市場調(diào)查報告15篇[薦]
在日常生活和工作中，越來越多人會去使用報告，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的市場調(diào)查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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市場調(diào)查報告1
市場調(diào)查報告是經(jīng)濟寫作中常用的文種，它是對市場進行了深入的調(diào)查，并對調(diào)查中獲得的資料和數(shù)據(jù)進行歸納研究之后寫成的書面報告。它的主要作用是為有關部門進行市場預測和經(jīng)濟決策提供科學的依據(jù)，是市場預測和經(jīng)濟決策的基礎，因此市場調(diào)查報告十分重視它的科學性和客觀性。市場調(diào)查報告亦可稱之為市場調(diào)研報告，即是告訴我們市場調(diào)查報告不僅僅是對市場現(xiàn)狀的一種反映，而且要求在對市場現(xiàn)狀深入了解的基礎上，對其進行深入的研究，歸納出合乎市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的結(jié)論，并提出相應的對策。因此市場調(diào)查報告必須具備市場調(diào)查與市場研究兩大要素，市場調(diào)查是市場研究的基礎，市場研究是市場調(diào)查的進一步深化，兩者缺一不可，在這基礎之上形成的書面報告才是一篇有質(zhì)量、有價值的市場調(diào)查報告。要寫出一篇有質(zhì)量的市場調(diào)查報告，有三大問題必須注意。
一忌：根據(jù)自己的主觀意愿選取調(diào)查樣本
市場調(diào)查是市場調(diào)查報告寫作的基礎，要寫作一篇具有一定質(zhì)量的市場調(diào)查報告，首先要高度重視市場調(diào)查的質(zhì)量。為了保證市場調(diào)查的科學性、客觀性，選取合適的調(diào)查樣本是十分關鍵的一步，切忌根據(jù)自己的主觀意愿來選取調(diào)查樣本。這種帶有強烈的調(diào)查者主觀因素的非隨機抽樣法，因為抽取的調(diào)查樣本不具有廣泛的代表性和客觀性，會扭曲市場發(fā)出的信號，得出的結(jié)論會與市場實際狀況有很大的出入，最終會影響到市場調(diào)查報告的科學性和客觀性。如有一篇題為《大學生消費狀況調(diào)查》的市場調(diào)查報告，作者僅從自己認識或熟悉的大學生中選取調(diào)查樣本，這篇調(diào)查報告得出的結(jié)論與大學生實際消費水平產(chǎn)生了很大的偏差，最終使這篇市場調(diào)查報告成為了一篇無效的調(diào)查報告。
因此，為了保證市場調(diào)查的科學性與客觀性，在市場調(diào)查方法上可采用隨機抽樣法來確定調(diào)查的樣本。隨機抽樣法具有兩大特點：一是遵循隨機原則，即它在抽取樣本時，總體中每一個個體中選的機會都是均等的，完全排除了調(diào)查者的主觀因素，從而保證了中選的樣本的客觀性。二是可以從中選的樣本來推斷總體情況。但中選的樣本要保證一定的數(shù)量，否則由于樣本的數(shù)量太少，會影響到調(diào)查的質(zhì)量，據(jù)此推出的結(jié)論會產(chǎn)生以偏概全的弊病。有時為了保證中選的樣本在總體中平均分布，還可以同時采用等距抽樣法或分層抽樣法。
等距抽樣法即是給所有的調(diào)查對象編上號碼，然后按抽樣的比例將總體劃成若干份，每一份中按相等的間隔距離抽取所需的樣本。分層抽樣法即是將所有的調(diào)查對象按一定的標準劃分為若干類別，然后在各類別采用等距抽樣法來抽取所需的樣本。
通過用這樣的方法抽取的樣本就能保證市場調(diào)查所調(diào)查的樣本具有廣泛的代表性，真實客觀地反映了市場的實際狀況，最后得出的結(jié)論必然是科學的、客觀的，是能反映市場本身的真實面貌的。這才能使在市場調(diào)查基礎上寫成的市場調(diào)查報告成為有關部門進行市場預測和經(jīng)濟決策的可*依據(jù)。
二忌：僅對市場調(diào)查的結(jié)果作客觀的描述
在市場調(diào)查報告寫作中，進行深入的市場調(diào)查是寫作的基礎，是十分重要的一環(huán)。但一篇有質(zhì)量的市場調(diào)查報告不能僅停留在對市場調(diào)查的結(jié)果進行客觀的描述上，而要對市場調(diào)查的結(jié)果作進一步的分析與研究，找出其中帶有規(guī)律性的東西，以提供給相關部門作為經(jīng)濟決策的參考。目前我們看到一些報刊上發(fā)表的市場調(diào)查報告成了市場調(diào)查結(jié)果流水式的描述，讀者從這些市場調(diào)查報告中只能了解到市場的現(xiàn)狀，而看不到作者的觀點以及作者對市場研究的結(jié)果。如在一篇題為《南方車展消費者調(diào)查》的市場調(diào)查報告中對參加車展的消費者進行了調(diào)查：
調(diào)查表明，來看車展的人群當中，4成是有車一族，而6成是沒有車的。他們以中青年人居多，平均年齡約30歲左右。
所從事的職業(yè)以經(jīng)理主管、專業(yè)技術人士、業(yè)務銷售、個體經(jīng)營為多，占了約62%，而高校學生也有不少，占了約13%。當然，學歷整體水平也較高，大專以上學歷占了72%。
來看車展的人家庭經(jīng)濟能力較強，家庭月度平均收入達到7,400元。
有效的市場營銷必須基于對消費者群體的深入分析，市場細分工作越來越重要。今后的汽車產(chǎn)品銷售及服務策略將會呈現(xiàn)出更具個性化、針對性的發(fā)展趨勢。
車展是一個十分強有力的推廣渠道。作為參展廠商，應該充分把握這些時機，向消費者傳遞公司的最新產(chǎn)品信息及品牌文化，相信必定會取得豐厚的回報。
在這篇市場調(diào)查報告中作者雖然對參加車展的消費者進行了較深入的調(diào)查，但是沒有圍繞所調(diào)查的結(jié)果進行深入的分析與研究，“今后汽車產(chǎn)品銷售及服務策略將會呈現(xiàn)出更具個性化、針對性的發(fā)展趨勢”，這一結(jié)論應該是對調(diào)查結(jié)果分析研究后自然生發(fā)出來的，而不應該是作者外加上去的。因為缺少深入的分析研究，所以這一結(jié)論就缺少說服力。從這篇市場調(diào)查報告中參展廠商僅了解到消費者的構成情況，卻看不到這種消費者的構成與汽車生產(chǎn)銷售之間的聯(lián)系，這正是參展廠商最關心的問題。但遺憾的是，這篇市場調(diào)查報告沒有起到應有的作用，其主要原因就是這篇市場調(diào)查報告中缺少對汽車消費者調(diào)查結(jié)果的分析與研究。
三忌：游離于市場調(diào)查結(jié)果的“空對空”的研究
市場研究必須基于市場調(diào)查的結(jié)果，如市場研究不緊緊圍繞著市場調(diào)查結(jié)果展開，空發(fā)議論，這種市場研究就會成為“空中樓閣”。這種現(xiàn)象在一些以新聞采訪代替市場調(diào)查而寫成的市場調(diào)查報告中尤為多見，其主要原因是這些市場調(diào)查報告缺少一個必須的要素，沒有深入進行市場調(diào)查，而是以蜻蜓點水式的新聞采訪代替了深入的市場調(diào)查。如在一篇《我國兒童消費市場調(diào)查》的市場調(diào)查報告中看不到作者對市場調(diào)查結(jié)果的描述，而充斥于市場調(diào)查報告中大量篇幅的是作者不是基于市場調(diào)查結(jié)果基礎上的分析與議論：
調(diào)查表明，近年來我國家庭兒童的消費持續(xù)增長。兒童消費已占到了家庭支出的相當大比例。但是，在針對6歲以下城市兒童家長的焦點小組座談和問卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在這看似繁榮的兒童消費市場的背后，卻隱藏著家長的許多焦慮。
例如，在兒童玩具及營養(yǎng)品購買的調(diào)查中，家長們普遍表現(xiàn)出一定的困惑。拿玩具來說，當作為一個消費者步入玩具商場時，我們能感受到什么呢？琳瑯滿目！五光十色！但這時的消費者恐怕大多都要迷失了，如果想挑選一件稱心如意的.商品那將要大費周折，這里的原因是：
1.在大多數(shù)情況下，玩具商場的商品都是以下列方式陳列的：制造商品牌，如：×××專柜；商品的物理特征，如：長毛絨玩具、塑膠玩具、木制玩具。這與多數(shù)情況下消費者的搜索目標是不相吻合的，這就意味著消費者要進行不斷的搜尋、挑選和反復的比較。如：某消費者想給3歲的男孩買一樣培養(yǎng)動手能力的玩具，他就要在整個商場走上幾圈，因為他所要的東西可能會存在于任何柜臺。
2.大多數(shù)情況下，商家都在極力地發(fā)揮著信息不對稱的威力，總是試圖要消費者相信，本柜臺的商品正是其最佳選擇。這又給消費者的選擇平添了幾分困難。
之所以會這樣，是因為現(xiàn)在兒童商品是一個由制造商主導的以產(chǎn)品為中心的而非以消費者為中心。如果企業(yè)能從消費者的需求出發(fā)，企業(yè)會有意想不到的收獲。下面的案例或許能帶來一些啟發(fā)。20xx年我們曾在北京某大商場開設了一個兒童用品專柜，所經(jīng)營的品種與市場上其他商家并無很大差別，不同的是，首先在形式上我們摒棄了商品按其物理特征進行分類的常規(guī)做法，而是根據(jù)消費者的搜索目標加以區(qū)分，以期最大限度地與消費者意愿相吻合，從而大大地降低了顧客的搜索成本；其次，在終端促銷方面，我們選擇了強調(diào)產(chǎn)品價值而非產(chǎn)品功能的做法，客觀地幫助消費者建立目標商品與其購買意圖之間的聯(lián)系，以幫助消費者實現(xiàn)其“投資效益”的最大化；此外，我們還根據(jù)消費者普遍關心的問題和困惑，提供了一系列的增值服務，使顧客的消費過程成為愉快的體驗。
作者的分析研究必須基于市場調(diào)查的結(jié)果，這篇市場調(diào)查報告卻把主次顛倒了，用作者的分析與議論來代替市場調(diào)查的結(jié)果。其結(jié)果，這篇市場調(diào)查報告事實上成了一篇闡述作者對兒童消費市場個人觀點的研究報告。市場調(diào)查報告的主體應該是市場調(diào)查，市場研究是為了深化市場調(diào)查的結(jié)果，是為市場調(diào)查服務的，“皮之不存，毛將焉附？”離開了市場調(diào)查，“空對空”地研究，這種研究往往會脫離市場的實際狀況，成為一種大而無當?shù)目照�。這對于兒童消費品的生產(chǎn)者與經(jīng)營者來說又有什么意義呢？
寫作市場調(diào)查報告實際是一項系統(tǒng)工程，在寫作之前必須要進行深入的市場調(diào)查，大量搜集與調(diào)查主題相關的各種資料，然后對這些資料進行分類統(tǒng)計，歸納分析，進而以經(jīng)濟學理論對歸納出來的問題進行研究，提出解決的對策。在這一系列環(huán)節(jié)中，市場調(diào)查是最基礎的環(huán)節(jié)，離開了市場調(diào)查就無所謂市場調(diào)查報告。但僅作市場調(diào)查，不對市場調(diào)查的結(jié)果進行系統(tǒng)的分析研究，就無法對市場中存在的問題提出相應的建議或?qū)Σ�。這兩方面相輔相成，缺一不可。因而在具體的表述方法上應以敘述為主，以議論為輔，議論為敘述服務，這樣寫成的市場調(diào)查報告才不會產(chǎn)生喧賓奪主的現(xiàn)象，這是在寫作市場調(diào)查報告時必須關注的問題。如果避免了上述三種弊病，我們就會寫出一篇符合商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者需要的有質(zhì)量、有價值的市場調(diào)查報告。
市場調(diào)查報告2
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，促進玉林商貿(mào)業(yè)進一步繁榮發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設局牽頭，工商、稅務派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務局第三分局、玉州區(qū)地方稅務局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務中心環(huán)北市場服務部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶，實地考察了玉林市建材市場�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、市場的基本情況
玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務中心于一九九五年五月投資興建，并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設的重點項目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段（一環(huán)北路307號），地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米（包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米），共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
二、市場當前存在的主要問題
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：
（一）市場發(fā)展定位不夠高，不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多；二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
�。ǘ┱叻ㄒ�(guī)配套跟不上，進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門）店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。
�。ㄈ┦袌鲈O施不配套，服務質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
�。ㄋ模┑乩砦恢靡巡幌噙m應城市發(fā)展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展，目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重（大）型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場，在市區(qū)內(nèi)設置建材市場，一方面對其自身發(fā)展是一個限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
三、建議
根據(jù)當前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認為必須重新建設我市建材市場，這是因為：
1、鑒于當前二環(huán)路的`建成、城區(qū)的擴展，現(xiàn)在的建材市場已進入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重（大）型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場建設的不規(guī)范、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，遠不能滿足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標，嚴重影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應當前城市建設速猛發(fā)展的需求。
因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。
�。ㄒ唬┙ㄔO新的建材市場應該考慮的幾個問題
1、市場定位。新建市場應按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場；進一步建設成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場選址。建議選擇設置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用，同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當有利。
3、建設規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米，其中營業(yè)面積4、5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業(yè)門店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營門店，倉庫設計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建筑費用約3400萬元，建設資金可由市場服務中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經(jīng)營。
5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現(xiàn)“一站式”采購，提供細致周到的售后服務。
�。ǘ┙ㄔO新的建材市場政府應加強宏觀調(diào)控
1、加強協(xié)調(diào)，組建市場管理體制。主要由市政府牽頭，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設、市政、工商、稅務、玉州區(qū)政府以及市場服務中心等部門，組建市場建設管理委員會，進一步加強對市場建設總體規(guī)劃和建設的領導，加強對市場內(nèi)外關系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導和管理力度，擴大市場規(guī)模。加大行政引導力度，將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關的、分散的專業(yè)門類店歸行納市，遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門）店……等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進市場內(nèi)經(jīng)營，進一步擴大市場規(guī)模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力。
3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾，協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費標準，除按服務內(nèi)容收取相應的服務費外，在征費上免收業(yè)主地（鋪）租，降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺相適應的優(yōu)惠政策，以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進駐市場。
市場調(diào)查報告篇隨著社會生活水平的提高，家長對孩子的各個方面都給予了極大地關注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化，娛樂、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動機，支撐游戲開展，促進游戲水平的提高。孩子的玩具應該是按兒童成長階段制作而成的，并且它應是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎么的玩具。
玩具市場發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間
根據(jù)我小組成員在市場的調(diào)研，總結(jié)了以下幾方面：
1、群體：
據(jù)調(diào)查，兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段，各方面都還沒有完全成熟，對一切都感到新奇，因此兒童在購買商品時，極易受到外界環(huán)境的影響，看見別人有新玩具，“我也要”新玩具，對于電視廣告中的玩具會更加注意。
2、家庭:
近年父母已普遍認同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，家長對孩子進行智力開發(fā)極為重視,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個孩子，父母均樂意花費在孩子身上.在4~10歲兒童玩具市場中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買。隨著兒童年齡增長，對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗А?/p>
就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具，比例分別為五成多和兩個三成，相對應的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外，關于最不喜歡的玩具類型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六;同時，近一半的女孩不喜歡變形類玩具。
3、年齡差異：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大，總體來講次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。
各年齡段兒童最喜歡的玩具類型：
3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具;各有接近半數(shù)的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具;分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類玩具;
11~13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類型玩具;
14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達七成。隨著人們收入提高、生活質(zhì)量的改善，消費者對玩具的需求已開始從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類裝飾型玩具。
4、城市與農(nóng)村對比城市消費者：
(1)34%電子型玩具
(2)46%智慧型玩具
(3)20%高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。
農(nóng)村消費者：
(1)48%電動型玩具
(2)28%拼裝型玩具
(3)24%中、低檔次的毛絨、布制類玩具。
根據(jù)以上調(diào)研數(shù)據(jù)，可知玩具應該向以下幾方面設計：
1、智能化
在玩具市場快速發(fā)展的同時，中國內(nèi)地玩具市場功能單一、造型刻板、無差異、無個性的低端經(jīng)營狀態(tài)顯露無疑，傳統(tǒng)玩具越來越不能滿足孩子和家長的消費需求，而歐美市場中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結(jié)合在一起，因此玩、教融為一體的潛能開發(fā)玩具一枝獨秀，深受眾多家長和兒童的青睞。歡樂魔方兒童潛能開發(fā)不僅設計新穎、品類豐富，還根據(jù)著名心理學教授哈佛大學加德納提出的多元智能理論，從科學的高度去找出孩子在語言、數(shù)字邏輯、音樂、空間、運動、自我認知、人際關系、自然觀察等八大智能方面的長短和個性差異，并定位不同孩子在各個智能方面的不同特點，從而為孩子的智力開發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學的開發(fā)方案，幫助家長在孩子的早期潛能開發(fā)方面準確定位、因材施教，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。
2、個性化
所謂玩具的個性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別，這是個性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性兩個方面來營造，如玩具的個性化可以通過“技術、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來體現(xiàn)，也可以通過“服務、信譽、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下，非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個性化塑造更為有效。
3、多功能化
隨著社會物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展，我國玩具已經(jīng)從單純的娛樂性向多功能性轉(zhuǎn)化，尤其是在當今人們普遍注重兒童教育的背景下，對玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度，因此如何在本土化設計中體現(xiàn)教育化功能是首要考慮的內(nèi)容。孩子的成長既是長身體更是長知識的過程，應該讓孩子在成長過程中不斷地獲得輕松學習的機會，并擁有一個天真活潑、富有樂趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國幼教學者魏金生說：“沒有游戲的學習，正如機器人的學習一般，沒有思想，沒有生命�！笨梢妼τ诤⒆泳哂薪逃δ芡婢叩脑O計是一門極具潛力與魅力的學問，需要我們不斷地探索和研究。
市場調(diào)查報告3
關鍵詞：光污染；調(diào)查；建議
中圖分類號：E928.9
文獻標識碼：A
1基本概況
海安縣位于江蘇省東部的蘇中地區(qū)，隸屬于江蘇省南通市，位于南通、鹽城、泰州三大市交界處；東臨黃海，與如東接壤，西與泰州的姜堰區(qū)為鄰，南和如皋、泰興相連，北與東臺毗鄰；海安南接滬浙，北依江淮，西靠揚泰，東望黃海之濱的如東洋口大港。海安東西直線最長71.1公里，南北最寬39.35公里，海安縣總面積1180平方公里，下轄10個區(qū)鎮(zhèn)，其中，部級開發(fā)區(qū)1個，省級高新區(qū)1個。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，海安城區(qū)成為了一個以金融、貿(mào)易、信息和商務辦公活動高度集中的綜合經(jīng)濟活動中心，在這樣的優(yōu)越的發(fā)展條件之下，室外用光的情況有著至關重要的作用。鑒于此原因，我們城區(qū)的光環(huán)境做了調(diào)查。以了解這里的光環(huán)境狀況和周圍居民對于光環(huán)境的關注情況。
2光污染問題
2.1晝間光污染調(diào)查
（1）玻璃幕墻
某酒店主樓高200米，外部全部采用金色玻璃幕墻裝飾，玻璃幕墻大約于20世紀80年代傳入我國，深圳、廣州、北京、上海等大中城市，大面積采用玻璃幕墻的建筑隨處可見，但是，光污染中的“白色污染”，在城市建筑中使用的玻璃幕墻就是最典型的白亮污染制造者。玻璃幕墻的光污染，是指高層建筑的幕墻上采用了涂膜玻璃或鍍膜玻璃，當直射日光和天空光照射到玻璃表面時由于玻璃的鏡面反射（即正反射）而產(chǎn)生的反射眩光，干擾人們的正常生活和工作，不但會導致頭昏、頭痛、精神緊張、注意力渙散、煩躁心悸、倦怠乏力等不適感，容易發(fā)生事故，同時長時間在光污染環(huán)境下工作，視網(wǎng)膜和虹膜都會受到不同程度的損害，導致視力急劇下降。[1][2]
圖2玻璃幕墻的墻面
（2）汽車表面
停靠在路邊的汽車表面反射強烈的太陽光，以及車輛的后視鏡、玻璃窗、車體材料等都會造成眩光污染，對行人和司機影響都較大，烈日下會形成交通安全的隱患，尤其是司機，他們受到光污染，會頭暈目眩、引起突發(fā)性暫時失明和視力錯覺、看不清道路，誘發(fā)車禍。
2.2夜間光污染調(diào)查
當夜幕降臨后，道路兩邊的照明燈，酒店、商場的廣告牌和五光十色的霓虹燈照亮了城市的夜空，燈光使城市在夜晚變成一座“不夜城”。夜晚的光污染源主要有以下幾類：
�。�1）彩光、霓虹燈
彩光污染具體是指舞廳、夜總會、夜間游樂場所的黑光燈、旋轉(zhuǎn)燈、熒光燈和閃爍的彩色光源發(fā)出的彩光所形成的光污染，其紫外線強度遠遠超出太陽光中的紫外線。
�。�2）廣告牌
我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在步行街不到100m的路段中的建筑樓上滾動屏幕（5個）和廣告牌（11個）。廣告屏幕亮度大，強烈的刺激著眼鏡，有些由于過高，行人關注度不高，因而廣告效益低，造成不必要的浪費。
隨著人們追求時尚，對生活質(zhì)量的高要求，夜生活已逐漸成為人們生活中不可缺少的一部分。到了夜間，步行街的霓虹燈、燈箱廣告和燈光標志等越來越多，規(guī)模也越來越大，亮度越來越高，從而加速了彩光污染的形成，其實其中很多光源含有較多的紫外輻射和紅外輻射，易讓人眼花繚亂，不僅損害眼鏡，而且干擾大腦中樞神經(jīng)，使人感到頭暈目眩，出現(xiàn)惡心嘔吐、失眠等癥狀。科學家研究表明，彩光污染不僅有損人的生理功能，還會影響人們的心理健康，另外還浪費了大量的電力資源，對城市的環(huán)境造成嚴重的污染。[3]
3改善建議
針對海安城區(qū)室外光環(huán)境調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的光污染相關問題，我們提出以下的針對建議，主要包括利用先進技術、宣傳教育、群眾監(jiān)督、相關部門制定完善的法律法規(guī)等。
3.1限制彩燈的點亮數(shù)目和時間、廣告牌的亮度
我們在調(diào)查中觀察到，中壩路、人民路等附近有很多的銀行在晚上是不營業(yè)的，但是位于高樓層的廣告牌依然閃亮著，建議可以，保留必要的自動取款機附近的廣告牌，其他則禁止或減少晚上點亮。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)樓層頂部或者是樓層正對馬路的廣告牌，流動式地播出廣告，既起不到相應的宣傳效果，且造成高空的光污染，影響鳥類的飛行等，應該禁止此種廣告牌。同時路上面有很多的小彩燈，從節(jié)約能源和減少光污染的方面來考慮，都不應該一直點亮，建議相關部門應該規(guī)定彩燈的點亮時間等。對廣告牌和霓虹燈應加以控制和科學管理；在建筑物和娛樂場所周圍，要多植樹、栽花、種草和增加水面，以便改善光環(huán)境。[4]
3.2利用先進的技術減少玻璃幕墻的反光
可以在玻璃上面鍍一層低輻射防曬膜，該膜具有陽光光譜選擇性控制功能，能阻隔紫外線，紅外線的反射率高達95%，同時選擇性的讓可見光通過，具有隔熱、節(jié)能、防紫外線等功效。高新區(qū)可以引進相關的生產(chǎn)廠家開展合作項目，加快新型玻璃材料的'研究、開發(fā)和使用,優(yōu)化玻璃幕墻的構造設計，產(chǎn)品銷售給當?shù)氐墓馕廴镜呐欧艈挝�，減少光污染的同時也促進了經(jīng)濟的發(fā)展。[5]
3.3增加群眾監(jiān)督力度
加強宣傳，提高公民的環(huán)保意識。具體方式可以采用走進社區(qū)進行宣傳，利用宣傳標語，制作光污染知識的小冊子，小區(qū)的公告欄等。主要目的是，其一增加大家對個光污染的關注程度，希望大家從自己開始做起減少光污染的源頭；其二，充分利用大家的監(jiān)督，如向小區(qū)的物業(yè)管理部門反映問題，也可以利用媒體（如：廣播電臺、當?shù)仉娨暪?jié)目新聞、江海晚報等報刊的關注報道），以此來向光污染的排放者實施輿論壓力。
3.4征收“光污染”排污費
可以按照廣告燈的點亮時間，亮度等對這種廣告設施進行收費。增加其在光污染上面的成本支出，對排放光污染的個人或者單位施加經(jīng)濟壓力。這樣的話小型的光污染排放類的店鋪等就會考慮到相關方面的因素，減少晚上開廣告牌的時間。[6]
3.5采取必要的個人防護
個人防護光污染的最有效措施是保護眼鏡和的皮膚勿受光輻射的影響，可以佩戴護目鏡和防護衣服。平時在馬路上面應該注意減少目光直視玻璃幕墻眩光以及反射光的現(xiàn)象，當眼睛發(fā)現(xiàn)不適現(xiàn)象是應該及時到醫(yī)院的眼科去檢查眼睛。
因為眩光不止會使人的情緒煩躁，還可以影響眼睛的生理機能，使眼睛感到不適甚至引起失明。
3.6制度地方標準
組織力量對我縣的光污染問題進行調(diào)查和測量，根據(jù)我縣的性質(zhì)和特征,從宏觀上按點、線、面相結(jié)合的原則,認真做好整個縣城的夜景照明總體規(guī)劃。同時建議在地區(qū)性環(huán)境保護法規(guī)中增加防治光污染的內(nèi)容,以方便對違反這種光污染現(xiàn)象的行為采取合理的法律措施，在執(zhí)法和監(jiān)管過程中做到“有法可依，違法必究”。另外將防治光污染的規(guī)定、措施和技術指標落實到工程上,嚴格限制光污染的產(chǎn)生。加強規(guī)劃控制管理:從環(huán)境、氣候、功能和規(guī)劃要求出發(fā),對所規(guī)劃建筑是否采用玻璃幕墻應作充分認證,實施總量控制和管理。[7] [8]
3.7完善監(jiān)管制度
建立和健全監(jiān)管機制,認真做好防治光污染監(jiān)督與管理工作。為此,有關城建、環(huán)保和城市照明建設管理部門要建立相應制度,制定相應的管理和監(jiān)控辦法,做好照明工程的光污染審查、鑒定和驗收工作,達到建設城市照明,減少光污染的目的,使建設夜景,保護夜空雙達標。
4小結(jié)
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，光污染,正在日益影響著人們的生產(chǎn)和生活,嚴重危害人們的健康，所以我們必須高度重視,提高預防和減少光污染的意識,采取各種有效的防治措施，只要控制在適度的范圍內(nèi)，通過改善污染源的結(jié)構材料、加強宣傳、提高公民環(huán)保意識、增加群眾監(jiān)督力度、制定相關標準、完善監(jiān)管制定等可以緩解光污染的程度，改善我們的生活環(huán)境。
參考文獻
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[3]王亞軍.光污染及其防治[J].安全與環(huán)境學報,20xx. 4 (1) : 56 - 58.
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[5]粱紅山.光污染對人體危害及預防[J].勞動醫(yī)學。2O0O (8) : 243 - 244.
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市場調(diào)查報告4
相比于歐美日等成熟市場，我國文具行業(yè)存在行業(yè)集中度低，代工生產(chǎn)為主，缺乏品牌消費觀念等特點。相應的，仍近幾年的發(fā)展趨勢來看，我國文具行業(yè)不斷朝著是產(chǎn)業(yè)集中、內(nèi)需擴大、消費升級、營銷模式創(chuàng)新等方向發(fā)展。能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢，且具備研發(fā)、設計、制造、渠道等多方面優(yōu)勢的企業(yè)有望進一步提升市場空間。
成熟文具市場和發(fā)展中文具市場競爭比較
1、產(chǎn)業(yè)集中是必經(jīng)之路
仍全球發(fā)展情冴來看，歐美、日本等國家的文具行業(yè)經(jīng)過長時間的發(fā)展和積累，已經(jīng)在全球文具行業(yè)中占據(jù)主導地位，占全球市場份額的60%左右。考慮到中國、印度、越南等發(fā)展中國家人力等生產(chǎn)成本較低，歐美文具企業(yè)將制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至這些國家，而自己則仍亊溢價水平更高的品牌運營、技術研發(fā)和產(chǎn)品設計等環(huán)節(jié)。近鄰日本也在精細化工和精密制造等相關配套產(chǎn)業(yè)的拉動下，逐步走向高端市場，在全球產(chǎn)業(yè)鏈中處于有利地位。
全球文具行業(yè)市場栺局及主要業(yè)務范圍
正是由于我國在全球文具行業(yè)的分工中沒有話語權，使得我國文具企業(yè)大多仍亊貼牌生產(chǎn)業(yè)務，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，過多的重復產(chǎn)品和低水平下的競爭導致行業(yè)效益低下。且生產(chǎn)方式的自動化程度不高，仍屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)總體利潤率偏低。20xx年至今行業(yè)整體毛利率較為穩(wěn)定，近幾年基本維持在15%-16%。相比其他行業(yè)來說，毛利率偏低。
我國文具行業(yè)整體毛利率情況
我國擁有大大小小超過8000家文具生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)模以上生產(chǎn)企業(yè)達1500家，70%以上集中在長三角和珠三角兩大區(qū)域。但在眾多生產(chǎn)企業(yè)中銷售額高于1000萬元的僅占10%，而年銷售額能達到10億量級的僅有4家，分別為晨光文具、齊心集團、廣単股份和還未上市的真彩文具。按行業(yè)規(guī)模1500億計算，我國前4家企業(yè)的收入水平共80億左右，CR4僅5.3%，我國文具行業(yè)集中度仍有巨大的上升空間。
我國文具企業(yè)數(shù)量分布（個）
我國8000多家文具生產(chǎn)企業(yè)可以分為兩類，分別是OEM制造和品牌制造。OEM制造企業(yè)主要是接受國內(nèi)外品牌制造商的訂單進行生產(chǎn)。此種模式下，利潤主要來自于制造過程的增值，由于缺乏營銷渠道和品牌影響力，議價能力不強；品牌制造企業(yè)本身具備獨立的研發(fā)和制造能力，并在某些細分產(chǎn)品領域具有良好市場品牌知名度。但其營銷網(wǎng)絡較窄，一般通過經(jīng)銷商進行產(chǎn)品銷售。這種模式下利潤主要來自品牌附加值和制造過程的增值，市場議價能力和盈利能力較強。在產(chǎn)業(yè)集中趨勢下OEM制造企業(yè)生存空間被逐步壓縮。
兩種文具制造模式對比
1）生產(chǎn)成本快速上升
我國文具行業(yè)在全球市場的競爭力最開始是來自生產(chǎn)成本低，主要包括人力成本。但近幾年隨著“劉易斯拐點”出現(xiàn)，該優(yōu)勢正逐漸消失。
根據(jù)數(shù)據(jù)，我國15~59歲勞動人口數(shù)量呈不斷下降趨勢。20xx年開始首次出現(xiàn)下降。20xx年相比20xx年下降487萬人。雖然20xx年下降幅度有所減少，但這主要是由于20xx年的出生人口比20xx年多了323萬，20xx年后新生兒出生人口略有下降后基本維持穩(wěn)定。但仍退休端來看，由于三年自然災害后我國迎來生育高峰，未來幾年我國退休人口將維持高位，勞動力下降速度仍有不斷加快的趨勢。專家估計，在流水線制造業(yè)中“民工荒”尤其明顯，15~24歲高生產(chǎn)率年輕工人群體預計將由20xx年的1.2億下降到20xx年的6000萬人。
近幾年我國15~59歲勞動力人口減少情冴（萬人）
隨著我國勞動力供給的減少，勞動力成本不斷上升，近年來來全行業(yè)薪酬增長率維持在10%左右，這給屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的文具制造企業(yè)帶來巨大成本壓力。其他如能源、原材料、土地等成本也在不斷上升。我國文具制造的成本優(yōu)勢逐漸消失，代工制造企業(yè)面臨利潤水平的大幅下降而趨于破產(chǎn)。而大型品牌制造企業(yè)則可以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，同時利用其品牌和渠道不斷提升市場占有率。未來行業(yè)會不斷向大型品牌制造企業(yè)集中
2）內(nèi)需市場成為主導
近年來，我國文具行業(yè)另一個明顯的趨勢是內(nèi)需市場不斷占據(jù)主導地位。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，我國文教辦公用品出口額在緩慢增長，但其占銷售總額的比例已經(jīng)由20xx年2月的44.6%下降到20xx年10月的20.3%，并呈持續(xù)下降趨勢。國內(nèi)市場已經(jīng)成為我國文具行業(yè)的主要市場。
我國文教辦公用品出口額占銷售總額的比例
內(nèi)需市場占比的.不斷提升一方面是由于受全球經(jīng)濟不景氣影響，出口增速緩慢；另一方面則是國內(nèi)市場增長迅速。我國文具出口受阻很大一部分原因在于我國勞動力成本的上升，使得我國OEM產(chǎn)品不再具有價栺優(yōu)勢，部分訂單流向印度、孟加拉、越南等其他人力成本更低的國家。此外，原材料成本的不斷上升和國際匯率波動也影響著我國文具行業(yè)的出口。
2、消費升級利好品牌企業(yè)
所謂消費升級，簡單來說就是人們逐漸由滿足基本生活需要的消費轉(zhuǎn)向追求更高生活品質(zhì)的消費。消費升級最主要的推動因素是居民可支配收入的增加，帶來消費能力的提高；此外，長期以來居民消費觀念已經(jīng)發(fā)生改變，不再滿足于產(chǎn)品的基本使用功能。消費升級具體到文具行業(yè)主要表現(xiàn)為：品牌重視程度提高，附加功能要求提升，高端文具需求增加等。
文具行業(yè)消費升級
3、新型銷售模式挖掘行業(yè)潛力
仍零售終端發(fā)展來看有三大趨勢：
終端文具店連鎖化
銷售電商化
辦公文具直銷
線上銷售的優(yōu)勢
一站式供應模式成為趨勢
根據(jù)分析，我國文具市場中辦公耗材占41%，約615億元，文件處理用品占13%，約195億元，書寫工具類占10%，約為150億元，本冊類和桌面用品各占7%，均為105億元，教學及學生用品占9%，約為135億元。即使僅將辦公耗材和文件處理用品算作辦公文具，其市場空間也將達到810億元。但考慮到1500億已經(jīng)是幾年前的市場空間，目前文具行業(yè)的規(guī)模已進進大于1500億元，且不包括辦公設備，所以保守估計我國目前的辦公用品市場在1000億元以上。按辦公直銷比例55%計算，則相應的辦公直銷市場份額至少達到550億元。
我國文具市場分類占比
隨著我國文具行業(yè)在全球比重越來越高，目前低水平競爭的態(tài)勢將被打破，積極布局辦公文具直銷的優(yōu)秀品牌制造企業(yè)有望成長為行業(yè)巨頭。
市場調(diào)查報告5
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的表示服務一般。
導致不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。
調(diào)查認為，旅游作為一個服務行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質(zhì)量的競爭。
1.費用和信譽：參團出游的主要障礙
中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于 “沒有時間”，而三分之一左右的則是因為“費用較高”。還有7%的表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
2. 假期放飛，出游最宜
調(diào)查示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的不到15%。
另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的.選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構發(fā)生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
3. 潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的相比，有經(jīng)歷的的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在2000元以上，超過半數(shù)的希望嘗試，而家庭月收入2000元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?
市場調(diào)查報告6
在近一個月的時間內(nèi)，通過對所選擇的合肥市部分大米銷售點進行訪談調(diào)查，初步熟悉了合肥大米市場的狀況，了解白湖大米相關產(chǎn)品的市場銷售情況以及相關競爭市場狀況，通過有關信息的整理與分析，以期能為白湖米業(yè)在以后的市場開拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考，大米市場調(diào)查報告。下面是此次白湖米業(yè)市場調(diào)查的主要內(nèi)容。
一、調(diào)查方式：
市場實地走訪（觀察、訪問、交流等）
二、調(diào)查區(qū)域
合肥
三、調(diào)查日期：
5月10—6月6
四、調(diào)查對象：
各區(qū)域超市、集市、糧油xing、社區(qū)便利店等。
五、基本情況分析：
1、 地區(qū)分布
各個區(qū)域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售，但銷售分布不均。另外，有部分區(qū)域市場空白，有待開發(fā)。大米是不可缺少的生活消費品，在走訪的各個區(qū)域，如合肥市內(nèi)的大大小小的糧油xing、社區(qū)便利店、商超等經(jīng)營場所都發(fā)現(xiàn)有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷售，但總體看來分布不均勻，在合肥市場占有率相對較高，主要在糧油店、社區(qū)便利店內(nèi)銷售，而且數(shù)量較多，而在家樂福，合家福等較大超市里，潤禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖，北大荒，金潤等米業(yè)。
同時，在調(diào)查發(fā)現(xiàn)白湖大米在某些地區(qū)存有市場空白。在大學生食堂發(fā)現(xiàn)大米的市場可開發(fā)程度較高，此區(qū)主要供學生食堂用米在考慮大型商超時，必須注重周邊社區(qū)的產(chǎn)品投放。人流量較大，居民區(qū)繁密，可在此處下功夫，開拓新市場。
2、市場品牌及其銷售情況
經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計，白湖大米市場其他的大米品牌有：東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北大荒和東北構成競爭最為明顯。東北進入市場時間較早，對超市加大了鋪貨力度，散裝米和袋裝米（5kg、50kg）均占據(jù)有利位置，而北大荒進入市場稍微晚些，但它的品牌效應做得好（在電視上做廣告），進入市場較晚，但滲透迅速，定位明確，主要以進入超市等渠道為主。在糧油xing，白湖大米所投放比率底于東北等品牌，主要在社區(qū)便利店占有較大的'數(shù)量，值得注意的是北大荒牌大米對市場的占有比率正在逐降提高。
在走訪時發(fā)現(xiàn)，合肥市大米銷售的地區(qū)很大部分都有上述幾種品牌的大米存在，但在市場上還沒有一個絕對領導的品牌，各類品牌各有紛爭，所占比率相差無幾。
3、銷售價格
在被調(diào)查的區(qū)域，根據(jù)各大米品種不同，其價格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價格，一般在2、00—4、00元/斤，袋裝米的價格較之散裝米價格略高。一些大米如北大荒等大米，因其品牌、質(zhì)量、消費者印象等因素，價格也略高于同品類的大米。
但總體上看，一般在1.5-2.5元/斤，這個價位的大米銷售情況最好，但一些地方性品牌中，絕大數(shù)價格明顯偏低。
六、調(diào)查后感
通過此次市場調(diào)查，我對白湖大米在合肥市場的銷售有所了解，我認為白湖大米在以下幾點做些調(diào)整，會更有利于市場銷售。
1、 開拓未開拓的市場，比如糧行，大學食堂。
2、 金潤有內(nèi)蒙古長粒香、金絲香米，鑫隆有北大荒長粒香、東北大米在超市銷售較好，他們米的質(zhì)量好，價格適中，白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒金潤和北大荒的好，價格也便宜不了多少，只有超市做活動賣的多一點，為什么？這樣就比金潤和鑫隆便宜不少，打價格戰(zhàn)，不做活動呢？遠不如他們了，賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價格，白湖的軟米為什么不能往超市發(fā)展呢？我認為白湖軟米可以和內(nèi)蒙長粒香相媲美，所以我建議吧白湖軟米打造出市場。
3、 白湖大米在合肥做了這么多年，有許多顧客對白湖這個品牌非常陌生，要加大市場宣傳力度。
4、 國企有些還需要向私營學習。
市場調(diào)查報告7
現(xiàn)烤面包和傳統(tǒng)面包近乎一樣。賣點是，新鮮，口感好，無防
腐劑。
經(jīng)營者方面，現(xiàn)烤面包的包裝要到位，宣傳要到位，這樣才能
讓你的面包不會因為過期而減少每天的生產(chǎn)量，降低群眾對你的信任。
至于市場方面，烘焙市場是個令人“驚艷”的市場，20xx年
中國年人均消費量與我們飲食結(jié)構相似的亞太國家低了幾十倍，這讓人對其市場前景留下了太多的想象空間。
隨著社會發(fā)展節(jié)奏的`加快和人們生活質(zhì)量的提高，面包、西點、蛋糕以其便捷、營養(yǎng)、美味、時尚被越來越多的人所接受，逐步向主食化發(fā)展�？梢灶A見，面包、西點、蛋糕行業(yè)正處于快速上升期，近幾年將有更多人投入到其中淘金。據(jù)中國烘焙食品工業(yè)協(xié)會相關負責人介紹，近兩年中國市場的西點蛋糕店呈現(xiàn)迅猛發(fā)展之勢，各大超市、小區(qū)、車站內(nèi)出現(xiàn)不同品牌、不同檔次的西點蛋糕店，僅北京地區(qū)就有1500家，年銷售額超過10億元，其中大部分以民營為主，經(jīng)營靈活，市場發(fā)展快，平均年增長近10%。
很多專家們宣稱中國烘焙市場剛剛起步，會有30年的春天！近些年來烘焙市場表現(xiàn)也很給專家面子，每年全國市場容量增長率近30%，在西部很多落后地區(qū)增長速度甚至達到了50%。烘焙行業(yè)目前還是三里不同天的綠林時代，還沒有任何一個品牌能獨領中國整個市場，就連全國最有影響力的某品牌，市場占有率也不到3%。
目前除了在北京、上海各品牌之間稍有競爭外，其余地區(qū)市場上，各品牌在終端銷售上感受不到競爭的壓力。烘焙市場上各品牌間體現(xiàn)的主流是“你好、我好、大家好”的局面。甚至很多獨門獨戶前店后廠式的“山寨餅屋”也活得很滋潤。
縱觀各大城市的主要街道，各品牌面包房蛋糕店林立，高昂的租金、豪華的店面裝修、店內(nèi)總是人來人往，其利潤和市場行情不言面喻在如此好的市場行情下，加盟一個比較有實力的西點蛋糕公司，開一家上檔次、有品味的品牌西點蛋糕店，無疑是目前最佳的創(chuàng)業(yè)途徑。
市場調(diào)查報告8
第一部分序言
報告類別:調(diào)查報告
行業(yè)分類:餐飲/快餐
調(diào)查地點：南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業(yè)人員
調(diào)查目的：掌握餐廳運營情況，提供餐廳修正意見，發(fā)掘市場活動推點
第二部分準備階段
一、前言
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，大學生們對生活飲食的要求隨之提高，平時他們的生活節(jié)奏非常緊湊，沒人愿意為了填飽肚子而浪費更多的學習和工作時間。而四川師范大學成都學院目前正處于擴招階段，學生人數(shù)幾乎逾萬人，食堂所能供應給學生的飯菜品種、數(shù)量有限，口味不齊全，并且提供用餐的時間較短，工作效率低，不能滿足廣大學生的需要，因此快餐廳具有很大的潛在市場。把學生作為目標市場，在學校附近開創(chuàng)新品牌快餐廳，更深入了解大學生在飲食方面的要求對于一個有意創(chuàng)業(yè)者而言是至關重要的。大學生是有思想、有文化的新一代群體，他們也最容易接受新生事物，只要抓住他們的胃，可能就是抓住一個賺錢的消費市場。為了給同學提供更多的就餐選擇，也為我們以后的創(chuàng)業(yè)提供一個支撐平臺，我們小組于-11-1-----11-6六天時間對我院學生進行了一次關于開創(chuàng)一家以快餐為主的快餐廳的訪問調(diào)查。二、假設
1、目標人群：以學生、教師為主流，其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員，如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。
2、市場選址：金審學院校門附近處。
3、市場定位：主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲，最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質(zhì)量：精心挑選餐品類型以及優(yōu)質(zhì)的配料，合理均衡營養(yǎng)，設計多種口味來符合不同人得需求，要具有新穎感，給人以一種美的享受。
5、經(jīng)營模式：以在餐廳中用餐的`消費者給予一定的打折優(yōu)惠，打包外送的予以原價送出。整個運營過程中適當引入ISO9000等質(zhì)量標準對各項服務進行評估，并對所有員工進行嚴格的培訓。努力壯大老客戶群體，不斷培養(yǎng)新客戶群體，節(jié)慶期間進行活動促銷的經(jīng)營模式。6、資本回報期望：選擇周轉(zhuǎn)率高、單份利潤低的餐品。第三部分調(diào)查分析與結(jié)論一、調(diào)查方法
本次調(diào)查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發(fā)放調(diào)查問卷，其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數(shù)據(jù)資料的，采用這兩種方式成本較低，且可給受訪者更多的思考時間，后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發(fā)，讓受訪者的回答更貼近我的調(diào)查目的。
二、調(diào)查說明
本次調(diào)查的研究對象是南京審計學院金審學院的學生，在-11-1-----11-6對我院學生采用問卷調(diào)查的方式進行，也有直接當面訪問被調(diào)查對象的方式以取得調(diào)查表中的各項數(shù)據(jù)，本調(diào)查問卷一律由被訪問者填寫，由調(diào)查人員統(tǒng)一收回。本次調(diào)查問卷一共發(fā)放100份，分布為藝
術系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語系15份，收回一百份，其中有效問卷100份，問卷回收率為100%。本次調(diào)查采用隨機抽取式（問卷樣本詳見附錄1）。
三、調(diào)查結(jié)論分析
1、調(diào)查顯示，女性受訪者人數(shù)稍微多于男生受訪者人數(shù)。
2、由數(shù)據(jù)顯示可知，大學生在飲食方面以中低端為主，不追求生活的奢華，根據(jù)這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價，以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。
3、由數(shù)據(jù)可知，93%的學生校外用餐的習慣，次數(shù)集中在1--5次。因此對于開設快餐廳較有利，具有很大的市場潛力。
4、由數(shù)據(jù)可知，衛(wèi)生環(huán)境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點，因此新開設的快餐廳要保持店內(nèi)的干凈整齊，使店內(nèi)環(huán)境舒適，最好給人以一種家的感覺。價格不能太高，應符合學生的消費水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜，并且服務態(tài)度要熱情、誠懇。
5、由數(shù)據(jù)分析可得，受訪者的選擇都集中趨向于6--8元，這正與大學生的消費水平成正相關，因此，我們把價格應定在6-8元之間，可適當推出些高價的餐品。
6根據(jù)數(shù)據(jù)可知，受訪者認為在下單后上次速度快，盡量減短待餐時間，因此，我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度，這樣便符合大多數(shù)學生的期望。
7、由數(shù)據(jù)顯示可知，大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式，B種方式雖然只占12%的比例，但由于該項調(diào)查中男生數(shù)量小于女生人數(shù)，而選擇該項的男生偏多，導致結(jié)果上的局限性，因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以A種為主B種也應適量提供。
8、調(diào)查顯示，98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人，也就是說，如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升，應該做到以優(yōu)質(zhì)的食物和服務待客，讓顧客的滿意度達到最大值。
主要意見及建議歸納：
1、飯量不夠，青菜太少，米飯口感不錯，口味可再多些；
2、上菜速度有些慢；
3、價格可適當降低些；
4、可向一些大型的臺式茶餐廳學習一下他們的服務，提高服務質(zhì)量；
5、經(jīng)營空間太小，給人感覺不夠?qū)捤伞?/p>
由數(shù)據(jù)資料顯示可得，受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過，所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經(jīng)營規(guī)模，提高上菜速度，努力培訓員工的服務素質(zhì)，只有抓住顧客的心，抓住顧客的胃，才可使我們餐廳持續(xù)經(jīng)營發(fā)展下去。
10主要意見歸納：
1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達標；
2、增設輕快、優(yōu)雅的音樂，最好可以由顧客自己選擇所聽曲目，音量不要太大；
3、上菜速度要快；
4、食物要新鮮，口味要好，真正用心做的物美價廉；
5、服務態(tài)度要好，熱情待客，不因一些客人而冷淡其他顧客；
6、加強餐具的衛(wèi)生和環(huán)保，禁止使用一次性筷子；
7、應具有較詳細的菜品介紹；
8、對顧客采取會員卡積分打折優(yōu)惠政策，并在節(jié)假日期間舉行一些小活動；
9、多些裝飾品，如燈光修飾，綠色植物等；
10、增設雜志、報紙之類的刊物；
11、注重服務員自身衛(wèi)生和素質(zhì)修養(yǎng)。
由數(shù)據(jù)資料顯示可知，大多數(shù)受訪者對快餐廳的要求還是佷高，因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節(jié)，盡量滿足顧客的需求，從而也提高了我們餐廳的形象，增加快餐廳的市場份額和情感份額。
四、結(jié)論
許多商家都習慣性將快餐店設在校門口，舊現(xiàn)狀而言，在校門口開設快餐店也存在著劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活，從某種程度而言，是一種慣性生活，一般快餐店很難改變這種習慣，而且，校外已經(jīng)開設了很多各式各樣的快餐店，換言之，替代產(chǎn)品很多，這就存在著較大的市場競爭，因此大家對新開的快餐店要求會更大，一旦這些飯菜不符合大家的胃口，就很容易遭到摒棄，最好關門倒閉。
五、建議
在學校附近開設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生，所以服務質(zhì)量非常重要，不然就不會被大家所接受。既然是快餐店，上飯的速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的，沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐，如果要待餐，時間太長，還不如去食堂打飯。快餐的價格定位不適宜太高，盡量定在6--9元最好，當然，對銷量較好的快餐可適當提高一點價，但也要在顧客可接受的范圍內(nèi)。店內(nèi)布置應視餐廳的檔次和各方面服務而定，由于消費者主體是大學生，他們不會再店里消磨過多的時間，所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好，讓顧客在此消費覺得是一種享受，最好可感覺有家的溫馨。
市場調(diào)查報告9
20xx年10月23日，有幸參加我社對新華書店和圖書城的調(diào)研活動。通過一天的調(diào)研，本人感受到當前我社圖書既有傳統(tǒng)優(yōu)勢，又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多，難以一一總結(jié)，所以本次的調(diào)研有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書，進行了重點調(diào)研與分析，現(xiàn)將相關情況報告如下：
一、教輔圖書市場總體狀況
（一）教輔圖書品種繁多、魚目混雜
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，教輔圖書也逐漸市場化，逐漸改變了過去以政府行政行為干預為主的局面，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌龈偁帪橹�、政府監(jiān)督為。市場經(jīng)濟帶來了教輔圖書的繁榮，一批優(yōu)秀重點圖書如雨后春筍般出現(xiàn)在市場化大潮激蕩下的圖書市場，如薛金星為主編：陜西人民教育出版社出版的《中學教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學習法》系列；中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列；由科學出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書——同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況，高質(zhì)量教輔書還沒
有大范圍地占領市場。市場上很多教輔書并非創(chuàng)造性的智慧成果，多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利，為搶占先機并沒有經(jīng)過嚴格的“三審三�！本涂焖偻度胧袌�，質(zhì)量多數(shù)不過關。事實上，很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。
（二）教輔圖書模仿現(xiàn)象嚴重
在本次調(diào)研當中，我們發(fā)現(xiàn)有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設計雷同，很多教輔圖書的名稱也只是差一兩個字，封面設計大同小異，這些山寨版圖書常常導致學生買錯書籍，誤人子弟；圖書內(nèi)容方面的相互抄襲模仿更為嚴重，一些教輔圖書無論是圖書目錄框架，還是試題的選擇都存在著“你抄我的，我抄你的”現(xiàn)象。一本優(yōu)秀的教輔圖書如果市場效益較好，那么就會有n家圖書出版商跟風，有n種山寨版圖書充斥市場。
�。ㄈ┙梯o圖書“色彩斑斕”更具吸引力
本次調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)教輔圖書在封面設計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目，也有的封面圖片具有深層含義，比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色，質(zhì)感良好，比較符合現(xiàn)代學生的需求。
�。ㄋ模┙梯o圖書上市提前
在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前市場上很多下學期開課的圖書已經(jīng)開始上市，比如高中必修2，九年級下冊等。經(jīng)詢問，了解到，現(xiàn)在很多初三上學期課程大部分已經(jīng)學完，老師提前講授下學期課程，但由于目前下學期教材上市的很少，大多數(shù)學生只能購買那些講授較為全面的
教輔圖書，以解決沒有教材的`問題。
二、幾本教輔圖書的比較、分析總結(jié)
�。ㄒ唬┍容^
欄目設置自主探究學習；名師要點解析；課堂基礎自測；綜合能力拓展（課）；每單元還有知識要點歸納、高考同步鏈接、單元綜合測試單元綜合解說（單元知識概要、課程重點、難點、單元高考預測、單元學法指導）；
學習目標導航；教材內(nèi)容詳解；典型例題精析（知能綜合題、延伸探究題）；重點難點演練；本課學習總結(jié)（知識網(wǎng)絡結(jié)構）；探究學習總結(jié)（本課測評、學習延伸、重難點答案）；單元學習總結(jié)（單元知識網(wǎng)絡、典型分類詳解、單元知能綜合、創(chuàng)新拓展探究）課標單元知識；高考命題趨勢；
知識能力聚點（名師詮釋）；方法技能平臺；創(chuàng)新思維拓展；能力提醒設計；
單元知識梳理與能力整合、（歸納總結(jié)專題、新典型題剖析、）
知識能力同步測控
特點基礎性；
選擇性；
適用性；
創(chuàng)新性新：以最新教改精神為依據(jù)，以現(xiàn)行最新教材為藍本編寫；體例新；題型（材料）新；
細：是對教材講解細致人微；重點難點詳細講析，既有解題過程
又有思路點撥；解題方法細：一題多解，多題一法，變通訓練，總結(jié)規(guī)律；
精：教材內(nèi)容講解精；問題設置精，注重典型性，避免隨意性，注重遷移性，避免孤立性，實現(xiàn)由知識到能力的過渡；
透：對教綱考綱研究得透；對學生知識儲備研究得透；對問題講解得透，一題多問，一題多解，培養(yǎng)求異思維和創(chuàng)新思維能力；
全：知識分布全面；該書的信息量大；適用對象全面雙欄對照，對教材全解全析，在學科層次上力求講深講透講足；注重典型案例學習，突出鮮活典型和示范特點。
�。ǘ┓治隹偨Y(jié)
通過比較，可以發(fā)現(xiàn)我社教輔圖書既存在較為明顯的優(yōu)勢，也存在一定的問題。
1、優(yōu)勢：
其一，高質(zhì)量：我社的《基礎訓練》的高質(zhì)量仍然深受師生及家長青睞，河南省內(nèi)的學生對我社圖書品牌還是比較認可的。
其二，權威性：我社教輔圖書主要面向河南市場，教輔圖書由河南省基礎教育教學研究室編寫，具有一定的權威性。優(yōu)秀教輔圖書的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體，而由河南省基礎教育教學研究室編寫，能夠大幅提升圖書內(nèi)在品質(zhì)并樹立較高學術權威性，從而增強了我社圖書的市場競爭力。
其三，價格低：我社本著“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的基本方針，
堅持以培養(yǎng)“四有”新人為目標，始終謹記“為人民服務，為社會主義服務”的基本宗旨，教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低，不求盈利，但求回饋社會。
2、我社的教輔圖書存在的問題
其一，封面設計過于簡單、未充分重視圖書外在：在調(diào)研中，色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力，而我社的《基礎訓練》在此類教輔圖書的封面設計方面略顯單��；同時我社一些圖書封二、封三尚未充分利用。
其二，正文單色設計不適合現(xiàn)代學生要求：雖然單色設計能夠降低成本，但是現(xiàn)代學生富有個性，追求時尚、前衛(wèi)，雙色設計更適合追求個性的現(xiàn)代學生的口味。
其三，缺少網(wǎng)絡營銷手段：中國教輔購書中心是通過網(wǎng)絡銷售教輔圖書的一個較大的網(wǎng)絡購書中心，它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外，網(wǎng)上銷售折扣往往較大，具有較強的競爭力�，F(xiàn)在很多圖書封面上都印有網(wǎng)絡銷售的網(wǎng)址，以方便學生購買，所以網(wǎng)絡銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結(jié)合我社目前的實際情況，我社相關品牌教輔圖書在網(wǎng)絡銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。
三、幾點思考
�。ㄒ唬┵|(zhì)量是第一生命線
優(yōu)秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據(jù)較大市場份額，究其根本便在于其高質(zhì)量、低成本和重營銷。高質(zhì)量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎教育教學研究室合
作，擁有了一支出色的教師隊伍，同時編校人員始終嚴把質(zhì)量關，因此我社教輔圖書在質(zhì)量上取得了驕人的成績，但是其他方面仍然需要再接再厲、更進一步。
�。ǘ﹦�(chuàng)新是重點
積極探索新的方向和路子，將教輔圖書做“新”，提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經(jīng)營水平，靠精品主打教輔圖書市場。加強策劃創(chuàng)新，從封面、目錄設計到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新，設計出更為適合當代學生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化，把與眾不同的特色彰顯出來，如側(cè)重訓練，就要強調(diào)練透；如側(cè)重講解，就要講透講深，讓學生能獲取全面、翔實和精確的信息；如果講練都有的話，就要選擇基礎、重點的內(nèi)容，或做厚或做薄，把特點凸顯出來。
在內(nèi)容方面，出版社應按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版；在營銷方式上，要更加細化，針對具體圖書品種和當?shù)亟滩淖兓鹊�，來調(diào)整營銷策略，真正做到具體問題呢具體分析。
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根據(jù)市場需求研發(fā)市場需要的圖書，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術開拓網(wǎng)絡銷售渠道。圖書市場具有區(qū)域性，加強區(qū)域品牌經(jīng)營，維護好當?shù)厥袌鲆彩鞘种匾�。建議注意初三、高三這些特殊階段學生的備考需求，編寫一些較為豐富和實用的學案教輔書，并通過從實踐中了解教師們講課的進度，把握好部分圖書提前上市的時機。堅持做到“人無我有、人有我廉、人廉我轉(zhuǎn)”，只有始終處于圖書出版研發(fā)的尖端，
只有引領圖書出版研發(fā)的潮流，才能保持圖書出版界常青樹的地位。
市場調(diào)查報告10
調(diào)查時間：
20xx年12月16日
調(diào)查地點：
重慶財經(jīng)職業(yè)學院各個商店
調(diào)查對象：
全院學生
調(diào)查方法：
抽樣調(diào)查
調(diào)查人：
覃亮、李慶林、黃英杰、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮
調(diào)查分工：
陶靜負責照相。其他人都進行面
一．調(diào)查目的
本次市場調(diào)查的目的是為重慶財經(jīng)職業(yè)學院學生關于晚上在校飲食情況問題提供市場分析基本資料，以幫助該校學生調(diào)整飲食習慣方面做出正確抉擇。
本次調(diào)查的時間我們選的是星期5晚上8.20以后，我們調(diào)查小組的人員在8點15全部到位。針對學校的小賣部、水果店、面包店、以及學校的燒烤店進行調(diào)查。在調(diào)查的進行中，大的問題到是沒有出現(xiàn)，同學們都還是比較配合，然后就是有的同學太過于隨意，以至于勾畫的選項都不是太清楚.然后對于問卷方面有的選項還不是很徹底，有些問題同學都不好回答！調(diào)查時間大概在1個小時以內(nèi)，在寢室也作了了調(diào)查。
二.調(diào)查問卷分析
本次一下問卷是100份，進行的是抽樣調(diào)查，可以顯示出我們學校大多數(shù)同學的選擇性，以下是問卷的分析情況。
1.你的性別是？
這個問題得數(shù)據(jù)顯示是男生52%，女生48%，很明顯的看得出男女同學比例是相當?shù)�，不會偏差過大。我們?yōu)榱瞬粏我换�，因為了解到我們學校女生是男生幾倍，為什么保證調(diào)查的平衡性，所以我們在男生寢室的調(diào)查就多于女生寢室，下面是分析圖。
2.請問你是哪個年級的學生？
我們?yōu)槭裁磿O計出這樣的問題呢？主要是因為我們想從不同年級，不同的在校時間，對于加餐的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示出大1為31%，大2為56%，大3為13%。大一才來學校1學期對于加餐可能還不適應，然后大3又要出去實習。所以數(shù)據(jù)多半是存在大二這個階段的.。
3.你平時是否有加餐的習慣？
這個問題是數(shù)據(jù)是28%有、35%無、37%看情況，很清楚的表明了同學加餐都還是沒有規(guī)律的，選擇加餐就看自己是否需要，是出現(xiàn)得那種情況。
4.你是否有把零食代替正餐的習慣？
這個一問題得設計只要看同學們是否有健康的飲食習慣，62%的同學只是偶爾會這樣做，可能出于多種原因也是可以理解的，也反映出我院學生做得比較樂觀。
5.你平時不加餐的原因是什么？
面對這個問題，深入調(diào)查到了同學加餐的原因。20%的同學擔心自己發(fā)胖所以控制自己加餐，36%的同學表示沒有這個習慣，35%是選擇路程太遠的這一個因素，9%是經(jīng)濟原因。這個數(shù)據(jù)顯示面對想要加餐的群體，那么最大的原因是路程太遠，如果這個得到改善，加餐的情況肯定會大幅增加。
6.你選擇什么類的食品加餐？
這個問題很明顯，直接可以看出選擇充饑類的站39%，還是有36%同學會選可口類的，有25%的同學選擇的是營養(yǎng)類。當然加餐地點宿舍是占36%，因為同學們都比較喜歡方便一點。其他題目是比較開放性，我也不做分析了。
三.總結(jié)
針對這整個任務，我們小組都還是做出了比較完善的計劃，在每一個步驟都完成的較好，當然也會又不足的地方，我們小組的成員都比較的賣力�？赡軐τ趩柧碓O計這個方面是我們這組最不好的地方，面對這個調(diào)查結(jié)果，我們對我們學校同學加餐情況也多少有點了解，既然我們做的是抽樣調(diào)查，那么肯定不會是全面性的�？吹秸{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我覺得我們同學應該想一想，到底是什么原因讓自己有這樣的習慣，加餐的主要原因是不是同學晚上都睡得比較晚，然后有的同學買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來充饑？這一系列得加餐問題都還是值得同學們好好思考一下，當然我只是說的是少數(shù)的同學。
我覺得我們學校的加餐環(huán)境得到改變的話，我想同學加餐情況也會得到很到的改觀，然后我也希望我院的同學們能正確飲食，正常飲食，這樣才能讓我們的身體好起來。然后我對我院同學，針對我們調(diào)查的結(jié)果，給幾點建議：
1.盡量選擇不加餐，因為晚上吃了對睡眠不好。
2.加餐的同時應該主要一下營養(yǎng)，身體是自己的，要合理搭配飲食。
3.晚上不要熬夜，不要吃太多的方便面，吃晚飯盡量吃飽一點。
市場調(diào)查報告11
第一部分：市場篇
心腦血管市場是近年來行業(yè)關注度直線上升的一大市場，患病消費群的不斷蔓延，促使企業(yè)、商家、產(chǎn)品也隨之層出不窮。
近兩年每年26%的速度增長，使得原本平淡沉默的市場也逐漸開始登上行業(yè)舞臺。其特點和規(guī)律性也開始逐漸暴露。心腦血管市場是醫(yī)藥市場屈指可數(shù)的倍數(shù)增長行業(yè)心腦血管疾病，相對具有一定的季節(jié)性特征。雖然患者在情緒激動，暴躁，等情況下也會發(fā)生突發(fā)事件，但在時間點上，冬春多為發(fā)病季節(jié)。
隨著市場份額的不斷擴大，每年冬春季節(jié)，各企業(yè)新產(chǎn)品推廣就會越發(fā)活躍，患者也會越發(fā)在意這一階段。與其他行業(yè)不同的是，心腦血管疾病多依賴于防控�；颊咴谶x擇產(chǎn)品上，除具有明顯的地區(qū)特征外，其忠誠消費也正在形成市場主流。無論是緊急救助還是日常維護。眾所周知，老年人是心腦血管病的主要發(fā)病群體。
統(tǒng)計表明，20xx年，中國60歲以上人口達到3個億。人口老齡化的來臨，使這個年齡段的人口總數(shù)有了很大的增長，心腦血管疾病患者群相應也有了一定的上升。人口老齡化推進心腦血管市場的繁衍。與此同時，現(xiàn)代社會來自工作、社會、生活等方面的壓力，加上生活不規(guī)則、飲食不科學及缺乏鍛煉等，促使心腦血管疾病在30歲至40歲的中青年人中的發(fā)病率也不斷上升，發(fā)病的年齡跨度在不斷擴大。
中藥崛起，逐漸成為行業(yè)主角
據(jù)不完全統(tǒng)計表明，目前國內(nèi)心腦血管類藥物市場的規(guī)模為158億元，總的市場格局是中西藥各占一半，在中藥產(chǎn)品中，除了地奧心血康、步長腦心通和復方丹參滴丸三大品種外，石家莊以嶺藥業(yè)集團的通心絡、山西中遠威藥業(yè)集團的溶栓膠囊、速效救心丸以及天保寧銀杏葉等新老品種也在市場上占有舉足輕重。中藥產(chǎn)品在心腦血管市場的崛起，使其快速榮登上了行業(yè)市場的主角。隨著市場容量的不斷擴大，國內(nèi)外的企業(yè)、品牌不斷的增加，大品牌更是猶如雨后春筍，呈現(xiàn)幾何倍增之勢。另一方面，隨著民族企業(yè)營銷意識的不斷升級和生存壓力，推動出現(xiàn)了一大批民族企業(yè)，加劇了中國在心腦血管市場的發(fā)展進程。
從國家的角度，中成藥能夠取得如此佳績，自然是支持有理。從市場和消費者的角度，中成藥之所以能夠獲得此項行業(yè)殊榮，甚至可以說處于強勢地位，并出現(xiàn)幾個醫(yī)藥市場最大的中藥品種，最主要的一個原因在于西藥在治療心腦血管病方面不像抗生素類藥品那樣具有絕對優(yōu)勢，沒有療效非常顯著的品種，而中藥心腦血管病恰恰有獨到療效，并已經(jīng)得到消費者的認可。與此同時，我們也看到，雖然心腦血管中藥崛起速度值得嘉獎，然而處于強勢品牌的三大品種加在一起市場占有率還不足10%，市場遠未飽和。
營銷手段瀕臨極境，競爭手段趨于集中作為大藥市場的黃金股，心腦血管市場經(jīng)歷一番拼殺和競爭后，幾大品牌營銷手段趨于飽和。電視專題狂轟拉炸，報紙小報鋪天蓋地，營銷手段的匱乏，使得心腦血管市場逐漸走近邊境，很多新興產(chǎn)品和企業(yè)苦于營銷匱乏，無法快速切中市場。在產(chǎn)品包裝和形象塑造上，學術和機理上的競爭似乎已經(jīng)成為唯一手段。這個學說，那個學說，這個療法，那個療法，似乎學術成了產(chǎn)品營銷的通天路，機理成了鋪路石，通過這樣達到那樣等等，而實際上，除了學術和機理外，產(chǎn)品可研究，可分析，可挖掘的成分、特點、手段還非常之多。
在傳播上，由于此類產(chǎn)品多高發(fā)在中老年人身上，尤其是老年人，此類疾病非常普及。對于這樣的目標消費者，對其購買者的推廣方式多放在攻心上。既能夠傳遞產(chǎn)品信息，引起家屬的共鳴，形成購買，同時能夠在現(xiàn)下嚴格的體制下展開拳腳，因此，成為大勢所趨也是情理之中。從原來的.臨床戰(zhàn)爭轉(zhuǎn)移到今天的OTC市場競爭，商家看到了希望，看到了自由的消費能力，也遇到了醫(yī)院推廣的瓶頸，渠道競爭越來越激烈，使得商家們的手段越來越集中，由單純的產(chǎn)品競爭變成了集中式營銷手段的競爭。比產(chǎn)品、比企業(yè)、比品牌、比營銷手段，成為考驗企業(yè)和產(chǎn)品的綜合要素。
第二部分：區(qū)域篇
任何一個行業(yè)都存在著自身一定的區(qū)域性，我們不能簡單的理解為消費者的隨機性行為而至，而是產(chǎn)品和企業(yè)的特點造就了行業(yè)的地區(qū)性，樣板在心腦血管市場的作用也越來越明顯。圈地輻射，逐漸成為行業(yè)市場的共通性
生產(chǎn)廠址對此類產(chǎn)品的圈地銷售有著重要的影響力。企業(yè)已自己的根據(jù)地為中心，輻射周邊，成功后帶動全國市場幾乎已經(jīng)成為各商家成功的共通性武器。天士力復方丹參滴丸近兩年在行業(yè)市場發(fā)展速度之快，使其快速成為北派市場上的大鱷。占據(jù)北部沿海地區(qū)和北方內(nèi)陸地區(qū)盤點江山。以成都作為發(fā)源地的地奧心血康，無疑是大西南市場的霸王。南方內(nèi)陸地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)深刻的輻射力，成為產(chǎn)品能夠立足于大西南市場的重要原因。相比之下，其它產(chǎn)品進入，遭遇阻截、銷售困難也是當然。各地消費特點不一，競爭越發(fā)趨于白熱化東北：東北市場可以說是心腦血管的高發(fā)市場。
東北人脾氣倔強，性格暴躁，使得心腦血管類疾病發(fā)病率較高，產(chǎn)品市場銷售情況也相對較好。與此同時，東北人比較好面子，對產(chǎn)品的品牌要求也較高，相信更為科學，更為新鮮的產(chǎn)品，且對新產(chǎn)品的信賴度、關注度均較高。同時，對于醫(yī)生的依賴性較強。
西北：西北市場是近兩年來被很多企業(yè)和商家逐漸看好的一個市場，這個市場的特殊性就在于消費能力參差不齊。高端和低端相差較遠。對于產(chǎn)品的要求和價格也不同。消費者更為青睞價格實在，效果好的產(chǎn)品，因此，很多新產(chǎn)品選擇以此作為推廣首播站。同時，西北的消費者多性格淳樸，對產(chǎn)品的品牌意識不是非常敏感，消費忠誠度低，更青睞于廣告產(chǎn)品，適合區(qū)域開拓。
西南：川貴地帶的消費具有一定的特殊性，一方面對價格較為敏感，同時，地方區(qū)域概念也較為明顯，譬如成都地奧，其大部分的銷售來源均來自四川地區(qū)及其周邊輻射地帶。同時，西南地區(qū)消費者性格多暴躁，且為內(nèi)秀型暴躁，因此，心腦血管疾病患者比例也較廣，對于疾病治療，在有條件的情況下，只要產(chǎn)品品牌到位，價格合理，他們愿意長期消費。但對于外在品牌和口碑不是很好的產(chǎn)品，反倒會在推廣過程中遇到諸多障礙。
南方：較南方位心腦血管類疾病相對較少，多為遺傳或長期生活不規(guī)律人易患。相對其他地區(qū)，后天患病幾率較小。南方消費者對于口碑較為關注，尤其是特定患者間的口碑傳播尤為重要。對于新產(chǎn)品也較為敏感。
中部：中部地區(qū)是個較為復雜的消費地帶，人群混居，消費特征不一。中部地區(qū)也是很多商家的必爭之地。是心腦血管高發(fā)地。宣傳模式和產(chǎn)品的增多，促進了消費者對產(chǎn)品的高度敏感性和認知度。需要花大力氣或特殊的營銷手段征服市場和消費者。但一旦平穩(wěn)度過安全期，則成為地區(qū)消費主力，成為影響力品牌
市場調(diào)查報告12
1、行業(yè)集中度逐漸提升
根據(jù)國外玩具行業(yè)發(fā)展規(guī)律，玩具行業(yè)發(fā)展越成熟，行業(yè)集中度越高，越容易孕育出知名品牌。目前我國玩具行業(yè)集中度不高，企業(yè)數(shù)量眾多但規(guī)模較小，單個企業(yè)的市場占有率較低。隨著品牌玩具企業(yè)的不斷發(fā)展和擴張，中國玩具行業(yè)將走上內(nèi)涵式增長的道路。
2、國內(nèi)市場成玩具企業(yè)的開拓重點
我國國民經(jīng)濟近幾年保持了較高的發(fā)展速度，雖然經(jīng)濟增速有所放緩，但依然保持了較快增長。另一方面，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入呈上升趨勢。近年來，國內(nèi)玩具企業(yè)主動加大國內(nèi)營銷渠道建設，把握內(nèi)銷市場機遇。近年來，企業(yè)不斷加強國內(nèi)市場開發(fā)力度，國內(nèi)市場已逐漸成為企業(yè)未來重點開拓的領域。
3、自主品牌建設大受重視
擁有自主品牌的玩具企業(yè)有更高的定價權，由品牌帶來的附加值也更高。隨著國內(nèi)玩具企業(yè)對研發(fā)創(chuàng)新、自主品牌建設、銷售渠道建設等方面的日益重視，少數(shù)擁有自主創(chuàng)新能力的國內(nèi)品牌企業(yè)能緊跟市場變化研發(fā)設計各類創(chuàng)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品定價能力，并保持良好的客戶關系和銷售渠道的'多樣性，在競爭中日益凸顯優(yōu)勢。
4、智能化趨勢加深
隨著科技創(chuàng)新不斷突破玩具界限，特別是隨著智能時代到來，電子游戲的興起對傳統(tǒng)玩具行業(yè)帶來了沖擊，智能玩具應運而生，成為新產(chǎn)品的研發(fā)方向。近年來，我國電子類玩具占比不斷攀升，電子類玩具零售額增長率一直高于非電子類玩具。
更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國玩具行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務。
市場調(diào)查報告13
一、硅酸鹽系列水泥的生產(chǎn)廠家和市場價格
在xx市內(nèi)，主要的水泥銷售廠家有xx新星水泥廠、湖南省湘鄉(xiāng)水泥廠xx經(jīng)營部、xx縣印山實業(yè)總公司水泥廠、xx縣水泥廠。主要經(jīng)營普通硅酸鹽水泥和復合型硅酸鹽水泥。
二、不同定位針對的客戶群
水泥的客戶們是在了解了不同的硅酸鹽水泥之間的主要性能、用途以及一些區(qū)別后，從而根據(jù)他們的不同需求來選擇硅酸鹽水泥種類。
硅酸鹽系列水泥可分為：硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥、礦渣硅酸鹽水泥、火灰硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥、復合硅酸鹽水泥。
普通硅酸鹽水泥：
適用制造地上、地下及水中的混凝土，鋼筋混凝土及預應力混凝土結(jié)構，受循環(huán)凍融的結(jié)構及早期強度要求較高的工程，還可以配制建筑砂漿。建筑客戶需求量大，直接從水泥廠家購買。
復合硅酸鹽水泥：
32.5強度的適應于小型住戶的業(yè)主，進行室內(nèi)裝修用。還有建筑單位少量的用于進行屋內(nèi)粉刷；
42.5強度的用于一些普通的房屋建筑的工程隊，以及一些鄉(xiāng)村道路的水泥路小橋梁等；
52.5的適用于一些高層樓房建筑、大跨度的橋梁，還有一些小型堤壩等；
62.5高強度的適用于比較大型堤壩像三峽等，還有一些核電站等。對于強度較低的復合硅酸鹽水泥，業(yè)主等客戶需求量不是很大，可以直接到建材市場購買。而需要較高強度的客戶一般是建筑施工方，需求量大，直接從廠家購買。
火山灰水泥：
適用于地下、水中及潮濕環(huán)境的混凝土工程，不宜用于干燥環(huán)境、受凍融循環(huán)和干濕交替以及需要早期強度高的工程中。
粉煤灰硅酸鹽水泥：
適用于大體積水工建筑，也可用于一般工業(yè)和民用建筑。
礦渣水泥：
用于地面、地下、水中各種混凝土工程，也可用于高溫車間的建筑，但不宜用于需要早期強度高和受凍融循環(huán)、干濕交替的工程。
不同的客戶有不同的需求，根據(jù)他們的需求來選擇不同的硅酸鹽水泥，有時會同時購買兩種或兩種以上不同的'水泥。
三、對水泥生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品市場策略的分析
每一個廠家在生產(chǎn)和銷售水泥之前，都會做一個市場需求分析，形成一個總體規(guī)劃，其基本步驟如下：
第一步、必須了解建設地址的政治、經(jīng)濟、文化、資源、基礎設施等方面的情況，包括對建設地點的投資環(huán)境分析(稅收、土地等優(yōu)惠政策)。如將來會建設什么的工程，對哪種水泥的需求量比較大。
第二步、對產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，原料資源，生產(chǎn)設備，技術特點及生產(chǎn)工藝等情況進行分析，并對產(chǎn)品的市場服務做出規(guī)劃。
第三步、分析行業(yè)現(xiàn)狀與市場容量，對項目產(chǎn)品進行準確的市場定位，掌握項目的競爭情況、各競爭對手的優(yōu)勢，然后再做出競爭策略分析。
第四步、做出產(chǎn)品營銷計劃，包括市場機構和營銷渠道的選擇，營銷隊伍和管理，產(chǎn)品或服務的定價和分銷，促銷計劃和廣告策略，價格決策。
第五步、資金籌措、運用與退出、公司目前資金籌集、使用的情況，融資方式，推出策略，投資的方式和條款。
第六步、對未來的財務做出預測與分析，包括財務內(nèi)部收益率、財務凈現(xiàn)值、投資回收期、敏感性分析、盈利能力預測和現(xiàn)金流量。
第七步、對公司運營過程中遇到的管理風險、市場風險、財務風險、政策風險等做出預測，并給出規(guī)避方法。
以上的市場策略的比較全面、客觀的。首先，廠家對投資的環(huán)境做了一個整體的分析。在xx市內(nèi)，土木工程的修建仍處在高潮階段，由于市民的住房需求和房地產(chǎn)行業(yè)高溫不減，目前仍在大力修建住宅區(qū)，因此會用到大量的普通硅酸鹽水泥。而橋梁已基本上達到了飽和狀態(tài)，但是為了滿通需求，緩解地面的交通壓力，改變擁擠的局面，xx市內(nèi)正在修建地下隧道。廠商為了滿足這些需求和把握機遇，因此會生產(chǎn)比較多得普通硅酸鹽水泥和
其次，廠家對自己做了一個客觀的、準確地定位。了解職員的受教育程度、工作經(jīng)驗和實際能力，再根據(jù)公司的資金籌集、使用的情況以及日后的投資風險，使得利益最大化確定公司的生產(chǎn)規(guī)模。然后制定營銷計劃，選擇合理的營銷渠道、強勁的營銷隊伍和科學的管理方式。通過對自己有一個準確的了解，清楚自己的優(yōu)勢和劣勢，取長補短，從而提升自己的市場競爭力，為自己獲得長遠的發(fā)展打下基礎。
最后，熟悉競爭對手的情況。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭變得越來越激烈，很多的經(jīng)營商因缺乏對競爭對手的了解而采取錯誤的市場戰(zhàn)略，使自己失去了在市場上的立足之地。因此，不要過低地看輕對手，也不要過高地看重自己。為了樹立良好的市場形象和知名度，應該具備自己的特色。找到自己的閃光點，擊敗強勁的對手。
四、工作總結(jié)
通過此次的市場調(diào)查及相關資料的閱覽，首先我們明白了團隊精神以及集體力量的重要性，一個團隊要想更高效率地完成一件任務，他們必須要懂得默契的配合和彼此間的互幫互助，同時要合理充分地利用人力資源，分工合作，爭分奪秒。就像我們在調(diào)研資料的過程中，分兩隊分別在高橋和郁金香建材市場進行硅酸鹽水泥的相關調(diào)查；其次我們及時了解了市場上各種建筑材料方面的行情，眾所周知，各建筑材料的相關信息、品種、價格始終處于一個波動狀態(tài)，我們通過實踐和現(xiàn)場詢問了解，及時掌握了各動態(tài)。在當今社會，掌握第一手新資料既是成功的基礎，我們也只有通過真正意義上的調(diào)查了解實踐，才能把書本上的理論知識靈活靈用，才能把那真正變?yōu)樽约旱臇|西，永久性裝入自己的大腦；最后我們意識到的是要想及早融入社會角色，要勇于發(fā)現(xiàn)自己的問題和敢于發(fā)出質(zhì)問，只有這樣，我們在能在這個發(fā)展迅速地建筑業(yè)種立足!
市場調(diào)查報告14
一、前言
近年來，隨著經(jīng)濟的增長、國民收入的增加和人們消費觀念、健康觀念的變化，高附加值的功能化、人性化的產(chǎn)品日漸受到消費者青睞。而對于關系國計民生的乳品行業(yè)更是如此，各乳品行業(yè)更是紛紛推出各自的營銷策略，伊利集團更是嶄露頭角，伊利系列產(chǎn)品創(chuàng)就了不菲的利潤。為了解其營銷的策略，為此，我們就伊利系列產(chǎn)品（奶制品）進行分析和研究其不同品種的差價、不同地點差價以及顧客對伊利系列產(chǎn)品（奶制品）價格的敏感度、價格對其銷售量的影響等。
具體情況如下：
二、調(diào)查目的
主要分析和研究伊利系列產(chǎn)品（奶制品）中不同品種的差價、不同地點差價以及顧客對伊利系列產(chǎn)品（奶制品）價格的敏感度、價格對其銷售量的影響，從而分析出其營銷的策略。
三、調(diào)查日期：
20xx年5月16號——5月22號
四、調(diào)查方式：
(1)實地調(diào)查
(2)觀察法
(3)問卷調(diào)查
(4)網(wǎng)上調(diào)查
本次調(diào)查我們小組成員共發(fā)出了調(diào)查問卷50份，收回50份，回收率達100%。
五、調(diào)查對象
伊利系列產(chǎn)品（主要為奶制品）、抽樣調(diào)查50個消費者（主要進行問卷調(diào)查）
六、調(diào)查地點：
西鄉(xiāng)塘市場的利克隆超市、清川路口的威爾佳超市、沃爾瑪超市、廣西農(nóng)業(yè)技術學院的商店、西鄉(xiāng)塘市場1-2個早餐攤點
七、調(diào)查內(nèi)容：
1、應用實地調(diào)查方式、網(wǎng)上調(diào)查法，主要調(diào)查以下幾個方面：
(1)伊利系列產(chǎn)品（奶制品）間價格情況調(diào)查。
(2)不同地點的伊利系列產(chǎn)品（奶制品）價格情況。
(3)在同一地點伊利系列產(chǎn)品（奶制品）價格間差異的主要影響因素。
(4)在不同地點伊利系列產(chǎn)品（奶制品）價格間差異的主要影響因素。（即相同的產(chǎn)品在不同地點的價格差異）
(5)調(diào)查伊利集團所采取的營銷策略等。
2、采用問卷方式（為了更好、更快的了解和分析市場，主要選擇在我校附近進行問卷調(diào)查），對以下幾個方面進行調(diào)查：
(1)消費者是否了解伊利系列產(chǎn)品（奶制品）的種類？
(2)在伊利系列產(chǎn)品（奶制品）中消費者較常購買的是哪種產(chǎn)品？
(3)消費者購買奶制品的時間間隔？
(4)消費者一次性購買奶制品的數(shù)量？
(5)消費者是否愿意購買與新品試用裝捆綁的產(chǎn)品？
(6)消費者對伊利系列產(chǎn)品（奶制品）的消費心理價格標準？（定價是多少是愿意購買）
3、采用觀察法，了解以下的問題：
(1)購買伊利系列產(chǎn)品（奶制品）的消費群主要是？（對不同地點而言）
(2)一天中哪個時間段為購買高峰期？
八、調(diào)查結(jié)果分析
1、伊利系列產(chǎn)品（奶制品）的消費群體分析情況
本次問卷調(diào)查主要選擇在西鄉(xiāng)塘市場的利克隆超市進行，據(jù)數(shù)據(jù)顯示：主要的消費群體大部分是附近的在校生達68%，其它占32%。出現(xiàn)此現(xiàn)象原因可能是所調(diào)查地段的人群分布所決定的，由于在利克隆超市附近聚集了各個學校，在校生占消費群體的比例自然比較高，此調(diào)查數(shù)據(jù)雖然有一定的局限性，但也有一定的參考價值。
主要消費群體的分析圖
2、伊利系列產(chǎn)品（奶制品）在不同地段的分布情況以及價格趨勢
從20xx年開始，整個乳品行業(yè)激烈動蕩，競爭進入白刃戰(zhàn)，營銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)此起彼伏，但在這個危機重重、險象壞生的過度時期，伊利集團采用了有效地營銷戰(zhàn)略，從中崛起。直至今日伊利一系列的產(chǎn)品相聚推出，搶占了一定的有利市場。但由于各方面的原因其系列產(chǎn)品的分布情況及價格各不同。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在調(diào)查的地點中，西鄉(xiāng)塘市場的利克隆超市以及沃爾瑪超市伊利系列產(chǎn)品（奶制品）較為齊全，種類較多，達伊利系列產(chǎn)品（奶制品）的90%以上，而清川路口的威爾佳超市較少只占了30%，廣西農(nóng)業(yè)技術學院的商店、西鄉(xiāng)塘市場1-2個早餐攤點占5%或基本上沒有；在幾個調(diào)查地段中沃爾瑪超市的價格屬最高，下來就是利克隆超市、廣西農(nóng)業(yè)技術學院的商店和西鄉(xiāng)塘市場1-2個早餐攤點，價格最低的為清川路口的威爾佳超市。經(jīng)分析得出主要的原因有以下幾點：
(1)由于各個地段所分布的消費人群不同
(2)消費人群的'經(jīng)濟能力不同
(3)銷售量的多少
(4)整銷與零銷所致
不同地段伊利系列產(chǎn)品的價格及占有情況分析圖
3、伊利系列產(chǎn)品（奶制品）受消費者的喜愛情況
在伊利系列產(chǎn)品（奶制品）中，常規(guī)牛奶所占比例最高，為45%，主要在于其價格較為被消費者所接受，同時其營養(yǎng)價值比位居第二的乳飲品高，所以決定了其受喜愛的比例；位居第二的是乳飲品，所占比例為35%，其主要被當成飲品，因其開胃而被消費所接受；高端奶、兒童牛奶分別占了16%、4%，雖然高端奶其營養(yǎng)價值比常規(guī)牛奶高，但由于其價格比常規(guī)牛奶的高出很多，大部分消費者無法接受，另外所調(diào)查的地段大部分都屬于在校生，消費群體的經(jīng)濟能力較低，而致使其所占的比例明顯偏低；調(diào)查地段的主要消費群體是附近的在校生，附近的居民消費群體雖然也有一定的比例，但他們認為常規(guī)牛奶就能補充小孩所需的營養(yǎng)也就沒必要特地去買兒童牛奶，因此其所占比例也不高。
消費者對伊利系列產(chǎn)品的喜愛程度分析圖
4、消費者購買頻率分析
消費者購買伊利系列產(chǎn)品（奶制品）沒有一個固定的時間，但購買的頻率相當頻繁，其中一個月購買一次的占了44%，半個月購買一次的占36%，一周購買一次的只占了18%，1～2天購買一次的占2%。我們分析得出出現(xiàn)此現(xiàn)象的主要原因有：所購買的奶制品具有一定的存放期限；消費者一般一次性購買較多的奶制品。
消費者購買頻率分析圖
5、消費者對伊利系列產(chǎn)品（奶制品）的心理價位的分析
隨著信息化水平的不斷提高、產(chǎn)品的多元化，消費者對各個產(chǎn)品的價位都具有一定的標準。經(jīng)調(diào)查可知：價位在1.5～2.5的最易被消費者所接受，約占52%，其次是2.6～3.5的價位，占了48%，3.6～4.5以上的基本上消費者無法接受。
消費者能接受的價格分析圖
6、購買伊利系列產(chǎn)品（奶制品）的高峰期分析
我小組就一天中，早上、中午、晚上三個不同時間段的消費者購買情況進行觀察分析得出：其中晚上為一天中的購買高峰期，早上、中午基本上購買奶制品的寥寥無幾。
7、消費者對伊利系列產(chǎn)品（奶制品）新產(chǎn)品的反應情況
面對競爭日益激烈的乳業(yè)市場，企業(yè)間的競爭已演變?yōu)槠放茟?zhàn)略，“新伊利，滋養(yǎng)生命活力”引領了伊利集團的崛起，伊利集團不斷推出新產(chǎn)品、新包裝，大打“低碳、綠色”新概念，塑造綠色形象，同時在保證質(zhì)量的同時，其外延“營養(yǎng)、健康和個性化”愈發(fā)地受到重視。經(jīng)本次調(diào)查可知：伊利系列產(chǎn)品（奶制品）的新產(chǎn)品受到廣大消費者的喜愛，但也有少數(shù)消費者不予以支持。主要原因在于：
(1)畢竟是新產(chǎn)品其是否比舊產(chǎn)品更具營養(yǎng)價值不敢確定
(2)價格比一般的產(chǎn)品價格更高，對部分的消費群體來說無法接受
(3)舊品牌在消費者的心中具有一定的影響力
(4)新產(chǎn)品的創(chuàng)新與優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)而取得了更多消費者的喜愛、滿足了消費者的喜新性
九、結(jié)論與建議
針對乳業(yè)市場的調(diào)查結(jié)果分析，主要的數(shù)據(jù)表明其行業(yè)的市場競爭非常的劇烈，各種促銷策略不斷涌現(xiàn)，作為乳業(yè)的領頭軍—伊利集團的營銷策略更是窮出不斷，就本次的調(diào)查我小組針對伊利系列產(chǎn)品（奶制品）給以以下幾個方面的建議：
(1)加大產(chǎn)品策略：
�、佼a(chǎn)品包裝：相應的改變包裝的形式，幾種包裝形式相互補充，保證包裝風格的統(tǒng)一，色彩明快，有視覺沖擊力。
�、诋a(chǎn)品口味：產(chǎn)品口味是消費者選擇飲料產(chǎn)品的最重要因素之一，產(chǎn)品口味一定要進行消費者測試。
③品質(zhì)創(chuàng)新：近年來，隨著經(jīng)濟的增長、國民收入的增加和人們消費觀念、健康觀念的變化，高附加值的功能化、人性化的產(chǎn)品日漸受到消費者青睞�！捌焚|(zhì)”的內(nèi)涵已不僅限于產(chǎn)品質(zhì)量，其外延“營養(yǎng)、健康和個性化”愈發(fā)地受到重視。應根據(jù)不同消費群體特點的分析，用創(chuàng)新研發(fā)出了多款深受消費者喜愛的高品質(zhì)產(chǎn)品。
(2)加大品牌營銷戰(zhàn)略：在經(jīng)濟全球化的今天，品牌在企業(yè)發(fā)展中的作用日益凸顯，伊利產(chǎn)品要在激烈的全球化競爭中生存下去，必須充分認識品牌在企業(yè)發(fā)展中的作用。塑造更好的綠色形象。
(3)價格要恰當。具體的價格應根據(jù)產(chǎn)品的特點和消費者的接受程度來定。特別是新產(chǎn)品的價位，剛推出是應主要讓消費者接受其產(chǎn)品，深入消費群體，使其為消費者認同。
(4)增強服務創(chuàng)新：服務可以說是企業(yè)的另一種無形資產(chǎn)，好的服務能夠為企業(yè)帶來巨大的利潤。
①加強對工作人員的培訓
�、谧尮ぷ魅藛T深入消費群體為消費者提供各種技術、產(chǎn)品服務
(5)加強公關活動：公關活動對一個企業(yè)的發(fā)展具有巨大的影響力，能夠使其被消費者認同和了解。
�、俦M量與各種比較大的政治活動有聯(lián)系
②舉辦各種愛心活動
�、墼诠�(jié)假日舉辦大型的回饋消費者活動
④利用各個電臺舉辦的娛樂活動宣傳產(chǎn)品
(6)規(guī)范調(diào)研與策劃活動：在產(chǎn)品上市前、運行中、售后，定期進行消費者、銷售方式、消費者反應情況以及競爭對手的市場調(diào)研，了解消費需求，經(jīng)銷商心理和競爭動態(tài)，在此基礎上做出全面、細致的整合營銷策劃。
市場調(diào)查報告15
據(jù)國家權威機構統(tǒng)計，國內(nèi)衛(wèi)浴市場在20xx年已經(jīng)達到人民幣800億元的規(guī)模，并且正以15%的速度快速遞增。持續(xù)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)也為衛(wèi)浴市場的成長提供了有力保障。
綜觀國內(nèi)的衛(wèi)浴行業(yè)，總體上來說興起于90年代的初期，如現(xiàn)在的箭牌、阿波羅等，現(xiàn)在大多數(shù)活躍于國內(nèi)市場的品牌基本上在這個時期創(chuàng)辦。這個時期的產(chǎn)品大致可以歸納為兩大類：陶瓷類馬桶、亞克力類浴缸。其中陶瓷類成長比較快的如箭牌、恒潔。亞克力類的如阿波羅、華美嘉等。受消費習慣及國外品牌的影響，國內(nèi)衛(wèi)浴品牌普遍存在重產(chǎn)品不重品牌，重價格不重質(zhì)量的現(xiàn)象。
另外，更多的國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)營銷手段落后，人才匱乏，對于國內(nèi)市場普遍信心不足，基本上以貼牌出口為生，如英皇、地中海、萬斯敦等。所以，國內(nèi)衛(wèi)浴市場的高端市場基本上由TOTO，科勒等把持。
目前眾多衛(wèi)浴品牌普遍的錯覺是出口量大。中國人口數(shù)量占全世界總?cè)丝诘乃姆种�，而衛(wèi)浴主要進口國家為：歐美國家，他們?nèi)丝跀?shù)量只占全球的10%。而且這些國家市場成熟，新增房屋少，消費主要以翻新為主。據(jù)統(tǒng)計，整個的歐洲每年開始動工的房屋建筑面積尚比不上國內(nèi)一個中等城市的開工面積。所以，國內(nèi)衛(wèi)浴市場發(fā)展空間巨大。
另外，出口產(chǎn)品主要以貼牌為主，利潤空間小，發(fā)展空間有限。所以，最早把精力放在國內(nèi)市場的企業(yè)，如箭牌、尚高等，因為抓住了國內(nèi)市場快速發(fā)展的機遇，迅速崛起。目前箭牌及相關品牌（安華、法恩莎）銷售額已經(jīng)超過10億元，生產(chǎn)基地達到三家。這充分說明，國內(nèi)衛(wèi)浴市場龐大的市場空間。而且隨著市場競爭的加劇，生存空間越來越小，被迫把眼光重新又投回到國內(nèi)市場，這也促使了市場競爭的加劇，加快了品牌的成長周期。
參照成熟行業(yè)的經(jīng)驗，品牌競爭是一種趨勢。而衛(wèi)浴行業(yè)目前仍停留在產(chǎn)品競爭的初級階段。主要存在幾個問題：消費者品牌知名度認知度不高，消費極度分散，盲目崇尚洋品牌，絕大多數(shù)企業(yè)營銷理念陳舊、手段落后。
衛(wèi)浴渠道的情況和上游的情況大概相一致：營銷手段陳舊、銷售手段單一，要么過于依賴零售，要么過于依賴于工程，做零售的忙于裝修店面，做工程的拼命地忙于處理關系。所以，綜觀國內(nèi)各大建材市場，到處都能看到越開越大，越裝修越高檔的專賣店。你做100平米，我就做150平米，你做200平米，我就做300平米。裝修的投入也到了互相攀比，不甘落后的'地步。如箭牌鼓勵經(jīng)銷商開500平，甚至是1000平的專賣店。尚高、阿波羅等也不甘落后，一擁而上。而對于系統(tǒng)的操作家裝、小區(qū)、店面，現(xiàn)有的衛(wèi)浴經(jīng)銷商普遍經(jīng)驗和能力不足。至于分銷渠道的運作，絕大多數(shù)經(jīng)銷商基本上是空白。
我們分析了全國范圍內(nèi)的優(yōu)秀衛(wèi)浴經(jīng)銷商，發(fā)現(xiàn)同時經(jīng)營相關產(chǎn)品，如陶瓷，櫥柜類的經(jīng)銷商，往往同時運作衛(wèi)浴產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)品互補，渠道共享的優(yōu)勢，往往會取得更好的經(jīng)濟效益。
那為什么會有這么多人扎堆衛(wèi)浴行業(yè)呢？很簡單，無利不往是最好的解釋。傳統(tǒng)的認識是，衛(wèi)浴行業(yè)利潤高，但量不大。目前衛(wèi)浴行業(yè)基本上，零售渠道利潤一般會保持在50以上，純利潤高達30%以上。而隨著人們對衛(wèi)浴的消費觀念的改變，衛(wèi)浴產(chǎn)品更普及，消費者對衛(wèi)浴產(chǎn)品的檔次要求越來越高，這個行業(yè)的市場容量也大大超出傳統(tǒng)經(jīng)銷商的想象。比如，以前佛山的老品牌鉆石為例，馬桶以500-800元上下之間的價格被消費者廣為接受。而目前，在內(nèi)地的普通地級市，售價在1500左右的馬桶成為市場的主流產(chǎn)品。目前，傳統(tǒng)的三件套（蹲廁、臺盆、淋浴頭）也升級為馬桶、化妝臺、淋浴房、淋浴花灑的四件套。同時，以前衛(wèi)生間的三件套的花費一般在500元以內(nèi)，而現(xiàn)在的花費一般在5000元以上，普遍的在8000-10000元左右。
衛(wèi)浴產(chǎn)品為耐用消費產(chǎn)品，消費者對品質(zhì)的要求越來越高。按國際的通用慣例，房間的裝修費用，通常為房屋造價的50%，而衛(wèi)浴的花費通常占到裝修費用的30%左右。以前裝修是講究“面子工程”，重客廳，輕廚房，忽略衛(wèi)生間，而現(xiàn)在人們對櫥衛(wèi)的裝修越來越重視。尤其是衛(wèi)生間，是人們一天生活的開始和結(jié)束的地方，所以，有人提出“三度生活空間”的概念。尤其是南方地區(qū)，人們都有每天洗澡的習慣，對衛(wèi)生間的重視程度就更高了。
目前通常的對衛(wèi)生間的劃分可以分為：清潔區(qū)-馬桶，美容區(qū)-化妝臺或浴室家私，清洗區(qū)-淋浴房或浴缸，可以看出，衛(wèi)浴產(chǎn)品的分類更細，已經(jīng)由單純的功能產(chǎn)品發(fā)展為享受類產(chǎn)品，傳統(tǒng)的產(chǎn)品逐漸沒落，而時尚、個性化的產(chǎn)品逐漸成為市場的主導。
任何一個行業(yè)都會經(jīng)歷一個有暴利到微利的過程，而在這個過程中必然會成就一部分優(yōu)秀的企業(yè)和優(yōu)秀的經(jīng)銷商。在高額的利潤回報的誘惑下，衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)成為近兩年來裝修建材行業(yè)的一大亮點。
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