實用的工作年度計劃4篇(精華)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的工作年度計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
一、落實層級管理,重視執(zhí)行力,不斷推進部門的管理制度建設(shè)
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)今客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多八零后職員成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實行層次管理,落實貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實工作作風(fēng),注重管理工作實效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心職員。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)職員。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識,用敬業(yè)精神勇于進行管理的探索與實踐,在實踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量
(1)、深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)職員主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)、加強服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負(fù)責(zé)任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強化節(jié)流意識,加強物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費用;做實對物資設(shè)備的維護,使人人都有物品折舊概念,加強對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費,要求部門各班組(主樓及四合院)責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
(1)、18年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個職員能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,堅持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視職員需求,多關(guān)心職員,不斷加強職員隊伍建設(shè)
結(jié)合部門職員“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點,部門要始終把對職員的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強與職員的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“職員談心活動”,虛心征詢職員對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強相互之間的信任,同時要教導(dǎo)職員相處之道,要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強化“工資是給職員今天的報酬,培訓(xùn)是給職員明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范職員培訓(xùn)工作,抓好現(xiàn)場培訓(xùn)督導(dǎo),促進崗位成材。
(1)、強化新職員基本功訓(xùn)練。
部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn),不管是理論還是實際操作,均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并限期對培訓(xùn)的效果進行檢查考核,對后進者進行有針對性的輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實效性
(2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進行一次班組總結(jié)會,以加強職員與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
四、管理工作方面
(1)、加強溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實的工作作風(fēng),進一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的.每一個細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上,扎實基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在職員隊伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求最大利潤。
(4)、加強團體建設(shè),組織開展職員思想教育活動,增強相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強企業(yè)的凝聚力和職員的歸屬感。
(5)、加強后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進一步強化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊型職員隊伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
(1)、加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進職員給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機會。
(2)、加強質(zhì)量意識,將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題,,同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強,不要養(yǎng)成被動整改問題的習(xí)慣。
(3)、做好管理人員之間、職員之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達到共同進步的目的。
(4)、進一步強調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。
(6)、搜集服務(wù)過程中出現(xiàn)的個性化服務(wù)、典型案例做成案例對職員進行培訓(xùn)。當(dāng)事情發(fā)生時能應(yīng)對自如,不驚惶失措。
工作年度計劃 篇2
在新的學(xué)期里本人將繼續(xù)擔(dān)任七年級5、6、7、8班的生物教學(xué)工作,為了出色的完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),我必將認(rèn)真地做好教學(xué)工作。特將本學(xué)期的教學(xué)工作計劃如下:
一、 指導(dǎo)思想
本學(xué)期將繼續(xù)深入貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》精神,深化教育改革,構(gòu)建“雙思三環(huán)六步”課堂教學(xué)模式,努力提高課堂教學(xué)的有效性和實效性。
“雙思”是指教師反思教學(xué)、學(xué)生反思學(xué)習(xí);“三環(huán)”就是定向、內(nèi)化、發(fā)展;“六步”分別是指:提供資源(入境生趣)、了解學(xué)情(自學(xué)生疑)、弄清疑難(學(xué)習(xí)釋疑)、點難撥疑(練習(xí)解難)、反思教學(xué)(反思學(xué)習(xí))、引導(dǎo)實踐(遷移創(chuàng)新)。以《全日制義務(wù)教育中生物課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),在繼承我國現(xiàn)行生物教學(xué)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,力求更加關(guān)注學(xué)生已有的生活經(jīng)驗;更加強調(diào)學(xué)生的主動學(xué)習(xí),增加實踐環(huán)節(jié)。使每一個學(xué)生通過學(xué)習(xí)生物,能夠?qū)ι飳W(xué)知識有更深入的理解,能夠?qū)窈蟮膶W(xué)習(xí)方向有更多的思考;能夠在探究能力、學(xué)習(xí)能力和解決問題能力方面有更多的發(fā)展;能夠在責(zé)任感、合作精神和創(chuàng)新意識等方面得到提高。為學(xué)生們參加社會主義現(xiàn)代化建設(shè),適應(yīng)社會和繼續(xù)學(xué)習(xí),打下必要的基礎(chǔ)。
二、自成教育
本學(xué)期將繼續(xù)徹底貫徹落實初一年級的“邁好青春第一步,自信---成功”教育,幫助學(xué)生樹立正確的價值觀,和人生觀,成為對社會有用之才。初一年級以自信成功為主體,鼓勵學(xué)生邁好人生第一步;關(guān)注學(xué)生心靈花園的耕耘,喚醒學(xué)生內(nèi)心的自尊與自信。
三、學(xué)生基本情況分析:
通過去年上一學(xué)期年的學(xué)習(xí),學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情較高,對生物這門課比較有興趣,但也存在著許多問題:
(1)班與班差別比較大,班內(nèi)兩極分化嚴(yán)重。
。2)每個班的人數(shù)太多,有時候老師無法估計到所有學(xué)生。
。3)優(yōu)秀率不很突出,一部分同學(xué)成績不太理想。
針對以上問題,我要對學(xué)生加以鼓勵和引導(dǎo),爭取在上一個新臺階。這些學(xué)生大部分都來自農(nóng)村,基礎(chǔ)高低參差不齊,有的基礎(chǔ)較牢,成績較好,有的則較差。當(dāng)然也有個別學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣。教師爭取要做好每一個學(xué)生的工作,因材施教,使他們在各自原有的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展進步。
四、教材分析:
本學(xué)期講授義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)教材(濟南版)——《生物學(xué)》(七年級下冊)。該教材針對初中生的特點,設(shè)置了許多個學(xué)生活動,同時還有課外讀及小資料對學(xué)生的知識面的拓展起積極作用,同時活動又利于學(xué)生主體作用的.發(fā)揮。每一章內(nèi)容之前設(shè)置學(xué)習(xí)導(dǎo)語,使學(xué)生提高了學(xué)習(xí)興趣,同時每單元末尾又有信息庫,進一步深化及強調(diào)基礎(chǔ)知識。既增強了學(xué)生的主體性,又有利基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
五、具體措施:
。ㄒ唬、備課
備課是上好課的基礎(chǔ),是保證教學(xué)質(zhì)量的必要措施。備課應(yīng)包括以下過程和內(nèi)容:
l、鉆研課程標(biāo)準(zhǔn),做好教學(xué)工作計劃。
。1)鉆研課程標(biāo)準(zhǔn),通讀教材,了解教學(xué)任務(wù)、目標(biāo)、重點和難點。
。2)了解任教班級學(xué)生的思想狀況、學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)風(fēng)氣、知識狀況等,做到“有的放矢”地進行教學(xué)。
(3)制定改進和提高質(zhì)量的措施,編制教學(xué)計劃及教學(xué)進度表。
2、寫好教案。
。1)按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,反復(fù)閱讀鉆研教材,明確教學(xué)目的、重點和難點,明確每一課時的講述內(nèi)容。
。2)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和要求,搜集、整理、精選參考資料。
。3)全面了解學(xué)生生理、心理特點、學(xué)習(xí)規(guī)律和已有的基礎(chǔ)知識,結(jié)合教材內(nèi)容寫出具體教案。
(4)教案內(nèi)容包括:課題、目的和要求,重點、難點,課型、課時、教學(xué)方法,教具、教學(xué)反思等。
。ǘ、上課
上好課是教學(xué)的中心環(huán)節(jié),不僅要求具有淵博的知識,而且要掌握進行政治思想教育,傳授知識和開發(fā)智力的教學(xué)藝術(shù),促進學(xué)生全面發(fā)展。應(yīng)做到:
第八周 第5章 人體生命活動的調(diào)節(jié)
第九周 第6章 人體生命活動的調(diào)節(jié)
第十周 期中考試
第十一周 第6章 免疫與健康
第十二周 第7章 人在生物圈中的作用
第十三周 復(fù)習(xí)
第十四周 復(fù)習(xí)
第十五周 復(fù)習(xí)
第十六周 復(fù)習(xí)
工作年度計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以江蘇省黃埭中學(xué)為工作室活動的主要基地,以“名師工作室”活動為載體,以研究數(shù)學(xué)課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)能力以及提高成員教科研能力為工作室主要工作方向,以教學(xué)設(shè)計、聽評課、專項比賽等為重要的研討手段,展開對高中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的深入研究。充分發(fā)揮工作室骨干成員在課堂教學(xué)、課改實驗、課題研究、師資培養(yǎng)等方面的示范、指導(dǎo)、引領(lǐng)和輻射作用,努力把“名師工作室”建設(shè)成名師成長的園地、資源輻射的中心、經(jīng)驗對話的平臺、教育科研的基地。
二、工作目標(biāo)
1、以開課、研課為形式,塑造工作室成員鮮明的教學(xué)風(fēng)格和特點;
2、以課題研究為載體,培育工作室成員獨立開展教學(xué)研究,熟練撰寫教學(xué)反思的能力;
3、以指導(dǎo)青年教師為抓手,發(fā)揮工作室成員在教學(xué)及研究上的示范、引領(lǐng)和輻射作用;
4、以激發(fā)工作室成員自身潛力為目的,參加市、區(qū)及以上示范展示或教學(xué)評獎活動;
5.以集聚和傳遞工作室成員群體智慧(成果)為宗旨,建設(shè)好工作室網(wǎng)頁。
三、主要工作及措施
1、聚焦課堂教學(xué),塑造個性特質(zhì)
課堂是教師的職業(yè)場所,教學(xué)是教師的第一要務(wù)。名師之“名”,首先在于課堂教學(xué),本室的工作重點之一,就是進一步提升名師工作室成員的課堂教學(xué)能力,這也是本室開展其他各項活動的基礎(chǔ)。為此,本學(xué)年將開展各種專項研討和比賽活動,切實提高學(xué)員授課水平。要求工作室成員至少在外校借班上課一次,寫出本節(jié)課教學(xué)反思和案例分析。同時,工作室將結(jié)對其他名師工作室或兄弟學(xué)校,采取相互開課、聽課、研課等形式,全方位展示工作室成員課堂教學(xué)能力,全面提升工作室成員的課堂教學(xué)能力,促使形成自身鮮明的教學(xué)個性和特色,力爭在大市、區(qū)內(nèi)開始產(chǎn)生形成有一定的影響。
2、開展教學(xué)研究,提升科研水平
教科研是軟實力,是教育教學(xué)的第一生產(chǎn)力。本年度按計劃深入展開市級教研員課題《創(chuàng)建名師工作室,促進數(shù)學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的實踐研究》的研究,,并同時進行課題研究過程性資料的整理,產(chǎn)生相應(yīng)的成果。工作室成員中有不少教師主持或參與了市、區(qū)級及以上立項課題的研究,有些也有了自己的學(xué)術(shù)專題思考。本學(xué)年要求各成員在原有研究的基礎(chǔ)上,對問題進行更深入持久地關(guān)注,以進一步提升科研水平。工作室也將營造濃郁的教科研氛圍,人人參與其中,以科研促教學(xué),提升專業(yè)能力。每位成員至少有一篇教學(xué)論文在省級以上數(shù)學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表。
3、做好幫扶引領(lǐng),追求輻射效應(yīng)
工作室成員一方面在導(dǎo)師的引領(lǐng)下,實現(xiàn)各方面的自我成長,另一方面,工作室成員還要成為學(xué)科教學(xué)的示范者和青年教師成長的幫扶者。本學(xué)年,要求各工作室成員結(jié)對1名青年教師,經(jīng)常聽課、評課、案例分析,幫助青年教師不斷提高教育教學(xué)能力,可帶領(lǐng)結(jié)對的`青年教師參加工作室的例行活動。同時,要求工作室成員,積極主動創(chuàng)造條件參加市、區(qū)級及以上示范展示或教學(xué)評比活動。在工作室開展的學(xué)術(shù)討論或?qū)n}討論活動中、在參加的大市或區(qū)級教科研活動中、在與專家組或是兄弟工作室、兄弟學(xué)校聯(lián)合開展的學(xué)術(shù)活動中開設(shè)專題匯報、開展專題知識研討、開展專題講座,展示工作室實踐成果,追求輻射效應(yīng)。
4、搭建交流平臺,共享教育智慧
工作室將組織開展專題研討活動,為成員進行專題思考和研究創(chuàng)設(shè)環(huán)境和條件,提供展示平臺。建設(shè)和利用好“名師工作室網(wǎng)頁”,積極開展網(wǎng)絡(luò)在線互動式研討,為工作室網(wǎng)頁提供動態(tài)的教育教學(xué)信息、教育教學(xué)資源。要求工作室成員時常提供教學(xué)心得體會文章(教學(xué)隨筆)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計、案例等,落實專人定期更新網(wǎng)頁內(nèi)容,使網(wǎng)頁成為導(dǎo)師和工作室成員展示教育教學(xué)研究成果的平臺,與外界同行進行交流的窗口,實現(xiàn)教育智慧共享。
5、考察學(xué)習(xí)觀摩借勢借力成長
工作室將適時組織成員外出學(xué)習(xí)考察,參加高層次學(xué)術(shù)交流,提供與省內(nèi)外名優(yōu)教師相互切磋教學(xué)技藝和研討的機會,以開闊視野,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,借勢借力促進自身成長。
6、集體研修《數(shù)學(xué)課堂教學(xué)研究》,并組織專題學(xué)習(xí)匯報會。促進工作室成員掌握數(shù)學(xué)教育教學(xué)方法,提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)能力,提升成員的內(nèi)涵發(fā)展和理論水平,不斷增強數(shù)學(xué)教育教學(xué)能力。
7、成員在三年主動發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,制定xxxx—xxxx學(xué)年度的個人學(xué)習(xí)工作計劃、讀書計劃。每位工作室成員每月一篇隨筆或反思,每學(xué)期至少寫一篇讀書心得。年度內(nèi)每位成員開課至少一次,聽課平均不少于10節(jié)。
8、建設(shè)與維護工作室網(wǎng)站,及時上傳活動信息和研究資料。
工作年度計劃 篇4
1、深入抓好設(shè)備安全,加強對生產(chǎn)線設(shè)備的日常監(jiān)督、檢查,及時準(zhǔn)確的掌握設(shè)備的運行狀況,及時處理設(shè)備存在的故障,減少的發(fā)生,降低。
2、進一步加強對各工藝流程設(shè)備相關(guān)技術(shù)知識的學(xué)習(xí),盡快熟悉新設(shè)備的技術(shù)特性,督促各單位根據(jù)設(shè)備的.技術(shù)要求,結(jié)合生產(chǎn)實際情況,盡快規(guī)范完善大型設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備或特殊工序所用設(shè)備的、檢修維護保養(yǎng)規(guī)程(點檢標(biāo)準(zhǔn)、潤滑制度)等相關(guān)制度文件。
3、建立健全安全生產(chǎn)工作臺賬。
4、加強設(shè)備突發(fā)性故障(事故)的處理。
5、對重點設(shè)備進行分類管理,對“A類設(shè)備”進行編號,掛標(biāo)識牌,各單位(部門)要落實責(zé)任人,進行重點管理。
6、 加強廠內(nèi)運輸設(shè)備的監(jiān)管工作(操作證、特種設(shè)備安全檢驗報告,注冊登記表),保證廠內(nèi)運輸工作安全平穩(wěn)進行。
7、 規(guī)范設(shè)備內(nèi)部大中修、外委維修項目管理,明確各單位項目管理責(zé)任人,全過程監(jiān)控設(shè)備檢修的安全、質(zhì)量、工期,保證按計劃有條不紊的完成設(shè)備維修工作。
8、 完善設(shè)備點巡檢制度,形成維護保養(yǎng)為主修理為輔的設(shè)備管理模式,減少,節(jié)約生產(chǎn)成本,最大限度的滿足生產(chǎn)需要。
9、 引導(dǎo)各單位設(shè)備檢修、管理人員形成良好的設(shè)備管理意識,在設(shè)備檢修前準(zhǔn)備工作,設(shè)備檢修過程實施,設(shè)備檢修完成后的收尾(現(xiàn)場清潔、設(shè)備清潔)等方面都有一個良好的工作習(xí)慣。
10、 繼續(xù)開展月度、節(jié)假日前設(shè)備安全專項檢查工作,加強設(shè)備安全管理,保證設(shè)備安全平穩(wěn)運行。
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