培訓(xùn)意見及建議

公司培訓(xùn)工作開展的意見建議

總部：

目前公司的培訓(xùn)工作還處在薄弱狀態(tài)，目前還存在如下問題：

1、 公司的管理人員的管理水平和能力，已經(jīng)跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏，急需提高管理人員的管理技能和水平;最終達(dá)到業(yè)績提升。

2、 公司沒有專職的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員;

3、 門店員工、領(lǐng)班、店長的各項(xiàng)培訓(xùn)沒有開展，內(nèi)訓(xùn)也沒有有效開展;

4、 各門店領(lǐng)班、店長都比較希望能獲得公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升管理能力，服務(wù)門店;

5、 目前公司的人才已經(jīng)處在青黃不接狀態(tài)，潛在的管理人員埋沒在公司的員工隊(duì)伍中;

6、 沒有良好的培訓(xùn)機(jī)制，員工在企業(yè)文化、制度、流程均處在摸索中，易造成工作影響;

所以目前公司建議采取的對(duì)策是：

1、 對(duì)新員工進(jìn)行集中化的文化、制度、服務(wù)禮儀等初級(jí)培訓(xùn);

2、 定期集中對(duì)領(lǐng)班級(jí)的培訓(xùn)和培養(yǎng);

3、 建立干部訓(xùn)練營，建立講師隊(duì)伍，編制培訓(xùn)課程，形成培訓(xùn)基礎(chǔ)體系;

4、 建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，引進(jìn)或選拔專業(yè)的培訓(xùn)講師;

5、 定期對(duì)店長實(shí)行集中的訓(xùn)練營式的培訓(xùn)工作;

6、 建立報(bào)名選拔、晉升、考核與培訓(xùn)機(jī)制;

7、 形成公司內(nèi)部技能、理念、心態(tài)、企業(yè)文化具有公司所需的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程，并實(shí)行考核上崗。

8、 在選拔中發(fā)現(xiàn)人才，在培訓(xùn)中提升人才，在晉升的提升員工管理水平和能力; 目前存在的困難：

1、 培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)效果問題，如要達(dá)到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)周期要加長，成本費(fèi)用將上升;

2、 培訓(xùn)講師隊(duì)伍較少，需要挖掘人才，特別是營運(yùn)方面的人才;

3、 培訓(xùn)課程的編制需要大量的人力和精力和時(shí)間;

4、 營運(yùn)手冊(cè)的編制需要大量的精力和時(shí)間;

5、 營運(yùn)部的信任問題，主要是部門間的配合;

6、 無論怎樣

所以可以就先簡后繁，先建立簡單高效的人力培訓(xùn)體系：

1、 所有新員工由人力資源部負(fù)責(zé)入職培訓(xùn);

2、 領(lǐng)班級(jí)培訓(xùn)由人力資源部組織各部門進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)課件由人力資源部組織編制，講師由公司聘請(qǐng)，給予適當(dāng)補(bǔ)貼。

3、 店長級(jí)培訓(xùn)由公司組織外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部高級(jí)管理人員進(jìn)行黃輔軍校式的培訓(xùn)，提升店長的管理水平。

4、 員工級(jí)的培訓(xùn)逐步交由店長實(shí)施，由店長負(fù)責(zé)門店的總體的培訓(xùn)工作;

我們建立的目標(biāo)：

以培訓(xùn)學(xué)校或培訓(xùn)中心的形成以基層入職員工以學(xué)習(xí)公司制度和企業(yè)文化、基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的入職培訓(xùn)，以優(yōu)秀員工實(shí)施基層管理人員的管理晉升培訓(xùn)的中層管理人員的技能培訓(xùn)，以店長、副經(jīng)理為級(jí)別的中高層管理人員的培訓(xùn);以服務(wù)技能提升的服務(wù)技

能和流程的技能培訓(xùn)為主的培訓(xùn)管理體系。

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篇二：關(guān)于對(duì)公司培訓(xùn)工作的建議

關(guān)于對(duì)公司培訓(xùn)工作的建議 一、按照員工入職時(shí)間長短和不同崗位專業(yè)知識(shí)技能掌握程度，隨時(shí)關(guān)注并了解員工的培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

1、對(duì)新入職員工，組織實(shí)施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：

(1)公司概況、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊(cè)、各項(xiàng)管理制度、溝通技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等;

(2)安全教育、消防知識(shí)、急救常識(shí)等方面培訓(xùn)。入職培訓(xùn)結(jié)束，安排一次考試，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;

2、組織實(shí)施在職培訓(xùn)。

制訂的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、效果評(píng)估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位技能、員工思想教育，人力資源部進(jìn)行監(jiān)督。

二、外送(聘)培訓(xùn)

這一點(diǎn)也是我們公司做的很不好的一方面，首先要?jiǎng)?chuàng)新就必須走出去和引進(jìn)來，只有不斷吸收新知識(shí)企業(yè)才不會(huì)落伍，才能有創(chuàng)新的基矗我們不能總是僅僅局限于公司內(nèi)部，這樣就會(huì)產(chǎn)生閉塞現(xiàn)象，不能與外界及時(shí)聯(lián)系，掌握外界的變化，這樣的話生命力和競爭力就會(huì)大大的減弱。其次，外送外聘培訓(xùn)也可以培養(yǎng)一批優(yōu)秀的講師，他們可以把新的知識(shí)、技能傳授給廣大員工，員工結(jié)合實(shí)際將其應(yīng)用于生產(chǎn)，這樣也可以達(dá)到良好的效果。所以，作為一個(gè)大型企業(yè)尤其是生產(chǎn)型企業(yè)必須重視這一點(diǎn)。

三、根據(jù)崗位特征和員工知識(shí)技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓(xùn)授課方式。

培訓(xùn)工作與學(xué)校教育就內(nèi)容上說，有本質(zhì)的區(qū)別。知識(shí)的直接灌輸、案例分析、互動(dòng)研討、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練等都是有效的授課方式。另外一點(diǎn)就是極大的豐富授課內(nèi)容，在培訓(xùn)過程中：注重實(shí)踐性和操作性。為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導(dǎo)公司企業(yè)文化。在今后的培訓(xùn)中，考慮到實(shí)際情況(員工的文化水平、理解程度)關(guān)于技能方面的培訓(xùn)應(yīng)把課堂設(shè)在現(xiàn)場(chǎng)，單獨(dú)的在教室里面講一些理論和書面上的東西，可以說大部分員工是沒有效果的，所以說現(xiàn)場(chǎng)講述、訓(xùn)練這樣是比較直觀和容易理解的。

四、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。

檔案內(nèi)容：員工參加過的各種培訓(xùn)記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。

五、培訓(xùn)要有針對(duì)性

結(jié)合安技服公司對(duì)消防產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，進(jìn)行有效的針對(duì)性的專業(yè)技能提高的培訓(xùn);引入項(xiàng)目管理培訓(xùn)，消防產(chǎn)業(yè)現(xiàn)已出海作業(yè)為主，一般都是中小型海上項(xiàng)目，公司培養(yǎng)的人才也以項(xiàng)目管理人才為主，結(jié)合海上作業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行有效的項(xiàng)目管控為目標(biāo)，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。這樣可以提高施工領(lǐng)隊(duì)的項(xiàng)目管控水平(安全、質(zhì)量、進(jìn)度、施工的管控)，從而給公司創(chuàng)造更大的產(chǎn)值，給予業(yè)主更好的服務(wù)。

六、培訓(xùn)補(bǔ)助方面的建議。

對(duì)公司相關(guān)培訓(xùn)課程，各部門提供內(nèi)部培訓(xùn)的授課講師能給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)，建議10元/課時(shí)。時(shí)間就是金錢這個(gè)概念可以說是人人都知曉的，在以前的培訓(xùn)過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些這方面的問題，

比如說安排某個(gè)工程師來講課，但是有時(shí)人家就很不情愿或有事推脫，這也讓我們很為難。如果給予一定的補(bǔ)助的話，可以說是合情合理，也有利于我們工作的順利進(jìn)行，另一方面就是可以提高講師的積極性和主動(dòng)性，更好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性去講課。對(duì)于培訓(xùn)補(bǔ)助投入的成本與得到的效益來說那是相當(dāng)?shù)膭澦恪?/p>

七、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

培訓(xùn)工作的實(shí)施當(dāng)然離不開其他各部門的配合與支持，這一點(diǎn)希望我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，共同來做好，在此，先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的支持與協(xié)助，謝謝，合作愉快。

培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的手段之一，是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，同時(shí)也是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法，從而更好的服務(wù)于企業(yè)。對(duì)于培訓(xùn)工作，企業(yè)要足夠的重視，因?yàn)樗�也是引人、留人、育人、激�?lì)人的有效途徑，舉個(gè)簡單的例子來說，IBM是知名的企業(yè)，從IBM跳槽出去的員工一年內(nèi)也有寧愿拿比同行低的薪酬而選擇回到IBM繼續(xù)工作的，就因?yàn)镮BM他們培訓(xùn)工作做的很好，以利于留住了大量的優(yōu)秀人才。開拓創(chuàng)新是我們的企業(yè)精神，那么創(chuàng)新靠的什么，就是不斷的學(xué)習(xí)，在此，我要說明一點(diǎn)，要正確的理解培訓(xùn)的概念，培訓(xùn)不僅僅停留在課堂或講課聽課，俗話說處處留心皆學(xué)問。培訓(xùn)是創(chuàng)新的源泉，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮拼搏的有力軍。培訓(xùn)是HRM六大模塊之一，做好了培訓(xùn)人力資源其它模塊的工作也相應(yīng)的好做一些。建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)單位能夠重視培訓(xùn)，給予培訓(xùn)一定的投入成本。我們將在以后的工作中不斷的尋求更好的方法，在我們的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，盡最大努力的去做好，為公司的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后順祝公司發(fā)展蒸蒸日上!

綜上所述，以上幾點(diǎn)僅個(gè)人建議，如有不妥，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，感謝!

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