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景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路(通用12篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,制定一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 1
20xx年是 “中國(guó)生態(tài)旅游”主題年,也是清溪景區(qū)管理中心設(shè)立的開(kāi)局之年。20xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實(shí)現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年。清溪景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),以樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為動(dòng)力,為實(shí)現(xiàn)清溪景區(qū)“三個(gè)一”的建設(shè)目標(biāo),模范貫徹全省旅游工作會(huì)議精神,抓住成立益陽(yáng)清溪文化旅游經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)有限公司和清溪景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機(jī)遇,真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作,大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷強(qiáng)化清溪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理秩序和加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè),緊緊圍繞清溪景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理,全面構(gòu)建和諧景區(qū),在促進(jìn)山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級(jí)的征程中邁出了可喜的一步。
一、20xx年平臺(tái)構(gòu)建,成效顯著
清溪景區(qū)自10年9月開(kāi)園以來(lái),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展,“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游,為清溪村社會(huì)、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展搭建了良好的平臺(tái),其作為核心景區(qū)的拉動(dòng)輻射作用明顯。我們?cè)趫?jiān)持“完善基礎(chǔ)設(shè)施,形成產(chǎn)業(yè)特色,培育新型農(nóng)民,建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上,按照年初工作會(huì)議的精神,以“著力景區(qū)提質(zhì),完善配套設(shè)施,扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想,工作成效顯著:
。ㄒ唬┞糜谓(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展
一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。開(kāi)園一年來(lái)(10年9月到20xx年9月),共接待游客70萬(wàn)人次,其中20xx年接待游客30.23萬(wàn)人,其中團(tuán)隊(duì)(含旅行社)接待103批次,政府考察團(tuán)隊(duì)120批次,門票收入23.3萬(wàn)元。形成旅游產(chǎn)值5300余萬(wàn)元,景區(qū)村民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)7600元。
。ǘ┺r(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動(dòng)和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。清溪村土地流轉(zhuǎn)效果顯著,形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。20xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)“百味果蔬園”種植果蔬30余種,增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時(shí)豐富了游客采摘體驗(yàn)特色,景區(qū)成功申報(bào)為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態(tài)建設(shè)再上新臺(tái)階。為營(yíng)造村民宜居,游客舒適的休閑環(huán)境,就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點(diǎn),逐點(diǎn)逐片規(guī)劃建設(shè),把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái),形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點(diǎn),在景區(qū)開(kāi)發(fā)中建新農(nóng)村”的局面,引導(dǎo)村民對(duì)庭院進(jìn)行了卓有成效的改造(圍園柵欄、修園種菜、栽花種草),使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境的綠化、美化,開(kāi)展“萬(wàn)棵茶樹(shù)進(jìn)清溪”植樹(shù)活動(dòng),全面改善村容村貌,推動(dòng)景區(qū)景觀升格,F(xiàn)已獲湖南省“省級(jí)生態(tài)村”的稱號(hào),并申報(bào)了國(guó)家環(huán)保專項(xiàng)資金,正在申報(bào)“全國(guó)生態(tài)文化村”。
三是農(nóng)村建設(shè)、國(guó)土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進(jìn)一步夯實(shí)。景區(qū)管理中心協(xié)同上級(jí)相關(guān)部門完成了清溪景區(qū)土地利用總體規(guī)劃,認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了對(duì)《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評(píng)審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護(hù)管理制度,通過(guò)全民教育,進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)。
四是項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā)按照湖南省旅游 “251”工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃有序推進(jìn),20xx年完成投資490萬(wàn)元,新建旅游觀光車專用游道800米、停車場(chǎng)3處,共3000平方、添置電瓶車3臺(tái)、農(nóng)耕文化體驗(yàn)園建設(shè)初具雛形,新增體驗(yàn)水車18臺(tái)、民俗藝術(shù)廣場(chǎng)樂(lè)器服裝一套,均投入使用。清溪源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進(jìn),為明年清溪?jiǎng)?chuàng)建國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強(qiáng)對(duì)景區(qū)村民的教育培訓(xùn),增強(qiáng)景區(qū)居民的主人翁意識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、文明意識(shí),給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。20xx年我們借助遠(yuǎn)程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng),共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次,發(fā)放資料300多份,建立了設(shè)施維護(hù)管理制度,村民服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹(shù)立健康文明的休閑娛樂(lè)方式,人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、百人舞會(huì)、清溪村腰鼓隊(duì)搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開(kāi)放發(fā)展,極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高。
。ㄈ┼l(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)
10年,山鄉(xiāng)巨變第一村作為湖南省文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的'一個(gè)靚點(diǎn),“中國(guó)首屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)”的成功舉辦,讓山鄉(xiāng)巨變第一村享譽(yù)省內(nèi)外。20xx年來(lái),清溪村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展升溫,接待省內(nèi)外新農(nóng)村建設(shè)考察團(tuán)120余批次,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在清溪視察,對(duì)清溪景區(qū)建設(shè)均給予了充分的肯定。6月2日,春賢書記在景區(qū)視察時(shí)高度評(píng)價(jià)景區(qū)“房子有特色、路標(biāo)有文化,是一個(gè)真正的山鄉(xiāng)巨變第一村”。隨著景區(qū)建設(shè)、管理、經(jīng)營(yíng)的逐步完善,清溪景區(qū)也漸漸由省內(nèi)向省外,由國(guó)內(nèi)到國(guó)際的平臺(tái)跨越。11月18日,阿根廷方案黨國(guó)際關(guān)系處書記迭戈.格拉爾一行來(lái)景區(qū)參觀;11月19日至21日,韓國(guó)南?ふな剜嶌排_(tái)、議長(zhǎng)李在烈一行來(lái)山鄉(xiāng)巨變第一村考察交流;12月1日,尼泊爾共產(chǎn)黨(聯(lián)合馬列)政治局委員克沙夫普拉 巴達(dá)爾率尼泊爾政黨干部考察團(tuán)一行10人,考察山鄉(xiāng)巨變第一村新農(nóng)村建設(shè)、基層黨建情況;12月10日,以色列駐華使館政治與新聞官員柯楷儀、以色列國(guó)駐華使館新聞處高級(jí)助理李燎原、中國(guó)友協(xié)亞非部副主任陸學(xué)志一行考察山鄉(xiāng)巨變第一村,均對(duì)清溪景區(qū)的建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià),這類集中性的外事交流活動(dòng)極大的促進(jìn)了山鄉(xiāng)巨變第一村向高層次平臺(tái)跨越。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題
回顧一年的工作,成績(jī)可圈可點(diǎn),但存在問(wèn)題也不容忽視,主要表現(xiàn)在:
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理?xiàng)l例,景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定,缺少明確的運(yùn)營(yíng)保障和激勵(lì)機(jī)制。機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大,對(duì)照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購(gòu)有特產(chǎn),玩有體驗(yàn)”的要求,要真正實(shí)現(xiàn) “山鄉(xiāng)巨變第一村,鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”的完美結(jié)合,景區(qū)亟需解決游客體驗(yàn)游樂(lè)項(xiàng)目的供需矛盾,凸顯“鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購(gòu)物、景點(diǎn)停車場(chǎng)、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善,景區(qū)無(wú)法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,嚴(yán)重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)沒(méi)有形成有力支撐,游客住不下來(lái)、購(gòu)不起來(lái),制約了招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、20xx年工作思路
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》精神,增強(qiáng)“大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識(shí),以“發(fā)展大旅游、開(kāi)拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,按照“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀、群眾觀,認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”,以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,做到“六個(gè)結(jié)合”:把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來(lái),與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來(lái),與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來(lái),與招商引資結(jié)合起來(lái),與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來(lái),與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來(lái)。加快實(shí)施清溪景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項(xiàng)目計(jì)劃,加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進(jìn)度,進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅(jiān)持政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,社會(huì)參與的發(fā)展路子,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,做到“六新”:“發(fā)展有新思路,項(xiàng)目有新突破,管理有新舉措,旅游有新格局、形象有新提高”,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效,推進(jìn)清溪旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)
20xx年,積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市項(xiàng)目建設(shè)資金,努力實(shí)現(xiàn)區(qū)工委、管委會(huì)安排的招商引資任務(wù),全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”項(xiàng)目,加強(qiáng)宣傳促銷,拓展市場(chǎng)客源,力爭(zhēng)景區(qū)門票年收入突破50萬(wàn)元,游客突破50萬(wàn)人次,開(kāi)展清溪景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)活動(dòng),完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,做好“國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)、全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、國(guó)家級(jí)生態(tài)村”的申報(bào)工作。
。ㄈ┕ぷ髋e措
一是旅游工作要有“新突破”。開(kāi)創(chuàng)旅游發(fā)展新局面,要切實(shí)做到“七個(gè)進(jìn)一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置,搶抓機(jī)遇,加大投入,使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善;更加突出清溪特色和優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對(duì)旅游者最富有吸引力的是特色,真正有競(jìng)爭(zhēng)力的也是特色,只有突出特色,旅游業(yè)才有長(zhǎng)盛不衰的生命力,才能獲得最大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”,滿足游客需求,形成“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點(diǎn)和亮點(diǎn);堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善,要制定權(quán)威性管理?xiàng)l例,加強(qiáng)規(guī)范化管理,加大旅游執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為,切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,整體提升清溪景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象;進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現(xiàn)新突破。要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制,創(chuàng)新旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理,體制不順的局面,成立旅游行業(yè)協(xié)會(huì),不斷為清溪景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力,進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù);合作開(kāi)發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用清溪村自然生態(tài)和歷史文化資源,面對(duì)市場(chǎng)需求,突出地方特色,培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用;加強(qiáng)旅游區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合,進(jìn)一步在旅游對(duì)外開(kāi)放上實(shí)現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的,加強(qiáng)景區(qū)和旅行社的合作,主動(dòng)融入“長(zhǎng)沙-張家界”旅游黃金線,全力構(gòu)建“長(zhǎng)沙-益陽(yáng)(山鄉(xiāng)巨變第一村)至桃江至安化”旅游線路;實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準(zhǔn)銜接點(diǎn),創(chuàng)造性地整合資源,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù),共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。清溪景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位,通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)破除“三農(nóng)”“瓶勁”,解決就業(yè)問(wèn)題,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實(shí)實(shí)抓好農(nóng)民增收,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對(duì)村民的引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)力度,不斷拓寬景區(qū)村民增收的門路,引導(dǎo)村民圍繞旅游產(chǎn)業(yè)增收發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。20xx年,重點(diǎn)引導(dǎo)村民發(fā)展檔次較高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村客棧和特色旅游接待點(diǎn),增加收入。
三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹(shù)立開(kāi)放興旅意識(shí),努力擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放大力度,大力發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì),構(gòu)建景區(qū)引進(jìn)來(lái)、走出去的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、“綠色通道”,做好招商引資項(xiàng)目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施,以資源招商、政策引商、服務(wù)親商、環(huán)境安商,感情留商,營(yíng)造全社會(huì)招商引資的良好氛圍,全力構(gòu)建和諧景區(qū),著力打造景區(qū)新農(nóng)村。
四是社會(huì)事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強(qiáng)精神文明建設(shè),加大景區(qū)群眾文化活動(dòng),提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì);營(yíng)造良好的旅游環(huán)境和投資環(huán)境。20xx年,重點(diǎn)整合全區(qū)文化資源,把民俗藝術(shù)廣場(chǎng)打造成益陽(yáng)最大的民俗文化地標(biāo),助推全區(qū)文化旅游社會(huì)事業(yè)的新發(fā)展。
五是綜合管理工作要有“新格局”。景區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、安全等工作要全面落實(shí)責(zé)任制,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,常抓不懈,做到精細(xì)化、制度化、規(guī)范化管理,重點(diǎn)抓好景區(qū)綜合治理工作、咨詢投訴工作;構(gòu)建全景區(qū)齊抓共管的工作格局。
六是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要有“新探索”。創(chuàng)新載體,把景區(qū)第三批科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風(fēng)景線,把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)變成推動(dòng)景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。
四、保障措施
現(xiàn)在景區(qū)管理中心尚處于籌備階段,機(jī)構(gòu)尚未形成人力、財(cái)力、物力的匹配,清溪景區(qū)管理體制也不統(tǒng)一,基礎(chǔ)配套尚待完善,因此要實(shí)現(xiàn)上述計(jì)劃,需要有以下幾點(diǎn)保障措施:
1、請(qǐng)求旅游部門會(huì)同發(fā)改部門支持山鄉(xiāng)巨變第一村申請(qǐng)國(guó)家旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金、申報(bào)國(guó)家旅游發(fā)展基金補(bǔ)助地方項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)以及財(cái)政貼息貸款。
2、請(qǐng)求上級(jí)部門積極支持清溪申報(bào)國(guó)家4a級(jí)景區(qū),組織舉辦市區(qū)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班等活動(dòng),切實(shí)提高市區(qū)旅游從業(yè)人員素質(zhì),在電視臺(tái)播放旅游服務(wù)禮儀講座等資料,增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的服務(wù)技能等,同時(shí)為創(chuàng)建國(guó)家優(yōu)秀旅游城市增光添彩。
3、請(qǐng)求上級(jí)牽頭協(xié)調(diào)公路部門對(duì)區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村道路建設(shè)資助項(xiàng)目予以傾斜。請(qǐng)求市政公用事業(yè)管理局對(duì)市區(qū)6路、9路車公交站牌統(tǒng)一名稱,在可能的情況下增設(shè)旅游專線,形成市民休閑旅游的氛圍。
4、健全景區(qū)管理機(jī)構(gòu),打破文化、旅游管理分離,景區(qū)、景點(diǎn)歸屬不一、條塊分割的局面。請(qǐng)求市委、市政府及早對(duì)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行“三定”,支持景區(qū)立法或者制定景區(qū)管理?xiàng)l例。
總之,清溪景區(qū)管理中心毫不動(dòng)搖的貫徹落實(shí)區(qū)工委、管委會(huì)的總體工作部署,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)文明健康的旅游方式,培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),為提升清溪景區(qū)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)水平,推動(dòng)清溪景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的大發(fā)展,大繁榮不斷努力。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 2
半年來(lái),在大家的共同努力下,我部門本著勤奮敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍的工作作風(fēng),在努力做好本職工作的同時(shí),積極尋找新思路,堅(jiān)決推行新措施,使景區(qū)管理中心各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止8月18日,接待游客數(shù)量呈逐年大幅上升態(tài)勢(shì),7月份每日半小時(shí)統(tǒng)計(jì)通過(guò)水庫(kù)木棧橋人數(shù)約100人次,8月份每日半小時(shí)統(tǒng)計(jì)通過(guò)水庫(kù)木棧橋人數(shù)約60人次。我們的主要做法是:
1、統(tǒng)籌兼顧,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作:一是為游客提供各個(gè)方面的咨詢服務(wù),使游客切實(shí)享受到賓至如歸的`感覺(jué);二是加大標(biāo)志設(shè)置密度,使游客游覽范圍內(nèi)的衛(wèi)生及停車場(chǎng)的指示標(biāo)志充足、得當(dāng);三是加大衛(wèi)生管理,除定期打掃景區(qū)主要衛(wèi)生外,還設(shè)立流動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)察,使景區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美。
2、安全生產(chǎn)工作方面:安全生產(chǎn)工作重于泰山。我中心為搞好安全生產(chǎn),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,按照“屬地管理”,本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加大對(duì)中心各部安全重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控力度,提高員工的安全責(zé)任意識(shí),將安全責(zé)任制落實(shí)到崗點(diǎn)員工,定期對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行進(jìn)行安全檢查、檢修。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足:
1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實(shí)際情況,請(qǐng)集團(tuán)公司酌情給予考慮加派人手。
2、對(duì)攝影人員的管理,因無(wú)行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán),并且公司屬企業(yè),攝影個(gè)體戶的管理應(yīng)交有行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán)的政府職能部門管理。因此,建議公司將此業(yè)務(wù)移交相關(guān)職能部門。
三、工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真按照上級(jí)的要求,加強(qiáng)部門建設(shè),特別是在當(dāng)前要在部門作風(fēng)建設(shè)和環(huán)境建設(shè)上下功夫。
2、加強(qiáng)管理景區(qū)環(huán)線及景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)衛(wèi)生監(jiān)督,人員疏導(dǎo),人車分離等其他因數(shù)。
3、加強(qiáng)火車頭廣場(chǎng)站的安全營(yíng)運(yùn)管理。
4、加強(qiáng)部門制度化建設(shè),健全管理制度,作好崗前培訓(xùn),不斷提高員工的整體素質(zhì)。
5、按照集團(tuán)公司的總體要求,積極完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),積極配合各部門做好各項(xiàng)工作。
6、配合集團(tuán)公司做好景區(qū)宣傳工作,節(jié)慶活動(dòng)期間的入景區(qū)接待服務(wù)工作。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 3
20xx年,xxx市xxx風(fēng)景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹落實(shí)地市年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以促進(jìn)xxx市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領(lǐng),按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的總體思路,把景區(qū)建設(shè)與推動(dòng)xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)調(diào)整,擴(kuò)大內(nèi)需服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設(shè)、規(guī)范管理、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)等工作,有力推進(jìn)了東xxx風(fēng)景區(qū)建設(shè),F(xiàn)就20xx年xxx市xxx風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理工作情況總結(jié)如下:
20xx年,xxx市旅游經(jīng)濟(jì)在旅游各行業(yè)調(diào)整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、大力挖掘市場(chǎng)潛力的努力下,整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開(kāi)局,東xxx景區(qū)自5月份開(kāi)以來(lái),白石頭、鳴沙山景點(diǎn)已累計(jì)銷售門票32萬(wàn)元,接待游客xx萬(wàn)人次,旅游收入700余萬(wàn)元。
。ㄒ唬┘(xì)化責(zé)任分工。由xxx市xxx風(fēng)景管理局牽頭負(fù)責(zé),對(duì)景區(qū)集中整治責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分,并安排人員加強(qiáng)對(duì)s303線兩側(cè)(口門子段)及白石頭、鳴沙山景點(diǎn)等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,取得顯著成效。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ。印制3萬(wàn)份維漢雙語(yǔ)愛(ài)護(hù)景區(qū)環(huán)境倡議書宣傳單,聯(lián)合交警部門,在s303線37公里處及景區(qū)內(nèi)重要路段組織向游客發(fā)放10000余份,同時(shí)聯(lián)合x(chóng)xx林場(chǎng)、伊吾馬場(chǎng)、白石頭鄉(xiāng)、xxx鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內(nèi)居民、游客發(fā)放倡議書10000份。除此之外,組織開(kāi)展了東xxx景區(qū)問(wèn)卷調(diào)查,在景區(qū)發(fā)放維漢調(diào)查問(wèn)卷各140份,收到很好的效果。
。ㄈ┰黾釉O(shè)施投入。景區(qū)管理局根據(jù)景區(qū)需要,積極組織調(diào)配垃圾箱10個(gè),目前10個(gè)垃圾箱已配置到位。同時(shí)經(jīng)過(guò)選址、策劃,在景區(qū)內(nèi)重要地段設(shè)立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個(gè),中型環(huán)保宣傳提示牌5個(gè),小型環(huán)保宣傳提示牌xx個(gè),共計(jì)23個(gè)。為保障各景點(diǎn)開(kāi)業(yè)期間游客服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行,景區(qū)管理局投資5萬(wàn)元維護(hù)維修白石頭景點(diǎn)道路兩側(cè)路沿石、白石頭景點(diǎn)雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點(diǎn)星級(jí)廁所,同時(shí)對(duì)鳴沙山景點(diǎn)星級(jí)廁所進(jìn)行改造,增加過(guò)濾水箱,更換沖水設(shè)備等,保障游客的正常使用。
。ㄋ模┘訌(qiáng)自駕游管理。xxx市xxx風(fēng)景區(qū)管理局加大對(duì)車輛對(duì)原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛容易進(jìn)入林區(qū)的6個(gè)路口進(jìn)行封閉,同時(shí)在節(jié)假日期間,xxx風(fēng)景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專人和民警,對(duì)景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)路段游人易停留區(qū)域進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,及時(shí)引導(dǎo)自駕游游客。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個(gè)星期組織干部對(duì)英格梁區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治,我局共清理垃圾10余車。8月2日,聯(lián)合地區(qū)國(guó)資委、伊吾馬場(chǎng)組織的青年志愿者對(duì)松樹(shù)塘景點(diǎn)林區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理,我局清運(yùn)垃圾20余方。8月9日,我局聯(lián)合伊吾馬場(chǎng)組織松樹(shù)塘馬匹經(jīng)營(yíng)牧民,開(kāi)展了宣傳整治工作,引導(dǎo)牧民愛(ài)護(hù)環(huán)境,全面開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。
。┘哟髞y搭亂建治理。20xx年發(fā)生新建亂搭亂建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下發(fā)拆除整改指令,目前完成查處程序案卷13份,拆除房屋一棟。
一是建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制,合力開(kāi)展整治。xxx市xxx風(fēng)景區(qū)管理局積極聯(lián)合x(chóng)xx林場(chǎng)、xxx馬場(chǎng)、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門,對(duì)景區(qū)采取聯(lián)合執(zhí)法方式,形成執(zhí)法監(jiān)管合力,對(duì)景區(qū)內(nèi)所有旅游經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行突擊檢查,效果明顯,景區(qū)安全生產(chǎn)工作得到了有效的保障。
在此次檢查中,我局向鳴沙山經(jīng)營(yíng)者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書。因鳴沙山經(jīng)營(yíng)者于新建為伊吾馬場(chǎng)簽約承包商,我局也已向伊吾馬場(chǎng)報(bào)送“關(guān)于加強(qiáng)鳴沙山發(fā)包經(jīng)營(yíng)安全管理的函”,要求其下文責(zé)令其盡快完成整改,加強(qiáng)對(duì)承包商的監(jiān)督管理。同時(shí)于8月27日開(kāi)始對(duì)鳴沙山景點(diǎn)進(jìn)行停業(yè),責(zé)令經(jīng)營(yíng)戶于新建按照《責(zé)令停業(yè)整頓通知書》要求進(jìn)行整該。對(duì)白石頭度假村舊式廁所進(jìn)行封門處理,并張貼標(biāo)示。向白石頭度假村經(jīng)營(yíng)者發(fā)放整改通知,解決安全隱患。
二是結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),開(kāi)展執(zhí)法檢查。在冬季旅游季節(jié),以松樹(shù)塘滑雪場(chǎng)為重點(diǎn),加大對(duì)空中索道安全、司索工持證工作情況及滑雪防護(hù)安全進(jìn)行監(jiān)督管理,確保了滑雪愛(ài)好者的滑雪安全。在夏季旅游季節(jié),加大對(duì)景區(qū)旅游點(diǎn)交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度,特別是在食品衛(wèi)生方面嚴(yán)格對(duì)從業(yè)人員證照資質(zhì)、食品存放、野生植物食用等進(jìn)行檢查管理,在消防安全方面嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,消防設(shè)施設(shè)備不達(dá)標(biāo)堅(jiān)決不準(zhǔn)開(kāi)業(yè),在交通安全方面,加大對(duì)旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。
三是認(rèn)真排查,抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為的過(guò)程中,嚴(yán)抓旅游景點(diǎn)安全隱患的排查整治工作,一方面通過(guò)檢查,督促?gòu)?qiáng)制從業(yè)單位按照消防、食品衛(wèi)生等安全標(biāo)準(zhǔn)要求,配備必要的滅火設(shè)施設(shè)備,聘用具備相關(guān)安全資質(zhì)的專業(yè)人員從事工作,同時(shí)督促各旅游景點(diǎn)游覽區(qū)及林區(qū)設(shè)置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標(biāo)志,加大安全警示工作。特別是對(duì)白石頭景點(diǎn)內(nèi)林區(qū)木棧道傾斜路段進(jìn)行加固平整,確保了景區(qū)道路安全。
一是為進(jìn)一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平,將法制學(xué)習(xí)與執(zhí)法工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在工作中我局采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律知識(shí)和執(zhí)法案卷規(guī)范書寫學(xué)習(xí),有效提升了執(zhí)法人員的`工作能力和執(zhí)法水平。
二是在日常執(zhí)法工作中,我局加大對(duì)景區(qū)農(nóng)牧民的法制宣傳工作,累計(jì)向景區(qū)群眾發(fā)放《風(fēng)景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣傳摘選等宣傳材料1200份,進(jìn)一步擴(kuò)大了法制宣傳教育的覆蓋面,同時(shí)今年7月份組織景區(qū)內(nèi)從業(yè)單位開(kāi)展了消防知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),還督促旅游從業(yè)單位積極開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳工作。
。ㄒ唬┩晟坡糜我(guī)劃
按照“規(guī)劃先行,科學(xué)指導(dǎo)”的原則,按照《關(guān)于xxx市促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,20xx年,計(jì)劃編制《xxx東xxx風(fēng)景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。
(二)繼續(xù)加大旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
20xx年,繼續(xù)實(shí)施在東xxx景區(qū)口門子修建旅游廁所,計(jì)劃投資400萬(wàn)元。建設(shè)內(nèi)容:旅游廁所、游步道、停車場(chǎng)、停車場(chǎng)護(hù)欄、標(biāo)識(shí)牌、鍋爐及游客接待中心設(shè)施設(shè)備。
20xx年,計(jì)劃啟動(dòng)?xùn)|xxx景區(qū)支線道路及游步道項(xiàng)目,計(jì)劃總投資3000萬(wàn)元。建設(shè)內(nèi)容:白石頭至鳴沙山支線道路10公里;老口門子至白石頭20公里;寒氣溝支線道路10公里;xxx廟至松樹(shù)塘游步道10公里。建設(shè)期預(yù)計(jì)3年。
。ㄈ┘哟舐糜涡麄鞔黉N力度
20xx年,計(jì)劃在景區(qū)旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對(duì)新媒體、新技術(shù)的運(yùn)用,通過(guò)微信、微博、微視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)應(yīng)用程序等工具,努力為游客在信息收集、門票預(yù)定、行程安排等方面提供智慧化服務(wù)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 4
結(jié)合本市旅游業(yè)實(shí)際,積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真落實(shí)省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作安排部署,全市旅游業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,F(xiàn)將我市開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任
成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即向市政府分管市長(zhǎng)專項(xiàng)匯報(bào)此項(xiàng)工作,20xx年xx月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號(hào))文件;成立了以市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),一名副秘書長(zhǎng)、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),13個(gè)市級(jí)相關(guān)部門作為成員單位的xx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)協(xié)調(diào)工作小組,辦公室設(shè)在市旅游局,具體組織實(shí)施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作。
二、明確工作任務(wù),積極開(kāi)展試點(diǎn)工作
為推動(dòng)我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,我局根據(jù)《xx省人民政府辦公廳<關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案的通知>》制定了《xx市開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,明確了各項(xiàng)工作任務(wù),提出到20xx年,全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與”的工作機(jī)制。在升級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)體系基礎(chǔ)上,培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個(gè);編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍,試點(diǎn)期間開(kāi)展培訓(xùn)2400人次;逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系,新增5家A級(jí)旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級(jí)旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司、xx家特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)、15家農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店、2個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動(dòng)員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”的申報(bào)。20xx年12月17日,我市召開(kāi)了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作會(huì)議,四以上賓館、3A級(jí)以上旅游景區(qū)和一級(jí)旅行社共計(jì)11家涉旅企業(yè)參加了此次會(huì)議,市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長(zhǎng)到會(huì)并對(duì)涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作作了詳細(xì)的指導(dǎo),市旅游局副局長(zhǎng)吳曉對(duì)我市旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開(kāi)展,我們主要采取了以下幾個(gè)措施:
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位,用行政的手段來(lái)確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的`落實(shí)。
二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局,認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法,以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施;
三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì),以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn);
四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購(gòu)《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí),以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開(kāi)展;
五是在《xx日?qǐng)?bào)》等媒體上報(bào)道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況,在xx旅游政務(wù)網(wǎng)上對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。
六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫(kù),收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實(shí)效
通過(guò)創(chuàng)建工作,全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”,形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識(shí)。一年來(lái),我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)、示范村7個(gè)、飯店2家、農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店5家、A級(jí)景區(qū)2個(gè)、專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司1個(gè);新評(píng)選出xx特色旅游商品27種、A級(jí)特色旅游購(gòu)物點(diǎn)2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進(jìn)4A級(jí)景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3A級(jí)景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn);按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽(yáng)賓館主體已完工,現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段,并得到省星評(píng)專家兩次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),還有3家按五飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利。
五、下一步工作打算
“十二五”期間,我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃”,狠抓旅游業(yè)國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施,通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)認(rèn)知度和影響面,實(shí)施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計(jì)劃”夯實(shí)基礎(chǔ)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 5
2月25日,炎帝故里風(fēng)景名勝區(qū)召開(kāi)20xx年總結(jié)表彰暨20xx年工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議通報(bào)了20xx年度景區(qū)工作的情況,全面總結(jié)了20xx年的工作,并安排部署了20xx年度的景區(qū)工作規(guī)劃。
會(huì)議指出,20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,是5A創(chuàng)建的關(guān)鍵之年。景區(qū)干部職工積極響應(yīng)黨工委、管委會(huì)提出的“四地建設(shè)”的奮斗目標(biāo),緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),在黨的建設(shè)、宣傳營(yíng)銷、活動(dòng)開(kāi)展、經(jīng)營(yíng)管理、設(shè)施完善、園林綠化、招商引資、安全穩(wěn)定等各項(xiàng)工作中取得顯著成績(jī)。20xx年12月景區(qū)被中國(guó)全國(guó)歸國(guó)華僑聯(lián)合會(huì)授予“中國(guó)華僑國(guó)際文化交流基地”稱號(hào)。
會(huì)議要求,20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)和建設(shè)謁祖圣地的總目標(biāo),始終遵行面向市場(chǎng)化、大眾化和民俗化的發(fā)展方向,以大規(guī)劃為龍頭、以大創(chuàng)建為抓手、以大營(yíng)銷為突破、以大管理為基礎(chǔ),進(jìn)一步提高景區(qū)的認(rèn)可度、知名度、向往度,努力將景區(qū)打造成華中地區(qū)旅游目的`地、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國(guó)華僑國(guó)際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
一、會(huì)議強(qiáng)調(diào),新目標(biāo)要有新動(dòng)力,新任務(wù)要有新?lián)?dāng),新使命要有新作為。首先要明確思路:
1、是緊盯一個(gè)目標(biāo),即10底成功創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)。
2、是發(fā)揮兩大優(yōu)勢(shì),即發(fā)揮管委會(huì)的資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮公司的市場(chǎng)運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。
3、是突出三大重點(diǎn),即活動(dòng)宣傳、提檔配套、招商開(kāi)發(fā)。
4、是實(shí)現(xiàn)四大突破,即社會(huì)效益的大突破、營(yíng)銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機(jī)制創(chuàng)新的大突破。
二、其次是增加信心:
1、是全國(guó)旅游大環(huán)境,旅游成為新常態(tài)、新消費(fèi)。
2、是隨州旅游小氣候,尤其是隨縣全域旅游能產(chǎn)生扎堆效應(yīng)。
3、是5A創(chuàng)建新起點(diǎn),全市創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)了大聯(lián)動(dòng)、大協(xié)作,重點(diǎn)已經(jīng)啟動(dòng)。
4、是鄂旅投等企業(yè)的再引入,充分利用鄂旅投在旅游開(kāi)發(fā)中的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大景區(qū)體量,增加旅游業(yè)態(tài),豐富游樂(lè)功能。
5、是人力因素再聚集,有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力,景區(qū)工作定能邁上新臺(tái)階。
三、最后是狠抓落實(shí):
1、是堅(jiān)持明確責(zé)任抓落實(shí),按照分工抓好日常工作的研討、分解。
2、是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向抓落實(shí),以問(wèn)題為工作的導(dǎo)向,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、是堅(jiān)持倒逼機(jī)制抓落實(shí),以時(shí)間倒逼,掛圖作戰(zhàn),凡事一鼓作氣,久久為功,必成大器。
4、是堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督辦,平時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)督,月例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi),看效果、比實(shí)效。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 6
根據(jù)市委、政府關(guān)于建設(shè)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、單位的總體部署,市天山風(fēng)景區(qū)管理局結(jié)合本單位和綜治實(shí)際情況深入開(kāi)展建設(shè)“平安單位”活動(dòng),按照創(chuàng)建單位的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí),確保本單位內(nèi)保、綜治工作無(wú)責(zé)任事故和治安案件發(fā)生,F(xiàn)做工作總結(jié)如下:
(一)、建立工作保障機(jī)制是扎實(shí)開(kāi)展“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)。一是提供組織保障。為了加強(qiáng)對(duì)“平安單位”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我局機(jī)關(guān)成立了以陳宜華為組長(zhǎng),郭永勝為副組長(zhǎng),王曉春、楊靜等為成員創(chuàng)建
“平安單位”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,楊靜負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù),明確工作職責(zé)任務(wù),為創(chuàng)建工作提供了組織保障。
。ǘ⑻峁┲贫缺U。針對(duì)安全、穩(wěn)定、等工作實(shí)際,單位關(guān)先后制定和完善了《安全生產(chǎn)制度》、《內(nèi)部安保制度》、《消防制度》、《旅游投訴調(diào)解制度》等一系列工作和管理制度,并將各種制度職責(zé)匯編成冊(cè)發(fā)入到每一位職工手中,有的制度、職責(zé)還進(jìn)行了上墻公示,這無(wú)疑對(duì)每個(gè)干部職工提供了行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)了自我約束力,使各種管理工作做到了有章可循,實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化和制度化。
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力。為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),我單位把安全工作列入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各科室具體負(fù)責(zé)日常管理工作。
(二)、制度保證,措施到位。一是我們將安全保衛(wèi)工作列入各科室的.目標(biāo)考核內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,嚴(yán)肅追究直接及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。二是建立健全單位安全保衛(wèi)工作的規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。三是建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全管理等規(guī)章制度。對(duì)涉及安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
(三)、齊抓共管,群防群治。職工安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、單位、家庭的密切配合。我們積極與公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好單位安全保衛(wèi)工作,并相應(yīng)組織開(kāi)展一系列道德、法制教育及安全、消防活動(dòng),取得了良好的教育效果。今年我局未發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害事故、職工未有違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生、未發(fā)生越級(jí)上訪和集體上訪事件,維護(hù)了單位和地方的穩(wěn)定。
。ㄋ模、定期檢查,排查隱患。我們還對(duì)辦公室進(jìn)行詳細(xì)的登記建檔,特別是財(cái)務(wù)室、檔案室、機(jī)房、庫(kù)房和消防通道等重點(diǎn)部位加強(qiáng)日常安全管理,投入資金,安裝了防盜網(wǎng)、防盜門,配備了滅火器等硬件設(shè)施,提高防范意識(shí),確保安全。我們還不定期開(kāi)展安全檢查,檢查重點(diǎn)放在安全責(zé)任落實(shí)情況、防火防盜、儀器設(shè)備用電安全等方面,做到排查隱患,防患于未然,實(shí)現(xiàn)了確保安全無(wú)事故的目標(biāo)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 7
今年以來(lái),我會(huì)在管委會(huì)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在政治處和市總工會(huì)的指導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展了上半年的工作,取得了一定的成績(jī)。
在市總工會(huì)的四屆六次全委會(huì)以后,及時(shí)召開(kāi)了三屆二次全委會(huì),傳達(dá)了市總工會(huì)全委會(huì)的精神,討論了今年工會(huì)工作的思路,明確了xx年工作目標(biāo)和工作措施。上半年的工作重點(diǎn)圍繞三屆二次全委會(huì)的精神,認(rèn)真抓了落實(shí)。
一、加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)工作
針對(duì)去年年底工會(huì)換屆以后的情況,為使工會(huì)工作進(jìn)一步規(guī)范,及時(shí)建立和完善了等七項(xiàng)制度。為進(jìn)一步掌握基層工會(huì)基本情況和工作情況,編制了,要求基層工會(huì)平時(shí)工作做好記載,一年一報(bào)。經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn),制定了和,并下發(fā)到各基層工會(huì)。通過(guò)一個(gè)月努力,于4月18日開(kāi)通了“黃山風(fēng)景區(qū)工會(huì)網(wǎng)站”,并申請(qǐng)了網(wǎng)站域名,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富,信息更換頻繁,每周至少有二條以上的動(dòng)態(tài)信息更換。對(duì)基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)工作,進(jìn)行了一次財(cái)務(wù)審計(jì)和互審工作,使基層工會(huì)的財(cái)務(wù)管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范。
二、狠抓組織建設(shè)
為加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)工作,專門召開(kāi)了機(jī)關(guān)工會(huì)組織建設(shè)會(huì)議,就機(jī)關(guān)工會(huì)建立職代會(huì)、職工入會(huì)手續(xù)、臨時(shí)工入會(huì)、簽定無(wú)固定期限合同及部分工會(huì)換屆問(wèn)題等有關(guān)工作進(jìn)行了明確和布置。對(duì)一些入會(huì)率存在明顯差距的基層工會(huì)進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)會(huì)員發(fā)展提出了要求和計(jì)劃,確保入會(huì)率達(dá)標(biāo)。指導(dǎo)交通局完成了換屆工作,工商局、干部療養(yǎng)院的換屆工作也正在籌備當(dāng)中。
三、切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益
為做好職工維權(quán)工作,就企業(yè)員工的薪酬問(wèn)題,多次與股份公司協(xié)商,薪酬制度于四月份全部?jī)冬F(xiàn)落實(shí)。爭(zhēng)取管委會(huì)黨委的`支持,對(duì)簽定無(wú)固定期限合同事宜進(jìn)行了明確,符合條件的第一批九人已著手簽訂無(wú)固定期限合同的簽訂。
四、開(kāi)展豐富多彩的職工文化活動(dòng)
著手組建攝影協(xié)會(huì)、讀書協(xié)會(huì)、歌舞協(xié)會(huì)、牌協(xié)會(huì)、書畫協(xié)會(huì)、球類協(xié)會(huì)六大協(xié)會(huì),共有940人報(bào)名參加,經(jīng)過(guò)多方協(xié)商、協(xié)調(diào),已經(jīng)完成六大協(xié)會(huì)班子組建工作。下一步將進(jìn)行起草協(xié)會(huì)章程等相關(guān)工作,逐步開(kāi)展一些協(xié)會(huì)活動(dòng)。上半年開(kāi)展了豐富多彩的職工文化活動(dòng),適時(shí)舉辦了“崛起杯”男子籃球賽,慶“三八”女子十人制團(tuán)體跳繩比賽,與黃山學(xué)院、市煙草公司、xx區(qū)、xx縣等男子籃球隊(duì)進(jìn)行了友誼交流賽,協(xié)助景區(qū)安監(jiān)局舉辦了“供電杯”安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)還指導(dǎo)基層工會(huì)開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng),如國(guó)際大酒店、北海賓館、云谷索道公司的安全知識(shí)競(jìng)賽演講,以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會(huì)等等。組隊(duì)參加了市舉辦的女職工職業(yè)裝比賽、山地車比賽等,均獲得好的成績(jī)。
五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)
上半年,分批選派基層工會(huì)主席參加了省總工會(huì)舉辦的干部集訓(xùn)班,黃山風(fēng)景區(qū)超額完成規(guī)定培訓(xùn)任務(wù)。采配中心的許春霞同志代表風(fēng)景區(qū)參加了全國(guó)女職工代表大會(huì)。積極籌劃云谷山莊職工培訓(xùn)基地,已經(jīng)管委會(huì)黨委同意。
六、關(guān)心職工生活
年初,在全山開(kāi)展了送溫暖捐款捐物活動(dòng),共計(jì)收集捐款109881元,各類衣物千余件。在xx年兩節(jié)期間,慰問(wèn)了景區(qū)65戶困難職工、勞動(dòng)模范、離退休職工和重病職工家庭,共送去慰問(wèn)金5萬(wàn)多元。同時(shí)對(duì)景區(qū)聯(lián)系的貧困村龍門鄉(xiāng)入翠村和新豐鄉(xiāng)安居村進(jìn)行了慰問(wèn)。兩次開(kāi)展了捐書活動(dòng),分別捐贈(zèng)龍門鄉(xiāng)中心小學(xué)和湯口鎮(zhèn)芳村。上半年,還加大了對(duì)女職工防癌保險(xiǎn)工作的宣傳力度,經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),全山共有506人參保,比去年增長(zhǎng)20%。
七、充分發(fā)揮廣大職工主力軍作用
根據(jù)今年景區(qū)各項(xiàng)工作,尤其是打造全國(guó)綜合競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)自然景區(qū)和爭(zhēng)創(chuàng)5a景區(qū)任務(wù)重、壓力大的特點(diǎn),今年以來(lái),工會(huì)高度重視充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在年初召開(kāi)的三屆二次全委會(huì)上,作出了為打造最強(qiáng)自然景區(qū)和創(chuàng)建5a景區(qū)作出努力和貢獻(xiàn)的決議。經(jīng)過(guò)廣泛動(dòng)員和發(fā)動(dòng),全山職工工作積極性高漲,涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。園林開(kāi)發(fā)分司獲得xx省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)和省總工會(huì)授予的“xx省‘十五’發(fā)展創(chuàng)新工程先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào);國(guó)大、北海賓館分別獲得xx省女職工“十五”建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)“學(xué)習(xí)型女職工組織”、xx市十佳女職工標(biāo)兵崗;集團(tuán)公司張澤輝同志榮獲xx省省工會(huì)頒發(fā)的“xx省優(yōu)秀職工”、“xx省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡臉s譽(yù)稱號(hào),西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風(fēng)清分別榮獲xx市十佳女職工標(biāo)兵、xx市十大女杰。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 8
20xx年,梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處在市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以構(gòu)建和諧深圳、效益深圳為目標(biāo),以“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”為指導(dǎo)方針,以申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)為契機(jī),以將梧桐山打造成深圳“綠寶石”為動(dòng)力,在嚴(yán)格保護(hù)風(fēng)景區(qū)資源的基礎(chǔ)上,狠抓風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)配套建設(shè)和植物景觀建設(shè),經(jīng)過(guò)廣大干部職工的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了較好的落實(shí),較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┘哟缶皡^(qū)保護(hù)、監(jiān)管力度,切實(shí)做好保護(hù)工作
1、建立起有效的資源保護(hù)、監(jiān)管體系
(1)最近幾年,梧桐山風(fēng)景區(qū)已成為xx市民最喜愛(ài)的游覽、休閑地點(diǎn)之一,每逢節(jié)假日,登山市民絡(luò)繹不絕,也給我們的保護(hù)工作帶來(lái)了很大的壓力。對(duì)此,管理處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,及時(shí)調(diào)整了管理站巡護(hù)人員的工作時(shí)間,對(duì)重點(diǎn)地段實(shí)行兩班制巡護(hù)管理,執(zhí)法隊(duì)則實(shí)行機(jī)動(dòng)巡邏,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和做好后備支援,處領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部室對(duì)各個(gè)崗位實(shí)行不定期檢查,以確保人員到位和履行好工作職責(zé),由此而建立起三級(jí)保護(hù)、監(jiān)管體系。
。2)目前風(fēng)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目較多,特別是東部快速干道正在施工,在施工過(guò)程中涉及到的林木砍伐,我們都按程序進(jìn)行了嚴(yán)格的審批,辦理林木砍伐遷移手續(xù)。但對(duì)一些珍稀的植物,我們堅(jiān)決予以保護(hù)。在施工過(guò)程中,管理站派出了專門人員進(jìn)行監(jiān)管,因施工所造成的植被破壞和黃土裸露,我們都責(zé)令其盡快恢復(fù)綠化。
2、做好宣傳工作,讓社會(huì)共同來(lái)關(guān)心、愛(ài)護(hù)景區(qū)
20xx年通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、雜志等媒體,對(duì)梧桐山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了大力的宣傳,印發(fā)梧桐山簡(jiǎn)介等,向市民推介梧桐山,喚起社會(huì)共同來(lái)關(guān)心、愛(ài)護(hù)梧桐山的意識(shí),得到了廣大市民的熱烈響應(yīng)。
3、采取了特殊的保護(hù)措施
。1)對(duì)梧桐山的珍稀植物,我們建立起了特別保護(hù)區(qū)。如鹽田的桫欏谷,我們用鐵網(wǎng)進(jìn)行了攔封,派巡護(hù)人員專門看管,禁止游人進(jìn)入和防止偷盜,使之得到了有效的保護(hù),桫欏長(zhǎng)勢(shì)和繁殖情況良好,成為梧桐山引以為傲的珍稀資源。
。2)由于梧桐山地處深圳水源保護(hù)區(qū),我處非常重視梧桐山水資源的.保護(hù),所有服務(wù)點(diǎn)的廢水都進(jìn)行了三級(jí)凈化處理,特別是目前正在籌建的6座環(huán)保公廁,我們以環(huán)保為理念,實(shí)行五級(jí)凈化處理,以最高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保護(hù)梧桐山的水資源,得到了當(dāng)?shù)卮迕竦闹С帧?/p>
4、用科技手段進(jìn)行保護(hù)
。1)上半年梧桐山部分地段的植物病蟲(chóng)害較嚴(yán)重。對(duì)此,我們與植保專家一起進(jìn)行了分析研究,找出了根源,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)膰娝帨鐨ⅲ〉昧撕芎玫男Ч,植物病蟲(chóng)害得到有效遏制。
。2)加強(qiáng)科研工作,科研出成果,成果出效益,效益促生產(chǎn)。在加強(qiáng)鹽田桫欏谷保護(hù)的同時(shí),在泰山澗開(kāi)展了桫欏回歸試驗(yàn),《景觀植物新品種選育》科研、杜鵑植物的引種等工作也都取得了進(jìn)展,為風(fēng)景區(qū)植物資源的保護(hù)和撫育提供了大量的寶貴數(shù)據(jù)!段嗤┥斤L(fēng)景區(qū)環(huán)境容量研究》課題已經(jīng)結(jié)題,《xx市梧桐山森林植被調(diào)查及植物景觀建設(shè)研究》課題在市科技信息局成功立項(xiàng),《南亞熱帶景觀生態(tài)林研究》、《xx市風(fēng)景區(qū)、郊野公園風(fēng)景林養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)研究》兩個(gè)課題在市城管局也已獲得立項(xiàng)?蒲泄ぷ髋c梧桐山的保護(hù)息息相關(guān),有力地促進(jìn)風(fēng)景區(qū)的資源保護(hù)工作。
5、景容、景貌管理常抓不懈
。1)20xx年梧桐山風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠地管養(yǎng)向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo),由xx市盛景發(fā)展實(shí)業(yè)公司中標(biāo),盛景公司成立了一支60人的衛(wèi)生管理隊(duì)伍。針對(duì)梧桐山環(huán)境衛(wèi)生工作量遠(yuǎn)大于綠地管養(yǎng)的特殊情況,我們制定了切合風(fēng)景區(qū)實(shí)際的景容、景貌管理標(biāo)準(zhǔn),劃定了責(zé)任區(qū),主要地段如泰山澗、好漢坡、大小梧桐等地實(shí)行24小時(shí)全天候保潔;綠地管養(yǎng)也取得了可喜的成績(jī),由于管理到位,肥量充足,上山公路和登山道兩旁隨處可見(jiàn)爛漫的山花、青翠的綠蔭,深受市民群眾的喜愛(ài)。
。2)“四害”防治由專業(yè)公司承包,每月定期進(jìn)行消殺,有效控制了“四害”和預(yù)防了登革熱等傳染性疾病。
。3)積極開(kāi)展“清潔深圳月”、“迎檢”、“創(chuàng)建”等愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),清理衛(wèi)生死角2個(gè),拆除違章搭建一處,努力為深圳創(chuàng)建生態(tài)園林城市增光添彩。
。4)統(tǒng)一了景區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)種類繁多的宣傳牌進(jìn)行了整改,新立標(biāo)準(zhǔn)宣傳牌129個(gè),美化了風(fēng)景區(qū)的景容、景貌。
。5)在20xx年由市城管局組織的園林系統(tǒng)衛(wèi)生保潔、綠地管養(yǎng)檢查評(píng)比中,梧桐山風(fēng)景區(qū)以其清新自然的容貌和獨(dú)具特色、結(jié)合實(shí)際的管理,名列小組前茅,得到了檢查組的充分肯定。
6、申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)工作取得進(jìn)展
自20xx年起,我處開(kāi)始了國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的創(chuàng)建工作,并以此為契機(jī)來(lái)加快梧桐山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展和加大梧桐山風(fēng)景區(qū)的保護(hù)力度。20xx年在市委、市政府和市城管局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,申報(bào)工作取得了突破性進(jìn)展,國(guó)家建設(shè)部和林業(yè)總局等八個(gè)部委都已達(dá)成了共識(shí),同意梧桐山風(fēng)景區(qū)申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。
7、認(rèn)真落實(shí)數(shù)字化城管工作
在市城管局的幫助下,我處初步建起了梧桐山數(shù)字化管理系統(tǒng),配備了專職的管理人員和建立起了信息處理系統(tǒng)、服務(wù)咨詢系統(tǒng),大大促進(jìn)了我處管理和資源保護(hù)工作,建立起與關(guān)心、愛(ài)護(hù)風(fēng)景區(qū)的市民溝通、交流的平臺(tái)。11月份成功處理了一起市民的投訴,由于反饋及時(shí)、處理得當(dāng),投訴者感到非常滿意。
8、較好地保護(hù)了梧桐山的各種資源,景容景貌整潔秀麗
由于保護(hù)、監(jiān)管到位,20xx年未發(fā)生毀林種果、亂砍濫伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生動(dòng)物等破壞風(fēng)景區(qū)資源的違法事件,有效地保護(hù)了梧桐山的各種資源,景容景貌整潔秀麗,管理水平更上一層樓。
二、狠抓安全生產(chǎn)和森林防火工作
1、加大人、財(cái)、物的投入,確保景區(qū)安全
安全生產(chǎn)和森林防火是風(fēng)景區(qū)工作的重中之重,管理處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,常抓不懈。今年下半年,我處專門設(shè)置了安全保衛(wèi)部,負(fù)責(zé)梧桐山風(fēng)景區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火工作,保證了人員到位;20xx年我處共投入了防火經(jīng)費(fèi)200多萬(wàn),儲(chǔ)備了大量的防火搶險(xiǎn)物資,其中滅火彈5000個(gè),二號(hào)滅火器材近萬(wàn)把,以及大量油鋸、沙袋等;還在風(fēng)景區(qū)火險(xiǎn)高危地段設(shè)立了滅火器儲(chǔ)藏箱,內(nèi)置35公升滅火器和二號(hào)滅火工具,并為每一部公務(wù)車輛配備了滅火器。在新建登山道沿線設(shè)置了沉降式消防水池,鏟防火隔離帶近30公里,在景區(qū)的主入口設(shè)立了5個(gè)大型防火宣傳牌,完成了上山公路危險(xiǎn)邊坡治理,對(duì)好漢坡、泰山澗等登山道的防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了維修,防雷設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù),塌方地段設(shè)置了圍欄,每逢節(jié)假日,都臨時(shí)雇請(qǐng)保安人員,加強(qiáng)保障,做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、明確職責(zé)、完善制度、落實(shí)措施
處領(lǐng)導(dǎo)與每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確了第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任;還成立了以處領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,每周由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到景區(qū)各處進(jìn)行包括安全生產(chǎn)的例行巡察;編制了《梧桐山風(fēng)景區(qū)應(yīng)急搶險(xiǎn)工作手冊(cè)》,修訂了梧桐山風(fēng)景區(qū)森林防火方案及應(yīng)急預(yù)案;實(shí)行了常年24小時(shí)值班制度,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題;對(duì)管理站管理模式、巡護(hù)崗位、上崗時(shí)間、工作職責(zé)等進(jìn)行了規(guī)范,統(tǒng)一制作了巡護(hù)崗位一覽表,要求管理站從嚴(yán)、從細(xì)加強(qiáng)責(zé)任區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火的監(jiān)管力度;軍警民聯(lián)防逐年完善,定期召開(kāi)軍警民聯(lián)防座談會(huì)和舉行森林防火演習(xí),提高事故應(yīng)急處理能力。
3、召開(kāi)安全生產(chǎn)專項(xiàng)研討會(huì)
今年9月,首次就安全生產(chǎn)工作召開(kāi)了專題研討會(huì)。會(huì)議內(nèi)容是就當(dāng)前梧桐山風(fēng)景區(qū)的實(shí)際情況,細(xì)分出游人與車輛、護(hù)林防火、三防、工程施工與管理、管理站日常巡護(hù)、地質(zhì)災(zāi)害、行政執(zhí)法等七個(gè)專題的安全工作,逐一進(jìn)行專項(xiàng)研討分析。此次會(huì)議不僅把我處的安全生產(chǎn)工作的總體態(tài)勢(shì)細(xì)致地進(jìn)行了梳理和分析,而且也提出了解決問(wèn)題的方法與建議,有效地促進(jìn)了我處安全生產(chǎn)工作。
4、嚴(yán)格管理上山車輛,確保市民群眾登山安全
結(jié)合風(fēng)景區(qū)實(shí)際,制定出禁止車輛上山的規(guī)定,并報(bào)有關(guān)部門審批備案,同時(shí)在新聞媒體上公示,風(fēng)景區(qū)自20xx年1月1日起,禁止8類車輛上山,該規(guī)定實(shí)施以來(lái),有效提高了風(fēng)景區(qū)車輛安全行駛系數(shù);在轉(zhuǎn)彎危險(xiǎn)地段標(biāo)立了明顯的交通警示牌,設(shè)置防撞攔,加裝轉(zhuǎn)彎凸鏡;在游人集中地段進(jìn)行指揮和疏導(dǎo),以防突發(fā)事件,確保人車安全。
5、工程施工實(shí)行嚴(yán)格的安全管理
每個(gè)施工單位都必須與我處簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,并委托監(jiān)理單位從嚴(yán)監(jiān)管,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患,則立即限令其停工整改。
6、安全生產(chǎn)和森林防火成效顯著
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,資金、人力、物力保證,措施得力,制度落實(shí),20xx年我處轄區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生森林火災(zāi)和安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 9
倉(cāng)庫(kù)管理員在一個(gè)企業(yè)中扮演著重要的角色,對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員要嚴(yán)格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉(cāng)庫(kù)管理員工作總結(jié),希望大家能從這份倉(cāng)庫(kù)管理員工作總結(jié)中學(xué)到一些東西。
我于三月份進(jìn)入公司后,擔(dān)任公司倉(cāng)庫(kù)管理員職位,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)及工作體會(huì)敘述如下。
剛進(jìn)入公司時(shí),面對(duì)陌生的環(huán)境和工作,我感到無(wú)從下手、充滿迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,目前已經(jīng)熟練工作,能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下,我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。具體而言:
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí),熟悉了馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí),熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí),較好地熟悉了5S管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí),明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
工作體會(huì):
1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可?蛻舨艜(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的`工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 10
20xx年,景區(qū)在旗政府有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和景區(qū)精心組織下,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),嚴(yán)格管理,扎實(shí)工作,在安全生產(chǎn)方面取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié):
一、營(yíng)運(yùn)安全情況
20xx年,景區(qū)順利實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標(biāo):無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上的生產(chǎn)安全事故。實(shí)現(xiàn)了自景區(qū)開(kāi)園以來(lái),連續(xù)13年無(wú)安全生產(chǎn)事故。
二、20xx年安全工作回顧
(一)明確安全目標(biāo),落實(shí)安全責(zé)任。
景區(qū)在年初召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì)議,確定了安全生產(chǎn)的“三無(wú)”目標(biāo)(即:無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)一次性直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上的'生產(chǎn)安全事故),明確了安全生產(chǎn)及設(shè)備管理的八項(xiàng)任務(wù)(即:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí);明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任;廣泛發(fā)動(dòng),開(kāi)展活動(dòng);搞好教育,培訓(xùn)到位;加強(qiáng)檢查,整改到位;完善制度,夯實(shí)基礎(chǔ);現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全運(yùn)行工作方面,景區(qū)總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。
(二)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,杜絕事故發(fā)生。
景區(qū)各設(shè)立了部門安全負(fù)責(zé)人,同時(shí)明確了各崗位人員的安全工作職責(zé),做到了“時(shí)時(shí)重安全,人人重安全”的工作局面?瓦\(yùn)部設(shè)有車輛安全員,按有關(guān)規(guī)定和制度對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查后方可準(zhǔn)許車輛運(yùn)營(yíng),并要求駕駛員每天做好行駛記錄;特殊崗位人員做到了100%持證上崗;防火期間,設(shè)立巡查員,有效地防止了安全事故的發(fā)生。
(三)加強(qiáng)安全檢查,查找事故隱患。
今年,景區(qū)組成安全檢查組時(shí)時(shí)對(duì)景區(qū)進(jìn)行安全檢查,還多次進(jìn)行其它安全專項(xiàng)檢查。一是在長(zhǎng)假節(jié)前開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)前,景區(qū)進(jìn)行了規(guī)模較大、范圍較廣的安全生產(chǎn)大檢查,查思想、查管理、查隱患,要求各單位對(duì)檢查出的事故隱患及時(shí)整改。二是針對(duì)季節(jié)變化時(shí)時(shí)開(kāi)展安全專項(xiàng)檢查,確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)工作安全進(jìn)行。
。ㄋ模╅_(kāi)展安全活動(dòng),提高全員安全意識(shí)。
景區(qū)每年召開(kāi)兩次防火專項(xiàng)會(huì)議,確定防火責(zé)任人、分配各項(xiàng)防火工作,制定防火預(yù)案,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。舉行防火演練,使全體員工能夠更好的掌握防火知識(shí)。此外,旗交警部門每年對(duì)景區(qū)駕駛員開(kāi)展一次交通安全培訓(xùn)活動(dòng),確保車輛運(yùn)營(yíng)工作安全運(yùn)行。
三、工程安全
景區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施基本完善,近幾年,景區(qū)沒(méi)有進(jìn)行新的項(xiàng)目建設(shè)工作,但每年7月份之前需要對(duì)現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行修繕工作,確;A(chǔ)設(shè)施安全。修繕的工程均為景區(qū)前期建設(shè)項(xiàng)目,權(quán)屬明晰安全,各項(xiàng)手續(xù)完備。其具體工作由工程園林部負(fù)責(zé),并于7月份景區(qū)旺季到來(lái)之前完工。在進(jìn)行修繕工作的過(guò)程中,嚴(yán)格按照施工安全的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,確保工程安全和人員安全。
盡管我們?cè)诎踩a(chǎn)和設(shè)備管理方面做了一些工作,取得了較好的成績(jī),但安全生產(chǎn)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀,設(shè)備管理工作還存在不足,有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。景區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)由地質(zhì)公園管理局組織建設(shè),采用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接,但因景區(qū)環(huán)境較為惡劣(風(fēng)力較大,致使信號(hào)不穩(wěn)定),攝像頭處供電不足(太陽(yáng)能供電),致使監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)常中斷,不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20xx年是景區(qū)加快建設(shè)和加速發(fā)展的一年,在今后的安全管理工作中,將面臨的任務(wù)將更加艱巨。這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈优,知難而進(jìn),為景區(qū)的安全穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 11
20xx年,管理處工會(huì)主要完成了以下工作:
一、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)了黨的`十六屆六中全會(huì)精神,貫徹構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定;
。ǘ┙M織職工參加各種培訓(xùn)班、研討會(huì),如安全生產(chǎn)、護(hù)林防火培訓(xùn)、演習(xí)等;
。ㄈ┑狡渌L(fēng)景區(qū)、公園觀摩,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。
二、維護(hù)職工合法權(quán)益。
。ㄒ唬┙M織職工每年體檢,安排注射乙肝疫苗;
。ǘ┍WC勞務(wù)工有合理的休息時(shí)間;
。ㄈ閯趧(wù)工購(gòu)置工作服等勞保物品;
(四)結(jié)合黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)制度,擴(kuò)大職工知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、關(guān)心職工生活。
(一)給困難職工及家屬捐款,向貧困地區(qū)捐款捐物,全年幫扶困難群眾總?cè)藬?shù)42人次,救助總金額30400元,其中生活救助6人次,金額16000元;資助貧困學(xué)生上學(xué)36人次,金額14400元;
(二)修繕單位飯?zhí),改善職工就餐環(huán)境;
。ㄈ┪繂(wèn)、看望生病和有困難職工及家屬。
四、開(kāi)展生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)。
全年舉辦了1次員工背滅火彈登山比賽,1次羽毛球比賽;與七娘山公園管理處聯(lián)誼活動(dòng);到中國(guó)旅游城市—河源市參觀學(xué)習(xí)。
五、做好管理處及公司職工的思想政治工作,向大家宣傳國(guó)家、省、市有關(guān)政策、規(guī)定,保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
年工會(huì)工作計(jì)劃:
一、開(kāi)展創(chuàng)建和諧單位、和諧家庭活動(dòng),為構(gòu)建和諧社會(huì)打好基礎(chǔ);
二、舉行工會(huì)換屆選舉,進(jìn)一步健全工會(huì)組織;
三、進(jìn)一步抓好員工培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn),組織職工參加研討班、培訓(xùn)班等。
景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 12
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府對(duì)景區(qū)安全生產(chǎn)工作的高度重視下,在區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的精心指導(dǎo)下,我處深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級(jí)政府有關(guān)安全生產(chǎn)的會(huì)議精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念,不斷推進(jìn)我處安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展,工作取得了一定成效,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全
我處成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組安全生產(chǎn)保護(hù)機(jī)構(gòu),對(duì)全年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了周密的部署和安排。并建立由“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任,各片區(qū)、小組具體負(fù)責(zé)工作推進(jìn)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到層層分解,細(xì)化量化,責(zé)任到人,構(gòu)建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區(qū)管理處20xx年安全生產(chǎn)工作方案》、《景區(qū)管理處20xx年安全生產(chǎn)應(yīng)急處置方案》等安全生產(chǎn)工作安排文件。
二、工作任務(wù)落實(shí)到位
一是基礎(chǔ)設(shè)施定期排查。為杜絕景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施引起安全事故發(fā)生,我處每日對(duì)景區(qū)內(nèi)所有游步道石階、石亭、臨時(shí)休息點(diǎn)、防護(hù)欄進(jìn)行檢查,逐月建立安全生產(chǎn)隱患排查臺(tái)賬、整改臺(tái)賬。領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊(duì)排查,建立巡查責(zé)任制度,落實(shí)隱患排查及整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人。一年來(lái),通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)景區(qū)塌方等安全隱患共計(jì)200余處,雷擊毀壞景觀建筑物一處,均整改到位。全年完成多起安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)工程,完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門索道出口、廣濟(jì)寺路口、上封寺觀景臺(tái)等地段新建護(hù)坡工程10處;完成華嚴(yán)湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡臺(tái)至天柱峰段、高臺(tái)寺至上封寺段等石板游路修復(fù)工程共計(jì)10余處;完成康家垅外公廁、康家垅內(nèi)坪右側(cè)舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內(nèi)坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門票所公廁提質(zhì)改造、重建工程6處;完成華嚴(yán)湖、麻姑仙境、藏經(jīng)殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。
二是攤棚攤點(diǎn)加強(qiáng)整治。我處對(duì)景區(qū)內(nèi)的攤棚攤位進(jìn)行了綜合整治,針對(duì)部分亂搭亂建、有礙觀瞻的攤位外棚,工作人員要求經(jīng)營(yíng)戶拆除私自搭建部分。在今年5a復(fù)核期間,為半山亭防腐木攤位定制24個(gè)木箱,用于物品統(tǒng)一存放,設(shè)置遮陽(yáng)篷90個(gè),確保各攤棚經(jīng)營(yíng)戶各據(jù)其位,規(guī)范整齊,安全經(jīng)營(yíng)。
三是森林防火預(yù)防有效。我處積極開(kāi)展燃香改革工作,積極宣傳活動(dòng)精神,嚴(yán)格禁止景區(qū)內(nèi)商戶經(jīng)營(yíng)各類焚化品,耐心引導(dǎo)游客文明燃香,切實(shí)抓好規(guī)范燃香工作;嚴(yán)格執(zhí)行xx區(qū)野外用火管理辦法和景區(qū)禁煙規(guī)定,對(duì)來(lái)岳游客認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)禁野外用火、隨意點(diǎn)拜香、燒紙錢等規(guī)定,禁止游客在景區(qū)非吸煙點(diǎn)吸煙,規(guī)定職工在景區(qū)內(nèi)不得吸煙;組織集中清運(yùn)中心景區(qū)枯枝落葉,清運(yùn)工作共租車79車次,聘請(qǐng)村民30余人,加班加點(diǎn)工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月,順利完成景區(qū)內(nèi)所有枯枝落葉清理工作,確保景區(qū)森林防火安全。
四是緊急事故處置有方。為加強(qiáng)應(yīng)急突發(fā)事件的處理,進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)工作全面到位,我處成立了安全生產(chǎn)應(yīng)急事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了應(yīng)急事件處理方案,配備了景區(qū)專職安全員,公示了景區(qū)安全保護(hù)制度,安全生產(chǎn)應(yīng)急處理能力得到明顯提升。4月30日晚,中心景區(qū)祝融峰區(qū)域滯留游客甚多,帳篷客占滿了公路、停車坪等地,我處連夜組織各管理中隊(duì)工作人員疏散人群,與傳奇公司聯(lián)系,安排了24臺(tái)專車把有游客疏散下山,工作人員通宵值守,保障了當(dāng)晚旅游秩序的安全。5月10日晚,景區(qū)遭臺(tái)風(fēng)、暴雨襲擊,景區(qū)內(nèi)部分樹(shù)木、遮陽(yáng)棚、攤位等基礎(chǔ)設(shè)施遭到嚴(yán)重?fù)p壞。處領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間帶隊(duì)深入景區(qū)一線,對(duì)損壞的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行登記報(bào)備、現(xiàn)場(chǎng)處理,及時(shí)搬離損壞樹(shù)木并登記造冊(cè)、統(tǒng)一清理已損毀的遮陽(yáng)棚、及時(shí)修復(fù)遭到損壞的.安全設(shè)施,臺(tái)風(fēng)善后工作開(kāi)展得有理有序,及時(shí)恢復(fù)了景區(qū)景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故,我處接警后,迅速組織開(kāi)展救援工作,及時(shí)搶救傷員、報(bào)告事故情況、全力搶修,為期一個(gè)月?lián)屝薰こ掏瓿,全力配合區(qū)人民政府妥善處置了該次事故。
五是景區(qū)施工監(jiān)管嚴(yán)格。嚴(yán)格施工場(chǎng)地管理,明確要求施工場(chǎng)地必須圍檔作業(yè),景區(qū)公路沿線建筑施工場(chǎng)地材料堆放必須整齊、有序。對(duì)景區(qū)內(nèi)施工場(chǎng)地及時(shí)檢查、監(jiān)督,一年來(lái)責(zé)令加設(shè)施工圍擋工地5處,按規(guī)定清理大型建筑垃圾3處。同時(shí)建立景區(qū)構(gòu)筑物審批制度,規(guī)范渣土管理,今年完成構(gòu)筑物審批及渣土清運(yùn)協(xié)議52份,有效遏制了景區(qū)渣土亂倒亂放等不良現(xiàn)象的發(fā)生,保持景區(qū)旅游秩序安全有序。
三、樹(shù)立安全防范意識(shí)
一是加大宣傳教育力度。我處以《南岳衡山風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)條例》的為依據(jù),深入各景區(qū)農(nóng)戶、攤柵攤點(diǎn),各單位、經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員,廣泛進(jìn)行宣傳教育,并簽訂森林防火、門前三包責(zé)任狀800余份,張貼公告100余幅。為增強(qiáng)職工群眾安全責(zé)任意識(shí),提高安全防范能力。安全生產(chǎn)相關(guān)資料累計(jì)發(fā)放宣傳單500余份,接受游客和村民咨詢300余人次,在景區(qū)營(yíng)造了一個(gè)人人“關(guān)注安全,關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍。
二是積極開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。6月份,我處精心組織,集中力量,認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng);顒(dòng)主要針對(duì)游客、景區(qū)村民開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育,通過(guò)發(fā)放宣傳單,上門宣講等形式,在景區(qū)內(nèi)普及《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),不斷提高全社會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)重要性的意識(shí)。一年來(lái),先后開(kāi)展“平安迎春”、“安全生產(chǎn)月”、“大排查大整治大督查”、禁煙防火等專項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),形成各職能部門齊抓共管的長(zhǎng)效工作格局,確保各項(xiàng)問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決處理。
全年我處安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績(jī),安全生產(chǎn)形勢(shì)總體較為平穩(wěn),沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。明年我們將認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作和防范重特大事故工作。為景區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定夯實(shí)基礎(chǔ)。
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