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熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 1
風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)20xx年的工作進(jìn)展，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體
我是20xx年x月來到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個(gè)集體，就覺到熱力人的熱度與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備
剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)主動(dòng)地參加。
進(jìn)入xx月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒有怨言，因?yàn)槲覀兊腵任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的＇。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理換熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長知識(shí)提高素質(zhì)。
后來等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到，急得我不行，主任對(duì)我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹立今年目標(biāo)
經(jīng)過這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，主動(dòng)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 2
現(xiàn)已x月xx日供暖期即將結(jié)束，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
為了更好的推動(dòng)20xx年的工作進(jìn)展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)問題，實(shí)施無人值守?zé)崃φ具\(yùn)行模式，現(xiàn)將20xx年度冬季供熱的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體
通過去xx電通自動(dòng)化設(shè)備承建商處，對(duì)其設(shè)計(jì)的自動(dòng)化系統(tǒng)、自控設(shè)備編程、調(diào)試的了解學(xué)習(xí)，及調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)備。
與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他企業(yè)自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，為以后熱力站實(shí)現(xiàn)無人值守、公司自己設(shè)計(jì)安裝熱力站、做到熱力行業(yè)水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備
工作期間去x區(qū)污水處理廠、xx等和各企業(yè)自建熱力站進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有自控及電氣情況與預(yù)定的自控方案做了比對(duì)，查看了相關(guān)的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，努力完成各項(xiàng)工作
通過親自對(duì)自動(dòng)化設(shè)備的調(diào)試與維護(hù)，排除了一些設(shè)備故障，對(duì)容易出現(xiàn)的問題、設(shè)計(jì)不合理及不便操作的地方，做了詳細(xì)的記錄并整理出整改意見，上交給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。在儀表的.監(jiān)督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對(duì)各個(gè)熱力站的站內(nèi)儀表都檢查、校對(duì)四次以上，確保了儀表的準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運(yùn)行，保證了公司站內(nèi)值班人員對(duì)供熱運(yùn)行參數(shù)的統(tǒng)計(jì)與檢測(cè)操作。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹立今年新目標(biāo)
經(jīng)過這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底，二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來充實(shí)自己。我的成長之路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)�？傊�，我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 3
一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度�，F(xiàn)將20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
為了保證本年度供暖安全、保質(zhì)保量，我所于20xx年x月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對(duì)上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對(duì)每臺(tái)設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件xx余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問題。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是xx公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的.節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)�，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去，從我進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個(gè)月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的x個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，認(rèn)真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
一、供熱工作存在的主要問題
(一)開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設(shè)施不好，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會(huì)導(dǎo)致公司名譽(yù)受損。
(二)供熱管理方面。打擊盜熱行為的'力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi)，不好查處。
(三)與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對(duì)業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì)，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對(duì)較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、收獲
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進(jìn)行思想交流。
三、下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)
利用電視臺(tái)、報(bào)社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們?cè)谝欢ǔ潭壬先〉昧诵┏煽�，但是供暖工作面臨的形勢(shì)將依然嚴(yán)峻。
面對(duì)新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 5
熱力公司現(xiàn)擔(dān)負(fù)著x市城區(qū)xx萬平方米，xx戶居民的用熱。為確保本采暖期供熱質(zhì)量，用熱安全，科學(xué)決策，抓重點(diǎn)。
一、強(qiáng)化生產(chǎn)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供熱
20xx-20xx年度供暖期供熱面積xx同比去年xx萬㎡，增加了xx萬㎡。
1、為做好今冬明春供熱工作，熱力公司早安排、早部署，認(rèn)真落實(shí)供熱前準(zhǔn)備工作，確保完成轄區(qū)內(nèi)供熱任務(wù)。做好本供熱季的準(zhǔn)備工作，全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量。今年供熱季開始之前，熱力公司投入大量資金用于老舊小區(qū)庭院管網(wǎng)改造。
二、堅(jiān)持以收費(fèi)為中心
為公司生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)提供資金保障。
三、加強(qiáng)安全教育及管理
以堅(jiān)持“零傷亡、零事故”的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，深入貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)安全工作部署，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、按時(shí)對(duì)消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，維修充粉滅火器x個(gè)，定期檢查破損消防器材更換工作。
2、公司安全部門換熱站進(jìn)行安全巡查、隱患排查、習(xí)慣性違章檢查和各項(xiàng)內(nèi)業(yè)記錄不間斷檢查。x個(gè)供熱區(qū)所定期組織安全知識(shí)、設(shè)備技術(shù)常識(shí)學(xué)習(xí)共x余次。
3、加強(qiáng)安全管理力度，進(jìn)行安全自檢和設(shè)備巡檢并排除安全隱患。監(jiān)督各所對(duì)設(shè)備定期檢驗(yàn)(壓力表、安全閥)。
4、加強(qiáng)落實(shí)“兩票三制”的管理工作，督促區(qū)長及所長執(zhí)行落實(shí)情況。確保操作準(zhǔn)確無誤，保證設(shè)備狀態(tài)良好。
5、強(qiáng)化節(jié)假日安全管理、值班等工作。安排專人值班。
6、加強(qiáng)外委施工單位安全管理，對(duì)施工單位下達(dá)安全整改通知x次全部整改完成。
7、公司對(duì)安保人員嚴(yán)格要求，維護(hù)大廳收費(fèi)秩序，避免出現(xiàn)擁擠，爭吵等現(xiàn)象發(fā)生。協(xié)助大廳收費(fèi)員護(hù)款、送款。確保資金安全，避免了很多公司安全事故隱患的發(fā)生。
8、辦公室日常管理緊張有序，最大力度對(duì)公司日常用品消耗控制，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)各部門間的交叉工作，同時(shí)幫助解決公司各項(xiàng)(包括用戶接待、法律糾紛、資產(chǎn)過戶)問題。對(duì)內(nèi)確保公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，對(duì)外樹立安全文明單位形象。
熱力公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，加強(qiáng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理，健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度，保障安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，加大安全隱患排查和整改力度，提高安全防范意識(shí)以及事故應(yīng)急處理能力，為公司營造一個(gè)更加安全的生產(chǎn)氛圍。
四、黨建工作常抓不懈
嚴(yán)格按照黨的`指示，全面落實(shí)各項(xiàng)工作，堅(jiān)守理想信念、努力進(jìn)取，在政治上嚴(yán)格要求、在業(yè)務(wù)上不斷求精，在思想上不斷凈化，提升黨建工作水平，切實(shí)發(fā)揮黨的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用，為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
五、積極擁護(hù)“三項(xiàng)制度改革”，努力做好宣傳推進(jìn)工作
根據(jù)集團(tuán)及綏化公司要求和“三項(xiàng)制度改革”方案，工作人員思想波動(dòng)較大。公司領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)員工正確看待此次改革，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力，為公司實(shí)現(xiàn)新時(shí)代戰(zhàn)略目標(biāo)凝聚著澎湃力量。
六、存在不足及建議
健全崗位責(zé)任制，應(yīng)管則管。避免該管不管，“亂插手”現(xiàn)象。
七、下一步工作重點(diǎn)方向
1、“三項(xiàng)制度改革”完成后，加強(qiáng)人員定崗管理，人盡其責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量;
2、加大催費(fèi)力度，能收盡收;
3、安全工作管嚴(yán)、管細(xì)，尤其是現(xiàn)金管理確保零事故。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 6
在剛剛過去的20xx年中，熱力公司在股東會(huì)、董事會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保障安全生產(chǎn)無事故，大力降低成本，積極開展節(jié)能降耗活動(dòng)，努力爭取政府補(bǔ)貼資金，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、工作概況
(一)、公司生產(chǎn)經(jīng)營工作情況
1、產(chǎn)銷量情況：
截至20xx年xx月底，熱力公司共銷售蒸汽xx噸;共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入xx元;實(shí)現(xiàn)凈利潤xx元;
2、生產(chǎn)經(jīng)營情況
公司主要用戶目前有五家：
分別為電氣集團(tuán)公司、重工有限公司、機(jī)械有限公司、起重機(jī)有限公司、職工公寓。
3、技術(shù)改造情況
公司圍繞供熱站進(jìn)行了一系列的翻修和技術(shù)改造：a：供熱站廠房房頂拆除重建翻修;b：管線保溫拆除重建c:管線加裝壓力表
4、管網(wǎng)維護(hù)、維修情況
公司大部分管線雖然處在停用狀態(tài)，但是仍然需要進(jìn)行定期巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，公司由專人負(fù)責(zé)，每日對(duì)南北線近二十公里的管線進(jìn)行巡查，定期保養(yǎng)維護(hù)，綜合部安排專車專用，并及時(shí)督察管線的巡檢情況，上半年共計(jì)發(fā)現(xiàn)和解決管線隱患x次，不但為公司節(jié)約了資金，而且延長了管網(wǎng)壽命，增加了未來管線運(yùn)行的安全系數(shù)。
5、制度建設(shè)及科學(xué)管理情況
企業(yè)管理制度建設(shè)方面，繼續(xù)大力推廣《KPI考核制度》，通過不斷的檢查，使制度落到實(shí)處，在公司內(nèi)樹立觀，在企業(yè)行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營、服務(wù)等方面，對(duì)已制訂的規(guī)章制度進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范，和合理的.完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規(guī)范，做到在管理活動(dòng)上不留死角。
二、面臨的主要問題和不足之處
1、電廠無法供氣，公司應(yīng)收賬款無法收回
2、部分客戶追討已繳的配套費(fèi)因我公司無法正常供氣，但卻已預(yù)收了管線沿途部分單位的配套費(fèi)，這些客戶現(xiàn)都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費(fèi)，且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。
3、設(shè)備老化
公司絕大部分在用的供熱管線，都是開發(fā)區(qū)承建，后做為資產(chǎn)被我公司接收的，此部分管線(約4000米)的建設(shè)質(zhì)量，存在很嚴(yán)重的問題：外護(hù)管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設(shè)計(jì)不合理因而達(dá)不到供熱效果等等。嚴(yán)重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運(yùn)行十分不經(jīng)濟(jì);
主要生產(chǎn)設(shè)備中的兩臺(tái)鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源，導(dǎo)致鍋爐水質(zhì)很差，頻繁發(fā)生爆管等事故，導(dǎo)致現(xiàn)在鍋爐效率很低，出力不夠;
無論是管線還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現(xiàn)有資金肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此無法徹底解決此問題。
此外，部分輔機(jī)選型不匹配，廠房房頂銹蝕發(fā)生過局部坍塌等等，公司對(duì)已發(fā)生的問題進(jìn)行整改，對(duì)未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預(yù)防措施，但是要想根除這些問題，除非重建廠房、更新大量設(shè)備，顯然這是不現(xiàn)實(shí)的，因此暫時(shí)無法徹底解決。
在以上諸多不利條件下，公司以提高設(shè)備效率，降低生產(chǎn)成本為工作重心，借用電廠放假的技術(shù)骨干，使設(shè)備故障率大幅度降低。另外，公司通過積極做用戶工作，調(diào)整蒸汽銷售價(jià)格;組織專門人員下力氣進(jìn)行開發(fā)區(qū)的協(xié)調(diào)和走訪，提高財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)額度，不僅沒有使公司出現(xiàn)大的虧損，現(xiàn)金流還能夠略有盈余。
三、20xx年發(fā)展目標(biāo)及措施
20xx年主要工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，進(jìn)一步降低成本，減少虧損;
2、保證安全生產(chǎn)，加強(qiáng)防偷防盜措施，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行無事故;
3、積極向政府爭取優(yōu)惠政策;
4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎(chǔ)上，盡可能保證公司運(yùn)行、管理的人員不流失;
5、細(xì)化公司管理制度，充分利用公司停運(yùn)時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，提升管理人員的管理水平。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 7
一、20xx年工作完成情況：
20xx年是熱力公司進(jìn)一步深化改革，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，各項(xiàng)工作取得突破的關(guān)鍵一年，也是公司規(guī)模、管理和服務(wù)再上臺(tái)階的一年。在十七大精神的指引下，在市委、市政府和總公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，熱力公司按照 "落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)熱力事業(yè)又好又快發(fā)展" 的總體思路，抓發(fā)展、抓安全、抓管理、抓服務(wù)、抓自身建設(shè)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了可喜的成績。
集中供熱擴(kuò)建工程完成投資8200萬元，敷設(shè)供熱主管網(wǎng)5條、支線管網(wǎng)23條；建小區(qū)換熱站23座，超年計(jì)劃43%；發(fā)展集中供熱面積230萬㎡，超年計(jì)劃15%，使集中供熱總面積歷史性的突破1000萬㎡，分戶控制用戶達(dá)到900萬㎡，熱用戶超過8萬；對(duì)28所學(xué)校試行表計(jì)量，表計(jì)量面積約為48萬㎡；集中供熱營業(yè)收入首次達(dá)到1億元，超年計(jì)劃的33%，增長趨勢(shì)明顯。
同時(shí)由我公司控股的縣域集中供熱項(xiàng)目清河?xùn)|方熱電去年投資近500萬元，敷設(shè)供熱主管網(wǎng)2條，支線管網(wǎng)29條，新建30萬汽水熱力站1座，使供熱總面積達(dá)到21.7萬㎡，管網(wǎng)總長度達(dá)到82公里。并通過省、市電力公司對(duì)東方熱電設(shè)備線路的專項(xiàng)驗(yàn)收，12000KW汽輪發(fā)電機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電一次成功，使我市首個(gè)縣級(jí)集中供熱項(xiàng)目這一合作之舟越走越穩(wěn)、越開越快。
20xx年是集中供熱工程建設(shè)動(dòng)手最早、完成最好的一年，是供熱面積增加最多，經(jīng)濟(jì)效益最好的一年。我們?cè)鷮?shí)的工作不但得到了廣大用戶的理解和支持，同時(shí)也得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的肯定。 "供熱供氣全省發(fā)展最快" 成為我市20xx年度城市建設(shè)十大突破性工作。公司還先后獲得邢臺(tái)市 "學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位" "城建工作先進(jìn)單位" "青年文明號(hào)" "先進(jìn)女職工組織" 等榮譽(yù)稱號(hào)�？偣军h委也把07年度 "四好領(lǐng)導(dǎo)班子" "目標(biāo)管理先進(jìn)單位" "安全工作先進(jìn)單位" 等榮譽(yù)稱號(hào)授予了我公司。
但在成績面前，我們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題和不足。一是短時(shí)間內(nèi)服務(wù)壓力暴漲，服務(wù)能力和應(yīng)急水平還需提高。 二是供熱行業(yè)的一些共性問題。如供熱不均衡造成用戶不理解等問題，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)， 三是人員數(shù)量少，季節(jié)工流動(dòng)性太大造成人員素質(zhì)偏低。這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真分析、盡快克服。
二、20xx年工作安排：
1、在今年工程建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)的`基礎(chǔ)上，按照宋副市長今年11月12日在視察熱力公司工作時(shí)提出的 "早謀劃、宜統(tǒng)籌、勤協(xié)調(diào)、抓技改、多奉獻(xiàn)" 15字方針，早謀劃、早動(dòng)手。今年計(jì)劃投資6800萬元，新建換熱站15座，敷設(shè)供熱管網(wǎng)14.6公里，發(fā)展供熱面積200萬平方米，完成分戶改造100萬㎡，使年供熱總量達(dá)到1200萬㎡，實(shí)現(xiàn)供熱營業(yè)收入1.2億元。
2、對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化和改造，對(duì)泉北大街、八一大街、中華大街管道進(jìn)行更換。
3、在更大范圍內(nèi)更換進(jìn)口閥門，對(duì)蒸汽閥門疏水進(jìn)行檢測(cè)更新，確保運(yùn)行安全。
4、深化供熱體制改革，在今年對(duì)學(xué)校實(shí)行按表計(jì)量的基礎(chǔ)上，加大熱計(jì)量表的推廣力度，為全面實(shí)施分戶計(jì)量收費(fèi)做好準(zhǔn)備。
5、提高行風(fēng)服務(wù)水平。在服務(wù)上以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)總結(jié)冬季運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，不斷改進(jìn)方式、方法，堅(jiān)持 "誠信、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范" 的服務(wù)方針，在服務(wù)內(nèi)容、形式上向深、向細(xì)延伸，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)連接用戶。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 8
一年來,在縣委、縣政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的十九屆五中、六中全會(huì)精神為行動(dòng)指南。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，緊緊圍繞強(qiáng)化供熱管理，提高供熱質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù)，供熱管理工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的優(yōu)良態(tài)勢(shì)�，F(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)一圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達(dá)標(biāo)率在9以上。
進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)責(zé)任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個(gè)職工的行為。從20xx年開始，我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《xxxx縣供熱管理實(shí)施意見》，制定了嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)罰辦法，站上同各供熱點(diǎn)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，將能耗指標(biāo)、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、收費(fèi)指標(biāo)等按分值劃分考核。將1供熱點(diǎn)劃為成本核算單位，對(duì)各供熱點(diǎn)負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實(shí)行競爭上崗、管理人員優(yōu)化組合，將人、財(cái)、物量化和細(xì)化管理，對(duì)各供熱點(diǎn)所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。面臨熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，克服原煤運(yùn)輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素,既要保證供熱正常及質(zhì)量，又不得出現(xiàn)虧損，我們只好在“節(jié)”字上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本，提高供熱經(jīng)濟(jì)性，供熱工作早準(zhǔn)備，早安排,于20xx年10月21日開始供熱系統(tǒng)試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評(píng)。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區(qū)、縣畜牧業(yè)中心等用熱單位，新增用熱面積x平方米。20xx年4月我站被xxxx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)選為“消費(fèi)者滿意供熱單位”，10月被xxxx市建委評(píng)選為“xxxx市雙文明供熱單位”。
(一)、夏季維修工作。
為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結(jié)束后于4月初召開夏季檢修工作會(huì)議，對(duì)檢修工作認(rèn)真安排，抽調(diào)x人員成立檢修組。完成了1鍋爐房設(shè)備、管網(wǎng)的檢修和維護(hù)工作。共計(jì)維護(hù)鍋爐15臺(tái)、電器設(shè)備10臺(tái)、鍋爐附屬設(shè)備75臺(tái)、水處理設(shè)備11臺(tái)、環(huán)保設(shè)施9臺(tái)(套)，為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了優(yōu)良基礎(chǔ)。
(二)、收費(fèi)工作。
去冬今春供熱期收費(fèi)工作按照年初指標(biāo)任務(wù)完成，在今年4月1日供熱結(jié)束時(shí)，收費(fèi)率已達(dá)9，截止目前收費(fèi)率達(dá)9，繳費(fèi)情況好于往年;熱費(fèi)清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費(fèi)萬余元;對(duì)拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標(biāo)底達(dá)xx余元，收回xx余元，收回歷史性欠費(fèi)xx余元。在今冬供熱期前，我站按《xxxx市城市供熱管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》規(guī)定對(duì)提前交納清全額采暖費(fèi)的熱用戶予以優(yōu)惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計(jì)收繳20xx至20xx年度采暖費(fèi)xxxx余萬元，為供熱前期各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費(fèi)xxxx余萬元。
(三)、儲(chǔ)煤工作。
為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會(huì)敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進(jìn)行社會(huì)公開招投標(biāo)，增加了透明度和防范力度，取得了優(yōu)良的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現(xiàn)已按計(jì)劃拉運(yùn)20xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)、供熱執(zhí)法工作。
依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護(hù)廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn)，通過多渠道、多形式、多層次地對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員的法律認(rèn)識(shí)，提高運(yùn)用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執(zhí)政為民的觀念，增強(qiáng)依法行政的自覺性。二是規(guī)范執(zhí)法程序，從立案、調(diào)查取證、處理、送達(dá)、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定，以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的有效性、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制，促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格、規(guī)范地履行法定職責(zé)，提高行政效率和執(zhí)法水平，確保法律、法規(guī)和規(guī)章的.有效實(shí)施。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設(shè)施、擅自入網(wǎng)用熱等各類違章用熱行為。
(五)、安全生產(chǎn)管理工作。
結(jié)合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求，一是結(jié)合供熱行業(yè)特點(diǎn)和本站實(shí)際，科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案;二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全認(rèn)識(shí);三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作;四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度，由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資1x元，對(duì)站屬供熱點(diǎn)(南關(guān)、城建除外)安裝了鍋爐運(yùn)行遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)控，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行。
(六)做好供熱前期擴(kuò)容準(zhǔn)備工作。
針對(duì)我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿負(fù)荷運(yùn)行帶來的增容困難，上半年對(duì)縣城開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目全面摸底，對(duì)申請(qǐng)入網(wǎng)的開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知，確保開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生。
(七)、供熱宣傳工作。
針對(duì)供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對(duì)群眾的特點(diǎn)，我們從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象入手，強(qiáng)化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時(shí)機(jī)，向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料，并做好解答和解釋工作;二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺(tái)開辟供熱欄目，就供熱法規(guī)、知識(shí)以及用戶如何維護(hù)和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進(jìn)行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責(zé)任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費(fèi)的較強(qiáng)認(rèn)識(shí)。三是利用春節(jié)縣城開展迎春燈展這一有利機(jī)遇，我站精心制作有供熱法規(guī)知識(shí)的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費(fèi)的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費(fèi)”的法律認(rèn)識(shí)有所提高。
(八)、分戶計(jì)量推廣工作。
今年在前營堡新村、太白花園進(jìn)行分戶計(jì)量改造裝表，共涉及住戶12，面積1320xxxx米。由于在供熱分戶計(jì)量工作所取得的成績得到了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可，20xx年12月省建設(shè)廳將xxxx縣供熱分戶熱計(jì)量管理系統(tǒng)列為“科技攻關(guān)項(xiàng)目”，將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。20xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組學(xué)者們給予高度評(píng)價(jià)和肯定。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國建筑節(jié)能先進(jìn)集體”，同時(shí)也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報(bào)道，供熱分戶計(jì)量工作日益受到社會(huì)各界的歡迎和支持。為了進(jìn)一步推動(dòng)該項(xiàng)工作在我縣的開展，加強(qiáng)供熱體制改革及分戶計(jì)量工作，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱體制改革意見的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計(jì)量工作打下優(yōu)良的基礎(chǔ)。
二、存在的困難和問題
(一)、供熱成本增加，造成負(fù)債經(jīng)營。截止目前，供熱價(jià)格住宅類執(zhí)行的仍是每月每平方米2.,較蘭州市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價(jià)，與上年度相比較，煤價(jià)漲幅3以上，電價(jià)上漲在以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應(yīng)增加和運(yùn)輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負(fù)債經(jīng)營。
(二)、弱勢(shì)群體供熱補(bǔ)貼不到位，供熱單位負(fù)擔(dān)沉重。自20xx年以來，我站按照省、市、縣有關(guān)部門規(guī)定，對(duì)下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會(huì)弱勢(shì)群體取暖費(fèi)實(shí)行了減免，三年優(yōu)惠金額累計(jì)達(dá)6x萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補(bǔ)貼不到位，給供熱單位帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(三)、現(xiàn)有供熱設(shè)施無法滿足新建項(xiàng)目的供熱需求。今年隨著縣城房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的升溫及縣城環(huán)城東路的開發(fā)建設(shè)，部分建設(shè)項(xiàng)目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點(diǎn)及室外主管網(wǎng)均已滿負(fù)荷運(yùn)行，特別是南關(guān)供熱點(diǎn)、城建供熱點(diǎn)、廣場供熱點(diǎn)、北關(guān)供熱點(diǎn)已超負(fù)荷運(yùn)行。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 9
20xx年，按照市市政管理局工作要求，以推動(dòng)供熱燃?xì)飧哔|(zhì)量發(fā)展為主題，堅(jiān)持高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，鞏固拓展疫情防控和我市供熱燃?xì)獍l(fā)展成果，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”“六保”工作，促進(jìn)供熱燃?xì)庑袠I(yè)健康發(fā)展�，F(xiàn)就上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作總結(jié)
（一）啟動(dòng)實(shí)施賀蘭縣集中供熱工程，提升生態(tài)碳匯能力
按照分管副市長專題會(huì)議要求，我局上報(bào)了賀蘭縣集中供熱實(shí)施意見，多次組織國能寧夏供熱有限公司、賀蘭縣政府洽談，并簽訂了《合作框架協(xié)議》。賀蘭縣成立了“市縣一體化”集中供熱項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，完成了全縣五家供熱企業(yè)熱力管網(wǎng)整體摸排普查工作，開展了全縣五家供熱企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估工作，明確了資產(chǎn)評(píng)估原則，完成了評(píng)估報(bào)告。項(xiàng)目已編制完成可研報(bào)告，并確定了整體路由。已對(duì)集中供熱項(xiàng)目建設(shè)掛網(wǎng)招標(biāo)，已完成環(huán)評(píng)備案、安評(píng)初稿，相關(guān)開工前期手續(xù)正在辦理，市市政管理局邀請(qǐng)我市3名供熱專家及國能寧夏供熱有限公司主要負(fù)責(zé)人共赴賀蘭縣，開現(xiàn)場辦公會(huì)，了解設(shè)計(jì)、施工及進(jìn)度情況，并由專家組成員針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程中的問題提出寶貴意見。
（二）實(shí)施一批清潔取暖項(xiàng)目，推動(dòng)城鄉(xiāng)生態(tài)振興
按照《關(guān)于組織申報(bào)北方采暖地區(qū)冬季清潔取暖項(xiàng)目的通知》(寧財(cái)(資環(huán))發(fā)(20xx)103號(hào))文件要求，我中心在主管局的帶領(lǐng)下積極配合第三方設(shè)計(jì)公司，編制了《銀川市冬季清潔取暖項(xiàng)目實(shí)施方案》,積極申報(bào)國家資金。目前，寧夏電投清潔能源智慧供熱項(xiàng)目已完成施工設(shè)計(jì)，兩證之一的建筑規(guī)劃許可證仍在辦理手續(xù)中，報(bào)規(guī)資料已經(jīng)完善上報(bào)等待審批，預(yù)計(jì)7月15日施工許可證辦理完成開工建設(shè)。此外，計(jì)劃于八里橋垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站實(shí)施光伏+熱泵清潔取暖項(xiàng)目、銀川市可再生資源展示中心實(shí)施光伏+污水源熱泵清潔取暖項(xiàng)目、于月牙湖鄉(xiāng)實(shí)施“煤改氣”清潔取暖項(xiàng)目；正在進(jìn)行組織編寫大壩電廠向銀川市供熱項(xiàng)目。
（三）督促完成應(yīng)急調(diào)峰儲(chǔ)氣設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，提升都市圈天然氣儲(chǔ)備能力
截至目前，銀川市天然氣應(yīng)急調(diào)峰儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目罐頂主要進(jìn)行儲(chǔ)罐塔梯吊裝及根部焊接固定，罐頂鋼結(jié)構(gòu)與塔梯連接平臺(tái)焊接。罐底二次底板下的混凝土澆筑養(yǎng)護(hù)及二次底板邊緣板焊接，儲(chǔ)罐罐底第三層混凝土找平層上冷底子油、瀝青氈鋪設(shè)、泡沫玻璃磚鋪設(shè)。外罐錨帶板焊接、預(yù)制內(nèi)罐錨帶套筒，內(nèi)罐壁板下料打坡口、熱角弧板組對(duì)焊接、錨帶套筒蓋板上筋板焊接。消防水罐保溫扁鐵焊接及壁板下料切割，消防水罐抗風(fēng)圈焊接、罐內(nèi)擋板焊接。其他管廊安裝，氣化器安裝，各單體站房室內(nèi)外抹灰及外墻保溫施工，各站房水電暗埋等。預(yù)計(jì)9月底完成。
�。ㄋ�)改善供熱基礎(chǔ)設(shè)施條件，提升供熱應(yīng)急保障能力
20xx年為加快解決供熱基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題，我中心立足提質(zhì)保供，全年計(jì)劃完成不少于400萬平米區(qū)域供熱系統(tǒng)優(yōu)化提升改造項(xiàng)目，進(jìn)一步提升供熱安全性、可靠性。目前，我中心已組織企業(yè)召開4次項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，國能寧夏供熱有限公司已啟動(dòng)第一批88個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入施工階段，惠及供熱面積310萬平米。寧夏隆康供熱公司、寧夏西部熱電公司、銀川平顥供熱公司、銀川市熱力公司已完成施工18個(gè)項(xiàng)目，惠及供熱面積近40萬平米。國能寧夏供熱公司、寧夏電投熱力有限公司、寧夏瑞興供熱公司、寧夏盈盛達(dá)熱力物業(yè)公司積極對(duì)接轄區(qū)政府，將20個(gè)項(xiàng)目列入了轄區(qū)老舊小區(qū)改造計(jì)劃，目前正在配合轄區(qū)開展改造前準(zhǔn)備工作，將依據(jù)轄區(qū)老舊小區(qū)改造進(jìn)度同步實(shí)施改造。其中，西夏區(qū)已完成改造項(xiàng)目招標(biāo)工作，已同寧夏電投熱力公司、銀川平顥公司簽訂改造協(xié)議。我中心安排專人每月對(duì)改造現(xiàn)場進(jìn)行督查，現(xiàn)場施工進(jìn)度符合預(yù)期，要求各供熱企業(yè)嚴(yán)格把控施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)與轄區(qū)政府對(duì)接，嚴(yán)格管控施工現(xiàn)場，盡量減少施工對(duì)市民正常出行的影響，把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。
(五)扎實(shí)做好保供和安全生產(chǎn)工作，提升安全生產(chǎn)水平
2020—20xx年供熱期，我市繼續(xù)實(shí)行提前十天延長十天供熱，確保了采暖期期間供熱質(zhì)量穩(wěn)定。20xx年初，受北方地區(qū)大范圍寒潮影響，尤其一月份期間斷崖式降溫，我市上游供氣量不足，天然氣供應(yīng)情況持續(xù)偏緊。針對(duì)以上情況，我中心召開緊急安排部署會(huì)，立即行動(dòng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)“壓非保民”措施積極應(yīng)對(duì)。通過協(xié)調(diào)上游供氣單位向我市擴(kuò)大供氣量；停止向管道氣加氣站供氣；工業(yè)、商業(yè)原則上一律停氣，一時(shí)不能停的采取限制措施；確保公交車出租車加氣，全面保障民生用氣。冬季供熱期間，開展了“大走訪、大調(diào)研”入戶訪民問暖活動(dòng)，深入我市20余個(gè)小區(qū)2000余戶居民家進(jìn)行入戶測(cè)溫、宣傳供熱知識(shí)，主動(dòng)對(duì)接解決供熱問題。通過智慧市政平臺(tái)供熱板塊實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)供熱溫度、運(yùn)行情況、投訴受理等情況進(jìn)行管理。今年我市供熱企業(yè)累計(jì)投放近6000臺(tái)遠(yuǎn)程室溫監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)市民室溫的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
20xx年上半年，我中心開展了“元旦春節(jié)”兩節(jié)安全大檢查、“兩會(huì)”前安全大檢查、“五一”前安全大檢查，對(duì)全市12家大中型供熱企業(yè)、30余家燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)日常安全生產(chǎn)工作、隱患自查整改情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在安全隱患的銀川潔能長城加氣站掛牌進(jìn)行督辦整改。制定了“安全百日會(huì)戰(zhàn)，喜迎百年華誕”安全生產(chǎn)和災(zāi)害防御百日專項(xiàng)整治方案。我中心通過招標(biāo)委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)供熱燃?xì)庑袠I(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理水平進(jìn)行全面評(píng)估、整改，以提升行業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。湖北十堰市發(fā)生燃?xì)獗ㄊ鹿屎�，我中心高度重視，立即部署迅速展開全市燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查整治工作。向全市各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于立即開展安全生產(chǎn)隱患排查治理加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作的緊急通知》，要求各企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際和要點(diǎn)安排，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)防控，確保安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。截至目前，我中心共檢查燃?xì)馄髽I(yè)30余家，分兩組出動(dòng)檢查次數(shù)100余次。
（六）開展供熱質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步規(guī)范供熱行業(yè)秩序
按照《寧夏回族自治區(qū)供熱條例》和自治區(qū)住建廳《關(guān)于印發(fā)寧夏回族自治區(qū)供熱質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)辦法的通知》（寧建（城）發(fā)〔20xx〕31號(hào)）要求，我中心邀請(qǐng)各相關(guān)部門及供熱行業(yè)專家和熱用戶代表組成評(píng)審委員會(huì)，對(duì)市轄三區(qū)12家大中型企業(yè)進(jìn)行了核查計(jì)分，根據(jù)計(jì)分結(jié)果，2020-20xx年度供熱質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：A級(jí)-綠牌供熱企業(yè)8家，B級(jí)-藍(lán)牌供熱企業(yè)3家，C級(jí)-黃牌供熱企業(yè)1家。同時(shí)，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)12家供熱企業(yè)實(shí)行分級(jí)管理，尤其是對(duì)C級(jí)-黃牌供熱企業(yè)寧夏林盛供熱有限公司進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，責(zé)令限期整改。本次供熱質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)按照2020年8月份修訂的《銀川市供熱質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)考核表》內(nèi)容，從供熱基礎(chǔ)管理、供熱行為規(guī)范、供熱安全及應(yīng)急保障等5個(gè)方面、37條具體細(xì)則對(duì)供熱企業(yè)進(jìn)行了全面評(píng)價(jià)。重點(diǎn)對(duì)“供熱行為規(guī)范”中的服務(wù)承諾、測(cè)溫機(jī)制、投訴受理等方面進(jìn)行了細(xì)化并提高分?jǐn)?shù)；加強(qiáng)對(duì)躉售企業(yè)應(yīng)急保障、采暖費(fèi)收繳進(jìn)行約束，同時(shí)增加了主流媒體正面宣傳報(bào)道、積極推進(jìn)智慧化供熱等9項(xiàng)加分項(xiàng)；發(fā)生群體性上訪、發(fā)生較大安全事故等8項(xiàng)減分項(xiàng)，有力的增強(qiáng)了供熱企業(yè)的服務(wù)水平。
(七)梳理歷年既有建筑熱計(jì)量及節(jié)能改造項(xiàng)目，解決工程后期遺留問題
根據(jù)市委、市政府機(jī)構(gòu)改革職能分工調(diào)整的需要，我中心今年從市住建局接管既有居住建筑供熱計(jì)量及節(jié)能改造工作。根據(jù)國家審計(jì)署清欠民營企業(yè)債的.相關(guān)要求，已梳理2014-2016年既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目資金撥付情況，并致函市財(cái)政局申請(qǐng)撥付1.04億元用于清欠已結(jié)算定案且保修期已到的項(xiàng)目。自接管既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目后，接到群眾、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司和新聞媒體等部門轉(zhuǎn)辦的涉及既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目屋面漏雨、雨落管損壞、外墻保溫和外墻涂料脫落等投訴和上訪件11處，我中心聯(lián)合項(xiàng)目管理公司協(xié)調(diào)施工單位對(duì)涉及南華苑、長青小區(qū)、西夏小區(qū)等11處發(fā)生的問題進(jìn)行了維修。要求各施工單位聯(lián)合監(jiān)理單位、物業(yè)公司和社區(qū)居委會(huì)對(duì)實(shí)施既有改造的小區(qū)進(jìn)行排查，對(duì)存在的隱患問題進(jìn)行逐項(xiàng)整改。
(八)全面優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量
全面落實(shí)國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境總體部署，針對(duì)直接面向企業(yè)和群眾、依申請(qǐng)辦理的行政事項(xiàng)，全面推進(jìn)證明事項(xiàng)和涉企審批事項(xiàng)告知承諾制，推動(dòng)審批服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革。將供氣報(bào)裝（餐飲項(xiàng)目、工業(yè)及鍋爐項(xiàng)目）申請(qǐng)資料進(jìn)行精簡。全面推動(dòng)流程再造，提高構(gòu)建“寬進(jìn)、快辦、嚴(yán)管、便民、公開”的審批服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，全面優(yōu)化營商環(huán)境。推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”。依托寧夏工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目燃?xì)鈭?bào)裝在線辦理，可在工程建設(shè)許可（符合條件的可在立項(xiàng)用地規(guī)劃許可）階段提出申請(qǐng)，燃?xì)馄髽I(yè)實(shí)時(shí)獲取項(xiàng)目接入申請(qǐng)、項(xiàng)目主體設(shè)計(jì)方案及圖檔等相關(guān)信息，對(duì)接確定接入方案，實(shí)現(xiàn)與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、竣工驗(yàn)收后直接接入。全面完成告知承諾制證明事項(xiàng)和涉企審批事項(xiàng)要素在“銀川市政務(wù)事項(xiàng)綜合窗口受理平臺(tái)”錄入，充分共享，打破信息孤島。積極推進(jìn)“不動(dòng)產(chǎn)+水氣暖”同步過戶參加營商辦組織的推進(jìn)會(huì)后，組織供熱燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行討論并提交統(tǒng)一的字段要求，再次參加營商辦組織的技術(shù)討論會(huì)，會(huì)后向不動(dòng)產(chǎn)中心提交了各企業(yè)服務(wù)小區(qū)清單以及和我的寧夏對(duì)接端口IP，目前尚未得到反饋。
(九)多措并舉化解供熱投訴，全面提升用戶滿意度
20xx年1月1日-20xx年6月30日，我中心通過 12345市長熱線督辦轉(zhuǎn)辦件、8575058投訴電話、微博、政民互動(dòng)、人民網(wǎng)、網(wǎng)上信訪綜合平臺(tái)等投訴渠道，共受理銀川市三區(qū)供熱投訴件9391件。其中，12345平臺(tái)受理8490件，投訴電話受理727件，微博受理86件，政民互動(dòng)受理33件，人民網(wǎng)受理45件，網(wǎng)上信訪綜合平臺(tái)受理8件，辦結(jié)率為100%。相比去年同期10070件，下降了6.7%。為做好今冬投訴工作，暢通投訴工作，我中心采取了一系列措施，解決好群眾反映的供熱問題。一是制定投訴處理管理辦法。健全投訴管理制度，規(guī)范處理流程。結(jié)合往年投訴受理處理過程中存在的問題，制定了《銀川市供熱燃?xì)夥⻊?wù)中心投訴處理管理辦法》，加強(qiáng)了與市12345城市智慧指揮中心的溝通，建立了溝通聯(lián)系機(jī)制，安排專人受理、督辦及協(xié)調(diào)投訴工作，切實(shí)解決群眾反映的供暖方面的問題。確保每個(gè)投訴件，件件有落實(shí)、件件有回復(fù)，做到不推諉扯皮。二是及時(shí)召開投訴分析會(huì)。對(duì)群眾反映集中的問題、集中的區(qū)域和涉及的供熱企業(yè)進(jìn)行了通報(bào)，召集相關(guān)企業(yè)召開投訴分析會(huì)、督辦會(huì)5次，要求各企業(yè)對(duì)存在的問題進(jìn)行自查整改，確保群眾反映的問題能夠及時(shí)解決，防止問題擴(kuò)大化。三是加強(qiáng)事后回訪監(jiān)督工作。針對(duì)供熱企業(yè)處理完的信訪件，安排專人對(duì)已辦理的信訪件進(jìn)行回訪，累計(jì)回訪戶16264（其中中心回訪1600余戶，供熱燃?xì)馄髽I(yè)回訪14664戶），及時(shí)了解供熱企業(yè)實(shí)際辦理的情況及業(yè)主對(duì)辦理情況的滿意度。對(duì)國能供熱公司、西部熱電公司、林盛供熱公司、百新供熱公司等4家單位進(jìn)行了約談，要求供熱企業(yè)嚴(yán)格按照《銀川市城市供熱條例》和《銀川市供熱服務(wù)規(guī)范》優(yōu)化完善投訴處理機(jī)制和措施，確保投訴受理處理工作及時(shí)高效。
二、創(chuàng)新和亮點(diǎn)工作
�。ㄒ唬笆锌h一體化”集中供熱項(xiàng)目，提升生態(tài)碳匯能力
賀蘭集中供熱項(xiàng)目是重要的民生工程，采取“立、投、建、管、運(yùn)、服”一體化建設(shè)運(yùn)營模式，整體實(shí)現(xiàn)賀蘭縣縣城居民冬季清潔采暖全覆蓋，居民供熱節(jié)能減排完全達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目建成后，縣城集中供熱普及率達(dá)到90％，燃煤鍋爐逐步實(shí)現(xiàn)全部替代和拆除，總體綜合能耗和環(huán)保100%達(dá)標(biāo)。以“三年三步走”總體策略實(shí)施，至2023年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有建成區(qū)內(nèi)供熱管網(wǎng)互聯(lián)互通，實(shí)行縣域內(nèi)集中供熱一體化管理，全面提升供熱質(zhì)量。該項(xiàng)目的實(shí)施，是提升環(huán)保水平，節(jié)能減排總體目標(biāo)要求所需，是銀川市集中供熱建設(shè)總體建設(shè)要求所需，是自治區(qū)集中供熱全覆蓋發(fā)展形勢(shì)要求所需，是保障和改善民生效益需要所需。通過實(shí)施集中供熱，一舉替代小鍋爐的高煤耗和高管損的分散供熱方式，改善周圍地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，為居民采暖提供安全、穩(wěn)定、廉價(jià)的優(yōu)質(zhì)熱源，為提升城市品位，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和能源結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變用能方式，提升生態(tài)碳匯能力。
（二）調(diào)整優(yōu)化能源結(jié)果，推進(jìn)能源清潔高效利用
3月16日，財(cái)政部辦公廳等國家四部委聯(lián)合發(fā)布了北方地區(qū)冬季清潔取暖的通知和政府工作報(bào)告有關(guān)分批次推進(jìn)近郊、農(nóng)村無集中供熱區(qū)清潔能源改造的工作任務(wù)，我中心謀劃實(shí)施一批清潔取暖項(xiàng)目。寧夏電投清潔能源智慧供熱項(xiàng)目、八里橋垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站實(shí)施光伏+熱泵清潔取暖項(xiàng)目、第三污水廠可再生資源展示中心實(shí)施光伏+無水源熱泵清潔取暖項(xiàng)目、月牙湖鄉(xiāng)實(shí)施“煤改氣”清潔取暖項(xiàng)目、大壩電廠向銀川市供熱項(xiàng)目和蘇銀產(chǎn)業(yè)園太陽能熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目等正在有序地開展。這些項(xiàng)目本著加快推動(dòng)綠色低碳發(fā)展，推動(dòng)能源清潔低碳安全高效利用。降低碳排放強(qiáng)度，促進(jìn)供熱行業(yè)減污降碳,改善大氣生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,持續(xù)推進(jìn)銀川市供熱行業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展，為黨中央、國務(wù)院推進(jìn)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、碳達(dá)峰和碳中和目標(biāo)貢獻(xiàn)一份力量。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┨崆爸\劃，推進(jìn)“東熱西送”熱源三期工程啟動(dòng)
繼續(xù)謀劃啟動(dòng)“東熱西送”熱源三期工程建設(shè)前期工作，加快城區(qū)周邊燃煤燃?xì)忮仩t替代步伐，解決好銀川市城市拓展區(qū)、蘇銀產(chǎn)業(yè)園、賀蘭縣的供熱需求，形成銀川“3+N”多熱源模式的城市集中供熱系統(tǒng)全覆蓋。督促國能集團(tuán)寧夏供熱公司開展第三熱源項(xiàng)目建設(shè)的前期論證工作，編制項(xiàng)目可研方案，向市政府上報(bào)前期論證情況。
�。ǘ┘哟罅Χ�，督促賀蘭縣集中供熱工程順利實(shí)施
將繼續(xù)督促賀蘭縣持續(xù)做好集中供熱的評(píng)估補(bǔ)償、施工進(jìn)度等施工環(huán)節(jié)，緊盯項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決供熱工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的各類問題，確保完成今年接入集中供熱的工作目標(biāo)。年底前完成中繼泵站、供熱站及配套一級(jí)管網(wǎng)建設(shè)，初步具備集中供熱條件。
�。ㄈ┌l(fā)展清潔能源，助推綠色發(fā)展
繼續(xù)申報(bào)北方采暖地區(qū)冬季清潔取暖項(xiàng)目，積極對(duì)接轄區(qū)政府，細(xì)化設(shè)施方案，申報(bào)資金。對(duì)接轄區(qū)政府深入摸排農(nóng)村地區(qū)取暖情況，增加清潔取暖試點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)量,持續(xù)推進(jìn)銀川市供熱行業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展。
（四）持之以恒，完成老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造
對(duì)接市住建局和三區(qū)政府，加大督查力度，倒排工期，實(shí)現(xiàn)“半月通報(bào)+督查”模式落實(shí)改造任務(wù)加強(qiáng)在建工程施工管理，督促企業(yè)嚴(yán)格按規(guī)程操作，保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn),9月下旬全面完成改造施工，10月上旬完成聯(lián)調(diào)聯(lián)試進(jìn)入供熱準(zhǔn)備階段。做好供、用熱銜接，確保按期投產(chǎn)用熱，徹底解決管網(wǎng)熱量不均、供熱質(zhì)量層次不齊的問題
�。ㄎ澹┘涌烊�?xì)庖?guī)劃實(shí)施，進(jìn)一步完善燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)
提升行業(yè)管理水平，協(xié)調(diào)各燃?xì)馄髽I(yè)加快智能化建設(shè)，配合建設(shè)主管部門完成中關(guān)村雙創(chuàng)園，絲路經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園等新興園區(qū)的燃?xì)夤こ膛涮捉ㄔO(shè)。做好燃?xì)庖?guī)劃與城市總體規(guī)劃相銜接，整合燃?xì)馐袌鲑Y源。逐步建成全市天然氣環(huán)城高壓管網(wǎng)，補(bǔ)充完善和改造維修主城區(qū)中壓管網(wǎng)，確保城市輸用氣安全可靠。配合完成銀川市天然氣應(yīng)急調(diào)峰儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。進(jìn)一步保障居民生活、供暖用氣，緩解銀川市都市圈建設(shè)及三區(qū)兩縣一市冬季天然氣供應(yīng)緊張局面，補(bǔ)足儲(chǔ)氣調(diào)峰能力短板，提升都市圈天然氣儲(chǔ)備能力。
�。┣袑�(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
積極響應(yīng)“銀川智慧城市建設(shè)”號(hào)召，將一批條件成熟的核準(zhǔn)、審批事項(xiàng)加入到“智慧政務(wù)”網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)的不見面審批、一站式審批服務(wù)當(dāng)中，突破傳統(tǒng)辦理流程，發(fā)揮便民惠民實(shí)效。完成我市20xx年燃?xì)庑袠I(yè)營商環(huán)境的全面優(yōu)化推動(dòng)與提質(zhì)增效工作，并組織燃?xì)馄髽I(yè)參加20xx年全國優(yōu)化營商環(huán)境的測(cè)評(píng)工作，不斷推動(dòng)燃?xì)庑袠I(yè)營商環(huán)境優(yōu)化。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)供熱、燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)管理工作
定期開展日常安全生產(chǎn)工作檢查，對(duì)各企業(yè)供熱、燃?xì)夤艿赖墓茏o(hù)、燃?xì)庥脩粼O(shè)施設(shè)備、供熱工程以及供熱、燃?xì)饫吓f管道改造施工安全、有限空間作業(yè)安全、安全知識(shí)的教育培訓(xùn)、燃?xì)庑孤都案鞣N意外情況的應(yīng)急處置等工作進(jìn)行檢查，針對(duì)存在的問題提出整改意見并督促企業(yè)進(jìn)行整改。委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)我市供熱燃?xì)獍踩珷顩r進(jìn)行評(píng)估。依據(jù)評(píng)估結(jié)果，督促企業(yè)進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高燃?xì)�、供熱企業(yè)安全生產(chǎn)水平。
�。ò耍┨崆鞍才�，全力做好冬季供熱、燃?xì)獗９┕ぷ?/p>
全面做好供熱燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備的檢修和調(diào)試工作。對(duì)供熱設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，深入排查上一個(gè)供暖期出現(xiàn)故障的設(shè)備、管網(wǎng)及群眾反映較為強(qiáng)烈的問題，提前對(duì)供熱鍋爐、換熱站、管網(wǎng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，全面落實(shí)應(yīng)急防范和安全生產(chǎn)措施，建立應(yīng)急事故防范預(yù)案和處理機(jī)制，落實(shí)應(yīng)急措施和應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，妥善處置各類突發(fā)故障，確保今冬明春供熱、燃?xì)膺\(yùn)行平穩(wěn)。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 10
20xx年，全體干部員工不忘初心，努力拼搏，實(shí)干篤行，克難攻堅(jiān)，高質(zhì)量完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，集團(tuán)綜合實(shí)力再上新臺(tái)階。
一、20xx年主要工作完成情況
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)發(fā)展持續(xù)推進(jìn)，供熱能力不斷增強(qiáng)。根據(jù)政府城建工作部署和用戶需求，努力推動(dòng)集中供熱新發(fā)展。到10月底，圓滿完成今年的民生實(shí)事目標(biāo)任務(wù)，發(fā)展供熱面積100萬平方米，新建換熱站7座，鋪設(shè)供熱管網(wǎng)3公里，對(duì)存在安全隱患的23處老舊供熱管網(wǎng)進(jìn)行了改造提升，超年計(jì)劃的21%。集中解決了達(dá)活泉小學(xué)、青山漫香林小學(xué)、十二中新建項(xiàng)目等8所中小學(xué)和幸福人家、祥和城2個(gè)保障房項(xiàng)目的供熱問題，面積22.3萬平方米。截至目前，在網(wǎng)供熱面積3400萬平方米，供熱管網(wǎng)350公里，換熱站344座，終端用戶達(dá)到30余萬戶，供熱規(guī)模逐步擴(kuò)展。
（二）公司制改制按時(shí)完成，企業(yè)活力有效提升。按照市委、市政府的部署與要求，積極推進(jìn)改制工作。黨委會(huì)多次討論，反復(fù)修改完善改制方案，完善章程，按期向順德集團(tuán)、國資委、審批局報(bào)送了改制方案。到8月底，集團(tuán)及所屬的供熱公司、工程公司、商貿(mào)公司、液化氣分公司，全部完成公司制改制工作。通過公司制改制，集團(tuán)與所屬子公司的性質(zhì)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，為下一步實(shí)施更深層次的改革，全面建立現(xiàn)代企業(yè)制度，激發(fā)企業(yè)經(jīng)營活力，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄈ┒竟崞椒�(wěn)高效，服務(wù)品牌日益叫響。為確保廣大用戶溫暖過冬，多措并舉提升供熱水平。采取“冬病夏治”，上個(gè)供暖季一結(jié)束，就對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，升級(jí)改造，根治隱患；今冬配備搶險(xiǎn)隊(duì)伍20多個(gè)，搶險(xiǎn)車輛40多臺(tái)，確保搶險(xiǎn)、搶修工作力量足，效率高；全面推行暖心服務(wù)，打造自己的服務(wù)品牌“紅梅服務(wù)”；供熱公司及各工區(qū)熱線、18部人工接聽電話、24條語音通道、多部移動(dòng)電話，24小時(shí)暢通，解決用戶各類訴求。截至目前，共受理各類訴求560余條，回復(fù)和解決率100%，用戶滿意率99%以上。
二、20xx年重點(diǎn)工作謀劃
20xx年計(jì)劃投資約1300萬元，發(fā)展供熱面積100萬平方米，新建換熱站5座，鋪設(shè)供熱管網(wǎng)1.3公里，對(duì)存在安全隱患的15處老舊供熱管網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造。
�。ㄒ唬┩瓿蓛纱笕蝿�(wù)。一是完善各項(xiàng)舉措，確保今冬、明年供熱優(yōu)質(zhì)高效。以用戶滿意為目標(biāo)，持之以恒做好熱線接聽、文明服務(wù)、投訴報(bào)修、調(diào)度升溫等各項(xiàng)工作；充分運(yùn)用“紅梅服務(wù)”機(jī)制，盡心盡力為用戶解決家中不熱等疑難雜癥；加強(qiáng)智能監(jiān)控、智能調(diào)節(jié)，實(shí)施安全精準(zhǔn)供熱，保障各個(gè)區(qū)域的用戶都能享受到高品質(zhì)供熱；根據(jù)天氣變化，適時(shí)加壓升溫，必要時(shí)延長供熱，盡一切力量，保障廣大居民溫暖過冬。
二是強(qiáng)化科技興企，構(gòu)建新供熱格局。以實(shí)現(xiàn)城市集中供熱和清潔能源供熱100%全覆蓋為前提，建立以熱電聯(lián)產(chǎn)為主力，新能源與傳統(tǒng)熱源交叉利用、多種供熱方式互補(bǔ)升溫提能的綠色低碳熱源保障系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)綠色、安全、經(jīng)濟(jì)、高效供熱。
�。ǘ⿲�(shí)現(xiàn)四個(gè)突破。一是市場整合有所突破。充分利用熱力集團(tuán)優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的運(yùn)營技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，逐步整合城區(qū)現(xiàn)有供熱市場，建設(shè)統(tǒng)一的.、科學(xué)的供熱網(wǎng)絡(luò)，提高集中供熱市場占有率，向供熱規(guī)模和運(yùn)營技術(shù)雙一流企業(yè)邁進(jìn)。
二是熱源發(fā)展有所突破。鑒于當(dāng)前熱源飽和、供熱需求突出和“碳達(dá)峰、碳中和”的要求，重點(diǎn)謀劃實(shí)施污水源熱泵、土壤源熱泵、空氣源熱泵、能源塔熱泵等各類清潔能源供熱相關(guān)事項(xiàng)，加大資金投入力度，建設(shè)“集中供熱管網(wǎng)+新型分布式清潔能源”的雙熱源供熱保障體系，進(jìn)一步提升供熱能力。同時(shí)，協(xié)助推進(jìn)沙河電廠項(xiàng)目建設(shè)，填補(bǔ)市區(qū)供熱缺口。
三是多元發(fā)展有所突破。圍繞供熱主業(yè)，借鑒其他省市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，謀劃建設(shè)供熱技術(shù)研發(fā)中心、供熱數(shù)據(jù)運(yùn)營中心、節(jié)能技術(shù)服務(wù)中心、系列化供熱核心軟硬件產(chǎn)品生產(chǎn)基地等供熱產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)熱力全業(yè)態(tài)經(jīng)營，增強(qiáng)集團(tuán)持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。
四是經(jīng)營發(fā)展有所突破。針對(duì)工程公司、商貿(mào)公司、液化氣分公司、惠特燃?xì)庠O(shè)計(jì)公司面臨的經(jīng)營困境，加強(qiáng)謀劃研究，協(xié)調(diào)相關(guān)政策，逐步擺脫對(duì)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的依賴，引導(dǎo)他們圍繞主業(yè)、創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高經(jīng)營業(yè)績，與集團(tuán)同頻共振、同步發(fā)展。
熱力公司工作人員個(gè)人總結(jié) 11
近年來，熱力公司在市場競爭中逐漸穩(wěn)步發(fā)展。20xx年，公司以生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)中央供熱為主，取得了不菲的業(yè)績，為市民身心健康和城市環(huán)保作出了重要貢獻(xiàn)。
一、經(jīng)營收入穩(wěn)步增長
在20xx年，熱力公司爭取國家政策的積極扶持，市場競爭中始終處于領(lǐng)先位置，穩(wěn)步發(fā)展。被評(píng)為“市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)”，公司的營業(yè)收入達(dá)到1.5億，較上一年上升了18%，而凈利潤同比增長25%。
二、管理水平不斷提高
公司注重管理水平的提高，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理，推廣現(xiàn)代化技術(shù)，建立合理的崗位職責(zé)和分工制度。在管理方面，公司吸納了一批年輕而又有才華的管理人才，將人才優(yōu)勢(shì)和公司的.實(shí)際需要相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了人力資源與企業(yè)發(fā)展同步發(fā)展。
三、品牌形象全面升級(jí)
公司注重形象塑造，計(jì)劃推進(jìn)品牌建設(shè)和市場營銷，積極開展創(chuàng)新營銷方式，提高品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。采用多種市場化手段和策略，以各種專業(yè)化展銷會(huì)、市場廣告和預(yù)約開放日等方式，提高品牌影響力和美譽(yù)度。
四、優(yōu)秀公司文化
公司注重員工培訓(xùn)，推動(dòng)保障內(nèi)部訓(xùn)練活動(dòng)，樹立并維護(hù)了優(yōu)良的公司文化，強(qiáng)化了員工的責(zé)任意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)，內(nèi)部氛圍良好。公司制定了一系列人性化的制度，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同成長，激勵(lì)員工進(jìn)一步發(fā)揮工作能力。實(shí)施員工制度化激勵(lì)機(jī)制，勞動(dòng)合同、社保、福利待遇等社會(huì)保障制度得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，為公司未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展
公司注重科技創(chuàng)新，不斷推進(jìn)統(tǒng)一管理、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的結(jié)合，向現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。建立了完善的質(zhì)量保障機(jī)制和新產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)，面向市場主動(dòng)開發(fā)新產(chǎn)品。讓熱力公司在當(dāng)前競爭激烈的市場中力求更多創(chuàng)新，為客戶提供更好的服務(wù)。
六、財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定
20xx年，熱力公司的資金信譽(yù)高，并銀行附近高光，得到市場和政府的關(guān)注。公司在管理、早期投資、貨幣等方面非常注重，使得公司的財(cái)務(wù)狀況保持穩(wěn)定，并不斷發(fā)展。這也得益于公司長期以來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)拓展，以及專業(yè)的技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)。
總的來說，20xx年，熱力公司注重參與市場發(fā)展和轉(zhuǎn)型，并對(duì)自己的產(chǎn)品擁有了更深入的了解。在經(jīng)營上實(shí)行多樣化和規(guī)范化運(yùn)作，不斷加強(qiáng)管理，提高效率和品質(zhì)，使得公司在市場中不斷發(fā)展壯大，成為市民信賴的大型企事業(yè)單位。預(yù)計(jì)20xx和以后的幾年，熱力公司將會(huì)實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)定的發(fā)展，保證能夠?yàn)槭忻裉峁┘儍羰孢m的生活環(huán)境。
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