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公司辦公室工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-12-24 10:22:24 辦公室工作計(jì)劃 我要投稿

【熱】公司辦公室工作計(jì)劃

  日子如同白駒過隙,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的公司辦公室工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱】公司辦公室工作計(jì)劃

公司辦公室工作計(jì)劃1

  在20__年里,為了配合好企業(yè)的發(fā)展,給公司員工提供有力的后勤保障,特制定以下工作計(jì)劃:

  一、指導(dǎo)思想

  20__年是某某公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。

  二、20__年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)

  1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。

  2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生人身安全和健康事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。

  3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20__年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

  4、以深化后勤改革為動力,確保20__年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。

  三、20__年后勤工作計(jì)劃主要工作

  (一)以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。

  1、認(rèn)真組織后勤全體職工學(xué)習(xí)潘總20__年年終工作會議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到熱愛本職工作,誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。

  2、按照公司20__年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的主動性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

  3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成主動向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。

  4、做好公司開業(yè)前的籌劃工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。

  5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。

  (二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作

  1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

  2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的.質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  3、定期召開飲食工作會議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任認(rèn)識和衛(wèi)生認(rèn)識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。

  4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

  5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

  (三)以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動

  1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。

  2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。

  3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):

  a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。

  b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

  c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

  d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

  e、隨時(shí)清理煙灰筒。

  f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。

  (四)以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。

  1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的贊譽(yù)度,打造后勤服務(wù)的新形象。

  2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。

  3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。

  總之,20__年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

公司辦公室工作計(jì)劃2

  辦公室承擔(dān)著單位部門之間的協(xié)調(diào)、人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、文件、接待等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為本傳媒中心運(yùn)營起輔助作用的綜合部門。如果我作為本傳媒中心辦公室主任,我開展工作的計(jì)劃如下:

  一、充分深入地了解本傳媒中心情況,找準(zhǔn)自己的工作定位

  了解本傳媒中心的信息主要包括:本傳媒中心的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;本傳媒中心的主營業(yè)務(wù)各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),本傳媒中心的整體運(yùn)作,以及本傳媒中心目前狀況等。

  在了解了本傳媒中心的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照職位對本傳媒中心的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

  二、具體工作業(yè)務(wù)開展

 。ㄒ唬、在總經(jīng)理支持下,適時(shí)召集各部門負(fù)責(zé)人開碰頭會,以便部門之間的工作配合出現(xiàn)問題或沖突時(shí)隨時(shí)協(xié)調(diào),同時(shí)得到各部門對辦公室工作的支持和配合。

 。ǘ⒔⒔∪肆Y源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(根據(jù)人力資源六大

  模塊制訂,包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入本傳媒中心到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受本傳媒中心的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

 。ㄈ⑷肆Y源招聘與配臵

  人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為本傳媒中心服務(wù)。招聘工作貫穿在本傳媒中心發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為本傳媒中心及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。

 。ㄋ模、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

  盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成本傳媒中心文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體

  需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

 。ㄎ澹┙⒄嬲匀藶楸镜钠髽I(yè)文化

  1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

  首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的`勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解本傳媒中心大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終協(xié)定。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對性地對員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

  2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

  眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的人力資源管理實(shí)踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。

 。┲朴唽ν饩哂懈偁幮,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)

  1、薪酬制度的透明化

  薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力,而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善本傳媒中心的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。

  建議薪酬制度的透明化,其實(shí)支持透明化薪酬的呼聲是很高的,因?yàn)楫吘贡C艿男匠曛贫仁剐匠陸?yīng)有的激勵(lì)制度大打折扣了,而且實(shí)行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,強(qiáng)烈的好奇心使員工對于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽,這樣就使剛性的制度不攻自破了,既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實(shí)行公開化的薪酬制度其實(shí)也向員工傳達(dá)了某種信息,所以本傳媒中心的薪酬沒有必要隱瞞,薪酬高自有高的道理,低的人也有其不足之處;歡迎員工監(jiān)督其公正性,如果對自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。

  2、建立以人為本的薪酬方式

  首先要把員工作為本傳媒中心經(jīng)營的合作者,建立員工與本傳媒中心同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!

  3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

  核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),從而把核心員工

  的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。

  在總經(jīng)理的同意下,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。

 。ㄆ撸┛冃гu價(jià)體系的完善與運(yùn)行

  績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

  從事辦公室工作需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。我將積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作安排,開拓創(chuàng)新,工作更上新臺階。

  因未對本傳媒中心全面了解,暫作以上計(jì)劃。

  向群

  20xx年7月30日

公司辦公室工作計(jì)劃3

  20xx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時(shí),也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。

  一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

  1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

  1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。

  1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

  1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。

  二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)

  2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。

  2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

  2.3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。

  2.4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。

  2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。

  2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。

  2.4.3按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。

  2.5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。

  2.6、發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。

  三、重點(diǎn)做好6項(xiàng)工作

  3.1、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:

  3.1.1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;

  3.1.2積極開展人員整訓(xùn);

  3.1.3實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;

  3.1.4開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

  3.2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定20xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

  3.3、嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。

  3.4、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

  3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù),實(shí)時(shí)更新及維護(hù)公司的`網(wǎng)站,理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作,理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。

  3.6、20xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,貫徹實(shí)施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。

  四、工資

  20xx年取消年薪制,實(shí)施月基本工資+月考核浮動工資=月個(gè)人收入,下保底上不封頂。

  五、人事管理

  健全公司勞動人事制度,20xx年根據(jù)有關(guān)規(guī)定,所有正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實(shí)施人事精簡的原則同時(shí),保持人員的相對穩(wěn)定。

  六、辦公室人員管理

  辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實(shí)施職能部門,作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運(yùn)的后勤樞紐部門,希望領(lǐng)導(dǎo)在20xx年對辦公室的人員配備方面,結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效,辦起事來有條不紊,避免錯(cuò)辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

  七、結(jié)束語

  在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,很多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導(dǎo)給予原諒,感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,我作為辦公室主任在此表態(tài):堅(jiān)決報(bào)以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運(yùn)作、注重結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):“致力于中國電力節(jié)能工業(yè)和國家電網(wǎng)安全環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭”的道路上,做出自己理所當(dāng)然的一點(diǎn)小小貢獻(xiàn)。

  以上是辦公室20xx年初步工作思路,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。

公司辦公室工作計(jì)劃4

  20xx年是公司進(jìn)取博發(fā)的一年,在這上半年里,公司取得了很大的成功,我作為公司的辦公室文員,在這上半年里為公司也做出了不少的貢獻(xiàn),而在下半年里,我將為公司的建設(shè)繼續(xù)努力,發(fā)揮我在崗位上的作用。以此,現(xiàn)制定20xx年下半年的工作計(jì)劃:

  一、整理歸納好每日的郵件

  辦公室文員一職在公司里屬于很不起眼的一個(gè)崗位,但是我們的工作卻是很繁雜的。由于公司每日收發(fā)的郵件都經(jīng)由我們處理,對于所收到的郵件,將這些郵件進(jìn)行下載處理,并歸納整理,將每一封郵件都保存下來,避免遺失。在我們向其他公司發(fā)送郵件的時(shí)候,需注意好郵件的格式以及郵件內(nèi)容。將每一封郵件都進(jìn)行整理,確保好每一封郵件都準(zhǔn)確無誤的傳遞。

  二、做好電話客服工作

  我公司文員同時(shí)負(fù)責(zé)客服工作,每位來訪者的電話都會撥打至我們辦公室,這個(gè)過程是非?菰餆o味的,但是我們必須要保持在接電話時(shí),態(tài)度友好,語氣和善,注意好尊稱,稱呼對方為“您”,并多多說“您好!”之類的話語。我在這些方面做得還不錯(cuò),獲得過上一季度的“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”,收到了部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的稱贊。在下半年中,我會繼續(xù)保持下去,爭取獲得年度的優(yōu)秀員工稱號。

  三、細(xì)心檢查好每一份文件,避免出錯(cuò)

  在處理文件方面,我們文員每天所需要處理的文件都是成堆的。而怎么對這些文件進(jìn)行處理又避免保持錯(cuò)誤,這是一個(gè)問題。而在下半年里,我們辦公室決定以兩兩成員為一組,每個(gè)人將自己的一份工作進(jìn)行處理,然后再交個(gè)對方互相檢查,排除錯(cuò)誤。這樣做雖然會降低一部分的效率,但是在工作質(zhì)量方面將會有很大的提升。

  四、下半年的活動開展

  在之前的`部門會議上,也提出了在九月份的時(shí)候,公司會組織一次旅游活動,對于旅游目的地的選取以及游玩時(shí)的注意事項(xiàng)、游玩時(shí)的活動均由我們辦公室負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@是我們公司的第一次開展的項(xiàng)目,所以對于這件事情大家都是非常關(guān)注的。我們部門會力求完美,爭取為公司員工謀取更多的福利。

  以上就是我下半年工作大致計(jì)劃了,上半年里的我表現(xiàn)尚可,但還有待提升。我將以更完美的面貌迎接下半年里的工作。

公司辦公室工作計(jì)劃5

  一、行政部自身建設(shè):

  行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:

  1、完善部門組織職能;

  2、完成部門人員配備

  3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

  4、提高部門工作質(zhì)量要求;

  5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  二、建立職位分析制度

  通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

  三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作

  并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

  1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的.。

  2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

  3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

  第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.

  行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

  一、企業(yè)文化的深化塑造

  企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。

  1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。

  1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

  3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。

公司辦公室工作計(jì)劃6

  20xx年,我們工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹黨的十六屆四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神的第一年,也是全面建設(shè)小康社會的年,更是南大加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動各項(xiàng)工作再上新臺階的關(guān)鍵年。新的一年,辦公室將進(jìn)一步配合協(xié)調(diào)各科室各部門,緊緊圍繞兩委的總體工作思路,配合各個(gè)時(shí)期的中心工作,以辦好政務(wù)、搞好事務(wù)、提供服務(wù)為已任,全面履行辦公室職責(zé),努力改進(jìn)工作作風(fēng),為南大經(jīng)濟(jì)騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  一、工作思路

  緊扣一個(gè)中心(經(jīng)濟(jì)工作),做好兩個(gè)事務(wù)(行政事務(wù)和后勤事務(wù)),抓好三個(gè)服務(wù)(即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)),提高四項(xiàng)工作質(zhì)量(文書材料、會務(wù)組織、學(xué)習(xí)組織、檢查督辦),推進(jìn)五項(xiàng)基本建設(shè)(干部作風(fēng)、省二級檔案室、標(biāo)準(zhǔn)信訪室、庭院綠化美化、計(jì)財(cái)規(guī)范化管理),促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺階。

  二、工作目標(biāo)

  全面完成科室責(zé)任目標(biāo),高質(zhì)量的完成兩委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在區(qū)辦公系統(tǒng)的各項(xiàng)評比中爭先創(chuàng)優(yōu),切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。

  三、工作舉措

  針對以往工作中存在的問題和不足,在繼續(xù)鞏固發(fā)揚(yáng)成績,抓好常規(guī)性工作的同時(shí),擬在以下六個(gè)進(jìn)一步著力上下功夫。

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是明確崗位,落實(shí)職責(zé)。對辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,明確崗位職責(zé)和要求,采取因人定崗和因崗設(shè)人相結(jié)合,對辦公室人員進(jìn)行明確分工,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)做到各盡其職、各負(fù)其責(zé);二是加強(qiáng)教育,增強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)協(xié)作,從加強(qiáng)教育入手,不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識、奉獻(xiàn)精神和效率觀念;加強(qiáng)干部政治理論和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),繼續(xù)抓好電腦知識的培訓(xùn),不斷增加干部的知識積累、經(jīng)驗(yàn)積累,達(dá)到提高工作能力的目的。努力建設(shè)一支愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),作風(fēng)優(yōu)良,善打硬仗的`干部隊(duì)伍。版權(quán)所有

 。ǘ┻M(jìn)一步在務(wù)實(shí)創(chuàng)新上著力。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),對各項(xiàng)管理制度和工作方式進(jìn)行有實(shí)際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實(shí)事、摸實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效”的觀念,在實(shí)際工作中落實(shí)“快、精、細(xì)、嚴(yán)、苦”的五字要求?,就是工作運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏要快,行動迅速,雷厲風(fēng)行;精,就是對工作要精益求精,全面深刻了解情況,精確恰當(dāng)?shù)男纬刹牧,深入透徹分析問題,結(jié)合實(shí)際提出建議;細(xì),就是工作要細(xì)致入微,一絲不茍,盡職盡責(zé),不出紕漏;嚴(yán),就是工作從嚴(yán)把關(guān),紀(jì)律上從嚴(yán)要求,作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真,制度上嚴(yán)格程序,確保制度落到實(shí)處;苦,就是要發(fā)揚(yáng)干工作不怕苦不怕累的精神,經(jīng)得起磨練和考驗(yàn)。

 。ㄈ┻M(jìn)一步加大宣傳力度。把握好新聞輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo),提高對宣傳工作的認(rèn)識。爭取一定數(shù)量的宣傳經(jīng)費(fèi),根據(jù)需要充實(shí)力量和人員,在開發(fā)區(qū)建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò),分解宣傳指標(biāo),真正落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)對宣傳人員能力的培訓(xùn)提高,增強(qiáng)與新聞單位的感情聯(lián)絡(luò),疏通新聞渠道,采取全方位、多途徑的方式宣傳南大,營造一個(gè)良好的輿論氛圍,力爭全面完成宣傳工作任務(wù)。

 。ㄋ模┻M(jìn)一步在新知識應(yīng)用上著力。今年將加強(qiáng)電腦等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),采用文書檔案管理應(yīng)用軟件,健全基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù),堅(jiān)持軟件保存和文書材料存檔并舉,建成便捷、快速、高效、規(guī)范的現(xiàn)代檔案管理新模式,力爭達(dá)省二級檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。超前采用辦公事務(wù)管理軟件對辦公室的事務(wù)進(jìn)行管理,提高工作的效率。嘗試用機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)(物)管理軟件對機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理,定期反饋財(cái)務(wù)動態(tài),統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)流向過程。為辦公現(xiàn)代化提前做好準(zhǔn)備。

 。ㄎ澹┻M(jìn)一步在加強(qiáng)日常管理上著力。落實(shí)兩委確立的經(jīng)費(fèi)包干目標(biāo),一是加強(qiáng)用煙管理。限定接待范圍,明確接待對象,采取批量購進(jìn),專人保管,登記領(lǐng)用,堅(jiān)決杜絕派“衛(wèi)生煙”的現(xiàn)象;二是加強(qiáng)接待管理。完善接待制度、明確接待標(biāo)準(zhǔn),限定陪客人數(shù),嚴(yán)格就餐程序,以節(jié)儉、實(shí)惠為原則,不搞大吃大喝,講排場,接待費(fèi)用力求控制在標(biāo)準(zhǔn)線以內(nèi);三是加強(qiáng)文印管理。落實(shí)文印管理制度,加強(qiáng)打印審核,做好文印核算,創(chuàng)辦機(jī)關(guān)文印室,添全設(shè)備,制定目標(biāo)責(zé)任,分流機(jī)關(guān)人員,在外設(shè)立可對外經(jīng)營的機(jī)關(guān)文印室,既節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出,又對外經(jīng)營創(chuàng)收,同時(shí)發(fā)揮人力資源的作用。四是加強(qiáng)庭院管理。搞好責(zé)任區(qū)的劃分,定期組織檢查評比,做好經(jīng)常性的衛(wèi)生,搞好庭院的綠化美化。

 。┻M(jìn)一步在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策上著力。今年要著力改變服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策不夠的現(xiàn)象,集中精力和時(shí)間深入基層,通過信訪接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個(gè)方面的信息,真實(shí)全面地掌握開發(fā)區(qū)的各種情況,為制定各項(xiàng)計(jì)劃掌握第一手材料,圍繞工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn),開展調(diào)查研究,針對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)展開思考,結(jié)合國家的大政方針進(jìn)行謀劃,對工作中的典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行剖析,及時(shí)總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在各個(gè)方面都拿出有參考價(jià)值的建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和助手,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好參謀。

公司辦公室工作計(jì)劃7

  辦公室主任工作計(jì)劃文章來源:義烏人才網(wǎng)20xx年是我們公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個(gè)剛剛上任的辦公室主任來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年,辦公室主任工作計(jì)劃。因此,制定了辦公室主任工作計(jì)劃,為了公司我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做本職工作。為此,在公司的曹、何兩位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:

  一、工作計(jì)劃書:

  1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作。

  2、在第二季度的時(shí)候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而更好的對公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工,早日讓新員工成長起來。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,工作計(jì)劃《辦公室主任工作計(jì)劃》。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的.增加,一些問題也會逐步出現(xiàn),我會好充分的準(zhǔn)備,同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時(shí)期,我們做了一年的努力,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。

  二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃:不斷調(diào)整工作思路,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

公司辦公室工作計(jì)劃8

  一、辦公室的日常管理工作。

  辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的`主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

公司辦公室工作計(jì)劃9

  一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

  其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上:

  一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。

  二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性,善于在主動中求主動,變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。

  政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作。

  三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的'辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

  當(dāng)參謀,四是過”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。

  二、發(fā)揮6項(xiàng)職能。

  突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。

  一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、發(fā)明性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮顧問和助手作用,不時(shí)提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。

  二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)明條件,又要協(xié)調(diào)各方,處置好上下左右的關(guān)系,確保政令并且做到抓一件成一件,疏通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。突出“做得細(xì)”機(jī)關(guān)工作無小事。

  三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機(jī)關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。

  四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必需講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。

  突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強(qiáng),特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。

  突出“抓得實(shí)”要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。

  三、重點(diǎn)做好各項(xiàng)工作

  抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,一是要管帶結(jié)合。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:

  一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能堅(jiān)持相對穩(wěn)定;

  二是積極開展人員整訓(xùn);

  三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;

  四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

公司辦公室工作計(jì)劃10

尊敬的董事長:

  前日與您一個(gè)多小時(shí)的交談中,讓我深感您創(chuàng)業(yè)的艱辛和渴望人才的迫切心情,我覺得“騰飛”有您掌舵,未來的發(fā)展道路有再多的崎嶇坎坷,定能乘風(fēng)破浪,一覽眾山小。

  從您那回來之后,我認(rèn)真地對工作思路進(jìn)行了梳理。

  我認(rèn)為辦公室是一個(gè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,他必須貫徹公司高層的戰(zhàn)略意圖,并將戰(zhàn)略任務(wù)分解到各個(gè)部門,各條戰(zhàn)線。要制定一個(gè)切合實(shí)際的工作計(jì)劃,一要時(shí)刻關(guān)注單位的內(nèi)外大環(huán)境,二要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層的動態(tài),三要關(guān)注公司戰(zhàn)略層的實(shí)施情況,四要關(guān)注主要負(fù)責(zé)人的工作動向,五要知曉單位各條線的運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,六要結(jié)合公司的人力、物力、財(cái)力狀況,七要將工作計(jì)劃分解掉并與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人充分溝通,八要考慮到各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人的工作習(xí)慣、人員素質(zhì)及部門之間的協(xié)調(diào)情況,這樣的工作計(jì)劃方能貼進(jìn)實(shí)際,會有很強(qiáng)的可操作性。

  下面的《辦公室主任工作計(jì)劃》,未能對照上述八項(xiàng)要點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際調(diào)研,所以難免有“閉門造車”之嫌,但我有從事辦公室工作所需的強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感,并有近二十年部隊(duì)和企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我相信我的到來,將會使辦公室工作順利開展,盡我所能的為“騰飛”蓬勃發(fā)展增磚添瓦。

  辦公室主任工作計(jì)劃

  辦公室不僅是企業(yè)內(nèi)部信息傳遞、政策落實(shí)、上下溝通的窗口,同時(shí)也是企業(yè)對外事務(wù)的平臺。辦公室承擔(dān)著人事管理、宣傳報(bào)道、行政事務(wù)、安全管理、辦公文秘、檔案文件、來訪接待、突發(fā)事件等繁雜工作,形象地說,它是企業(yè)的“大管家”,它運(yùn)轉(zhuǎn)正常與否,一定程度上影響著公司的整體運(yùn)營。如果我作為公司辦公室主任,我將作如下工作開展:

  一、利用兩到三周的時(shí)間,對公司情況充分深入了解,找準(zhǔn)自己的工作定位

  (一)了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、各部門人員配置、各項(xiàng)工作和流程、行政后勤保障工作現(xiàn)狀、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀等公司目前狀況。

  (二)在了解上述情況之后,結(jié)合本崗位的工作職責(zé),對自己的工作進(jìn)行定位,按照職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

  二、具體工作業(yè)務(wù)開展

 。ㄒ唬﹥(yōu)化人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊

  規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(根據(jù)人力資源六大模塊和行政管理內(nèi)容制訂,包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動中來感受公司“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

  (二)優(yōu)化行政辦公和后勤保障系統(tǒng)

  為做好辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外樞紐作用,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn),辦公室必須對行政辦公、總務(wù)后勤進(jìn)行規(guī)劃和改善。這方面的工作主要包括:行政辦公環(huán)境的規(guī)劃和布置,制定并組織實(shí)施行政系統(tǒng)工作手冊、行政工作程序等管理制度,加強(qiáng)會務(wù)、印章、檔案、合同、文件資料、車輛、宿舍、食堂、水電、辦公設(shè)備設(shè)施、固定資產(chǎn)、人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)、衛(wèi)生等的管理和優(yōu)化,同時(shí)對員工進(jìn)行教育,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作生

  活環(huán)境,保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。

 。ㄈ┳龊妙I(lǐng)導(dǎo)與各部門的橋梁紐帶

  辦公室是公司與各部門之間信息上傳下達(dá)和溝通的陣地,辦公室要對公司下達(dá)給各部門的各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和考核,并時(shí)刻關(guān)注各部門在執(zhí)行工作任務(wù)中遇到的困難和難點(diǎn),協(xié)調(diào)各部門而達(dá)成工作目標(biāo),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,使上下聯(lián)絡(luò)暢通。

 。ㄋ模┳龊萌肆Y源招聘、配置、培訓(xùn)與開發(fā)

  1、企業(yè)的發(fā)展需要不斷的補(bǔ)充新鮮的“血液”,人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)的高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸收與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,通過各種招聘途徑提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí)它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。

  2、盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功都是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

 。ㄎ澹┙⒄嬲匀藶楸镜钠髽I(yè)文化

  1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

  首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議、幫助其達(dá)成最終協(xié)議。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對性地對員工進(jìn)行工作交流,并對每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

  2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

  眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久,那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的'人力資源管理實(shí)踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。

 。┲朴唽ν饩哂懈偁幮,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)

  1、薪酬制度的透明化

  對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制訂得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力,而制訂不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。

  建議薪酬制度的透明化,其實(shí)支持透明化薪酬的呼聲是很高的,因?yàn)楫吘贡C艿男匠曛贫仁剐匠陸?yīng)有的激勵(lì)制度大打折扣了,而且公司實(shí)行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,強(qiáng)烈的好奇心使員工對于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想法設(shè)法要打聽,這樣就使公司剛性的制度不攻自破了,既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實(shí)行公開化的薪酬制度其實(shí)也向員工傳達(dá)了某種信息,公司的薪酬沒有必要隱瞞,薪酬高自有高的道理,低的人也有其不足之處;歡迎員工監(jiān)督其公正性,如果對自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。

  2、建立以人為本的薪酬方式

  首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感。

  3、建立對核心員工的中長期薪酬方案

  核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)最關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動得到回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長期之分,他們的企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮長期薪酬方案。

  在總經(jīng)理的同意下,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。

 。ㄆ撸┛冃гu價(jià)體系的完善與運(yùn)行

  績效考核工作的目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,提高工作效率,建立公平的競爭機(jī)制,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

公司辦公室工作計(jì)劃11

  一、繼續(xù)加強(qiáng)工作效率提高,完善各項(xiàng)工作流程,充分調(diào)動工作積極性

  在工作中多思考,用統(tǒng)籌方法管理自己的工作,進(jìn)一步明確工作職責(zé),做到:重要事情優(yōu)先辦,緊急事情立即辦,日常事情平穩(wěn)辦,瑣碎事情插空辦。優(yōu)化項(xiàng)目跟蹤、訂貨、發(fā)貨、查貨、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、等做事效率。促使各項(xiàng)工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

  通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

  三、做好日常事務(wù)跟蹤及對外事務(wù)跟蹤工作

  1、上班途中先勾畫出當(dāng)天需要處理的'事情,工作開始時(shí)整理下工作思路,做到輕重緩急,有主有次。

  2、對內(nèi)事務(wù)做好與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,明確做事要點(diǎn),抓住事情中心,對外事務(wù)交流認(rèn)真仔細(xì),態(tài)度親切。對于供貨方;事情要有理有據(jù),有序不穩(wěn)。對于客戶方,在不損壞公司利益的情況下,盡量使客戶滿意。

  在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足之處,工作效率仍需提高、業(yè)務(wù)能力仍需進(jìn)一步加大;進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心,在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把工作提高到一個(gè)新的水平。

公司辦公室工作計(jì)劃12

  一、 指導(dǎo)思想

  本著講實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、見實(shí)效的主導(dǎo)思想,通過配合校領(lǐng)導(dǎo)建立“五大管理機(jī)制”和實(shí)施“六大工程”,充分調(diào)動教職工的工作積極性,通過落實(shí)公平公正公開的原則,調(diào)整教職工工作心態(tài),積極營造比學(xué)趕幫超的工作氛圍,逐步實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)三年工作目標(biāo),創(chuàng)華明滿意的教育。

  二、 現(xiàn)狀分析

  我校共300人,其中在崗289人,長病休5人,借調(diào)2人。教師編制285人,工人編制8人。中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部32人。我校編制304人,教師隊(duì)伍整體缺編4人。

  三、 重點(diǎn)工作與措施

 。ㄒ唬﹨f(xié)助校行政抓好教師隊(duì)伍建設(shè),繼續(xù)探索教師隊(duì)伍建設(shè)的新途徑和新方法。

  **年工會活動計(jì)劃 學(xué)校辦公室年度工作計(jì)劃 **醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃

  1、做好教師學(xué)歷進(jìn)修和繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。

  教師培訓(xùn)是提高教師學(xué)歷層次,改善教師知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)教學(xué)能力,培養(yǎng)教師創(chuàng)新能力必要措施。

 。1)認(rèn)真做好參加繼續(xù)教育教師的報(bào)名工作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,確保符合條件的教師全部參加培訓(xùn),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確。

 。2)繼續(xù)組織好我校教師的學(xué)歷教育,配合教務(wù)處組織好校本培訓(xùn)工作。

  2、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo),做好績效工資政策的修訂與執(zhí)行工作。

  3、匯總每月計(jì)劃,確保學(xué)校各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序進(jìn)行。

  4、協(xié)助校行政組織開展好評優(yōu)活動,促進(jìn)我校形成良好的競爭機(jī)制。

 。ǘ﹨f(xié)助教育局黨辦、行政辦公室、人事科,做好我校人事工作。

  1、工資福利工作。

  (1)完成調(diào)進(jìn)、調(diào)出、離退休人員的'手續(xù)及工資增加與減退工作。

  (2)及時(shí)填寫在職人員工資檔案和離、退休人員養(yǎng)老待遇檔案。

  2、退休工作。依據(jù)有關(guān)政策,按時(shí)上報(bào)退休教師材料。

  3、做好檔案工作

  (1)加強(qiáng)檔案的管理,不斷促進(jìn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化。

 。2)各種材料及時(shí)歸檔,及時(shí)報(bào)送在職人員的入檔材料。

  4、完成好黨員、干部、人事、勞資的統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、報(bào)盤等工作。

  **年工會活動計(jì)劃 學(xué)校辦公室年度工作計(jì)劃 **醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃

  (三)做好人事處負(fù)責(zé)的其它工作。

  1、做好宣傳工作。

 。1)每次行政會及黨員會后,及時(shí)印發(fā)《華明學(xué)校簡報(bào)》。

 。2)及時(shí)向教育局上報(bào)信息,每月不少于四篇。

  2、認(rèn)真貫徹《華明學(xué)校考勤制度》,做好全校教職工考勤統(tǒng)計(jì)。按時(shí)完成月考核獎(jiǎng)和各種補(bǔ)貼的統(tǒng)計(jì)發(fā)放。

  3、做好文印工作。

  4、做好文件收發(fā)、月工作計(jì)劃匯總工作。

  5、組織好各種會議并作好記錄,做好會議服務(wù)工作。

  6、配合教育學(xué)會和教研室,做好論文上報(bào)、證書發(fā)放和論文認(rèn)定工作。

  7、完成了各項(xiàng)常規(guī)人事工作和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。

公司辦公室工作計(jì)劃13

  上半年,辦公室充分發(fā)揮全體科室人員的主觀能動性,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

  一、圍繞全局中心工作,做好組織協(xié)調(diào)工作。

  上半年,圍繞市委、市政府中心工作,組織開展了“牽手幫扶結(jié)對活動”、“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”、“元宵節(jié)火炬接力賽暨健身長跑活動”、“植樹活動”、“慶回歸知識競賽”等一系列活動。做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)、綜合整治、愛國衛(wèi)生運(yùn)動等臺帳、匯報(bào)、總結(jié)和迎查。

  二、以高效優(yōu)質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),努力提高信息工作水平。

  辦公室緊緊圍繞全局開展的各項(xiàng)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級報(bào)送信息。上半年,共撰寫政務(wù)信息35篇、上報(bào)各類匯報(bào)材料8篇。參與起草了全市統(tǒng)計(jì)工作會議材料、黨史辦的啟東統(tǒng)計(jì)工作簡介,按月上報(bào)了統(tǒng)計(jì)工作大事記和月度統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)和計(jì)劃。同時(shí),配合做好我市農(nóng)普信息的撰寫和上報(bào)。

  三、 機(jī)要、檔案管理和保密工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

  辦公室認(rèn)真辦理全局的來往文件,嚴(yán)格把好登記、分送、傳閱、催辦、用印等各個(gè)環(huán)節(jié),保證了全局公文快速、高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。在檔案工作中,參加了市檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),按時(shí)、保持、保量地完成年度全局文書歸檔的上機(jī)錄入和裝訂工作。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行全局關(guān)于保密管理的有關(guān)規(guī)定,從未發(fā)生過泄密事件。

  四、 不斷強(qiáng)化公文管理。

  為規(guī)范全局內(nèi)部文件發(fā)放工作,對文稿的審核做到一絲不茍,較好地完成了各類重要文稿和全局各類文件的核稿把關(guān)工作。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)了局文件、辦公室文件的印刷監(jiān)管工作,確保公文編印質(zhì)量。文件資料確保隨到隨發(fā),收到的文件資料隨時(shí)登記并及時(shí)通知有關(guān)部門,重要件立即送達(dá)。

  五、 財(cái)務(wù)管理水平日益提高。

  辦公室嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,努力做好經(jīng)費(fèi)管理,積極做好開源節(jié)流工作。

  半年來,我們雖然做了大量的工作,但對照統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展的`形勢要求來看,還存在不少問題,具體表現(xiàn)在:

  一、工作主動性不夠

  總是滿足于完成交辦的各項(xiàng)任務(wù),很少能動腦筋、出點(diǎn)子、想辦法更高質(zhì)量,更高要求地完成各項(xiàng)工作。

  二、深入基層不夠

  總是滿足于機(jī)關(guān)里的工作,很少能下基層了解情況,分析研究對策,所以反映的情況,上報(bào)的材料,難免會教條主義、本本主義。

  三、日常工作考慮細(xì)致不夠

  辦公室工作涉及許多細(xì)小的方面,考慮問題應(yīng)該比別人更全面與周到,但因?yàn)橹骺陀^方面的原因,許多方面還做得不到位。

  下階段,辦公室著力在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):

  一、加強(qiáng)責(zé)任心與使命感

  辦公室的許多工作代表統(tǒng)計(jì)局的形象,要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,踏踏實(shí)實(shí)地把好各項(xiàng)工作做好。

  二、 增強(qiáng)服務(wù)后勤意識

  辦公室是服務(wù)科室,要想到別人沒有想到的,做到別人沒有做到的,要有超前服務(wù)意識,做好后勤保障。

  三、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

  通過廣泛學(xué)習(xí),注重知識的積累與充電,不斷提高自身素質(zhì),才能創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作。 下半年度工作計(jì)劃:

  1、撰寫上報(bào)半年度統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)和下半年度工作計(jì)劃。

  2、撰寫上報(bào)綜治辦半年度統(tǒng)計(jì)局綜合治理工作總結(jié),并按月上報(bào)綜治工作報(bào)表。

  3、做好財(cái)務(wù)結(jié)報(bào),干部人事檔案的整理等工作。

  4、組織部分人員參加義務(wù)鮮血。

  5、做好與貧困戶的結(jié)對幫扶,與職工新村社區(qū)的綜治結(jié)對。

  6、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統(tǒng)計(jì)方面的材料。

  7、做好統(tǒng)計(jì)學(xué)會的年鑒工作。

  8、繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)信息、月度大事等的上報(bào),各類臺帳的整理迎查,一報(bào)一刊的發(fā)行等工作。

  9、配合市里的各項(xiàng)中心工作,做好組織協(xié)調(diào)。

  10、做好《中國信息報(bào)》、《中國統(tǒng)計(jì)》的發(fā)行工作。

公司辦公室工作計(jì)劃14

  半年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):

  一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動人員積極性。

  為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

  做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  三、做好辦公室日常管理工作。

  1人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

  2辦公室對各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;

  3建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要;

  4制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;

  5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。

  6考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。

  7進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

  8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。

  四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期檢查,做好安全工作計(jì)劃。

  上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。共2頁,當(dāng)前第1頁12

  XX年下半年工作計(jì)劃:

  1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進(jìn)一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化。

  2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的`提高,引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。

  3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

  4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

  5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”,消除各種安全隱患。

  6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

  7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。

  以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

公司辦公室工作計(jì)劃15

  辦公室的工作總是在繁忙中結(jié)束,今年上半年的在公司的文員工作也接近了尾聲,下半年的辦公室的工作也在向我招手。在公司今年上半年,公司對我們的辦公室的人員進(jìn)行重新的編排,同時(shí)也辭掉了幾位我們辦公室辦事效率不高的文員。這讓我下半年的文員工作上面更加有壓力了,同時(shí)我也不得不讓自己在下半年的文員工作中,將自己的相關(guān)文員工作達(dá)到我們公司對我們文員要求的標(biāo)準(zhǔn)。

  在公司下半年的文員工作中,我要精簡自己的文員辦事過程,讓自己有更多的時(shí)間完成更多的文員工作。在我們辦公室的`下半年里,我們辦公室有一定的文員人員流失,但是我們公司的相關(guān)文員工作肯定會只多不少,所以我自己會有更多的文員工作,精簡自己的文員辦公流程是除了讓自己加班加點(diǎn)以外能讓自己完成自己每天文員工作的唯一一個(gè)工作方法,同時(shí)精簡文員辦公流程也是能讓自己在下半年工作里,每天按時(shí)公司布置的文員工作最好的一個(gè)辦法。同樣精簡我們的文員工作的工作流程也是我們公司對我們辦公室所有文員的要求,我們公司在相關(guān)行業(yè)上競爭是非常強(qiáng)烈的,以后我們在公司肯定也會迎接更多的工作來提高我們公司在相關(guān)行業(yè)的影響力,所以這是我們公司文員以后肯定會經(jīng)歷的一件的事情,同樣我們要在下半年的工作時(shí)間里,盡快讓自己學(xué)會精簡自己的文員工作。

  在公司下半年的文員工作中,我要以辦公室老文員的身份為我們新來的一些文員進(jìn)行我們公司文員的培訓(xùn)工作。因?yàn)槲沂俏覀冝k公室里文員工最熟練,同時(shí)也是文員工作成績最突出的文員,所以這個(gè)為公司培養(yǎng)新興力量的重任就要有我來承擔(dān)和負(fù)責(zé)。我在下半年里對我們公司辦公室新員工的培訓(xùn)內(nèi)容主要有熟悉我們辦公室的工作環(huán)境、我們辦公室對我們文員的辦公要求和辦公規(guī)定、帶他們熟悉我們辦公室文員的工作、對他們的相關(guān)文員工作技能進(jìn)行補(bǔ)充和強(qiáng)化培訓(xùn)。

  在我下半年的辦公室文員工作中,我還要給自己確立新的文員工作目標(biāo),我在下半年會參加公司公司的進(jìn)修,讓自己學(xué)習(xí)到更多有關(guān)文員的工作需要用到的知識。對于我升職的事情,我現(xiàn)在自己的文員工作能力已經(jīng)沒有問題了,但是自己在人員管理上可能還有一點(diǎn)點(diǎn)欠缺,我會在公司人員管理上多多學(xué)習(xí)的。

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