項目全過程的精細(xì)化管理

　　　　　　　 銷售是企業(yè)運營的重要環(huán)節(jié)，銷售管理是企業(yè)管理的重要部分。IFOXCRM系統(tǒng)可提供從銷售計劃、銷售機會、銷售項目開始到合同簽訂、合同執(zhí)行的全過程管理，包含潛在客戶管理、銷售項目管理、銷售預(yù)期管理、費用控制、客戶關(guān)系維護(hù)、報價管理等全面的銷售自動化管理。

　　　　業(yè)務(wù)計劃與資源配比管理

　　　　顯而易見，銷售管理是從銷售計劃的制定開始，管理和控制計劃中的銷售活動，并且負(fù)責(zé)主導(dǎo)和執(zhí)行企業(yè)的營銷計劃。那么企業(yè)在制定營銷計劃時如何能夠有效的確保計劃制定的合理性、有效性，尤其是如何更好的確保銷售計劃的完成變得至關(guān)重要。

　　　　IFOXCRM系統(tǒng)可以按照企業(yè)的實際情況以產(chǎn)品、區(qū)域、部門、員工等各種緯度制定銷售計劃，當(dāng)我們制定銷售計劃時，也就必須考慮需要匹配的企業(yè)資源，這樣才能保證銷售計劃的落實。

　　　　銷售資源計劃通過客戶資源分配和銷售的階段推進(jìn)原理，按照平均成交額來倒算出資源的匹配關(guān)系，以利于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)度資源分配投入比例。銷售資源計劃管理的核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的合理分解。同時還有利于我們對過去年度的銷售記錄進(jìn)行統(tǒng)計分析，計算出計劃分解的升遷情況及成功率，在制定新的銷售資源時，我們就可以根據(jù)這些經(jīng)驗參數(shù)，將銷售計劃落實到對各階段客戶數(shù)量及質(zhì)量的具體要求，并以此來配置和協(xié)調(diào)公司資源，做到步步控制。也方便管理者在計劃執(zhí)行過程中及時動態(tài)的掌握銷售計劃的實際完成情況，確保從資源投入的角度保證銷售計劃的落實。

　　　　銷售機會管理

　　　　在很多的企業(yè)里面，有效的獲取銷售機會，進(jìn)行針對性的培育，直至銷售機會轉(zhuǎn)變成高價值的銷售可能（或銷售項目）占用了銷售人員很大的工作經(jīng)歷和工作時間。更重要的是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴張，區(qū)域、部門、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)線增多，加之機會的來源多種多樣，機會的價值也各不相同，如果每個機會都要銷售去跟進(jìn)，這樣必然會造成巨大的企業(yè)資源浪費。因此這就要求我們企業(yè)必須在市場與銷售管理體制之間搭建起針對銷售機會的管理、評估、分析以及分配機制，從而確保企業(yè)資源的合理化應(yīng)用。從而給企業(yè)的銷售管理工作帶來很大的難度。

　　　　IFOXCRM系統(tǒng)可以使我們清楚的了解到機會的來源、機會類型、機會可能性、機會重要程度、機會價值、是否立項、可能預(yù)算額等機會信息。以便于銷售管理者從機會初始階段就能夠清楚的了解機會狀況。

　　　　對企業(yè)的銷售管理者來說機會管理的核心是評估和分析機制的搭建。從而根據(jù)企業(yè)的自身業(yè)務(wù)特點、產(chǎn)品特點、市場占有率搭建機會的評估模型。而針對機會的項目計劃必然會成為銷售管理者做機會評估和分析的主要依據(jù)。

　　　　IFOXCRM系統(tǒng)可以自由設(shè)置客戶項目的推進(jìn)計劃，從機會產(chǎn)生開始就方便銷售管理者清楚針對銷售機會的計劃安排，從而為銷售管理中的過程管理及項目風(fēng)險控制打下了良好的基礎(chǔ)。

　　　　IFOXCRM系統(tǒng)提供了機會分配機制，銷售管理者可把有價值的銷售機會分配給具體員工，讓其進(jìn)一步跟進(jìn)處理。

　　　　銷售項目管理

　　　　其實對銷售項目的過程管理也就是一個如何貫徹執(zhí)行力的問題，怎么樣讓企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)得到從上至下貫徹執(zhí)行的問題。我們認(rèn)為銷售流程管理是貫徹銷售執(zhí)行力的根本，因此，建立起科學(xué)的由“過程”來主導(dǎo)“結(jié)果”的營銷管理體系非常迫切。而進(jìn)行過程化管理的基礎(chǔ)是銷售階段化管理，階段化管理的精髓就在于能夠及時了解銷售進(jìn)展?fàn)顩r，并給出解決方案。通過銷售任務(wù)的階段化管理，可以幫助管理者在銷售內(nèi)部建立起一條以客戶為主線的跟蹤機制，這樣就可以透視銷售的全過程，使銷售主管能夠更有效的管理和支持一線人員。同時，在階段管理過程中銷售管理者還應(yīng)該做到掌握、調(diào)整銷售人員在過程中的操作與表現(xiàn)，繼而控制、把握結(jié)果的出現(xiàn)，由利用“銷售過程”的可控性來達(dá)到“銷售結(jié)果”的可控制性。

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