煙草個人的年終總結(jié)范文(精選6篇)
時光過得飛快,不知不覺中,又到了一年的末尾了,回顧這一年來的工作生活,想必大家收獲不少吧,不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作,爭取來年再創(chuàng)佳績!為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶,下面是小編精心整理的煙草個人的年終總結(jié)范文(精選6篇),希望對大家有所幫助。
煙草個人的年終總結(jié)1
20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局和不斷推進專賣管理上水平為中心工作,積極開展卷煙打假破網(wǎng)工作,嚴格內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,加強市場監(jiān)管,不斷提高卷煙市場凈化率,加強學習與培訓,不斷提高專賣管理隊伍綜合素質(zhì),全面推進依法行政。一年來始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢,有效地遏制了不法煙販的售假行為,為維護卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加大市場監(jiān)管力度,提高市場凈化率
20xx年我局加大卷煙市場日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度,完善聯(lián)合打假長效機制,開展打假打私專項行動,全面推進依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會議三次,分別就建立聯(lián)合打假長效機制、組織開展百日清理整頓卷煙市場、清理取締無證經(jīng)營煙草制品行為和“颶風二號”等專項行動,以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購銷卷煙和無證經(jīng)營卷煙等違法經(jīng)營行為為重點,有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生,保護了守法經(jīng)營戶的合法利益,維護了消費者的合法權(quán)益,營造了良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
一是立足市場檢查、廣泛發(fā)動群眾提供信息,查找、經(jīng)營違法涉煙案件線索。
二是主動出擊,積極聯(lián)合公安、工商等部門開展專項行動,加強對交通運輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運站等重點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查,查找案源。
三是打擊制售假煙違法行為,查處違法案件。
四是明確職責,制定考核辦法,建立目標責任制。
五是對無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案,并適時監(jiān)控。
六是專管員堅持晚間巡查,對省際間班車進行監(jiān)控。
通過對各個環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控,有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生,提高了市場凈化率。
二、加強專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保規(guī)范經(jīng)營
進一步強化內(nèi)部監(jiān)管工作,健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項規(guī)章制度,按照“規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求,細化各項工作流程,為做到規(guī)范經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點環(huán)節(jié),充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預警系統(tǒng)作用,變事后處理為事前分析,事中監(jiān)控,20xx年全年共出現(xiàn)預警29458筆,處理預警5630筆,處理預警比例19.1%。加強與市局的溝通協(xié)調(diào),強化日常監(jiān)管和定期專項檢查,始終堅持例會制度,定期交流、分析市場形勢;內(nèi)管股與營銷部合作建立了卷煙營銷部門內(nèi)控自律制度,確定分管營銷的副經(jīng)理負責規(guī)范經(jīng)營自律工作,客戶服務部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡員。營銷部門認真開展月度自查工作,并留有痕跡。經(jīng)過內(nèi)管方面的嚴格監(jiān)管,目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)范,做到xx%入網(wǎng)、落地、落戶,內(nèi)部工作人員無違規(guī)、違紀行為發(fā)生,也沒有被其他執(zhí)法部門查處的本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年,我局共對全員開展內(nèi)管培訓4次,認真學習《國家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓、內(nèi)管工作實施細則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標準實施細則》等行業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定,培訓累計達xxx課時。
三、拓展信息渠道,健全舉報的信息網(wǎng)絡。
充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能,建立準確可靠的卷煙打假情報體系,每位轄區(qū)專管員至少建立20個以上信息戶,每人發(fā)展社會各方面信息員不少于xxx人。信息網(wǎng)的不斷完善,使得信息渠道進一步拓寬、便捷,專管員經(jīng)常與信息員溝通,及時分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報電話、打假獎勵辦法、發(fā)放舉報聯(lián)絡卡等多樣式,多途徑進行宣傳。提升零售戶的守法意識和自我保護意識,增強消費者的法律意識和維權(quán)意識。
四、提升經(jīng)營案件能力.提高卷煙打假工作質(zhì)量。
由于制假售假網(wǎng)絡呈現(xiàn)組織嚴密,隱蔽性強等特點,面對制假、販假的新形勢,我局本著正確處理好“打假破網(wǎng)”“端窩打點”和一般案件處理的關(guān)系,強化了大要案件經(jīng)營意識。20xx年我局共查處各類案件13起,其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起,無證經(jīng)營案件1起,未在當?shù)嘏l(fā)企業(yè)進貨案件6起,查獲卷煙119.3條,罰沒款0.59萬元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無私奉獻,保證了左旗卷煙市場的有序、規(guī)范運行,為全面完成各項工作任務奠定了堅實基礎(chǔ)。
五,深入開展法律法規(guī)宣傳,推進專賣依法行政。
今年,我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序,并對各項程序進行了公示。同時積極組織開展了“3.15”、“6·29”、“12·4”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動,出動人員32人次、宣傳車輛8臺次,發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報卡xxx張。深入基層,面向社會,宣傳行業(yè)政策,通過組織召開客戶培訓會、發(fā)放致零售戶的.一封信、懸掛宣傳標語、組織秧歌隊、設(shè)立展臺和咨詢臺等形式進行法律宣傳,使得煙草專賣法律和政策深入人心,近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進依法行政工作,20xx年3月31日,我局邀請旗政府法制辦主任進行法制講座及行政執(zhí)法知識的培訓。通過此次法制講座培訓,統(tǒng)一了廣大干部職工思想認識,增強了法制觀念,為推進我局依法行政工作奠定了良好基礎(chǔ)。
六、加大培訓力度,提高隊伍依法行政能力。
今年,我局認真組織學習了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政復議法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識。集中組織培訓5次,共33課時。為滿足職業(yè)教育培訓和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要,我局將職業(yè)技能鑒定培訓作為本年度專賣培訓工作的重點,按照市局關(guān)于職業(yè)技能鑒定培訓工作的要求,結(jié)合我局的實際工作,制定職業(yè)技能鑒定培訓計劃、方案、措施,采取了集中培訓與自學相結(jié)合的方式,注重職業(yè)技能鑒定工作,最終在技能鑒定考試中取得了初級通過率xxx%,中級通過率50%的成績。
今年,我局按照市局對創(chuàng)建工作的安排,圍繞建設(shè)“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標和要求,深入開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動,認真制定方案、建立組織,及時召開動員會進行研究部署,建立健全了各項規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作與加強基礎(chǔ)性建設(shè)緊密結(jié)合。投資改建服務大廳,實現(xiàn)了法律咨詢、許可受理、投訴舉報、假煙識別等一攬子便民服務,在行政許可和管理做到了程序規(guī)范,依法管理。今年,我局共受理行政許可23份,全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售戶合理布局規(guī)劃》,扎實推進優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作。
煙草個人的年終總結(jié)2
今年以來,我局的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作在省、市局的正確領(lǐng)導下,深入貫徹和落實關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的相關(guān)文件內(nèi)容,充分領(lǐng)會文件的精神并以此為指導開展全年的內(nèi)管監(jiān)督工作,在這一年中,我局的內(nèi)管工作取得了一定的進步,同時也存在不足和缺陷,通過認真的總結(jié)和分析,現(xiàn)將我局20xx年的內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作總結(jié)如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬﹥(nèi)管機構(gòu)的調(diào)整和完善
為加強內(nèi)管工作的管理力度,提高內(nèi)管工作的效率,根據(jù)我局人員調(diào)整情況,及時的對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作領(lǐng)導小組進行了調(diào)整,由廖一同志任內(nèi)管科科長,負責組織、協(xié)調(diào)、落實,將全局各科室主要負責人納入了內(nèi)管考核小組中來,由內(nèi)管員楊雪梅同志主要負責內(nèi)管工作的日常監(jiān)管和檔案管理,考核小組所有成員參與到每次考核當中來,由領(lǐng)導小組進行把關(guān),這樣一套機構(gòu)的設(shè)置為內(nèi)管工作的順利開展鋪平了道路,保證了內(nèi)管工作行之有效的開展。
。ǘ┍O(jiān)管制度的建立和完善
健全完善的制度是保證內(nèi)管工作順利進行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,我局至始至終重視內(nèi)管工作相關(guān)制度的建設(shè)和完善,為此,我局先后制定和完善了《珙縣煙草專賣局20xx年內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施意見》,并針對我縣“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,建立了以自查、復查、同級考核三位一體的內(nèi)部監(jiān)管方式,較好的完成了全年的工作。
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結(jié)合我縣局的實際情況,內(nèi)管科采用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的日常監(jiān)管工作。對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營方面,監(jiān)管工作貫穿了煙葉種植規(guī)劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調(diào)運等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程;同時,進一步做好了痕跡化工作,一是形成了一整套內(nèi)部監(jiān)督管理工作的日常監(jiān)管書面資料;二是在日常監(jiān)管過程中,注重了圖像、影響資料的收集;三是采取了定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,突擊檢查和抽查相結(jié)合的方式,使我縣今年的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管工作落到了實處,并取得了一定的成效。對卷煙經(jīng)營方面,主要通過V3系統(tǒng)對每月的銷售量、品牌均衡情況等進行了動態(tài)監(jiān)管,以及采取了實地調(diào)查、電話核查等方式對我縣卷煙營銷部的日常經(jīng)營活動進行了有效監(jiān)管,同時對日常監(jiān)管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。
。ㄋ模﹥(nèi)管培訓工作的舉行
針對內(nèi)管工作不太被員工所了解的情況,內(nèi)管科在年初就制定了20xx年的內(nèi)管培訓計劃,在嚴格遵照年初計劃的同時,充分考慮到實際情況合理的.安排內(nèi)管培訓工作,即保證了內(nèi)管培訓工作的順利進行,也使得全局員工充分參與到培訓中來,全面提高了縣局工作人員對內(nèi)管工作的認識水平,保證了內(nèi)管日常工作得到大家的支持和認可。
二、尚存的缺陷和不足
。ㄒ唬﹥(nèi)管工作與其他部門配合默契不夠
內(nèi)管科的工作離不開其他科室、部門以及各煙草站的支持和幫助,在這一年的內(nèi)管工作中,由于內(nèi)管科與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作做的不夠,導致了相互之間的支持和幫助不夠,各科室、煙站對內(nèi)管科工作的支持力度不夠,進而導致了有時候工作不能順利的開展,工作不能按時完成,拖延現(xiàn)象嚴重。
(二)痕跡化工作做的不夠
內(nèi)管工作的開展情況,由痕跡化的記錄來反映是最行之有效的手段,今年的內(nèi)管工作中,對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠,進而導致自己陷入一種口說無憑的困境,同時對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一,例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運用到實際。
(三)監(jiān)管工作開展不夠深入
在日常的監(jiān)管工作中,尚存在一些工作的盲區(qū),并沒有真正實現(xiàn)對“兩煙生產(chǎn)經(jīng)營”各個環(huán)節(jié)的細致監(jiān)管。而多數(shù)監(jiān)管到的項目,也沒有能保證監(jiān)管的力度,例如監(jiān)管的頻率還不高,對監(jiān)管內(nèi)容的研究還不夠深入。
針對今年的工作,取得一定經(jīng)驗和成績的方面,我們要努力的保持和進一步的深化推廣,而對今年工作中的不足,我們應該積極的面對,在今后的工作中努力的改正和完善。我相信,隨著內(nèi)管工作的進一步開展,在市局內(nèi)管科的正確領(lǐng)導下,我局的內(nèi)管工作一定會在今后邁上一個新的臺階。
煙草個人的年終總結(jié)3
xx是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結(jié)總結(jié)如下:
一、不斷學習,提高個人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業(yè)務知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務。現(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1、今年1-12月份,共學習培訓次,學時個小時,學習培訓1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學習次,以會代訓次,配送及營銷人員培訓次。本年度共進行次書面考試,參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過人,及格率xxx%;市場管理員資格考試,初級參考人,通過人,中級參考人,通過人,通過率xxx%;通過不斷變換培訓方式、方法,提高了員工的學習興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評,通過實地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人,系統(tǒng)在編人,社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個,其中專賣檢查證件個,行政執(zhí)法證件個,聽證資格證個,無證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地調(diào)查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務小組,公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的'卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃,法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作。
三,高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
煙草個人的年終總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)進入尾聲,樂清市煙草專賣局在溫州市局和樂清市政府的關(guān)心支持下,在“12345”方針的指引下,放下包袱、積極進取圍繞平穩(wěn)和諧主題,堅持打假破網(wǎng)不手軟,堅持專賣內(nèi)管不放松,堅持隊伍建設(shè)不松懈,堅持依法行政不動搖,扎實開展各項工作,取得了良好的成效,F(xiàn)在就20xx年的工作和存在的問題及20xx年的工作規(guī)劃作簡要的總結(jié)。
一、回顧20xx年工作
20xx年1-11月份,樂清市煙草專賣局共查獲各類卷煙違法案件587起,去查年查獲案件560起,與去年同比增長4.8%,今年查獲6228.34條,去年查獲4563條,與去年同比增長36.5%,其中假冒卷煙2615.04條,去年1685條,同比增長55.2%,罰沒款173345.9元,去年170131元,同比增長1.9%,移送工商已處理案件98起,移送司法部門追刑案件7起,已經(jīng)判刑2起2人,破獲國家級網(wǎng)絡案1起,取得了較好的成績。
(一)轉(zhuǎn)變理念,打假破網(wǎng)取得新突破。
一是三線聯(lián)動,打假破網(wǎng)取得突破。年初,省、市局在各級會議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣工作目標考核的重要指標,我們在卷煙打假工作中實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”:從截流端點到網(wǎng)絡并重的思想上轉(zhuǎn)變;從見人見物到見源見網(wǎng)經(jīng)營案件理念上轉(zhuǎn)變;從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉(zhuǎn)變;不斷深化三線聯(lián)動的打假工作機制,打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。20xx年8月28日,我局將前期偵查的一個售假案情況和市局專賣領(lǐng)導作了專題總結(jié),9月4日市局領(lǐng)導決定與市公安局成立專案組,命名為“9.4網(wǎng)絡案”,由市局稽查支隊擔任整個案件偵破指揮,截發(fā)稿日止,經(jīng)營長達半年之久的國標網(wǎng)絡案成功告破。
二是加強情報網(wǎng)絡建設(shè)、積極培養(yǎng)耳目。舉報線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用,一個成功的案例必須要有準確的情報信息來支持,一年來我局把舉報線人的培養(yǎng),情報信息的搜集放在了稽查工作的首要地位,要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價值的舉報耳目,在一個月內(nèi)成功突破了3個大要案。
三是進一步提高案件質(zhì)量、程序化、規(guī)范化。現(xiàn)在是法制社會,煙草專賣法律、法規(guī)的透明度日益加大,我局務必將每個案件做成“鐵案”。在案件查處時,有舉報的及時做好舉報記錄,特殊情況先查處后補上,做好卷煙入庫登記,網(wǎng)上辦案案件及時登記,按程序處理,該移交的案件及時向領(lǐng)導總結(jié),做好一切移交手續(xù),不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。
(二)全員參與,加強內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
20xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標準,對當前的內(nèi)管工作存在的問題進行分析、整改、落實進一步統(tǒng)一思想,提高認識,增強內(nèi)管工作的緊迫感、責任感。并積極采取措施,在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識,為進一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎(chǔ)。
一是精心準備,迎接上級檢查。一年來,濾布樂清市局積極迎接了國家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的06年11月-07年2月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查。特別是國家局抽查,局領(lǐng)導非常重視,連夜召開迎接國家局內(nèi)管檢查工作部署會,制定迎檢實施方案,確立領(lǐng)導小組,出臺了迎接國家局內(nèi)管檢查工作實施方案,明確分工,針對國家局確定的檢查重點,進行仔細梳理,所有的資料進行歸檔,做到資料、臺帳整齊完整。樂清內(nèi)管工作得到了國家局比較好的評價。
二是網(wǎng)上監(jiān)管,尋找代訂購蛛絲馬跡。內(nèi)管人員通過網(wǎng)絡監(jiān)管,對樂清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營戶進行抽查,通過對卷煙入網(wǎng)、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管,一年來,查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起,處理內(nèi)部人員45人,并對45人進行了通報批評和經(jīng)濟處罰。通過可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣法案件3起。并對45戶經(jīng)煙戶客戶類別進行降級。其中我們意外收獲了一個由內(nèi)管入手,到公安機關(guān)刑拘的案件。
三是區(qū)分階段,進行內(nèi)管知識培訓。根據(jù)內(nèi)管工作的相關(guān)要求,我們對內(nèi)管知識普及分階段進行培訓,第一階段為內(nèi)管基本知識培訓:5月8日,李建林局長組織了全體業(yè)務人員有關(guān)內(nèi)管基本知識培訓,明確全體內(nèi)部人員一定要思想認識到位,去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓:9月份我局組織全體人員,對《溫州市煙草專賣局(分公司)行業(yè)內(nèi)部專賣管理責任追究規(guī)定》進行培訓。第三階段為對新進人員培訓:8月份,我局對新進煙草人員進行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識、專業(yè)技能的培訓。
四是手段延伸,實現(xiàn)內(nèi)管工作全員化。7月30日我局向溫州市局申請內(nèi)管試點工作,在9月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點工作單位。之后,馬上召開所隊長會議,出臺了樂清市煙草專賣局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標準工作,方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導思想、職責定位、監(jiān)管標準等相關(guān)工作。在工作標準基礎(chǔ)上制定了8張監(jiān)管表格,使專賣片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容,更有效開展全員化監(jiān)管。
。ㄈ┎粩嗤晟婆嘤、考核體系,提升隊伍素質(zhì)建設(shè)。
根據(jù)貫標要求,我局對崗位工作職責有了明確的標準,對全部專賣相關(guān)人員進行了多次培訓,以狠抓專賣隊伍建設(shè)為動力,力求專賣工作規(guī)范發(fā)展,力求扎實推進依法行政,力求有力保障樂煙市場秩序,做到“一提高、兩加強”。
一是以學習培訓為載體提高隊伍綜合素質(zhì)。針對今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣工作的新變化,把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),合理制定年度培訓規(guī)劃。在3月30至4月1日及9月21日進行煙草專賣人員職業(yè)技能培訓班,對許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進行系統(tǒng)的講解。在10月16日至19日,參加溫州市局組織的為期四天的`專賣智能培訓,培訓內(nèi)容豐富,重點突出,貼近實際,互動頻繁,使專賣人員受益匪淺,收到了良好效果,在今年溫州組織的全區(qū)專賣人員“雙能”驗收中取得了第二名的成績,與去年相比名次有了較大的提升。
二是加強內(nèi)外監(jiān)督。通過星級考核和二級考核在日常管理中的執(zhí)行,強化專賣人員的責任意識、自律意識、危機意識以獎優(yōu)罰劣的方式來調(diào)動專賣人員的工作主動性和積極性。
三是加強隊伍的整合優(yōu)化。為適應新型專賣管理工作的要求,我局公開向社會引進優(yōu)秀人才,要求具備全日制普通大專以上學歷,能熟練使用電腦,體能較好者。相信此工作的落實將給專賣部門帶來新鮮的血液,工作開展更為快捷,同時與內(nèi)部的考核機制相結(jié)合,實行雙渠道,做到優(yōu)勝劣汰,做到隊伍建設(shè)整合優(yōu)化。
。ㄋ模┩菩袌(zhí)法責任制,構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)督體系。
在構(gòu)建社會主義和諧社會和行業(yè)處于行風評議風口浪尖的背景下,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,已成為當務之急。在法律授權(quán)的范圍里,遵循公平、公正的原則,合理使用自由裁量權(quán),平等對待行政管理相對人。全面貫徹落實《行政許可法》、《行政復議法》,推行行政執(zhí)法責任制、評議考核制和執(zhí)法過錯責任追究制,做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。
一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》為契機,進一步提高依法行政能力。因為《樂清市卷煙零售經(jīng)營戶記分制誠信等級管理辦法》與《煙草專賣許可證管理辦法》相互抵觸,在20xx年5月30日正式發(fā)文停止適用。為加強執(zhí)法公正性,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為,促進樂清煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,制定了《20xx年度樂清市煙草專賣局法規(guī)工作計劃》和《五五普法工作計劃》。
二是召開了樂清煙草制品合理布局聽證會。為提高依法行政水平,促進卷煙市場穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關(guān)于許可證合理布局會議紀要精神,于11月7日,在樂清市局在大樓15樓會議室召開煙草制品合理布局聽證會,邀請了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關(guān)人士參加了聽證會上,卷煙零售戶也選派代表參加了聽證會。
(五)橫向協(xié)作,加強聯(lián)絡室建設(shè)。
隨著煙草專賣管理工作的不斷深化,專賣執(zhí)行權(quán)限的不足成為了制約專賣工作推進的一大瓶頸。樂清煙草和工商部門就此項規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次,并召開專題會議進行研討,做了大量細致的細節(jié)工作。20xx年3月中旬,樂清市工商行政管理局和樂清市煙草專賣局聯(lián)合下發(fā)了《樂清市工商行政管理局駐樂清市煙草專賣局聯(lián)絡室工作職責的暫行規(guī)定》的通知,確立工商人員常駐煙草,為了兩部門之間的協(xié)作寫下了新的篇章。6月13日下午,召開煙草、工商座談會,下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡要流程》,兩部門人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗,形成了良好的聯(lián)橫氛圍,取得了很好的效果,為6月25日三部門聯(lián)合召開“無假冒卷煙商店”評選活動工作會議奠定了良好的基礎(chǔ)。加強了與公安機關(guān)的聯(lián)系,今年在公安和檢察機關(guān)的協(xié)助和共同努力下,我局共查獲大要案15起,刑拘xx人xx起,破獲一個國標網(wǎng)絡案,獲得了喜人的成績。
(六)三方合作,促進無假冒卷煙商店的評選。
“無假冒卷煙商店”評選可以切實維護國家利益、消費者利益,進一步提升我市卷煙零售經(jīng)營戶誠信、自律意識,營造安全、放心的卷煙消費環(huán)境,構(gòu)建規(guī)范、服務、高效的專賣管理體系。為做好此次工作,我們做了大量前期部署,要求各個專賣所對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底,并強化宣傳活動,在樂清電視臺發(fā)布“無假冒卷煙商店”評選活動的公告,讓所有經(jīng)煙戶了解評選活動的有關(guān)情況,并和電視臺簽訂長期合作計劃,做好評選活動的后期監(jiān)督曝光工作,擴大聲勢和影響力。
。ㄆ撸┘訌娦麄,進一步提升煙草專賣管理執(zhí)法形象
今年以來,我局利用各種媒體宣傳專賣管理動態(tài),在群眾心中留下了管理有序,為民負責,為民服務,生機勃勃的專賣管理形象,為今年的專賣宣傳工作添上濃墨重彩的一筆。
一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達到宣傳工作的科學化、規(guī)范化,樂清市局在總結(jié)近年來宣傳工作實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,出臺了《20xx樂清市煙草專賣工作宣傳規(guī)劃》,對宣傳工作的目標、內(nèi)容、方式、組織實施等方面做出詳細規(guī)定,進一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點,從制度上保障了宣傳工作的有序開展。突出主題,注重特色,開展對外宣傳。
二是聯(lián)合新聞報刊進行全方位報道。與《樂清日報》等新聞報社協(xié)商專賣宣傳事宜,達成共識,兩部門將在今年的專賣行動中不定時的進行通聯(lián),及時跟蹤發(fā)布新聞報導。3月14日,做了整版的宣傳樂清煙草及煙草專賣相關(guān)內(nèi)容的事宜,受到廣大群眾的好評。
三是聯(lián)合電視臺進行公益性宣傳。為進一步開辟專項行動的宣傳輿論陣地,取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會公眾的廣泛支持。樂清市局還積極地與樂清電視臺就專題宣傳進行了協(xié)商,達成意向,固定期限在重要時段插播專賣相關(guān)行動。借樂清電視臺的有力平臺,播出樂清專賣所開展的活動,通過持續(xù)性的宣傳,努力營造全民積極參與的社會氛圍,樹立樂清煙草專賣良好的社會形象。
四是利用平時工作之便,采用發(fā)放傳單的手段對工作進行宣傳。今年上半年,各個專賣所利用日常檢查市場的機會,共發(fā)動專題宣傳四次,包括對取締無證戶的宣傳、對新許可證管理辦法的宣傳、對卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳、對“無假冒卷煙商店”評選活動的宣傳,群眾反響強烈,取得了很好的效果。
二、存在的問題
20xx年樂清市局在上級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在同志們的共同努力下很好地完成了預期的工作目標,然而,工作中仍然存在很多問題:
一、“無假冒卷煙商店”的評選活動沒有達到年初的既定目標。溫州市局要求到今年年底,全市無假冒卷煙商店覆蓋率要達到20%以上,爭取達到30%,我局雖然下了強制指標,但是由于歷史和部門之間的協(xié)調(diào)問題,沒有完成預定的目標。樂清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營戶7000戶,評為“無假冒卷煙商店”的零售店516戶,離考核的目標1400戶,還差63.14%,
二、內(nèi)管工作總體較好,細節(jié)問題有待加強。內(nèi)管工作是一項長期性的工作,不可能通過一次檢查,就畢其功于一役,一蹴而就解決所有問題。如:代訂購問題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細節(jié)入手,充分暴露問題,深刻領(lǐng)會姜局長提出的市場上違規(guī)經(jīng)營真煙的問題要立足于從加強內(nèi)管來解決的講話精神。
三、隊伍建設(shè)有待加強。經(jīng)過培訓、學習等手段,現(xiàn)有的專賣人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高,但是仍然存在個別隊員工作主動性不強、凝聚力不好的問題,需要加強團隊精神。
煙草個人的年終總結(jié)5
20xx年,我局在市委市政府的正確領(lǐng)導下,按照《20xx年度全市政府法制工作要點》的規(guī)定部署了全年的法制工作,現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導帶頭學法,組織開展法制宣傳,加強對員工的法制教育
20xx年是“四五”普法最后一年,本年的普法任務繁重,為做好這項工作,黨組成員高度重視,率先垂范學習法律知識,分管法制的李志華副局長還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外,我局還積極組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī),為檢測學習的成果,還舉行了普法考試,通過這些措施,有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外,我局還以“四五”普法為契機向社會公眾普及煙草法律知識,使其了解國家實行煙草專賣制度的必要性。3.15活動日期間,聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費者提供咨詢,使其能正確辨別假冒煙草制品,維護自身利益。另外還根據(jù)上級部門的規(guī)定與要求,先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學習班,使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗,提高了其法律意識和執(zhí)法水平。
二、建立和完善各種制度,做到依法治理
完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障,20xx年,我局為提高管理水平,實現(xiàn)依法治局,建立和完善了各種制度,市局和各縣(市)局先后制定了《行政執(zhí)法首問責任制》、《執(zhí)法責任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評議制度》,并完善了合同的.管理與審核制度,隨著制度的規(guī)范,全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進展。
三、搞好對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量的評議和案卷的評查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量
為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題,切實維護行政相對人的合法權(quán)益,我局在7月份對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行評查并對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進行了評議,共評查案卷139份,并評議了我局所轄的四個縣市局的行政執(zhí)法情況,從評查和評議結(jié)果看,案卷基本符合要求,對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確,通過評查評議,督促了專賣人員學習法律知識,提高其執(zhí)法水平。
四、為維護本局利益積極參加訴訟
為維護本局的合法利益,我局積極應訴歐非亞訴煙草公司違約案,一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外,還啟動了對曾迪新借款一案的訴訟程序,在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動糾紛案的相關(guān)準備工作正在積極進行中。
五、給出法律意見,為領(lǐng)導決策提供參考
“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢,益陽市局為適應這一趨勢,在今年加大了改革的力度,首先,進一步完善了煙草專賣網(wǎng)建工作,草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次,根據(jù)公司法律顧問葉青的法律意見書,對“金創(chuàng)”、“金葉”兩個“三產(chǎn)”公司提出了整改建議,進行變更登記注冊,選舉產(chǎn)生董事會、監(jiān)事會,實行董事會領(lǐng)導下的經(jīng)理負責制,幫助其初步建立各項規(guī)章制度。
六、提高打擊煙草領(lǐng)域違法犯罪力度,切實維護消費者利益
我們一直把打擊煙草領(lǐng)域里的違法犯罪作為工作的重要組成部分。今年到目前為止,共查處各類違法案件114起,各類涉案卷煙31061條,其中假冒卷煙21958條,煙葉20.31噸,卷煙紙28件,制假煙機一臺,搗毀制假窩點一個,罰沒收入7.04萬元,很好地凈化了本地卷煙市場。
七、依法實施行政許可
為樹立依法辦事形象,依法實施行政許可,推行政務公開,我局按照《湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作政務服務中心公示欄的通知》的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”,并于6月21日至7月8日對各縣(市)局的政務大廳的布置進行了實地考察,提出了具體要求,統(tǒng)一了政務中心的公示內(nèi)容,同時要求縣(市)局根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請人的要求上門受理申請,實行服務承諾,嚴格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應在法定期限內(nèi)完成。
明年的工作安排如下:
1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作;
2、繼續(xù)完善我局的各項制度,并對已建制度的落實情況進行評估;
3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作;
4、開展案卷評查,切實提高案卷質(zhì)量;
5、加大對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評議評查力度。
煙草個人的年終總結(jié)6
20xx年以來我局認真貫徹落實省、市局專賣管理會議精神,以維護國家利益和消費者利益為宗旨,堅持市場監(jiān)管與打假破網(wǎng)并重,做到守土有責,以向當?shù)厥袌鲆б鏋槟康,在市場監(jiān)管、提高持證率和打假破網(wǎng)等方面促進專賣管理工作順利運行。現(xiàn)將今年至今的工作進展總結(jié)如下:
一、以嚴格的監(jiān)管策略為抓手,凈化卷煙市場
一是打擊違規(guī)大戶,規(guī)范市場經(jīng)營秩序。今年,國家局、省、市局把打擊違法違規(guī)賣煙大戶作為一項重要工作,我局牢牢抓住這個主要矛盾,采取有力措施,有效治理,集中力量、重點打擊“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”等嚴重干擾市場經(jīng)營秩序的違法違規(guī)行為。
我局以市局組織的“百日亮劍”市場整治行動為契機,廣布眼線,搜集各類線索,對違法違規(guī)大戶重拳出擊。通過對零售大戶、違法違規(guī)大戶進行監(jiān)控錯時檢查和不定時入戶調(diào)查庫存及銷售情況,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)賣大戶及其“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”的現(xiàn)象。
二是強化綜合分析,做好日常市場檢查工作。對零售客戶分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上,利用專賣系統(tǒng)APCD分析模塊,結(jié)合日常掌握的信息,對關(guān)聯(lián)信息進行綜合分析,結(jié)合三維四頻監(jiān)管評定表鎖定檢查對象,制定合理有效的計劃,有針對性的開展日常和錯時檢查工作,轉(zhuǎn)變了市場監(jiān)管模式,做到檢查和處理手續(xù)齊全、程序合法,切實做好市場無縫監(jiān)管工作,進一步提高市場檢查的精準度。
20xx年至今共查獲各類涉煙案件xx起,其中未在當?shù)責煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進貨案件xx起,銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品案件x起,無證運輸案件x起;涉及違規(guī)卷煙xx條,其中真煙xx條,假煙xx條;上繳罰沒款xx元。
三是強化異地互查,做好雙隨機檢查工作。市局為進一步轉(zhuǎn)變常規(guī)市場監(jiān)管模式,組織全市專賣人員開展異地雙隨機市場檢查工作。每月在市局專賣科的帶領(lǐng)下,開展十天的異地市場檢查,每次由主管副局長、專賣科長和隨機抽調(diào)的兩名經(jīng)驗豐富的稽查人員,到兄弟縣市對隨機抽取的零售客戶進行檢查,杜絕熟面孔難執(zhí)法的弊端,凈化了兄弟縣市卷煙市場環(huán)境。
四是嚴格許可審批,做好許可證后續(xù)監(jiān)管工作。對于行政許可工作,進一步加強煙草專賣許可準入管理,確保卷煙經(jīng)營者的主體資格合法有效,在后續(xù)監(jiān)管工作中加強法制宣傳,促進零售客戶合法、誠信經(jīng)營。
二、以打假破網(wǎng)為重心,促進市場規(guī)范
近幾年來,我局把打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營網(wǎng)絡作為重點任務,加強對QQ、微信等網(wǎng)絡交易平臺涉煙違法信息的收集,指定專人摸排轄區(qū)內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營卷煙的線索,充分發(fā)揮聯(lián)合打假機制和跨區(qū)域協(xié)作機制,積極協(xié)調(diào)公安、檢察、法院等職能部門,對各類涉煙犯罪案件進行嚴厲打擊,確保打假破網(wǎng)任務的順利完成。
三、規(guī)范行政許可,促進卷煙商戶持證經(jīng)營率的提高
在行政許可工作,我局嚴格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》,進一步規(guī)范行政許可工作。在許可證辦理過程中,為使我縣轄區(qū)持證戶達到標準要求,我局稽查人員對無證戶實行動態(tài)管理,對符合辦證條件的商戶,辦證人員為其復印申請材料,為其拍攝個人、門店照片,盡量為商戶減少辦證所需費用,對不符合辦證條件的,聯(lián)合工商部門做好依法取締工作。在許可證辦理方面,20xx年至今共新辦xx個,延續(xù)xx個,歇業(yè)xx個。
四、狠抓基礎(chǔ)管理,嚴明紀律
1、言傳身教、氛圍和諧
工作中,由工作經(jīng)驗豐富的老同志言傳身教,對專賣隊伍中的新成員進行一對一的.指導,幫助他們盡快做好專賣管理工作,加快新成員的成長速度,營造和諧友善的大家庭氛圍。通過言傳身教和以身作則,教育執(zhí)法人員繼承和發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神傳統(tǒng)。領(lǐng)導班子對專賣執(zhí)法人員的關(guān)心和幫助,讓專賣隊伍產(chǎn)生強烈的歸屬感和認同感,在一股強大的凝聚力、向心力的作用下,人們工作積極性、主動性逐步提高。
2、管理到位、紀律嚴明
我局嚴格按照省局、市局各項勞動紀律約束全體職工行為,對專賣隊伍的管理更加嚴格,保證做到令行禁止、違者嚴懲。
日常實行專賣例會制,每個周五的下午,由主管副局長主持召開專賣、內(nèi)管例會,要求每個人對自己本周的工作進行總結(jié)總結(jié),使每一名專賣人員清醒的認識到自身差距和不足,進一步明確下步工作方向;嚴格執(zhí)行“簽到簽退”制度和請銷假制度;在辦案紀律上,嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,嚴格的制度管理和職工的履職盡責,練就了一支素質(zhì)過硬和紀律嚴明的專賣執(zhí)法隊伍。
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