔”表。制定社區(qū)綜合治理區(qū)域圖,健全大組、小區(qū)、樓棟、住戶四級(jí)管理體系并制定內(nèi)部使用的住戶信息聯(lián)系表。進(jìn)一步規(guī)范綜治臺(tái)帳,建立綜治四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),成立社區(qū)各類志愿者巡防隊(duì),深入開(kāi)展社區(qū)志愿者巡防隊(duì)與規(guī)范小區(qū)管理的“六無(wú)”平安社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),確保社區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)。[Page]

  2、計(jì)生工作有新突破

  一是加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),建立“三位一體”的計(jì)生隊(duì)伍及計(jì)生四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作,規(guī)范內(nèi)部資料臺(tái)賬,結(jié)合綜治工作澄清底子、建立完善計(jì)生流動(dòng)人口管理長(zhǎng)效新機(jī)制,繼續(xù)開(kāi)展“新育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家“活動(dòng),進(jìn)一步深化計(jì)劃生育居民自治工作,按照“一胎上環(huán)、兩胎結(jié)扎”的工作要求,力爭(zhēng)長(zhǎng)效避孕率達(dá)98%以上,群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意率達(dá)95%以上。確保計(jì)生各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范社區(qū)。做好城區(qū)屬地管理工作,做到屬地管理達(dá)99%以上。

  3、社會(huì)保障工作有新突破。

  一是加強(qiáng)社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系的建設(shè),努力提供社區(qū)失業(yè)人員、失地農(nóng)民技能免費(fèi)培訓(xùn),努力創(chuàng)造開(kāi)發(fā)公益性崗位,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)崗位50個(gè),進(jìn)一步完善退休人員管理制度,建立退休人員信息網(wǎng)頁(yè),規(guī)范退休人員資料臺(tái)帳,開(kāi)展退休人員服務(wù)活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“退休人員社會(huì)化管理示范社區(qū)”。二是進(jìn)一步完善社會(huì)救助工作。努力健全幫扶助困制度,規(guī)范幫助程序,實(shí)行低保動(dòng)態(tài)科學(xué)規(guī)范管理,確保社區(qū)低于保障線居民應(yīng)保盡保;努力作好社區(qū)低保戶、特困戶的重大疾病救助工作,確保社區(qū)弱勢(shì)群體因病救助有求必應(yīng)。三是努力搞好社區(qū)殯改工作,及時(shí)反饋社區(qū)殯改工作信息。

  4、城市管理工作有新突破。

  一是完善社區(qū)城管網(wǎng)絡(luò),健全城管各項(xiàng)制度,規(guī)范城管內(nèi)部臺(tái)帳,改變管理模式,成立社區(qū)城管協(xié)會(huì),建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍。二是加大宣傳教育力度。廣泛宣傳城市管理法律法規(guī)和有關(guān)政策,對(duì)市民參與城市管理和文明行為進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)。要在全社區(qū)大力營(yíng)造“人民城市人民建,人民城市人民管”的良好輿論氛圍。引導(dǎo)社區(qū)居民從自己做起,努力提高自身的文明素質(zhì)和城市文明程度。加強(qiáng)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理,垃圾袋裝率達(dá)95%以上。按照凈化、綠化、硬化、亮化、美化要求,對(duì)居民進(jìn)行環(huán)境改造,推進(jìn)小區(qū)環(huán)境綜合治理,努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美的物業(yè)型小區(qū)。

  以上就是我們社區(qū)在20xx年創(chuàng)建品牌社區(qū)的總體設(shè)想。我們將整合社區(qū)資源,采取各種手段,努力構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)以創(chuàng)建“文明健康品牌社區(qū)”為抓手,全面推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,不斷豐富精神文明建設(shè)內(nèi)涵,努力做到貼近居民生活、滿足居民需求,為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

年度工作計(jì)劃8

  一、超前的服務(wù)

  服務(wù)是后勤工作的天職,超前服務(wù)是我們對(duì)本職工作必然要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使我們的工作在上升一個(gè)臺(tái)階。

  1、搞好食堂的整體衛(wèi)生,為廣大就餐者創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

  2、搞好師生關(guān)系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。

  3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要做到及時(shí)地解決,不猶豫、不塘奢。

  4、按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好餐廳的清潔工作,經(jīng)常保持個(gè)人良好的衛(wèi)生。

  5、得分管的使用設(shè)備做到經(jīng)常檢查,餐桌擺放整齊,桌布干凈、無(wú)破損,餐具無(wú)污跡。

  6、根據(jù)任務(wù)要求做好餐前準(zhǔn)備工作。

  7、對(duì)就餐者做到主動(dòng)熱情、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  8、凡食堂工作人員務(wù)必提高服務(wù)意思,對(duì)待師生員工做到象對(duì)待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準(zhǔn)講臟話,說(shuō)別人壞話,如發(fā)現(xiàn)就范者立即停崗。

  二、厲行節(jié)約

  節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,厲行節(jié)約是全體工作人員必須具備的一種工作觀念。節(jié)約方面是食堂工作重點(diǎn)之一,如:從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時(shí)定量領(lǐng)用,專人保管。并合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價(jià)出售,堅(jiān)決杜絕了不必要的浪費(fèi),從中提高了成本的效益。

  1、精打細(xì)算,杜絕浪費(fèi),降低伙食成本,提高原材料的利用率。

  2、要節(jié)約水電,愛(ài)護(hù)使用工具,用完后妥善保管。

  3、嚴(yán)禁原材料外流,售飯時(shí)不講私情、不送人情。

  三、規(guī)范化管理

  規(guī)范化的管理對(duì)于食堂來(lái)講是很好地控制食物中毒事故的發(fā)生、成本不會(huì)造成不必要的浪費(fèi)、工作方向明確、人員工作情緒穩(wěn)定等重要意義。

  1、食堂主管要充分做到對(duì)各崗位工作分工明確,講主次,抓重點(diǎn)。

  2、餐廳工作人員九大禁令

  (1)凡餐廳工作人員嚴(yán)禁將食品帶出餐廳或送給他人。

  (2)凡餐廳工作人員嚴(yán)禁隨意處理食品,有留用價(jià)值的必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒(méi)有留用價(jià)值須報(bào)主管同意后方可處理。

  (3)每天上班必須提前5分鐘到崗位,嚴(yán)禁中途脫崗或早退。

  (4)在崗期間必須著裝整潔,嚴(yán)禁對(duì)著食品大聲喧嘩。

  (5)凡購(gòu)進(jìn)食品原料必須分類存放,嚴(yán)禁交叉污染。

  (6)食品制作過(guò)程必須認(rèn)真執(zhí)行“食品加工制作管理規(guī)定”。

  (7)對(duì)有疑問(wèn)的食品原料、過(guò)期食品堅(jiān)決杜絕加工,報(bào)主管同意后方可處理。

  (8)使用設(shè)備要定期清潔、保養(yǎng)、嚴(yán)禁借用、挪用、更不得占為己有。

  (9)工作人員下班后不經(jīng)允許嚴(yán)禁再次進(jìn)入操作間。

  3、食堂員工工作須知:

  為加強(qiáng)食堂管理工作,強(qiáng)化安全措施,規(guī)范安全管理,有效地預(yù)防食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領(lǐng),有助于正確、正常、積極有序的開(kāi)展工作,根據(jù)有關(guān)規(guī)定結(jié)合我校實(shí)際,特制定“員工須知手冊(cè)”望大家認(rèn)真執(zhí)行。

年度工作計(jì)劃9

  一、指導(dǎo)思想

  學(xué)校消防安全教育工作以堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以深入貫徹《消防法》為主線,以提高廣大師生的消防安全意識(shí)為目標(biāo),認(rèn)真摸索和總結(jié)學(xué)校消防安全教育經(jīng)驗(yàn)。建立和完善學(xué)校消防安全教育領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷強(qiáng)化廣大師生的消防安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)學(xué)校消防安全工作“自我管理、自我教育、自我完善、自我提高”和“教育一個(gè)學(xué)生、影響一個(gè)家庭,輻射整個(gè)社會(huì)”的目標(biāo),以避免消防安全事故的發(fā)生,確保全校師生員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

  二、工作安排和負(fù)責(zé)部門(mén)

  根據(jù)市教育局文件以及市公安消防大隊(duì)的文件精神,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,學(xué)校本學(xué)年的主要工作安排和具體負(fù)責(zé)部門(mén)如下:

  1、在教學(xué)樓處掛關(guān)于消防安全的橫幅,增強(qiáng)學(xué)生消防安全意識(shí);

  2、做好電梯的管理工作,避免安全事故的發(fā)生;

  3、利用學(xué)校報(bào)刊、廣播站、宣傳欄、社團(tuán)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防安全宣傳工作;

  4、要求班主任利用主題班會(huì)、德育課教師在上課時(shí),多給學(xué)生宣傳消防知識(shí);

  5、在每周日晚修的班主任例會(huì)中和每周一的升旗儀式上的講話,對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防安全意識(shí)教育;

  6、結(jié)合學(xué)校階段性工作,分別對(duì)學(xué)生進(jìn)行用電安全進(jìn)行檢查,避免火災(zāi)發(fā)生;

  7、在學(xué)校的“安全教育月”活動(dòng)中,舉行消防安全師生千人簽名活動(dòng);

  8、有條件的情況下,聘請(qǐng)消防人員到學(xué)校進(jìn)行專門(mén)的消防安全知識(shí)講座和播放消防安全視頻;每學(xué)年組織一次消防安全演習(xí);

  9、進(jìn)行“消防安全伴我行”教師演講朗誦比賽;

  10、在學(xué)生中舉行“消防安全知識(shí)”競(jìng)賽,鞏固學(xué)生安全消防意識(shí)。

  三、工作要求

  每開(kāi)展一次消防安全活動(dòng),各負(fù)責(zé)部門(mén)要認(rèn)真組織,制訂好詳細(xì)方案,學(xué)校其他有關(guān)部門(mén)要密切合作,確保各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。學(xué)校舉行的消防安全活動(dòng)由總務(wù)室負(fù)責(zé)存檔工作,包括文件、簽名、圖片、攝像等活動(dòng)材料。

年度工作計(jì)劃10

  20××年公司財(cái)務(wù)工作要重點(diǎn)抓好以下工作

  一、以電價(jià)為突破口,解決經(jīng)營(yíng)中的主要矛盾

  電價(jià)矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)工作中最突出的問(wèn)題,合理的電價(jià)是保證電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。

  二、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

  全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,要開(kāi)源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,牢固樹(shù)立成本管理理念,從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。

  1、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。要求各單位20××年的成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

  2、建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系,防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)評(píng)價(jià)制度,包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)估制度,提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益。

  3、加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動(dòng)計(jì)劃管理,提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭(zhēng)取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。

  三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持

  進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下,加大資本運(yùn)作力度,充分發(fā)揮中國(guó)電力財(cái)務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。

  四、積極參與電力體制改革方案的實(shí)施,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行

  認(rèn)真研究財(cái)政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問(wèn)題的通知》和其他國(guó)家有關(guān)政策,做好廠網(wǎng)分開(kāi)過(guò)程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財(cái)務(wù)關(guān)系。對(duì)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題。

  五、大力推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化

  20××年項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門(mén)和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。

  六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作

  今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對(duì)供電局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實(shí)將城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好。

  七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,提高管理水平

  我們要繼續(xù)開(kāi)展對(duì)代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問(wèn)題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。

  八、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作

  今年,受中共中央組織部委托,國(guó)家審計(jì)署將在電力系統(tǒng)進(jìn)行20××年財(cái)務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。為了配合審計(jì)部門(mén)檢查,公司對(duì)迎審工作進(jìn)行了布置,各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門(mén)做好檢查工作。

  九、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,適應(yīng)公司的發(fā)展要求

  積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善各級(jí)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。

年度工作計(jì)劃11

  20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),特定本計(jì)劃。

  一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

  二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。

  三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。2、努力開(kāi)源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)。3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

  四、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,通過(guò)一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。

  五、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。

  六、積極爭(zhēng)取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時(shí)聯(lián)系,主動(dòng)溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭(zhēng)得到更大的支持。

  七、積極參與招商引資工作,及時(shí)、全面、完整地提供客戶需要的.各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實(shí)招商基礎(chǔ)。對(duì)已接觸過(guò)的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時(shí)傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會(huì),有所突破。

  八、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請(qǐng)銷假等各項(xiàng)制度。愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對(duì)無(wú)法按期完成的工作,要主動(dòng)加班加點(diǎn),任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。

  九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。

年度工作計(jì)劃12

  20xx年的工作重點(diǎn)是抓銷售,提高利潤(rùn)。將今年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各店,并由各店長(zhǎng)落實(shí)到各導(dǎo)購(gòu)員,增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各店的銷售情況,對(duì)銷售情況在會(huì)議上予以公布,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);對(duì)銷售任務(wù)不達(dá)標(biāo)的門(mén)店,與導(dǎo)購(gòu)員一起查找原因,采取相應(yīng)措施,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象,我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫,以各分店為單位,采取分片包干的原則。店長(zhǎng)主抓商品銷售情況,有針對(duì)性地把貨源不足的商品上報(bào)到總店,充實(shí)貨源,配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

  一、 市場(chǎng)分析

  空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.

  目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

  二、 工作規(guī)劃

  根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

  1、銷售業(yè)績(jī)

  根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

  2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

  針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

  根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

  5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

  促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

  6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

  團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:

  第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

  第二階段 9月1號(hào)-20xx年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。

 、 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

  業(yè)務(wù)人員→促銷員

  培訓(xùn)講師< 促銷員

 、 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

  9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

  10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

  11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

  12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。 20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

  20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

  第三階段:20xx年2月1日-2月29日

 、 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

 、 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

  第四階段:20xx年3月1日-7月31日

  第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

  第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

  第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。

  第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

  第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。

  第六:每月進(jìn)行量化考核

  第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

  第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

  第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

  第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。

年度工作計(jì)劃13

  一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)本單位的實(shí)際,不斷完善各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力開(kāi)源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計(jì)工作提供財(cái)力物力上的保證。

  二、目標(biāo)任務(wù)

  1、認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計(jì)局二00六年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn),并將精神在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  2、按省財(cái)基處和市財(cái)政局的要求,按時(shí)上報(bào)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行政經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)月、季度財(cái)務(wù)報(bào)表,作到賬表一致。

  3、按省統(tǒng)計(jì)局、市財(cái)政局的要求,認(rèn)真搞好二00六年地方經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的年度預(yù)決算工作。

  4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理工作,開(kāi)展內(nèi)審及離任審計(jì)。

  5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理制度,努力開(kāi)源節(jié)流,為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開(kāi)展提供財(cái)務(wù)保證。

  6、管好用好全市各項(xiàng)普查工作經(jīng)費(fèi),做到?顚S,不擠占挪用。

  7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)電算化知識(shí),做到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。

  8、加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定,按月落實(shí)到科室,定期公布。

  9、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,在財(cái)務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。

  三、措施

  1、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)支由局長(zhǎng)審批,其余開(kāi)支由協(xié)助局長(zhǎng)分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批,大額開(kāi)支由集體討論決定,做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開(kāi)。

  2、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制,堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

  3、充實(shí)完善的財(cái)務(wù)管理制度,在反復(fù)征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,由局黨組決定后,堅(jiān)決執(zhí)行,不能走樣。

  4、財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,在財(cái)務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行。

  5、搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級(jí)。

  6、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn),今年舉辦一期培訓(xùn)班,爭(zhēng)取年底能計(jì)算機(jī)處理年報(bào)。

  7、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),有良好的職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神,當(dāng)好家理好財(cái)。

  四、考核辦法工作計(jì)劃

  (一)市局財(cái)務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。

  (二)對(duì)縣區(qū)的財(cái)務(wù)

  工作,按以下考核辦法執(zhí)行。

  1、每季度報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表作好記錄,定期公布。

  2、年報(bào)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送,凡不在規(guī)定時(shí)間報(bào)送的一律視為遲報(bào),并按考核辦法扣分。

  3、在內(nèi)審、財(cái)務(wù)檢查中,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實(shí),帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。

年度工作計(jì)劃14

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以人為本,服務(wù)育人的思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為我校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

  二、xxx年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn)

  (一)做好我校后勤安全工作

  (二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度

  (三)做好寄宿生管理工作

  (四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度

  (五)加速我;üぷ、食堂、球場(chǎng)

  三、工作措施

  (一)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

  1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長(zhǎng)所想,全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。

  2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。

  (二)精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理

  1、依據(jù)教學(xué)需求,我校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。

  2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。

  3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度。

  4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。

  (三)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能

  1、為使我,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的育人功能,做到物盡其用。

  2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。

  3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門(mén)窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。

  (四)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作

  1、本學(xué)年繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

  2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度

  3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門(mén),利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。

  4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。

  (五)長(zhǎng)抓不懈,提高安全防患意識(shí)

  1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。

  2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的職能,外來(lái)人員來(lái)校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。

年度工作計(jì)劃15

  1目的

  根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測(cè)費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。

  2組織架構(gòu)

  由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員。(具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定)

  計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗(yàn)等。因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。

  3人員規(guī)劃

  計(jì)劃人數(shù)為5人

  1、IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人,并成立專的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。

  2、IQC來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個(gè)目標(biāo),需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。

  3、為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控。

  4、為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。

  5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員,以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)。

  4區(qū)域規(guī)劃

  隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

  5部門(mén)職責(zé)

  為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):

  1、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;

  2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;

  3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。

  4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;

  5、制定本部門(mén)考核制度,組織實(shí)施績(jī)效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督;

  6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;

  7、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行;

  8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;

  9、負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén),促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;

  10、落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;

  11、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門(mén);

  12、配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

  13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

  14、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。

  15、依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理;

  16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性;

  17、與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;

  18、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  6崗位說(shuō)明

  為了合理,高效地完成部門(mén)工作職責(zé),讓部門(mén)所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。(下有職責(zé)大全)

  7體系管理

  根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

  1、完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門(mén)工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。

  2、完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動(dòng)有監(jiān)督,有效果要管理。

  3、加強(qiáng)不合格品控制,完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。

  4、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析,為生產(chǎn)提供改善方向。

  5、實(shí)行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

  8標(biāo)準(zhǔn)化管理

  標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā),按照手冊(cè)的流程,保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。

  1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn):

  更新并完善程序文件,并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖;

  更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū);

  擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析;

  各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。

  2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

  2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)

  目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè),行業(yè)進(jìn)行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單,便于查詢。

  后續(xù)工作中,我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。

  2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)

  為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。

  其次,針對(duì)某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。

  3、存在的不足

  我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒(méi)有依照 PDCA循環(huán)來(lái)實(shí)施,針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn):

  訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái),形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考;

  隨時(shí)關(guān)注客戶變化,及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門(mén);

  檢驗(yàn)記錄的完整性,定期將記錄作出報(bào)表,召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議,將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善;

  所有異常調(diào)查出原因后,除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,落實(shí)到操作中去,質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性;

  嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。

  9供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理

  目前,品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔,?shí)際上沒(méi)有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計(jì)劃實(shí)施:

  1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

  2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,跟進(jìn)生產(chǎn)

  3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認(rèn)

  4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn),異常及時(shí)反饋品質(zhì)部

  5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議

  6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)

  7. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)

  10品質(zhì)控制

  1、原輔材料控制

  我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開(kāi)廠之初選的供應(yīng)商,沒(méi)有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高,導(dǎo)致客戶投訴較多,對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們有必要加強(qiáng)源頭控制,增加專業(yè)的SQM人員,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理,來(lái)穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。

  2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制

  目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對(duì)品質(zhì)的意識(shí)還不強(qiáng),檢查員的基本技能還有待提高,檢測(cè)樣品和檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響。

  鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大,做好供應(yīng)商(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)) 相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行,當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對(duì)本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:

  數(shù)據(jù)記錄;

  將不良品批次數(shù)量記錄匯報(bào)經(jīng)理處,通知采購(gòu),協(xié)助采購(gòu)采購(gòu)貨源;

  將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái)(周小月大匯總);

  將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于采購(gòu)查看;

  品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn);

  對(duì)特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì)議,進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)控制通報(bào);

  定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議,對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商,作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行,保證改善效果;

  作好品質(zhì)培訓(xùn),供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查;

  出貨品質(zhì)控制;

  嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn),保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號(hào),標(biāo)識(shí)等無(wú)錯(cuò),漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn),客戶投訴也較多是因?yàn)榘b錯(cuò),數(shù)量少等情況。

  11成本控制

  1、合理的預(yù)防成本

  盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本,在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多。

  2、降低檢驗(yàn)成本

  包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等,檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。

  3、減少不良成本

  包括報(bào)廢,返修,材料,工時(shí),設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運(yùn)輸,公司形象等外部損失成本。

  12客戶投訴

  參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行,但是增加下列事項(xiàng):

  當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時(shí)制定出改善措施。

  將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。

  品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核。

  制定月報(bào)表,發(fā)行到相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)生產(chǎn)改善。

  13文件管理與統(tǒng)計(jì)控制

  根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺(tái)帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表,常用軟件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等。

  14相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作

  為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會(huì)與其他部門(mén)和分廠有業(yè)務(wù)往來(lái),因此,與他們的工作要合理把握部門(mén)工作職責(zé)。

  15部門(mén)目標(biāo)

  根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門(mén)的工作目標(biāo),依據(jù)公司具體情況定。

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