服務(wù)保障總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的服務(wù)保障總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)保障總結(jié)1
自20xx年5月12日進(jìn)入到天津市勞動保障電話咨詢服務(wù)中心實習(xí)以來，已經(jīng)有兩年的時間。時光如梭，在這兩年之中，既有歡笑也有淚水，既有領(lǐng)導(dǎo)們對我們的關(guān)懷，也有同事們的互相關(guān)愛，與其說這是一個單位，不如說我們是一個溫馨的大家庭。然而，我正是在這個大家庭中，不斷的蛻變、成長。
下面我從這幾方面談?wù)勥@次實習(xí)的感受。
一、全面的政策培訓(xùn)為工作打好基礎(chǔ)。
在進(jìn)入到這家單位之前，我對勞動保障這方面的政策的了解還只是些皮毛，心里難免會有些壓力，但為期三個月的培訓(xùn)，增加了我的信心。這三個月中，單位的編輯培訓(xùn)部對我們進(jìn)行了相關(guān)的的政策培訓(xùn)，還有定期兩周一次的考核，以及最后的口試。三個月下來，雖然很辛苦，但是收獲不少，能看見自己的'成果，再多的付出都是值得的。另外，這次給我們培訓(xùn)的姐姐們也都很和藹可親，是我們的老師，更是我們的朋友，讓我初次體會到了12333這個大集體的溫暖。
二、學(xué)以致用，實踐操作增加工作經(jīng)驗。
單單學(xué)習(xí)政策是不行的，還要把書本上的知識運用到實際中去。這次實習(xí)可以說是我第一次正式和社會接觸，的人形形色色，這不僅僅是只靠政策的掌握就能把工作做得很圓滿，還要靠自己為人處事的能力。熱愛自己的崗位，才能以自己從事的工作為榮。
三、定期自我總結(jié)，提升工作能力。
只靠時間去累積經(jīng)驗還是不夠的，還要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)才能解決，解決才能進(jìn)步。單位每個季度都會有一次綜合考核，主要是根據(jù)業(yè)務(wù)水平還有平時的工作情況來綜合考核，這也有利于我們了解自己近期的工作情況。另外，單位每天還會召開班前班后會，大家可以把一天接聽過程中遇到的一些疑難問題進(jìn)行反饋，一起研究、討論，或者到上級部門去核實，做到大家共同進(jìn)步。隨著工作的不斷深入，我深感到只有不斷學(xué)習(xí)，努力強化業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，掌握解答技巧，并永葆對勞動保障工作的熱情，才能更好的為市民答疑解惑，宣講勞動保障政策。
四、找出不足、完善自己、確定目標(biāo)。
經(jīng)過兩年時間的歷練，我感覺自己成長了不少，也完善了不少，但還是有一些缺點存在：首先是解答的語速過快。雖然現(xiàn)在對勞動保障相關(guān)的政策基本上都已經(jīng)熟悉掌握，有些條款也已經(jīng)爛熟于心，但對于每個咨詢者來說，這些政策都是嶄新的，所以每次解答還需要耐下心來。然后就是解答的技巧還有些欠缺。有些咨詢者不是來問政策，而是來表達(dá)對政策的不滿，這就需要我們的正確疏導(dǎo)，換位思考，以及靈活解決問題的能力。
以上就是我對這次實習(xí)的總結(jié)。當(dāng)然，兩年之中，我最大的收獲還是認(rèn)識了那么多可愛的同事和平易近人的領(lǐng)導(dǎo)。單位每年都會舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會和一些定期的體育競賽，更增加了同事間的互幫、互助和凝聚力。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，()老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，本來彷徨于是否會有不同的相處之道，但我覺得，誠以待人，是最好的方法。
兩年的實習(xí)時間說長不長，說短不短，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。最后，我由衷感謝我的母校以及天津市勞動保障電話咨詢服務(wù)中心給予我這次難得的實習(xí)機(jī)會，同時我也希望中心能夠讓我繼續(xù)留在這個溫馨的大家庭，為中心貢獻(xiàn)我的一份力量。今后我會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。淺析高校大學(xué)生心理健康與咨詢服務(wù)體系的構(gòu)建關(guān)于勞動保障信息化建設(shè)的幾點思考市勞動保障局局長述職述廉報告提高地方文獻(xiàn)參考咨詢服務(wù)的質(zhì)量
服務(wù)保障總結(jié)2
農(nóng)民工是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中堅力量，無形之中維護(hù)著城市流動的龐雜血脈。近年來，大安區(qū)人力資源和社會保障工作在省人社廳的關(guān)心支持下，在市人力資源和社會保障局的悉心指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實彭清華書記“把服務(wù)保障農(nóng)民工作為戰(zhàn)略性工程來抓”工作部署，最大程度發(fā)揮農(nóng)民工的戰(zhàn)略性資源作用，抓實抓細(xì)農(nóng)民工各項工作。
一、聚焦隊伍強，黨建引領(lǐng)充實后備力量
始終堅持用好農(nóng)民工人才，提高干部隊伍中農(nóng)民工比例，用“家鄉(xiāng)人”服務(wù)好家鄉(xiāng)。
一是深入實施農(nóng)民工黨員發(fā)展專項計劃。20xx年發(fā)展農(nóng)民工黨員58人。以村（社區(qū)）“兩委”換屆為契機(jī)，大力培養(yǎng)優(yōu)秀農(nóng)民工。截至目前，培養(yǎng)村黨組織書記中優(yōu)秀農(nóng)民工和致富能手70名，占全區(qū)村黨組織書記的80.4%；實施農(nóng)民工后備力量培養(yǎng)計劃，村（社區(qū)）“兩委”干部中優(yōu)秀農(nóng)民工297人，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)配強村班子，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆“五方面人員”選拔工作，從優(yōu)秀農(nóng)民工村黨組織書記中選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員1人。
二是加大農(nóng)民工流動黨組織建設(shè)力度。發(fā)揮流出地和流入地黨組織作用，加強農(nóng)民工黨員教育管理和服務(wù)工作，切實發(fā)揮農(nóng)民工黨員先鋒模范作用，建立駐蓉、駐滇、駐粵、駐渝農(nóng)民工黨支部4個，每年撥付黨建工作經(jīng)費4萬元，將駐外招商小分隊大安籍干部作為黨建聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)做好駐地農(nóng)民工黨員的日常聯(lián)系和有效管理。
三是提升農(nóng)民工黨員干部能力水平。對優(yōu)秀農(nóng)民工入黨積極分子、黨員、村干部等群體進(jìn)行全覆蓋培訓(xùn)1次，持續(xù)抓好村干部學(xué)歷提升計劃，進(jìn)一步提升村“兩委”班子抓黨建促鄉(xiāng)村振興、促基層治理的能力水平。
二、聚焦家底清，精準(zhǔn)摸排農(nóng)民工基礎(chǔ)信息
始終堅持“摸清家底，打牢根基”的工作原則，堅決反對摸黑趕路、盲人瞎馬。
一是健全農(nóng)民工服務(wù)機(jī)制。在全區(qū)建立138個返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務(wù)點，組織260余名“鎮(zhèn)、村、組干部+公益性崗位志愿者”對區(qū)域內(nèi)的農(nóng)民工開展全覆蓋走訪調(diào)查，戶戶見面，做到“一人一表，組收集、村錄入、鎮(zhèn)導(dǎo)入”，全面整合基本信息、轉(zhuǎn)移就業(yè)、技能培訓(xùn)、返鄉(xiāng)返崗等各類數(shù)據(jù)。目前，已為15.45萬農(nóng)村勞動力建立表冊檔案。我區(qū)轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動力10.95萬人，其中區(qū)外務(wù)工8.57萬人，區(qū)內(nèi)務(wù)工人數(shù)2.37萬人。
二是建立信息共享機(jī)制。建立部門+鎮(zhèn)（街）+村（社區(qū)）信息互動機(jī)制，構(gòu)建多層次多平臺、線上線下互動的“1+1+N”農(nóng)民工服務(wù)體系，打通人社、科經(jīng)、商務(wù)、交通、衛(wèi)健、公安等部門數(shù)據(jù)共享平臺，動態(tài)更新、實時掌握農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗信息。
三是完善督促指導(dǎo)機(jī)制。調(diào)整大安區(qū)勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，印發(fā)《大安區(qū)人力資源和社會保障局關(guān)于扎實抓好農(nóng)民工疫情防控暨關(guān)心關(guān)愛督促指導(dǎo)工作的通知》（大農(nóng)勞辦發(fā)〔20xx〕2號）。實行領(lǐng)導(dǎo)“包片”，開展農(nóng)民工疫情防控暨關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工督促指導(dǎo)行動，分類推動疫情防控和農(nóng)民工工作落實。新增深圳、昆明、成都、重慶4個駐外農(nóng)民工工作站，發(fā)揮駐外“橋頭堡”作用，為大安籍在外農(nóng)民工提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、法律咨詢等服務(wù)。
三、聚焦政策實，解決農(nóng)民工的急難愁盼
始終立足快速落地落實《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)民工工作的意見》及配套辦法，做深做實做細(xì)解決農(nóng)民工工資拖欠問題、搞好農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)，推進(jìn)農(nóng)民工參加養(yǎng)老和工傷保險等方面工作，全區(qū)理解、關(guān)心、保護(hù)農(nóng)民工的氛圍正在進(jìn)一步提升。
一是強化農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)。快速宣傳、落實落地技能培訓(xùn)、以工代訓(xùn)最新政策。匯總本地重點企業(yè)用工需求，開展“迎新春送溫暖穩(wěn)崗留工”專項行動，實現(xiàn)就業(yè)需求與崗位需求有效對接，促進(jìn)農(nóng)民工就近就地就業(yè)。20xx年以來，舉辦農(nóng)民工專場招聘會34場，提供就業(yè)崗位12000余個，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4756人。
二是強化農(nóng)民工公共保障。督促區(qū)內(nèi)企業(yè)為在崗農(nóng)民工購買養(yǎng)老和工傷保險，免除農(nóng)民工后顧之憂。建立在外成功人士常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，同步開展招商引資、招才引智，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動，打造區(qū)級就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地1個。
三是強化農(nóng)民工維權(quán)救助。推行縣級領(lǐng)導(dǎo)“包案”制度，深入在建項目工地、場鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集區(qū)域開展集中普法宣傳，發(fā)放《保障農(nóng)民工工資支付條例》及維權(quán)“大禮包”，對前期摸底排查出的具有欠薪隱患的企業(yè)實行“一企一策”，采取“人社+公安+司法+工會+行業(yè)主管部門”聯(lián)合檢查、聯(lián)合辦案、聯(lián)合督查的方式，對保障農(nóng)民工工資支付工作各項核心制度落實不到位的，書面督促整改。20xx年協(xié)調(diào)化解欠薪舉報投訴糾紛89起，涉及581人1694.85萬元（含工程款、勞務(wù)利潤等）。未發(fā)生因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)的.群體性不穩(wěn)定事件。
四、聚焦服務(wù)優(yōu)，提供便捷優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
始終堅持自查農(nóng)民工服務(wù)保障中的短板弱項，聚合力量、用心用情，不斷自查自改，提升服務(wù)質(zhì)效。
一是走訪慰問外地農(nóng)民工。春節(jié)臨近，區(qū)級部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊前往重慶、昆明、成都召開農(nóng)民工代表座談會，慰問大安籍農(nóng)民工70余人，發(fā)放慰問金3.65萬元，宣講農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策及省、市、區(qū)會議精神。
二是優(yōu)化返鄉(xiāng)出行服務(wù)。聚焦行前準(zhǔn)備、在途防護(hù)、抵達(dá)報備等方面，制作宣傳海報、宣傳單，向農(nóng)民工免費發(fā)放防疫物資、生活用品等返鄉(xiāng)大禮包2萬個，設(shè)置農(nóng)民工服務(wù)點，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供茶水、藥品、導(dǎo)航等服務(wù)。
三是開辟“勞動維權(quán)綠色通道”。多渠道公布欠薪維權(quán)投訴舉報電話，暢通線上線下勞動維權(quán)渠道，為符合條件的勞動者提供“不見面”線上服務(wù)及公共法律咨詢服務(wù)，實行勞動維權(quán)熱線24小時專人接聽，12345政務(wù)服務(wù)熱線382件均得到了快速妥善辦理。同時，建立外出務(wù)工貧困勞動力工資支付權(quán)益跨區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制，對于出現(xiàn)工資拖欠行為的，第一時間協(xié)調(diào)輸入地人社、行業(yè)主管等部門從速查處，工資兌付時限平均縮短20%以上。
五、聚焦品質(zhì)佳，推動落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
始終堅持以促農(nóng)增收為目的，做好鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，打造人才振興、產(chǎn)業(yè)振興強區(qū)，努力提高農(nóng)民工生活水平。
一是鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。堅決落實省、市鞏固脫貧政策，按“不低于20xx年農(nóng)村公益性崗位數(shù)量”要求開發(fā)農(nóng)村公益性崗位953個，兜底安置脫貧戶1074人，發(fā)放崗位補貼698.4萬元。持續(xù)鼓勵企業(yè)吸納脫貧戶轉(zhuǎn)移就業(yè)，培養(yǎng)各級扶貧基地企業(yè)。目前，我區(qū)共打造省級扶貧基地2家、市級扶貧基地5家、區(qū)級扶貧基地1家，區(qū)級扶貧車間6家。
二是產(chǎn)業(yè)振興帶動鄉(xiāng)村振興。挖掘生態(tài)農(nóng)業(yè)、信息技術(shù)、新材料等方面的特色產(chǎn)業(yè)項目，通過上門服務(wù)、電話回訪等方式為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者推介成熟項目。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點群體發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼363萬元。開辟產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)“綠色窗口”，加大創(chuàng)業(yè)貸款宣傳力度，發(fā)放農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款333萬。舉辦第二屆“四川農(nóng)信·自貢商業(yè)銀行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”，濃厚鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興氛圍。
三是人才振興帶動鄉(xiāng)村振興。圍繞鄉(xiāng)村振興發(fā)展需求，開展緊缺急需人才技能培訓(xùn)。20xx年完成技能提升培訓(xùn)3873人。其中開展“云端課堂”線上培訓(xùn)114人、線下企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)77人、以工代訓(xùn)2863人、勞務(wù)品牌培訓(xùn)641人、技師培訓(xùn)2人、新型學(xué)徒制102人、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)74人。
驚濤駭浪從容渡，越是艱險越向前。下一步，大安區(qū)人力資源和社會保障工作將繼續(xù)圍繞中心，服務(wù)大局，主動作為搶機(jī)遇，凝心聚力克難關(guān)，突出政策協(xié)同、創(chuàng)新體制機(jī)制、優(yōu)化人社服務(wù)，促進(jìn)人力資源互通互融，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)民工群體服務(wù)保障工作，抓好就業(yè)扶貧，助力鄉(xiāng)村振興，全力推動人社工作實現(xiàn)新突破。
服務(wù)保障總結(jié)3
為確保兩會期間食品安全保障工作，預(yù)防群體性聚餐食源性疾病的發(fā)生。寬城分局高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大監(jiān)督檢查力度，有重點開展專項檢查�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確食品監(jiān)管責(zé)任
針對會議時間安排，成立食品安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體工作方案及保障措施，根據(jù)職責(zé)分工，將食品安全監(jiān)管工作落實到人。并通過加大工作力度，落實餐飲服務(wù)單位主體責(zé)任，消除監(jiān)管盲點，確保餐飲服務(wù)食品安全工作措施落實到位，確保會議期間餐飲服務(wù)食品安全零事故。
二是突出重點，強化餐飲安全監(jiān)督檢查
加大餐飲服務(wù)單位的監(jiān)管力度，針對餐飲服務(wù)食品安全薄弱環(huán)節(jié)，重點檢查了餐飲服務(wù)單位的食品采購索證索票、貯存保管、操作加工、餐飲具清洗消毒、從業(yè)人員健康檢查等內(nèi)容。強調(diào)各餐飲服務(wù)單位嚴(yán)格落實食品原輔料進(jìn)貨查驗和索證索票制度，規(guī)范食品加工制作，認(rèn)真做好餐飲具清洗消毒工作。要求餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了一次監(jiān)管漏洞和食品安全隱患的全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改，消除隱患。同時針對重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障特點，嚴(yán)格落實了《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》，加強對重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的'檢查、巡查，有效地保證重大活動的餐飲安全，嚴(yán)防了食品安全事故發(fā)生。 三是加強值班，做好應(yīng)急處置工作
為確保會議期間餐飲服務(wù)食品安全工作萬無一失，認(rèn)真落實值班制度、信息通報制度和首報負(fù)責(zé)制等各項制度。領(lǐng)導(dǎo)干部親自帶班，值班人員嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，堅守各自工作崗位，保證每天24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保一旦遇有重大突發(fā)事件和重要緊急情況，能夠迅速按照規(guī)定報告，及時采取措施妥善處置。值班人員并于每天下午4點前按規(guī)定及時、積極、如實向有關(guān)單位匯報當(dāng)日值班有關(guān)情況。
期間共出動執(zhí)法人員 123人次，執(zhí)法車輛12臺次，監(jiān)督檢查 370 余戶，下的執(zhí)法文書76份，對14戶存在食品安全隱患的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行了行政處罰。
服務(wù)保障總結(jié)4
20××年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的.企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將20××年工作總結(jié)：
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《××》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)40××人，人均參加軍訓(xùn)×學(xué)時、接受理論知識授課××學(xué)時、參觀考察××學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出××字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過××節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“××的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、20××年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計。
1、制定《××》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實施20××年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
20××年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
服務(wù)保障總結(jié)5
20xx年1月16日上午，學(xué)校召開20xx年度后勤保障服務(wù)工作總結(jié)會議。出席本次會議的有學(xué)校黨委書記、校長朱家彥，學(xué)校黨委委員、分管后勤的副校長趙升陽，貴州共贏物業(yè)服務(wù)公司總經(jīng)理李真健及保潔、水電維修維護(hù)、宿管、安保等學(xué)校后勤服務(wù)工作人員。會議由總務(wù)處負(fù)責(zé)人張俊同志主持。
趙升陽副校長對20xx年后勤保障服務(wù)工作作了總結(jié)講話，他肯定了20xx年在校園環(huán)境衛(wèi)生、水電綜合維修、落實住校生臺燈管理、安全保障、日�；顒颖Ｕ系缺Ｕ戏⻊�(wù)工作取得的成績；同時他也向全體后勤人員提出，繼續(xù)加強責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對準(zhǔn)“五育并舉”，落實“三規(guī)三化”“三全育人”，提升落實立德樹人根本任務(wù)的針對性實效性，積極響應(yīng)時代發(fā)展要求，時時刻刻把安全工作扛在肩上、放在心里，確保安全穩(wěn)定、服務(wù)師生，要善于學(xué)習(xí)、提修養(yǎng)，做一名業(yè)專技強的后勤員工。
貴州共贏物業(yè)服務(wù)公司總經(jīng)理李真健同志講話，他說過去的一年里，公司秉持“至誠服務(wù)，精準(zhǔn)管理，締造增值物業(yè)的宗旨，恪守‘堅實、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展’”的企業(yè)精神，本著為師生服務(wù)的原則，努力為學(xué)校營造一個舒適、溫馨的校園之家，讓師生滿意，家長放心，校方認(rèn)可，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物業(yè)公司。他也勉勵共贏物業(yè)市三中服務(wù)項目的全體員工，希望每個員工都用心去做實事，堅持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團(tuán)結(jié)、比智慧、比貢獻(xiàn)，共同進(jìn)步、共同成長、抓住機(jī)會，在六盤水第三中學(xué)這個平臺上取得更加卓越的成績。
貴州共贏物業(yè)服務(wù)有限公司市三中服務(wù)項目優(yōu)秀員工趙玉明同志作了深情的發(fā)言，引起了與會者的共鳴。他說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜。當(dāng)我們從四面八方來到六盤水市第三中學(xué)時，就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司的.一名普通員工，我深知服務(wù)工作的重要性，他需要我們認(rèn)真對待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。為校方真誠服務(wù)，為公司細(xì)致工作，為工作不懈努力，為自身不斷進(jìn)步，為夢想開拓進(jìn)取，將是我前進(jìn)的動力。讓我們攜起手來，與共贏、與學(xué)校共同成長，為共贏、為學(xué)校的美好明天而共同努力。
最后，學(xué)校黨委書記、校長朱家彥同志講話，朱校長和與會的全體同志一同回顧了兩年多來市三中黨委實施后勤供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得顯著成效的一系列工作，肯定了20xx年學(xué)校后勤保障服務(wù)工作取得的突出成績。朱校長指出“校園里的每位成人都是教育工作者”，他希望大家從教育工作者的角度、從家長對孩子的角度在日常工作中對學(xué)生再多一些關(guān)心、多一些愛護(hù)、多一些寬容、多一些嚴(yán)厲。朱校長代表學(xué)校對貴州共贏物業(yè)服務(wù)有限公司、對全體員工過去一年里為學(xué)校卓越發(fā)展，為孩子們的健康平安成長所做出的辛苦努力表示感謝，并祝愿全體員工在新的一年里平安健康、闔家幸福，學(xué)校、公司的事業(yè)都蒸蒸日上！
學(xué)校后勤保障服務(wù)的同志們表示：在新的20xx年里，將繼續(xù)踐行保障服務(wù)初心，牢記保障服務(wù)使命，為學(xué)校的升類發(fā)展保駕護(hù)航，為提升師生的滿意度、幸福感而努力，共同譜寫新時代六盤水市第三中學(xué)的新篇章！
服務(wù)保障總結(jié)6
今年上半年，機(jī)關(guān)后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結(jié)合工作目標(biāo)，切實在服務(wù)規(guī)范化，服務(wù)制度化，服務(wù)效率化上下功夫。立足本職，謀事干事，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，基本情況是：
一、學(xué)習(xí)有亮點
按照廳黨組要求，黨員干部積極投身到“迎創(chuàng)”、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動。通過學(xué)習(xí)教育、黨員談心、定崗建責(zé)、分析評議，園滿完成了規(guī)定的程序和內(nèi)容：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。廣泛征求意見，找準(zhǔn)突出問題，通過召開座談會，發(fā)放征求意見表，個別訪談等形式，廣泛征求意見，共征求到意見和建議25條；二是搞好轉(zhuǎn)段動員，對分析評議階段進(jìn)行動員部署，明確工作要求；三是組織黨員干部職工到革命老區(qū)韶山、麻城參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行愛國主義教育，通過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫助，化解了矛盾、增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，；四是對照黨員義務(wù)，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人分析材料，認(rèn)真進(jìn)行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向；五是認(rèn)真開好專題民主生活會，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案；六是按要求在一定范圍內(nèi)通報民主生活會的情況，堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。通過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎(chǔ)。
二、工作有成效
切實踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心、服務(wù)大局，緊緊依靠全體黨員和干部職工，精心做好后勤保障工作，取得了明顯成效。
二是財務(wù)管理精益求精：財務(wù)科認(rèn)真履行“監(jiān)督、反映、服務(wù)”職能，預(yù)算合理、開支規(guī)范。在工作量大、任務(wù)重的情況下，她們從無怨言，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度，精打細(xì)算，堵流節(jié)支，充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住戶歷年欠交的水電費進(jìn)行全面清理，通過下發(fā)通知，上門收繳，電話聯(lián)系等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29、7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達(dá)預(yù)算指標(biāo)364萬元，批復(fù)計劃225、23萬元，實際支出182萬元，占財政撥款總預(yù)算數(shù)的50%，做到了時間過半，任務(wù)過半。
三是水電管理成效顯著：水電科加強對全廳節(jié)能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節(jié)能攻堅，全民行動”為主題的節(jié)能活動。張貼懸掛標(biāo)語20幅。發(fā)放節(jié)能宣傳手冊300余份。通過廣泛宣傳，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部職工的節(jié)能意識，形成了良好的節(jié)能氛圍。同時，采取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業(yè)大樓節(jié)能情況的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的水、電、氣漏跑的現(xiàn)象。及時進(jìn)行維修。截止6月20日已更新ED節(jié)能燈102個，補裝更換水表8塊、電表39塊，對行政樓辦公室86臺空調(diào)進(jìn)行了全面清洗，既保證了機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，又降低了能耗。對大院內(nèi)各單位、各住房的水電表進(jìn)行全面檢測、檢修，有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了全廳各項工的正常運轉(zhuǎn)。對行政辦公樓、事業(yè)大樓出現(xiàn)的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。注重加強機(jī)關(guān)宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現(xiàn)的漏水、斷電等問題及時進(jìn)行處理和維修。上半年，除強化機(jī)關(guān)設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)外，還疏通院內(nèi)水道16處，解決辦公區(qū)域地面積水6處，維修房頂及外墻滲漏水15處，受到了干部職工的好評。
四是安全管理無隙可乘：保衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護(hù)機(jī)關(guān)大型會議秩序10多次，夜間巡查900余次，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導(dǎo)停車2600多臺次，切實維護(hù)了機(jī)關(guān)正常的辦公秩序。
五是車輛管理循序漸進(jìn)：車管科科學(xué)調(diào)度，合理安排�？朔擞密嚒霸选钡睦щy，截止目前為止，共接待中央部級領(lǐng)導(dǎo)6批次，司局級及外省廳局領(lǐng)導(dǎo)22批次，安全行車39萬多里，保障了廳領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)處室的公務(wù)用車。
六是物業(yè)管理穩(wěn)步推進(jìn)：物業(yè)科注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時、徹底，確保機(jī)關(guān)大院干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美。事業(yè)大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發(fā)報刊信件6000件無差錯。服務(wù)大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補辦13戶住房辦證資料及房屋繼承手續(xù)，更正歷史遺留房屋問題6戶。集資房房產(chǎn)辦理工作克難奮進(jìn)，己完成了集資樓商務(wù)層規(guī)劃等手續(xù)，下一步將進(jìn)行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認(rèn)真開展機(jī)關(guān)愛國衛(wèi)生運動，加強對辦公區(qū)、生活區(qū)的滅“四害”消殺工作，消殺面積達(dá)7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，積極為機(jī)關(guān)干部職工辦好事、辦實事。
七是集中釆購公平公正：中心嚴(yán)格執(zhí)行政府集中采購制度。在開展政府采購工作中本著公開，公平、公正的.原則，認(rèn)真細(xì)致地完成了政府采購工作。進(jìn)一步規(guī)范了采購程序，降低了采購成本，杜絕了資金的浪費。
八是文印工作保障有力：機(jī)關(guān)文印室工作人員發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情受理每一份材料，高質(zhì)量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，復(fù)印30多萬張，制作會標(biāo)60多幅。
九是食堂管理再上臺階：機(jī)關(guān)食堂努力提高服務(wù)水平。為改善機(jī)關(guān)就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，機(jī)關(guān)食堂于6月份實行新的份餐制，并對食堂售飯系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)試，進(jìn)一步規(guī)范就餐人員管理。要求工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴口罩上崗，嚴(yán)把食品采購關(guān)、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān)，不斷增加飯菜花色品種，受到了機(jī)關(guān)干部職工的贊譽。
三、謀劃與布局
20xx年下半年，我們將在廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三抓一促”為抓手，深入開展保持黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強管理，強化服務(wù)，扎扎實實做好以下方面的工作。
一是抓隊伍素質(zhì)。進(jìn)一步把機(jī)關(guān)后勤隊伍建強帶硬。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和扎實開展保持黨的純潔性活動為載體，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務(wù)目標(biāo)，引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，更新觀念，加強政治思想教育和作風(fēng)建設(shè)，增強做好新時期機(jī)關(guān)后勤工作的責(zé)任感和緊迫感。同時，抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，鼓勵干部職工參加學(xué)習(xí)教育和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。
二是履行工作職能。進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)后勤管理工作，首先，抓好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格機(jī)關(guān)內(nèi)保制度。加強日常管理和監(jiān)督檢查，確保機(jī)關(guān)安全無事。其次，加強機(jī)關(guān)辦公區(qū)域及院內(nèi)環(huán)境綜合整治，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境綠化、美化和衛(wèi)生工作，營創(chuàng)良好的辦公環(huán)境。第三，加強機(jī)關(guān)食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，限度讓干部職工得到實惠。
三是抓管理、強節(jié)約。在后勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，堅持量力而行，精打細(xì)算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經(jīng)費，合理利用各類資源，努力降低機(jī)關(guān)運行成本。繼續(xù)廣泛開展資源節(jié)約性活動，積極擴(kuò)大使用節(jié)約的新技術(shù)、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調(diào)、動力用電系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造。通過扎扎實實的工作，真正做到節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，限度地發(fā)揮機(jī)關(guān)資源的效能。
服務(wù)保障總結(jié)7
一年來，我社區(qū)勞動保障工作站在市、區(qū)就業(yè)局的正確指導(dǎo)下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)和平臺作用，不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進(jìn)社區(qū)勞動保障工作的有效開展。現(xiàn)將今年工作情況匯報如下：
一、 各項目標(biāo)完成情況
今年，我社區(qū)新增就業(yè)崗位XXX個，完成目標(biāo)任務(wù)的XXX%，新增就業(yè)人數(shù)XXX個。社區(qū)登記失業(yè)人員XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人。實現(xiàn)再就業(yè)XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人、 “4050”人員XXX人、高校畢業(yè)生XX人。組織再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、青年創(chuàng)業(yè)等技能培訓(xùn)XXX人；其中在崗培訓(xùn)XX人，再就業(yè)培訓(xùn)XX人，青年就業(yè)技能培訓(xùn)XX人，完成年目標(biāo)的XXX%。幫助城鄉(xiāng)勞動者創(chuàng)業(yè)XX人，帶動城鄉(xiāng)務(wù)工人員就業(yè)XXX人。今年有XXXX人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，參保率達(dá)XXX%。
二、全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，各項優(yōu)惠政策落實到位
就業(yè)是民生之本，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實際情況出發(fā)，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，確保各項工作和優(yōu)惠政策落實到位。
1、今年我社區(qū)登記失業(yè)人員54人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人。實現(xiàn)再就業(yè)XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人、 “4050”人員XXX人、高校畢業(yè)生XX人。
2、做好《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放管理工作，有利于勞動者享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策，并能全面掌握勞動者就業(yè)信息和失業(yè)信息，是貫徹落實就業(yè)扶持政策的重要舉措，關(guān)系到廣大勞動者的切身利益。為保證這項工作的.順利開展和進(jìn)行，我們做了宣傳和咨詢解答工作，確�！毒蜆I(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放到位。截止年底，我社區(qū)已申請領(lǐng)辦《就業(yè)失業(yè)登記證》的人數(shù)為XX人。
3、積極采集用工信息XXX個，及時向下崗失業(yè)人員發(fā)布崗位信息。切實幫助下崗失業(yè)人員提供有效服務(wù)。
4、小額擔(dān)保借款是幫助失業(yè)人員自謀職業(yè)，實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的有效手段和政策支撐。社區(qū)積極宣傳小額擔(dān)保借款的政策。
5、下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)基本養(yǎng)老保險補貼工作是鼓勵下崗失業(yè)人員通過自謀職業(yè)和靈活就業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)的優(yōu)惠政策，在辦理的過程中，本著對下崗失業(yè)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度仔細(xì)審核，認(rèn)真填表，耐心告知領(lǐng)錢時間、地點、需攜帶證件等注意事項，并錄入電子臺帳。
6、為提高下崗失業(yè)人員就業(yè)技能，促進(jìn)就業(yè)，組織了XXX人參加各類職業(yè)技能培訓(xùn)，為再就業(yè)做好準(zhǔn)備，其中在崗培訓(xùn)XX人，再就業(yè)培訓(xùn)XX人，青年就業(yè)技能培訓(xùn)XX人。
三、就業(yè)援助進(jìn)家入戶，幫助就業(yè)困難人員解決就業(yè)困難
對社區(qū)居民家庭進(jìn)行了走訪，分別掌握和了解轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難對象的基本情況，累計走訪登記援助對象XXX人，在宣講政策的同時，針對求職對象在求職就業(yè)、享受再就業(yè)扶持政策和其他勞動保障方面的不同需求，進(jìn)行分類指導(dǎo)。辦理好《就業(yè)失業(yè)登記證》、就業(yè)困難人員認(rèn)定和小額擔(dān)保借款等工作。
四、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險
今年有XXXX人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，參保率達(dá)XXX%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老續(xù)費人數(shù)XXX人，今年辦理新增XX人。
五、協(xié)助上級部門開展勞動監(jiān)察工作
今年X月末，我社區(qū)勞動保障工作站協(xié)助市、區(qū)就業(yè)局及勞動監(jiān)察局一同開展“春暖行動”活動。對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的XX家企業(yè)進(jìn)行了走訪，了解企業(yè)用工情況，宣傳《勞動法》、《xxx法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)農(nóng)民工的就業(yè)環(huán)境及簽訂勞動合同、拖欠、克扣工資等問題，依法規(guī)范勞動力市場，切實保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。
以上是我們XX社區(qū)一年來的工作，這期間的不足之處，今后我們還要努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，工作上大膽創(chuàng)新，結(jié)合本社區(qū)實際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎(chǔ)作用，本著為群眾解憂、真情服務(wù)的工作理念，扎實開展工作，認(rèn)真做好今后的勞動保障工作。
服務(wù)保障總結(jié)8
在后勤餐飲保障實際工作中，本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，精細(xì)管理，在食堂管理上先后通過所有服務(wù)社會化階段、各業(yè)務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化階段和服務(wù)體系智能化階段，基本實現(xiàn)后勤保障規(guī)范化、程序化和科學(xué)化。
1、積極豐富組織文化建設(shè)，強化內(nèi)部管理和科學(xué)整合人力資源
針對中心餐飲服務(wù)以科室為運轉(zhuǎn)單元，服務(wù)區(qū)域和運轉(zhuǎn)方式相對獨立的情況，一方面要充分利用文明單位創(chuàng)建平臺，進(jìn)一步強化圍繞中心服務(wù)大局的“一盤棋”思想，在思想上樹立“以人為本”的服務(wù)理念，營造“服務(wù)、責(zé)任、溝通”的'工作氛圍，以不斷適應(yīng)機(jī)關(guān)需求、規(guī)范服務(wù)流程和創(chuàng)新服務(wù)方式作為提供后勤服務(wù)保障的出發(fā)點和落腳點；二是對餐飲部門團(tuán)隊的內(nèi)部管理、人員分工、技術(shù)含量、工作量和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)剖析，組建餐飲技術(shù)團(tuán)隊，定期開展菜單營養(yǎng)結(jié)構(gòu)分析、原材料品質(zhì)把控、科學(xué)烹飪規(guī)程指導(dǎo)和服務(wù)品質(zhì)監(jiān)管等事項，形成有布置、有落實、有監(jiān)督；三是構(gòu)建多渠道多形式引進(jìn)、挖掘和培養(yǎng)人才機(jī)制，完善中高端人才的引進(jìn)渠道、薪酬待遇和績效評價，確保團(tuán)隊活力和保障品質(zhì)；四是逐步建立科學(xué)合理的成本核算機(jī)制、監(jiān)督監(jiān)管體系，對餐飲團(tuán)隊進(jìn)行橫向、縱向比較，取長補短，互相學(xué)習(xí)，逐步形成同一標(biāo)準(zhǔn)和考核體系下技術(shù)力量的輪動共享、高效整合和適崗競聘機(jī)制，實現(xiàn)技術(shù)服務(wù)力量的健康、可持續(xù)。
2、積極做好食品原材料集中、統(tǒng)一、規(guī)范采購工作
中心組織專人進(jìn)行食品原材料集中采購工作，經(jīng)過多輪招標(biāo)和實際運轉(zhuǎn)，集中采購供應(yīng)流程逐步規(guī)范完善。建議重點從以下幾方面開展工作：①通過招標(biāo)、邀標(biāo)或競標(biāo)等形式引進(jìn)規(guī)模以上品牌企業(yè)作為供應(yīng)單位，注重并嚴(yán)格遴選食品原（輔）材料生產(chǎn)、加工、儲存、運輸和檢驗檢測、售后服務(wù)以及誠信考核等方面均靠前的“全鏈型”專業(yè)企業(yè)。②建立完善并嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)、有效、可行、質(zhì)價統(tǒng)一的詢價定價機(jī)制，在供貨過程中對品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格和數(shù)量做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、透明化和智能化。③在采購渠道、質(zhì)價管控、驗收環(huán)節(jié)、出入庫和財務(wù)報審等方面做到配齊配強力量，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任、形成合力，實現(xiàn)監(jiān)管無死角。
3、建立和完善營養(yǎng)食譜、烹飪規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起草和落實
為能把服務(wù)中心餐飲管理團(tuán)隊和技術(shù)力量轉(zhuǎn)化為服務(wù)保障生產(chǎn)力，發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢和提升保障水平。①整合管理團(tuán)隊和技術(shù)力量進(jìn)行菜單統(tǒng)一研擬，明確分檔取料和精細(xì)化操作規(guī)程，注明減少或禁止使用可能影響整體質(zhì)量、觀感口感、流汁過多和潛在食品安全的原材料。②科學(xué)制定操作規(guī)程，如蔬菜類要按照現(xiàn)場初加工、實時精加工、先清洗后切配，烹制出鍋后實時供應(yīng)的流程，杜絕失去風(fēng)味和營養(yǎng)的反操作行為。③完善科學(xué)的烹飪制度，注重個菜烹調(diào)方法對食材營養(yǎng)最大化保留和成品后的色香味形質(zhì)，盡量采用旺火急炒、蒸、燉、煨等，減少炸、煎等烹制方式以及影響營養(yǎng)的汆水程序。④服務(wù)規(guī)程上要倒排工序，在自助餐上菜服務(wù)中要勤炒勤加菜，降低在中轉(zhuǎn)滯留時間，提高菜肴品質(zhì)。
服務(wù)保障總結(jié)9
按照xx市20xx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的總體要求，結(jié)合我街道農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全面提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展層次，增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，農(nóng)村發(fā)展，建設(shè)美麗鎮(zhèn)村示范區(qū)，主要抓好以下幾方面工作：
一、推進(jìn)農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展水平
1、積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)
大力實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提升行動，繼續(xù)優(yōu)化特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)園區(qū)化布局，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、融合和功能拓展，做強做優(yōu)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。采取街道與綠城集團(tuán)、省農(nóng)科院三方合作開發(fā)模式，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體，結(jié)合綠城集團(tuán)新農(nóng)村改造規(guī)劃，由省農(nóng)科院負(fù)責(zé)編制了《蕭王廟街道農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》，具體包括建設(shè)完善1個省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)、4個市級特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、3個特色農(nóng)業(yè)精品園（水蜜桃、蔬菜瓜果、竹筍）、物流基地、檢測中心、農(nóng)產(chǎn)品深加工、農(nóng)業(yè)休閑觀光等，街道已初步擬定種苗基地、物流中心、檢測中心、芋艿頭、水蜜桃、竹筍示范基地及設(shè)施蔬菜瓜果精品園的選址和建設(shè)規(guī)模。
2、繼續(xù)加強糧食生產(chǎn)功能區(qū)建設(shè)
緊緊圍繞保障xx市1.4萬畝xx市級糧食生產(chǎn)功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體目標(biāo)，按照建設(shè)良田、應(yīng)用良種、推廣良法、配套良機(jī)、推行良制的要求，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)蕭橋頭700畝糧食生產(chǎn)功能區(qū)。進(jìn)一步加強糧食功能區(qū)的農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善溝、渠、路配套，提高農(nóng)田排灌和防災(zāi)能力，全面改善農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施條件；繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田地力提升工程，積極推廣應(yīng)用測土配方施肥技術(shù)，提升標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田質(zhì)量。
二、加大土地開發(fā)力度，充分利用耕地（表土）資源
在土地適宜性評價和詳細(xì)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，對每個開發(fā)區(qū)域，按照田、路配套連片的開發(fā)思路，宜糧則糧、宜果則果，形成科學(xué)合理、綜合協(xié)調(diào)的土地利用空間布局。20xx年計劃開發(fā)土地214畝，新增耕地190畝，現(xiàn)已開工。新增耕地禁止用于種植花卉，提倡種植高山西瓜、水蜜桃、香榧等經(jīng)濟(jì)作物，提高土地的質(zhì)量和產(chǎn)值，以及耐火植被，不僅優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，而且起到森林防火作用。街道在陳家岙村設(shè)置了占地15畝的表土剝離堆放場地，主要采取兩種處理方式：一是結(jié)合增減掛鉤就近表土覆蓋，不僅降低了運輸成本，而且減少了外調(diào)土的熟化費用和時間；二是將暫且不用的表土運至陳家岙表土剝離堆放場臨時堆置，等其他工程需要時再調(diào)用。目前，泉溪江地塊表土剝離工作正在實施中。
三、科學(xué)指導(dǎo)，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量
加大農(nóng)產(chǎn)品市場推廣與開發(fā)力度，提高農(nóng)產(chǎn)品銷量，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。重點做好水蜜桃促銷工作，主要通過林家村桃子交易市場，年銷售量在6000噸以上。同時注重品牌推廣，搶占高端消費市場，穩(wěn)固杭州、臺州、舟山等地市場，杭州地區(qū)主要促銷方式為超市銷售和市場批發(fā)，在世紀(jì)華聯(lián)、歐尚、華潤萬家等大超市設(shè)有奉化水蜜桃專柜，銷售量在800噸左右；何應(yīng)村推銷大戶應(yīng)焰定、王如龍與臺州路橋瓜果世界達(dá)成協(xié)議，年銷售500多噸；云溪村袁杏方每年向舟山、沈家門最大的兩家超市運送600多噸水蜜桃，并在超市放置奉化錦屏山水蜜桃專業(yè)合作社招牌。通過多管齊下，今年的水蜜桃銷售供不應(yīng)求。
四、開創(chuàng)“四聯(lián)”工作，推動農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶做大做強
以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化為發(fā)展方向，積極扶持培育農(nóng)業(yè)經(jīng)營大戶，形成政府引導(dǎo)、經(jīng)營戶參與、農(nóng)戶受益的發(fā)展模式。制定了街道班子領(lǐng)導(dǎo)“四聯(lián)”政策，即聯(lián)系農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社、養(yǎng)殖場、種植基地，每個班子成員聯(lián)系到兩家經(jīng)營戶，幫助經(jīng)營戶搜集市場信息、掌握市場動態(tài)、解決銷售難題，引導(dǎo)經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)運行方式，即實現(xiàn)從原來的粗放型管理盡快向節(jié)約型管理轉(zhuǎn)變。鼓勵經(jīng)營戶盡快盡早盡可能多的采用先進(jìn)的管理手段和管理方式提高企業(yè)的管理績效，實現(xiàn)高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)增長和健康發(fā)展。
五、積極響應(yīng)，落實h7n9禽流感防控工作
根據(jù)4月11日全市防控h7n9禽流感緊急會議要求，積極響應(yīng)，制訂《蕭王廟街道h7n9禽流感防控應(yīng)急預(yù)案》，成立以辦事處主任為組長的h7n9禽流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和組織禽流感防控應(yīng)急工作，下設(shè)疫情處理、救護(hù)、宣傳、后勤四個應(yīng)急組，明確各組工作職責(zé)，建立街道、派出所、衛(wèi)生院、交警隊等部門聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。召開h7n9禽流感防控工作緊急會議，街道辦事處主任親自主持會議，部署禽類基礎(chǔ)免疫、消毒、疫情排查與監(jiān)測等工作，落實防控專項資金，購買防疫物資。逐戶走訪養(yǎng)殖戶，了解和掌握養(yǎng)殖業(yè)情況，做好安撫和宣傳工作，提高養(yǎng)殖戶在遭遇災(zāi)害和發(fā)生突發(fā)情況時的應(yīng)對能力。防控工作在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各部門、工作人員努力落實下取得明顯的效果，撲殺病禽500只，無一起人感染事件。
六、全力以赴，成功抗擊臺風(fēng)“菲特”
23號臺風(fēng)“菲特”來襲，是對我街道防汛防臺工作的`一次重大考驗，街道根據(jù)市防指指示，迅速召開全體機(jī)關(guān)干部緊急會議，并啟動應(yīng)急預(yù)案。臺風(fēng)登陸前，組織人員對轄區(qū)內(nèi)防洪工程設(shè)施進(jìn)行汛前檢查，主要有堤防工程、防洪河段、水閘樞紐、重要大中型水庫、蓄滯洪區(qū)及山洪、泥石流多發(fā)地等，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即采取措施解決，發(fā)出通知，要求各在建工程立即停止施工，并做好相應(yīng)防臺措施，針對杜嶺水庫、蟹洞山塘兩個在建工程制定專項度汛方案；要求各聯(lián)村干部下村指導(dǎo)防臺工作，協(xié)同村干部排查危房，提前轉(zhuǎn)移危房群眾；街道儲備好防汛物資，以備調(diào)用。臺風(fēng)登陸后，街道設(shè)立指揮中心，農(nóng)業(yè)副主任擔(dān)總指揮，全體機(jī)關(guān)干部、搶險小分隊，民兵隊伍24小時值班，一旦接到險情通知，立即出動搶險。臺風(fēng)過后，第一時間做好災(zāi)后統(tǒng)計工作，做到救災(zāi)資金到村到場到戶；指導(dǎo)村民做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，減少災(zāi)害造成的損失；及時修復(fù)水毀工程，確保水利基礎(chǔ)設(shè)施盡快投入使用，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要；購買消毒物品，發(fā)放到各村、各企，督促做好災(zāi)后消毒工作；同時注重做好村民心理安撫工作，消除災(zāi)害造成的心理陰影，盡快恢復(fù)到正常生產(chǎn)生活當(dāng)中。全街道上下齊心、全力以赴，成功抗擊臺風(fēng)“菲特”的襲擊，無一起人員傷亡事故。
七、加大山塘水庫整治力度，改善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施
重點做好山塘水庫、河道維修整治：一是同山腳、龍?zhí)犊�、下龍�(zhí)兜?個山塘水庫除險加固工程，目前所有山塘已經(jīng)開工，做好各山塘水庫施工質(zhì)量、施工進(jìn)度監(jiān)管工作，確保工程保質(zhì)保量完成；二是牌亭、后竺保村塘維修加固，牌亭保村塘已經(jīng)完成，并通過驗收，后竺保村塘即將完工，保村塘在此次抗擊“菲特“臺風(fēng)中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓緊施工；三是積極爭取上級水利部門加大對未進(jìn)行整治病險山塘、重點地段的整治力度。
八、嚴(yán)格落實春防部署，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
根據(jù)年初市春防會議精神和要求，集中精力開展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、豬瘟等重大動物疫病的防控工作。一是成立春防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮春防工作；二是加強培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高防疫人員技術(shù)能力（培訓(xùn)5次，共172人）。三是與養(yǎng)殖大戶簽訂責(zé)任書，配合街道做好春防工作。按照市重大農(nóng)業(yè)植物疫情防控指揮辦公室文件《關(guān)于做好加拿大一枝黃花重大農(nóng)業(yè)職務(wù)疫情防控工作的通知》，街道雇傭人員分批包干，采取挖取和藥劑防治方法對10個行政村12處總面積約4畝左右一枝黃花地段于4月前進(jìn)行了集中防治。組織水稻、蔬菜、草莓種植大戶參加農(nóng)技總站針對植物防病、種苗培育等技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)戶植物防病能力。建立兩個村級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站（林家、蕭橋頭）。截至目前，完成尿樣檢測120批次，無發(fā)現(xiàn)使用瘦肉精事件，共檢疫動物112批次（家禽2400羽，生豬2786頭）。對病死豬處理做到上報、登記、處理全程監(jiān)管，上半年共無害化處理病死豬515頭。
九、高度重視，森林防火一絲不茍
森林防火密切關(guān)系著群眾生命財產(chǎn)安全和生態(tài)環(huán)境保護(hù)，做好森林防火工作意義重大。思想上高度重視，不松懈、不僥幸；落實去年開始實施的野外用火審批制度，根據(jù)市氣象部門發(fā)布的森林防火等級，嚴(yán)格監(jiān)管野外用火；調(diào)整專業(yè)防火隊伍成員，辭退年齡超標(biāo)、責(zé)任心不強等不符條件的隊員，保證撲火隊伍的活力和素質(zhì)，根據(jù)上級部門規(guī)定調(diào)整撲火隊員和巡查員待遇；補充防火物資，今年新購買26套防火服、3臺風(fēng)力滅火器、20把柴刀；普及森林防火宣傳，宣傳是項長期工作，不能局限于防火期，多管齊下，通過橫幅、宣傳畫、防火手冊、口頭等方式普及森林防火知識宣傳，提高群眾防火意識和責(zé)任。因天氣干燥、農(nóng)戶野外用火不規(guī)范、森林面積大而管理人員有限等，上半年發(fā)生火災(zāi)5起（慈林村1起、潘村1起、許家山1起、袁家岙2起）。10月11日召開了森林防火會議，在進(jìn)入防火期前，落實工作、落實人員、落實責(zé)任，深刻吸取教訓(xùn)，以更強的責(zé)任感，更周密的工作部署，避免再次發(fā)生森林火災(zāi)。
十、加強“三資”管理，完善村級財務(wù)制度
一是年初按照農(nóng)負(fù)辦（2011）2號文件規(guī)定明確各村公費訂閱報刊限額，并根據(jù)市委辦（20xx）16號文件規(guī)定，按預(yù)算制定各村非生產(chǎn)性開支額度，超額不予入賬。二是做好20xx年度規(guī)范化專業(yè)合作社推薦和復(fù)查工作，對耕農(nóng)果蔬專業(yè)合作社進(jìn)行復(fù)查。三是抓好農(nóng)村村務(wù)、財務(wù)公開工作，4月20日公開后，街道經(jīng)管站組織“三資”代理服務(wù)中心會計下村進(jìn)行公開自查工作。四是把好大額資金使用審批關(guān)，其去年規(guī)定各村大額資金使用采用街道“三資”代理服務(wù)中心審查審批制度后，對各村領(lǐng)用的資金使用情況進(jìn)行核實。五是督促各村及時整改市農(nóng)林局、督查室督查發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)一步規(guī)范“三資”管理。
服務(wù)保障總結(jié)10
一、所開展的主要工作
（一）完成職能劃轉(zhuǎn)，加快角色轉(zhuǎn)化
按照市機(jī)構(gòu)改革工作總體部署，市發(fā)改委的醫(yī)藥價費管理職能和市衛(wèi)健委的藥品采購職能劃轉(zhuǎn)到我局。職能劃轉(zhuǎn)到科里后，科里嚴(yán)格對市發(fā)改委掌管的醫(yī)藥價費文件資料進(jìn)行了接收，對劃轉(zhuǎn)的職能認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究，明確審批權(quán)限和管轄范圍，進(jìn)一步理清工作思路，為下一步科學(xué)管理醫(yī)藥價費和做好藥品采購工作及指導(dǎo)各縣區(qū)及醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。代太治和周麗敏這兩名同志到科里工作后，積極適應(yīng)新的工作環(huán)境，加快熟悉自身職責(zé)和科里工作職能，在工作中始終做到價費及藥品采購工作與醫(yī)保基金支付及參保人員承受能力通盤考慮，兼顧“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)價”四醫(yī)聯(lián)動因素，較快地完成了角色轉(zhuǎn)換。
�。ǘ├眄槾怪惫芾眢w系，建立順暢的管理體制
省市縣醫(yī)保局相繼成立后，我科就價費管理、藥品采購、異地就醫(yī)等醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)職能與省價采處和醫(yī)藥服務(wù)管理處及各縣醫(yī)保、本級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對接和溝通，對相關(guān)職責(zé)進(jìn)行了明確，指定了負(fù)責(zé)人，建立了微信業(yè)務(wù)群，明確上下聯(lián)系方式，促進(jìn)了科學(xué)有效地管理。
�。ㄈ┞男凶陨砺氊�(zé)，高效辦理本職業(yè)務(wù)
本級職能重要，自身職責(zé)重大，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人民群眾的切身利益息息相關(guān)，容不得半點馬虎。認(rèn)真履行職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作任務(wù)。一是下發(fā)了《關(guān)于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)報送相關(guān)信息數(shù)據(jù)的通知》，對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、報送工作進(jìn)行了安排部署和細(xì)化，整理歸檔一批系統(tǒng)完善的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)，為價費、藥采、醫(yī)保的科學(xué)化管理提供了有力抓手。二是按省局要求申請上報了我市新增醫(yī)療服務(wù)價格項目，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。三是跟蹤我市跟進(jìn)國家4+7藥品集中帶量采購運行后25種藥品價格的管理工作，確保價格政策的貫徹執(zhí)行，使人民群眾用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。四是及時答復(fù)市長熱線及群眾的價費咨詢事宜，為群眾答疑釋惑。上半年以來，共答復(fù)市長熱線政策咨詢6起，群眾價費咨詢10人次，均給予滿意的解答。五是按照《河北省醫(yī)療服務(wù)價格改革數(shù)據(jù)調(diào)查通知》，組織各醫(yī)院填報醫(yī)藥服務(wù)收費數(shù)據(jù)，向省局上報了各醫(yī)院20xx年和20xx年收入情況、耗材收入情況，為年底調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格做準(zhǔn)備。
�。ㄋ模┩苿踊踞t(yī)療保險支付方式改革，把更多救命、救急的好藥納入醫(yī)保。一是完善制度體系。按照“以收定支、收支平衡、略有結(jié)合”原則，大力推行以總額控制為基礎(chǔ)，按病種、按人均基金支出定額、按人頭等多種方式相結(jié)合的醫(yī)保支付方式改革。健全了基本醫(yī)療保險基金收支預(yù)算管理制度，完善了醫(yī)保付費總額控制辦法、與總額控制相適應(yīng)的考核評價體系，嚴(yán)格執(zhí)行超定額風(fēng)險預(yù)警制度，全面提高醫(yī)保基金使用效率。二是確定總額控制指標(biāo)。根據(jù)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)量、醫(yī)療服務(wù)項目和服務(wù)能力等情況，結(jié)合人次均醫(yī)保基金支出、轉(zhuǎn)院率等指標(biāo)，合理核定了定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的`年度總額指標(biāo)，并按月進(jìn)行月度分解定額結(jié)算。三是制定年度醫(yī)保支付管控標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照“年終決算、超支分擔(dān)、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)”原則，對各醫(yī)院20xx年總額控制情況進(jìn)行決算，研究制定20xx年醫(yī)保支付管控標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定統(tǒng)籌內(nèi)住院率、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率、百元醫(yī)療收入耗材占比等考核評價指標(biāo)，并在定點協(xié)議中進(jìn)行了明確；單獨確定考核指標(biāo)，防止醫(yī)院年終推諉、拒收病人。四是協(xié)同推進(jìn)醫(yī)聯(lián)（共）體建設(shè)。出臺了《關(guān)于鼓勵支持城市醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、實行醫(yī)保基金按人頭打包支付的實施方案（試行）》，按照醫(yī)保基金“總額控制、結(jié)余留用、合理超支分擔(dān)”原則，根據(jù)參保人籌資金額，預(yù)留調(diào)劑金、風(fēng)險金、大病保險基金、意外傷害保險基金等補充醫(yī)�；鸷�，按月按人頭打包支付給醫(yī)聯(lián)體單位，積極推動市中醫(yī)院、雙灤區(qū)人民醫(yī)院、營子區(qū)第六人民醫(yī)院、灤平縣醫(yī)院、隆化縣中醫(yī)院、隆化縣醫(yī)院及15家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。
�。ㄎ澹┩晟平y(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和大病保險制度，推動跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算。一是夯實參保擴(kuò)面工作基礎(chǔ)。在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開設(shè)稅務(wù)繳費窗口，建立協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，確保征管體制改革期間征繳工作不受影響。通過優(yōu)化參保繳費服務(wù)流程，延長參保繳費期延長等舉措，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民穩(wěn)定參保。截至目前，全市城鄉(xiāng)居民參保292.74萬人，參保率保持在96%以上，其中建檔立卡貧困人口參保率達(dá)到100%。二是調(diào)整完善政策體系。出臺了《進(jìn)一步調(diào)整完善城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和大病保險政策措施的通知》，將城鄉(xiāng)居民大病保險籌資標(biāo)準(zhǔn)由60元提高至75元，起付線標(biāo)準(zhǔn)下降到城鄉(xiāng)居民人均收入的50%,報銷比例提高至60%，進(jìn)一步減輕大病保險和困難群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。全面做好醫(yī)療救助對象的參保資助救助、門診救助、一般住院救助、重特大疾病救助等醫(yī)療救助政策，確保困難群眾及時便利享受基本醫(yī)療權(quán)益。同時進(jìn)一步完善了醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，實現(xiàn)大病保險、意外傷害保險出院即時結(jié)算。截止目前，全市累計為6.59萬人次落實大病保險待遇1.63億元；全市享受意外傷害待遇1.6萬人次，支出基金0.81億元。三是有序擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍。在完善省異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照國家異地就醫(yī)直接結(jié)算平臺相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，為納入國家異地就醫(yī)直接結(jié)算的定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供接口數(shù)據(jù)。截止目前，全市城鄉(xiāng)居民定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入省內(nèi)及跨省異地就醫(yī)結(jié)算平臺達(dá)到60家（新增9家），每個縣（市、區(qū)）至少有1家跨省定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)跨區(qū)域就醫(yī)結(jié)算“一卡通”；通過異地就醫(yī)平臺，全市累計為1.04萬人次落實醫(yī)療保障待遇0.88億元。
�。┘訌娒裥墓こ探ㄔO(shè)，把31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報銷范圍
31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報銷范圍列為新局成立后首要抓好的重點民心工程，成立了推進(jìn)落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織實施、督導(dǎo)檢查工作。制定下發(fā)了《推進(jìn)落實方案》，明確了目標(biāo)要求及完成時限，牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人。出臺了抗癌藥特殊門診管控辦法，完成了系信息系統(tǒng)改造，組織召開了定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作部署會議。4月1日，已正式將31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報銷范圍，患者門診就醫(yī)，只要符合相關(guān)規(guī)定就可按比例報銷醫(yī)藥費用，并實現(xiàn)門診特殊病費用報銷系統(tǒng)即時結(jié)算。截至到目前，已確定10家特藥門診定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，辦理特藥審批439人，為4689人次報銷醫(yī)�；�2535.6萬元。
二、明年工作謀劃
（一）密切關(guān)注取消耗材加成醫(yī)藥價格調(diào)整后價格機(jī)制運行情況，加強跟蹤管理，確保價格秩序穩(wěn)定。
（二）加強對各縣區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作力度，強化醫(yī)藥價費動態(tài)管理。
�。ㄈ├^續(xù)跟蹤我市跟進(jìn)國家4+7藥品集中帶量采購運行、藥品價格的管理工作，促進(jìn)帶量采購工作平穩(wěn)運行。
（四）強化為群眾服務(wù)的意識，積極為群眾答復(fù)和解決群眾醫(yī)藥價費方面的問題，提升我局的公信力。
服務(wù)保障總結(jié)11
上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人社局的關(guān)心和指導(dǎo)下，我所緊緊圍繞黨委、政府工作中心開展工作，以年初責(zé)任狀為工作目標(biāo)，以創(chuàng)新、務(wù)實的工作作風(fēng)，積極做好各項工作�，F(xiàn)將半年來的'工作匯報如下：
一、上半年工作基本情況
1、以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。我所緊緊圍繞以千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)大行動為主線，通過開展春風(fēng)行動，農(nóng)村實用人才培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等形式，使城鄉(xiāng)居民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作再上新臺階。上半年共舉辦了3期SYB培訓(xùn)90人，有2267人參加了創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力626人。2月19日開展了“20xx春風(fēng)行動”大型招聘會，利用交流會在石獅皮業(yè)城舉辦了招聘會，我鎮(zhèn)各企事業(yè)單位和個體工商戶提供崗位563個，招聘人數(shù)230人，現(xiàn)場達(dá)成意向就業(yè)人數(shù)152人。為鼓勵下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)，為15人提供創(chuàng)業(yè)貼息貸款服務(wù)。對社區(qū)協(xié)理員全部實行持資格證書上崗。
2、社會保障工作循序漸進(jìn)。上半年完成養(yǎng)老保險擴(kuò)面119人，占年計劃30%，征繳基金16.44萬元，工傷保險277人，生育保險79人，失業(yè)保險115人，新農(nóng)保擴(kuò)面113人，新農(nóng)保續(xù)保繳費率達(dá)25%。根據(jù)年初市政府和市局責(zé)任狀，為確保任務(wù)的完成，我們將指標(biāo)細(xì)化到各村并簽定責(zé)任狀。
3、退管工作任重道遠(yuǎn)。退管工作是一項尊老敬老、惠及民生的大好事。我鎮(zhèn)現(xiàn)有退管人員5762人。我們積極提供零距離、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4月份為6105人進(jìn)行資格認(rèn)證，5月份開始新一輪為退休人員免費體檢開展服務(wù)。針對退管人員的興趣愛好，成立了193個自管組，分別成立了舞蹈隊、腰鼓隊、門球隊等。充分展示他們的才藝。舉辦各類健康講座13次，受聽人數(shù)187人。上半年對14人患重病家庭困難的退休人員進(jìn)行走訪慰問。
4、創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系。為全面貫徹實施《勞動合同法》，緊扣創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系這一主線，進(jìn)一步鞏固和完善勞動合同制度，提高合同簽訂數(shù)量和質(zhì)量，督促區(qū)內(nèi)企業(yè)勞動合同簽訂率在90%以上，督促規(guī)模企業(yè)集體合同和工資集體協(xié)議簽訂率在80%以上，勞動合同鑒證率在90%以上。嚴(yán)格執(zhí)行最低工資制度，嚴(yán)禁企業(yè)使用童工，規(guī)范企業(yè)用工和企業(yè)工資支付行為。建立健全由政府部門、工會組織和企業(yè)組成的勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，依法規(guī)范勞動關(guān)系，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧、穩(wěn)定。
5、加大勞動保障執(zhí)法。加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度，提高各用人單位和勞動者的守法意識。加大勞動保障監(jiān)察力度，維護(hù)職工合法權(quán)益。重點加強勞動保障監(jiān)察體系建設(shè)，實施網(wǎng)格化管理模式，實現(xiàn)橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、跟蹤及時的勞動保障監(jiān)察全覆蓋和動態(tài)監(jiān)管的管理目標(biāo)，有效化解矛盾，切實維護(hù)社會穩(wěn)定。
半年工作雖然取得一定的成績，但還是有些不足，由于勞保所工作涉及面寬，政策性強，全體工作人員在市人力資源和社會保障局和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，爭取做到群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、下半年工作我們將力爭做到四個確保
一是確保社會保險擴(kuò)面正超額完成。一以貫徹落實《社會保險法》為契機(jī)，加大對私營企業(yè)、個體工商戶參保力度，做好靈活就業(yè)人員的參保宣傳工作，做到能保則保。二要加大新農(nóng)保全覆蓋參保力度，把它作為村級責(zé)任狀列到年度干部考核，同時抓好新農(nóng)保續(xù)保繳費率，力爭完成90%以上。
二是確保創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作有序推進(jìn)。通過創(chuàng)業(yè)服務(wù)年、千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)等大行動，積極開展“送政策、送信息、送崗位”等活動，幫助特困群體再就業(yè)，確保消除“零就業(yè)家庭”。
三是確保各類培訓(xùn)務(wù)求實效。下半年把培訓(xùn)工作作為重點來抓，準(zhǔn)備開辦二期SYB培訓(xùn)，一期電工焊工培訓(xùn)、家政培訓(xùn)、外來勞動力培訓(xùn)、失地農(nóng)民培訓(xùn)等。
四是確保孵化基地通過驗收。下半年把石獅村作為蔬菜農(nóng)業(yè)孵化基地，該基地占地面積近千畝，將帶動50戶農(nóng)戶，140人創(chuàng)業(yè)，270的就業(yè)。形成生產(chǎn)、加工、銷售一條龍服務(wù)，經(jīng)營規(guī)模借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)載體，進(jìn)行對農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，促使農(nóng)村勞動力舊體力型向技能型轉(zhuǎn)變，增強其創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。
服務(wù)保障總結(jié)12
一、工作推進(jìn)的情況
（一）完善政務(wù)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)工作
1.領(lǐng)導(dǎo)重視。加強日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，確保每月召開工作例會，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此外，鎮(zhèn)級專管員定期對各村居進(jìn)行一對一業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有圖片，有走訪，有檢查，有會議議程。
2.服務(wù)設(shè)施齊全。鎮(zhèn)級和10個村(社區(qū))均建有固定的服務(wù)大廳。有滿足工作需要的辦公桌、電腦、復(fù)印件、椅、柜等辦公用品;辦公場所整潔有序，有接待辦事群眾座椅等服務(wù)設(shè)施;服務(wù)標(biāo)識清楚，標(biāo)牌規(guī)范醒目。
3.工作隊伍相對穩(wěn)定。鎮(zhèn)、村均有明確的分管領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大廳有具體負(fù)責(zé)人，鎮(zhèn)大廳有8名、各個村(社區(qū))有3名以上常駐工作人員并保持穩(wěn)定，業(yè)務(wù)熟練，辦事效率高，大廳內(nèi)服務(wù)制度完善。
(二)完善政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作
鎮(zhèn)級、村級及時編制政務(wù)服務(wù)事項實施清單，做到了應(yīng)編盡編、要素完備精準(zhǔn)，并動態(tài)調(diào)整、發(fā)布政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事指南。事項實施清單中“六端、十辦”、“是否支持預(yù)約”等選項，20xx年11月底已經(jīng)全部勾選完畢。
(三)完善網(wǎng)上辦件量工作
1.辦件總量。鎮(zhèn)本級年辦件量不少于10000件，10個村(居)辦件量不少于5000件，以鎮(zhèn)為單位統(tǒng)計辦件總量不少于60000件。鎮(zhèn)本級年辦件量25240件。以鎮(zhèn)為單位統(tǒng)計辦件總量100965件辦件。
2.增速。鎮(zhèn)級、各村居辦件量總數(shù)與上年目標(biāo)任務(wù)量相比，該項工作圓滿完成。
(四)完善事項覆蓋率工作
鎮(zhèn)級全部事項153個和村級所有事項700個，合計853個事項，每個事項都有1個以上辦件，事項覆蓋20xx年11月底已經(jīng)達(dá)到了100%的目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄎ澹┩晟品ㄈ擞脩糇粤抗ぷ�
以鎮(zhèn)為單位，統(tǒng)計在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上的法人用戶注冊量(包括企業(yè)、事業(yè)單位、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社)。全鎮(zhèn)目標(biāo)總?cè)蝿?wù)數(shù)200戶。該項工作超額完成目標(biāo)，共計注冊了213個。
（六）完善“電子證照”應(yīng)用工作
以鎮(zhèn)為單位，統(tǒng)計調(diào)用“電子證照”作為辦事材料。鎮(zhèn)村兩級集中處理一個事項(即社會保障卡申請)。
�。ㄆ撸┩晟品⻊�(wù)評價工作
以安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上的“好差評”滿意度為依據(jù)，鎮(zhèn)村兩級錄好辦件的同時，就已經(jīng)做好了好評工作的勾選問題。
�。ò耍┩晟�7X24小時服務(wù)地圖應(yīng)用工作
以安徽省7X24小時服務(wù)地圖管理平臺為依托，提高各鎮(zhèn)地圖有效訪問量、事項有效搜索量、評價量。該項工作到事、到人，現(xiàn)已圓滿完成。
（九）完善日常工作
按要求及時向縣數(shù)據(jù)資源管理局報送有關(guān)報表及材料、按時參加工作會議、完成相關(guān)工作任務(wù)。
二、工作中存在的問題
�。ㄒ唬╂�(zhèn)級專管員隊伍建設(shè)有待加強。全鎮(zhèn)共計153個事項，涉及鎮(zhèn)上20個職能部門。補錄辦件、各部門事項管理平臺的修改、政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)的評價、一站通補錄辦件等，目前只有鎮(zhèn)級專管員一人，需加強隊伍人員建設(shè)。
�。ǘ┐寰尤藛T變動頻繁，缺乏長效機(jī)制建設(shè)。全鎮(zhèn)10個村居，今年的專管員發(fā)生變動的就有4個村居�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”是一項對于電腦操作專業(yè)度要求相較于其他工作而言略高的工作。頻繁的更換村居專管員也對此項工作的.后續(xù)發(fā)展具有一定的影響。
�。ㄈ┖罄m(xù)保障不足，服務(wù)質(zhì)量仍需加強。截止目前，有關(guān)村居反映“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，經(jīng)費保障沒有跟上，服務(wù)質(zhì)量也需進(jìn)一步加強。
三、如何開展以后的工作
（一）到崗到人，細(xì)化分工。鎮(zhèn)級事項涉及到的32人，應(yīng)盡職盡責(zé)完成辦件量的補錄工作、日常補錄后的好評工作等。按時按月按量完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)。
�。ǘ┙⒔∪黜椫贫�，加強長效機(jī)制建設(shè)。各村居設(shè)AB崗兩人，在辦件量、好評量、覆蓋率、日常修改等時間緊任務(wù)重的工作下發(fā)時，分工合作共同完成。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變工作方式，加大后勤保障力度。根據(jù)實際情況，給予專管員一定的經(jīng)費保障和加班補助，更好地提升服務(wù)的質(zhì)量與水平。
服務(wù)保障總結(jié)13
20xx年即將過去，在區(qū)司法局和義橋司法所的關(guān)注和支持下，本村法律顧問工作在新農(nóng)村建設(shè)上按期完成各項法律服務(wù)和法律活動，通過法律顧問這一平臺，以運用法律知識為導(dǎo)向，盡心盡責(zé)為村民提供服務(wù)，實現(xiàn)依法治村，為本村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。現(xiàn)將20xx年度本村的法律顧問工作做總結(jié)如下：
一、建立機(jī)制、有序推進(jìn)
今年是實施“農(nóng)村法律顧問工作”的第二年，本村將依法治村作為村委工作的重要準(zhǔn)則，將法律顧問工作作為一項重要的工作任務(wù)來抓。首先成立了法律顧問領(lǐng)導(dǎo)小組，由村書記任組長，村主任為副組長，其它三委班子人員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。其次制定了新農(nóng)村法律顧問實施方案和責(zé)任目標(biāo)，建成村、組、戶三級網(wǎng)絡(luò)管理，實行村包組、組包戶服務(wù)模式，形成了全村上下共創(chuàng)共建的良好局面。第三抓好綜治辦、調(diào)解委、幫教小組等組織建設(shè)，加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，確保新農(nóng)村法律顧問各項工作的有序開展。
二、創(chuàng)新模式，活動多樣
農(nóng)村法律顧問制度不僅是一項實實在在的惠民工程，同時也是一項實現(xiàn)多贏的創(chuàng)新工作方式。本村將法律顧問工作與中心工作、信訪工作、普法教育、人民調(diào)解、法律援助、法律服務(wù)等多項工作職能結(jié)合起來，開展形式多樣的法律服務(wù)活動，主要有：
�。ㄒ唬╅_展普法宣傳，提高村民法律素質(zhì)，增強村民法制意識。本村利用廣播、畫展、宣傳欄、發(fā)放宣傳手冊等多種形式，靈活多樣地開展普法教育，宣傳普及《憲法》、《村民委員會組織法》、《土地承包法》、《婚姻法》等與村民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識，讓村民熟悉相關(guān)的法律法規(guī)。例如今年2月15日本村邀請了鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)安監(jiān)辦的`工作人員為全村個私企業(yè)的老總和安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)會主要講解了安全生產(chǎn)法和消防法。通過培訓(xùn)使企業(yè)老總及安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)一步系統(tǒng)地了解了安全生產(chǎn)相關(guān)法律知識，提高了對安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和自覺遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，增強了企業(yè)的安全生產(chǎn)法制意識，為促進(jìn)企業(yè)安全、和諧、可持續(xù)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
一年來，本村共發(fā)放各類宣傳資料56份，開辦法律講座7次。通過宣傳使廣大村民的法律意識和法制觀念得到提高，學(xué)法、守法、用法的氛圍日益濃厚。
（二）依法管理，化解矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
首先法律顧問積極幫助本村依法規(guī)范各項管理工作，見證了等工程的招投標(biāo)工作。
其次及時化解因婚姻家庭、勞務(wù)關(guān)系、交通事故、宅基地等引發(fā)的糾紛矛盾，引導(dǎo)村民通過正常渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。例如：象杭州皇鼎五金機(jī)械有限公司發(fā)生了一起職工在正常工作中、突然離職崗位，甚至沒上班、到該月月底還向公司領(lǐng)導(dǎo)要回全月工資�？稍摴緦υ撀毠ぴ谶M(jìn)公司上班的第一天就訂簽了勞動合同手續(xù)、按合同協(xié)議該職工無條件能拿到全月工資。最后、雙方通過勞動法有關(guān)法律法規(guī)和該公司對其職工雙方調(diào)解后、該職工也認(rèn)識到自己的做法和行為是不符合勞動法有關(guān)法律的、也心服口服該拿自已的工資微笑地離開杭州皇鼎五金機(jī)械有限公司。例二：在今年4月份本村連片拆舊工作中、我們按照土地有關(guān)法律法規(guī)一戶一宅為原則的文件精神下、本村三委干部和涉及97戶拆房的緊密配合下、僅僅用了一個月時間、分三個階段把本村97戶120間大小危舊老房順利地全部拆除。圓滿結(jié)束了年初制訂的連片拆舊工作任務(wù)和目標(biāo)。但是、事情的變化常常會出現(xiàn)。有幾位年過80多歲的幾個老年人流著眼淚一起來到我們村辦公樓、說要分配住宅。在此情況下、本村法律顧問領(lǐng)導(dǎo)小組成員給這些老年人用真心、講真情、磨破嘴巴耐心地給她們講了我國的土地法和相關(guān)的法律法規(guī)和本村在新農(nóng)村建設(shè)的重要性和必要性。為本村村民過上生活富裕、環(huán)境優(yōu)美幸福生活。通過我們法律顧問領(lǐng)導(dǎo)小組成員用真心、耐心的調(diào)解下、終于也說服了這些老年人，也使這些老年人感動了本村法律顧問全體成員的心血和苦干。最后這些老年人滿臉興奮回家。一年來，共接受群眾法律咨9次，參與調(diào)解糾6件，做到件件有登記、件件有答復(fù)、件件有落實。
通過新農(nóng)村法律顧問創(chuàng)建活動以來，我們在積累了一些成功的經(jīng)驗
的同時也清醒的認(rèn)識到工作的不足。在下步工作中，我們將不斷探索新農(nóng)村建設(shè)中法律顧問工作的一些新思路、新作法，實現(xiàn)法律顧問工作的規(guī)范化、制度化，把好事做好、實事做實，積極發(fā)揮法律顧問這一平臺，完善各項規(guī)章制度，多方協(xié)調(diào)，建立起一套適合本村新農(nóng)村法律顧問運作的長效工作機(jī)制，為把本村建設(shè)成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)保障總結(jié)14
20xx年，后勤服務(wù)中心黨支部在局黨委和紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實水利廳紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，圍繞XX年年局黨委提出的的工作思路，周密結(jié)合本單位工作實際，加強黨員干部和重要崗位工作人員以“管理商業(yè)賄賂”為重要內(nèi)容，提高黨員、干部和重點崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上防范和治理腐敗，為圓滿實現(xiàn)今年的廉政建設(shè)義務(wù)制內(nèi)容奠定了堅實基礎(chǔ)�，F(xiàn)將后勤服務(wù)中央黨支部一年來發(fā)展廉政建設(shè)工作情況簡要匯報如下：
一、全面進(jìn)步黨員、干部和重點崗位人員的廉政意識
廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì)，中心黨支部保持把黨員、干部和重點崗位人員黨風(fēng)廉政教育作為廉政工作的主要責(zé)任，常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點崗位人員當(dāng)真學(xué)習(xí)上級安排的.有關(guān)廉政學(xué)習(xí)資料。發(fā)展XX年年黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動的學(xué)習(xí)和履行;創(chuàng)辦了一期黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳板報;組織全體黨員上警示教育課1次;組織學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取分歧法利益的若干規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)和參加一系列的廉政運動，黨員、干部和重點崗位人員進(jìn)一步從思想高度和政治意識上加強了拒腐防變的才干，進(jìn)一步深刻了意識，強化了廉潔自律意識。
二、充分發(fā)揮宣揚教導(dǎo)，盡力從源頭管理糜爛景象
一個單位或一個局部的黨風(fēng)廉政建設(shè)搞得好與壞，癥結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中央黨支部時常教育黨員、干部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到：
1、作為一名黨員和重點崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹破正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高自身思維素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
2、要始終加強實際素養(yǎng)，適應(yīng)新局面的要求，面對金錢美色能掌握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，搖動空想信念，守住自己的精力家園。
3、要在生活作風(fēng)上控制住小節(jié)，作為一名黨員跟在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生涯小事，切實把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。
4、準(zhǔn)確對待和接受民眾監(jiān)視，將干部監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子，常常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和弊病，及時加以改正。
5、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的，黨委信任咱們，我們必需百分之百的用于為全部職工服務(wù)，決不能用于謀私和謀取小團(tuán)體好處。嚴(yán)厲要求本人，給職工建立良好的典范。
三、以廉政建設(shè)任務(wù)制為重點，抓好各科室和重點崗位人員廉明工作。
1、后勤服務(wù)中央年初與各科室辨別簽署了XX年年反腐倡廉責(zé)任書，嚴(yán)格按照責(zé)任書內(nèi)容，進(jìn)行對各科室負(fù)責(zé)人考察，并在寬大職工國民當(dāng)中進(jìn)行民心懂得，民主測評，發(fā)現(xiàn)問題，及時矯正。
2、黨支部安排支委每季度與各科室負(fù)責(zé)人和重點崗位職員進(jìn)行談話，要經(jīng)常對各科室負(fù)責(zé)人跟重點崗位人員加強教誨、理解思維動態(tài)，及時敲警鐘，及時提懇求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟(jì)賬;第三是家庭張;第四是人身帳。渴望牢固樹破正確的人生觀、權(quán)力觀、價值觀。
回憶XX年年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果，但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀點不夠強，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙，支部組織學(xué)習(xí)有時難以集中等，這些問題有待當(dāng)前在工作中加以克服。
四、以黨的十七大精神引導(dǎo)今后的廉政工作
黨的十七大對增強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭提出了清楚的請求，強調(diào)黨風(fēng)正則干群和、干群和則社會穩(wěn)，這是黨核心從全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會的策略高度提出的重大義務(wù)，要害是要抓好貫徹落實。
從當(dāng)初起到今后的一個時期，要求支部全體黨員、重點崗位工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、落實十七大精神，咱們要以十七大精神為指針，堅持良好的工作風(fēng)格，堅持辦事公正，處處為人師表，當(dāng)好模范，為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口。真正做到為民、求實、清廉，為構(gòu)建和諧漢江做出踴躍貢獻(xiàn)。
服務(wù)保障總結(jié)15
XX年年即將過去，在這一年中，我按照一名勞動和社會保障局的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作，團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)對XX年年主要工作情況做年度個人總結(jié)。
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
由于本人文化水平不高，工作涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學(xué)有關(guān)勞動保障監(jiān)察的各項法律、法規(guī)，做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作，完善各項技能的精力投入到了勞動保障監(jiān)察工作中來。
XX年年，是口岸大建設(shè)、大發(fā)展的一年，建設(shè)項目多、工程大，從各地涌入的農(nóng)民工數(shù)量也較去年有大幅增加，因此，涉及到大量的農(nóng)民工討薪工作，在處理此類案件中，我努力做到“五個一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問題和困難，但本著“為人民服務(wù)”的態(tài)度，配合其他勞動保障監(jiān)察工作人員都較好的處理了這些問題，努力避免群體上訪事件的發(fā)生。
除此之外，在社會保險擴(kuò)面工作方面，超額完成單位規(guī)定的任務(wù)11個，較好的完成了這項工作。
三、做好各項檔案資料(material)的建立、健全
今年，我局是第一次做檔案工作，許多檔案基本上都沒有建立，為此，在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過口岸管委會考核組的.考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動學(xué)習(xí)還不夠，有時工作欠仔細(xì)、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng)，創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì)，力爭在20xx年工作再上新臺階。
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