暑假實(shí)習(xí)總結(jié)13篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編幫大家整理的暑假實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
20xx年暑假，結(jié)束大三生活的我們，在學(xué)校老師的指導(dǎo)下開始了我們的專業(yè)暑期實(shí)習(xí)任務(wù)。我們班級(jí)是主修道路橋梁，和二、三、四、五班主修房屋建筑有專業(yè)上的區(qū)別，用此實(shí)習(xí)要求對(duì)我們一班是要求在道路橋梁的相關(guān)單位，其他的班級(jí)是在房屋建筑相關(guān)的單位。在孫老師和張老師進(jìn)行過(guò)動(dòng)員大會(huì)，和對(duì)我們實(shí)習(xí)中的要求和注意要點(diǎn)之后，我們的暑期實(shí)習(xí)就正式開始了，有些期待。
7月9日，在老師的幫助下，我和凡洪園、肖慧三人跟江蘇燕寧咨詢有限公司的趙興河趙工取得了聯(lián)系，當(dāng)天我們跟著趙工從連云港新浦出發(fā)，帶著生活用品等，經(jīng)過(guò)他們的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)室青湖鎮(zhèn)，第二個(gè)新沂實(shí)驗(yàn)室也是監(jiān)理總部，下午的時(shí)候才趕到我們的監(jiān)理小組睢寧縣的朱樓鎮(zhèn)。到了監(jiān)理組我們?cè)谮w工的介紹下開始了解我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中的工作任務(wù)，江蘇燕寧是家道路橋梁的監(jiān)理公司，這次承接了國(guó)道104，省道323、324等的監(jiān)理工作。為了迎接國(guó)檢，20xx年全國(guó)的道路都進(jìn)行了大中修工程。一般的過(guò)境道路都是由當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)護(hù)公司承接的工程任務(wù)。我們監(jiān)理的工程是邳州遠(yuǎn)通公司承接的施工任務(wù)，遠(yuǎn)通公司今年接了不少工程，附近省道和國(guó)道都是他們公司承接的。遠(yuǎn)通的總經(jīng)理是顧健，是從東海轉(zhuǎn)到邳州的，到遠(yuǎn)通有些年頭了。根據(jù)他自己的說(shuō)法，他能讓公司的員工每人都有飯吃就算沒(méi)白占這個(gè)職位。從他的言語(yǔ)中倒是可以聽到這個(gè)公司的不易，還有領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)這個(gè)公司的艱難。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者從全局考慮是條件之一，能帶領(lǐng)員工走的更遠(yuǎn)是能力的體現(xiàn)。
我們的監(jiān)理小組在104國(guó)道的線路上的朱樓鎮(zhèn)，距離項(xiàng)目部官山鎮(zhèn)有十幾里路。開始是路面高程的測(cè)量工作，使用的儀器是nal-132型的水準(zhǔn)儀，這種型號(hào)的儀器在一百米范圍內(nèi)的準(zhǔn)確度很高，因此在測(cè)量高程的時(shí)候轉(zhuǎn)點(diǎn)在后視和前視的距離都是一百米左右，就是一個(gè)轉(zhuǎn)點(diǎn)的測(cè)量距離就有二百米，一公里轉(zhuǎn)五次就結(jié)束了。實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)λ疁?zhǔn)點(diǎn)的`調(diào)平和讀數(shù)方法我進(jìn)行了重新的學(xué)習(xí)，有一些新的所得。對(duì)于水準(zhǔn)的調(diào)整應(yīng)遵循先大致水平，在水準(zhǔn)泡的范圍內(nèi)小幅范圍調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)大范圍對(duì)于三腳架要先固定兩只腳，調(diào)節(jié)第三只，這樣就比較快。實(shí)習(xí)時(shí)對(duì)高程的測(cè)量過(guò)程中，對(duì)水準(zhǔn)儀操作的熟練程度有了一定的提高，也更加理解了合作協(xié)調(diào)的重要性。在測(cè)量實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也遇到了一些問(wèn)題，在搬運(yùn)水準(zhǔn)儀的過(guò)程中不能把水準(zhǔn)儀倒置，水準(zhǔn)儀也不宜在陽(yáng)光下暴曬，這些都會(huì)導(dǎo)致水準(zhǔn)泡的失準(zhǔn)，導(dǎo)致精確度的降低。在對(duì)道路進(jìn)行放線的過(guò)程中，不但要忍受簡(jiǎn)單乏味的連續(xù)工作，還要頂著炎熱的太陽(yáng)進(jìn)行。但這單調(diào)乏味的工作中，我學(xué)會(huì)了忍耐和協(xié)調(diào)，也令我的毅力有所提升。干每一件事不難，難的是把每一件事做到最好，即使它是簡(jiǎn)單無(wú)味，既然做了盡自己的所能做到完善。
在實(shí)驗(yàn)室的一段時(shí)間也有不少收獲。在對(duì)每種實(shí)驗(yàn)儀器有所了解以后，就開始有人指導(dǎo)我們做實(shí)驗(yàn)啦，指導(dǎo)我們做實(shí)驗(yàn)的是茆永軍茆工。在道路上的實(shí)驗(yàn)主要是瀝青、石子等有關(guān)的實(shí)驗(yàn)。做石子級(jí)配的時(shí)候，做篩分，開始看著使用篩分篩挺容易的，等到自己使用的時(shí)候倒不是想象的那么簡(jiǎn)單。對(duì)不同粒徑的石子在篩分取樣的質(zhì)量是不同的，每種粒徑的石子取樣的時(shí)候都是使用電子稱進(jìn)行稱量，篩分時(shí)粒徑大的石子篩分容易些，粒徑小的就麻煩些。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)也是挺考驗(yàn)人的耐性的。雖然單單的篩分實(shí)驗(yàn)就做了好多次，每次篩分都有熟練程度上的提高和心態(tài)上的成熟。在瀝青壓實(shí)度實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，先是將取樣的瀝青在101型電熱鼓風(fēng)干燥箱內(nèi)加熱至150攝氏度以上，然后用mdj-ii型號(hào)馬歇爾電動(dòng)擊實(shí)儀正反擊實(shí)75次，做成厚度62.1mm-64.8mm和直徑101.4mm-101.8mm的標(biāo)準(zhǔn)試塊。試件做好后要求用游標(biāo)卡尺測(cè)量對(duì)每件試件進(jìn)行測(cè)量，以確保其符合規(guī)范要求。然后再用水稱法測(cè)量其密度。水稱法的步驟是，先在電子稱上稱量其干質(zhì)量，再在加好水的儀器中測(cè)得水中質(zhì)量，然后從水中取出試件，用毛巾將表面的水分擦干，稱其表面干質(zhì)量，記錄在表格內(nèi)。然后就是做馬歇爾實(shí)驗(yàn)，在60攝氏度的水中煮30分鐘以后用實(shí)驗(yàn)儀器測(cè)量穩(wěn)定度，和側(cè)壓壓力。儀器的使用操作方法和過(guò)程也是一種收獲，在一起出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能夠依據(jù)對(duì)儀器的了解找到問(wèn)題的起源和分析解決問(wèn)題。在實(shí)驗(yàn)室的時(shí)間先是幫著打下手，熟悉實(shí)驗(yàn)的過(guò)程和聽茆工講解實(shí)驗(yàn)的原理、方法和注意點(diǎn)。在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄的時(shí)候茆工說(shuō)一要按實(shí)際記錄數(shù)據(jù)，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)是指導(dǎo)施工的理論依據(jù)，實(shí)驗(yàn)是檢驗(yàn)施工的手段，是最直觀的表現(xiàn)形式。以前的方式是施工指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)在是實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)施工的階段。
在對(duì)下層進(jìn)行試驗(yàn)段的時(shí)候，趙工把我安排在拌合站現(xiàn)場(chǎng)，我每天的任務(wù)就是依據(jù)每天的取樣實(shí)驗(yàn)來(lái)記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總上報(bào)給監(jiān)理組。在拌合站監(jiān)理的實(shí)驗(yàn)總計(jì)有四個(gè)，包括含水率、edta滴定測(cè)量灰計(jì)量、混合料的水洗級(jí)配篩分和標(biāo)準(zhǔn)試塊的制作。含水率實(shí)驗(yàn)是要求進(jìn)行含水量的控制，測(cè)量的時(shí)候去多余二千克的混合料，去掉水分，計(jì)算含水率使用水的質(zhì)量除以混合料的質(zhì)量。在測(cè)量的時(shí)候施工單位是使用的鍋干法，這個(gè)速度快，效率有一定的提高。本次設(shè)計(jì)的含水率是百分之5.4，在測(cè)量的結(jié)果看來(lái)含水率的控制是比較好的。edta滴定實(shí)驗(yàn)測(cè)量灰計(jì)量，是使用滴定的方法，將混合料每次取一千克，用nh4cl溶液二升混合，攪拌三分鐘靜置十分鐘后，取10ml上層溶液加入鈣紅試劑后，用naoh溶液滴定，使溶液由紅色至藍(lán)色即可。施工單位按設(shè)計(jì)的灰劑量是百分之四，實(shí)際滴定后做出的結(jié)果偏低的較多。施工單位給的理由是按設(shè)計(jì)的灰劑量就有些浪費(fèi)，實(shí)際根本就不必使用這么多的水泥，就因?yàn)槿绱耸┕挝坏捻?xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理組的組長(zhǎng)進(jìn)行了溝通。這方面就考究一個(gè)人的協(xié)調(diào)溝通能力了。在施工單位的實(shí)驗(yàn)員那跟著也學(xué)了不少為人處世的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的監(jiān)理和施工單位的關(guān)系也有了進(jìn)一步的了解。
后面的混合料的水洗然后篩分測(cè)量級(jí)配的時(shí)候，水洗混合料的過(guò)程需要有耐心，用取自地下的清水清洗至沒(méi)有混濁，然后烘干做篩分。這個(gè)水洗和直接烘干做含水率的實(shí)驗(yàn)的不同在于其中灰質(zhì)是否包括的區(qū)別。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)如何體現(xiàn)水泥的含量問(wèn)題上，施工單位的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人劉工和與我同來(lái)的監(jiān)理組的劉工有了不同的觀點(diǎn)。在施工單位看來(lái)，水洗的方法不能體現(xiàn)水泥用量的問(wèn)題，因?yàn)樵谒吹舻奈镔|(zhì)當(dāng)中不僅僅有水泥還有石灰等小粒徑物質(zhì)，水泥用量的體現(xiàn)并不能反映。而監(jiān)理組的劉工說(shuō)根據(jù)前面的灰劑量的測(cè)定和含水率的實(shí)驗(yàn)，水洗實(shí)驗(yàn)是可以反映其水泥用量的，即使有小粒徑物質(zhì)通過(guò)了0.075mm的篩分篩，但那也是少量的，對(duì)實(shí)驗(yàn)的精確度影響是可以忽略的。在他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的討論過(guò)程中，我也一直在思索，這個(gè)實(shí)驗(yàn)我也在參與，而對(duì)這個(gè)實(shí)驗(yàn)我自己卻沒(méi)有考慮到這方面的問(wèn)題。是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的匱乏，還是自己內(nèi)在的原因，還是對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)沒(méi)認(rèn)清，這也敦促我以后遇到問(wèn)題要深入思考，稍微的思考就會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)。和與其他人交往一樣。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。盡管暑假基本上都是高溫天氣，但是我們都應(yīng)該充分利用假期時(shí)間做一些對(duì)自己而言有意義的事情。用了半個(gè)月的時(shí)間，我去了當(dāng)?shù)氐囊凰嗅t(yī)院開展個(gè)人形式的暑期社會(huì)實(shí)踐，主要以實(shí)習(xí)為主。因?yàn)樽o(hù)理專業(yè)的實(shí)際操作很重要，實(shí)踐性很強(qiáng)，所以實(shí)習(xí)能為大二的學(xué)習(xí)作一個(gè)實(shí)踐認(rèn)知上的鋪墊。雖然半個(gè)月的時(shí)間很短暫，但是我學(xué)到了很多有用的東西和臨床護(hù)理的小知識(shí)，積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)，更多的是體驗(yàn)護(hù)士的工作，我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐，更重要的是去觀察護(hù)理前輩們技術(shù)上的操作，服務(wù)病人的方式以及工作態(tài)度，不論是實(shí)習(xí)生、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師還是護(hù)士長(zhǎng)。雖然她們的職稱不一樣，但我相信在她們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
7月7日，帶著介紹信，來(lái)到縣中醫(yī)院護(hù)理部希望能獲得一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，護(hù)理部主任很直接地就答應(yīng)了，這算是人際溝通能力上的一個(gè)鼓勵(lì)，提高了我對(duì)實(shí)踐開展的自信心和積極性。第二天，主任把我安排在相對(duì)輕松一點(diǎn)的骨科進(jìn)行實(shí)習(xí)。科室的護(hù)士長(zhǎng)了解情況后為我安排了一位指導(dǎo)老師。第一天實(shí)習(xí)對(duì)工作環(huán)境、工作內(nèi)容、服務(wù)程序以及這里的'醫(yī)生護(hù)士都很陌生，處于不知所措的狀態(tài)。就看著一個(gè)前輩沖藥。她先把藥都取出，扔掉包裝，那些廢棄的包裝裝滿了一籃子。然后逐一分類，逐一打開，動(dòng)作嫻熟迅速，裝藥粉的小瓶子和裝藥水的小瓶子都很快被她擰開了，在每個(gè)瓶口用碘酒消毒，然后用一次性注射器先取出小部分氯化鈉或葡萄糖，注射到藥瓶中，混勻成溶液后取出注射回鹽水袋中。所有過(guò)程均為無(wú)菌操作，最后分類裝車，并插好注射器。小推車上擺放著注射器和鹽水袋，還有消毒液，消毒劑，止血帶，膠布，創(chuàng)可貼，棉簽，患者用藥巡視單。
指導(dǎo)老師倒是比較負(fù)責(zé)，去輸液的時(shí)候就把我叫上跟著去了。我發(fā)現(xiàn)她的操作還是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�。操作前先詢�?wèn)病人姓名并進(jìn)行核對(duì)，然后找靜脈打針。打針的過(guò)程如下：為患者綁好止血帶后，患者握拳找到靜脈，難找的需要進(jìn)行拍打，靜脈細(xì)的要改用細(xì)針頭。消毒過(guò)程，棉簽先用碘酒后用酒精，扎針，見到有回血即可，然后在針頭處貼好創(chuàng)可貼，再分別貼上紙膠布固定。完了以后再核對(duì)一遍患者姓名，做好三查七對(duì)。每次都是如此，有時(shí)候還會(huì)跟患者或者患者家屬聊幾句，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。這些都是最基本但也是最實(shí)際的。我明白了不管做什么，基本功一定要很扎實(shí)。
實(shí)習(xí)雖然枯燥，閑暇的時(shí)候用看報(bào)紙打發(fā)時(shí)間，有些時(shí)候?qū)嵲跓o(wú)事可做，就在過(guò)道上走來(lái)走去，轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠。這樣的時(shí)間總歸是少數(shù)，半個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多臨床的操作知識(shí)。比如說(shuō)：頭皮針，雖然是扎頭部靜脈，但是小孩子的靜脈并不好打，而且愛動(dòng)愛哭鬧，要非常細(xì)心地打，固定的時(shí)候要用紙膠在頭部纏上一圈。留置針也是實(shí)習(xí)中了解到的，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，主要是針對(duì)靜脈不好打的老年患者，能減輕打針的痛苦，減少打針的恐懼感。膀胱沖洗也是第一次接觸，我看著老師細(xì)致地操作，心生敬佩。對(duì)那些排尿困難的患者，膀胱引流應(yīng)該做到使患者舒適、排尿通暢而不引起細(xì)菌病毒的感染。
此后幾天依然收獲頗多。從輸液準(zhǔn)備中學(xué)會(huì)了使用注射器抽取生理鹽水，學(xué)會(huì)了怎樣插注射管，哪些要把開關(guān)關(guān)掉。輸液的時(shí)候雖然幫不上多少忙，但也學(xué)會(huì)了怎樣核對(duì)巡視單，認(rèn)識(shí)了輸液時(shí)用的很多器具，在實(shí)習(xí)的同時(shí)發(fā)出疑問(wèn)，然后及時(shí)向老師請(qǐng)教。我覺得提問(wèn)很重要，當(dāng)遇到不明白的地方時(shí)，一定要多問(wèn)，在問(wèn)的同時(shí)，就增添了和老師交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問(wèn)題解決，也很快融入了集體。現(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，一定要勤學(xué)好問(wèn)，多與人交流，以誠(chéng)待人。
護(hù)士的工作是繁瑣而連續(xù)的，好多瑣瑣碎碎的工作，醫(yī)院又時(shí)刻離不了護(hù)士，所以很深切地體會(huì)到一名一線護(hù)理人員的不容易。這些瑣碎的工作，讓我的實(shí)習(xí)增添了許多內(nèi)容。給病人測(cè)體溫、測(cè)血壓、測(cè)脈搏和血氧飽和度都是很常規(guī)的工作。對(duì)醫(yī)囑的時(shí)候，了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空氣、鋪床、測(cè)血糖、注射胰島素、入院宣教、病歷的制作、術(shù)前備皮、病人翻身?yè)Q床單、拔針、接瓶、處理醫(yī)療廢物、發(fā)中藥等等都是實(shí)習(xí)時(shí)了解或?qū)W到的內(nèi)容。首先排空氣，我做的并不是很好。到病人床邊掛上，把靜滴關(guān)掉，然后捏出滴水的地方下邊的管子朝上，排出上端空氣，然后打開開關(guān)排出下端空氣。我排了好多個(gè)沒(méi)有幾個(gè)是成功的，只有一個(gè)算滿意，但是排了好久。鋪床是下學(xué)期要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可是已經(jīng)練習(xí)過(guò)了，鋪病床是有些不一樣。測(cè)血糖的時(shí)候，老師說(shuō)不可以用碘酒消毒，只能用酒精。胰島素注射的位置也知道了。制作病歷的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一份住院病歷由好多表格、記錄單組成，醫(yī)生護(hù)士每天都要用到，是很重要的資料。拔針這些工作做了很多，老師教了一次以后都放心地讓我操作，但我還是很小心翼翼地為患者撕開膠布，然后拔出，拔的時(shí)候必須動(dòng)作迅速，及時(shí)按壓貼創(chuàng)可貼的部位，防止針頭傷及他人或者自己。處理的時(shí)候要把兩頭的針頭剪下，然后分類丟棄。發(fā)中藥的時(shí)候必須喊患者姓名并且下達(dá)用藥醫(yī)囑。這些都是鍛煉膽量和細(xì)心的。
實(shí)踐的另外一個(gè)方面是可以學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。人際溝通，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)就是很重要的內(nèi)容。在同一個(gè)科室要處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系，更重要的是要處理好同事之間的關(guān)系。在醫(yī)院會(huì)遇到各種各樣的病人和病人家屬，各種情況都在考驗(yàn)一個(gè)護(hù)士的應(yīng)變能力，我們要用耐心和責(zé)任心去對(duì)待每一個(gè)患者，要以理讓患者家屬信服。最有體會(huì)的就是有一位患者出現(xiàn)厭倦治療的情緒，老師很幽默地勸他，曉之以理，動(dòng)之以情，發(fā)動(dòng)家屬的力量，好說(shuō)歹說(shuō)給他打上針，按上心電監(jiān)護(hù)。這就說(shuō)明護(hù)士對(duì)待病人決不能情緒化，不能意氣用事，要站在患者的心理來(lái)考慮問(wèn)題。形形色色的人很多，怎樣與人打交道也是很重要的。這些都是實(shí)習(xí)積累的一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
xx年7月，炎熱的夏天，火熱的激情，這個(gè)暑期因?yàn)橛辛说淖罱K目的，把知識(shí)轉(zhuǎn)化成為能力，學(xué)以致用，服務(wù)市民，貢獻(xiàn)社會(huì)。
7月3日上午學(xué)校舉行了許昌學(xué)院xx年暑期社會(huì)實(shí)踐啟動(dòng)儀式，下午我們團(tuán)隊(duì)開始了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。第一次參加大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的我滿懷熱情，我們團(tuán)隊(duì)的第一站是祥瑞小區(qū)，下午兩點(diǎn)左右，我們來(lái)到了祥瑞小區(qū)，小區(qū)道路兩旁綠樹成蔭，繁花似錦，我們?cè)谙槿鹦^(qū)的自愿者服務(wù)站落腳，放下桌子，拉開條幅，展開了我們的工作。起初，來(lái)咨詢我們的人并不多，有些只來(lái)問(wèn)問(wèn)情況，隊(duì)員們細(xì)心的介紹我們來(lái)的來(lái)意、目的，隨后的的幾個(gè)小時(shí)，詢問(wèn)的人漸漸多了起來(lái)，有些臺(tái)式電腦需要維修，但是又不方便把電腦搬下來(lái)，為了科學(xué)、高效的開展活動(dòng)，我們團(tuán)隊(duì)分成三個(gè)小組，兩組去家里維修，一組留下來(lái)為社區(qū)居民答疑。一些實(shí)際問(wèn)題我們也沒(méi)遇見過(guò)，憑著隊(duì)員們的認(rèn)真、細(xì)心、端正的態(tài)度，解決著一個(gè)個(gè)的問(wèn)題。
接下來(lái)的幾天，團(tuán)隊(duì)分別在許昌學(xué)院西校區(qū)家屬院、宇華名郡、文化路口，東區(qū)家屬院等地方義務(wù)維修，由于為市民維修的電腦較多，團(tuán)隊(duì)在市區(qū)有一定的影響，7月7日，團(tuán)隊(duì)在文化路接受了許昌電視臺(tái)的采訪。我們表達(dá)了我們來(lái)意，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為市民做貢獻(xiàn)，把我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，許昌電視臺(tái)“許昌零距離”欄目對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了全程報(bào)道。
維修的過(guò)程當(dāng)中，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在電腦很普及，但是大部分人對(duì)于電腦的保養(yǎng)和維護(hù)的知識(shí)都比較缺乏。有的人不經(jīng)常對(duì)電源、光驅(qū)、軟驅(qū)、機(jī)箱內(nèi)部、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等進(jìn)行除塵，從而縮短其使用壽命或影響其性能。還有很多人都提到了他們的電腦運(yùn)行越來(lái)越慢，對(duì)此隊(duì)員們做出了詳細(xì)的解答：“使用一段時(shí)間后，電腦安裝的軟件越來(lái)越多，注冊(cè)表體積越來(lái)越大，文件系統(tǒng)的碎片越來(lái)越多，速度就會(huì)越來(lái)越慢�！标�(duì)員們一邊耐心地解釋，一邊幫助他們優(yōu)化他們的電腦，幫助他們識(shí)別卸載一些不常用的軟件，安裝一些比較好的系統(tǒng)優(yōu)化軟件，他們的電腦運(yùn)行速度都有了明顯的提高。
維修的過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的：7月3日下午，在為一臺(tái)計(jì)算機(jī)除過(guò)塵，裝上顯示屏后，顯示屏無(wú)法顯示，檢查半天也沒(méi)查處故障的原因，這時(shí)天已經(jīng)漸黑，我們的隊(duì)員只好把電腦主機(jī)帶回學(xué)校，仔細(xì)研究下問(wèn)題所在。第二天一大早，隊(duì)員們冒著雨，打著傘把修好的主機(jī)送到了市民家里。7月6日，當(dāng)隊(duì)員正在宇華名郡為市民維修電腦的時(shí)候天突然下起了雨，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有帳篷，只有幾把小傘，為了保護(hù)已經(jīng)打開的電腦主機(jī)，隊(duì)員用自己的小傘為電腦遮雨，這時(shí)，旁邊的商店主動(dòng)拿出店鋪的帳篷，為隊(duì)員及維修設(shè)備遮雨。很多時(shí)候，由于中午需要維修的電腦較多，隊(duì)員們就放棄了中午休息的實(shí)踐，利用午休時(shí)間，把市民帶來(lái)的`有故障的電腦修理好，實(shí)在累了就在桌之上趴一會(huì)兒。
當(dāng)大家被問(wèn)及感受時(shí)，隊(duì)員們都迫不及待的表示：此次的實(shí)踐是我們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí)，運(yùn)用專業(yè)與特長(zhǎng)深入了解了社會(huì)，提高了自身綜合素質(zhì)，磨礪堅(jiān)強(qiáng)的意志，服務(wù)群眾，貢獻(xiàn)社會(huì)。
如今看著一張張這次“計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修”實(shí)踐活動(dòng)的照片，仿佛一幕幕還在眼前，隊(duì)友們天真無(wú)邪的笑臉，互幫互助的工作，市民們贊揚(yáng)的笑臉，都一一印在心間。想念這些隊(duì)友們，想念實(shí)踐活動(dòng)的每一天，簡(jiǎn)單而平凡的十五天的實(shí)踐活動(dòng)，看著不平凡的經(jīng)歷，艱苦、充實(shí)、快樂(lè)、簡(jiǎn)單、團(tuán)結(jié)，難忘。
作為信息員，這次的社會(huì)實(shí)踐收獲也是不少的：
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通，要有自信，要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了更多的人，也交到了朋友。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。
2、工作中要不斷地豐富知識(shí)。在維修隊(duì)員為市民維修電腦時(shí)自己也不停地學(xué)習(xí)、參與，也學(xué)會(huì)了維修的一些常識(shí)。
3、理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
4、端正工作態(tài)度，負(fù)有工作責(zé)任感，做好自己手上的工作和事情，以及強(qiáng)烈的集體主義和團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。不論我們做什么事都好，一定要擺正好做事的態(tài)度，這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作，不管這份工作是多么小，多么低極，只要你用心去做，抱著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，總會(huì)有所收獲的。
通過(guò)參加這次實(shí)踐活動(dòng)增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期實(shí)踐作為程序或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。我從從中認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，才能真正理解 “艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”這句話的涵義。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中，我覺得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù)，其次就是有足夠大的知名度。
我覺得做，應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個(gè)品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì)，可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書本的書生，要所最深刻的事，當(dāng)然就是跟蹤客戶了，以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的情況，客戶卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道，那怎樣了解呢？到最后，還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。
由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對(duì)自己說(shuō)，無(wú)論你拿著本書說(shuō)的怎樣厲害都好，輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候，你只能無(wú)奈地站在那里，“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí)，還要了解實(shí)際操作。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的相反，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持
我們不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的`態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。
應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。相顧無(wú)相識(shí)，長(zhǎng)歌懷采薇。草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕。受任于敗軍之際，奉命于危難之間。天下興亡，匹夫有責(zé)。同是天涯淪落人，相逢何必曾相識(shí)。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
一個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，告別了整日機(jī)器轟隆的車間，回想起來(lái)自己收獲頗多。
我是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)任何機(jī)器一眼看上去就能大概明白它的工作原理，因此剛?cè)チ藦S子一天之后就能獨(dú)立工作了，三天之后老師傅叫我跟他干起了設(shè)備的維修和調(diào)試，維修可真是又臟又累的活，即使廠子里能洗澡這一天下來(lái)指甲里的油還是洗不掉。修第一臺(tái)設(shè)備的時(shí)候雖然猜到了是哪的問(wèn)題，但是一直不敢下手，畢竟幾十萬(wàn)的設(shè)備修壞了咱可賠不起，最終還是在師傅的指導(dǎo)下拆開了機(jī)器。俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難，我的頭兒算是師傅指導(dǎo)著給開了。
以后的日子里我工作越來(lái)越上手，師傅越來(lái)越省心，說(shuō)實(shí)話后來(lái)心里特別不平衡，畢竟這是夏天在30多度車間里蹲在設(shè)備下面滿頭大汗的擰著螺絲，可是師傅們卻躲在屋里喝著茶水吹著空調(diào)，也怪老板幾十年前的設(shè)備天天出毛病還舍不得扔，害的我天天一身油(其實(shí)我心里也挺感謝他們的，給了我這么多機(jī)會(huì))。忠告：萬(wàn)事開頭難，大膽去做，有了第一次以后就好辦了，賠了是老板的!!!
給我印象最深的是一位搞設(shè)計(jì)的的老師傅，他已經(jīng)設(shè)計(jì)了三臺(tái)機(jī)床，連老板都承認(rèn)給廠子省了很多開支，于是我一有空就跟在老師傅的后面獻(xiàn)殷勤，遞個(gè)扳手遞個(gè)螺釘，老師傅也很耐心每次向他請(qǐng)教他都特別認(rèn)真的.講解。剛到廠子的時(shí)候聽著工人報(bào)尺寸：幾個(gè)幾絲幾道，我特別的費(fèi)解。后來(lái)我明白了1mm=10絲米=100忽米(也就是絲)=100道，老師傅還給我講了絲，道的來(lái)歷。忠告：要想學(xué)到東西，臉皮要厚啊!!!
臨實(shí)習(xí)結(jié)束只有最后幾天了，一臺(tái)20噸的壓機(jī)還是沒(méi)有讓我安寧，氣缸壞了，送料器工作也不協(xié)調(diào)了，上下沖也壞了，更可氣的是修好以后連續(xù)壞了三套下沖，做模具的劉師傅也無(wú)奈了，剛壞第一個(gè)下沖的時(shí)候我提醒過(guò)劉師傅可能是印模磨損了，師傅(他不是搞維修的)還堅(jiān)持說(shuō)“印模硬沒(méi)事40個(gè)硬度呢”，第三個(gè)壞了之后他說(shuō)“你說(shuō)怎么辦吧”結(jié)果蒼天有眼換了印模之后設(shè)備又能掙錢了，老板咧開了嘴...笑了!忠告：相信自己，但也要虛心聽取別人意見，不能太倔。
在車間的一個(gè)月里我只負(fù)責(zé)了結(jié)構(gòu)方面的維修，電路和控制方面都是由師傅來(lái)完成，當(dāng)我看到他們處理這方面的問(wèn)題時(shí)我才明白我們對(duì)于控制和電路學(xué)的只是皮毛。我會(huì)珍惜大學(xué)最后一年的學(xué)習(xí)時(shí)間，也會(huì)去更深入的去學(xué)習(xí)PLC和電路的知識(shí)，另外我也看到了PLC的英文說(shuō)明書...真是...看不懂...英文學(xué)習(xí)是非常必要的(這下再也不抵觸外文了)!還有液壓站...雖然液壓考了第一但是遇到液壓站的問(wèn)題還真是頭暈!!!下學(xué)期的液壓站的設(shè)計(jì)哥一定好好學(xué)......
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自我獨(dú)立解決事情的本事和照顧自我的本事，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自我身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是十分容易的，可是事實(shí)卻非如此，銷售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。
基本情景是這樣的，爺爺開的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住很多的價(jià)碼，開始的時(shí)候別人無(wú)論要買什么，我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼，可是經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多，對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購(gòu)買禮品的人很多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來(lái)，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷，之后看到其他的銷售員都能夠成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，并且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的.然后自我又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是十分讓顧客反感的：一完全不聞不問(wèn)，由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行，問(wèn)東問(wèn)西供給超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候供給講解，在不必的時(shí)候供給自由，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來(lái)必須的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自我的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每一天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題，要記清楚每一筆賬，否則就會(huì)越來(lái)越亂。
實(shí)踐認(rèn)識(shí)：
服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度，即是真誠(chéng)和微笑，僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據(jù)購(gòu)物者的心境的需要來(lái)變換自我的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記：
誠(chéng)信是成功的根本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定，這樣才能夠井井有條的到達(dá)目的。
由于春節(jié)期間購(gòu)買的人很多，所以必須要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)，還要懂得隨機(jī)應(yīng)變，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益。
經(jīng)過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事，僅有真正經(jīng)歷過(guò)了，才能有能那個(gè)資本說(shuō)自我懂得那個(gè)理。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
作為一名即將步入大三的學(xué)生，抱著鍛煉自己，服務(wù)社會(huì)的愿望，我參加了學(xué)校組織去西安xx食品有限公司實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了不少，同時(shí)讓我深刻體會(huì)到父母賺錢的辛苦，現(xiàn)將這兩個(gè)多月實(shí)習(xí)的新的體會(huì)總結(jié)如下：
一、 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在實(shí)習(xí)期間，我在公司人事行政部里擔(dān)任一名簡(jiǎn)單的管理人員，人事行政部總體上負(fù)責(zé)公司的日常行政，進(jìn)行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵(lì)薪酬和培訓(xùn)制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)員工考勤考核工作;對(duì)公司重要檔案資料進(jìn)行管理;維持公司日常運(yùn)行秩序。
在xx公司的實(shí)習(xí)階段中，實(shí)習(xí)的主要工作：
1，做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎(chǔ)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)還要做好員工思想的安撫工作。
2，做好員工與公司的交流，還要積極反映員工對(duì)公司提出的意見。
3，在實(shí)習(xí)的同時(shí)我還擔(dān)任本班團(tuán)支書一職，隨時(shí)隨刻注意本班及本校同學(xué)的一系列狀況，如有不適者及時(shí)向公司反映并要求其批假休息。
4，通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好每位同學(xué)的崗位確定工作，防止一些工作量太大不適應(yīng)同學(xué)們的條件，及時(shí)找有關(guān)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)。
5，為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要及時(shí)配合公司對(duì)新員工的培訓(xùn)與分配，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
二、實(shí)習(xí)感想：
當(dāng)初剛到實(shí)習(xí)的公司時(shí)的情景還歷歷在目。在xx公司實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，我面對(duì)的全是新面孔，心想：我被分到人事部了，接
下來(lái)的兩個(gè)多月就要和我的新同事共事了，不知道我們會(huì)否合作得來(lái)呢?很快，我的疑問(wèn)已經(jīng)解開了。我和那些老員工合作的非常愉快，雖然某些時(shí)候在溝通上出現(xiàn)小許問(wèn)題，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是經(jīng)過(guò)重新溝通后，問(wèn)題很快就解決了。雖然我所實(shí)習(xí)的與我原本所學(xué)的專業(yè)不一致，但是讓我體會(huì)到作為一名管理人員也是不容易的。
三、實(shí)習(xí)心得：
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的.過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)。
我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
少埋怨。有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的有序進(jìn)行。在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請(qǐng)教，我們應(yīng)該虛心的接受。
四、總結(jié)：
在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我以一種特殊的方式在公司中實(shí)習(xí)。每天像一名正式員工一樣，過(guò)著朝八晚六的生活。實(shí)習(xí)期間，我既能夠?qū)嶋H參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會(huì)，又冷眼觀察。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我了解到了一個(gè)公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
最后，我想一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認(rèn)清自我。在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期生活中，用心體會(huì)之后，我得到了自己該得到的。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
大學(xué)是吸收知識(shí)的殿堂，而實(shí)習(xí)則是把知識(shí)和實(shí)習(xí)相結(jié)合的最好出發(fā)點(diǎn)，是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是讓學(xué)生進(jìn)一步的了解到，這個(gè)社會(huì)的性質(zhì)，這是切身般的體會(huì)，在課堂上是我們學(xué)不到的知識(shí)因?yàn)橹挥杏H身的經(jīng)歷過(guò)才算是徹底的認(rèn)識(shí)它理解它打開你的視野增長(zhǎng)了見識(shí)為我們以后邁向社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)多方努力，我很榮幸到中國(guó)聯(lián)通工作實(shí)習(xí)，主要工作是營(yíng)業(yè)員，下面是本次實(shí)習(xí)鑒定。
為了最好的達(dá)到實(shí)習(xí)目的，我要體驗(yàn)這個(gè)社會(huì)有著經(jīng)驗(yàn)豐富的人，不斷的給自己打氣，努力努力這個(gè)字眼不斷的在自己的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對(duì)工作非常重要，這樣一來(lái)自然的順利和同事們相處工作，投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任，開始給了我做一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。
但是時(shí)間過(guò)得非常的快，我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節(jié)----推銷手機(jī)，本來(lái)就是非常煩瑣的工作，在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺得整天要面對(duì)那枯燥無(wú)味的電腦和手機(jī)而心生悶，厭倦，以至于繳費(fèi)繳得錯(cuò)漏百出，愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。當(dāng)然這樣會(huì)擊垮個(gè)人的自信心導(dǎo)致這個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而會(huì)得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來(lái)了，越做越覺得有樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“反之也都是具有趣味的'，只要你肯干下去，去位子人就會(huì)發(fā)生。因此，繳費(fèi)切記：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁，是不會(huì)成功的，做任何事情都一樣，需要的是有恒心，細(xì)心和毅力，缺一不可，那才會(huì)到達(dá)成功彼岸才不會(huì)中途落水。這就像是一場(chǎng)孤獨(dú)的旅途，只要你堅(jiān)持的走下去，你就會(huì)獲得成功，汗水是助成功的路鋪成的。
實(shí)習(xí)活動(dòng)帶給我們的是迷茫，欣喜，樂(lè)趣。在實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道。體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)習(xí)活動(dòng)中成長(zhǎng)，在實(shí)習(xí)活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)中受益。充實(shí)了生活，也充實(shí)了自我。與人交流，增強(qiáng)了口頭的表達(dá)能力。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“就是，顧客至上全心全意為顧客服務(wù)，去義烏的幫助別人，讓別人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的樂(lè)趣當(dāng)中。
雖然有時(shí)會(huì)很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長(zhǎng)，有意義的成長(zhǎng)，在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗，雖然我一個(gè)人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個(gè)社會(huì)的共同的努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉;另一方面，我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流的口才，在這個(gè)社會(huì)是行不通的，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯?wèn)號(hào)，踏上了實(shí)習(xí)的道路，也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段，在這一次的中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)中，我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習(xí)，我是受益終生。
這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫，接觸到的工作很簡(jiǎn)單，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通交流，和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德，和社會(huì)的誠(chéng)信。都是不可缺的，通過(guò)實(shí)習(xí)我能夠更好的了解自己的不足，了解中國(guó)聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國(guó)聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標(biāo)，向未來(lái)前進(jìn)，向成功邁進(jìn)。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
這次暑假實(shí)習(xí)，給我?guī)?lái)了一些很不一樣的感受。進(jìn)入大二之后，我自己就一直有些迷茫，因?yàn)槲疫�不是很確定未來(lái)的日子該怎么去走，我是否還能夠從事本專業(yè)的工作，這些東西一直在我的腦海里讓我糾結(jié)，讓我煩惱。所以為了解決這一件麻煩事，我在大二的暑假進(jìn)行了一次實(shí)習(xí)，我希望通過(guò)這一次實(shí)習(xí)，能夠告訴自己一些答案，也能夠給自己指明一條道路。
這次暑假實(shí)習(xí)，我是在一家商場(chǎng)做化妝品銷售。我本身學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，所以這一次我也是找了一個(gè)銷售相關(guān)的工作。我個(gè)人對(duì)銷售這份工作的確不是很有想法，我也不是很喜歡銷售工作的這一種狀態(tài)，當(dāng)然這些想法是基于我還未了解銷售這一份工作之上的。當(dāng)我下定決心走上了這一個(gè)崗位之后，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)想象和理論是相距很遠(yuǎn)的，真的觸及到了這個(gè)行業(yè)之后，我才發(fā)現(xiàn)這份工作就像是一個(gè)寶藏，你不斷往里走，就不斷有所挖掘。挖掘到的東西也會(huì)帶來(lái)一些意想不到的東西。
在我實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我的銷售額已經(jīng)快超過(guò)店內(nèi)的正式員工了。在這個(gè)期間，我的蛻變很大，也很快。第一個(gè)星期我還是處于一種非常不習(xí)慣的狀態(tài)里，后來(lái)到了第二個(gè)星期我就能夠行動(dòng)自如了，并且能夠獨(dú)立的處理一切的問(wèn)題了。做銷售工作，個(gè)人的口才的.確是很重要的，你需要去知道對(duì)方的需求是什么，你也要懂得如何去和陌生人溝通。以前我的確是一個(gè)很內(nèi)斂的人，但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還是覺得自己有了很大的改變，逐漸成熟了一些了。
在這次的銷售工作當(dāng)中，我慢慢的在成長(zhǎng)，也慢慢的在收獲。以前還不知道自己到底需要什么，直到現(xiàn)在我才明白，其實(shí)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的那一天起，我就應(yīng)該明白這是一個(gè)需要有挑戰(zhàn)心的專業(yè)，在我們的生活中，往往充實(shí)著很多的機(jī)會(huì)，但是我們有時(shí)候沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)，所以才會(huì)出現(xiàn)猶豫不定的一個(gè)情況。感謝這一次實(shí)習(xí)，讓我明白了銷售這份工作其實(shí)也是不錯(cuò)的，我們可以去做好，但是需要決心。以后，我也會(huì)盡自己所能去學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)，畢業(yè)之后希望可以給自己帶來(lái)更大的便利！
實(shí)習(xí)的時(shí)光很短暫，但是收獲也很沉重。感謝這一次歷練，讓我逐漸找到了自己的答案，對(duì)于未來(lái)我想我也不會(huì)再去迷茫，我會(huì)做好這一切，做好自己的！
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
一、認(rèn)知實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
根據(jù)工程監(jiān)理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排，為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的，德智體全面發(fā)展，具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力的實(shí)用型建筑技術(shù)人才；提高學(xué)生對(duì)建筑結(jié)構(gòu)和構(gòu)造、建筑施工現(xiàn)場(chǎng)、建筑材料和建設(shè)程序的感性認(rèn)識(shí)，現(xiàn)對(duì) 20xx級(jí)工程監(jiān)理專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)作如下的安排。
《認(rèn)知實(shí)習(xí)》是工程監(jiān)理專業(yè)的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生通過(guò)參觀建筑工程施工過(guò)程的不同施工階段包括：基礎(chǔ)施工、主體施工、安裝施工和裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)，了解和掌握建筑施工的特點(diǎn)及建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn)等，施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的管理模式及相關(guān)人員的崗位職責(zé)；了解工程建設(shè)中的主要的建設(shè)程序和工作制度，為今后學(xué)習(xí)工程監(jiān)理的專業(yè)課程打下理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)成果要求：
報(bào)告提交時(shí)間：下個(gè)學(xué)期開學(xué)。
1.實(shí)習(xí)周記（從開始實(shí)習(xí)當(dāng)日起，每周一次，每篇不少于1000字）；
2.認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告（實(shí)習(xí)的內(nèi)容、收獲、體會(huì)及成果，不少于5000字）；
3.上交認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工地考核表（詳見附表2）
實(shí)習(xí)成果具體要求如下：
(1)實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)周記是積累學(xué)習(xí)收獲的有效方式之一，也是學(xué)習(xí)成績(jī)考核的組成部分。在實(shí)習(xí)中，學(xué)生每周須記周記（不得少于1000字），并要求統(tǒng)一采用附表1的格用A4紙手寫，不準(zhǔn)打印，最后寫好封面裝訂在一起上交，也為實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)編寫整理實(shí)習(xí)報(bào)告積累原始資料。
對(duì)實(shí)習(xí)周記的書寫要求如下：
①記取本周內(nèi)的工作內(nèi)容及完成情況；
②實(shí)習(xí)中的心得及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可能提出的合理化建議；
�、劢Y(jié)合實(shí)習(xí)工作，注意積累資料。
(2)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)結(jié)束前，學(xué)生必須各自編寫提交一份實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)全過(guò)程的總結(jié)，也是評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù)。要求統(tǒng)一采用A4紙手寫，字?jǐn)?shù)不少于5000字，文字簡(jiǎn)明通順，書寫工整，最好配有圖表。
�。�3）認(rèn)知實(shí)習(xí)工地考核表
要求每位學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，由指導(dǎo)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的工地專業(yè)技術(shù)人員對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)作出評(píng)語(yǔ)，并加蓋所在實(shí)習(xí)單位的公章，
三、認(rèn)知實(shí)習(xí)的紀(jì)律和安全
1、所有學(xué)生都必須根據(jù)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書的安排，認(rèn)真地參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。因特殊原因不能參加實(shí)習(xí)的要按規(guī)定向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師說(shuō)明情況。進(jìn)入實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，實(shí)習(xí)學(xué)生必須服從現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的`指揮,遵守施工和實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度，不得影響施工和實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)正常的工作秩序。
2、學(xué)生在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間，必須學(xué)習(xí)和掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的安全知識(shí)，加強(qiáng)自身的安全防護(hù)， 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)戴好安全帽。要特別注意高空的安全，不得擅自啟動(dòng)任何電器開關(guān)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以防意外事故發(fā)生。
四、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定
實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)生必須將實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告及實(shí)習(xí)考核表交于相應(yīng)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)、完成任務(wù)情況，實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告等的質(zhì)量，并按20~30%比例抽取學(xué)生參加實(shí)習(xí)質(zhì)疑答辯，最后綜合評(píng)定給出實(shí)習(xí)成績(jī)，成績(jī)按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級(jí)記分，實(shí)習(xí)成績(jī)不及格的按一門課程不及格計(jì)，原則上成績(jī)分布應(yīng)符合學(xué)校的有關(guān)規(guī)定。
五、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及注意事項(xiàng)
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)老師
xx工程監(jiān)理 指導(dǎo)老師，
聯(lián)系電話：張xx 159xxxx5669
�。ǘ┳⒁馐马�(xiàng)
1．注意安全，認(rèn)真貫徹工地安全生產(chǎn)制度。
2．聽從指揮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)完成分配的工作任務(wù)。
3．堅(jiān)守崗位，不得遲到，早退、缺勤曠工。
4．遵守工作制度，有事必須向工地師傅和指導(dǎo)教師請(qǐng)假。
5．文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，虛心求教，好學(xué)上進(jìn)。
6.學(xué)生聯(lián)系到工地后應(yīng)將工地的名稱、地點(diǎn)等情況告知自己的指導(dǎo)老師，并隨時(shí)與指導(dǎo)老師保持聯(lián)系。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
我作為一名大學(xué)生，剛完成大一的學(xué)習(xí)后，利用暑假的期間開始了我的打工實(shí)踐，在這期間我看到那些面試的同伴，不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。
只有出了校園，你才發(fā)現(xiàn)一出校門我們什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大�！�。我們就猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒(méi)學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的過(guò)程中會(huì)摔跤，哭泣，但是現(xiàn)在我們都要挺過(guò)去，其實(shí)回頭看看，我們留下的足跡，那是多么的令人深刻，難以忘懷，覺得這次實(shí)踐是有必要的。
我們雖然是大學(xué)生，但我認(rèn)為我們?nèi)鄙倭思で�，缺少年輕人應(yīng)該具有的活力與朝氣，只有在不斷的學(xué)習(xí)中才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)沉靜的我變得嘰嘰喳喳了…
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名電信的客服代表，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機(jī)報(bào)、天翼通信助理、天氣預(yù)報(bào)、股票秘書、法律顧問(wèn)、健康顧問(wèn)、健康快報(bào)等業(yè)務(wù)，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)用語(yǔ)要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：
一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ);
二、能用我則不用你;
三、能不用“不”則不說(shuō);
四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問(wèn)：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)，例如這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，針對(duì)女性一開口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，話費(fèi)、寬帶以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢？有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)電信公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長(zhǎng)了自己的閱歷，我相信過(guò)程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。
從10000號(hào)到118114再到114客戶服務(wù)的過(guò)渡，從對(duì)平臺(tái)的生疏到熟練掌握，從遇到難纏的客戶的害怕，無(wú)措到耐心解釋，從容應(yīng)對(duì)，我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候，然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。這使我了解到了一些溝通的技巧。
我相信在以后的工作中，我們需要注意的：一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的.工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤；而且要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
而且在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)盡自己最大的努力完成自己的夢(mèng)想，也要積極主動(dòng)地和別人交流。我知道在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往的。
這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻…
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
如此半個(gè)月下來(lái)，我感覺學(xué)到好多，慶幸自己把握住了這次機(jī)會(huì)，當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過(guò)是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說(shuō)的“技術(shù)知識(shí)是靠積累的”!
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實(shí)習(xí)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，能進(jìn)這樣一家外貿(mào)公司，是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)!市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的.外貿(mào)實(shí)務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之，我對(duì)哪怕短短十天的實(shí)習(xí)也充滿了期待!
如今，短短兩周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，回顧過(guò)來(lái)，激動(dòng)之余，諸多感慨!
相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場(chǎng)所，沒(méi)有看到或者說(shuō)是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說(shuō)起所在的單位的氛圍的確不錯(cuò)，相互相處都很和諧。
工作，其實(shí)并沒(méi)有太大難度�？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯(cuò)而煩惱。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
暑假實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
實(shí)習(xí)生活并沒(méi)有因?yàn)樽约旱臒o(wú)限留戀而停滯，當(dāng)我要離開那里時(shí)，我有太多的感觸涌上心頭。實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴如電影在腦海閃現(xiàn)。我想這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生中的一次不同尋常的經(jīng)歷，它不僅使我的專業(yè)理論得到了實(shí)踐，更重要的是我在為人處事、人際交往方面有了進(jìn)一步提高。而這一切恰恰是書本上不能給予的。
九月初，我來(lái)到了美麗的巴蜀之交、風(fēng)景秀麗、氣候宜人的xx縣。開始了我大學(xué)生活中另一段重要的經(jīng)歷——專業(yè)實(shí)習(xí)。
初來(lái)乍到的那點(diǎn)不適應(yīng)很快被領(lǐng)導(dǎo)同事的熱情所淡化，而且自己跟隨有十幾年新聞采編經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，他的工作態(tài)度、做事方法都令我佩服，這激起了我大干一場(chǎng)的熱情。我很快就掌握了這一操作流程。
實(shí)習(xí)的第一天，我就被派去下鄉(xiāng)拍攝xx縣人民武裝部為xx小學(xué)的捐助。趕到會(huì)場(chǎng)時(shí)xx部已經(jīng)將捐贈(zèng)的桌椅、幻燈機(jī)、油印機(jī)等發(fā)放給學(xué)校，正在給貧困小學(xué)生每人發(fā)放100元的資助。xx人武部的.這一善舉深深的打動(dòng)了在坐的每一位老師、學(xué)生、鄉(xiāng)親。我將這感人的一幕定格在腦海中，并下定決心，在這短暫的一個(gè)多月中，能盡自己微薄之力為山區(qū)的教育事業(yè)做一些力所能及的事情。
在第XX個(gè)教師節(jié)到來(lái)之時(shí)，我前往xx縣電影院拍攝報(bào)道有關(guān)優(yōu)秀教師節(jié)表彰及捐贈(zèng)圖書的活動(dòng)。第一次面對(duì)兩千多人拍攝，剛開始我有點(diǎn)緊張，手有些發(fā)抖，我不停的做心理暗示，我告訴自己，你一定行，兩千人和二十人的拍攝是一樣的，很快我就將自己調(diào)整到狀態(tài)。經(jīng)過(guò)我仔細(xì)觀察，精心選擇拍攝角度，及那恰如其分的幾個(gè)特寫鏡頭，成為了此次拍攝的亮點(diǎn)，這次大會(huì)拍攝給人的視覺沖擊只有一句話——獨(dú)特的視角！其中幾個(gè)頒獎(jiǎng)鏡頭成為以后專題片中珍貴的資料。這次成功拍攝也讓我更有信心，對(duì)以后的拍攝也更游刃有余。這次表彰大會(huì)及圖書捐贈(zèng)儀式的拍攝后，我做了一些總結(jié)，即拍攝一定要注意技巧。首先是選擇好的角度，即視角要好，角度不同那么效果也會(huì)大相徑庭；其次抓閃光點(diǎn)、亮點(diǎn)，如果一個(gè)新聞，整篇都沒(méi)有亮點(diǎn)的話，那么就不叫新聞了；再此報(bào)道視角也要滿足受眾的要求，時(shí)刻想怎樣的報(bào)道角度才能更容易讓平常老百姓所接受；最后拍攝時(shí)一定要穩(wěn)、準(zhǔn)、勻，然后加上自己的創(chuàng)新意識(shí)，一定會(huì)拍出一些好的作品來(lái)。
如果說(shuō)攝像是一艘船，那么文字稿就是水，水能載舟，亦能覆舟。所以說(shuō)文字稿件是很重要的，它需要完整的表達(dá)，地方臺(tái)的話還應(yīng)注意語(yǔ)言書面化程度的把握，還得反復(fù)推敲斟酌，從立意到主題都需簡(jiǎn)要明了，重點(diǎn)突出，尤其是文字稿件和圖象素材的有機(jī)完美結(jié)合。
實(shí)習(xí)生活就這樣匆匆而過(guò)，回過(guò)頭來(lái)看自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，快樂(lè)是因?yàn)槲宜非蟮氖俏宜矚g的，我所堅(jiān)持的是我所執(zhí)著的，我為自己執(zhí)著的事業(yè)而快樂(lè)，為每一次自己的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，成績(jī)而感動(dòng)，讓我對(duì)未來(lái)充滿信心；痛是因?yàn)樽约旱拿恳淮巫非笸昝揽傆行┰S的不盡人意，也讓自己在取得成績(jī)之余有了太多的思索，怎樣提高自己的境界，怎樣做到完美。
以后的路途中，我也不知道要如何走好，不過(guò)我知道，自己要做的還有很多，我會(huì)一直不斷的努力下去，我對(duì)自己說(shuō)，一定要做好自己，將來(lái)的時(shí)光就完全靠自己了，不能夠依靠家里，指望家里了，一切都需要自己的努力，我相信我會(huì)認(rèn)真做好這一切，我會(huì)努力的完成我要做的工作的，我相信自己的潛力和能力，這些都是我自己必備的信心！
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