銀行兼職暑假工實踐報告(通用6篇)
一段時間的社會實踐生活又將謝下帷幕,相信大家這段時間來吸收了不少的新思想,這也意味著,又要準備開始寫實踐報告了。你知道寫實踐報告需要注意哪些問題嗎?下面是小編幫大家整理的銀行兼職暑假工實踐報告(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行兼職暑假工實踐報告1
實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調(diào)節(jié)自我的過渡期,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學生,本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結。
一、本次見習的目的
1、通過在xx市xx銀行的見習,并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在xx銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在xx銀行進行的調(diào)查了解,基本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務。
3、熟悉xx銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。
4、通過在xx銀行的見習,我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。
二、xx銀行簡介
1、見習單位概況
xx銀行憑借業(yè)務的快速發(fā)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財務表現(xiàn)和審慎的風險控制,xx銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同,并深受國內(nèi)外權威機構的肯定。
2、xx銀行經(jīng)營業(yè)務
人民幣存款、貸款、結算、貼現(xiàn)業(yè)務。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務。代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務。經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務。經(jīng)濟咨詢業(yè)務。外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務。在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券。貿(mào)易、非貿(mào)易結算。外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兌換。出口信貸。
三、實習經(jīng)歷及工作內(nèi)容
x月x日到x月xx日期間,我有幸進入xx銀行股份有限公司xx分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業(yè)務。師傅是名客戶經(jīng)理,主要從事的信貸業(yè)務是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營銷。
所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業(yè)務,包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等!百J”是指銀行發(fā)放的貸款,主要是表內(nèi)業(yè)務,包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例,一般已經(jīng)達到xx%以上。所以,管理好信貸資產(chǎn),就等于保證了銀行的利潤來源。
我在師傅的帶領下,熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。
對于私人企業(yè)的貸款,銀行應該更加謹慎。作為客戶經(jīng)理,對于貸款的收回應付首要責任。所以,對于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對借款企業(yè)的實際控制人進行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實際用途、和通過進來報表調(diào)查其還款來源。而貸后調(diào)查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。
銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制,既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶,并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產(chǎn)品,獲取客戶資源,是每個客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難,困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡,成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,他們并不是來了解產(chǎn)品的,而是來敘家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶,給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產(chǎn)品,在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點的介紹產(chǎn)品,并使客戶對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就x個客戶愿意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!
在xx,我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務,其中包括服務態(tài)度服務質量。在我的實習期間,xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診,另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,并得到了老師們的好評。
四、感受和體會
這次實習,對我來說,是一次機遇,也是一次挑戰(zhàn)。xx天的銀行實習生活,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定的了解外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走。其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
在今后的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
銀行兼職暑假工實踐報告2
暑假期間,在家里親戚的介紹下,我來到了湖南長沙先導農(nóng)村商業(yè)銀行麓谷支行進行了一個多月的會計專業(yè)實習。實習期間,我主要學習的是儲蓄業(yè)務,其它了解的還有會計業(yè)務(對公業(yè)務)、貸款業(yè)務和信用卡業(yè)務。通過這一個多月的學習,我基本上學會了銀行儲蓄業(yè)務的流程,學到了很多書本上很難接觸到的新知識,也從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系,充分認識到了學以致用的重要性。
一、實習單位的基本情況
長沙先導農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(簡稱:長沙先導農(nóng)商行)于20xx年11月12日正式掛牌成立,是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準,由15家法人企業(yè)和93個自然人股東共同入股發(fā)起設立的股份制金融機構。注冊資本12780萬元,總部設xx個職能部門,全行在崗員工288人,有24個營業(yè)機構遍布先導區(qū)城鄉(xiāng)。長沙先導農(nóng)村商業(yè)銀行由最初的農(nóng)村信用社、長沙岳麓農(nóng)村合作銀行一步步發(fā)展而來,作為長沙大河西先導區(qū)第一家農(nóng)村商業(yè)銀行,新成立的長沙先導農(nóng)村商業(yè)銀行將充分發(fā)揮先導區(qū)“自己的銀行”的作用和效能,有效承接政府關于“立足大河西,打造先導區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,更好發(fā)揮服務“三農(nóng)”主力軍的作用,支持地方經(jīng)濟發(fā)展,助力“兩型社會”建設。而麓谷支行作為長沙先導農(nóng)商行的主力軍,位于自然壞境優(yōu)美、人文社會環(huán)境友好、地理位置優(yōu)越、交通便利的長沙市望城青山鎮(zhèn)永青路xx6,該支行現(xiàn)有員工15人,包括一名行長,兩名副行長。該行在吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款,辦理銀行卡業(yè)務,代理收付款項及代理保險等業(yè)務一直以來都發(fā)揮著非常重大的作用。
二、實習的主要內(nèi)容
我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是儲蓄業(yè)務,其他一般了解的還有會計業(yè)務(對公業(yè)務)、信用卡業(yè)務和貸款業(yè)務。銀行儲蓄部門目前大部分實行的都是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,一個人既辦業(yè)務又管錢。但長沙先導農(nóng)商行并不是實行完全的柜員負責制,因為他們的儲蓄業(yè)務都設置了一名專門的出納管錢,當業(yè)務員在電腦前辦好了業(yè)務,他們都會把相關的憑證交給出納,出納認真核對好數(shù)字金額之后再把錢交給業(yè)務員,這樣就做到了錢賬分管,能保證每筆業(yè)務少出錯。其實我在了解后發(fā)現(xiàn)他們的這種制度在大型商業(yè)銀行現(xiàn)在都不用了,我個人認為這種方法還比較合理,只是在人員配備上更麻煩一些。由于會計業(yè)務(對公業(yè)務)和貸款業(yè)務過程比較復雜,內(nèi)容較多,難以在短時間內(nèi)充分了解和掌握,所以暑假期間我并沒有在這幾個方面實習,與其相關的知識都是我通過實習期間的觀察和了解得到的。
三、實習的主要過程
1、熟悉儲蓄業(yè)務的基本流程和內(nèi)容
在先導農(nóng)商行麓谷支行范行長的介紹下,我第一次踏進了銀行儲蓄業(yè)務的內(nèi)部柜臺,以前都是站在柜臺外面辦理相關的業(yè)務,這一次卻很驚奇的出現(xiàn)在了銀行內(nèi)部,心里非常地激動。第一天在銀行實習,對什么事情都很好奇,但什么事情也不敢碰,看著各位哥哥姐姐不停地忙碌,而我只是一個什么也幫不上忙的閑人,心里很不爽,但我知道這是每一個剛實習的人必須經(jīng)歷過的基本階段,所以我下定決心不能老是停留在這個階段,一定要盡快地投入到他們的行列中去。于是在接下來的幾天我很努力地觀察,很努力地詢問相關的業(yè)務知識,可能是各位哥哥姐姐和我的年齡相仿,說起話和辦起事來都非常好相處,他們很耐心地教會了我很多柜臺技能和知識:各種交易碼,點鈔,捆錢等等,各種不同分類的業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。其他的相關事情還有怎樣接“頭寸”和怎樣使用打印機復印身份證和打印其他資料。終于,在一周以后我基本上了解了儲蓄柜臺業(yè)務的流程。于是在很多相關的業(yè)務上我都能夠幫他們做一些事情,比如憑交易碼進入相關業(yè)務,復印身份證、熟悉地找到相關文件夾、傳遞相關票據(jù)等,最讓我難忘的應該還是第一次接“頭寸”。那天,我很早就來到了銀行柜臺,打掃完衛(wèi)生以后,押鈔車就來了,這時一個大哥對我說今天的“頭寸”就讓我和你接吧,于是我們兩個走進了銀行被隔離的保險間,打開門看到兩個全副武裝的特警叔叔提著三個保險箱走進來,我們兩個接過保險箱,并且在他們的登記簿簽上了我們的名字。等他們離開后,我們再打開第二張門把三個保險箱搬進了銀行內(nèi)部。雖然這整個過程只有幾分鐘但對我來說卻非常的珍貴,因為我是第一次以銀行內(nèi)部職員的身份簽下了自己的名字,說明我做的努力得到了大家的認可。
2、學習怎樣“做賬”
在熟悉了儲蓄業(yè)務的基本流程之后,各位大哥大姐便開始教我如何“做賬”。儲蓄部門每天完成的業(yè)務都會在第二天匯總到一起,由會計業(yè)務的員工(周一至周五)或者儲蓄部門的員工(周六至周日)輪流“做賬”。每天儲蓄部門的員工在上班之前一定會把昨天業(yè)務的相關資料打印出來,包括現(xiàn)金流水賬、科目日結單、各種銀行傳票等等。“做賬”這部分是比較麻煩的,它首先需要業(yè)務員蓋好各種各樣的印章,包括現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、轉賬、業(yè)務公章和業(yè)務員自己的私章;然后需要將打印出來的各種傳票資料裁剪
下來,有些資料還可能是原始憑證,需要用膠水粘在傳票的后面;裁剪之后就要進行專門的分類,包括現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉借、轉貸等,分得頭都暈了;等這些基礎工作做完之后便是最后最重要的一步:核算。此時銀行專門的計算器便派上了用場,每一筆明細業(yè)務發(fā)生的金額都需要加總起來與科目日結單上借貸方的金額相等,如果發(fā)現(xiàn)兩者不相等的話,就要找到相關的憑證核對或者補充自制的憑證。經(jīng)過以上步驟之后,整個最難的部分便完成了,而此時一上午的時間便過去了......
3、學會怎樣做出納和業(yè)務員
轉眼間,我在行里實習也將近二十天了,這時候的我已經(jīng)通過自己的努力得到了大家的信賴,于是我終于有機會走上儲蓄業(yè)務的第一線——營業(yè)員。由于長沙先導農(nóng)商行業(yè)務分工的特殊性,使它的營業(yè)員分成了兩部分,即出納和業(yè)務員。銀行內(nèi)部俗稱的“坐出納”即今天當出納,一般來說,儲蓄專柜都是兩名業(yè)務員配一名出納,因為出納的工作比較簡單,就只和錢打交道。當業(yè)務員辦好一筆取款業(yè)務之后就把相關的憑證傳遞給出納,出納核對好憑證上的金額之后,從抽屜或者保險柜中取出相當應的錢交給業(yè)務員;當發(fā)生存款業(yè)務時,出納在核對憑證金額后用專門的捆鈔帶將錢捆好放進保險箱或者將零錢放進抽屜中。業(yè)務員的工作相對來說比較繁瑣,因為他既要在電腦中用交易碼辦理相關的業(yè)務,又要對經(jīng)手的現(xiàn)金進行檢查。當業(yè)務多的時候很容易出錯,而后果卻要自己承擔。記得有一次,一個中年婦女取完定期存款之后,將存款計息單存根聯(lián)也一起拿走了,當時業(yè)務員和出納都一時大意沒有檢查,等到快要下班核對憑證時,發(fā)現(xiàn)少了一張存款計息單,這時候才意識到是被那人拿走了,于是業(yè)務員和出納下班以后憑著存單上的電話號碼找到了那位婦女家里,幸好憑證還在她那,兩位大哥第二天上班的時候說那人硬是要留他們在那里吃晚飯,而他們的心一直懸著才剛放下。所以說營業(yè)員位于儲蓄業(yè)務的第一線,做什么事情都需要非常細心,什么都不能大意。
四、實習感悟
雖然這次實習只經(jīng)過了三十多天,但我卻學到了很多三十天學不到的知識和經(jīng)驗,這些經(jīng)驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。首先,我覺得在學校和銀行的很大不同就是,在實際工作崗位上我們必須要有強烈的責任感,做什么事情都要非常細心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果是由于營業(yè)員的粗心而弄錯了錢款,又無法追回的話,那么必須會要營業(yè)員自己負責賠償。其次,不管是在學校還是在工作當中,我們都應該要認真學習,努力創(chuàng)造機會,多向他人請教。在實習的時候,我都會主動地打掃衛(wèi)生,主動地幫大家做一些力所能及的事情,通過這些小事,我得到了大家的贊揚,也得到了更多學習的機會。最后,在實習期間我知道了專業(yè)知識雖然重要,但我們應該在努力學習專業(yè)知識的同時,不斷充實自己,拓寬自己的知識面,努力將自己所學的東西運用到實際工作中去,真正做到學以致用。
銀行兼職暑假工實踐報告3
階段實習教學是專業(yè)教學方案的重要組成部分,是實現(xiàn)本科教學培養(yǎng)目標的重要教學環(huán)節(jié),是全面貫徹黨的教育方針,實現(xiàn)理論教學與社會實踐相結合的重要方式。在實習過程中,我們可以學習到在學校里學不到的東西。像溝通技巧,一些社會禮儀和人際關系的處理方法等等。階段實習為大三的學習提供了參考,更為大四的就業(yè)奠定了基礎。
今年暑假,我有幸來到xx銀行進行為期x個月的實習。作為一個大學生實踐是必不可少的,因為只有通過實踐才能真正懂得課本中的知識。我很感謝xx銀行的領導給我這個學習的機會,讓我的金融知識不僅僅局限于書本,而在于實際,更好的了解到當下的銀行業(yè)情況以及銀行各種業(yè)務的操作流程,為以后的工作打下堅實的基礎。
一、實習單位介紹
xx銀行是xx市首家xx銀行,由xx合作銀行主發(fā)起,x家法人公司參股成立的新型村鎮(zhèn)股份制商業(yè)銀行,注冊資本x億元,總部設在xx,占地面積xx萬平方米,建筑面積x萬多平方米。該行內(nèi)設辦公室、人監(jiān)部、信貸部、財計部、稽核部、綜合業(yè)務部、保衛(wèi)部、合規(guī)管理部等“七部一室”。xx銀行主要為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村及社區(qū)經(jīng)濟提供金融服務,可經(jīng)營吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款,辦理國內(nèi)結算與票據(jù)承兌與貼現(xiàn)等業(yè)務。這對于解決我市農(nóng)村金融機構網(wǎng)點覆蓋面低、金融供給不足、競爭不充分和農(nóng)民貸款難,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,具有十分重要的意義。此次,我主要是在信貸部進行了實習。xx銀行作為服務地方經(jīng)濟的農(nóng)村合作金融機構,它的信貸服務對象主要是個體工商戶、中小企業(yè)等等。在信貸業(yè)務方面,xx銀行首先是抓好優(yōu)質工業(yè)企業(yè)的貸款授信工作。每年年初,在組織信貸人員全面調(diào)查摸底的基礎上,切實加大對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場、企業(yè)守信用、發(fā)展前景較理想的優(yōu)質企業(yè)的貸款授信力度。其次是根據(jù)市委市府確定的重點工業(yè)企業(yè)和重點稅源企業(yè)名單,切實加大對開戶在合作銀行的重點工業(yè)企業(yè)和稅源企業(yè)的信貸支持,并在利率執(zhí)行上給予一定的下浮優(yōu)惠,促進其經(jīng)濟發(fā)展。xx銀行雖然是一個小銀行,但對我來說仍是一個象牙塔,是一個學習的殿堂,我很高興能在這里學習一個月。
二、實習內(nèi)容
緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,生活變的非常的充實。
在實習的一個月中,我從最簡單的理論知識開始,先了解了各種業(yè)務的內(nèi)容、辦理流程及條件,之后再進行了各種業(yè)務的簡單操作,把之前學的業(yè)務知識運用到操作中。下面對我實習時所學的業(yè)務知識做一個歸納:
1、儲蓄業(yè)務:
儲蓄部門實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
2、財務會計業(yè)務:
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟:記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能再記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳。
很顯然,會計是很忙的,進行財務會計業(yè)務操作時最重要的是要細心,要耐心,千萬不能浮躁。
3、信貸業(yè)務:
由于目前的實際情況,中小企業(yè)、個體工商戶、個人獨資企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。xx銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、實習心得
經(jīng)過在xx銀行的一個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是銀行儲蓄業(yè)務、財務會計業(yè)務、信貸業(yè)務等等,當然還有一些打雜的小工作,像分類書信,打word文檔,折對賬單等,這些打雜的小工作也讓我學到了不少東西。在學校期間,我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的'課程,例如《貨幣銀行學》、《銀行經(jīng)營管理學》等等,無疑這都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
在這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到信貸部和財計部學習,在這些部門中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識,這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解,也是對這兩年大學里所學知識的一個鞏固與運用。顯然的,只有理論沒有實踐,那只是紙上談兵,根本就無法真正掌握這些知識,只有將理論運用于實踐,才能真正掌握理論,下一次才能更好的將理論運用到實踐中去,這次實習真的讓我學到很多知識,學到了只靠書本無法理解的知識。
此次實習使我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的會計業(yè)務和信貸業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行相關業(yè)務的流程,使我在銀行的基礎業(yè)務方面不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學習與實習的真正目的。
銀行兼職暑假工實踐報告4
光陰似箭,歲月如梭,將近三個月的時間里,經(jīng)過領導們的關心,Leox盡心教導,同事們的幫助,自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入到<源數(shù)科技>這個大家庭中,同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了初步的了解;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,但也清醒的認識到自己的不足之處,具體情況如下:
一、工作描述
A、入職感受
來到由Kevin帶領的國內(nèi)團隊和Justin帶領的<銀聯(lián)多渠道轉換前置>項目組,經(jīng)過了將近三個月的培訓,大體上對業(yè)務的流程、規(guī)約、開發(fā)程序的方法步驟有了一定的了解。期間做過幾個模塊和相關應用工具,從簡單到復雜、從模擬到實際,使我受益匪淺。
進入公司的第一天,就感受到查博士的熱心幫助,讓我感受到源數(shù)大家庭溫馨與融洽。經(jīng)過Miles對<銀聯(lián)多渠道轉換前置>項目業(yè)務流程講解后,我來到了由Justin帶領的項目組。于是在Justin帶領下,三個月的實習生涯開始了。
B、項目實戰(zhàn)
起先,感到這個<多渠道前置轉換>項目非常之龐大、內(nèi)容豐富、模塊功能繁多。復雜之中又有規(guī)律。在此非常感激Justin、Leox,還有同事們對我的技術上的指點。那段時間內(nèi),Justin與Leox倆常常在吃飯的時候給我解析該系統(tǒng)的組成,以及一些關鍵性的技術,以使我盡快熟悉了該系統(tǒng)。當Justin第一次交給我任務時,我感到無比的激動,同時也感覺到前所未有的壓力,為了編寫了Pro*c程序,我開始自學起Pro*c編程技術,雖然已是冬下時節(jié),但激情讓我感到無比的暖和,當把做好的模塊交給Justin時,我充滿著自信。之后,由Leox指導,由我來設計實現(xiàn)的<數(shù)據(jù)庫編輯工具>的任務起動,為此我分析需求,設計軟件框架,同時也與Leox討論過數(shù)天,發(fā)現(xiàn)了詳細設計的問題。體會到我們<源數(shù)公司>對軟件開發(fā)的嚴謹和細致,處處體現(xiàn)了規(guī)范。如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀。在做這本程序時、很多的細節(jié)問題常常被我忽視。更重要的是,我還沒有足夠的去熟悉<多渠道前置轉換>的業(yè)務邏輯,因此不能滿足該工具的需求。而Leox給予了我很多關鍵性的意見,以及如何去了解整個項目的業(yè)務需求,進而分析,設計出合理的解決方案。
C、項目小結
在工作中了解到一個原則那就是效率時間優(yōu)先原則。一切都要有效率、都要在提交項目之前、提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,千萬不要拖到最后一天、才發(fā)現(xiàn)了問題、那樣要耽誤事情了。同時采用前緊后松原則:即前階段多加緊點、后階段就會寬松點。這樣就會留大量時間給予你測試,而不至于提交的程序BUG無數(shù),作為一個好的程序員,以BUG最少為基準,這是我追求的目標,因此每做完一個模塊,或者一個程序片,我都會寫測試程序進行內(nèi)部測試,盡量發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決已發(fā)現(xiàn)的問題,當遇到困難時,我不會第一時間去請教 Leox 或 Justin他們,而是去請教Google老師,這是好的習慣,因此,我利用網(wǎng)絡資源學到了不少知識,比如數(shù)據(jù)庫連接組件 ODBC、ADO,標記性語言XML,COM編程以及高級應用ActiveX,在做相關技術具體應用時,體會到不同技術在同一解決方案下的可用性,ODBC與ADO就是一組最好的說明,ODBC雖然簡單,但是使用它,會令調(diào)用代碼肥大,ADO雖然復雜,但是它提供了一些COM組件形式的不同接口,使數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作輕巧,靈活。 同時為了面向對象化輕量級的ADO接口,我設計并實現(xiàn)了 PFile類,它實現(xiàn)了ADO基本的連接、增加、刪除、修改、查詢等功能,簡化了ADO提供的接口,使程序的開發(fā)更加的方便。在之后的<業(yè)務數(shù)據(jù)編輯工具>的項目中,我使用了它做了操作數(shù)據(jù)庫的接口,讓整個程序的開發(fā)減少工作時間。
D、能力提升
當Leox分配我<業(yè)務簽到工具>項目時,從Leox了解項目需求后,因涉及配置文件和數(shù)據(jù)問題,我尋找著解決方案,Leox給我的建議是可用文本文件代替,然后自己寫專門的模塊讀取文件數(shù)據(jù)內(nèi)容,我根據(jù)這個思路尋找新的技術 XML,它是我從JAVA中學過來了,之前只知道XML在java中有XML解析器,之后想了想,在C++中肯定也有類似的解析器,只是自已沒有去學習,沒有去找罷了,于是,找Google老師,果然,在c++中,微軟為我們C++程序員提供了COM組件形式的MSXML解析器,上MSDN找相應的函數(shù),竟然沒有提供該類的說明,為了學到該技術,我繼續(xù)在網(wǎng)絡上尋找著,求知的動力領導著我,終于找到了相關的操作實例,但卻沒有找到相應的開發(fā)文檔,于是,我實驗著,慢慢吃透MSXML為程序員提供函數(shù)接口的函意,3天內(nèi),一個相關的XML讀取小程序完成了,當數(shù)據(jù)顯示在對話框上時,我相當?shù)母吲d,這就是做程序員的意義吧。
二、實習小結
A、團體合作,交流協(xié)調(diào)
做軟件是個團隊合作的項目,不是一個人單槍匹馬能做好的。特別是我們現(xiàn)在做的<多渠道前置轉換>龐大的系統(tǒng)。剛進公司,由于對團隊不是太熟悉,遇到了問題都是自己去琢磨。后來在和Leox的交流下,開始把自己的想法,和技術問都和他們交流,慢慢的學習了他們對問題的解決方式以及一些關鍵性技術,使我技術總體上升不少,同時也融入團隊,融入項目中來了。
B、工作的態(tài)度
積極配合團隊做好工作的,同時也服從領導們的各項安排,有問題及時反應,從學校養(yǎng)成了好習慣,不遲到、不早退,查博士是值得我們所要學習的。雖然自己是程序員身份,但是也能從管理者身上學到點東西。Royall,Kevin,Kathy,Justin,Miles還有Leox,他們都很友善,工作嚴謹認真,很值得我學習。對于公司的新人很關注,不但業(yè)務方面還常常探討些生活,做人,未來等等問題。做程序員的或多或少地會考慮自己"年紀大了"轉職轉行,或者去管理層的發(fā)展問題。這些管理經(jīng)驗,公司的,人的都應該好好學習下,是筆寶貴財富。
C.不足之處
我所寫的代碼有些地方都還不是很規(guī)范、沒能達到一個公司代碼要求,這認我認識到要按照規(guī)約的來、不能隨心所欲的寫代碼。經(jīng)過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛,會讓改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質。首先應該注意的要條理清楚、思路明晰。
掌握進度,隨時匯報。了解到我所做的任務都有一定的期限,所以要求我能估計今天做的任務的進度。然后下班前都要Time Ticking。剛開始,我有點不習慣,或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好,會導致公司掌握不了你做的任務的動態(tài)。所以以后都應該時刻提醒自己反應情況,提出自己遇到的困難需要哪些幫助。
D、發(fā)展規(guī)劃:
l 制定詳細的軟件開發(fā)專業(yè)知識的學習計劃,并注意及時修正和調(diào)整,并牢記:“如果一個軟件開發(fā)人員在1-2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識,那么,其實他已經(jīng)不屬于這個行業(yè)了”。
l 不要告訴自己沒有時間學習,時間就像海綿里的水,多學一些技能對于我來說虧不到自己,我們的工作從學而來,就是靠著每天的學習,交流,做人中得到。
l 書籍是人類進步的階梯,對軟件開發(fā)人員尤其如此,因此我的師傅Leox經(jīng)常對我說,趁著自己還年輕,休息時間多看看技術知識,同時還介紹幾本編程經(jīng)典的書如,等。我也覺得,只有通過自學,將知識變成自己的智慧,才算是真正的擁有了它。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種IT知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、源數(shù)是我家,我是源數(shù)人,把自己的發(fā)展與源數(shù)聯(lián)系起來,為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
銀行兼職暑假工實踐報告5
摘要:根據(jù)學校的要求,本人在__年X月份開始為期四周的時間在蘇州銀行城區(qū)支行進行了認識實習。實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了蘇州銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為了解了蘇州銀行各方面的實務工作,為我下學期的專業(yè)課學習起到奠基和促進的作用。下面是關于我認識實習的小結。
一、實習的目的
1) 通過在蘇州銀行實習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務,為下學期學的課程打好基礎。
2) 通過在蘇州銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3) 通過在蘇州銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、實習時間:
三、實習地點:
蘇州銀行__支行
蘇州銀行簡介
蘇州銀行,全稱“蘇州銀行股份有限公司”,是東吳農(nóng)村商業(yè)銀行深化改制而成的股份制商業(yè)銀行,注冊資本30億元,資本凈額130億元,資本充足率39%。目前,蘇州銀行已擁有47個支行、1個營業(yè)部和58個分理處。2010年9月28日正式掛牌開業(yè)。站在歷史新起點的蘇州銀行,擁有優(yōu)質的股東結構、雄厚的資本實力、健全的法人治理結構和廣泛的客戶基礎,具有廣闊的發(fā)展前景。
關于蘇州銀行的業(yè)務
商業(yè)銀行業(yè)務是蘇州銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括個人業(yè)務,公司業(yè)務,電子銀行,銀行卡業(yè)務等。
1) 個人業(yè)務
包括個人存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、金石榴系列個人理財業(yè)務、各類個人公共代理繳費、保險、通兌等中間業(yè)務。我行致力于提供優(yōu)質、快捷、高效的個人
金融服務,滿足您的存款、融資、理財及繳費等各類金融服務需求,幫助您提高個人生活品質,開創(chuàng)事業(yè)和生活的美好未來。
2) 公司業(yè)務
包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、國際業(yè)務、保函業(yè)務等,以企業(yè)客戶為服務對象,根據(jù)客戶需求,為客戶提供“全方位、多功能”的投資、融資、票據(jù)等服務,實現(xiàn)銀企雙贏。
3) 電子銀行
包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助銀行、人工服務等。以先進的網(wǎng)絡科技為依托,從客戶的需求出發(fā)、以為客戶提供個性化、專業(yè)化的網(wǎng)絡金融服務為己任,以客戶的利益為著眼點、以客戶的滿意度為追求最終目標,為客戶提供安全、快速、人性化的網(wǎng)絡金融服務。
4)銀行卡業(yè)務
是蘇州銀行為滿足個性化服務需要而開發(fā)的一種多功能的電子金融工具。它集定活期儲蓄存款于一卡,具有存款取款、購物轉賬、消費結算、代理繳費等多種功能,是您居家理財?shù)暮脦褪帧?/p>
四、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了蘇州銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度,為銀行進一步拓展了“東吳寶”電話轉賬POS機業(yè)務,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識,同時也鍛煉了自己的業(yè)務能力和人際交往能力。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。 實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
1) 前期學習階段
通過對培訓材料的學習,熟悉銀行的各項業(yè)務,了解一些銀行的業(yè)務操作流程,尤其是“東吳寶”電話轉賬POS機的業(yè)務推廣學習,為之后的業(yè)務拓展與操作打下了堅實的基礎。
2)定向客戶業(yè)務
在對銀行業(yè)務工作有一定了解的基礎上,開始對指定客戶進行業(yè)務辦理。主要由經(jīng)理為我尋找并聯(lián)系客戶,我來收取相關材料,并對其進行業(yè)務辦理。
3)自己拓展客戶
在經(jīng)理的帶領與悉心指導下,為了更好地鍛煉自己的業(yè)務能力與人際交往能力,我開始深入市場,自己尋找客戶,向其推廣我們的銀行業(yè)務。
五、實習的心得與收獲
雖然實習只有四周,短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。
在實習期間,我學到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的領導們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
這次實習,我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外,我認為對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹 慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當這四周的實習結束時,我收獲的不只是各方面的專業(yè)知識,還有就是做人做事的道理。抱有一顆負責任的心,謙遜沉穩(wěn),認真對待每一件小事,要待人熱情,與人為善,良好的人際關系是今后工作生活中不可或缺的一部分。
最后感謝學校能給予我們這個機會讓我們實習。短短的一個多月很快就結束了,實習帶給我的感覺到現(xiàn)在都記憶猶新。這一個多月里我可謂是獲益匪淺。無論是專業(yè)知識和技能,還是個人心理上,都是一種極大的進步。在專業(yè)知識上,我把握的更加全面,同時自己的專業(yè)技能也得到了有效的鍛煉。在實習期間讓我更加懂得了專業(yè)知識和技能相結合是如此的重要。對于個人的心理方面,我覺得自己相較于剛出校門時來說更加成熟,在對待事情、處理事情方面,自己能考慮的更為全面,同時處理的結果也是比較合理成功的。當然,在實習過程中我還發(fā)現(xiàn)到了自己身上存在的不足,因此在后階段的學習生活中,自己一定會倍加努力,加強鍛煉,努力讓自己的綜合能力能夠得到進一步的提升,同時自己也將更加珍惜時間,努力讓自己在畢業(yè)前,能夠將自己培養(yǎng)成為一個可以符合社會、公司需要的復合型人才!
銀行兼職暑假工實踐報告6
實習時間:
xx年xx月4日至xx月4日
實習單位簡介:
xx市商業(yè)銀行成立于19xx年11月30日,是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行。總行位于xx市xx北路xx號。建行以來,xx市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位,秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念,勵精圖治,與時俱進,實現(xiàn)了質量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
實習崗位:
大堂經(jīng)理
實習內(nèi)容:
(一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業(yè)務,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關文件,結合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)跟主任學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
實習收獲與體會:
(一)盡快實現(xiàn)角色的轉變,是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導ATM機器的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質,最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境!
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