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員工個人月底工作總結(jié)

時間:2024-03-12 16:18:16 個人工作總結(jié) 我要投稿
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員工個人月底工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的員工個人月底工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工個人月底工作總結(jié)

員工個人月底工作總結(jié)1

  一.六月工作總結(jié)

  我是這個月的15號入職的,前幾天主要是背我們帝豪汽車的各項(xiàng)參數(shù)。因?yàn)槭菍W(xué)汽車專業(yè)的,這些配置不是很難理解。而銷售這個工作是很綜合的一個工作,不光是要對汽車有所了解,還要能跟客戶很好的溝通。因?yàn)槲覄傔M(jìn)入這個行業(yè),許多東西還是不太懂的,不過我覺得我們公司真的很有團(tuán)隊(duì)精神,不管是我們衛(wèi)經(jīng)理還是張經(jīng)理,李經(jīng)理都很有前輩風(fēng)范,總是對新人耐心的引導(dǎo),我很感謝他們。

  到今天為止,我已經(jīng)工作半個月了,銷售業(yè)績還是零,壓力還是有點(diǎn)大,分析原因的話,有我個人的主觀因素,也有公司剛成立客戶對于品牌的一個認(rèn)知度不是很夠的這么一個客觀因素。

  我的`主觀因素就是跟客戶溝通還有一點(diǎn)不足,對于各種突發(fā)情況沒有很有效的辦法來處理,這也是我今后要努力學(xué)習(xí)的,還有就是對于汽車配置的延展與競品的比較沒有很深入的了解。對于銷售汽車之后的流程還不是很熟悉,比如買保險,上牌,按揭需要什么條件和分幾年還款,每期需要還多少還不清楚,這些都是我在今后的工作中需要知道的。

  客觀原因的話,我相信公司領(lǐng)導(dǎo)都會解決好的,我做好自己的本職工作就行,對于我們這么一個近期才登錄黃石的新品牌來說,我們銷售必須要對我們的產(chǎn)品要有信心,衷心的喜歡我們自己的產(chǎn)品,認(rèn)為我們的產(chǎn)品是最好的,這個是做銷售最基本的素質(zhì)。

  我們銷售顧問真的要牢記各項(xiàng)配置和能贈送的精品,不然后期的話顧客容易和我們公司起爭端,王總說一個顧客后面有潛在的250個客戶那是有道理的,今后的口碑市場還得我們擁有的客戶去打開,這個客戶的感情的培養(yǎng)那是和我們銷售顧問息息相關(guān)的,我們銷售部是公司沖在第一線的部門,責(zé)任重大。

  二.七月工作展望

  在七月,我得加強(qiáng)自己的各項(xiàng)綜合能力。比如汽車的各項(xiàng)知識,和客戶溝通能力要快步上升,成交技巧也要掌握,對于汽車銷售的各個流程要了如指掌。七月,這是一個火熱的季節(jié),應(yīng)該拿出我們銷售顧問火一樣的熱情,與各個客戶關(guān)系能處理得很融洽,不說都能成為朋友,那也得時刻關(guān)心我們的客戶,客戶是我們的上帝,那不是嘴上說說而已的。

  在七月,我得好好團(tuán)結(jié)同事,努力把公司布置的任務(wù)圓滿的完成,爭取能做出好的業(yè)績出來。

  三.總結(jié)

  不管在我們公司還是我個人,現(xiàn)在困難是重重的,我們自己都很清楚,要走

  的路還很長,現(xiàn)在還看不到曙光,不過我相信在我們各位親愛的同事們的堅(jiān)持下,一定能讓公司的業(yè)績好起來,一定能在黃石這個地方的汽車市場上搶到一塊蛋

  糕,當(dāng)然,我們要很大很大的那份,我剛畢業(yè),原諒我的野心。加油咯!

員工個人月底工作總結(jié)2

  時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下:

  一、本月工作

  1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾。

  2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

  3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。

  4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

  5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

  6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

  7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。

  二、存在的問題

  1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。

  2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

  3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。

  4、對于行政工作,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會去買書再慢慢研究。

  5、通過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

  6、自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個細(xì)心的'人,但是上月卻錯誤百出。

 、俟ぷ骺偨Y(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因?yàn)閬聿患傲。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。

 、诓粔蚣(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。

  通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步。

員工個人月底工作總結(jié)3

  1、本月各店指目標(biāo)按時下達(dá)到店,做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對銷售情況進(jìn)行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴(yán)重店鋪:江三16910元下降30%,導(dǎo)致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點(diǎn):

 、、超市合同到期撤場商鋪較多;

 、凇⑦M(jìn)店客流較少;

 、、連單率降低;

 、、暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚(yáng)四3%,本月本區(qū)域總計完成170839元,達(dá)標(biāo)79%。

  2、跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動清倉五折起,發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動全場三折起,因?yàn)榛顒恿Χ容^大,明顯帶動了銷售業(yè)績的提高,起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。

  3、對各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān),嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。

  4、針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題,本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案,對此店員們都深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心。同時公司領(lǐng)導(dǎo)對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的'指導(dǎo)方案。

  5、本月區(qū)域庫存較大,對主力店鋪深色長褲進(jìn)行合理退倉。對需求較高的暢銷貨品,本人及時與數(shù)據(jù)員進(jìn)行溝通,因部分較好賣貨品無法補(bǔ)到位,只有加大特價貨品補(bǔ)貨。

  7、本月對泰州店鋪?zhàn)龊脙淙藛T一名,其他各店鋪人員都較穩(wěn)定,及時溝通和鼓勵店員,積極解決個人問題,讓店員都能熱情工作。

  8、因本月天氣漸熱,對各店鋪風(fēng)扇和空調(diào)使用進(jìn)行檢查,及時對有問題的風(fēng)扇和空調(diào)部件進(jìn)行更換和維修。

員工個人月底工作總結(jié)4

  隨著月底的到來難免會讓人回想起本月在酒店工作中的努力,正因?yàn)榫频甑男б媾c每個員工的發(fā)展息息相關(guān)才會讓我比較在意,無論是酒店經(jīng)營過程中付出的努力還是服務(wù)能力的體現(xiàn)都存在不少值得借鑒的地方,因此我對本月完成的酒店工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)。

  在經(jīng)營管理方面遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示并為顧客提供良好的服務(wù),對酒店的發(fā)展而言客戶的入住率以及他們對酒店服務(wù)的評價都是很重要的,因此我按照酒店的經(jīng)營理念做好了客戶接待方面的工作,通過自身的良好服務(wù)從而盡量讓每個客戶都對酒店感到滿意,畢竟對酒店的發(fā)展而言員工的整體素質(zhì)往往具備著十分重要的作用,所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時也會思考如何做才能夠更有利于酒店的發(fā)展,雖然在細(xì)節(jié)上存在著些許瑕疵卻也處理得還算不錯,只不過針對本月酒店工作中存在的問題還是要加以改善才行。

  在客房服務(wù)方面揣摩客戶的心理并讓對方感到滿意,由于能夠定期對空房進(jìn)行清理的'緣故導(dǎo)致整體環(huán)境還算不錯,因此當(dāng)客戶入住以后能夠明顯體會到酒店客房的環(huán)境是比較好的,但由于設(shè)施不太新穎的緣故并不能夠做到整個酒店都覆蓋網(wǎng)絡(luò),這也導(dǎo)致入住酒店高層的客戶并不能夠享受到wifi網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,考慮到已經(jīng)有部分客戶在本月反饋過這類問題自然要在下個月盡快處理,另外考慮到部分酒店設(shè)施可能存在老化現(xiàn)象的緣故需要利用空閑時間進(jìn)行檢查,能夠處理好這部分工作在我看來也是對酒店盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。

  在業(yè)務(wù)辦理與財務(wù)結(jié)算方面提升了酒店員工的整體素質(zhì),對酒店經(jīng)營來說任何工作的完成都是不可缺少的部分,因此前臺員工需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理的效率并處理好與客戶交流的各項(xiàng)工作,財務(wù)部員工也要定期做好工資結(jié)算并整理好相應(yīng)的賬單,因此酒店領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中付出的努力也是令人欽佩的,無論是人事安排還是任務(wù)的下發(fā)都能夠考慮到每名員工的能力所在,再加上定期展開的員工技能培訓(xùn)從而讓我成長了不少,但是不可忽視的是同行競爭的問題導(dǎo)致本月的發(fā)展空間受到了限制,因此還需要通過下個月酒店工作的努力提升自身的競爭優(yōu)勢才行。

  本月酒店工作的完成不過是員工們努力的縮影罷了,能夠通過總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)才是我們努力完成工作的目標(biāo)所在,既要提升員工的綜合素質(zhì)又要讓酒店的效益得到發(fā)展,這既是我們當(dāng)前的目標(biāo)也是以后酒店工作中需要不斷奮斗的理念。

員工個人月底工作總結(jié)5

  “認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在XX年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自己的實(shí)際行動證明自己能做的更好!

  在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。

  不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。

  有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

  這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的.一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

  “百尺竿頭,更進(jìn)一步”。XX年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工個人月底工作總結(jié)6

  轉(zhuǎn)眼之間這一個月來的工作過去,我們酒店一直都是保持著好的工作方向,這一個月來大家都是非常認(rèn)真,非常努力,大家保持這樣的一個工作態(tài)度這非常的重要,新的一個月就要開始了,但是還需要正確的去對待工作,雖然說這一個月來的工作已經(jīng)過去,有些事情一定要認(rèn)真的去完成好,作為一名酒店店長,我也時刻在準(zhǔn)備著我堅(jiān)信有些事情是應(yīng)該好好的去落實(shí),這對我的感觸真的很大,一個月來的工作讓我也有一些壓力,作為一名店長要做好的地方有很多,這是不能夠怠慢的,需要認(rèn)真的去面對待,對這一個月來的工作也需總結(jié)一下。

  在工作當(dāng)中還是要好好的去做好的,這一個月來的總體工作讓我也受到了很多啟蒙,讓我知道作為一名店長要怎么去落實(shí)好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),這是基礎(chǔ)的事情,上個月我們酒店的業(yè)績還是非常的不錯的,在工作當(dāng)中大家的也得到了了很多的鍛煉,酒店的每一位員工都非常用心的`在做好這些,大家一起努力下我們共同營造了一個好的工作氣氛,這段時間以來我們酒店一直都是用心在做好業(yè)績,總體來說比前面幾個月來的營業(yè)額都多了不少,我很是感激上級對我的信任,這一個月絕對是一個不小的提高,我認(rèn)為有些事情是應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起的,這是作為一名店長應(yīng)該去做好的事情。

  考慮到了這些細(xì)節(jié),我也知道了有些事情是應(yīng)該認(rèn)真去做好的,不管是什么時候都應(yīng)該要考慮到酒店的利益,有些事情還是要做好足夠的準(zhǔn)備,在這個過程當(dāng)中需要慎重,我作為一名店長就是落實(shí)好酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,分配好工作,讓酒店的各部門都做好自己本職工作,相互之間配合這些才是非常重要的,有些東西是應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真,工作當(dāng)中是沒有任何的理由去觸犯,要做到這一點(diǎn)是不容易的,在后續(xù)的工作當(dāng)中一定要把握一個度,這是非常不容易的,我知道自己責(zé)任重大,有些事情是不能夠抱著僥幸心理,特別是自己的工作,這一點(diǎn)毋庸置疑,我的工作是非常關(guān)鍵的,過去一個月來的大家共同取得了不錯的成績,這一個月來不單單是要做好相關(guān)的工作,還需要更加用心的去落實(shí)好細(xì)節(jié)上面的事情,接下來的工作我們酒店一定會進(jìn)一步提高營業(yè)額。

員工個人月底工作總結(jié)7

  回顧過去的一個月,我主要做了三個方面的工作,現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)匯報如下,敬請大家提供寶貴意見及建議。

  一是按照荊河街道第二次計劃生育集中服務(wù)活動的要求,配合計生主任抓好我居的婦檢工作。我們首先分析了我居計劃生育工作的形勢,做好計劃生育工作計劃,明確了工作責(zé)任。然后加大了對婦檢的宣傳力度,配合街道計生辦工作人員和包居干部對持證育齡婦女孕情進(jìn)行了全面的'清理清查,將全部已婚育齡婦女納入管理范圍,目前婦檢掃尾已全面告捷。

  二是配合市委組織部、團(tuán)市委、市婦聯(lián)在非公有制企業(yè)中組織開展的“黨群共建聚合力,科學(xué)發(fā)展促和諧”活動,積極為我居翔宇兒童城的黨群共建出謀劃策。我與居黨支部的同志幫助兒童城設(shè)計了黨建版面和群團(tuán)建設(shè)版面,建成了黨群活動室并制作了門牌,購置了文件櫥柜和學(xué)習(xí)記錄簿,在活動室內(nèi)設(shè)置了黨旗,組織黨支部、工會、團(tuán)支部、婦委會相關(guān)同志召開了共建活動動員會,計劃開展“黨員先鋒崗”、“青年文明號”等系列活動。

  三是針對居兩委工作人員計算機(jī)水平較低的特點(diǎn),義務(wù)為大家講授計算機(jī)知識,主要是word、excel、powerpoint、wps等辦公軟件的應(yīng)用和郵件的收發(fā),并帶頭參加了遠(yuǎn)程教育高級管理員考試的報名,利用瑣碎時間努力學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育相關(guān)知識,爭取通過下個月的遠(yuǎn)教考試。

  8月的工作是忙碌的,8月的工作也是充實(shí)的。由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏和工作方法的不當(dāng),工作中難免存在這樣那樣的不足,難免也走了一些彎路,但幸運(yùn)的是,有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,有居兩委領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,我順利走了過來。在未來的工作中,我必定會以十足的信心,做好九月份工作計劃,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,發(fā)奮工作,盡職盡責(zé),以最大的努力,做一名合格的主任助理。

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