工作年度計劃精華10篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家收集的工作年度計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
20xx年下半年度我校將嚴(yán)格按照上級部門的指導(dǎo)方針，結(jié)合“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”相關(guān)要求，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高教練員教學(xué)水平，加強(qiáng)內(nèi)部管理，使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到人性化，高效化和規(guī)范化。
一、 進(jìn)一步深入開展“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”的活動，有效推進(jìn)規(guī)范化管理水平的提高
以規(guī)范化達(dá)標(biāo)為載體，以提高信譽(yù)信譽(yù)質(zhì)量為目標(biāo)，把“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”貫穿于整個教學(xué)培訓(xùn)管理工作中，做到遵紀(jì)守法，服從統(tǒng)一管理，積極參加繼續(xù)再教育工作，提高自身的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)以律己，寬以待人，在教學(xué)工作中做到車容車貌整潔，衣著端莊，語言文明，熱情服務(wù)，耐心指導(dǎo)，尊重學(xué)員，不得侮辱、歧視學(xué)員。嚴(yán)禁教練車停放在公共娛樂、浴室飯店門口。遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得以任何形式向?qū)W員索要、收受任何財物或其他利益，杜絕吃拿卡要行為。規(guī)范日常執(zhí)教行為，嚴(yán)格遵守持證上崗培訓(xùn)、隨場教練、隨車教練等工作規(guī)范；規(guī)范場地教學(xué)行為，未經(jīng)許可不得隨意設(shè)場教學(xué)，嚴(yán)格按照公安、運(yùn)管批準(zhǔn)的道路和場地進(jìn)行訓(xùn)練。堅(jiān)持安全第一，文明行車，做好愛車?yán)９ぷ鳎_保教學(xué)車輛的技術(shù)狀態(tài)始終符合訓(xùn)練的要求，嚴(yán)禁酒后駕車，無證培訓(xùn)和串崗、脫崗教學(xué)，嚴(yán)禁超載、超速。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)智能化管理
嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間要求培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行駕駛員培訓(xùn)計時工作規(guī)范，不得縮短培訓(xùn)時間或者減少培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)質(zhì)量，堅(jiān)持誠實(shí)信用原則，如實(shí)認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄和教學(xué)日志，杜絕使用“跑碼機(jī)”、假指紋等現(xiàn)象。
三、加快模擬器的推廣使用，使節(jié)能解排工作跟進(jìn)一步
對于剛學(xué)車的學(xué)員實(shí)行駕駛模擬教學(xué)和多媒體教學(xué)等科學(xué)手段，從而節(jié)約資源，使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度搿⒌拖�、低排放、高效率、高質(zhì)量”的'集約型培訓(xùn)。在自愿的原則下加緊了油改汽的工作的落實(shí)，目前我駕校已經(jīng)完成壹車教練車油改汽的工作。
四、 進(jìn)一步加強(qiáng)教練員隊(duì)伍管理和繼續(xù)教育工作
進(jìn)一步完善教練員管理制度，明確目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法。堅(jiān)決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，不斷提高社會的評價與知名度。繼續(xù)堅(jiān)持教練員繼續(xù)再教育工作的開展。
三、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全意識
加強(qiáng)教練員的安全教育和安全意識，與教練員簽定安全責(zé)任狀，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，要求每個教練員把安全放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保100%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識，保證學(xué)員出入平安，保證每月不少于一次安全活動。
五、進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢
著重注意實(shí)力的增強(qiáng)，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，要形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨，堅(jiān)信學(xué)員是駕校生存的前提條件，駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進(jìn)行。并提出“快樂學(xué)車，享受學(xué)車，一切為了學(xué)員、為了學(xué)員一切，我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。
工作年度計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我們堅(jiān)持“立足課堂教學(xué)、深化教學(xué)改革、加強(qiáng)校本研究實(shí)效性、提高專業(yè)化水平”的工作思路，以教學(xué)研究科學(xué)化為方向，以提高課堂教學(xué)效率和各科教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo), 以提高教師專業(yè)素質(zhì)為關(guān)鍵，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)工作的管理與指導(dǎo)，抓常規(guī)養(yǎng)習(xí)慣、抓教學(xué)保質(zhì)量，堅(jiān)持以人為本的觀念，以求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng),積極開展教學(xué)改革研究，加強(qiáng)教研組、學(xué)科組建設(shè)，全面優(yōu)化學(xué)校教育教學(xué)管理，進(jìn)一步提升我校整體辦學(xué)水平。
二、工作重點(diǎn)和措施
（一）加強(qiáng)學(xué)校教科研的領(lǐng)導(dǎo)，努力提高學(xué)校教科研水平。
1、完成上級各教育部門要求完成的教科研工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高大家教科研工作的理論水平。
3、積極加強(qiáng)教科研活動，召開課題組會議至少兩次，按計劃扎實(shí)開展課題工作。按區(qū)教研室要求，對開展的活動做好記錄和總結(jié)、歸納和提升，做好資料收集工作，按上級教科研部門要求按時上交各種資料.
（二）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)提高教師整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持以人為本，關(guān)愛學(xué)生。每位教師都要做到尊重學(xué)生、善待學(xué)生。弘揚(yáng)高尚師德，力行師德規(guī)范，讓廣大學(xué)生在愛的熏陶下健康成長。
2、以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課標(biāo)中的課程性質(zhì)與地位、課程的基本理念、課程目標(biāo)、實(shí)施建議、評價建議等方面的內(nèi)容；
3、根據(jù)上級部門或課題要求，繼續(xù)對全體教師進(jìn)行多媒體應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)，提高現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用能力。
4、以教研組為單位，深入開展各種教研活動。充分發(fā)揮教研組在各學(xué)科研究中的作用，教研組活動一方面要學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，另一方面要以本學(xué)科的具體內(nèi)容為研究對象，以學(xué)校確立的研究課題為引領(lǐng)，以說課、聽評課為載體，通過對教學(xué)案例的分析、對教材教法的研究等形式，激發(fā)教師思維碰撞，促進(jìn)教師共同提高；教研組長要認(rèn)真履行職責(zé)，組織本組教師高質(zhì)量完成教研任務(wù)。
5、重視對青年教師的培養(yǎng)，通過骨干教師教學(xué)能手的聽評課指導(dǎo)，促使青年教師的業(yè)務(wù)水平不斷提高；支持教師參加各種培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平，掌握現(xiàn)代教學(xué)手段和教學(xué)方法。
6、建立教師個人發(fā)展檔案，以教師自我發(fā)展規(guī)劃、歷年的教學(xué)成績、教科研成果、繼續(xù)教育情況等為主要內(nèi)容，為教師的自我發(fā)展提供服務(wù)。
7、積極鼓勵和組織教師采取走出去的方式，積極與周邊兄弟學(xué)校進(jìn)行交流，有針對性地進(jìn)行教研活動，使我校教研組不斷開闊教研思路，豐富教研方法，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
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1、課程管理。嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，開齊課程，開足課時。加強(qiáng)校本課程的研究與探索，尤其是綜合實(shí)踐學(xué)科校本課程的開發(fā)和研究。
2、計劃管理。學(xué)校各項(xiàng)工作都要有計劃，建立教師、教研組、學(xué)校三級計劃管理體系，加強(qiáng)計劃性，克服工作中的隨意性。
3、制度管理。完善教學(xué)常規(guī)管理制度，落實(shí)教師的作業(yè)布置與批改常規(guī)和學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)，使制度成為規(guī)范教學(xué)行為的保證。
4、過程管理。教學(xué)工作既要看結(jié)果更要重視過程。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)對教學(xué)全過程的管理，對教師的備課、授課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)及單元檢測進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，指出問題，糾正問題。教導(dǎo)處要不定期的.進(jìn)行抽查。
5、教研組管理。健全學(xué)校教研組管理制度，規(guī)范教研組工作，完善學(xué)校教研組考核評價方法，規(guī)范各教研組活動，使活動落在實(shí)處，做到時間、人員、內(nèi)容、地點(diǎn)四落實(shí)。繼續(xù)落實(shí)集體備課制度，加強(qiáng)同學(xué)科、同年級之間的交流。
6、聽評課管理。聽評課要做到有記錄、有點(diǎn)評、有總結(jié)。每學(xué)期教師間相互聽課至少完成10次的聽課任務(wù)，教研組長至少15次。通過聽課加強(qiáng)對教育教學(xué)的學(xué)習(xí)和研究，同時發(fā)現(xiàn)并及時反饋、解決問題。
7、教學(xué)分析管理。明確教學(xué)分析是教學(xué)過程的一部分，是提高教學(xué)質(zhì)量的必要一步。強(qiáng)調(diào)每一次考試分析的作用，要對不同學(xué)生做出診斷。繼續(xù)落實(shí)教師的教學(xué)質(zhì)量分析工作，認(rèn)真做好單元監(jiān)測、期末的質(zhì)量分析，及時做好記錄，引導(dǎo)教師把分析結(jié)果內(nèi)化為師生自我完善、自我提高的新起點(diǎn)。
8、學(xué)生管理。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，繼續(xù)發(fā)揮評價的導(dǎo)向與激勵作用，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展和主動發(fā)展，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
三、工作行事歷
三月份
1、組織全體教師參加“上好課”校本培訓(xùn)。
2、研究教師課程分配。
3、做好學(xué)生的轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出工作。
4、發(fā)放各種教學(xué)及教輔資料。
5、做好開學(xué)前教學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。、
6、做好新生的報到、注冊工作。
四月份
1、布置教師寫本學(xué)期各學(xué)科教學(xué)計劃、各教研組教研計劃、各班級計劃及少先隊(duì)工作計劃。
2、完善在校學(xué)生的簡明情況登記表工作。
3、召開各教研組工作會議，布置本學(xué)期教學(xué)教研工作。
4、做好各種上報資料，學(xué)校年報表和各種統(tǒng)計報表工作。
5、組織原畢業(yè)班語數(shù)教師參加區(qū)畢業(yè)班考試質(zhì)量分析專題會
6、做好“有效教學(xué)”的課題申報、開題工作。
7、做好迎接區(qū)教育局教育教學(xué)常規(guī)檢查和視導(dǎo)工作。
8、召開一年級語文、數(shù)學(xué)（上冊）教材分析會。
9、組織科學(xué)教師參加對課改理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
10、語文組進(jìn)行一年級漢語拼音教學(xué)研討活動。
11、數(shù)學(xué)組進(jìn)行二年級數(shù)學(xué)教學(xué)研討活動。
12、綜合教研組開展活動。
13、組織二—六年級演講比賽、熱烈慶祝建國六十周年。
14、做好一年級新生學(xué)籍新建工作。
15、做好甲型H1N1流感、艾滋病等傳染病防治宣傳教育工作。
16、做好20xx年秋季教材征訂工作。
17、組織參加蜀山區(qū)廣播體操比賽。
18、組織參加區(qū)小學(xué)語文教材研讀活動。
19、教育教學(xué)月度檢查（備、教、改、輔）
20、做好我校網(wǎng)站的改版工作。
五份
1、語文、數(shù)學(xué)組各出一期教學(xué)�？�。
2、語文組進(jìn)行中年級閱讀教學(xué)研討活動。
3、數(shù)學(xué)組進(jìn)行中年級計算教學(xué)研討活動。
4、舉辦“一日教研”活動。
5、參加區(qū)小學(xué)高年級英語教材研討活動。
6、開展“有效教學(xué)”課題專題研討活動。
7、組織參加小學(xué)體育教學(xué)研討活動。
8、組織參加小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研討活動。
9、組織舉行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試工作。
10、參加小學(xué)西片教學(xué)研討活動。
11、組織信息學(xué)老師參加區(qū)教研活動。
12、低年級舉辦書寫規(guī)范字比賽，高年級舉辦作文比賽。
13、教育教學(xué)月度檢查（備、教、改、輔）
14、迎接教育局對我校的課程計劃、作息時間的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
六月：
1、迎接區(qū)教育局對我校部分學(xué)科質(zhì)量達(dá)標(biāo)進(jìn)行抽測。
2、數(shù)學(xué)組組織一次計算能力競賽活動。
3、參加區(qū)教育局舉辦的小學(xué)語文有效教學(xué)沙龍活動。
4、組織開展小學(xué)語文“每生每天課外閱讀”專題活動。
5、參加區(qū)教育局“綠色通道”引進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)教師研討課展示活動。
6、組織參加蜀山區(qū)中小學(xué)生田徑運(yùn)動會。
7、開展冬季傳染病防治工作。
8、組織召開畢業(yè)班教師座談會。
9、舉辦全校家長學(xué)校講座活動。
10、教育教學(xué)月度檢查（備、教、改、輔）
11、組織安排期中檢測工作。
12、舉辦各年級、各學(xué)科期中質(zhì)量分析會。
13、舉辦綜合學(xué)科學(xué)生座談會。
14、組織參加蜀山區(qū)20xx年秋季小學(xué)生信息學(xué)競賽。
七月份
1、教學(xué)進(jìn)度調(diào)查。
2、參加全區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科課例研討活動。
3、參加區(qū)小學(xué)科學(xué)教研沙龍活動。
4、上報《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》數(shù)據(jù)。
5、迎接全市中小學(xué)大課間活動檢查。
6、語文組進(jìn)行高年級作文教學(xué)研討活動。
7、數(shù)學(xué)組進(jìn)行高年級空間與圖形教學(xué)研討活動。
8、結(jié)合“12·4”法制宣傳日，開展法制宣傳活動。
9、組織參加中小學(xué)教師現(xiàn)代教育技術(shù)能力培訓(xùn)班。
10、教育教學(xué)月度檢查（備、教、改、輔）
11、做好各學(xué)科期末檢測工作。
12、組織家教工作交流活動。
13、上交本學(xué)期工作各項(xiàng)資料。
14、舉辦班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會。
15、做好假期學(xué)生學(xué)習(xí)安排。
16、做好下期開學(xué)準(zhǔn)備工作。
合肥市十里廟小學(xué)教導(dǎo)處
工作年度計劃 篇3
新的一年已經(jīng)開始，客服部門也將面臨一些全新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。根據(jù)我最近幾天對公司的了解，我制定了以下工作計劃：
1、終端培訓(xùn)
在客服工作范圍內(nèi)制定完善合理的終端培訓(xùn)計劃，認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；
2、收集收據(jù)信息
注意收款基本信息的收集，盡量填寫完善，特別是一些重要的項(xiàng)目，一定要規(guī)范填寫；
2、提出
利用統(tǒng)一的專業(yè)管理軟件分類建立客戶檔案；
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析比較客戶消費(fèi)信息，及時反饋給相關(guān)部門，附上初步建設(shè)性意見；
4、客戶維護(hù)
尋找并創(chuàng)造機(jī)會，以各種形式加強(qiáng)與不同類型客戶的.溝通，如客戶滿意度調(diào)查、節(jié)日互動、基礎(chǔ)配色建議、高級個人形象顧問等。及時把握客戶需求，盡力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值服務(wù)，提高客戶滿意度，發(fā)展和提升與客戶的關(guān)系。
5、客戶投訴的處理
根據(jù)客戶反饋的投訴信息，及時做出回應(yīng)。以客戶為中心，改進(jìn)加工流程和操作程序。
由于是第一次參與服裝行業(yè)的客服工作，在進(jìn)入公司的短短五天時間里，我沒有做太多的工作，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，所以我會努力讓客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、工作中的一些具體要求不是很明確，導(dǎo)致不知道如何順利開展工作，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源；
2、人事不是很清楚，會耽誤一些同事的寶貴時間；
3、需要電話，希望配備一部，方便與同事溝通。
工作年度計劃 篇4
在辭舊迎新之際，特對XXXX年公司的奮斗做出目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入20xx萬元，比20xx年增長6%。實(shí)現(xiàn)凈利潤500萬元，比上年增長6%。費(fèi)用總額控制在200萬元以內(nèi)。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，現(xiàn)就針對這個目標(biāo)做出以下計劃：
一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念
1、要進(jìn)一步強(qiáng)化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須轉(zhuǎn)變以前的觀念，真正樹立起強(qiáng)烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2、要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進(jìn)取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場，外方老板說了算”的思想認(rèn)識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
二、切實(shí)加強(qiáng)對全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的.聯(lián)系與合作，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作。
XXXX年，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐報告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進(jìn)資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)，徹底改造局屬大中型企業(yè)X—X個。
2、及時交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補(bǔ)，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營
1、多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。XXXX年，公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域，新項(xiàng)目上下功夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。
在落實(shí)具體項(xiàng)目方面，除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流，廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
2、大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種，及積極準(zhǔn)備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子，大基礎(chǔ)。
在新的一年里，我們將加強(qiáng)企業(yè)的管理制度，完善企業(yè)財務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)法規(guī)，加強(qiáng)資金管理，特別是要加強(qiáng)對先進(jìn)和票據(jù)的管理，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報銷制度，控制支出，一支筆審批制度，使財務(wù)工作計劃更上一層樓。
工作年度計劃 篇5
一、教學(xué)工作的計劃
�。�1）學(xué)生情況分析：高一年的學(xué)生選項(xiàng)為武術(shù)教學(xué)班人數(shù)較多，高二年選項(xiàng)出現(xiàn)一些人數(shù)參差不齊的現(xiàn)象，但也基本上是上個學(xué)分選項(xiàng)時的基本情況，對于學(xué)習(xí)時起到這個項(xiàng)目的連續(xù)性有一定的幫助。學(xué)習(xí)時也能了解到教師的教學(xué)意圖，這樣方便教學(xué)的總體安排，也可在一定程度上增加一些技術(shù)難度與要求。
�。�2）教材與教輔分析：
�、俜治鼋滩呐c教輔的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)：這個學(xué)期采用2個學(xué)分同時選項(xiàng)，這樣有利于全學(xué)期的學(xué)習(xí)計劃與安排，不用再教基本功，本學(xué)期我安排了校本課程永春白鶴拳里的兩個套路進(jìn)行教學(xué)，采用一套拳，一套器械的方式配合實(shí)用技能進(jìn)行教學(xué)，這樣有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從內(nèi)容與結(jié)構(gòu)上的安排是注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，特別是動作的到位，學(xué)不在多，而在精。
②分析教材的特點(diǎn)與重點(diǎn)、難點(diǎn)：教材的特點(diǎn)為有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，興趣比較濃，對于學(xué)習(xí)過程比較注重，方便學(xué)生的素質(zhì)不同者的學(xué)習(xí)；重點(diǎn)在于武德，這是本個項(xiàng)目開設(shè)的重點(diǎn)，也是教學(xué)過程中最重最重的重點(diǎn)，讓學(xué)生知道學(xué)習(xí)的基本意圖，也讓學(xué)生能自我控制；難點(diǎn)在于如何去掌握套路的實(shí)用技能，提高學(xué)以致用，能有防身的本領(lǐng)。
�、厶岢鼋虒W(xué)任務(wù)：在全面發(fā)展體能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展靈敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培養(yǎng)；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會合理掌握練習(xí)與討論的時間，了解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時可能遇到的困難。在不斷體驗(yàn)進(jìn)步和成功的過程中，表現(xiàn)出適宜的自信心，形成勇于克服困難積極向上，樂觀開朗的優(yōu)良品質(zhì)；認(rèn)識現(xiàn)代社會所必需的合作和競爭意識，在武術(shù)學(xué)習(xí)過程中學(xué)會尊重和關(guān)心他人，將自身健康與社會需要相聯(lián)系，表現(xiàn)出良好的體育道德品質(zhì)，結(jié)合本身項(xiàng)目去了解一些武術(shù)名人并能對他們進(jìn)行簡單的評價；加強(qiáng)研究性的學(xué)習(xí)，去討論與研究技能的實(shí)用性，加強(qiáng)同學(xué)之間的討論交流的環(huán)節(jié)。
（3）教學(xué)目標(biāo)：
�、倏傮w目標(biāo)：建立健康第一的理念，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識和體魄，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)永春白鶴拳興趣，培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識，以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心，重視學(xué)生主體地位的同時關(guān)注學(xué)生的個體差異與不同需求，確保每一個學(xué)生都受益，以及多樣性和選擇性的教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，設(shè)計本教學(xué)工作計劃，以滿足學(xué)生選項(xiàng)學(xué)生的需求，加深學(xué)生的運(yùn)動體驗(yàn)和理解，保證學(xué)生在本永春白鶴拳選項(xiàng)課的學(xué)習(xí)中修滿2學(xué)分。加強(qiáng)學(xué)習(xí)永春白鶴拳的基本套路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的的興趣，提升學(xué)生本身的素質(zhì)，特別是武德的培養(yǎng)。
②具體目標(biāo)：
運(yùn)動參與：a養(yǎng)成良好的練武的鍛煉習(xí)慣。b根據(jù)科學(xué)鍛煉的原則，制定并實(shí)施個人鍛煉計劃。學(xué)會評價體育鍛煉效果的主要方法。
運(yùn)動技能：a認(rèn)識武術(shù)運(yùn)動項(xiàng)目的價值，并關(guān)注國內(nèi)外重大體賽事。b有目的的提高技術(shù)戰(zhàn)術(shù)水平，并進(jìn)一步加強(qiáng)技、戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用能力。學(xué)習(xí)并掌握社會條件下活動的技能與方法，并掌握運(yùn)動創(chuàng)傷時和緊急情況下的簡易處理方法。
身體健康：a能通過多種途徑發(fā)展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有關(guān)知識，并理解身體健康在學(xué)習(xí)、生活中和重要意義。形成良好的生活方式與健康行為。
心理健康：a自覺通過體育活動改變心理狀態(tài)，并努力獲得成功感。b在武術(shù)練習(xí)活動中表現(xiàn)出調(diào)節(jié)情緒的意愿與行為。在具有實(shí)用技能練習(xí)中體驗(yàn)到戰(zhàn)勝困難帶來喜悅。
社會適應(yīng)：a在學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)出良好的體育道德與合作創(chuàng)新精神。b具有通過各種途徑獲取體育與健康方面知識和方法的能力。
�。�4）教學(xué)措施：
采用教師示范與講解，學(xué)生討論，練習(xí)，教師評價，再進(jìn)行個別指導(dǎo)，后進(jìn)行學(xué)生練習(xí)，最后進(jìn)行展示與學(xué)生的綜合評價相結(jié)合的方式方法，培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法更好地完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)；實(shí)行培優(yōu)扶中輔差，采用學(xué)習(xí)小組的建立，加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組的相互學(xué)習(xí)、相互討論、相互研究的功能，提升學(xué)習(xí)的效率；加強(qiáng)多邊學(xué)科的整合，特別是加強(qiáng)心理健康的教育，加強(qiáng)運(yùn)動力學(xué)、運(yùn)動醫(yī)學(xué)等進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提升學(xué)生的運(yùn)動自我保護(hù)意識與能力。
二、教學(xué)研究的計劃
（1）課題研究：加強(qiáng)校本課程永春白鶴拳的開發(fā)與教學(xué)；提出趣味奧運(yùn)會進(jìn)入校園的課題進(jìn)行研究。
�。�2）校本教研：加強(qiáng)校本課程的開發(fā)，加強(qiáng)體育備課組的教研能力，做為備課組長的我與其他老師加強(qiáng)討論校本的研究與開發(fā)，本次校本開發(fā)利用了三個內(nèi)容：永春白鶴拳、跆拳道、街頭籃球。
�。�3）論文撰寫：結(jié)合課題研究的內(nèi)容進(jìn)行撰寫，特別是利用《晉江課改》在我校主辦的平臺上撰寫論文，宣揚(yáng)平山體育的品牌文化建設(shè)。
�。�4）校際、教研組、備課組教研活動：做為晉江市教育局兼職中學(xué)體育教研員、校際組成員，協(xié)助教育局、進(jìn)修學(xué)校開展好教研活動，履行職責(zé)；積極參加校際組開展的各項(xiàng)活動，加強(qiáng)提升在校際組的教研水平；積極參加教研組的各項(xiàng)活動，提升教研水平；做為備課組長的我，我計劃著積極組織本組老師一起提高高中的課改力度與水平，集中老師的備課時間與討論在備課過程中出現(xiàn)的一系列問題，針對選項(xiàng)會出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程的'評價，協(xié)調(diào)選項(xiàng)內(nèi)容的評價標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證過程。
（5）公開教學(xué)、聽課、評課。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽課的機(jī)會的掌握，加強(qiáng)本校的聽課，外校的聽課，繼續(xù)向各位開課老師進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。評課，提出自己的意見，針對課上出現(xiàn)的不同看法大膽提出，努力提升自己的評課的水平，加強(qiáng)談話水平。
三、繼續(xù)教育的計劃
�。�1）自我培訓(xùn)計劃：加強(qiáng)多方位立體化自我培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、媒體、書本、培訓(xùn)材料進(jìn)行自我的培訓(xùn)，提升自己的內(nèi)含，提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
�。�2）校外培訓(xùn)、在職進(jìn)修計劃：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的視頻培訓(xùn)，加強(qiáng)課改的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（3）遠(yuǎn)程培訓(xùn)計劃：根據(jù)上級文件的要求進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
四、其他工作計劃
1、策劃、組織、實(shí)施平山中學(xué)第二屆校園趣味體育活動節(jié)，提升校園活力，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)特色的充實(shí)，建立平山體育品牌的建設(shè)與推廣，加強(qiáng)師生的健身意識的培養(yǎng)。
2、根據(jù)上級文件要求，組織各項(xiàng)體育比賽的訓(xùn)練與參賽。
3、協(xié)助初三的體育中考、高三的體育專業(yè)考試的訓(xùn)練，配合學(xué)校加強(qiáng)畢業(yè)班體育考試的訓(xùn)練，協(xié)助體育中考的組織與參考的各項(xiàng)過程活動。
4、上好校本課程的一堂課（星期五第七節(jié)）
5、協(xié)助晉江教師博客網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行教師博客的建設(shè)與管理，并繼續(xù)平山中學(xué)體育與健康資源服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)與管理，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺作用的提升。
6、協(xié)助心理咨詢室老師加強(qiáng)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)心理活動的開展，并在平山中學(xué)體育與健康資源服務(wù)網(wǎng)開設(shè)健康中心的欄目建設(shè)，并參與開展青春期健康教育的活動，進(jìn)行小結(jié)趣味活動帶給他們什么的研究。
工作年度計劃 篇6
結(jié)合我校實(shí)際，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，全面提高學(xué)生素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，提高我校共青團(tuán)的戰(zhàn)斗力，努力開創(chuàng)我校共青團(tuán)的新局面。
一、總體思路
緊緊圍繞教學(xué)工作中心，獨(dú)立活潑的開展各項(xiàng)工作。加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，把團(tuán)的工作與德育處德育工作有機(jī)的結(jié)合起來，提高我校團(tuán)員政治素質(zhì)，發(fā)揮團(tuán)員先進(jìn)模范帶頭作用。加強(qiáng)服務(wù)意識，使共青團(tuán)工作再上一個新的臺階。
二、主要工作
1、加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)
堅(jiān)持正確方向，響應(yīng)學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生道德品質(zhì)和心理素質(zhì)教育的要求，切實(shí)加強(qiáng)對廣大團(tuán)員青年進(jìn)行人格道德教育、理想前途教育、價值觀教育、法制教育等，使他們逐步成為具有正確世界觀、人生觀和價值觀，具有創(chuàng)新精神和良好心理素質(zhì)的好學(xué)生。
本學(xué)期將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，務(wù)求落實(shí)到學(xué)生的日常行為中,狠抓校園環(huán)境衛(wèi)生，開展“國旗下講話”教育活動，利用廣播站切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。
2、加強(qiáng)團(tuán)組織的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)能力
能力建設(shè)是團(tuán)的建設(shè)的重要課題。要按照學(xué)習(xí)型組織和服務(wù)型組織的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和服務(wù)能力。
3、切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)建工作，努力促進(jìn)學(xué)校教育
配合學(xué)校的教育開展團(tuán)的工作，是中學(xué)團(tuán)組織義不容辭的任務(wù)。本學(xué)年，團(tuán)委將進(jìn)一步明確團(tuán)建工作的目標(biāo)，致力于學(xué)校中心工作，服務(wù)于青年學(xué)生成長，有目的、有計劃、有步驟地組織開展各項(xiàng)活動。依托各班團(tuán)支部陣地，以“爭當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)干”為目標(biāo)，積極配合學(xué)校教育開展工作：
幫助團(tuán)員學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
教育團(tuán)干勤奮學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中起模范帶頭作用。
要經(jīng)常溝通教與學(xué)情況，主動配合教師改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。團(tuán)干部要當(dāng)好教師的'助手，及時反饋教與學(xué)兩方面的情況。
配合教學(xué)開展多種活動。如舉辦主題團(tuán)日、主題班會，舉辦征文活動、百科知識競賽；各班召開學(xué)習(xí)方法交流會等。
4、以素質(zhì)教育為基點(diǎn)，開展富有特色的校園文化活動和社會實(shí)踐活動。
舉辦的“迎國慶書畫展”、“迎國慶、頌祖國詩歌朗誦比賽”、“籃球比賽”、“ 構(gòu)建環(huán)境友好型校園環(huán)保宣傳活動”、“象棋比賽”等活動。
5、學(xué)生會工作是學(xué)生獨(dú)立民主開展活動的載體，本學(xué)年校團(tuán)委將在校園文化活動、宣傳工作、德育處德育工作等方面有機(jī)結(jié)合起來，協(xié)調(diào)好工作。學(xué)校團(tuán)委將在黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，在鞏固上學(xué)年團(tuán)工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善團(tuán)員教育方式方法，通過各種團(tuán)內(nèi)活動，全面提高團(tuán)員素質(zhì)。
三、做好幾項(xiàng)常規(guī)工作
1、做好新生團(tuán)組織關(guān)系的接納工作
2、做好團(tuán)籍整理工作
3、做好新學(xué)年團(tuán)員統(tǒng)計工作
4、抓好學(xué)生會干部招聘工作
5、抓好發(fā)展新團(tuán)員的工作
6、抓好廣播站工作，定期更換宣傳欄等
工作年度計劃 篇7
為了創(chuàng)建平安和諧校園，保障師生生命財產(chǎn)安全，特制訂本安全工作計劃。
一、成立校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：張濟(jì)清
負(fù)責(zé)全校安全工作。
副組長：
周##：負(fù)責(zé)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室、圖書館的安全工作。
范##：負(fù)責(zé)用電、消防、食品安全工作、病疫、體育活動安全工作。
游##：負(fù)責(zé)交通、游泳、禁毒、治安安全工作。
張##：負(fù)責(zé)微機(jī)室校園網(wǎng)絡(luò)、電子備課等設(shè)施設(shè)備的.安全工作。
嚴(yán)##、李##：負(fù)責(zé)安撫、慰問工作。
組員：張##、周##、李##、成##、李##、胡##、胡##、倪##、各班主任。
二、做好安全教育與宣傳
利用晨會講話、電子屏、黑板報、橫幅、告家長書和櫥窗對學(xué)生、老師、家長進(jìn)行交通安全、消防安全、飲食安全、活動安全、身心安全的教育，為師生筑起一道道安全的屏障。
三、落實(shí)安全設(shè)施，簽訂責(zé)任狀
學(xué)校落實(shí)好消防、鋼叉、膠棍、監(jiān)控等設(shè)施。每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校與門衛(wèi)室、班主任簽訂責(zé)任狀，來保障門衛(wèi)值班不缺崗不空崗，落實(shí)進(jìn)出人員登記制度；每一學(xué)期，班主任利用《班主任手冊》對班上安全情況做好記載；行政值日人員保障每日校園安全；政教處每天對校園安全做好記載。
四、做好安全隱患排查與整改
學(xué)校不定期組織教務(wù)、政教、總務(wù)人員對學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、校園周邊環(huán)境、學(xué)校食堂、小賣部、教室電線電扇、廁所進(jìn)行檢查，查找隱患，及時整改和上報。
五、制定安全教育周、月活動方案
學(xué)校制定詳實(shí)的安全教育活動方案，扎實(shí)做好每年一次的安全逃生疏散演練工作。
六、做好心理健康教育
為留守生、單親生、學(xué)困生、心里有障礙學(xué)生做好心理疏導(dǎo)工作，及時化解學(xué)生矛盾，預(yù)見性消除安全隱患。
工作年度計劃 篇8
冬去春來，轉(zhuǎn)眼間新的一年就要開始了。在新的一年里，宜陽縣作家協(xié)會將更新觀念，積極探索，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。做好今年新的工作安排，把協(xié)會各項(xiàng)工作提升到一個新的高度。
一、積極配合縣委縣政府的.工作，根據(jù)縣委宣傳部、縣文聯(lián)的工作部署，繼續(xù)協(xié)辦好《昌谷》文學(xué)雜志，講好“宜陽故事”，唱響“宜陽之歌”，宣傳“宜陽之美”，塑好“宜陽形象”。
二、在文學(xué)創(chuàng)作方面，縣作家協(xié)會會員們思想活躍，積極創(chuàng)作，形成了良好的創(chuàng)作勢頭，多名骨干作家已經(jīng)創(chuàng)作完成了新的文學(xué)作品專著，計劃在xx年出版?zhèn)�人專輯二至三部，為宜陽的文學(xué)事業(yè)增光添彩。
三、縣作家協(xié)會繼續(xù)舉辦“作家進(jìn)校園”活動，使那些文學(xué)素養(yǎng)高、創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)廣、思想先進(jìn)、藝術(shù)精湛的作家們進(jìn)校園進(jìn)行文學(xué)講座，廣泛交流，把先進(jìn)的思想、深厚的文學(xué)藝術(shù)傳遞給求知心切的學(xué)子們，與教學(xué)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融入，努力達(dá)到“閃光的思想，先進(jìn)的文化藝術(shù)”在宜陽大地開花結(jié)果。
四、努力辦好《宜陽文學(xué)》公眾網(wǎng)絡(luò)平臺，堅(jiān)持“百花齊放，百家爭鳴”的方針，嚴(yán)肅認(rèn)真選稿，以專輯形式，重點(diǎn)推出骨干作家作品，積極發(fā)表思想性、藝術(shù)性強(qiáng)的各種形式的優(yōu)秀文學(xué)作品，為人民群眾極極提供極富營養(yǎng)的精神食糧；同時也為繁榮和發(fā)展我縣的文學(xué)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、積極舉辦各種形式的采風(fēng)活動，采訪和宣傳我縣各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來先進(jìn)單位和個人，把他們那閃光的思想、典型的事跡、感人的故事向社會上宣傳，弘揚(yáng)正能量，唱響主旋律。
六、舉辦“中華人民共和國成立70周年”文學(xué)作品大賽。
工作年度計劃 篇9
1、保障大建設(shè)項(xiàng)目許小河、十五里河下游改造、上海路、黃河路順利施工；及時協(xié)調(diào)施工中出現(xiàn)的各種問題。
2、完成南翔萬商下剩伍凱公司、凱城汽配拆遷任務(wù)。
3、啟動聯(lián)東U谷（北斗村）拆遷。
4、完成20xx年以來大建設(shè)拆遷項(xiàng)目、石橋村等群眾算帳，并順利回遷到渝林橋畔復(fù)建點(diǎn)。
5、盡快完成官塘合安高速人口安置三榜公示工作，完成上海路、黃河路、天津路、十五里河下游改造區(qū)、市審工作。
6、做好汛期的各項(xiàng)工作。
7、做好生態(tài)林除草除雜、清溝瀝水等管護(hù)工作。
8、做好秋季一枝黃花割除工作。
9、做好生態(tài)林各項(xiàng)驗(yàn)收和獎補(bǔ)上報工作。
10、做好秋季動防工作。
工作年度計劃 篇10
新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
（一）不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對競爭激烈的市場環(huán)境，公司一大批中支公司、四級機(jī)構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識，培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，在新的一年中，我們將結(jié)合xx公司的實(shí)際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場的機(jī)會。
（二）不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶，做好車險的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢，力爭將續(xù)保率維持在50%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上；車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上；4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運(yùn)車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20xx年將拓展2—3個車險渠道。
重點(diǎn)拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少，20xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點(diǎn)，這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù)，積極爭取信用險的保費(fèi)規(guī)模，力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險保費(fèi)規(guī)模上個新的臺階，確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務(wù)，從20xx年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭在20xx年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運(yùn)用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭取有穩(wěn)定的保費(fèi)。
（三）不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神，強(qiáng)化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對承包的'形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線，達(dá)到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進(jìn)整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動力。
今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)，同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
（四）不斷規(guī)范法規(guī)意識，加大風(fēng)險防范
用文件防范風(fēng)險。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號文件精神，70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，做到主動合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機(jī)制，在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，
對保險項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
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