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市場管理工作年終總結(jié)

時(shí)間:2024-02-01 11:59:58 秀雯 總結(jié) 我要投稿
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市場管理工作年終總結(jié)范文(通用12篇)

  歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來好好對(duì)過去的工作做個(gè)總結(jié)了?墒堑降自趺磳懖拍芤痤I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢?以下是小編整理的市場管理工作年終總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場管理工作年終總結(jié)范文(通用12篇)

  市場管理工作年終總結(jié) 1

  20xx年,xx縣市場服務(wù)中心堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以四型機(jī)關(guān)和“三創(chuàng)”活動(dòng)為載體,以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),以精細(xì)化管理為手段,進(jìn)一步加快農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和提質(zhì)改造,各項(xiàng)工作取得了良好的工作成績,較好地完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。

  一、開展的主要工作

  (一)以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手,大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)

  積極搭建投資合作平臺(tái),加大市場建設(shè)項(xiàng)目招商引資力度,聯(lián)系的商貿(mào)物流園、寶藍(lán)城市綜合體、永利商業(yè)廣場、駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心等項(xiàng)目取得較大進(jìn)展。目前,商貿(mào)物流園項(xiàng)目建設(shè)完成年度投資2.2億元,一期項(xiàng)目主體工程已完工,并于去年10月28日試營業(yè),二期正在做基礎(chǔ)工程,城南車站項(xiàng)目已開工;寶藍(lán)城市綜合體項(xiàng)目完成可研報(bào)告、規(guī)劃設(shè)計(jì)、立項(xiàng)等手續(xù),地質(zhì)勘探也已完工,目前正在推土填埋,預(yù)計(jì)年底可完成項(xiàng)目三通一平和部分樁基工程建設(shè);永利商業(yè)廣場項(xiàng)目建設(shè)已完成投資1.4億元,完成部分樁基工程;駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心已投入完成359萬元,完成項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、環(huán)評(píng)、總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和修建性規(guī)劃,進(jìn)入國家第三批專項(xiàng)基金籠子,并成功爭取專項(xiàng)資金叁仟萬元。

 。ǘ┘哟筠r(nóng)貿(mào)市場建設(shè)力度,完善農(nóng)產(chǎn)品流通體系

  積極配合規(guī)劃部門抓好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選址布局,協(xié)調(diào)做好農(nóng)貿(mào)市場選址、用地、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案等,圍繞“六一九七”市場建設(shè)規(guī)劃,較快地推進(jìn)了市場建設(shè)和市場經(jīng)營工作。一是積極履行政府監(jiān)督市場、引導(dǎo)市場和服務(wù)市場的職能,以開展城市大提質(zhì)與省級(jí)文明縣城創(chuàng)建為契機(jī),積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理;二是積極籌備二市場重建事宜。目前已完成老市場拆遷,對(duì)原城北停車場進(jìn)行了改造,安置經(jīng)營戶200余戶,并完成項(xiàng)目可研、立項(xiàng)、環(huán)評(píng)等前期手續(xù),完成地質(zhì)詳勘并獲得結(jié)果報(bào)告;三是推進(jìn)社區(qū)菜市場的建設(shè)。在劉家?guī)X、五居委會(huì)、筷子廠、歐陽海大道、鉛鋅銀礦家屬區(qū)、饒家井、中醫(yī)院等地建設(shè)7家農(nóng)產(chǎn)品直銷店,指導(dǎo)建設(shè)寶迎農(nóng)貿(mào)市場,并于10月8日開業(yè),積極對(duì)接上海城項(xiàng)目,為盤活饒家井市場做了大量工作。

  (三)突出市場提質(zhì)改造,著力改善民生

  按照“市場建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃”和年初制定的工作計(jì)劃,立足本職,做好市場提質(zhì)改造工作。一是投資200多萬元對(duì)農(nóng)村市場進(jìn)行提質(zhì)改造。目前大塘市場已完成改造并投入使用,東成市場已完工,洋市市場已完成招標(biāo),即將開工建設(shè),四里農(nóng)貿(mào)市場于10月30日實(shí)行政府掛網(wǎng)招標(biāo),即將開工。二是投資50余萬元對(duì)原城北停車場進(jìn)行改造,確保五云觀市場提質(zhì)改造工程的順利進(jìn)行。三是指導(dǎo)敖泉、泗洲、歐陽海等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會(huì)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行提質(zhì)改造。

 。ㄋ模┩七M(jìn)全縣市場規(guī)范管理,確保市場繁榮穩(wěn)定

  積極履行政府監(jiān)督市場、引導(dǎo)市場和服務(wù)市場的職能。以開展城市大提質(zhì)與省級(jí)文明縣城創(chuàng)建為契機(jī),積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。一是繼續(xù)堅(jiān)持開展“誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動(dòng),努力營造守法自律的市場環(huán)境,倡導(dǎo)弘揚(yáng)誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚,有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。東塔市場、龍?zhí)妒袌稣e極迎接省文明指數(shù)測評(píng)。二是加強(qiáng)城區(qū)馬路市場專項(xiàng)整治。整治期間堅(jiān)持每天早上六點(diǎn)半到崗位對(duì)進(jìn)城菜農(nóng)進(jìn)行疏導(dǎo),采取“疏、堵”結(jié)合的方式,對(duì)園藝路、解放路、體育路等“馬路市場”進(jìn)行全面規(guī)范整治。積極配合城管、公安等相關(guān)職能部門對(duì)城區(qū)馬路市場違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點(diǎn)予以取締,確保了馬路市場整治工作取得一定的效果。

  (五)扎實(shí)抓好民生保障工程,做好聯(lián)系點(diǎn)的幫扶工作

  深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。組織村支委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展,走訪黨員、群眾36戶,慰問困難黨員18人次;著力科學(xué)規(guī)劃村莊,組織相關(guān)職能部門,落實(shí)板橋村的“四圖一書”(現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路和公共服務(wù)設(shè)施圖、村民住宅設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃設(shè)計(jì)說明書),確保板橋村不發(fā)生違規(guī)建設(shè);繼續(xù)實(shí)施“三清六改五化”工作,新建垃圾池4個(gè),種植樟樹苗480棵,柏樹4000棵,繼續(xù)推進(jìn)“點(diǎn)亮農(nóng)村”行動(dòng),投入3.6萬余元,合理規(guī)劃20盞太陽能燈;全面清理村內(nèi)亂搭亂建、亂停亂擺等現(xiàn)象,取締公路兩側(cè)的非法馬路市場。

  (六)齊頭并進(jìn),抓好其它各項(xiàng)工作

  一是積極穩(wěn)妥處理饒家井農(nóng)貿(mào)商城、東塔市場上訪事件。迅速成立上訪案件專題處理小組,并進(jìn)行詳細(xì)的分工,積極協(xié)調(diào)政法、公安、法院、房管等部門,多次召集當(dāng)事人及相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)商,并對(duì)案件進(jìn)行了深入調(diào)查分析,摸清上訪人基本信息,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做了大量工作。二是抓好市場消防安全管理工作。從完善設(shè)施著手,利用安全生產(chǎn)月、節(jié)前、會(huì)前等特防期的專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)行安全大檢查,保證市場內(nèi)安全隱患排查到位、整改到位,組織干部職工、城區(qū)市場經(jīng)營戶、市場業(yè)主、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場管理員開展了一次專題講座、觀看消防專題宣傳片,發(fā)放《公眾應(yīng)急需知》等宣傳資料,確保全縣市場安全責(zé)任零事故。三是加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育管理工作力度。落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任,把市場管理與計(jì)劃生育管理工作結(jié)合起來,配合社區(qū)和計(jì)生部門加強(qiáng)市場流動(dòng)人口管理。積極開展計(jì)生協(xié)會(huì)工作,為干部職工購買計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)。四是抓好社會(huì)治安綜治和普法工作。嚴(yán)格按綜治工作要求,加強(qiáng)市場內(nèi)綜治工作,配合公安部門、社區(qū)管理委員會(huì)打擊扒竊、偷盜、“兩搶”等犯罪活動(dòng);積極搭建學(xué)法用法平臺(tái),聘請(qǐng)志浩律師事務(wù)所律師雷蒼柏為法律顧問,按規(guī)定組織工作人員參加法宣在線普法學(xué)習(xí),組織年度學(xué)法用法考試,保證學(xué)法用法工作高質(zhì)完成。四是堅(jiān)持十個(gè)手指彈鋼琴的工作方法,齊抓共管,協(xié)調(diào)配合,共同促進(jìn)黨務(wù)、信訪、紀(jì)檢監(jiān)察、人事組織、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防汛抗旱、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗、行政效能建設(shè)、檔案等各項(xiàng)工作發(fā)展,并取得了較好的成績。

  二、存在的主要問題

  一年來,我們?nèi)〉昧艘恍┑?成績。但也存在不少的困難和問題,主要表現(xiàn)在:

  一是市場規(guī)范管理難度大。農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施普遍簡陋,設(shè)施老化,存在安全隱患。有的農(nóng)貿(mào)市場公私產(chǎn)權(quán)混雜,劃行歸市管理缺乏明確的法律法規(guī)指導(dǎo),規(guī)范管理難度大。

  二是馬路市場屢禁不止。我縣城市面積不斷擴(kuò)大,市場建設(shè)滯后,導(dǎo)致馬路市場的形成。加之我單位執(zhí)法主體地位不明確,導(dǎo)致市場周邊占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重,馬路市場整治壓力大。

  三是市場建設(shè)資金短缺,融資困難大。我單位承擔(dān)全縣7個(gè)重點(diǎn)市場建設(shè)項(xiàng)目重任,恒暉公司成立后,除將五云觀市場資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)到公司外,其他國有農(nóng)村市場均未劃轉(zhuǎn),且國有市場土地資產(chǎn)均為劃拔用地,評(píng)估價(jià)值低,有的農(nóng)村市場產(chǎn)權(quán)證件不齊,國有資產(chǎn)評(píng)估等手續(xù)繁雜,市場建設(shè)資金融資難度大。

  四是缺乏專業(yè)人才。我單位在職干部職工共69人,具有中級(jí)職稱的僅2人,初級(jí)職稱僅6人,大部分為工商分流人員與部隊(duì)退伍軍人,缺乏融資、財(cái)務(wù)、策劃、工程建設(shè)、招商運(yùn)營等方面人才。

  五是不穩(wěn)定因素多。在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、市場布點(diǎn)、市場資金投入、市場產(chǎn)權(quán)等方面,不穩(wěn)定隱患多,易發(fā)群體上訪性事件。如20xx年的商貿(mào)城上訪事件、20xx年饒家井農(nóng)貿(mào)商城商戶上訪事件等,特別是市場建設(shè)強(qiáng)攬工程、市場土地權(quán)屬、劃行歸市問題等均存在信訪隱患。

  三、明年工作打算

  (一)繼續(xù)做好xx商貿(mào)物流中心、寶藍(lán)城市綜合體、城北小商品市場、金山商業(yè)廣場等重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。

 。ǘ├^續(xù)深入開展城區(qū)市場大提質(zhì)活動(dòng),進(jìn)一步加快市場建設(shè)力度,不斷規(guī)范城區(qū)市場管理,鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理成果,創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。抓好農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造工作。完成四里、洋市市場提質(zhì)改造工程。

 。ㄈ┏浞掷煤銜熓袌鐾顿Y開發(fā)公司的融資平臺(tái),多渠道籌集資金并利用好資金,重點(diǎn)抓好城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜市場和專業(yè)市場建設(shè)、改造,推動(dòng)全縣市場開發(fā)。加快推進(jìn)五云觀市場提質(zhì)擴(kuò)容工程。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)馬路市場專項(xiàng)整治工作,認(rèn)真總結(jié)分析以往馬路市場整治方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),按城市大提質(zhì)工作和創(chuàng)建省級(jí)文明城市要求,取締馬路市場。

  市場管理工作年終總結(jié) 2

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費(fèi)員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下

  一、認(rèn)真完成收費(fèi)工作在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。

  我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場經(jīng)營戶按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!

  二、積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4A級(jí)的'農(nóng)貿(mào)市場,在整個(gè)貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。

  在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。

  三、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。

  從管理好經(jīng)營戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開展。

  除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營戶在市場的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個(gè)客人解決困難!以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!

  市場管理工作年終總結(jié) 3

  天凝農(nóng)貿(mào)市場在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,以及相關(guān)職能部門幫助和支持下,通過全體市場管理人員,駕駛對(duì)農(nóng)貿(mào)市場管理力度,明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。

  一、從思想上提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想觀念。

  天凝農(nóng)貿(mào)市場雖然在體制上有些問題,是個(gè)私老板創(chuàng)辦,但天凝農(nóng)貿(mào)市場是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿(mào)市場,關(guān)系到政府形象,是城鎮(zhèn)管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān),只有我們市場管理員思想認(rèn)識(shí)到位,團(tuán)結(jié)一致,嚴(yán)抓日常管理,落實(shí)各項(xiàng)制度,就能把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個(gè)新層次。

  二、以招投標(biāo)為中心

  落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。年初根據(jù)政府要求,制定招投標(biāo)實(shí)施細(xì)則,組織市場經(jīng)營戶進(jìn)行招投標(biāo),順利完成了招投標(biāo)任務(wù),為市場穩(wěn)定打下了基礎(chǔ)。全年開展了多次對(duì)市場進(jìn)行沖洗搞衛(wèi)生,對(duì)每個(gè)節(jié)日之前進(jìn)行食品安全檢查,要求經(jīng)營戶嚴(yán)格執(zhí)行商品質(zhì)量準(zhǔn)入制,杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入場,對(duì)“生豬產(chǎn)品質(zhì)量”的上市做到有專人負(fù)責(zé)登記檢查票證,每月進(jìn)行一次對(duì)市場內(nèi)出攤占道經(jīng)營、亂堆亂放、混合經(jīng)營,重點(diǎn)進(jìn)行查治,使市場道路暢通,規(guī)范經(jīng)營。對(duì)個(gè)別混業(yè)經(jīng)營戶分別進(jìn)行教育,講明道理,對(duì)不服從市場管理的經(jīng)營戶,請(qǐng)求上級(jí)部門、工商、城管對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制處理,春節(jié)期間我們會(huì)同城管、工商進(jìn)行了一個(gè)月時(shí)間的查治,確保春節(jié)期間道路暢通,食品安全,使消費(fèi)者購物放心、安全。由于天氣原因,因今年2月11日雷電導(dǎo)致市場晚上停電,使市場內(nèi)魚攤經(jīng)營戶水產(chǎn)品死亡,經(jīng)過鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重視和多次耐心說明教育下,使事情圓滿解決,在對(duì)門口熟食店衛(wèi)生查治中,由衛(wèi)生、工商、城管牽頭,市場管理人員共同努力下,解決了店外設(shè)攤總是,讓消費(fèi)者感覺食品衛(wèi)生了,購買更加放心了,使熟食店自身規(guī)范經(jīng)營,效果有所明顯。

  三、加強(qiáng)制度建設(shè)

  實(shí)行長效管理。全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,任務(wù)落實(shí),年初通過每個(gè)管理人員分工職責(zé),落實(shí)每人履行其相關(guān)責(zé)任,要求對(duì)衛(wèi)生清掃保潔員每天進(jìn)行情況登記,每天對(duì)市場進(jìn)行巡查制度,通過日常巡查,及時(shí)解決問題,如消費(fèi)者投訴,短斤少兩,及時(shí)要求經(jīng)營戶規(guī)范計(jì)量,及時(shí)整改。在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)中,我們市場積極配合政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)傳達(dá)相關(guān)文件精神,如5月底、9月底、11月底三次“十小行業(yè)整治”檢查,從開始落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,工商部門指導(dǎo),把市場各種臺(tái)帳、制度上墻,整治場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,使市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變,在上級(jí)考核驗(yàn)收中能順利完成任務(wù)。在8月份,落實(shí)省、市文明城市復(fù)查中,鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)有關(guān)文件精神,布置工作任務(wù),明確目標(biāo)工作重點(diǎn),我們市場對(duì)占道經(jīng)營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進(jìn)行了取締,對(duì)場內(nèi)衛(wèi)生(瓷磚墻面、頂棚)進(jìn)行徹底清掃,并加強(qiáng)日常內(nèi)外秩序的維護(hù),加強(qiáng)清招員的工作責(zé)任心,使市場比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,在經(jīng)營戶中樹立我們管理人員自身威信。

  以上是市場所做一點(diǎn)成績,我們也清醒地看到還存不少問題,離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,就明年工作談幾點(diǎn)想法。

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場的日常管理,加大力度,對(duì)個(gè)別占道經(jīng)營,超范圍經(jīng)營,衛(wèi)生情況差及時(shí)會(huì)同工商、城管進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)個(gè)別嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)、不服從管理的'經(jīng)營戶,我們建議應(yīng)予清退,終止其經(jīng)營合同,懲前毖后,保護(hù)經(jīng)營權(quán)益,為管理起保障。

  二、進(jìn)一步加強(qiáng)清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記,環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到人們的健康問題,督促經(jīng)營戶做好自身衛(wèi)生意識(shí),保潔員做好場內(nèi)衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生整治,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,積極協(xié)調(diào),及時(shí)處理各種糾紛,下定決心,長抓不懈,為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的農(nóng)貿(mào)市場而不懈努力。

  市場管理工作年終總結(jié) 4

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費(fèi)員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果,回顧過去的一年,將工作總結(jié)如下:

  在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤,并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi),除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場經(jīng)營戶按時(shí)交納費(fèi)用,不能拖欠,及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!

  紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4A級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場,在整個(gè)貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。

  平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。

  農(nóng)貿(mào)市場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn),而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,要管好每個(gè)商戶很難,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣,只要一不小心就會(huì)得罪很多人,到時(shí)市場就會(huì)有很多人指責(zé)你,就會(huì)影響以后工作的開展。

  除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因?yàn)榻?jīng)營戶在市場的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時(shí)更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩,為經(jīng)營戶、每一個(gè)客人解決困難!

  以上是我一年來的工作情況,在工作當(dāng)中還有很多的不足,20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為市場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!

  根據(jù)《湘潭市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湘潭市城市管理考核獎(jiǎng)懲試行辦法和湘潭市城市管理考評(píng)試行標(biāo)準(zhǔn)的通知》(潭政發(fā)z20xx{46號(hào))以及《湘潭市商務(wù)局落實(shí)城市管理考核獎(jiǎng)懲試行辦法工作方案》(潭商發(fā)z20xx{74號(hào))和湖南省城市建設(shè)管理工作的要求,市商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)落實(shí)對(duì)城區(qū)建設(shè)路口市場和板塘農(nóng)貿(mào)市場的管理責(zé)任分工,開展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下。

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任。支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次針對(duì)城區(qū)建設(shè)路口市場和板塘農(nóng)貿(mào)市場責(zé)任管理,要求支隊(duì)一大隊(duì)明確督查責(zé)任,加強(qiáng)市場管理,對(duì)責(zé)任市場按照工作要求進(jìn)行定期檢查,并定期關(guān)注檢查結(jié)果。

 。ǘ┘訌(qiáng)督查,落實(shí)管理。支隊(duì)積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)整治,不斷改善農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生設(shè)施;堅(jiān)決取締各種違章占道經(jīng)營、馬路市場,城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動(dòng)必須進(jìn)場、進(jìn)店、進(jìn)規(guī)劃地段;規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺放整齊,從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生良好;配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員,完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設(shè)施,公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求;嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的`有關(guān)規(guī)定,所有經(jīng)營食品的攤位亮證經(jīng)營;要嚴(yán)格控制活禽的銷售,有活禽銷售的市場設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設(shè)施完善,實(shí)行隔離屠宰,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。對(duì)于臨時(shí)便民市場、疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置制定短期計(jì)劃,采取有效設(shè)施,防止對(duì)周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響。

 。ㄈ┞鋵(shí)工作,查處問題。根據(jù)文件精神,支隊(duì)對(duì)城區(qū)建設(shè)路口市場和板塘農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行督查。一是板塘農(nóng)貿(mào)市場,從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來看,建設(shè)路口農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置規(guī)范,進(jìn)出口管理到位,店外、占道經(jīng)營現(xiàn)象有所緩解,單位門前公共秩序、設(shè)施良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格。二是板塘農(nóng)貿(mào)市場,從20xx年9月7日至23日的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾未及時(shí)清掃,比較臟亂;車輛占道現(xiàn)象較嚴(yán)重;經(jīng)營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔。支隊(duì)已提出整改的意見,督促市場管理人員及時(shí)解決問題。

  從九月份的檢查總體情況來看,較八月份相比,市場內(nèi)包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨物擺放情況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重,支隊(duì)與市場管理人員進(jìn)行協(xié)商,做進(jìn)一步處理。

  支隊(duì)將進(jìn)一步加大對(duì)責(zé)任市場的督查力度,繼續(xù)落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場管理工作,積極總結(jié)存在問題,保障市場規(guī)范運(yùn)行,按照市政府城市管理部門責(zé)任分工安排,進(jìn)一步突出加強(qiáng)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場及周邊區(qū)域的臟、亂、差現(xiàn)象,全面提升城市管理整體水平,為爭創(chuàng)全國文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻(xiàn)。

  市場管理工作年終總結(jié) 5

  為落實(shí)岳陽市集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治工作會(huì)議精神,按照市集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署,6—9月份,我區(qū)相關(guān)部門在區(qū)政府的具體指導(dǎo)下,我局牽頭開展了集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

  一、成立了完善的組織機(jī)構(gòu)

  制訂了《岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治方案》6月初,成立了岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)人大副主任余岳良任組長,區(qū)商務(wù)局局長易正祥、工商局局長顏石湘任副組長,商務(wù)、工商、城管、愛衛(wèi)、安監(jiān)環(huán)保、公安、國稅、地稅、文體局分管副局長及各相關(guān)辦事處主任等為成員。工作組制訂了《岳陽樓區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治方案》,方案中確定了指導(dǎo)思想,明確了工作目標(biāo),確定了具體的實(shí)施方法和步驟,明確了工作職責(zé)。

  二、開展了調(diào)查摸底,明確工作任務(wù)

  在區(qū)政府的指導(dǎo)下,我局對(duì)全區(qū)集貿(mào)市場組織開展了調(diào)查摸底工作,確定了十七家專業(yè)市場為“五創(chuàng)”整治工作重點(diǎn),并對(duì)市場現(xiàn)有規(guī)模、經(jīng)營情況、市場產(chǎn)權(quán)單位等情況進(jìn)行了詳細(xì)登記。各集貿(mào)市場依據(jù)總方案都拿出了有針對(duì)性的各市場的專項(xiàng)整改方案,并且落實(shí)到責(zé)任人。

  三、加大宣傳力度

  逐個(gè)市場召開相關(guān)單位聯(lián)席會(huì)議和現(xiàn)場工作會(huì)議,劃分工作責(zé)任,提出市場整治意見和要求由我局牽頭,組織區(qū)集貿(mào)市場五創(chuàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人、市場經(jīng)營負(fù)責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人召開了3次專項(xiàng)整治工作會(huì)議,針對(duì)城區(qū)17家集貿(mào)市場存在的突出問題,提出了整治要求,將集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治責(zé)任細(xì)分到各區(qū)直單位、辦事處、居委會(huì)、市場管理單位。并確定了責(zé)任人和整治工作時(shí)間表,明確相關(guān)部門和街道辦事處行政一把手為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。

  四、開展市場全面檢查督促工作,穩(wěn)步推進(jìn)整治工作。

  三個(gè)月來,區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長、區(qū)人大副主任余岳良帶領(lǐng)小組成員多次到各集貿(mào)市場實(shí)地督促整治工作,組織相關(guān)區(qū)直部門對(duì)城區(qū)17家集貿(mào)市場開展了3次大規(guī)模的集中整治行動(dòng),共統(tǒng)一門店標(biāo)識(shí)38個(gè),拆除馬路市場2個(gè),消除消防隱患4起,清除牛皮癬200多張,強(qiáng)撤亂掛亂放廣告招牌15塊,清除亂掛橫幅20余條,向各集貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)主發(fā)放《創(chuàng)建文明市場倡議書》7000余份。并定期對(duì)專業(yè)市場逐個(gè)上門開展專項(xiàng)督查,當(dāng)場召集區(qū)直部門負(fù)責(zé)人、所屬街道辦事處負(fù)責(zé)人、市場經(jīng)營負(fù)責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人等開現(xiàn)場工作會(huì)議,就市場檢查中存在的出店經(jīng)營、流動(dòng)商販、衛(wèi)生保潔不到位、車輛亂停亂放、標(biāo)牌亂掛亂放等問題,提出整治意見,要求當(dāng)場整改。通過集中整治和專項(xiàng)督查,大部分集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改善,經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn),消防設(shè)施基本健全。

  五、嚴(yán)防死守,全力督查,確保集貿(mào)市場順利迎檢。

  城市文明指數(shù)迎檢時(shí)期,工作組將市場區(qū)分為兩組,分別由商務(wù)局和工商局負(fù)責(zé)督查,商務(wù)局把責(zé)任市場的'督促檢查逐一分化到各股室,并明確了工作責(zé)任,加大了工作力度,做到天天有人在市場進(jìn)行督查,及時(shí)解除疑難。通過工作組的齊心努力,集貿(mào)市場各項(xiàng)管理制度到了完善,市場環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到了改善,市場秩序井然,市場面目一新。

  六、開展消防安全檢查,確保集貿(mào)市場兩節(jié)安全。

  9月份,根據(jù)區(qū)集貿(mào)市場“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示,區(qū)商務(wù)局聯(lián)合工商局、消防大隊(duì)等部門,對(duì)城區(qū)部分集貿(mào)市場進(jìn)行了消防安全檢查,進(jìn)一步督促雙節(jié)期間集貿(mào)市場的消防安全工作。

  檢查組一行先后到圖書城、泰和市場、洞庭大廈、華圣市場、長城市場、巨基摩托車市場、中湘市場和大橋服裝市場的消防安全情況進(jìn)行了抽檢。每到一處,檢查組成員都認(rèn)真查看單位消防安全責(zé)任制的落實(shí)情況,檢驗(yàn)滅火器設(shè)施和消火栓設(shè)施是否配備、是否完整好用,疏散通道、安全出口是否暢通。在檢查中,檢查組發(fā)現(xiàn)華圣市場和巨基摩托車市場按照要求配置了消防設(shè)施,消防安全管理到位,人員分工明確,各項(xiàng)制度落實(shí)較好。但檢查中也發(fā)現(xiàn)存在一些消防安全隱患。泰和市場、圖書城市場的消防設(shè)施未保持完好有效,大橋市場的消防設(shè)施配置不符合標(biāo)準(zhǔn)、消防車通道不暢。根據(jù)檢查結(jié)果,檢查組要求各單位層層抓好落實(shí),加強(qiáng)對(duì)消防控制室人員的消防培訓(xùn),不定期地開展消防安全演練,提高工作人員的消防安全意識(shí)。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組責(zé)令當(dāng)場整改,徹底消除火災(zāi)隱患,確保雙節(jié)期間的消防安全。

  市場管理工作年終總結(jié) 6

  我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個(gè),紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo);仡20xx年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。

  一、落實(shí)全國文明城市復(fù)查

  城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會(huì)議。街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。

  二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為。

  全年開展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份開展了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。

  三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強(qiáng)市場秩序監(jiān)管。

  農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書,要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負(fù)責(zé),并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員,就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查,及時(shí)解決問題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的督查,及時(shí)整改,有效加強(qiáng)了對(duì)市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。

  四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位。

  多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。

  五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。

  及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。

  9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級(jí)指示,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點(diǎn)市場,并及時(shí)聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會(huì)議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造,加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促進(jìn)度,對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào),并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  展望20xx年,我們還需要更加的'努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行規(guī)范。

  農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場場管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。

  市場管理工作年終總結(jié) 7

  回首過去的這一年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的`市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動(dòng)中,我以個(gè)人的工作成績,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜,管理繁煩瑣,工作有相當(dāng)?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)。現(xiàn)將我在這一年中的工作情況總結(jié)如下:

  一、對(duì)市場工作,提前思考,對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃

  1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。

  2、分析預(yù)測在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點(diǎn),預(yù)測會(huì)帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。

  3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時(shí)抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。

  二、和市場全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位

  1、規(guī)范市場管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動(dòng),我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。

  2、督促市場經(jīng)營戶按時(shí)繳納攤位費(fèi),不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。

  3、倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進(jìn)入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作。

  三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了20xx年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)

  以上是我在20xx年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭取在20xx年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。

  市場管理工作年終總結(jié) 8

  20xx年初,我被任命為xx市場管理處副主任,負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:

  一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

  一年來,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向,發(fā)揮集體的力量解決問題。

  二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范

  在日常工作中,牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí),時(shí)刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。

  三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作

  今年上一年,我管理處按上級(jí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記x戶,辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)x戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)x戶。

  三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入,在有限的條件下程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管,增進(jìn)警示教育,加強(qiáng)守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實(shí)現(xiàn)管口前移。

  在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)xx元,完成計(jì)劃的x,維管費(fèi)xx元,完成計(jì)劃的xx,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)x元,完成計(jì)劃的x,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照x個(gè),按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)x元。

  做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。

  查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護(hù)守法經(jīng)營,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。一年來,我處先后對(duì)無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。

  一年中辦理一般程序案件,累計(jì)罰款xx元。在轄區(qū)九個(gè)大型購物商場、市場建立了“一會(huì)兩站”,舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx元,消費(fèi)者十分感動(dòng),送來錦旗,還找來日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。

  利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前茅,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

  四、存在問題和改進(jìn)措施

  一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的'掌握的不扎實(shí)。

  二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。

  在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。

  回顧過去一年的工作,對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。

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  轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,在這一年中從各方面嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn),必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場管理的工作。

  這一年的工作學(xué)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,雖然取得了一點(diǎn)成績,但也看到自身工作上的很多缺點(diǎn),及工作中存在的問題。

  現(xiàn)將自身不足總結(jié)如下:

  1、缺乏探索精神,業(yè)余時(shí)間未能加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、工作不透徹,領(lǐng)導(dǎo)意圖領(lǐng)會(huì)不全

  自己在工作上只圖表面工作,不講質(zhì)量,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖領(lǐng)會(huì)不夠全面,掌握業(yè)務(wù)水平不夠熟悉,導(dǎo)致工作開展方法欠妥,造成工作走彎路,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)人力,效果又不好,起色又不大。

  3、思想不端正,企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)

  工作思想有所保守,認(rèn)識(shí)新生事物不夠全面,存在消極心理。對(duì)企業(yè)理念有時(shí)有所動(dòng)搖,工作態(tài)度有所下降,在思想上曾經(jīng)安慰自己只求無功,但求無過,不做更好,圖一般應(yīng)付完成任務(wù)而已。

  4、工作不全面,主觀能動(dòng)性不高

  在思想上存在著力求做好自己份內(nèi)之事,搞好本職工作和分管工作,主觀能動(dòng)性發(fā)揮不好。

  總結(jié)下來:在這一年的`工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  一、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  二、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  三、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

  五、聽取員工的意見,要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxxx的明天更美好。

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  20xx年,市管股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,緊緊抓住年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)不放松,開拓進(jìn)取,迎難而上,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:

  一、積極努力,搞好今年的農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作。

  今年的農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造,正式列入了全省重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目,我縣的建設(shè)任務(wù)是大田壹陸農(nóng)貿(mào)市場、蘇新農(nóng)貿(mào)市場、白溪中心市場、溫塘鎮(zhèn)大坪農(nóng)貿(mào)市場等4個(gè)市場,為確保按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),我們與縣財(cái)政一起,對(duì)這4個(gè)市場全部進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,對(duì)每個(gè)市場都明確了責(zé)任主體、具體負(fù)責(zé)人、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收要求,并每月上報(bào)一次建設(shè)進(jìn)度。但由于白溪中心市場的移交工作尚未完成,該市場建設(shè)工作一直無法啟動(dòng),為確保我縣今年重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目的順利完成,經(jīng)商務(wù)、財(cái)政進(jìn)行調(diào)研,確定將白溪中心市場變更為奉家中心市場。

  目前,這4個(gè)市場已經(jīng)全部竣工,并已通過了市商務(wù)、財(cái)政的驗(yàn)收,驗(yàn)收評(píng)分全部在85分以上,全部驗(yàn)收合格,并將投入使用。

  除以上列入全省重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目的4個(gè)市場外,其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場建設(shè)也進(jìn)行得如火如荼,如西河鳥山市場進(jìn)展迅速,坐石、維山已落實(shí)土地,金鳳、槎溪正在進(jìn)行規(guī)劃、落實(shí)土地。其中西河鳥山市場也即將完工投入使用。

  二、開展調(diào)研,建好農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項(xiàng)目庫。

  為了搞好我縣農(nóng)村集貿(mào)市場的規(guī)劃建設(shè),我局單獨(dú)或xx縣財(cái)政一起,對(duì)奉家、文田、金鳳、西河、瑯塘、白溪、溫塘、坐石、桑梓、維山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了走訪摸底,了解了這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)集貿(mào)市場規(guī)劃建設(shè)方面的做法、意愿和存在的問題。為了進(jìn)一步規(guī)范我縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造項(xiàng)目的.立項(xiàng)和申報(bào),為今后我縣農(nóng)村市場建設(shè)作好規(guī)劃、建立項(xiàng)目庫,出臺(tái)了《關(guān)于做好xx縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造項(xiàng)目申報(bào)摸底工作的通知》,目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)按要求向我局報(bào)送了《xx縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造項(xiàng)目摸底表》,農(nóng)貿(mào)市場項(xiàng)目庫正在建立中。

  三、辦理人大、政協(xié)建議提案。

  今年我股室共接到人大建議一份,政協(xié)提案兩份,我們?cè)诜止茴I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展調(diào)研,主動(dòng)與代表、委員聯(lián)系、面商,聽取代表、委員的意見,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理好了這些建議提案。

  四、指導(dǎo)承辦企業(yè)搞好直營店建設(shè)。

  今年,我縣萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)日盛商都通過努力,又爭取到了一個(gè)直營店建設(shè)指標(biāo),我股室加強(qiáng)指導(dǎo),嚴(yán)格按照直營店建設(shè)要求建設(shè),順利通過了省廳的驗(yàn)收。

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  時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,完成了年初的既定目標(biāo)。

  一、主要任務(wù)完成情況

  截止十一月份,(完成情況)。

  二、主要工作開展情況

  (一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營銷策略

  通過仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。

  (二)加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

  為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。

  1、優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營銷貸款。

  2、加大項(xiàng)目貸款的營銷。

  3、加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。

 。1)嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;

 。2)堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。

  (3)嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

  (三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

  以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營銷機(jī)會(huì)。

  (四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)

  總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的工作取得了一定的.成績,但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競爭的金融形勢(shì),我們還存在許多不足。

  1、存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。

  2、信貸投放較慢,手續(xù)過于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

  三、明年的工作目標(biāo)和措施

  在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

  (一)多渠道、多手段吸收存款

  加大存款營銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性,完善營銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場競爭力的營銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。有針對(duì)地開展各類營銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

  (二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

  針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力成為客戶首選銀行,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

  (三)加大創(chuàng)新力度

  堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

  1、開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);

  2、加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。

  3、加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會(huì)知名度。

  市場管理工作年終總結(jié) 12

  在過去的一年中,我們?cè)谑袌龉芾矸矫嫒〉昧孙@著的成效,也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。以下是對(duì)全年市場管理工作的主要總結(jié):

  一、工作亮點(diǎn)與成果:

  1. 市場規(guī)范有序:通過嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化市場監(jiān)管力度,有效維護(hù)了市場秩序,確保了公平競爭環(huán)境,提升了市場整體形象。

  2. 服務(wù)效能提升:我們優(yōu)化了服務(wù)流程,提高了對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度,進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶滿意度。同時(shí),通過組織各類市場活動(dòng),成功促進(jìn)了市場交易活躍度的提升。

  3. 數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn):利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段,加強(qiáng)了對(duì)市場動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用,為決策提供了科學(xué)依據(jù),助力業(yè)務(wù)策略的精準(zhǔn)制定與執(zhí)行。

  二、工作難點(diǎn)與改進(jìn):

  1. 面臨復(fù)雜市場環(huán)境變化,如政策調(diào)整、行業(yè)競爭加劇等,我們積極應(yīng)對(duì),但仍有待進(jìn)一步提高適應(yīng)能力和靈活應(yīng)變能力。

  2. 在處理一些違法違規(guī)行為時(shí),盡管已經(jīng)采取了有力措施,但如何建立更完善的預(yù)防機(jī)制以及提升執(zhí)法效率,是我們接下來需要深入研究和改進(jìn)的方向。

  3. 對(duì)于新興市場的培育和發(fā)展,我們需要加大投入,探索創(chuàng)新管理模式,以更好地滿足市場多元化需求。

  三、未來展望:

  新的.一年,我們將繼續(xù)秉持公正公平、服務(wù)至上的原則,深化市場改革,細(xì)化管理舉措,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,推動(dòng)市場健康發(fā)展。同時(shí),借助數(shù)字化、智能化技術(shù)手段,提升市場管理效能和服務(wù)水平,努力打造一個(gè)高效、透明、公平、有活力的市場環(huán)境。

  以上是本年度市場管理工作的總結(jié)及對(duì)未來的規(guī)劃,期待在新的一年里,我們能夠再接再厲,共創(chuàng)更加輝煌的成績。

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