辦公室年度工作計劃匯編九篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的辦公室年度工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室年度工作計劃 篇1
新的一屆學生會領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)確立,學生會的各項活動開始穩(wěn)步運轉(zhuǎn),辦公室作為核心部門,其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn),即高效協(xié)調(diào)推進物電化材團總支學生分會工作,同時為進一步提高學院學生工作的質(zhì)量,推動學院各項工作的順利進行,以及達到老師們、同學們對我系學生會辦公室工作提出的目標與要求,經(jīng)過我們多天的思考、討論與整理,特制定學生會辦公室工作計劃,以達到以下工作目標:
一、辦公室工作簡介:
。1)辦公室主要負責學生分會的日常工作、內(nèi)務(wù)及后勤工作;
。2)做好辦公室值班、值日安排;做好例會的會議記錄;
。3)做好各部所需物品的領(lǐng)取及發(fā)放工作;
。4)做好文件檔案的管理工作;
。5)對各部文件進行整理存檔,對所有通知及其它文件進行統(tǒng)一編
號;
(6)負責各部門學生分會上交文件收集工作;
(7)做好電腦管理工作;
(8)不斷完善各項制度,嚴格執(zhí)行各項制度;
(9)負責各個部門之間的協(xié)調(diào)。
二、進一步完善部門工作,加強內(nèi)部建設(shè)
經(jīng)過上一學期的工作,總結(jié)了工作經(jīng)驗,在本學期將進一步發(fā)揮部門的職能;谵k公室工作性質(zhì)的特殊性,要求辦公室的每位成員都要有較高的工作熱情,認真的工作態(tài)度,以及敏銳的工作頭腦。為
此,在新的學期我們將通過例會、培訓、集體學習等方式,提高部門成員的`整體素質(zhì),增強部門成員的工作積極性。 討論制定學生會內(nèi)部獎懲制度,力求將各部門、各成員工作進行考核,同時制定出較完善的內(nèi)部處分機制。
三、辦公室的納新工作
1、新生的到來為學院帶來了新的活力,也為學生會帶來了生源,我們將配合輔導(dǎo)員老師的要求并根據(jù)我院實際情況,在新生中挑選合適的人員擴充學生會的隊伍。在納新的過程中我們將嚴格依據(jù)院學生會內(nèi)部條例,認真考核、重點選拔。現(xiàn)計劃招入4名干事,要求態(tài)度積極,肯吃苦,不怕累,對苦難做好心理準備。
2、要盡快著手開展對辦公室規(guī)章制度與日常工作的學習。辦公室輸入新鮮血液后,為了讓辦公室新成員通過對規(guī)章制度的學習深化自己的責任感,為學生會辦公室之后工作的順利打好基礎(chǔ)。我們將安排時間對新成員進行全方位學習學生會的各項制度。并根據(jù)各自所長與意愿,合理地分配工作任務(wù)。
3、辦公室干事工作制度:
。1) 辦公室干事要嚴格自律,注重個人修養(yǎng),語言文明,行為得體。
。2) 辦公室干事之間應(yīng)團結(jié)友愛,互相幫助,注意儀表,著裝整齊。
。3) 辦公室干事要熱衷于學生工作,有強烈的工作責任心,實事求
是的工作作風,任勞任怨的工作精神,不計較個人得失,樹立全心全意為廣大同學服務(wù)的思想。
(4) 辦公室干事在工作中堅持原則,不準摻雜個人因素,不動用公共財產(chǎn)從事私人活動,不乘工作之便,謀取私利。
。5) 辦公室干事應(yīng)作風正派,辦事公道,不搞特殊化,有高度責任感,在工作中以身作則,不拈輕怕重。
。6) 辦公室干事須刻苦學習,勤奮工作,正確處理好工作與學習的關(guān)系,學習成績在本班中等或中等以上水平,無補考現(xiàn)象。
。7) 辦公室干事要學會加強學生會內(nèi)部團結(jié),相互交心,齊心協(xié)力,互相幫助,發(fā)生矛盾時要學會從大局著想,盡快解決好矛盾,不能影響工作,避免造成負面影響,共同搞好學生會工作。
。8) 對有意搗亂,妨礙學生會工作,屢勸不改者,可請其自動辭職。
四、辦公室日常工作
1、收集與整理材料:
。1)由辦公室成員收集并整理材料,紙制材料用材料收集盒收集與整理,并于每月進行一次大整理。
。2)電子檔案材料存放在辦公室電腦內(nèi),并于每星期進行一次匯總與整理。
。3)在收集材料時不按時交材料的學生會部門、班干部由辦公室部門負責做好記錄,每次在學生干部考核中每次扣1分并在例會上進行通報批評。
2、協(xié)助工作:
。1)由辦公室值班人員協(xié)助老師完成學生會日常工作。
。2)由辦公室內(nèi)部成員協(xié)助我系學生分會其他部門工作的開展。
3、學生會干部管理工作:
為了實現(xiàn)我系學生會各干部的管理工作,我們會嚴格按照辦公室值班、材料收集制度辦事同時對學生會干部進行考勤工作。
五、辦公室值班工作
1、值班時間、安排:
。1)周一至周五上午8:30-12:10,下午14:00-17:30,值班地點為綜合樓607,值班人由學生會辦公室統(tǒng)一安排。(如其他時間需值班,辦公室會進行安排、聯(lián)系值班人員)。
。2)辦公室值班的督班工作主要由辦公室成員負責,督班人員應(yīng)做好相應(yīng)督辦工作,并通知好值班人員在值班期間應(yīng)做的具體事務(wù)。
。3)為了達到節(jié)節(jié)課有人值班,時時有人值班的要求,同時也保證值班人員沒有上課的情況下,辦公室制定了學生會成員辦公室值班安排表和辦公室值班制度,辦公室也將會嚴格按照制度要求所有值班人員。
。4)值班人員必須提前5分鐘按時到崗,做到不遲到不早退,不得擅自缺勤或擅離職守。到位后由本人在辦公室內(nèi)簽到表處簽到,不可代簽,由辦公室人員進行監(jiān)督。
。5)在辦公室值班期間因事離開的,需在替代值班人員到來之后方可離開。
。6)對于違反考勤紀律的值班人員,其名單將在每周全體學生會干部例會中提出批評并于扣分處理。
辦公室年度工作計劃 篇2
一、抓好地稅信息的撰寫、上報和考評工作
。ㄒ唬┲贫ㄐ畔⒐ぷ骺荚u辦法,規(guī)范信息的報送程序,明確工作任務(wù),提高干部職工的撰寫信息的積極性。
。ǘ┻M行信息知識培訓,年度計劃對干部職工進行一次信息相關(guān)知識的培訓。主要是結(jié)合“學、練、競、考”的學習計劃,在網(wǎng)上進行講解和考試,提高信息工作人員的撰寫水平。
(三)及時轉(zhuǎn)發(fā),傳達上級的路線、方針、政策以及階段性重點工作的要求,主要達到目的要求等,為干部職工提供信息報送要點,增強信息工作的針對性。
。ㄋ模┎皇r機地介紹兄弟單位的信息工作經(jīng)驗,及時通報信息工作好的做法及存在問題,促進信息工作順利開展。
(五)按照信息工作考評辦法的要求,按月進行獎懲兌現(xiàn)。年終對優(yōu)勝單位進行獎勵,縣局力爭再進入全市前三名
二、強化目標考評的針對性和可操作性
。ㄒ唬┲贫甓饶繕丝荚u辦法。待市局目標考評辦法下發(fā)后,參照有關(guān)內(nèi)容和要求,制定縣局切實可行,便于操作的考評辦法。使目標考評切實起到監(jiān)督制約,促進工作的'目的。
。ǘ┓e極實行每月考評辦法,每月月初督促各科室,稽查分局報送上月份對基層單位的考評結(jié)果和下月份的考評內(nèi)容,及時地進行通報和獎懲兌現(xiàn)。
。ㄈ┻m時地進行實地考評,找準問題,促進工作。
三、嚴格公文處理程序,簽發(fā)程序,提高寫作水平
。ㄒ唬┡e辦公文知識培訓,使干部職工掌握公文的寫作要求,提高寫作水平,結(jié)合“學、練、競、考”活動,在網(wǎng)上進行學習和考試。
。ǘ﹪栏窆牡氖瞻l(fā)、分辦、傳遞、起草、簽發(fā)、印制、整理和歸檔程序。
。ㄈn案管理工作。
四、加強值班和安全保衛(wèi)工作,搞好綜合治理。
辦公室年度工作計劃 篇3
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
一、對工作崗位的熟悉
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.聽從,一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要果斷地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是聽從并不是被動,良多工作可以提前猜測、積極主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決議計劃參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),當真、科學地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務(wù)的`報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時盤點,以便能及時增補辦公用品,知足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作。
(8)當真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心預(yù)備,精細鋪排,細致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、團體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當好顧問助手。
(2)做好各部分服務(wù):加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將團體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
辦公室年度工作計劃 篇4
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的'活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關(guān)學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的法案實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下。担競百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
辦公室年度工作計劃 篇5
為了更好的貫徹學院在發(fā)展中所倡導(dǎo)的各種精神,促進學院的快速發(fā)展。北科辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,不斷調(diào)整的工作面貌,來切實發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學期的各項任務(wù)。新學期,作為辦公室主任的我對我的工作和計劃做出了如下幾點的要求:
一、 活動目的、意義及目標:
活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的`意義都應(yīng)該明確寫出;顒幽繕艘唧w化,并需要滿足重要性、可行性、時效性。
二、資源需要:
列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
三、活動開展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,把每一點能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。對策劃的各工作項目,應(yīng)該照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝影、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。
四、經(jīng)費預(yù)算:
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
五、活動中應(yīng)注意的問題及細節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的有些方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
六、活動負責人及主要參加者:
注明組織者,參加者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負責人)。
辦公室年度工作計劃 篇6
為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階,經(jīng)過多天的思考、摸索與資料整理,現(xiàn)對本學期個人辦公室工作計劃如下:
一.辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理
1、辦公室的納新工作
①歷史在傳承中延續(xù)。13屆新生的到來為建院帶來了新的活力,也為學生會帶來了生源,我們將配合團委老師的要求并根據(jù)學生會實際情況,在新生中挑選合適的人員擴充學生會的隊伍。我們將在新生軍訓期間對本部門做招新展板與宣傳海報,讓新生對我們辦公室有直觀的了解。
、谠诩{新的過程中我們將嚴格依據(jù)院學生會內(nèi)部條例,認真考核、重點選拔,F(xiàn)計劃招入10-12名干事,要求態(tài)度積極,肯吃苦,不怕累,對苦難做好心理準備。邀請主席親臨初試與復(fù)試,最終與主席商討決定錄用人選。
③要盡快著手開展對辦公室規(guī)章制度與日常工作的學習。辦公室輸入新鮮血液后,為了讓辦公室新成員通過對規(guī)章制度的學習深化自己的責任感,為學生會辦公室之后工作的順利打好基礎(chǔ)。我們將安排時間對新成員進行全方位學習學生會的各項制度。并根據(jù)各自所長與意愿,合理地分配工作任務(wù)。
2、重點抓每周例會,同時改變例會形式
1、例會安排。初定每周一中午12點30分總結(jié)已做工作的成敗得失,并根據(jù)實際情況指示安排下一周次工作任務(wù)。認真?zhèn)鬟_團委對辦公室的工作安排,并合理地分配任務(wù)。
2、思想交流。大家民主地開展交流與討論,各抒己見,相互交流工作經(jīng)驗,在肯定優(yōu)秀的同時,正視不足,督促盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;干事之間相互學習,進行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內(nèi)存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學習,在學習中進步。
3、改變形式。每周的例會形式也可以有時改為授課或者講課,主要通過周圍的事物事例,和一些文明禮儀出發(fā),讓成員們將自己的故事,同時大家來解決問題,要讓大家知道什么事情應(yīng)該做,從而來總體提高思想素質(zhì)。
3、內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)
、僮龊每己恕γ刻斓闹等涨闆r嚴格把關(guān),對在不請假情況下缺勤的干事提出批評,并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強內(nèi)部隊伍的紀律性和凝聚力,穩(wěn)固學生會在同學們心目中的良好形象。 ②對于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績記錄備案,以此為參考,賞罰分明。
、凵朴谂囵B(yǎng)。為做好辦公室的接班工作,本著機會均等,擇優(yōu)推薦的原則,鼓勵內(nèi)部人員努力工作積極爭取機會,以便辦公室今后更好地運轉(zhuǎn)。
4、對于自身的'言行舉止嚴格要求,時刻牢記自己是學生會的一員,代表著學生會的形象,時刻以身作則。
作為學生會的一員,要時時刻刻謹記自己的身份,要了解自己的所作所為,知道什么事情應(yīng)該做,什么事情不能夠做,作為學生會的干事,要在學校的各項活動中起到模范帶頭作用,讓全院同學對于學生會留下一個良好的印象,作為學生會部門里的負責人,不僅要在凡事中起到帶頭作用,而且要明確自己的職責,要為自己的部門成員負責任,要考慮到自己的成員在自己部門里可以得到什么,可以學到什么,如果一年后離會時什么都沒學到,那么負責人是否該反思?
5、對團委學生會各部門的簽到與出勤情況,每天記錄在案,定期進行統(tǒng)計,賞罰分明。
簽到工作已經(jīng)是上一學年當中學生會辦公室的一項基本工作了,在下學期當中辦公室還是要更加地嚴抓這一項工作,雖然上學期當中各部門簽到情況明顯好轉(zhuǎn),但是負責人值班的時候是否做到了值班該做的這是一個問題,簽到有沒有代簽,有沒有補簽,有沒有不把簽到當作一回事,這也是一個問題,所以下學期辦公室會針對簽到繼續(xù)出臺相關(guān)的規(guī)定和考核。
6、著重加強能力建設(shè)
從上學期各部門的第二次納新情況和人員培養(yǎng),工作情況等內(nèi)容來看,從在一個很重要的問題,就是第二次納新的同學基本上沒有參加很多活動,除了每日要求的簽到和禁煙小組之外,好像沒有別的事情了,這說明部門里的人員安排還不是特別的完善,從我辦公室角度來看,下學期首先要重點培養(yǎng)他們的文書能力,從而在交流,想法,和各項活動中入手,要讓辦公室的人員做到“每天有事做,每周有事說”的良好現(xiàn)象。
7、做好秘書處的各項基本工作
秘書處是辦公室下準備設(shè)立的一個機構(gòu),秘書處的人員不僅要學會各項文書,還要培養(yǎng)他們的禮儀,主持,談話等能力,在各項活動中辦公室要拿得出手,做到“禮儀主持都能出,策劃裝扮都在行”的理念,能夠真正獨立地完成一項大型的活動,當然這是一項長期的工作,需要幾屆辦公室人員共同的努力才能成功。
8、內(nèi)外兼施,剛?cè)岵卫磙k公室
我長期認為,帶領(lǐng)一個團隊需要多種方式方法,光靠剛或者柔都是不可靠的,所以下學期辦公室在帶領(lǐng)成員方面要做到內(nèi)外兼施剛?cè)岵瓌t問題不能觸犯,只要做好工作的前提下可以開展任何活動,充分挖掘大家的想法,用一種獨特的做事行為來做事,不壓抑,不強制性,讓大家能夠開心的為辦公室努力。
9、部門內(nèi)試運行”五聲模式”
在大學里,一個很普遍的現(xiàn)象就是不是以班級為單位,而是已寢室或者幾個要好的人為一個單位,這大大的縮小了我們的交際范圍,對于快樂的東西也失去了很多,所以我在這里提出部門內(nèi)試運行”五聲模式”-----歌聲,掌聲,笑聲,口號聲,感恩聲.要讓辦公室的人充滿笑聲,掌聲,會感恩,會交際,度過一個美好的大學生活.
10、設(shè)立部門獎勵,充分肯定每個人的成果
也許很多同學從幼兒園以后就沒有得過什么獎項了,縱然在高中大學加入學生會,但是很多人還是做著所謂打雜的工作,所以周圍有一種言論就是“學生會就是去干苦力的”,我想為什么會出現(xiàn)這樣的情況,主要是沒有給予他們工作的肯定,而是一味的只是讓他們做事。很多同學會迷上游戲,個人認為只要有兩點:1:真的喜歡游戲。2:現(xiàn)實中得不到的榮譽感在游戲中能得到。其實每個人都需要別人的肯定,這樣做事才有積極性,所以下學期在部門要充分肯定他們的成果,可以以部門為單位發(fā)獎狀,或者用一種形式來肯定他們,用于期末的評優(yōu),要讓每個人都得到肯定,增加他們的自信心和尊嚴,比培養(yǎng)他們的能力更重要。
二、基本常規(guī)工作
1、迎接13屆新生相關(guān)工作
、僭谛律叫蟮綍r安排臨時值班表在我院報到處迎接新生及家長,搬運行李,發(fā)放相關(guān)文件,服務(wù)到位。
、趫蟮浇Y(jié)束后,立刻深入各班對所有新生基本個人情況信息進行采集、統(tǒng)計與整理
、刍I備迎新晚會,準備迎新晚會邀請函、節(jié)目單的制作與發(fā)放及晚會現(xiàn)場的場務(wù)支持(待定)
2、在主席團的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于團委學生會,接受主席團的直接領(lǐng)導(dǎo),積極為主席團獻計獻策,做好主席的左膀右臂。
下學期辦公室會緊緊圍繞主席團為核心,為主席團出謀獻策,從而更好地做好辦公室的工作。
3、 幫助團委老師做好文檔、表格等方面的工作,認真仔細,嚴謹無誤。
辦公室會做好各項活動資料的準備和存檔,做好各類策劃和表格,幫助團委老師工作。
4、 及時準確地在簽到時下發(fā)通知
、賹W院各班、團總支學生會各部門、各社團的主要負責人的聯(lián)系方式進行統(tǒng)計備案,便于相關(guān)事務(wù)的通知下達
②做好相關(guān)工作與會議的通知,重視每日的簽到工作,務(wù)必確保信息的及時準確傳達,有需要傳達的文件及時印制并發(fā)放。
5、 定時的工作簡報
工作簡報每月出一份,涉及各部門動態(tài)以及早操出勤、到課率等情況,具體材料由關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱,再由相關(guān)負責人員仔細認真制作出工作簡報,審核通過后張貼到學生會辦公室。
6、 會議記錄
對于每周一次的部門會議記錄要做好詳細的記錄,對于大規(guī)模的團總支和學生會干部會議,負責人要做規(guī)范詳細的會議記錄,并備案。
7、 保管團委學生會活動的用品,做好借出與歸還記錄
對于辦公室里公有活動用品,辦公室里要做好值勤登記工作,登記物品外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
8、 統(tǒng)計學生會所有學生的個人信息,能及時準確地在需要之時找出所需的學生信息。制作規(guī)范合理地學生基本情況信息統(tǒng)計表,使各種相關(guān)信息一目了然,查找方便,節(jié)約時間,提高效率。
這點工作在上學期辦公室已經(jīng)開始實施,并且取得了一定的效果,在新學期里辦公室會將這項工作繼續(xù)到底。
9、 定期做好辦公室的衛(wèi)生清潔與物品整理工作,保證一切井然有序
10、在各種大中型活動期間,積極主動配合計劃所做出的安排與調(diào)整。努力完成好計劃布置的工作任務(wù)
11、與團總支和學生會其他各部門協(xié)調(diào)好工作
學生會和團總支一直提倡團學一家親,這上學期大家也看到了一定的效果,下學期辦公室會和學生會其他部門和團總支緊密聯(lián)系,做好“橋梁”工作。
12、建立更加嚴厲和健全的考核機制,也在某些情況在用人性化工作
三、辦公室內(nèi)部活動
1、提增方面
、偌{新之后要統(tǒng)一新干事進行常用辦公軟件的學習,方便日后工作
、谌缬袡C會與條件,則與別的高校學生會辦公室進行合作學習
、叟c團總支和學生會兄弟部門之間開展小范圍聯(lián)誼
、芘c團總支,保衛(wèi)科,宿管科交流經(jīng)驗與心得,促進自身工作能力的提升
2、娛樂方面
一段時間的工作后,可適當進行一些娛樂活動,勞逸結(jié)合,放松身心,更好地投入到下一階段的工作中
、 爬山、燒烤等野外活動
、 去其他高校學習參觀
③ 具有愛國教育意義的免費場館
、 餐館、KTV等室內(nèi)娛樂場所
作為主席團助手的辦公室,其在團委學生會中占有十分重要的地位,同時,也肩負著十分重大的責任。在新的學期里,辦公室接過歷史的重任,決定在虛心向前人學習的同時,更加強化自身的職責意識。培養(yǎng)每位成員的責任感。另外,要營造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境,讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進行更加順利,增強自身的團隊協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作,盡己所能,努力進取,銳意創(chuàng)新,為把團委學生會工作帶上一個新臺階而做出自己的貢獻!
陳銀東
20xx年8月
辦公室年度工作計劃 篇7
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為15年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
14年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下。担競百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度,對每一位來訪的.供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善14年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室年度工作計劃 篇8
一、宣傳工作:
。、內(nèi)部宣傳:希望各部門積極加入公司宣傳隊伍中,部門最新動態(tài),宣傳活動、業(yè)績增長等都可以作為信息報道內(nèi)容,這一點,吳總也有提要求。
。、外部宣傳:制定對外宣傳計劃,爭取向福清電視臺每月提供兩次簡訊,每季度一個小專題。
二、教育培訓
。薄⒛甓纫(guī)劃:1月配合經(jīng)理室制定20xx年度培訓計劃。
2、課程設(shè)置: 結(jié)合實際,在聽取意見的基礎(chǔ)上,設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。
。、新員培訓:培訓時間要相對集中,培訓內(nèi)容更重實際一些、具體一些。
。、考核制度:以前有制定,xx年按規(guī)定嚴格執(zhí)行。
三、文秘工作
。、注重學習,每個季度至少看一本文秘相關(guān)書籍;主動請教,不懂的地方多向xx、xx請教。
。、重視公司的各類征文,積極參與,利用公司的活動提升自己。
3、定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng),了解兄弟公司動態(tài),尋找信息報道點。
四、文明創(chuàng)建
1、把文明創(chuàng)建活動與公司的各種活動結(jié)合起來,比如把青年文明號示范月活動與公司的客戶節(jié)活動結(jié)合起來,在宣傳客戶節(jié)的同時,也可以向客戶表明我們是得到政府認可的文明單位。
。病 創(chuàng)建材料要定期整理、存檔,材料的整理嚴格按照考核細則要求,逐項分類,讓考評員無可挑剔。
。场⑿氯伺嘤柕臅r候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一,文明單位是全司的事情,大家都應(yīng)該知道。
五、企業(yè)文化
1、文化活動:協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動方案,爭取每季度舉辦一次全司參與的.文化活動,至少保證兩次集體活動。
。病 公司內(nèi)刊:一是進行內(nèi)刊制作培訓,減少大家摸索的時間,同時也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司,好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案,包括如何選書、如何催交書評等內(nèi)容,讓一切有章可循。
六、黨務(wù)工作
。、盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情。
。病l(fā)展兩名黨員,擴大支部黨員隊伍。
3、結(jié)合上級黨委要求,做好黨務(wù)工作,按時填寫黨務(wù)工作手冊和報送組工信息。
辦公室年度工作計劃 篇9
1、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,使辦公室個人工作計劃都明細具體,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務(wù),定工作進程,做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、年度工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方有關(guān)部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家論壇建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
8、根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導(dǎo)通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風格,積極推動公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗,積蓄力量,向?qū)ν庑麄鳌︶t(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
11、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
12、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
13、工作建議:設(shè)立督查部(可暫由財務(wù)人員、辦公室人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,開展督查工作。有力的督查,有利于提高員工的工作效率及責任心,經(jīng)濟問題是重點督查的對象。督查部直接對總經(jīng)理或董事會負責。
14、具體工作(食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔、基建協(xié)調(diào)):
總體目標:
A、有范可依——制定、完善辦公室各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的.工作環(huán)境;
B、建立民主、科學、合理的辦公室內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。
C、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善辦公室服務(wù)職能,強調(diào)樹立服務(wù)觀念。
D、依據(jù)辦公室現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
具體措施:
A、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進一步明確辦公室各人員的基本工作職責、性質(zhì),各項工作規(guī)范、程序、要求,明確責任范圍,制定獎懲措施。
B、每一項工作上做到既充分聽取辦公室人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達的辦公室各項工作任務(wù)。
C、具體工作任務(wù)排定工作進度、品質(zhì)要求,充分動員發(fā)動,同時依進度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),積極辦理、承擔責任。
D、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補救措施。
E、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示公司分管或主要領(lǐng)導(dǎo),在取得領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果。
F、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。
總結(jié):辦公室工作無論事務(wù)管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作,來不得半點馬虎;辦公室是公司的形象部門,是對外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);辦公室大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。這些需要調(diào)動辦公室人員的工作積極性,依靠團隊的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。
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