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保潔領班工作計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家收集的保潔領班工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保潔領班工作計劃1
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平,F就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃:
一、完善管理制度,細化工作標準
20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍
隨著住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態(tài),了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
三、加強技術技能培訓、提高專業(yè)素質
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的'培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
四、落實責任管理,做好日常工作
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到的事效。
保潔領班工作計劃2
一、保潔主管、領班崗位職責
一)、大洋百貨保潔主管工作職責
1、制定本部門的各項管理制度;
2、不定期召開員工工作會議,了解工作進展,協(xié)調員工之間的工作,并根據工作計劃布置當前的任務。
3、對室內外綠化、外墻清洗等相關地方提供服務的質量、進度和其它事項進行監(jiān)督和檢查工作,并做好相應的記錄;
4、制定工作周或月計劃,組織安排各項清潔工作;
5、負責對清潔工作的各項投訴。對清潔服務過程中的突發(fā)事件或糾紛,進行協(xié)調解決;
6、建立并加強與當地環(huán)衛(wèi)所、衛(wèi)生防疫站等各職能部門的合作關系,以求清潔工作能正常開展;
7、開展清潔員工的培訓、考核工作(對技術素質達不到上崗要求的,有權終止其上崗資格);
8、與保潔公司以及當地環(huán)衛(wèi)所、衛(wèi)生防疫站等相關部門做好溝通、協(xié)調工作;
二)、清潔領班工作職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司領導所下達的工作任務,并定期向部門主管匯報工作的完成情況;
2、對室內外綠化、外墻清洗等相關地方提供服務的質量、進度和其它事項進行監(jiān)督和檢查工作,并做好相應的'記錄;
3、督促、檢查保潔公司清潔員工的工作態(tài)度和效果。
4、檢查指導保潔組長和保潔員的工作情況,確保達到清潔標準,并考核當班勞動紀律服務規(guī)范和業(yè)務技能;
5、負責清潔質量管理工作,實行規(guī)范作業(yè),對員工的服務規(guī)范和業(yè)務技能加以督導和考核;
6、針對商場進行巡回檢查,發(fā)現問題及時解決問題,確保不留衛(wèi)生死角;
7、工作過程中,發(fā)現設備損壞、故障等不能正常工作的情況,應及時報備工務課進行維修。
三)、保潔公司領班工作職責
1、組織制定保潔公司清潔設備、物料等采購清單,嚴格控制成本;
2、組織安排各項清潔服務工作:如班次和人員的分派工作;設備、工具和清潔劑的分配工作;
3、負責清潔質量的管理工作,經常在轄區(qū)內巡查,發(fā)現死角,及時調配人員給予解決;
4、負責領用和保管所有清潔設備、工具、清潔劑;并監(jiān)督保潔員合理的使用設備和清潔劑,以達到節(jié)約成本的目的;
5、工作過程中,發(fā)現設備損壞、故障等不能正常工作的情況及時報備清潔主管;
6、嚴格考勤制度、交接班制度。
二、主要工作內容及標準
三、主要工作流程及管理規(guī)定
一)、塵拖由哪兩個部分組成?它有什么功能?
1、 塵拖由塵拖頭和塵拖架兩個部分組成。
2、 塵拖主要用于光滑地面的清潔保養(yǎng),它可將地面上的沙礫、
塵土帶走,以減少摩擦。
二)、怎樣用好抹布?
(1)選用柔軟并有一定吸水性的抹布。
。2)在使用抹布擦拭時,需根據不同情況采用不同的擦拭方法。 干擦:去除細微的灰塵,干擦用力不能太重;
半干擦;當灰塵較多時使用;
水擦:去除污垢(不能浸水過多);應經常清洗抹布,保持抹布清潔; 利用清潔劑擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢時,應在用抹布沾有清潔劑擦拭后,再用干凈的抹布擦一遍.
用抹布擦拭時,應先將抹布疊成比手掌稍大的尺寸使用,一面用臟,再換另一面,或重新折疊,全部用臟時,應洗干凈再使用.
三)、清潔劑
1、使用清潔劑是為了達到以下效果
。1)使清潔工作更加容易.
(2)消除或減少塵污的附著力.
(3)防止物件因受熱、受潮、受化學污染或摩擦而遭受損壞.
(4)延長物品的使用壽命
。5)美化物品的外觀.
2、清潔劑分類
1)、酸性清潔劑
草酸(1:100)、潔廁劑、除銹劑、水泥石灰去除劑。
注:酸性清潔劑不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干凈。大部分清潔劑都要經過一個3分鐘的反應過程。
2)、堿性清潔劑:壁紙清潔劑(1:30);玻璃清潔劑(1:100);高泡地毯清潔劑(1:30);低泡地毯清潔劑(1:30);地毯除漬劑(1:
10);消泡劑(1:30)。
3)、中性清潔劑:萬能清潔劑(1:30—1:40)
4)、其它:擦銅水;不銹鋼清潔劑;香口膠除質劑;除塵液;起蠟水;底蠟;面蠟、刨光蠟、木質場面運動蠟、檸檬上光蠟、洗手露、天拿水、潤滑油、通渠粉、強力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑(1:2)、墻面蠟、空氣清新劑、酒精、晶硬粉。
注:打蠟起到光亮、防滑、保護大理石的作用。
底蠟:封住交接處縫隙,必須干透。
起蠟水:(1:5 400左右的溫水)強堿可代替起蠟水。
四)、大理石的結晶化處理
標準:表面無劃痕,光亮無污漬。
程序:
1、準備洗地機、吸水機、針盤刷、清潔墊(棕或紅色)、結晶粉、封地蠟、廢床單、拖布、抹布、水推;
2、將結晶粉按2:1的比例調好,成糊狀;
3、將兌好的結晶粉倒在大理石地面上將洗地機安上針盤刷、清潔墊進行研磨,研磨由左→右,下一行的沿磨應與上一行重疊1/3;
4、在研磨過程中不斷加水,時間15—20分(3塊大理石面積);
5、用水推將結晶粉推到另一塊需要研磨的地方,適當加結晶粉,重復研磨過程;
6、 檢查研磨后效果石是否理想,如不理想可重復研磨過程,達到標準,用吸水機吸干;
7、收拾工具。
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